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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游度假区物业服务合同招标文件本合同目录一览1.招标公告1.1招标项目概况1.2招标范围1.3招标文件获取1.4投标资格要求1.5投标文件编制要求1.6投标截止时间及地点1.7开标时间及地点1.8评标办法及标准1.9中标通知书发放2.合同订立2.1合同主体2.2合同标的2.3合同期限2.4合同价格及支付方式2.5合同履行地点2.6合同变更及解除2.7合同违约责任3.物业服务内容3.1基本物业服务3.1.1公共区域清洁3.1.2公共区域绿化3.1.3公共区域安全3.1.4公共设施维护3.2专项物业服务3.2.1供水供电管理3.2.2燃气安全管理3.2.3电梯维护与保养3.2.4消防安全管理3.3其他服务内容4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准4.4服务规范标准5.服务费用及调整5.1服务费用构成5.2服务费用支付5.3服务费用调整机制6.业主委员会及业主大会6.1业主委员会设立6.2业主大会召开6.3业主大会决议7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.违约责任9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密义务10.2保密内容10.3违反保密义务的责任11.合同附件11.1附件一:物业服务合同11.2附件二:物业管理服务收费标准11.3附件三:物业管理服务项目及标准12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同生效日期13.其他约定13.1法律适用13.2争议解决地点13.3合同份数14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点第一部分:合同如下:1.招标公告1.1招标项目概况本招标项目为2024版旅游度假区物业服务项目,项目地点位于X,项目总面积为万平方米,包括住宅、商业、休闲娱乐等设施。1.2招标范围本次招标范围包括但不限于物业管理、公共区域清洁、绿化、安全、设施维护、供水供电、燃气安全、电梯维护与保养、消防安全管理等。1.3招标文件获取1.4投标资格要求1.4.1投标人须具备独立法人资格,且注册资金不低于人民币X万元;1.4.2投标人须具备有效的物业管理资格证书,且具备同类物业管理经验;1.4.3投标人须在近三年内无重大违法违规行为。1.5投标文件编制要求1.5.1投标文件应按照招标文件要求编制,包括但不限于投标函、法定代表人身份证明、授权委托书、企业资质证书、相关业绩证明等;1.5.2投标文件应装订成册,封面注明项目名称、投标人名称、投标文件份数等。1.6投标截止时间及地点1.6.1投标截止时间:2024年X月X日9:00时;1.6.2投标地点:X。1.7开标时间及地点1.7.1开标时间:2024年X月X日9:00时;1.7.2开标地点:X。1.8评标办法及标准1.8.1评标办法:本次招标采用综合评分法;1.8.2评标标准:包括投标报价、企业实力、项目管理经验、服务方案、信誉等。1.9中标通知书发放1.9.1中标结果将在开标后X个工作日内公布;1.9.2中标通知书将在中标结果公布后X个工作日内发放给中标人。第二部分:合同如下:2.合同订立2.1合同主体本合同双方当事人为甲方(旅游度假区)和乙方(物业服务企业)。2.2合同标的本合同标的为甲方旅游度假区的物业管理服务。2.3合同期限本合同期限为X年,自合同生效之日起计算。2.4合同价格及支付方式2.4.1合同价格为人民币X万元/年;2.4.2支付方式:乙方每月向甲方提交物业服务报告及发票,甲方在收到后X个工作日内支付当月服务费用。2.5合同履行地点本合同履行地点为甲方旅游度假区内。2.6合同变更及解除2.6.1合同变更:双方协商一致,可对本合同内容进行变更;(1)一方严重违约;(2)因不可抗力导致合同无法履行。2.7合同违约责任2.7.1乙方未按合同约定履行服务义务,甲方有权要求乙方承担违约责任;2.7.2甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。8.物业服务内容8.1基本物业服务8.1.1公共区域清洁:乙方负责每日对公共区域进行清洁,保持环境整洁;8.1.2公共区域绿化:乙方负责公共区域绿化的日常维护,确保植物生长良好;8.1.3公共区域安全:乙方负责公共区域的安全巡逻,预防安全事故发生;8.1.4公共设施维护:乙方负责公共设施的日常维护和保养,确保设施正常运行;8.1.5公共秩序维护:乙方负责维护公共秩序,处理业主投诉和纠纷。