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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游度假区物业服务委托合同合同编号_________一、合同主体1.甲方(委托方):名称:_________________________地址:_________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________2.乙方(受托方):名称:_________________________地址:_________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________3.其他相关方:名称:_________________________地址:_________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方委托乙方对旅游度假区进行物业服务,以实现双方合作共赢,提升旅游度假区的管理水平和服务质量。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规及政策规定,经双方友好协商,达成一致意见。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“物业服务”指乙方按照甲方委托,对旅游度假区的公共区域、设施设备、绿化环境等进行管理、维护、保养和清洁等工作。3.2关键词解释(1)“旅游度假区”指甲方拥有的旅游度假区内所有设施、区域及附属设施;(2)“公共区域”指旅游度假区内供游客、业主共同使用的区域,如道路、广场、绿化带等;(3)“设施设备”指旅游度假区内供游客、业主使用的各类设施设备,如电梯、照明、供水、供电等;(4)“绿化环境”指旅游度假区内用于美化环境的植物、水体等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,对旅游度假区进行物业服务;(2)甲方有权对乙方的工作进行监督,并提出合理意见和建议;(3)甲方应按照合同约定,向乙方支付物业服务费用;(4)甲方应配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,对旅游度假区进行物业服务,确保设施设备正常运行,公共区域整洁有序;(2)乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况,接受甲方监督;(3)乙方应按照甲方要求,对旅游度假区进行必要的维修、保养和清洁工作;(4)乙方应遵守国家法律法规,维护甲方合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。合同期满后,如双方无异议,可续签。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方旅游度假区内。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,对旅游度假区进行物业服务,确保设施设备正常运行,公共区域整洁有序。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期满,双方无异议;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)一方违约,另一方提出终止合同。6.3终止程序(1)一方提出终止合同,应提前30日书面通知对方;(2)双方协商一致,可终止合同。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应按照合同约定,完成剩余工作;(2)合同终止后,双方应按照合同约定,结算物业服务费用。七、费用与支付7.1费用构成(1)日常维护管理费用:包括公共区域、设施设备的日常维护、清洁、绿化等工作;(2)设施设备维修费用:包括设施设备的定期检查、维修、更换等;(3)人员工资及福利费用:包括物业服务人员的工资、社会保险、福利等;(4)其他费用:包括合同约定范围内的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应将物业服务费用直接转账至乙方指定的银行账户;(2)现金支付:甲方应将物业服务费用以现金形式支付给乙方指定的收款人。7.3支付时间(1)物业服务费用应在每个自然月结束后五个工作日内支付;(2)如遇节假日或特殊情况,支付时间可适当顺延,但不得超过七个工作日。7.4支付条款(1)甲方支付物业服务费用时,应提供付款凭证,乙方应予以核对并签字确认;(2)甲方未按时支付物业服务费用的,乙方有权暂停部分或全部物业服务,直至费用支付完毕;(3)乙方在收到甲方支付的费用后,应及时开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;(2)甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定履行物业服务义务的,应向甲方支付违约金,违约金按物业服务费用的百分之十计算;(2)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额和方式应按照双方协商一致的原则确定。如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、经营信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止或保密内容公开之日起止。9.3保密履行方式(1)双方应严格保守本合同中涉及的保密内容;(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容;(3)双方应采取合理措施,防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力,是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的事件。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)政府行为:政策调整、法律变更等;(3)社会异常事件:罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方;(2)不可抗力事件发生,致使合同无法履行或履行困难的,双方应协商解决;(3)如不可抗力事件导致合同无法履行,双方可解除合同,但应承担各自已发生的合理费用。10.4不可抗力实例(1)地震、洪水等自然灾害;(2)政府发布的紧急状态;(3)罢工、恐怖袭击等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形(1)合同约定的保密条款;(2)合同约定的服务内容;(3)法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对旅游度假区整体规划、改造、扩建等重大决策的最终决定权;(2)乙方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规,尊重甲方合法权益,不得损害甲方利益。