二零二五年度IDC数据中心灾备与恢复服务合同模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度IDC数据中心灾备与恢复服务合同模板本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同范围1.3合同期限1.4合同双方2.服务内容2.1灾备服务2.1.1灾备设施2.1.2灾备方案2.1.3灾备演练2.2恢复服务2.2.1恢复策略2.2.2恢复流程2.2.3恢复时间3.服务标准3.1灾备设备性能指标3.2灾备网络性能指标3.3恢复服务性能指标4.服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付地点5.3服务交付方式6.服务验收6.1验收标准6.2验收流程6.3验收时间7.服务维护7.1维护内容7.2维护时间7.3维护责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效12.1生效条件12.2生效时间12.3生效文件13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更文件14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后果第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的1.2合同范围（1）灾备设施建设与维护；（2）灾备方案设计与实施；（3）定期灾备演练；（4）数据恢复服务；（5）技术支持与咨询服务。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。1.4合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]2.服务内容2.1灾备服务2.1.1灾备设施乙方应按照甲方要求，在灾备中心配备符合国家相关标准的灾备设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。2.1.2灾备方案乙方应根据甲方业务需求，制定详细的灾备方案，包括但不限于数据备份策略、恢复策略、应急预案等。2.1.3灾备演练乙方应定期进行灾备演练，确保灾备方案的可行性和有效性，并通知甲方参与演练。2.2恢复服务2.2.1恢复策略乙方应根据甲方业务需求，制定详细的恢复策略，确保在发生灾难时，甲方业务能够快速恢复。2.2.2恢复流程乙方应制定详细的恢复流程，包括但不限于数据恢复、系统恢复、网络恢复等，确保恢复工作有序进行。2.2.3恢复时间乙方应在接到甲方恢复请求后，按照恢复策略和流程，尽快完成恢复工作，确保甲方业务尽快恢复正常。3.服务标准3.1灾备设备性能指标（1）服务器：性能不低于甲方生产环境服务器性能；（2）存储设备：容量不低于甲方生产环境存储设备容量；（3）网络设备：带宽不低于甲方生产环境网络设备带宽。3.2灾备网络性能指标（1）带宽：不低于100Mbps；（2）延迟：不高于50ms；（3）丢包率：不高于0.1%。3.3恢复服务性能指标（1）恢复时间：不高于4小时；（2）恢复成功率：不低于99%；（3）恢复数据完整性：不低于99%。4.服务费用4.1服务费用构成（1）灾备设施租赁费用；（2）灾备方案设计费用；（3）灾备演练费用；（4）数据恢复费用；（5）技术支持与咨询服务费用。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定，在服务开始前支付预付款，并在服务期间按月支付服务费用。4.3费用调整机制如因市场变化、政策调整等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致，调整合同服务费用。5.服务交付5.1服务交付时间乙方应在合同生效后30日内完成灾备设施建设，并在合同生效后60日内完成灾备方案设计。5.2服务交付地点灾备设施建设地点为[灾备中心地址]。5.3服务交付方式乙方应以远程交付方式提供灾备与恢复服务，确保甲方业务连续性和数据安全性。6.服务验收6.1验收标准本合同服务验收标准参照国家相关标准及行业规范执行。6.2验收流程甲方应在乙方完成服务后，按照验收标准进行验收，并将验收结果书面通知乙方。6.3验收时间甲方应在乙方完成服务后30日内完成验收工作。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等，均属保密信息。8.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年止。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供灾备与恢复服务；（2）乙方提供的灾备与恢复服务质量不符合合同约定；（3）甲方未按照合同约定支付服务费用；（4）任何一方违反保密条款。9.2违约责任承担（1）乙方未按照合同约定提供服务的，应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失；（2）乙方提供的灾备与恢复服务质量不符合合同约定的，应承担相应的违约责任；（3）甲方未按照合同约定支付服务费用的，应补足欠款，并支付滞纳金；（4）任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。9.3违约赔偿违约方应按照损失赔偿原则，向对方支付相应的违约金。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方同意，可选择仲裁作为争议解决方式，并约定仲裁机构。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或双方协商约定。11.合同生效11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2生效时间本合同自生效之日起计算。11.3生效文件本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.合同变更12.1变更条件本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。12.2变更程序任何一方提出变更要求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订变更协议。