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文档简介
2025年全装修物业服务合同合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“业主”)与乙方(以下简称“物业服务企业”)本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方所拥有的物业实施全装修物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的全装修物业服务关系,明确双方的权利义务,确保物业服务工作的顺利进行,维护双方的合法权益。
二、签订背景
鉴于甲方拥有物业,为提高物业使用品质,甲方决定对物业进行全装修,并委托乙方提供全装修物业服务。双方经协商一致,签订本合同。
三、合同内容
(以下内容根据具体情况进行填写)
四、双方权利义务
(以下内容根据具体情况进行填写)
五、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
六、其他
(以下内容根据具体情况进行填写)
特此协议。
主要条款内容:
一、服务内容
1.乙方负责对甲方物业进行全装修后的物业服务,包括但不限于:
(1)物业管理;
(2)公共区域清洁、绿化、维护;
(3)安全监控;
(4)设施设备运行维护;
(5)客户服务;
(6)其他双方约定的服务内容。
二、服务期限
1.本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务标准
1.乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供符合甲方要求的物业服务。
2.乙方应建立健全物业服务管理制度,确保服务质量。
四、价格支付
1.乙方物业服务费用为人民币____元/月,总计人民币____元。
2.甲方应于每月____日前向乙方支付当月物业服务费用。
3.乙方开具正规发票,甲方应在收到发票后____日内支付费用。
五、保密条款
1.双方对本合同内容以及与物业服务相关的信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
六、违约责任
1.甲方违约:
(1)如甲方未按时支付物业服务费用,应向乙方支付____%的滞纳金;
(2)如甲方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
2.乙方违约:
(1)如乙方未按照约定提供物业服务,甲方有权要求乙方改正,并赔偿由此给甲方造成的损失;
(2)如乙方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
七、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;
2.协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他
1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决;
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效;
3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
附件:
1.物业服务内容明细表
2.物业服务收费标准
3.其他双方约定的附件
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.权利:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供全装修物业服务;
(2)甲方有权监督乙方履行合同义务,确保服务质量;
(3)甲方有权要求乙方对物业服务中的问题进行整改;
(4)甲方有权要求乙方按照合同约定进行价格调整;
(5)甲方有权在合同到期前终止合同,并要求乙方按照合同约定进行服务交接。
2.义务:
(1)甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费用;
(2)甲方应配合乙方进行物业服务工作,包括但不限于提供相关资料、协助解决问题等;
(3)甲方应遵守国家有关物业管理的法律法规,不得违反物业管理规定;
(4)甲方应维护物业服务区域内的公共秩序,不得损害他人合法权益;
(5)甲方应配合乙方对物业服务区域进行必要的检查、维修等工作。
二、乙方权利与义务
1.权利:
(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用;
(2)乙方有权根据合同约定对物业服务区域进行管理和维护;
(3)乙方有权要求甲方配合进行物业服务工作;
(4)乙方有权对甲方违反合同约定的行为提出整改要求;
(5)乙方有权在甲方违反保密义务时,要求其承担法律责任。
2.义务:
(1)乙方应按照合同约定提供全装修物业服务,确保服务质量;
(2)乙方应建立健全物业服务管理制度,确保服务质量;
(3)乙方应定期对物业服务区域进行检查、维修,确保设施设备正常运行;
(4)乙方应遵守国家有关物业管理的法律法规,不得损害甲方合法权益;
(5)乙方应按照合同约定进行价格调整,并及时通知甲方。
三、合作方式
1.双方应建立良好的沟通机制,定期召开协调会议,共同协商解决物业服务过程中的问题;
2.双方应通过书面形式就重大问题进行沟通,确保信息传递的准确性和及时性;
3.双方应互相尊重,积极配合,共同维护物业服务区域的和谐稳定;
4.双方应按照合同约定,履行各自的权利和义务,共同推动物业服务的持续改进。
四、服务交接
1.在合同终止或甲方转让物业时,乙方应按照合同约定进行服务交接;
2.服务交接过程中,双方应共同确认物业设施设备的现状,确保交接工作的顺利进行;
3.乙方应确保在服务交接后,甲方能够正常使用物业设施设备,享受物业服务。
合同有效期限、变更、终止等条件详细说明:
一、合同有效期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2.合同期满后,如双方无异议,合同自动续期____年,除非任何一方在期满前____个月以书面形式通知对方解除合同。
二、合同终止条件
1.合同期满或自动续期期满后,如双方未达成续签协议,合同自行终止。
2.任何一方违约,另一方有权在违约发生后____日内书面通知违约方解除合同。
3.由于不可抗力原因导致合同无法继续履行,经双方协商一致,可终止合同。
4.出现法律法规规定的其他应当终止合同的情形。
三、合同的变更
1.合同签订后,如需变更合同内容,双方应签订书面变更协议,经双方签字盖章后生效。
2.变更后的合同条款具有同等法律效力,对双方具有约束力。
四、合同的解除
1.合同签订后,任何一方不得擅自解除合同。
2.如遇合同解除情况,提出解除方应提前____个月以书面形式通知对方。