8.2专项物业服务8.2.1供水供电管理:乙方负责供水供电设施的日常管理,确保供水供电稳定;8.2.2燃气安全管理:乙方负责燃气设施的日常管理和安全检查,预防燃气泄漏事故;8.2.3电梯维护与保养:乙方负责电梯的定期维护和保养,确保电梯安全运行;8.2.4消防安全管理:乙方负责消防设施的日常管理和消防演练,确保消防设施完好;8.2.5环境卫生管理:乙方负责环境卫生的日常管理,包括垃圾分类、垃圾清运等。8.3其他服务内容8.3.1业主活动组织:乙方负责组织各类业主活动,增进业主之间的交流;8.3.2物业档案管理:乙方负责物业档案的整理、归档和保管;8.3.3业主意见收集:乙方定期收集业主意见,及时向甲方反馈。9.物业服务标准9.1服务质量标准9.1.1公共区域清洁:每日至少清洁一次,保持无污渍、无垃圾;9.1.2公共区域绿化:每月至少修剪一次,保持植物整齐美观;9.1.3公共区域安全:每日至少巡逻两次,确保公共区域安全;9.1.4公共设施维护:每月至少检查一次,确保设施完好;9.1.5公共秩序维护:及时处理业主投诉和纠纷,确保公共秩序。9.2服务效率标准9.2.1业主投诉处理:接到投诉后X小时内响应,X小时内解决;9.2.2维修服务:接到维修申请后X小时内到达现场,X小时内完成维修;9.2.3公共设施故障处理:接到故障报告后X小时内修复。9.3服务安全标准9.3.1公共区域安全:确保无安全隐患,预防事故发生;9.3.2消防安全:确保消防设施完好,定期进行消防演练;9.3.3燃气安全:确保燃气设施安全运行,定期进行安全检查。9.4服务规范标准9.4.1人员着装:乙方员工统一着装,佩戴工作牌;9.4.2服务态度:乙方员工应礼貌待人,耐心解答业主疑问;9.4.3服务记录:乙方应做好服务记录,以便查阅和追溯。10.服务费用及调整10.1服务费用构成服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施维护费、绿化费、清洁费等。10.2服务费用支付服务费用按月支付,乙方应在每月X日前向甲方提交费用清单及发票。10.3服务费用调整机制服务费用调整需经双方协商一致,并在合同中明确调整方式和条件。11.业主委员会及业主大会11.1业主委员会设立业主委员会由业主选举产生,负责物业管理事项的决策和监督。11.2业主大会召开业主大会每年至少召开一次,讨论和决定物业管理重大事项。11.3业主大会决议12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成时,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序争议解决程序按照相关法律法规和合同约定执行。13.合同解除与终止13.1合同解除条件(1)一方严重违约;(2)因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。14.合同签署14.1签署主体本合同由甲方法定代表人(或授权代表)和乙方法定代表人(或授权代表)签署。14.2签署日期本合同自双方签署之日起生效。14.3签署地点本合同签署地点为X。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行过程中的第三方机构、个人或其他实体。15.2第三方介入范围1.评估机构:对物业服务进行评估,提供评估报告;2.监理机构:对物业服务过程进行监督,确保服务质量;3.中介机构:协助甲乙双方进行合同谈判、签订和履行;4.其他专业机构:提供专业服务,如法律咨询、财务审计等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意;15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利、义务和责任;15.3.3第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方的相关工作。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和条件,能够独立、公正地履行职责;16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和便利,协助第三方开展工作;16.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其符合合同约定。16.2乙方责任16.2.1乙方应接受第三方的监督和评估,配合第三方开展工作;16.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和便利,协助第三方开展工作;16.2.3乙方应监督第三方的工作,确保其符合合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定;17.2.2若第三方责任超过约定的责任限额,甲乙双方应按合同约定承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方应独立于甲方,不得受甲方影响,确保工作公正、客观;18.1.2第三方应向甲方提供独立、客观的评估报告或监督报告。