2024年全国“跨境电商物流”知识考试题库与答案

2024年全“跨境电商物流”知识考试

题库与答案

一、单选题

i.跨境电商的“三流”指的是？

A、信息流、产品流、技术流

B、信息流、产品流、物流

C、产品流、技术流、资金流

D、信息流、物流、资金流

参考答案：D

2.跨境电商物流中，哪个环节对于确保商品按时到达

客户手中最为重要？

A、物流运输的准确性和效率

B、货物的包装

C、物流公司的服务态度

D、货物的退换货政策

参考答案：A

3.在跨境电商物流中，如何有效管理跨境运输中的风

第1页共92页

A、提前了解并遵守目的地国家的法规和政策

B、忽视这些风险并继续按原计划运营

C、依赖物流公司的风险应对措施

D、只在出现问题时才考虑风险管理

参考答案：A

4.跨境电商物流中，哪种方式可以帮助企业降低跨境

运输中的税务成本？

A、合理规划税务结构

B、隐瞒商品的真实价值

C、选择最便宜的物流公司

D、减少物流运输的透明度

参考答案：A

5.在跨境电商物流中，哪个环节对于处理跨境退换货

的逆向物流最为重要？

A、退换货政策的明确与执行

B、物流运输的速度

C、商品的包装

D、物流公司的选择

参考答案：A

第2页共92页

6.跨境电商物流中，哪个因素对于提高客户满意度和

忠诚度的影响最大？

A、物流运输的准确性和速度

B、商品的价格

C、商品的种类和质量

D、售后服务的质量

参考答案：A

7.跨境电商物流中，哪个技术对于提升跨境仓库的自

动化水平最为关键？

A、自动化仓储机器人

B、社交媒体营销

C、虚拟现实技术

D、传统的叉车和货架

参考答案：A

8.在跨境电商中，哪个因素最可能影响物流时效？

A、货物重量

B、目的地国家的海关政策

C、物流公司品牌

D、发货时间

第3页共92页

参考答案：B

9.跨境电商物流中，哪种方式适合运输小件、高价值

且急需的商品？

A、邮政小包

B、商业快递

C、专线物流

D、海运

参考答案：B

10.跨境电商物流中，关于关税和进口税，以下哪个说

法是正确的？

A、所有进口商品都需要缴纳关税和进口税

B、关税和进口税由物流公司代缴（不完全准确，取决

于具体情况）

C、关税和进口税的计算方法因国家而异

D、关税和进口税可以由买家或卖家任意一方承担

参考答案：C

11.在跨境电商物流中，哪个环节对于防止货物丢失或

损坏至关重要？

A、包装加固

第4页共92页

B、选择价格最低的物流公司

C、缩短运输时间

D、提供详细的物流追踪信息

参考答案：A

12.跨境电商物流中，哪种方式可以实现大宗货物的低

成本、长距离运输？

A、商业快递

B、邮政小包

C、专线物流（部分情况）

D、海运

参考答案：D

13.跨境电商物流中，关于货物保险，以下哪个说法是

正确的？

A、所有物流公司都会自动为货物投保

B、货物保险费用通常包含在物流费用中（不完全准确，

取决于物流公司和客户协议）

C、货物保险是可选的，可根据需要购买

D、货物保险只对高价值商品提供

参考答案：C

第5页共92页

14.在跨境电商物流中，哪个环节是处理客户退换货请

求的主要责任方？

A、物流公司

B、跨境电商平台（可能协调，但不一定直接处理）

C、卖家

D、买家（买家提出请求，但处理责任在卖家）

参考答案：C

15.以下哪一项不是电商企业建立独立的外贸B2C网

站？

A、兰亭集序

B、易宝（DX）

C、唯品会

D、全球速卖通

参考答案：C

16.对中国在线出口商品需求增长需求最为迅速的国

家是？

A、美国

B、俄罗斯

C、巴西

第6页共92页

D、印度

参考答案：C

17.跨境电商中，哪个环节对货物的追踪和透明度要求

最高？

A、采购

B、仓储

C、物流运输

D、售后服务

参考答案：C

18.跨境电商物流中，关税和进口税通常由谁承担？

A、卖家

B、买家

C、物流公司

D、双方协商

参考答案：B

19.中国邮政国际e特快性价比高，按()起续重计费。

A.50克

B.100克

C.1克

第7页共92页

D.10克

参考答案：A

20.空运单上运价类别一栏“M”表示？

A.重量收费

B.总费用

C.体积收费

D.最低收费

参考答案：D

21.FBW海外仓是Wish最优秀的物流方式之一,凭借最

高多少的流量扶持,尾程物流免责等多项政策支持,FBW受到

了众多商户的欢迎。

A.5倍

B.15倍

C.10倍

D.20倍

参考答案：C

22.FBA仓库对所选产品的尺寸、重量和品类有一定的

限制,选择什么样的产品。

A.体积大、利润低、质量好

第8页共92页

B.体积大、利润高、质量好

C.体积小、利润低、质量好

D.体积小、利润高、质量好

参考答案：D

23.集装箱货物交接方式中,CYTOCY是指（6分）

A.站到站

B.钩到钩

C.门到门

D.场到场

参考答案：D

24.提单上NOTIFYPARTY是指？（7分）

A.收货人

B.运输人

C.通知人

D.发货人

参考答案：C

25.中国邮政国际e邮宝是中国邮政速递物流公司为适

应跨境电商（）物品寄递需要推出的一款国际速递业务。

A.普通货

第9页共92页

B.轻小件

C.重货

D.高价值

参考答案：B

26.在飞机上使用的，用来装载货物、邮件和行李的专

用设备是什么？

A.托盘

B.卡板

C.航空集装器

D.集装箱

参考答案：C

27.荷兰最大的港口是？

A.安特卫普

B.马斯特里赫特

C.阿姆斯特丹

D.鹿特丹

参考答案：D

28.远东到地中海航线必然经过哪个海峡？

A.麦哲伦海峡

第10页共92页

B.曼德海峡

C.好望角

D.大隅海峡

参考答案：B

29.以下哪个港口不是中国的基本港？

A.天津

B.上海

C.北京

D.大连

参考答案：C

30.下列属于第四方物流企业的是()。

A.DHL