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方服务质量、服务态度的监督权;(2)乙方在服务过程中,如发现任何影响旅游度假区形象的问题,应及时报告甲方,并采取相应措施。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式签署附件,作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力合同的修改和补充,自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应相互提供必要的信息和资料,确保合同的顺利履行;(2)双方应就合同履行过程中出现的问题,及时沟通,共同解决。15.2协作与配合方式(1)双方应通过会议、电话、邮件等方式进行沟通;(2)双方应按照约定的时间和方式,履行各自的协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规,如有争议,应提交合同签订地人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方签订的完整协议,具有独立性,任何与本合同内容相抵触的协议或条款无效。16.3增减条款未经双方书面同意,任何一方不得增加或减少本合同约定的权利和义务。十七、签字、日期、盖章甲方(委托方):(盖章)代表签字:________________日期:________________乙方(受托方):(盖章)代表签字:________________日期:________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.本合同文本2.甲方授权委托书3.乙方资质证明文件4.物业服务收费标准及明细5.不可抗力事件证明材料6.争议解决协议7.任何双方约定的其他附件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付物业服务费用,认定违约。违反合同约定,未经乙方同意转让合同,认定违约。违反合同约定,未经乙方同意,擅自改变旅游度假区规划,认定违约。2.乙方违约行为及认定:未按合同约定履行物业服务义务,认定违约。未按时完成设施设备的维修、保养工作,认定违约。泄露甲方商业秘密,认定违约。三、法律名词及解释:1.物业服务:指乙方按照甲方委托,对旅游度假区的公共区域、设施设备、绿化环境等进行管理、维护、保养和清洁等工作。2.不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的事件。3.违约责任:指一方违反合同约定,给对方造成损失时,应承担的赔偿责任。4.保密条款:指双方在合同中约定的,对某些特定信息进行保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费用。解决办法:乙方应向甲方发出书面催款通知,如甲方仍不支付,乙方有权暂停部分或全部物业服务,并追究甲方违约责任。2.问题:乙方未按合同约定履行物业服务义务。解决办法:甲方应向乙方提出书面整改要求,乙方应在接到整改要求后五个工作日内予以整改,如整改不达标,甲方有权追究乙方违约责任。3.问题:发生不可抗力事件,导致合同无法履行。解决办法:双方应及时协商解决,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。4.问题:双方在合同履行过程中发生争议。解决办法:进行协商解决,如协商不成,可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称:_________________________2.第三方地址:_________________________3.第三方联系人:_______________________4.第三方联系电话:_____________________第三方的责任:(1)第三方应按照合同约定,对旅游度假区进行专业管理,确保设施设备正常运行,公共区域整洁有序;(2)第三方应遵守国家法律法规,尊重甲方合法权益,不得损害甲方利益。第三方的权利:(1)第三方有权要求甲方提供必要的管理支持和协助;(2)第三方有权根据合同约定,收取相应的管理费用。第三方的义务:(1)第三方应按照合同约定,向甲方报告管理情况;(2)第三方应配合甲方对管理工作的监督和检查。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款:乙方有权要求甲方提供必要的设施设备维护和更新资金;乙方有权要求甲方在合同期内不得擅自改变旅游度假区的整体规划。2.乙方的利益条款:乙方有权在合同期满后,优先获得续签合同的机会;乙方有权获得甲方提供的商业宣传和推广支持。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得在合同期内将旅游度假区转售或转让给第三方;甲方不得在合同期内擅自改变旅游度假区的整体规划,如需改变,应提前通知乙方,并取得乙方的书面同意。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方的管理工作进行监督和检查,并提出合理意见和建议;甲方可要求乙方在合同期内提供年度工作报告。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方提供的高质量物业服务,提升旅游度假区的整体形象;甲方可获得乙方提供的市场分析报告,为旅游度假区的经营决策提供依据。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得在合同期内擅自转包或分包物业服务;乙方不得在合同期内泄露甲方的商业秘密。全文完。二零二五年度旅游度假区物业服务委托合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,填写相关方名称)地址:(如有,填写相关方地址)联系人:(如有,填写相关方联系人)联系电话:(如有,填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景甲方为(填写甲方名称)的旅游度假区,乙方为(填写乙方名称)的物业服务企业。鉴于甲方旅游度假区的运营需要,甲方决定将物业服务委托给乙方进行管理,双方经友好协商,达成如下协议。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在旅游度假区物业服务方面的权利、义务和责任,确保旅游度假区的正常运营,提升游客满意度。三、定义与解释3.1专业术语1.物业服务:指乙方根据本合同约定,对甲方旅游度假区的公共区域、设施设备等进行管理、维护、保养、清洁等工作。2.业主:指在甲方旅游度假区内拥有房产的单位或个人。3.游客:指在甲方旅游度假区内进行游玩、消费的单位或个人。3.2关键词解释1.旅游度假区:指以休闲、度假、旅游为主要功能的综合性区域。2.物业服务费:指乙方提供物业服务所收取的费用。3.专项维修资金:指用于旅游度假区公共区域、设施设备维修的资金。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。2.甲方有权监督乙方履行物业服务职责。3.甲方应按时足额支付物业服务费。4.