18.2第三方与乙方18.2.1第三方应独立于乙方,不得受乙方影响,确保工作公正、客观;18.2.2第三方应监督乙方的工作,确保乙方履行合同义务。18.3第三方与其他第三方18.3.1若存在多个第三方介入同一合同,第三方之间应相互协调,确保工作不重复、不冲突;18.3.2各第三方应保持独立,不得相互干涉。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同,确保合同目标的实现。19.2合同变更若第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致,并签订书面合同变更协议。19.3合同解除若第三方介入导致合同无法履行,甲乙双方可协商解除合同,并按照合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:招标公告要求:招标公告应包含招标项目概况、招标范围、投标资格要求、投标文件编制要求、投标截止时间及地点、开标时间及地点、评标办法及标准、中标通知书发放等详细信息。说明:招标公告是公开招标的起始文件,用于告知潜在投标人有关招标项目的详细信息。2.附件二:投标文件要求:投标文件应包含投标函、法定代表人身份证明、授权委托书、企业资质证书、相关业绩证明、服务方案、报价单等。说明:投标文件是投标人响应招标公告,参与投标的文件,需全面反映投标人的实力和服务方案。3.附件三:合同要求:合同应包含合同主体、合同标的、合同期限、合同价格及支付方式、物业服务内容、物业服务标准、服务费用及调整、业主委员会及业主大会、争议解决、合同解除与终止、违约责任、保密条款、合同附件、合同生效与终止、其他约定、合同签署等条款。说明:合同是甲乙双方签订的具有法律效力的文件,明确了双方的权利和义务。4.附件四:物业服务收费标准要求:收费标准应详细列出各项服务费用,包括物业管理费、公共设施维护费、绿化费、清洁费等。说明:收费标准是物业服务费用的依据,应明确、透明。5.附件五:物业管理服务项目及标准要求:详细列出物业管理服务项目,包括基本物业服务、专项物业服务、其他服务内容,并明确每个项目的服务标准。说明:服务项目及标准是物业服务的基本依据,确保服务质量。6.附件六:第三方介入协议要求:协议应明确第三方的定义、介入范围、介入程序、责任限额、与其他各方的划分说明等。说明:第三方介入协议是甲乙双方与第三方签订的协议,确保第三方介入的合法性和规范性。7.附件七:争议解决文件要求:争议解决文件应包括争议解决方式、争议解决程序、争议解决结果等。说明:争议解决文件是解决合同履行过程中出现争议的依据。8.附件八:合同变更协议要求:合同变更协议应明确变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明:合同变更协议是甲乙双方对合同内容进行变更的书面文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:未按合同约定支付服务费用;未按合同约定提供必要的资料和便利;严重违反合同约定的其他行为。乙方违约行为:未按合同约定提供物业服务;未按合同约定进行服务费用的收取;严重违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准甲方违约责任认定标准:甲方未按合同约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金按未支付费用的一定比例计算;甲方未按合同约定提供必要的资料和便利的,应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任认定标准:乙方未按合同约定提供物业服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未提供服务的一定比例计算;乙方未按合同约定进行服务费用的收取的,应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例甲方未按合同约定支付服务费用,导致乙方服务中断,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金按未支付费用的一定比例计算,并赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024版旅游度假区物业服务合同招标文件1本合同目录一览1.招标人及招标代理机构信息1.1招标人名称1.2招标人地址1.3招标人联系方式1.4招标代理机构名称1.5招标代理机构地址1.6招标代理机构联系方式2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目性质2.5项目投资估算3.招标范围及内容3.1物业服务范围3.2物业服务内容3.3服务期限3.4服务标准4.