B.俄速通

C.香港邮政

D.UPS

参考答案：B

31.跨境电商物流中，哪种物流模式最适合小型电商企

业或初创企业？

A、海外仓

第11页共92页

B、邮政小包

C、专线物流

D、跨境空运

参考答案：B

32.关于跨境电商物流中的“最后一公里”配送，以下

哪个说法是正确的？

A、它指的是商品从生产地到目的国海关的过程

B、它指的是商品在目的国内从物流中心到客户手中的

过程

C、它与跨境电商无关，是本地物流的问题

D、它通常不需要额外的物流成本

参考答案：B

33.在跨境电商物流中，哪个因素可能导致货物被海关

扣留或退回？

A、商品描述与实际不符

B、物流公司服务不佳

C、运输时间过长

D、客户未及时签收

参考答案：A

第12页共92页

34.跨境电商物流中，哪种技术手段最常用于提高物流

效率和透明度？

A、物联网技术

B、虚拟现实技术

C、人工智能在医疗领域的应用

D、区块链技术在金融领域的应用

参考答案：A

35.在跨境电商中，为了降低物流成本和提高运输效率,

以下哪个策略是有效的？

A、集中采购，分散发货

B、分散采购，集中发货

C、只选择最便宜的物流公司

D、忽略物流成本，只关注销售额

参考答案：B

36.在跨境电商物流中，为了应对不同国家和地区的法

律法规差异，企业通常需要采取什么措施？

A、忽视这些差异，按照自己的方式运营

B、聘请专业的法律顾问进行合规审查

C、只在法规宽松的国家和地区开展业务

第13页共92页

D、依赖物流公司的建议和解决方案

参考答案：B

37.跨境电商物流中，哪个环节对于提升客户满意度最

为重要？

A、快速的物流配送

B、优惠的价格政策

C、丰富的商品种类

D、精美的商品包装

参考答案：A

38.关于跨境电商物流的跟踪系统，以下哪个说法是正

确的？

A、所有物流公司都提供实时跟踪服务

B、跟踪系统只能显示货物的当前位置

C、跟踪系统可以提供货物的预计到达时间和历史轨迹

D、跟踪系统对于提高物流效率没有帮助

参考答案：C

39.在跨境电商物流中，为了实现快速响应市场需求,

以下哪个策略是有效的？

A、增加库存量以应对突发需求

第14页共92页

B、建立灵活的供应链体系，快速调整生产和物流计划

C、只选择速度最快的物流公司

D、忽视市场变化，保持固定的生产和物流计划

参考答案：B

40.跨境电商物流中，哪个环节对于确保商品符合目的

国进口标准和法规至关重要？

A、采购环节

B、质检与合规

C、物流运输

D、售后服务

参考答案：B

41.在跨境电商物流中，哪种方式可以实现快速、小批

量的跨境补货？

A、邮政小包

B、跨境空运

C、海运

D、专线物流（部分情况，但不一定最快）

参考答案：B

42.跨境电商物流中，哪个因素对于减少运输过程中的

第15页共92页

货物损耗最为关键？

A、物流公司的运输经验

B、专业的包装和防护材料

C、快速的运输时间

D、昂贵的保险费用

参考答案：B

43.关于跨境电商物流中的关税和进口税，以下哪个说

法是正确的？

A、所有商品都需要缴纳相同的关税和进口税

B、关税和进口税的计算通常基于商品的货值和数量

C、关税和进口税由物流公司全额承担

D、关税和进口税可以随意调整

参考答案：B

44.在跨境电商物流中，为了应对跨境退换货的挑战，

以下哪个策略是有效的？

A、设立海外仓或本地退货中心

B、禁止所有退换货请求

C、将所有退换货责任转嫁给物流公司

D、只接受未拆封商品的退换货

第16页共92页

参考答案：A

45.跨境电商物流中，哪个环节对于提升物流效率最为

关键？

A、优化物流路径和运输方式

B、提高物流公司的员工数量

C、增加物流仓库的数量

D、频繁更换物流合作伙伴

参考答案：A

46.在跨境电商物流中，哪个因素可能导致运输成本的

大幅波动？

A、运输距离的远近

B、运输方式的选择

C、国际油价和汇率的波动

D、物流公司的服务质量

参考答案：C

47.跨境电商物流中，关于绿色物流的说法，以下哪个

是正确的？

A、绿色物流只是口号，实际上无法实现

B、绿色物流意味着使用昂贵的环保包装材料

第17页共92页

C、绿色物流旨在减少物流过程中的环境污染和资源浪

D、绿色物流会增加企业的物流成本

参考答案：C

48.在跨境电商物流中，哪个环节对于保障客户隐私和

数据安全最为重要？

A、物流运输

B、订单处理

C、支付环节

D、客户信息管理和保护

参考答案：D

49.跨境电商物流中，为了提升物流体验，以下哪个策

略是有效的？

A、提供多种物流方式供客户选择

B、强制客户使用最昂贵的物流方式

C、忽视客户的物流反馈和投诉

D、只在物流出现问题时才与客户沟通

参考答案：A

50.跨境电商物流中，哪个环节对于处理跨国贸易中的

第18页共92页

文化差异最为关键？

A、营销与品牌建设

B、客户服务与沟通

C、物流运输

D、供应链管理

参考答案：B

51.在跨境电商物流中，哪个因素对于处理跨境清关和

税务问题最为重要？

A、物流公司的专业性和经验

B、运输速度

C、货物价值

D、目的地国家的政策稳定性

参考答案：A

52.()是不符合标准邮件条件的邮件。

A.圆形邮件

B.白色邮件

C.明信片

D.矩形纸质信封中的信件

参考答案：A

第19页共92页

53.香港邮政小包使用0网上投寄服务。

A.寄送易

B.投寄易

C.投寄网

D.寄送网

参考答案：B

54.国际航空运输中的一般轻泡货物，在计算计费体积

时，以每0方厘米折合1公斤计重

A.7000

B.5000

C.6000

D.8000

参考答案：C

55.货物单证放行后，货主应在海关规定的时间内将货

物运至什么地方进行验放？（5分）

A.堆场

B.码头

C.海关监管区内

D.仓库

第20页共92页

参考答案：c

56.新加坡邮政小包属于()。

A.专线物流模式