12.3变更文件变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同终止13.1终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方解除合同。13.2终止程序13.3终止后果合同终止后，双方应按照终止协议处理相关事宜，包括但不限于费用结算、设备归还等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，为甲方提供灾备与恢复服务过程中可能涉及的任何第三方机构、个人或实体，包括但不限于技术供应商、服务提供商、咨询顾问、中介机构等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务效率、优化服务内容、降低成本或满足特定业务需求。2.第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致甲方损失的最高赔偿金额。2.2责任限额设定（1）第三方责任限额应参照本合同中乙方责任限额的设定，具体金额由双方协商确定。（2）第三方责任限额应在合同中明确列出，并在第三方服务协议中予以确认。3.第三方责权利界定3.1第三方责任（1）第三方应按照本合同和甲方要求，提供符合行业标准的服务。（2）第三方应承担其服务范围内的风险，并在发生损失时，按照合同约定承担相应的责任。3.2第三方权利（1）第三方有权要求甲方提供必要的支持和配合，以完成其服务任务。（2）第三方有权按照合同约定收取服务费用。3.3第三方义务（1）第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准。（2）第三方应保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。4.第三方与其他各方的关系4.1甲方与乙方的关系第三方介入不影响甲方与乙方之间的合同关系，乙方仍为本合同的主要服务提供方。4.2乙方与第三方的关系乙方作为甲方与第三方之间的桥梁，应负责协调双方关系，确保第三方服务的顺利进行。4.3第三方与其他各方的关系第三方应与甲方、乙方及其他相关方保持良好沟通，共同确保服务的质量和效果。5.第三方介入的具体条款5.1第三方介入的审批任何第三方介入均需经甲方和乙方协商一致，并在合同中明确。5.2第三方服务协议甲方与第三方之间的服务协议应与本合同保持一致，并在本合同附件中予以明确。5.3第三方责任承担第三方在履行服务过程中，如因自身原因导致甲方损失，应按照合同约定承担相应的责任。6.第三方介入后的合同修改6.1合同修改本合同如因第三方介入需要进行修改，双方应协商一致，签订书面修改协议。6.2修改协议的效力修改协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的终止7.1终止条件（1）第三方服务期限届满；（2）双方协商一致解除第三方服务；（3）因不可抗力导致第三方服务无法履行。7.2终止程序7.3终止后果第三方服务终止后，双方应按照终止协议处理相关事宜，包括但不限于费用结算、设备归还等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.灾备设施清单详细列出灾备中心的服务器、存储设备、网络设备等硬件设施的型号、规格、数量和性能指标。2.灾备方案详细说明灾备方案的内容，包括数据备份策略、恢复策略、应急预案等，以及方案的可行性和有效性评估。3.灾备演练记录记录定期灾备演练的时间、地点、参与人员、演练内容、发现的问题及改进措施。4.恢复服务流程图以图表形式展示数据恢复、系统恢复、网络恢复等恢复流程的详细步骤。5.服务费用明细列出服务费用的构成、支付方式、调整机制以及相关费用标准。6.第三方服务协议详细说明第三方介入的服务内容、服务期限、费用、责任限额等。7.合同变更协议记录合同变更的内容、时间、双方签字盖章等信息。8.争议解决协议明确争议解决的方式、机构、费用及期限。9.保密协议详细说明保密信息的范围、保密期限、违约责任等。10.终止协议详细说明合同终止的条件、程序、后果及双方责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按合同约定提供灾备与恢复服务；（2）乙方提供的灾备与恢复服务质量不符合合同约定；（3）甲方未按合同约定支付服务费用；（4）任何一方泄露对方商业秘密；（5）任何一方违反保密条款；（6）任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准（1）乙方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（2）乙方提供的灾备与恢复服务质量不符合合同约定的，应承担相应的违约责任；（3）甲方未按合同约定支付服务费用的，应补足欠款，并支付滞纳金；（4）任何一方泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任；（5）任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；（6）任何一方未按照合同约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例（1）乙方未按合同约定提供灾备服务，导致甲方业务中断，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等；（2）乙方提供的灾备方案存在重大缺陷，导致甲方业务无法正常恢复，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付欠款及滞纳金。全文完。