二零二五年度教育培训机构教学质量赔偿协议书

二零二五年度教育培训机构教学质量赔偿协议书甲方（教育培训机构）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（学员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、教学质量赔偿协议1.教学质量要求甲方承诺提供符合国家相关教育标准和乙方学习需求的培训课程。乙方有权要求甲方对教学质量进行监督，并确保教学内容的准确性和实用性。甲方保证所提供的教学服务在正常使用条件下，自课程开始之日起______年内（具体时长）不出现因教学质量问题导致的学员不满意或投诉。2.赔偿标准若甲方未能达到上述教学质量要求，乙方有权要求甲方进行赔偿。赔偿金额根据实际情况确定，但最高不超过乙方所支付课程费用的______倍。二、赔偿程序1.乙方应在发现教学质量问题后______个工作日内向甲方提出书面投诉。2.甲方应在接到投诉后的______个工作日内进行调查并给出答复。3.若双方对赔偿金额或赔偿方式存在争议，可通过协商解决；协商不成，可向相关监管部门投诉或提起诉讼。三、协议期限与解除1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。2.任何一方在协议有效期内，如认为对方违反协议约定，有权提前______个月书面通知对方解除本协议。四、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的教学内容进行评估和反馈，如发现教学内容不符合协议要求，有权要求乙方进行改进。有权根据培训需求调整课程内容，但应提前通知乙方并确保教学质量的持续改进。义务：提供符合协议要求的教学内容和服务，确保教学环境的舒适和安全。对乙方提供的个人信息和隐私进行保密，不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务权利：在接受培训期间，有权要求甲方提供必要的教学支持和服务。如因甲方原因导致培训服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：严格按照协议要求参加培训，积极参与课堂活动。遵守甲方规定的培训纪律，不得影响其他学员的学习。六、教学质量评估与反馈1.评估方式甲方将定期对教学质量进行评估，可以通过学员反馈、教学成果等形式进行。乙方应积极参与评估过程，提出宝贵意见和建议。2.反馈机制乙方对教学质量有疑问或不满时，应在______个工作日内向甲方提出书面反馈，甲方应在______个工作日内给予答复并采取相应措施。七、付款方式与期限1.报名费乙方报名参加培训时，需支付报名费______元（大写：______）。2.学费支付学费支付方式由双方另行约定，可以是分期支付或一次性支付。3.退款政策如乙方因特殊原因需退出培训，应在______个工作日前提出书面申请，甲方根据实际情况进行退款，具体退款金额由双方协商确定。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按协议约定提供教学服务，每逾期一天，应按照已收学费的______%向乙方支付违约金。如甲方因自身原因导致培训服务中断，应退还乙方已支付的学费。2.乙方违约责任若乙方未按协议约定参加培训，每逾期一天，应按照已收学费的______%向甲方支付违约金。如乙方违反培训纪律，甲方有权终止其培训资格，并保留追偿已收学费的权利。九、协议的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的仲裁委员会进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方教学资料、学员信息以及其他机密信息（包括但不限于教学计划、课程安排等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署