B.商业快递模式

C.邮政物流模式

D.其他物流模式

参考答案：C

57.1个TEU是多少英尺的集装箱？

A.10英尺

B.40英尺

C.30英尺

D.20英尺

参考答案：D

58.在跨境电商物流中，如何有效应对不同国家和地区

的物流法规差异？

A、聘请当地法律顾问或合作伙伴

B、忽视这些差异并继续运营

C、只选择法规宽松的国家和地区开展业务

D、依赖物流公司的建议但不深入了解

第21页共92页

参考答案：A

59.在跨境电商物流中，哪个因素对于降低运输成本最

为关键？

A、货物的重量和体积

B、运输方式的优化选择

C、物流公司的品牌知名度

D、运输距离的长短

参考答案：B

60.体积大，超重大件物品，国内小包无法运达，或者费

用太贵，如灯具、户外产品等等属于

A.高风险,高利润

B.低风险,高利润

C.高风险，低利润

D.低风险，低利润

参考答案：A

61.跨境电商物流中，哪个环节对于提升供应链的响应

速度最为重要？

A、供应商的快速响应

B、物流运输的速度

第22页共92页

C、库存管理的准确性

D、客户需求的预测精度

参考答案：A

62.在跨境电商物流中，为了降低跨境运输的物流成本,

企业可以采取哪些措施？（多选）

A、优化运输路线和方式

B、批量采购以降低单位成本（虽然与物流直接成本不

完全相关，但有助于降低整体成本）

C、提高货物的装载率

D、忽视物流成本的控制

参考答案：AC

63.跨境电商物流中，哪个环节对于处理跨境退货和退

款问题最为关键？

A、退换货政策的明确与执行

B、物流公司的选择

C、货物的包装

D、运输方式的选择

参考答案：A

64.关于跨境电商物流中的合规性问题，以下哪个说法

第23页共92页

是正确的？

A、跨境电商物流不需要遵守任何法规和政策

B、跨境电商物流的合规性主要取决于物流公司的专业

性（虽然重要，但不是唯一因素）

C、跨境电商物流需要遵守目的地国家的进口法规、税

收政策及海关规定等

D、跨境电商物流的合规性可以随意调整以适应市场需

求

参考答案：C

65.在跨境电商物流中，为了提高物流效率，企业通常

会采用哪些策略？（多选）

A、优化库存管理

B、采用先进的物流技术

C、建立高效的物流网络

D、忽视物流成本控制

参考答案：ABC

66.跨境电商物流中，哪个环节对于处理不同国家和地

区的语言和文化障碍最为关键？

A、市场营销

第24页共92页

B、客户服务与沟通

C、物流运输

D、供应链管理

参考答案：B

67.关于跨境电商物流中的“智能物流”，以下哪个说

法是正确的？

A、智能物流只是一个概念，无法实现

B、智能物流通过物联网、大数据等技术提高物流效率

C、智能物流只适用于大型跨境电商企业

D、智能物流会增加企业的物流成本

参考答案：B

68.跨境电商物流中，哪个环节对于处理跨境商品的退

换货问题最为关键？

A、跨境退换货政策的制定与执行

B、物流公司的选择

C、货物的质量

D、运输方式的选择

参考答案：A

69.海外仓的运作流程是从

第25页共92页

A.卖家-*国内仓库f国际仓到仓运输f海内带来仓库

一尾程派送一海外买家

B.卖家f国内仓库f国际仓到仓运输f海外带来仓库

一尾程派送一海外买家

C.卖家f国外仓库f国际仓到仓运输f海外带来仓库

一尾程派送一海外买家

参考答案：B

70•门到门的集装箱运输最适合于()交接方式

A.拼箱交,拆箱接

B.拆箱交,整箱接

C.整箱交,拆箱接

D.整箱交,整箱接

参考答案：D

71.空运单上运价类别一栏“R”表示？

A.重量分界点

B.附加运费

C.附减运费

D.最低收费

参考答案：C

第26页共92页

72.在跨境电商物流中，为了提升客户满意度，企业应

该如何处理客户的投诉和反馈？

A、忽视客户的投诉和反馈

B、迅速响应并积极解决问题

C、只在必要时才回应客户投诉

D、将责任推给物流公司

参考答案：B

73.跨境电商物流中，哪个环节对于提高供应链的协同

效率最为重要？

A、供应链各环节的信息共享与协同

B、物流公司的规模

C、货物的库存量

D、运输方式的选择

参考答案：A

74.在跨境电商物流中，如何有效管理跨境运输中的文

化差异和语言障碍？

A、雇佣多语言客服团队

B、忽略这些差异和障碍

C、仅依赖自动化工具

第27页共92页

D、仅在出现问题时才考虑解决

参考答案：A

75.跨境电商物流中，哪个环节对于处理跨境税收和关

税问题最为重要？

A、税务和关税政策的了解与遵守

B、物流公司的选择

C、货物的价格

D、运输方式的选择

参考答案：A

76.关于跨境电商物流中的“跨境直邮”，以下哪个说

法是正确的？

A、跨境直邮是指商品直接从生产地邮寄给消费者（不

完全准确，更多指跨境电商平台直接将商品邮寄给国外消费

者）

B、跨境直邮适用于所有商品类型

C、跨境直邮的效率和成本受多种因素影响，如目的地

国家的海关政策等

D、跨境直邮无需考虑物流公司的选择

参考答案：C

第28页共92页

77.日用快销品类，还有工具类，家具属于

A.高风险,高利润

B.低风险，低利润

C.低风险,高利润

D.高风险，低利润

参考答案：C

78.海关的最基本任务是

A.编制海关统计

B.征收税费

C.征收税费

D.监督管理

参考答案：D

79.关于海外仓，下列选项错误的是

A.海外仓可采用陆运、空运、快递的方式将货物发送至

仓库

B.拥有海外仓能够更利于海外市场的扩展

C.使用海外仓应及时更新库存状况，以便补充库存

D.海外仓能够增加时效，同时减少物流费用，做跨境电

商只应该选择海外仓

第29页共92页

参考答案：D

80.国外市场热销的产品属于

A.高风险，低利润

B.高风险,高利润

C.低风险，低利润

D.低风险,高利润

参考答案：C

81.()是指经海关准予注册登记,接受进出口货物收发

