2025年护理协议模板

2025年护理协议模板合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）为保障乙方（以下简称“乙方”）的健康和医疗需求，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经双方友好协商，特订立本协议。

本协议旨在明确甲乙双方在护理服务过程中的权利、义务及责任，以确保乙方得到优质、安全的护理服务。甲方作为护理服务的提供方，承诺按照国家相关法律法规和行业标准，为乙方提供符合要求的护理服务；乙方作为护理服务的接受方，承诺配合甲方的工作，并按照约定支付相关费用。

鉴于上述情况，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

一、甲方应按照本协议的约定，为乙方提供符合国家相关法律法规和行业标准的护理服务。

二、乙方应按照本协议的约定，配合甲方的工作，并按时支付护理服务费用。

三、甲乙双方应遵循诚实信用原则，履行各自的权利和义务，共同维护护理服务的正常进行。

四、本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

五、本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

代表人（签字）：

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供专业、全面的护理服务，包括但不限于日常生活照料、疾病护理、康复训练、心理支持等。

1.2甲方提供的护理服务应包括但不限于以下具体项目：

（1）协助乙方进行日常起居、饮食、个人卫生等生活照料；

（2）监测乙方病情变化，协助医生进行药物治疗和康复治疗；

（3）根据乙方需求，提供心理辅导和情感支持；

（4）协助乙方进行康复训练，提高生活自理能力；

（5）根据乙方病情变化，调整护理方案。

二、服务质量标准

2.1甲方提供的护理服务应符合国家相关法律法规和行业标准。

2.2甲方应配备具有相应资质的护理人员，确保护理服务的专业性。

2.3甲方应建立健全护理质量管理体系，定期对护理人员的服务质量进行评估和监督。

2.4甲方应确保护理服务的安全性，防止护理事故的发生。

三、价格支付

3.1护理服务费用按月或按实际服务天数计算，具体收费标准由双方另行协商确定。

3.2乙方应按照约定的时间和方式支付护理服务费用。

3.3如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停护理服务，直至费用支付完毕。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及护理服务过程中了解到的乙方个人信息负有保密义务。

4.2未经乙方同意，任何一方不得泄露本协议内容或乙方个人信息。

五、违约责任

5.1如甲方未按本协议约定提供护理服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、赔偿损失等。

5.2如乙方未按本协议约定支付费用，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。

5.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.3本协议的修改、补充或解除，应经双方书面同意，并签署书面文件。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

代表人（签字）：

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）要求乙方按照协议约定支付护理服务费用；

（2）对乙方提供的服务内容进行监督和评估；

（3）在乙方违反保密条款时，要求其承担法律责任。

1.2义务：

（1）按照本协议约定，为乙方提供专业、全面的护理服务；

（2）确保护理人员具备相应资质，符合国家相关法律法规和行业标准；

（3）建立健全护理质量管理体系，定期对护理人员的服务质量进行评估和监督；

（4）确保护理服务的安全性，防止护理事故的发生；

（5）在乙方提供的信息不真实、不准确的情况下，有权终止本协议；

（6）在乙方未按时支付费用时，有权暂停护理服务。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）要求甲方按照本协议约定提供护理服务；

（2）对甲方提供的服务质量提出意见和建议；

（3）在甲方违反保密条款时，要求其承担法律责任。

2.2义务：

（1）按照本协议约定支付护理服务费用；

（2）如实向甲方提供个人健康状况和需求；

（3）配合甲方的工作，包括但不限于接受护理服务、参加康复训练等；

（4）遵守国家相关法律法规和行业标准；

（5）在甲方提供服务过程中，应保持良好的沟通，及时反映自身需求和意见；

（6）在护理服务过程中，应遵守甲方制定的各项规章制度。

三、合作方式

3.1双方应保持密切沟通，确保护理服务的顺利进行。

3.2甲方应定期向乙方汇报护理服务情况，包括但不限于护理人员的工作表现、乙方病情变化等。

3.3乙方应在甲方提供服务过程中，积极反馈意见和建议，共同提高护理服务质量。

3.4双方应共同遵守本协议的约定，不得擅自变更或解除协议。

3.5如遇特殊情况，双方应协商解决，确保护理服务的连续性和稳定性。

四、变更与解除

4.1本协议的变更或解除，应经双方书面同意，并签署书面文件。

4.2在以下情况下，任何一方有权解除本协议：

（1）一方严重违反本协议约定；

（2）发生不可抗力事件，导致本协议无法履行；

（3）法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。

五、附则

5.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

5.2本协议的修改、补充或解除，应经双方书面同意，并签署书面文件。

5.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

代表人（签字）：

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2本合同有效期满后，如双方无异议，可另行签订续约协议，续约协议与本合同具有同等法律效力。

二、终止条件

2.1双方协商一致，经书面同意解除本合同；

2.2一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在指定期限内采取补救措施或改正违约行为；

2.3发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行；

2.4法律法规或政策调整，导致本合同无法继续履行；

2.5任何一方违反保密条款，对方有权解除本合同。

三、合同的变更

3.1本合同的任何变更，均需经双方书面同意，并签署书面文件；

3.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本合同的内容。

四、合同的解除

4.1本合同的解除，应按照本协议第二条第2.1项至第2.5项的规定执行；

4.2解除合同后，双方应按照约定办理相关手续，并妥善处理剩余事宜。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

5.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；

5.3争议解决过程中，双方应保持合作态度，不得影响合同的正常履行。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律；