甲方应配合乙方进行物业服务工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费。2.乙方应按照甲方要求,提供优质的物业服务。3.乙方应定期对旅游度假区的公共区域、设施设备进行检查、维修、保养。4.乙方应确保游客在旅游度假区的安全。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方旅游度假区内。5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定,对甲方旅游度假区的公共区域、设施设备等进行管理、维护、保养、清洁等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满,双方协商一致同意终止。2.任何一方违反本合同约定,导致合同无法继续履行。3.国家法律法规政策变动,导致合同无法继续履行。6.3终止程序1.双方协商一致同意终止本合同,应书面通知对方。2.合同终止后,乙方应将旅游度假区的公共区域、设施设备等移交给甲方。6.4终止后果1.合同终止后,乙方应按照本合同约定,将旅游度假区的公共区域、设施设备等移交给甲方。2.双方应按照本合同约定,处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.基础物业服务费:根据甲方旅游度假区的实际情况,乙方应按照国家相关收费标准及市场行情,合理确定基础物业服务费。2.专项维修资金:乙方应按照国家相关规定,合理收取专项维修资金,用于旅游度假区的公共区域、设施设备的维修。3.其他费用:包括但不限于绿化养护费、清洁费、安保费等,具体费用由双方另行协商确定。7.2支付方式1.甲方应按照本合同约定,通过银行转账方式向乙方支付物业服务费。2.甲方应在每月的指定日期前,将当月物业服务费支付至乙方指定账户。7.3支付时间1.甲方应在每月的指定日期前支付当月物业服务费。2.乙方应在收到甲方支付物业服务费后,及时开具相应的发票。7.4支付条款1.甲方应确保支付物业服务费的及时性和准确性。2.乙方应在收到物业服务费后,及时将款项用于旅游度假区的物业服务。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时足额支付物业服务费的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常履行物业服务职责的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不达标的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.乙方违反本合同约定,擅自终止服务或未按约定时间移交旅游度假区的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照本合同约定,赔偿守约方因此遭受的损失。2.赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.双方在本合同履行过程中产生的合同文本、相关文件、数据等。9.2保密期限1.本合同约定的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的因素,导致合同无法履行。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、台风等自然灾害。2.战争、骚乱、恐怖袭击等社会事件。3.政府行为、政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。2.双方应采取一切可能措施,减轻不可抗力事件的影响。3.因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害。2.战争、恐怖袭击等社会事件。3.政府政策变动、法律法规调整等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.双方也可选择仲裁方式解决争议,仲裁机构由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同约定不得转让的情形。2.法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对旅游度假区物业的管理权和使用权。2.乙方保留对提供物业服务的知识产权和商业秘密。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间,对旅游度假区的重大决策权和调整权。2.乙方保留在合同履行期间,对物业服务质量的监控权和改进权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。2.修改和补充的内容作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的内容与本合同有抵触的,以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合,共同维护旅游度假区的正常运营。2.双方应就合同履行过程中出现的问题,及时沟通解决。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议,交流工作情况,协调解决相关问题。2.双方应通过书面或口头方式,及时告知对方合同履行过程中的重要信息。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.在合同履行过程中发生的争议,适用中华人民共和国法律解决。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成甲乙双方之间完整的协议。2.本合同独立于甲乙双方其他协议或合同。16.3增减条款1.本合同的增减条款,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。2.增减条款作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方旅游度假区物业服务区域划分图。2.物业服务项目及标准明细表。3.乙方物业服务人员配备及资质证明。4.乙方物业服务设施设备清单。5.专项维修资金收取和使用说明。6.双方协商一致的修改和补充协议。7.其他与本合同履行相关的文件和资料。二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时足额支付物业服务费的。乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不达标的。乙方擅自终止服务或未按约定时间移交旅游度假区的。2.违约行为的认定:甲方违约的,乙方有权要求甲方支付滞纳金或赔偿损失。乙方违约的,甲方有权要求乙方承担违约责任,赔偿损失。因不可抗力导致违约的,双方互不承担责任。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的因素,导致合同无法履行。2.滞纳金:指因甲方未按时足额支付物业服务费而向乙方支付的资金。3.赔偿损失:指因一方违约导致另一方遭受的经济损失。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在物业服务过程中遇到紧急事件,需及时处理。