货人委托，以进出口货物收发货人名义或者以自己名义，向

海关办理代理报关业务,从事报关服务的境内企业法人的企

业。

A.船代公司

B.报关公司

C.集装箱码头公司

D.集装箱班轮公司

参考答案：B

82.跨境电商货物包装材料以0最为常用。

A.牛皮纸

B.文件袋

第30页共92页

C.编织袋

D.纸箱

参考答案：D

83.全球最大的集装箱班轮公司是()。

A.地中海航运

B.中远海运集团

C.达飞轮船

D.马士基航运

参考答案：D

84.FBW海外仓是Wish最优秀的物流方式之一,凭借最

高多少的流量扶持,尾程物流免责等多项政策支持,FBW受到

了众多商户的欢迎。

A.5倍

B.10倍

C.20倍

D.15倍

参考答案：B

85.海关打印税单后，客户需在几个工作日缴纳税费？

如超过期限,海关按日计征滞纳金。

第31页共92页

A.7

B.8

C.5

D.6

参考答案：A

86.承诺运达时间要求，从卖家填写运单号开始到货物

妥投为止，填写上限为()天。

A.10

B.90

C.30

D.60

参考答案：D

87.香港邮政小包易网递卷轴状物品单边最长不超过

Oo

A.1040量米

B.900毫米

C.300量米

D.600毫米

参考答案：B

第32页共92页

88.出口货物的申报期限为货物运抵海关监管区后、装

货的()以前

A.14日

B.24小时

C.15日

D.48小时

参考答案：B

89.中国邮政国际e特快是中国邮政速递物流公司为适

应跨境电商()物品寄递需要推出的一款国际速递业务。

A.普通货

B.轻小件

C.重货

D.高价值

参考答案：D

90.海外仓头程正常的流程是从

A.卖家货物一货代公司一承运企业一海外仓入仓

B.卖家货物一货代公司一海外仓入仓

C.卖家货物一承运企业一货代公司一海外仓入仓

D.卖家货物ff承运企业f海外仓入仓

第33页共92页

参考答案：A

91.中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的

是()。

A.邮政小包

B.e特快

C.e包裹

D.e邮宝

参考答案：A

92.缩写为“RF”的集装箱是什么？

A.冷冻箱

B.框架箱

C.普通箱

D.开顶箱

参考答案：A

93.()是指经海关准予注册登记,接受进出口货物收发

货人委托，以进出口货物收发货人名义或者以自己名义，向

海关办理代理报关业务,从事报关服务的境内企业法人的企

业。

A.船代公司

第34页共92页

B.集装箱班轮公司

C.集装箱码头公司

D.报关公司

参考答案：D

94.一拍档是什么的拍档？

A.一达通

B.淘宝

C.京东

D.阿里国际站

参考答案：A

95.合作建设产生哪些费用？

A.物资费用

B.仓储费用

C.物流费用

D.操作费用

参考答案：A

96.货物到港后多久后还未向海关申报，海关将作无主

货物进行变卖。

A.3个月

第35页共92页

B.1个月

C.2个月

D.15天

参考答案：A

97.通常情况下，下面哪一类跨境物流方式的时效最

快？

A、邮政小包

B、商业快递

C、专线物流

D、邮政特快专递

参考答案：B

98.通常情况下，下面哪一类跨境物流方式的资费最

低？

A、邮政小包

B、商业快递

C、专线物流

D、邮政特快专递

参考答案：A

99.以下哪一项不是直邮模式发货渠道？

第36页共92页

A、邮政物流

B、国际商业快递

C、专线物流

D、大宗物流

参考答案：D

100.相比国际快递，专线物流具备的优势有？

A、速度更快

B、价格更低

C、通达范围更广

D、退换货更方便

参考答案：B

101.不属于UPS、DHL、FedEx国际快递企业优势的是？

A、拥有全球化网络

B、安全可靠

C、速度更快

D、优先通关

参考答案：D

102.一般情况下，下面哪一类跨境物流方式性价比较

好？

第37页共92页

A、邮政包裹

B、商业快递

C、专线物流

D、EMS

参考答案：C

103.海外仓头程正常的流程是从

A.卖家货物一货代公司一承运企业一海外仓入仓

B.卖家货物一货代公司一海外仓入仓

C.卖家货物一承运企业一货代公司一海外仓入仓

D.卖家货物ff承运企业f海外仓入仓

参考答案：A

104.根据报关单位信用管理制度，首次注册登记的报

关单位适用

A.失信企业

B.一般认证企业

C.高级认证企业

D.一般信用企业

参考答案：D

105.DHL（中国）将世界各国或地区用数字划分区域，德

第38页共92页

国划分到()区。

A.7

B.5

C.8

D.6

参考答案：A

106.体积大,超重大件物品，国内小包无法运达，或者

费用太贵，如灯具、户外产品等等属于

A.高风险,高利润

B.低风险，低利润

C.低风险,高利润

D.高风险，低利润

参考答案：A

二、多选题

L报关范围包括

A.保税货物

B.进出境行李物品

C.进出境运输工具

D.一般进出口货物

第39页共92页

答案：ABCD

2.以下属于全球十大集装箱港口的我国港口是()。

A.舟山港

B.深圳港

C.苏州港

D.上海港

答案：ABCD

3.以下属于海关性质的是

A.海关的监督管理是国家行政执法活动

B.国家行政机关

C.国家进出口境监督管理机关

D.国家司法机关

答案:AB

4.申报单证可以分为两大类，即

A.预备单证

B.随附单证

C.基本单证

D.主要单证

第40页共92页

答案：ABCD

5.航空货运的特点？

A.载量有限

B.运送速度快

C.运价比较高

D.空间跨度大

E、易受天气影响

F、破损率低、安全性好

答案：ABCDEF

6.报关类型可以分为

A.间接代理报关

B.自理报关

C.进出口收发货人

D.直接代理报关

答案：ABD

7.跨境电商物流网络包括()