投标人资格要求4.1投标人资质要求4.2投标人业绩要求4.3投标人信誉要求4.4投标人财务状况要求5.招标文件获取及投标保证金5.1招标文件获取方式5.2招标文件获取时间5.3招标文件费用5.4投标保证金金额5.5投标保证金缴纳方式5.6投标保证金退还条件6.投标文件编制及递交6.1投标文件编制要求6.2投标文件递交时间6.3投标文件递交方式6.4投标文件递交地点7.开标及评标7.1开标时间7.2开标地点7.3评标委员会组成7.4评标标准及方法7.5评标结果公示8.合同签订8.1合同签订时间8.2合同签订地点8.3合同签订方式8.4合同签订条件9.物业服务费用及支付方式9.1物业服务费用构成9.2物业服务费用支付方式9.3物业服务费用调整机制9.4物业服务费用结算期限10.物业服务内容10.1物业服务范围10.2物业服务项目10.3物业服务标准10.4物业服务责任11.物业服务期限及终止11.1物业服务期限11.2物业服务终止条件11.3物业服务终止程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约争议解决13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止程序第一部分:合同如下:1.招标人及招标代理机构信息1.1招标人名称:旅游度假区管理有限公司1.2招标人地址:省市区路号1.4招标代理机构名称:招标有限公司1.5招标代理机构地址:省市区路号2.项目概况2.1项目名称:2024版旅游度假区物业服务项目2.2项目地点:省市区旅游度假区2.3项目规模:占地面积平方公里,建筑面积万平方米2.4项目性质:旅游度假综合体2.5项目投资估算:约亿元人民币3.招标范围及内容3.1物业服务范围:包括但不限于度假区内的住宅、商业、酒店、办公等物业的物业管理服务3.2物业服务内容:清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫、客户服务等3.3服务期限:自合同签订之日起,为期五年3.4服务标准:按照国家及行业相关标准执行,确保服务质量达到优秀等级4.投标人资格要求4.1投标人资质要求:具备国家一级物业服务企业资质4.2投标人业绩要求:近三年内完成类似项目业绩不少于两项4.3投标人信誉要求:无不良记录,信誉良好4.4投标人财务状况要求:财务状况良好,具备履行合同的能力5.招标文件获取及投标保证金5.1招标文件获取方式:通过招标网5.2招标文件获取时间:自公告发布之日起至投标截止时间止5.3招标文件费用:人民币200元/份5.4投标保证金金额:人民币万元5.5投标保证金缴纳方式:通过银行转账,指定账户5.6投标保证金退还条件:投标无效或中标后,在签订合同前退还6.投标文件编制及递交6.1投标文件编制要求:按照招标文件要求编制,包含投标函、投标报价、服务方案等6.2投标文件递交时间:投标截止时间前6.3投标文件递交方式:通过招标网在线递交或邮寄至指定地址6.4投标文件递交地点:市区路号招标有限公司7.开标及评标7.1开标时间:投标截止时间后次日7.2开标地点:市区路号招标有限公司会议室7.3评标委员会组成:由招标人、招标代理机构、行业专家等组成7.4评标标准及方法:按照招标文件要求,采用综合评分法进行评标7.5评标结果公示:在招标网及公告栏公示8.合同签订8.1合同签订时间:评标结束后15个工作日内8.2合同签订地点:市区路号旅游度假区管理有限公司8.3合同签订方式:双方法定代表人或授权代表签字盖章8.4合同签订条件:中标通知书发出后,中标人按照招标文件要求提交履约保证金,且无其他影响合同签订的情形9.物业服务费用及支付方式9.1物业服务费用构成:包括物业服务费、公共能耗费、绿化维护费等9.2物业服务费用支付方式:按月结算,每月底前支付下一个月的服务费用9.3物业服务费用调整机制:根据物价部门的规定和实际服务成本变化进行调整9.4物业服务费用结算期限:每月5日前结算上月费用10.物业服务内容10.1物业服务范围:全面负责度假区内的物业管理服务10.2物业服务项目:包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全保卫、环境卫生、绿化养护等10.3物业服务标准:参照国家及行业标准,确保服务质量达到优秀等级10.4物业服务责任:对度假区内的设施设备、公共区域及业主财产承担安全保障责任11.物业服务期限及终止11.1物业服务期限:自合同签订之日起至合同期满之日止11.2物业服务终止条件:合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等11.3物业服务终止程序:提前30日书面通知对方,并办理相关手续12.违约责任12.1违约情形:未按合同约定履行义务、服务质量不达标、造成业主损失等12.