二零二五年度IDC数据中心灾备与恢复服务合同模板1合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同背景1.5合同目的1.6合同范围1.7合同执行地点1.8合同变更及解除1.9合同保密1.10合同争议解决第二章服务内容2.1灾备中心建设2.2灾备设备配置2.3灾备系统部署2.4数据备份与恢复2.5灾备演练2.6灾备技术支持2.7灾备服务等级协议（SLA）2.8灾备服务费用2.9灾备服务期限2.10灾备服务交付标准第三章服务提供方责任3.1服务质量保证3.2设备维护与更新3.3技术支持与培训3.4信息安全责任3.5应急响应与处理3.6灾备服务变更通知3.7服务报告与审计3.8合同履行责任3.9合同违约责任3.10合同解除责任第四章客户责任4.1提供灾备中心场地4.2提供灾备设备接入4.3配合服务提供方进行灾备系统部署4.4提供必要的技术支持4.5负责灾备数据的安全与备份4.6配合服务提供方进行灾备演练4.7负责灾备费用支付4.8负责灾备服务的使用与维护4.9合同履行责任4.10合同违约责任第五章费用与支付5.1灾备服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整5.5违约责任第六章知识产权6.1知识产权归属6.2侵权责任6.3技术保密第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止程序7.4合同解除与终止后的责任第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算第九章合同履行与监督9.1合同履行方式9.2合同履行监督9.3合同履行报告第十章合同附件10.1服务提供方资质证明10.2灾备中心设施清单10.3灾备设备清单10.4灾备系统配置清单10.5灾备服务等级协议（SLA）10.6合同签订双方确认函第十一章其他11.1合同生效11.2合同文本11.3合同修订11.4合同签署11.5合同附件11.6合同执行监督11.7合同解除与终止11.8合同争议解决11.9合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订双方甲方（服务提供方）：[甲方全称]乙方（服务接受方）：[乙方全称]1.2合同签订日期本合同于二零二五年[日期]签订。1.3合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为[期限]年。1.4合同背景[详细描述合同签订的背景和原因]1.5合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供IDC数据中心灾备与恢复服务的权利和义务，确保乙方数据的安全和业务的连续性。1.6合同范围灾备中心建设灾备设备配置灾备系统部署数据备份与恢复灾备演练灾备技术支持1.7合同执行地点本合同服务执行地点为[执行地点]。1.8合同变更及解除1.8.1合同变更任何合同条款的变更，需经双方协商一致并以书面形式确认。1.8.2合同解除乙方未按约定支付服务费用甲方未按约定提供服务因不可抗力导致合同无法履行1.9合同保密双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.10合同争议解决双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容[省略具体内容，按照目录大纲列出小项]第三章服务提供方责任[省略具体内容，按照目录大纲列出小项]第四章客户责任[省略具体内容，按照目录大纲列出小项]第五章费用与支付[省略具体内容，按照目录大纲列出小项]第六章知识产权[省略具体内容，按照目录大纲列出小项]第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.1.1乙方未按约定支付服务费用，甲方有权解除合同。7.1.2甲方未按约定提供服务，乙方有权解除合同。7.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。7.2合同终止条件7.2.1合同期限届满。7.2.2双方协商一致，同意终止合同。7.3合同解除与终止程序7.3.1解除合同前，双方应书面通知对方。7.3.2合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务。7.4合同解除与终止后的责任7.4.1甲方应退还乙方已支付的服务费用中未提供服务部分的费用。7.4.2乙方应支付甲方已提供服务部分的费用。7.4.3双方应承担各自因合同解除或终止而产生的责任。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合合同要求。8.1.2乙方未按约定支付服务费用。8.1.3双方违反合同保密条款。8.1.4一方未按约定履行合同解除或终止程序。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。8.3违约赔偿计算8.3.1违约赔偿的数额应根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。第九章合同履行与监督9.1合同履行方式9.1.1甲方应按照合同约定提供服务，乙方应按约定接受服务。9.1.2双方应定期召开会议，就合同履行情况进行沟通和协调。9.2合同履行监督9.2.1乙方有权对甲方提供服务的过程进行监督。9.2.2甲方应接受乙方的监督，并及时对乙方提出的问题进行整改。第十章合同附件10.1服务提供方资质证明10.2灾备中心设施清单10.3灾备设备清单10.4灾备系统配置清单10.5灾备服务等级协议（SLA）10.6合同签订双方确认函第十一章其他11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同文本本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。11.3合同修订本合同如有修订，应以书面形式进行，并注明修订日期和修订内容。11.4合同签署本合同由甲乙双方授权代表签字盖章后生效。第十二章合同终止12.1合同终止原因12.1.1合同期限届满。12.1.2双方协商一致同意终止合同。12.1.3一方违约，另一方根据合同约定解除合同。12.2合同终止程序12.2.1合同终止前，双方应书面通知对方。12.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同义务。第十三章合同解除13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致同意解除合同。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行。13.1.3一方违约，另一方根据合同约定解除合同。13.2合同解除程序13.2.1合同解除前，双方应书面通知对方。13.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。第十四章不可抗力14.1定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.2影响及处理14.2.