A.口岸

B.自由贸易区

第41页共92页

C.保税区

D.出口加工区

E、各级仓库

答案：ABCDE

8.海关的基本任务是

A.监管

B.编制海关统计

C.征收税费

D.查缉走私

答案：ABCD

9.一拍档通过引入外贸生态链条上的（）第三方服务企

业，为一达通客户提供出口配套服务，是当地的外贸综合服

务中心

A.报关行

B.外贸进出口代理公司

C.货代公司

D.财务金融公司

答案：ABCD

10.海外仓选品的内容，属于其类型的有

第42页共92页

A.日用快销品类,还有工具类，家具

B.体积大，超重大件物品，国内小包无法运达，或者费用

太贵，如灯具、户外产品等等

C.国外市场热销的产品，批量送更具优势，均摊成本

D.国内小包，跨地无法运到。比如危险产品，美容美甲,

化妆品等

答案：ABCD

11.目前顺丰国际提供0等不同类型的进出口服务。

A.国际标快

B.国际特惠

C.国际小包

D.国际电商专递

答案：ABCD

12.目前国际e邮宝业务已通达()。

A.美国

B.泰国

C.英国

D.日本

答案：ABCD

第43页共92页

13.国际e特快邮件详情单包含()。

A.海关存联

B.投递局存联

C.客户留存联

D.邮件粘贴联

E、收件人存联

答案：ABCDE

14.跨境电商物流的特征是0

A.适用产品的柔性化

B.信息化

C.自动化

D.智能化

答案：ABCD

15.跨境电商生态中的主要角色主要有()。

A.买家

B.卖家

C.平台运营商

D.跨境物流服务商

第44页共92页

E、政府公共服务平台及相关服务提供商

答案：ABCDE

16.国际通用的集装箱有哪些尺寸的？

A.20英尺

B.40英尺高柜

C.40英尺

D.10英尺

E、30英尺

答案：ABC

17.“”是海外仓管理水平提升的基础。

A.动作规范

B.数据准确

C.规划合理

D.流程科学

答案：ABCD

18.国际标快产品优势有()

A.全流程跟踪监控

B.提供D类出口正式报关服务

第45页共92页

C.时效快

D.免D类报关费

答案：ABCD

19.查询船期表有哪些途径？

A.相关APP

B.搜航网

C.船公司官网

D.船公司官方公众号

E、船务周刊

答案：ABCDE

20.跨境电商物流业务流程包括()

A.跨境B2C邮政小包业务

B.跨境B2c快递业务

C.跨境B2B海运拼箱、整箱及空运等业务

D.外贸服务业务

答案：ABCD

21.海关将报关公司认定为0。

A.高级认证企业

第46页共92页

B.一般认证企业

C.一般信用企业

D.失信企业

答案:ABCD

22.报关单位配合海关查验的主要工作包括

A.开箱、封箱

B.回答海关提问

C.负责搬运货物

D.提供有关单证

答案:ABCD

23.关于集装箱的说法正确的是？

A.集装箱箱号是唯一的

B.所有类型的集装箱材质都是一样的

C.集装箱装卸时需要借助于相关工具

D.集装箱有六个面

E、集装箱越重越好

答案：ACD

24.跨境电商物流的特征是0

第47页共92页

A.信息化

B.智能化

C.自动化

D.适用产品的柔性化

答案:ABCD

25.下列操作流程正确的是

A.国内仓操作一出口清关一进口清关一海外仓操作

B.海外仓操作一出口清关一进口清关一国内仓操作

C.国内仓操作一进口清关一出口清关一海外仓操作

答案：AB

26.1210模式的优点是()。

A.方便做拼柜

B.方便各种贸易属性货物的混装

C.简化程序,拓展海外资源

D.方便退货,节约成本

答案：ABCD

27.出口易的优点有

A.快速的退换货处理,提升客户满意度

B.提高销售商品售价,实现有竞争力的本土销售

第48页共92页

C.批量将商品运至海外，降低物流成本

D.提高物流配送时效

E、物品所在地为海外，轻松成为海外卖家，增加产品曝

光率

答案：ABCDE

28.包装原则有0。

A.包装材料与承担的功能相协调原则

B.包装材料与流通条件相适应原则

C.包装与产品内涵匹配原则

D.包装材料与产品的相互对等性原则

答案：ABCD

29.跨境电商物流行业发展趋势是()

A.海外仓服务综合化和专业化

B.平台物流竞争愈演愈烈

C.UPU内部重构，拥抱商业化

D.专线物流逐步被取代

答案：ABC

30.以下属于广东所设立直属海关的是

A.广州

第49页共92页

B.汕头

C.深圳

D.珠海

答案：ABC

31.跨境电商物流行业发展趋势是()

A.海外仓服务综合化和专业化

B.平台物流竞争愈演愈烈

C.UPU内部重构,拥抱商业化

D.专线物流逐步被取代

答案:ABCD

32.计算航空运费时要考虑的三个因素？

A.计费重量

B.货物体积

C.货物重量

D.运价

E、货物声明价值

答案：ADE

33.跨境电商生态中的主要角色主要有()。

第50页共92页

A.卖家

B.政府公共服务平台及相关服务提供商

C.平台运营商

D.买家

E、跨境物流服务商

答案：ABCDE

34.一达通的核心业务和内容包括哪些?