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.3违约争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决13.争议解决13.1争议解决方式:优先选择协商和调解,如协商和调解无效,则提交仲裁委员会仲裁13.2争议解决机构:市仲裁委员会13.3争议解决程序:按照仲裁委员会的仲裁规则进行14.合同生效及终止14.1合同生效条件:双方签字盖章后生效14.2合同终止条件:合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等14.3合同终止程序:提前30日书面通知对方,并办理相关手续第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形:15.2.1甲方或乙方请求第三方提供专业服务,如法律咨询、财务审计等;15.2.2乙方根据合同约定,聘请第三方进行项目监管;15.2.3甲方或乙方因合同履行需要,委托第三方进行项目评估或验收。15.3第三方责任:15.3.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定,独立、客观、公正地履行其职责。15.3.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的法律责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任:16.1.1甲方应确保第三方介入的合法性,并承担第三方介入所产生的相关费用。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和条件,确保第三方能够顺利履行职责。16.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其履行职责符合合同约定。16.2乙方责任:16.2.1乙方应确保第三方介入的合法性,并承担第三方介入所产生的相关费用。16.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和条件,确保第三方能够顺利履行职责。16.2.3乙方应监督第三方的工作,确保其履行职责符合合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额:第三方因履行职责导致甲乙双方或第三方自身损失的,第三方应承担不超过合同总价%的责任限额。17.2超过责任限额的损失,由甲乙双方按照合同约定比例分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系:第三方作为独立法人或组织,与甲方之间不存在隶属关系,甲方对第三方的行为不承担责任。18.2第三方与乙方的关系:第三方作为独立法人或组织,与乙方之间不存在隶属关系,乙方对第三方的行为不承担责任。18.3第三方与业主的关系:第三方在履行职责过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产。18.4第三方与其他第三方的关系:第三方与其他第三方之间应相互尊重,不得相互干涉或损害对方合法权益。19.第三方介入的合同签订19.1第三方介入的合同:甲乙双方与第三方签订的合同,应明确第三方的权利、义务、责任及违约责任等内容。19.2第三方介入合同的生效:第三方介入合同经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。20.第三方介入的合同解除20.1第三方介入合同的解除:甲乙双方或第三方有权根据合同约定或法律规定,单方面解除第三方介入合同。20.2第三方介入合同解除的条件:包括但不限于第三方严重违约、合同目的无法实现等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.招标文件:要求:完整、清晰、符合招标要求。说明:招标文件是投标的基础资料,应包括招标公告、投标须知、技术规范、服务内容等。2.投标文件:要求:按照招标文件要求编制,包含投标函、投标报价、服务方案、企业资质证明等。说明:投标文件是投标人的承诺和保证,需确保内容的真实性和完整性。3.中标通知书:要求:由招标人发出,明确中标结果和合同签订时间。说明:中标通知书是合同签订的依据,中标人需在规定时间内签订合同。4.合同:要求:甲乙双方签字盖章,内容明确、完整。说明:合同是甲乙双方权利义务的载体,是履行合同的基础。5.物业服务方案:要求:详细列出物业服务内容、服务标准、人员配备、设备配置等。说明:物业服务方案是确保物业服务质量和效果的依据。6.物业服务费用清单:要求:详细列出物业服务费用构成、收费标准、支付方式等。说明:物业服务费用清单是物业服务费用的依据,确保双方权益。7.物业服务验收报告:要求:详细记录物业服务项目的验收结果,包括质量、进度等。说明:物业服务验收报告是确认物业服务是否达到合同要求的重要文件。8.物业服务费用结算报告:要求:详细记录物业服务费用的结算情况,包括已支付和未支付的费用。