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方应及时协商处理。14.2.2因不可抗力导致合同无法履行超过[天数]的，双方有权解除合同。合同签订方：甲方（服务提供方）：[甲方全称]授权代表签名：[签名]日期：[日期]乙方（服务接受方）：[乙方全称]授权代表签名：[签名]日期：[日期]多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：甲方主导权1.1甲方有权对乙方提供的数据中心灾备与恢复方案进行审核，并提出修改意见。1.2甲方有权决定灾备设备的选型、配置和采购。1.3甲方有权对灾备系统的部署、测试和验收进行监督。1.4甲方有权对乙方提供的服务质量进行定期评估。说明：甲方作为服务提供方，拥有对服务方案、设备和技术的主导权，以确保服务质量和满足甲方需求。附加条款2：技术标准与规范2.1甲方有权制定灾备中心的技术标准与规范，乙方需按照甲方要求进行建设。2.2甲方有权对灾备系统进行升级和更新，乙方需配合完成。2.3甲方有权要求乙方提供相关技术文档和操作手册。说明：甲方通过制定技术标准与规范，确保灾备中心的技术水平和服务质量达到预期标准。附加条款3：数据安全与隐私保护3.1甲方有权对乙方提供的数据进行安全检查和风险评估。3.2甲方有权要求乙方采取必要的数据安全措施，以防止数据泄露和损失。3.3甲方有权要求乙方提供数据备份和恢复的详细方案。说明：甲方对数据安全与隐私保护有较高的要求，以确保数据的安全性和完整性。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：乙方主导权1.1乙方有权对灾备中心的建设和运营提出具体要求。1.2乙方有权对灾备设备的选型和配置提出建议。1.3乙方有权对灾备系统的部署和测试进行监督。1.4乙方有权对甲方提供的服务质量进行评估。说明：乙方作为服务接受方，有权对服务内容和实施过程进行主导，以确保服务符合其业务需求。附加条款2：需求变更与调整2.1乙方有权在合同履行期间提出需求变更。2.2甲方应按照乙方的要求，对灾备方案进行相应的调整。2.3任何需求变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认。说明：乙方有权根据业务发展需求，对灾备服务进行调整，甲方应积极配合。附加条款3：服务费用调整3.1乙方有权根据市场行情和服务需求，提出服务费用调整。3.2甲方应按照乙方的要求，对服务费用进行相应的调整。3.3任何服务费用调整均需经双方协商一致，并以书面形式确认。说明：乙方有权根据市场变化和服务需求，对服务费用进行调整，甲方应予以配合。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款1：第三方中介的职责1.1第三方中介负责监督合同的履行，确保双方按照合同约定履行义务。1.2第三方中介有权对灾备中心的建设和运营进行定期检查。1.3第三方中介有权对甲方和乙方提供的服务质量进行评估。说明：第三方中介作为独立的第三方机构，负责监督合同的履行，确保合同的公正和公平。附加条款2：第三方中介的授权2.1甲方和乙方应授权第三方中介代表双方进行合同履行的监督和协调。2.2第三方中介的授权应包括但不限于：签署文件、调解争议、收取费用等。说明：甲方和乙方应授权第三方中介代表双方进行合同履行的相关事宜，确保第三方中介能够有效履行职责。附加条款3：第三方中介的费用3.1第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.2第三方中介的服务费用应在合同履行期间分期支付。说明：第三方中介的服务费用应由双方共同承担，并在合同中明确支付方式和时间。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方资质证明文件2.灾备中心设施清单3.灾备设备清单4.灾备系统配置清单5.灾备服务等级协议（SLA）6.合同签订双方确认函7.第三方中介授权文件8.技术标准与规范文件9.数据安全与隐私保护措施10.服务费用调整记录11.需求变更与调整记录12.违约行为认定及处理记录13.第三方中介评估报告二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供服务或服务质量不符合合同要求。乙方未按约定支付服务费用。双方违反合同保密条款。一方未按约定履行合同解除或终止程序。2.违约认定：违约行为的认定由双方协商确定，如协商不成，可由第三方中介或法院判定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律赋予的权利。3.SLA（服务等级协议）：指双方就服务质量和性能达成的一致协议。4.违约金：指一方违约时，应向另一方支付的金钱赔偿。5.直接损失：指违约行为直接导致的财产损失。6.间接损失：指违约行为间接导致的财产损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务提供方未按约定提供服务。解决办法：乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，或解除合同并要求赔偿。2.问题：服务接受方未按约定支付服务费用。解决办法：甲方有权暂停服务，并要求乙方支付欠款，逾期未支付可依法追讨。3.问题：数据安全与隐私泄露。解决办法：立即采取措施防止数据泄露，并通知相关方，同时启动应急响应程序。五、所有应用场景：1.企业数据中心灾备与恢复。2.政府部门数据中心灾备与恢复。3.金融机构数据中心灾备与恢复。4.互联网公司数据中心灾备与恢复。5.大型活动数据中心灾备与恢复。全文完。二零二五年度IDC数据中心灾备与恢复服务合同模板2合同编号_________一、合同主体地址：_________联系人：_________联系电话：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景随着我国信息化建设的快速发展，数据中心的地位日益凸显。为确保数据中心在发生灾难时能够迅速恢复，降低业务中断风险，甲方决定与乙方签订本合同，就IDC数据中心灾备与恢复服务事宜达成一致。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在IDC数据中心灾备与恢复服务过程中的权利、义务，确保数据中心在发生灾难时能够快速恢复，保障业务连续性。三、定义与解释3.1专业术语（1）IDC数据中心：指为满足企业、政府、科研等机构对数据中心的需求，提供物理设施、网络设施、安全设施、电力设施等全方位服务的场所。