A.最快速退税

B.金融买断,解决外贸接单难题

C.最快速通关，降低出口成本

D.提供贸易融资,解决中小企业融资难题

答案：ABCD

35.DHL的服务产品包括()。

A.跨境电商包裹

B.朝九特派

C.正午特派

D.环球快递

答案：ABCD

第51页共92页

36.9610的三单是()。

A.订单

B.报关单

C.物流单

D.支付单

答案：ACD

37.以下()属于国际物流相关企业类型

A.航空公司

B.集装箱堆场

C.国际快递公司

D.国际货代公司

E、报关公司

F、班轮公司

答案：ACDEF

38.以下属于全球十大集装箱港口的我国港口是()。

A.舟山港

B.上海港

C.苏州港

第52页共92页

D.深圳港

答案:ABCD

39.以下属于全球十大集装箱港口的我国港口是()。

A.舟山港

B.深圳港

C.苏州港

D.上海港

答案:ABCD

40.按飞机机身的宽窄，可分为？

A.窄体机

B.全货机

C.客货混用机

D.全客机

E、宽体机

答案:AE

41.卸货港编制的单证有

A.提货单

B.装货单

第53页共92页

C.过驳清单

D.货物短损单

答案：ACD

42.通过联邦快递寄送包裹时，需提供以下()托运文件。

A.装箱单

B.商业发票

C.特别许可证或其他文件

D.国际空运提单

答案：ABCD

43.提单的主要内容包括以下哪些？

A.签发日期

B.启运港

C.目的港

D.签发人

E、收货人

F、发货人

答案：ABCDEF

44.海关将报关公司认定为0。

第54页共92页

A.高级认证企业

B.一般认证企业

C.一般信用企业

D.失信企业

答案：ABCD

45.装货港编制的单据有(6分)

A.提单

B.装货单

C.托运单

D.收货单

答案：ABCD

46.下列属于第三方物流企业的是()。

A.出口易

B.FEDEX

C.DHL

D.中国邮政

答案：BCD

47.以下哪个港口不是中国的基本港?

第55页共92页

A.基隆

B.上海

C.香港

D.中山

E、烟台

答案:DE

48.跨境电商生态中的主要角色主要有()。

A.卖家

B.政府公共服务平台及相关服务提供商

C.平台运营商

D.买家

E、跨境物流服务商

答案：ABCDE

49.跨境电商平台类物流企业按平台类别可以划分为

A.自建类物流企业

B.第三方物流企业

C.第四方物流企业

答案：ABC

第56页共92页

50.保税物流园区的主要功能包括0。

A.进出口贸易

B.商品展示

C.存储进出口货物及其他未办结海关手续货物

D.对所存货物开展流通性简单加工和增值服务E、港口

业务

答案：ACD

51.易网递服务提供()追踪点。

A.已派递

B.到达海外邮件处理中心

C.交付给运输公司

D.柜位收件

答案：ABCD

52.国际海运经营方式可分为(6分)

A.班轮运输

B.定期船运输

C.租船运输

D.不定期船运输

答案：ABCD

第57页共92页

53.1210业务流程包括()。

A.物流配送

B.备货保税仓

C.通关

D,形成交易数据

答案：ABCD

54.根据货物表面状况有无不良批注分类提单有哪些?