3.解除合同后,双方应按照合同约定进行结算,并完成物业服务的交接工作。
五、争议解决机制
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
3.诉讼过程中,双方应继续履行合同义务,但与争议事项无关。
六、法律适用与管辖法院
1.本合同适用中华人民共和国法律。
2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交合同签订地人民法院管辖。
七、合同效力
1.本合同自签订之日起具有法律约束力,对双方具有同等法律效力。
2.本合同未尽事宜,按照相关法律法规执行。
3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
法律名词及解释:
法律名词及解释:
1.保密义务:指合同当事人对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密或其他应保密的信息,负有不得向任何第三方泄露的义务。
2.违约责任:指合同当事人一方违反合同约定,应当承担的违约行为及其法律后果,包括支付违约金、赔偿损失等。
3.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决的机制。
4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,导致合同无法履行的情形。
5.变更协议:指合同签订后,双方就合同内容达成一致意见,并签订的书面文件,用以修改或补充原合同的内容。
6.解除合同:指合同有效期内,一方或双方基于一定原因,提前终止合同的法律行为。
7.诉讼:指当事人就合同履行中发生的争议,向人民法院提起诉讼,请求法院依法作出判决或裁定的法律程序。
8.法律适用:指在处理合同争议时,应当适用的法律规范。
9.管辖法院:指根据法律规定,有权对合同争议进行审判的人民法院。
10.法律效力:指法律规范对人们行为具有的强制性和约束力,以及法律规范对社会关系的影响程度。
11.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
相关问题、注意事项及解决办法:
1.问题:物业服务费用支付不及时。
注意事项:物业服务费用是物业服务企业正常运营和提供服务的保障,按时支付是业主的基本义务。
解决办法:设立明确的缴费提醒机制,通过短信、邮件等方式提醒业主缴费,并规定逾期缴费的滞纳金比例。
2.问题:服务质量不符合标准。
注意事项:物业服务标准直接关系到业主的生活质量,双方应明确服务质量标准。
解决办法:设立服务质量监督机制,定期进行服务质量检查,对不符合标准的服务进行整改,并追究相关责任。
3.问题:设施设备维护不及时。
注意事项:设施设备的及时维护关系到物业的安全和业主的生活便利。
解决办法:建立设施设备维护保养计划,定期检查和维护,对突发故障及时处理,并告知业主。
4.问题:信息不对称,业主对物业服务不满。
注意事项:信息透明是建立信任的基础,不透明可能导致业主对物业服务产生误解。
解决办法:定期公开物业服务信息,如费用使用情况、服务改进措施等,增加业主参与度。
5.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。
注意事项:不可抗力事件可能突然发生,需要双方有应对措施。
解决办法:在合同中明确不可抗力事件的处理流程,包括通知义务、合同解除条件等。
6.问题:合同变更过程中的争议。
注意事项:合同变更应遵循双方协商一致的原则,避免争议。
解决办法:设立合同变更的协商机制,确保变更内容公平合理,并经双方签字盖章后生效。
7.问题:争议解决过程中的拖延。
注意事项:争议解决拖延可能影响双方利益。
解决办法:明确争议解决的时间节点,如协商期限、仲裁期限等,确保争议得到及时解决。
8.问题:合同终止后的物业交接问题。
注意事项:合同终止后,物业交接的完整性对双方都很重要。
解决办法:在合同终止前,明确物业交接的标准和流程,确保物业设施设备无损坏,文档资料齐全。
本合同/协议适用场景:
1.住宅小区全装修物业服务:适用于住宅小区业主委员会或业主与物业服务企业之间,就住宅小区全装修后的物业服务达成的一致协议。
2.写字楼全装修物业服务:适用于写字楼业主或管理方与物业服务企业之间,就写字楼全装修后的物业服务达成的一致协议。
3.商业综合体全装修物业服务:适用于商业综合体业主或管理方与物业服务企业之间,就商业综合体全装修后的物业服务达成的一致协议。
4.公共设施全装修物业服务:适用于公共设施(如学校、医院、政府办公楼等)业主或管理方与物业服务企业之间,就公共设施全装修后的物业服务达成的一致协议。
5.自用物业全装修物业服务:适用于个人业主对自用物业进行全装修后,与物业服务企业之间就后续物业服务达成的一致协议。
6.物业管理权转让:适用于物业所有权发生变更时,新业主与物业服务企业之间就物业服务权转让达成的一致协议。
7.物业服务合同续签:适用于原物业服务合同到期后,业主与物业服务企业之间就续签物业服务合同达成的一致协议。
8.物业服务质量提升:适用于业主与物业服务企业之间,就提高现有物业服务质量和标准达成的一致协议。
9.物业服务费用调整:适用于物业服务费用调整时,业主与物业服务企业之间就费用调整达成的一致协议。
10.物业服务合同纠纷解决:适用于业主与物业服务企业之间因合同履行发生纠纷时,双方通过本合同/协议中的争议解决机制进行解决。
所需附件列表:
1.物业服务内容明细表:详细列出乙方应提供的各项服务内容及具体标准。
2.物业服务收费标准:明确列出各项服务的收费标准及计费方式。
3.物业设施设备清单:详细记录物业区域内所有设施设备的名称、型号、数量等信息。
4.物业服务管理制度:包括物业服务企业的组织架构、岗位职责、服务流程、应急处理措施等。
5.业主大会决议或业主委员会授权书:如适用,提供业主大会决议或业主委员会授权乙方进行物业服务的文件。
6.物业服务合同变更协议:如合同内容有变更,提供双方签署的变更协议。
7.不可抗力事件清单:详细列出可能影响合同履行的不可抗力事件类型。
8.物业服务费用使用情况报告:定期提供物业服务费用的收支情况报告。
9.物业服务区域平面图:展示物业服务的区域范围和设施分布情况。
10.物业服务合同终止或解除协议:如合同终止或解除,提供双方签署的终止或解除协议。
11.物业设施设备维护保养记录:记录设施设备的日常维护保养情况。
12.业主投诉及处理记录:记录业主投诉情况及处理结果。
13.物业服务纠纷处理记录:记录物业服务过程中发生的纠纷及处理结果。
14.物业服务合同履行情况报告:定期提供合同履行情况的报告,包括服务质量、费用支付等。
15.其他双方认为有必要作为附件的文件。
双方签字、盖章位置及日期:
1.甲方签字、盖章位置及日期:
-甲方代表签字:________________
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