说明:物业服务费用结算报告是物业服务费用结算的依据。9.物业服务合同履行情况报告:要求:定期报告物业服务合同履行情况,包括服务内容、存在问题等。说明:物业服务合同履行情况报告是监督和评估物业服务质量的依据。10.违约通知函:要求:明确违约行为,提出整改要求或违约责任。说明:违约通知函是甲乙双方就违约行为进行沟通和处理的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.投标人违约行为:要求:未按时递交投标文件、提供虚假资料、恶意串标等。责任认定:取消投标资格、支付违约金、承担法律责任。2.乙方违约行为:要求:未按时履行物业服务、服务质量不达标、造成业主损失等。责任认定:赔偿损失、支付违约金、解除合同。3.甲方违约行为:要求:未按时支付物业服务费用、未提供必要条件、擅自变更合同等。责任认定:支付违约金、赔偿损失、承担法律责任。4.第三方违约行为:要求:未按时履行职责、提供虚假报告、造成损失等。责任认定:支付违约金、赔偿损失、承担法律责任。示例说明:乙方未按时完成设施设备维护,导致业主财产受损。乙方应承担赔偿责任,并支付违约金。甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权暂停部分服务,并要求甲方支付滞纳金。全文完。2024版旅游度假区物业服务合同招标文件2本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范围2.当事人信息2.1招标人信息2.2投标人信息2.3合同签订人信息3.合同标的3.1物业服务项目3.2物业服务内容3.3物业服务标准4.合同期限4.1合同起止日期4.2合同续签条件4.3合同终止条件5.物业服务费用5.1费用构成5.2费用结算方式5.3费用调整机制6.物业服务管理6.1物业服务模式6.2管理制度6.3管理团队7.物业服务质量保障7.1质量标准7.2质量监督7.3质量考核8.物业安全与维护8.1安全责任8.2安全措施8.3维护责任9.业主权益保护9.1业主大会9.2业主委员会9.3业主权益保障措施10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更或解除程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约处理方式12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同语言14.4合同份数与效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景本合同签订前,招标人已对旅游度假区物业服务进行了公开招标,投标人根据招标文件要求,参与投标并提交了投标文件。经招标人评审,决定与投标人签订本合同。1.2合同目的本合同旨在明确双方在旅游度假区物业服务过程中的权利、义务和责任,确保物业服务工作的顺利进行,为业主提供优质、高效的物业服务。1.3合同范围本合同适用于旅游度假区内所有物业,包括住宅、商业、办公等,具体范围以招标文件和投标文件中约定的内容为准。2.当事人信息2.1招标人信息招标人名称:X旅游度假区招标人地址:X联系人:X联系电话:X2.2投标人信息投标人名称:X物业服务公司投标人地址:X联系人:X联系电话:X2.3合同签订人信息合同签订人:招标人代表与投标人代表3.合同标的3.1物业服务项目本合同涉及的物业服务项目包括但不限于:物业管理、保洁服务、绿化养护、安全巡逻、设备维护、公共设施管理等。3.2物业服务内容物业服务内容包括但不限于:a)对旅游度假区内公共区域进行日常保洁、绿化养护;b)对小区内公共设施进行定期检查、维修;c)对小区内安全进行巡逻、监控;d)对业主进行咨询、投诉处理等服务。3.3物业服务标准物业服务标准参照国家相关法律法规和行业标准执行,具体标准详见附件。4.合同期限4.1合同起止日期本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为三年。4.2合同续签条件合同期满前三个月,如双方均同意续签,可签订续签合同,续签期限为三年。4.3合同终止条件a)合同期满;b)双方协商一致解除合同;c)因不可抗力导致合同无法履行;d)违约方严重违约,经对方催告后仍未改正。5.物业服务费用5.1费用构成物业服务费用由物业管理费、专项维修资金、其他服务费用等构成。5.2费用结算方式物业服务费用按月结算,业主应于每月底前缴纳当月费用。5.3费用调整机制物业服务费用在合同期内可根据物价上涨等因素进行调整,调整幅度不得超过政府规定的最高限价。6.物业服务管理6.1物业服务模式本合同采用封闭式物业服务模式,即由投标人负责旅游度假区内所有物业的物业服务工作。6.2管理制度投标人应建立健全物业服务管理制度,确保物业服务工作的规范化和标准化。6.3管理团队投标人应组建一支具备专业素质和管理能力的物业服务团队,负责日常物业服务工作。