A.指示提单

B.不清洁提单

C.记名提单

D.不记名提单

E、清洁提单

答案:BE

55.国际海运的四固定是什么？

A.固定航线

B.固定船期

C.固定港口

D.固定班次

第58页共92页

E、固定费用

答案：ABCD

56.船期表上主要内容有哪些？

A.船舶预计离港日

B.始发港

C.航线名称

D.船名航次

E、航程时间

F、目的港

答案：ABCDEF

57.跨境电商平台类物流企业按平台类别可以划分为

Oo

A.第四方物流企业

B.自建类物流企业

C.第三方物流企业

答案：ABC

58.按纸箱的形状可以分为0。

A.普箱

B.异型箱

第59页共92页

C.全盖箱

D.天地盒

答案：ABCD

59.1210和1239进口业务流程包括()。

A.入区准备

B.前期准备

C.入区通关

D.出区通关

答案：ABCD

60.保税区的主要功能包括0。

A.国际贸易

B.进出口商品展示

C.保税加工

D.保税仓储

答案：ABCD

61.海关特殊监管区域包括0。

A.出口加工区

B.保税区

第60页共92页

C.保税港区

D.保税物流园区

答案：ABCD

62.9610的作用是()。

A.为跨境出口企业提供退税

B.提高跨境出口企业通关效率

C.享受政府物流补贴

D.为跨境出口企业沉淀数据

答案：ABCD

63.下列属于FTZ的是0。

A.广东自由贸易区

B.巴拿马科隆自由贸易区

C.北美自由贸易区

D.欧盟

答案:AB

64.FBW有什么优势？

A.物流退款免责

B.自动WE标准

第61页共92页

C.订单处理时间较快速

D.流量的扶持

E、结款时间更快速

答案：ABCDE

65.海外仓有哪些优势？

A.提升产品曝光率，形成品牌效应、规模效应，提升产品

竞争率

B.让大量的小规模订单达成,提高成交量

C.高效管理货物，快捷处理订单

D.把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易流程,

降低了整个贸易风险

E、提升产品的利润

F、时间缩短、效率提升

G、降低物流成本和清关费用

答案：ABCDEFG

66.百世汇通的服务产品有0。

A.国际小包

B.国际标快

C.海外FBA专线

第62页共92页

D.国际空运到门

答案：ACD

67.下列属于第三方物流企业的是()。

A.DHL

B.FEDEX

C.中国邮政

D.出口易

答案：ABCD

68.非标准邮件是邮寄带有()的物品。

A.浅色

B.浮雕

C.水印

D.深色

答案：BCD

69.出口监管仓库分为0。

A,出口配送型

B.公用型

C.自用型

第63页共92页

D.国内结转型

答案:AD

70.下列说法正确的是

A.发生海外退货，卖家可以将无损的货物用于下次发货,

或者将货物退运回国，也可直接弃货

B.对于海外仓中积压库存的处理,卖家可以选择弃货服

务,或将货物退运回国（手续较为繁琐）

C.如果我们的货物在海外发生退货，卖家需先向海外仓

提出退货预报，并将商品寄到仓库，海外仓工作人员会将货

物入库到库存中

答案：ABC

71.一般进出口货物报关的环节有

A.缴纳税费

B.放行结关

C.申报

D.配合查验

答案：ABCD

72.租用方式存在哪些费用？

A.仓储费用

第64页共92页

B.物流费用

C.操作费用

D.物资费用

答案：ABC

73.对于从中国大陆始发的货件，基于中国大陆分区如

下()。

A.中国大陆华北和华东地区

B.中国大陆西北地区

C.中国大陆东北地区

D.中国大陆华南地区

答案:AD

74.跨境电商物流行业发展趋势是()

A.海外仓服务综合化和专业化

B.平台物流竞争愈演愈烈

C.UPU内部重构，拥抱商业化

D.专线物流逐步被取代

答案：ABC

75.海关将报关公司认定为0。

A.高级认证企业

第65页共92页

B.一般认证企业

C.一般信用企业

D.失信企业

答案:ABCD

76.班轮运输的特点包括（6分）

A.有固定航线

B.有固定的货源

C.有固定港口

D.有固定船期

答案：ACD

77.根据收货人抬头分类提单有哪些？（5分）

A.记名提单

B.指示提单

C.不记名提单

D.不清洁提单

E、清洁提单

答案：ABC

78.保税物流中心的主要功能包括（）。

第66页共92页

A.简单加工和增值服务

B.进出口贸易和转口贸易

C.保税仓储

D.国际物流配送

答案：ABCD

79.国际海上运输的特点是?

A.运费低

B.运量大

C.速度慢

D.通过能力大

E、受自然条件影响小

答案：ABCD

80.航空港由0组成。

A.飞行区

B.机场

C.机务维修区

D.客货运服务区

答案：ACD

第67页共92页

81.海外仓有哪些劣势？

A.专业维修上的困难

B.需要提前备货,有资金压力,库存压力

C.小件货物无物流成本优势

答案：ABC

82.9610进口模式业务流程包括0。

A.企业备案/注册

B.进口报关与国内配送

C.形成交易数据

D.海外仓发货到国内

答案：ABCD

83.我国目前的跨境工业区主要有()。

A.天津东疆保税港区

B.上海洋山保税港区

C.珠澳跨境工业区

D.中哈霍尔果斯国际边境合作中心

答案：CD

84.港口由()所组成。

第68页共92页

A.口岸

B.空域

C.陆域

D.水域

答案：CD

85.2020年,海外仓作为速卖通和菜鸟协同打造的重点

项目，平台对于海外仓卖家将提供持久且强有力的支持。菜

鸟海外仓服务优势(菜鸟认证仓享有较大的海外仓服务优势)

有()

A.服务范围广

B.发货操作简单

C.时效快

D.渠道稳定

答案：BCD

86.一般认证企业适用下列管理措施

A.简化进出口货物单证审核

B.优先办理进出口货物通关手续

C.较低的进出口货物查验率

D.AEO互认国家或地区提供的通关便利措施

第69页共92页

答案：ABC

87.DHL的核心服务是()。

A.服务网络基本覆盖全球任意一个国家或地区

B.涵盖文件和包裹

C.提供门到门递送服务

D.限时递送

答案：ABCD

88.跨境电商平台类物流企业按平台类别可以划分为

A.第四方物流企业

B.自建类物流企业

C.第三方物流企业

答案：ABC

89.跨境电商特殊监管区域货物流向有()。

A.区内至境外

B.境外至区内

C.区内至境内

D.境内至区内

答案:ABCD

第70页共92页

90.跨境电商物流网络包括0

A.出口加工区

B.口岸

C.各级仓库

D.保税区

E、自由贸易区

答案：ABCDE

91.保税仓库分为()。

A.公用型

B.自用型

C.国内结转型

D.出口配送型

答案:AB

92.按飞机用途可分为？

A.窄体机

B.全货机

C.客货混用机

D,全客机

第71页共92页

E、宽体机

答案：BCD

93.跨境电商物流业务流程包括()