6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力；

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

7.3本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和行业标准执行。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同法：指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范的总称。在本合同中，指《中华人民共和国合同法》。

2.保密条款：指合同中规定的双方对涉及对方商业秘密或个人隐私的信息负有保密义务的条款。

3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的民事责任。

4.争议解决：指合同当事人之间因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致合同无法履行。

6.法定代表人：指依法代表法人或者其他组织行使职权的负责人。

7.法律适用：指在处理案件时，依据相应的法律规范来确定法律关系的法律规范。

8.管辖法院：指对某一案件有审判权的法院。

9.民事诉讼：指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动。

10.仲裁：指双方当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。

11.仲裁机构：指依法设立的，专门负责仲裁活动的机构。

12.书面同意：指以书面形式表示的双方对合同内容或事项的认可和同意。

13.书面通知：指以书面形式发出的，具有法律效力的通知。

14.民事权利：指民事主体依法享有的，可以行使并要求他人不侵犯的权利。

15.民事义务：指民事主体依法承担的，应当履行的义务。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.相关问题：护理服务过程中，乙方病情出现突发状况，甲方未能及时处理。

注意事项：确保甲方具备应对突发状况的能力和应急预案。

解决办法：甲方应定期对护理人员开展应急处理培训，确保能够迅速有效地应对突发状况。

2.相关问题：乙方对护理服务不满意，提出投诉。

注意事项：及时响应乙方投诉，认真调查原因，确保服务质量。

解决办法：设立专门的投诉处理机制，对投诉进行调查，及时向乙方反馈处理结果，并采取措施改进服务质量。

3.相关问题：护理费用计算错误或未按时收取。

注意事项：确保费用计算的准确性和及时性。

解决办法：建立健全财务管理制度，定期核对费用，确保费用计算的准确性。对于未按时收取的费用，应及时通知乙方并采取措施追收。

4.相关问题：甲方或乙方因故需要解除合同。

注意事项：合同解除前应充分沟通，确保双方权益得到保障。

解决办法：合同解除前，双方应协商一致，明确解除原因、后续处理事宜及违约责任，并签署书面文件。

5.相关问题：合同执行过程中，法律法规发生变化。

注意事项：密切关注法律法规变化，及时调整合同内容。

解决办法：定期对合同进行审查，如遇法律法规变化，应及时与对方协商修改合同内容，确保合同的合法性。

6.相关问题：护理服务中出现安全事故。

注意事项：建立健全安全管理制度，预防安全事故的发生。

解决办法：加强对护理人员的培训，提高安全意识；定期检查护理设施设备，确保安全运行；一旦发生安全事故，应立即启动应急预案，妥善处理。

7.相关问题：双方在履行合同过程中出现沟通不畅。

注意事项：保持良好的沟通机制，确保信息畅通。

解决办法：设立专门的沟通渠道，定期召开会议，及时解决双方在合同履行过程中出现的问题。

8.相关问题：合同终止后，双方对剩余事宜处理意见不一致。

注意事项：合同终止前，双方应明确剩余事宜的处理方式和责任。

解决办法：在合同终止前，双方应协商一致，明确剩余事宜的处理方案，包括但不限于费用结算、设备归还等。

本合同/协议适用场景：

1.医疗护理服务：适用于医疗机构或专业护理机构与患者或其家属之间，就患者护理服务内容、质量、费用等达成的协议。

2.家庭护理服务：适用于家庭护理服务提供方与患者或其家属之间，就患者在家中接受护理服务达成的协议。

3.老年人护理服务：适用于老年人护理服务机构与老年人或其家属之间，就老年人护理服务内容、质量、费用等达成的协议。

4.康复护理服务：适用于康复护理机构与康复患者之间，就患者康复护理服务内容、质量、费用等达成的协议。

5.特殊人群护理服务：适用于为残疾人、慢性病患者等特殊人群提供护理服务的机构与患者或其家属之间，就护理服务达成的协议。

6.企业员工健康管理：适用于企业为员工提供健康管理服务时，与第三方护理服务提供机构之间，就员工健康管理服务内容、质量、费用等达成的协议。

7.社区护理服务：适用于社区护理服务机构与社区居民之间，就居民在社区接受护理服务达成的协议。

8.出国留学人员健康保障：适用于留学人员与国内或国外的护理服务机构之间，就留学人员在国外期间的健康保障服务达成的协议。

9.紧急救援服务：适用于紧急救援服务提供方与需要救援的个人或单位之间，就紧急救援服务内容、费用等达成的协议。

10.保险理赔服务：适用于保险公司与被保险人之间，就保险理赔过程中涉及的护理服务内容、费用等达成的协议。

11.公共卫生事件应对：适用于公共卫生事件发生时，相关部门与护理服务机构之间，就公共卫生事件应对中的护理服务达成的协议。

所需附件列表：

1.合同/协议文本

2.双方身份证件复印件

3.护理服务需求评估表

4.护理服务计划书

5.护理服务费用明细表

6.双方签字或盖章的协议附件

7.乙方健康状况证明

8.甲方资质证明

9.护理服务相关法律法规文件

10.双方协商达成的补充协议

11.护理服务合同履行过程中的相关记录

12.护理服务终止证明

13.护理服务费用结算证明

14.护理服务纠纷处理记录

15.其他双方认为必要的附件

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方（盖章）：

-签字或盖章位置：甲方代表应在合同文本的指定位置签字或盖章，确认合同内容。

-签字或盖章日期：甲方代表应在合同上注明签字或盖章的