7.物业服务质量保障7.1质量标准物业服务标准参照国家相关法律法规和行业标准执行,具体标准详见附件。7.2质量监督招标人设立物业管理委员会,负责对物业服务工作进行监督。7.3质量考核合同期内,招标人将对投标人进行定期和不定期的服务质量考核,考核结果作为评价投标人服务质量的重要依据。8.物业安全与维护8.1安全责任投标人负责旅游度假区内物业的安全管理,包括但不限于消防安全、治安防范、交通安全等。8.2安全措施投标人应制定并实施安全管理制度,包括但不限于定期检查、应急处理预案、安全培训等。8.3维护责任投标人负责对旅游度假区内公共设施和设备进行定期维护,确保其正常运行。9.业主权益保护9.1业主大会业主大会是旅游度假区内业主的最高权力机构,负责决定物业管理重大事项。9.2业主委员会业主委员会是业主大会的常设机构,负责执行业主大会的决议。9.3业主权益保障措施投标人应设立业主服务,及时处理业主的投诉和建议,保障业主的合法权益。10.合同变更与解除10.1变更条件合同内容如有变更,双方应书面协商一致,并签订补充协议。10.2解除条件a)合同期满;b)双方协商一致解除;c)因不可抗力导致合同无法履行;d)违约方严重违约,经对方催告后仍未改正。10.3变更或解除程序合同变更或解除需书面通知对方,并按照法定程序办理相关手续。11.违约责任11.1违约行为违约行为包括但不限于:a)未按合同约定提供物业服务;b)未按时缴纳物业服务费用;c)违反合同约定的其他行为。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约处理方式违约处理方式包括但不限于协商解决、调解、仲裁或诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为X仲裁委员会。12.3争议解决程序争议解决程序按照仲裁委员会的仲裁规则执行。13.合同生效与终止13.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件a)合同期满;b)双方协商一致解除;c)因不可抗力导致合同无法履行;d)违约方严重违约,经对方催告后仍未改正。13.3合同终止后的处理合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余的物业服务工作及费用结算。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于:a)招标文件;b)投标文件;c)物业服务标准;d)其他相关文件。14.2通知与送达任何通知或文件,应以书面形式送达至对方指定的地址,视为已送达。14.3合同语言本合同以中文书写,具有同等法律效力。14.4合同份数与效力本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,参与合同履行、监督、仲裁或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入形式a)中介方:为甲乙双方提供信息对接、沟通协调等服务的第三方;b)监督机构:对甲乙双方履约情况进行监督的第三方;c)仲裁机构:在甲乙双方发生争议时进行仲裁的第三方;d)其他第三方:根据合同履行需要,经甲乙双方同意参与合同履行的第三方。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任界定第三方在介入合同履行过程中,其责任应限于其提供的具体服务范围内,超出服务范围的损失,由甲乙双方各自承担责任。15.3.2第三方责任限额第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,如未约定,则以第三方实际过错及损害后果为限。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入申请甲乙双方需在合同履行过程中,如认为有必要引入第三方,应提前向对方提出书面申请,并说明第三方介入的原因、目的及预期效果。15.4.2第三方介入同意对方应在收到申请后五个工作日内予以答复,如同意第三方介入,双方应共同与第三方签订合作协议,明确各自的权利和义务。15.4.3第三方介入实施第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方的工作,确保第三方能够有效履行其职责。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方责任甲方应确保第三方在介入过程中,遵守国家法律法规和合同约定,不得损害乙方及其他相关方的合法权益。16.1.2甲方义务甲方应向第三方提供必要的资料和协助,配合第三方完成相关工作。16.2乙方额外条款16.2.1乙方责任乙方应确保第三方在介入过程中,遵守国家法律法规和合同约
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