A.外贸服务业务

B.跨境B2C邮政小包业务

C.跨境B2C快递业务

D.跨境B2B海运拼箱、整箱及空运等业务

答案：ABCD

94.荷兰邮政小包规定，以下()商品被禁止在每个国家

或地区运送。

A.香水

B.磁铁

C.锂电池

D.气雾剂

答案：ABCD

95.决定运费的因素通常有()。

A.货物送达地

B.货物价值

C.货物包装重量

第72页共92页

D.货物体积重量

答案：ACD

三、判断题

1.纸箱按纸板材料可分为三、五、七层纸箱。纸箱的

强度以三层最高、七层最弱。

A.正确

B.错误

参考答案：B

2.中国邮政小包可以寄送文件。

A.正确

B.错误

参考答案：B

3.速卖通海外仓借由菜鸟与各国物流机构搭建的物流

网络，也将来自中国与世界其他国家的商品以更快速度、稳

定安全地送到消费者手中，进一步提升海外本地消费者的购

物体验。

A.正确

B.错误

参考答案：A

第73页共92页

4.进口至沙特的所有货物，必须使用托盘装运并包装

上需印原产地和啧头，可以接受“TOORDER”的提单。

A.正确

B.错误

参考答案：B

5.直邮进口模式与保税进口模式的经营品类受正面清

单限制。

A.正确

B.错误

参考答案：A

6.流程,是将事情分解后又形成特定的组合，好的流程

可以减少损耗和浪费,如特定的系统逻辑和退货处理流程。

A.正确

B.错误

参考答案：A

7.瑞士邮政小包挂号件可直接根据跟踪号在瑞士邮政

网站上查询实时信息。

A.正确

B.错误

第74页共92页

参考答案：A

8.国际电商专递是专为跨境电商卖家销售较高价值商

品应配套更加优质高效物流服务的需求而量身定制的跨境

物流专线产品。

A.正确

B.错误

参考答案：A

9.默认情况下，亚马逊的仓库是分开的，卖家的产品经

常被分配到不同的仓库进行混合存储。

A.正确

B.错误

参考答案：A

10.Wish全新推出“FBW表现概况”管理页面!一个页

面，搞定你的FB肌“FBW表现概览”页面为商户提供了及时

的缺货提醒。

A.正确

B.错误

参考答案：A

11.保税货物是指在海关特殊监管区域内的货物，即经

第75页共92页

海关批准并办理纳税手续进境,在境内储存、加工、装配后

复运出境的货物。

A.正确

B.错误

参考答案：B

12.速卖通的海外仓布局是“亚马逊FBA”模式,所有卖

家的本地物流其实很透明。

A.正确

B.错误

参考答案：A

13.海关的隶属关系,不受行政区划的限制,这种说法

A.正确

B.错误

参考答案：A

14.基于中国大陆分区，重庆市属于中国大陆华南地区。

A.正确

B.错误

参考答案：A

15.出口至哥伦比亚的货物，提单上必须显示运费金额

第76页共92页

(用美元或欧元)。

A.正确

B.错误

参考答案：A

16.保税货物是指在海关特殊监管区域内的货物，即经

海关批准并办理纳税手续进境,在境内储存、加工、装配后

复运出境的货物。

A.正确

B.错误

参考答案：B

17.集装箱班轮公司是指运用只有拥有或自己经营的

船舶,提供国际港口之间班轮运输服务的船舶运输企业。

A.正确

B.错误

参考答案：A

18.海外仓税金是指我国和目的国海关等部门收取的

出口、进口关税、增值税(VAT)以及其他税费等。

A.正确

B.错误

第77页共92页

参考答案：A

19.重量2kg以内的小包都可以发中国邮政小包。

A.正确

B.错误

参考答案：B

20.在全球速卖通网站上,菜鸟海外仓是菜鸟认证过的

第三方仓库或菜鸟官方合作的优质海外仓库。菜鸟通过建立

海外官方仓,认证仓体系，接入了第三方认证仓与优质的物

流商合作,搭建覆盖全球头程、干线及海外的仓配体系。

A.正确

B.错误

参考答案：A

21.出口到埃及的所有货物，其相应单据（产地证和发

票）必须到埃及驻华使馆进行使馆认证。

A.正确

B.错误

参考答案：A

22.亚马逊的FBA仓库有严格的仓储要求。卖方须在装

运前附上外箱标签和产品标签。若外箱或产品标签损坏，卖

第78页共92页

方需在进入FBA仓库前进行整理。

A.正确

B.错误

参考答案：A

23.国际e邮宝可以寄送各类带电产品。

A.正确

B.错误

参考答案：B

24.海外仓货物总体成本二头程运费+税金+仓储及处理

费+尾程运费

A.正确

B.错误

参考答案：A

25.1210适用于开展跨境贸易电子商务进口试点的海

关特殊监管区域和保税物流中心（B型）、跨境电子商务综合

试验区内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平

台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场出

口的电子商务零售商品.

A.正确

第79页共92页

B.错误

参考答案：A

26.通过香港邮政小包易网邮寄往大部分目的地的邮

件须签收确认。

A.正确

B.错误

参考答案：A

27.珠澳跨境工业区实行“保税区+出口加工区出口退

税政策+24小时通关专用口岸”三重优惠政策。

A.正确

B.错误

参考答案：A

28.跨境电子商务企业”是指在境内办理工商登记，为

交易双方（消费者和跨境电子商务企业）提供网页空间、虚拟

经营场所、交易规则、信息发布等服务，设立供交易双方独

立开展交易活动的信息网络系统的经营者。

A.正确

B.错误

参考答案：B

第80页共92页

29.库存，是FBW海外仓运营过程中的商户最关心的环

节之一,及时获知缺货信息,就可以及时补货，保持稳定的库

存和销售。

A.正确

B.错误

参考答案：A

30.无论什么条件，当销售VAT〈进口VAT时，卖家需补缴

无法抵扣的销售税;当销售VAT＞进口VAT时,卖家将获得退税。

A.正确

B.错误

参考答案：B

31.解析：当销售VAT＞进口VAT时，卖家需补缴无法抵

扣的销售税;当销售VAT〈进口VAT时,卖家将获得退税。新加

坡邮政小包通达范围覆盖全球200多个国家及地区。

A.正确

B.错误

参考答案：A

32.同一运费模板可以同时设置多个发货国家。

A.正确

第81页共92页

B.错误

参考答案：A

33.瑞士邮政在世界小包中享有盛誉，丢包率低，问题

出现解决速度快。

A.正确

B.错误

参考答案：A

34.第四方物流企业是指提供货物运输途径、仓储管理

服务、快递配送等服务的综合服务类物流企业。

A.正确

B.错误

参考答案：A

35.使用透明胶固定纸盒的各边,用H型密封纸盒，以达

到最大强度。

A.正确

B.错误

参考答案：A

36.巴西除航空小包裹外的所有包裹常被查到，尤其是

FedEx和DHL查验概率高。

第82页共92页

A.正确

B.错误

参考答案：A

37.韵达国际目前已在全球30多个国家和地区实现一

单到底的加盟网络。

A.正确

B.错误

参考答案：A

38.数据，是基础的基础,精准的SKU管理与盘存安排,

确保实物、信息与账单的一致性。仓库管理制度是约束人的

行为,正确防护和管控,如安保措施、存储堆放原则，清楚的

账目、完整的单据。这些都属于数据准确的管理范围。

A.正确

B.错误

参考答案：B

39.国际货运代理公司是指接受进出口货物收货人、发

货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人

办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的法人企业。

A.正确