（2）灾备：指在发生灾难时，通过技术手段，确保数据中心关键业务能够快速恢复，降低业务中断风险。（3）恢复：指在发生灾难后，将数据中心关键业务从灾备中心迁移至生产中心，恢复正常运营。3.2关键词解释（1）业务连续性：指在发生灾难时，确保企业、政府、科研等机构的业务能够持续运行，不受影响。（2）RPO（RecoveryPointObjective）：指在恢复过程中，可以接受的业务数据丢失量。（3）RTO（RecoveryTimeObjective）：指在恢复过程中，可以接受的业务中断时间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方按照合同约定提供灾备与恢复服务。（2）有权要求乙方在发生灾难时，按照合同约定及时恢复业务。（3）有权要求乙方提供灾备与恢复服务的相关技术支持。4.2乙方的权利和义务（1）按照合同约定，提供灾备与恢复服务。（2）在发生灾难时，按照合同约定及时恢复业务。（3）确保灾备与恢复服务的安全性、稳定性。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点灾备与恢复服务地点：_________5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在发生灾难时，及时启动灾备与恢复流程，确保业务连续性。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方无续签意愿。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）终止合同前，双方应就终止原因进行协商。（2）协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续。（2）乙方应按照合同约定，向甲方退还已支付的款项。七、费用与支付7.1费用构成（1）灾备中心建设费用：包括但不限于硬件设备购置、软件系统部署、网络设备搭建等费用。（2）日常维护费用：包括但不限于数据中心设备维护、系统升级、安全保障等费用。（3）灾备服务费用：包括但不限于灾备数据备份、恢复演练、应急响应等费用。（4）其他费用：根据实际情况，经双方协商一致，可能产生的其他费用。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的____%作为预付款。（2）按月支付：灾备服务费用按月支付，每月支付合同总金额的____%。（3）其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后____个工作日内支付。（2）按月支付：每月的支付日为____日。7.4支付条款（1）甲方应在约定的支付时间内，将款项支付至乙方指定的账户。（2）乙方收到款项后，应及时向甲方开具合法的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。（2）甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供灾备与恢复服务的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照实际损失赔偿，包括但不限于直接损失和间接损失。（2）赔偿方式：违约方应向受损方支付赔偿金，并承担相应的法律后果。九、保密条款9.1保密内容（1）乙方提供的灾备与恢复服务的技术细节。（2）甲方提供的数据中心业务数据。（3）双方在合同履行过程中知悉的商业秘密。9.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、暴乱等政治事件。（3）政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）双方应采取一切可能措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致数据中心设施损坏。（2）战争导致通信线路中断。（3）政府政策调整导致项目暂停。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中的保密条款。（2）合同中的知识产权。（3）合同中的专属权利。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方应各自保留合同中未明确转让的权利。（2）乙方保留对灾备与恢复服务技术的所有权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对数据中心业务数据的所有权。（2）双方保留对合同内容的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式进行。（2）修改或补充的文件应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）修改或补充的文件与本合同具有同等法律效力。（2）修改或补充的文件与本合同不一致的，以修改或补充的文件为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，确保灾备与恢复服务的顺利进行。（2）甲方应提供必要的业务数据和技术支持。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论灾备与恢复服务的相关事宜。（2）双方应通过电子邮件、电话等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于灾备与恢复服务的完整协议，任何口头协议或先前协议均视为无效。16.3增减条款（1）任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。（2）增减条款与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.灾备与恢复服务详细方案2.数据中心设备清单3.网络连接配置图4.数据备份与恢复流程图5.灾难响应计划6.保密协议7.付款凭证8.税务发票9.会议纪要10.任何其他经双方同意的附件二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按约定支付费用：认定甲方违约，应支付相应违约金。未提供必要数据或支持：认定甲方违约，应承担相应责任。2.乙方违约：未按约定提供灾备与