解决办法:乙方应立即启动应急预案,并与甲方沟通,争取甲方支持和协助。2.问题:甲方对乙方提供的服务质量不满意。解决办法:甲方应及时向乙方提出意见和建议,乙方应根据反馈改进服务。3.问题:双方在合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:名称:(填写第三方名称)地址:(填写第三方地址)联系人:(填写第三方联系人)联系电话:(填写第三方联系电话)2.第三方责任:第三方应按照本合同约定,承担其在旅游度假区物业服务中的相关责任。3.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方按照本合同约定,履行其相应的义务。4.第三方义务:第三方应配合甲方和乙方的工作,确保旅游度假区的正常运营。5.第三方违约责任:第三方违反本合同约定的,应承担相应的违约责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供必要的支持和协助,以确保物业服务的高效进行。乙方有权根据市场变化和游客需求,调整物业服务内容和标准。2.乙方利益条款:乙方有权获得合同约定的物业服务费。乙方有权要求甲方支付专项维修资金。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付物业服务费的,应向乙方支付滞纳金。甲方不得擅自终止合同,如需终止,应提前一个月通知乙方,并支付相应的违约金。甲方不得限制乙方的合理经营行为。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款:甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。2.甲方利益条款:甲方有权获得旅游度假区的管理权和使用权。甲方有权获得乙方提供的物业服务报告。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不达标的,应承担违约责任。乙方不得擅自终止合同,如需终止,应提前一个月通知甲方,并支付相应的违约金。乙方不得泄露甲方的商业秘密。全文完。二零二五年度旅游度假区物业服务委托合同2合同目录一、合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的和原则1.3合同有效期1.4合同适用范围二、物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目2.4服务时间安排三、物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式3.4费用调整四、物业管理责任4.1物业服务方责任4.2业主责任4.3第三方责任五、物业维修养护5.1维修养护范围5.2维修养护标准5.3报修及维修流程5.4维修费用承担六、安全与应急管理6.1安全责任6.2应急预案6.3事故处理流程七、物业服务监督7.1监督机构7.2监督方式7.3监督内容7.4监督结果处理八、合同履行与变更8.1合同履行8.2合同变更8.3合同解除九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序十一、合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止与解除的程序十二、合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细表12.2附件二:物业管理费用明细表12.3附件三:物业服务标准明细表十三、其他约定13.1通知与送达13.2合同生效13.3合同份数及保管十四、合同签署与生效14.1签署主体14.2签署时间14.3合同生效时间合同编号_________一、合同概述1.1合同订立依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《物业管理条例》1.1.3国家及地方相关法律法规1.2合同目的和原则1.2.1明确双方权利义务,维护旅游度假区正常运行1.2.2提高物业管理水平,确保业主生活品质1.2.3坚持公平、公正、公开的原则1.3合同有效期1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年1.3.2合同期满前一个月,双方可协商续签1.4合同适用范围1.4.1本合同适用于旅游度假区内的所有住宅、商业、公共设施等物业管理二、物业服务内容2.1物业管理范围2.1.1住宅小区、商业楼宇、公共设施的日常管理2.1.2绿化、保洁、维修、安保等公共服务2.1.3设施设备的管理与维护2.2物业服务标准2.2.1依照国家及地方相关标准执行2.2.2物业服务内容达到行业先进水平2.3物业服务项目2.3.1住宅小区管理2.3.2商业楼宇管理2.3.3公共设施管理2.3.4设施设备管理2.3.5绿化、保洁、维修、安保等服务2.4服务时间安排2.4.124小时值班制度2.4.2定时巡查,确保设施设备安全运行三、物业管理费用3.1费用构成3.1.1物业管理服务费3.1.2设施设备运行维护费3.1.3绿化、保洁、维修、安保等公共服务费3.2收费标准3.2.1按照国家及地方相关标准执行3.2.2根据实际情况进行调整3.3收费方式3.3.1按月或按季度缴纳3.3.2通过银行转账、现金等方式支付3.4费用调整3.4.1根据物价变动、成本变化等因素调整3.4.2调整前应提前通知业主四、物业管理责任4.1物业服务方责任4.1.1按照合同约定提供物业服务4.1.2保障业主合法权益4.1.3及时处理业主投诉4.2业主责任4.2.1遵守物业管理规定4.2.2维护公共秩序4.2.3积极配合物业服务工作4.3第三方责任4.3.1第三方对物业服务造成损害的,由第三方承担相应责任五、物业维修养护5.1维修养护范围5.1.1公共设施设备5.1.2业主共用设施设备5.2维修养护标准5.2.1达到国家及地方相关标准5.2.2确保设施设备安全、正常运行5.3报修及维修流程5.3.1业主发现设施设备故障,应及时报修5.3.2物业服务方接到报修后,应及时处理5.4维修费用承担5.4.1公共设施设备维修费用由物业服务方承担5.4.2业主共用设施设备维修费用由业主承担六、安全与应急管理6.1安全责任6.1.1物业服务方负责度假区内的安全管理工作6.1.2业主应遵守安全管理规定6.2应急预案6.2.1制定火灾、自然灾害等突发事件应急预案6.2.2定期进行应急演练6.3事故处理流程6.3.1事故发生后,物业服务方应及时报告相关部门6.3.2按照事故处理程序进行处理八、合同履行与变更8.1合同履行8.1.1物业服务方应严格按照合同约定履行义务8.1.2业主应按时缴纳物业服务费用8.2合同变更8.2.1合同内容变更需经双方协商一致8.2.2变更内容应以书面形式确认8.3合同解除8.3.1合同解除需经双方协商一致8.3.2合同解除应以书面形式通知对方九、违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务方未履行合同约定的义务9.1.2业主未按时缴纳物业服务费用9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任9.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额由双方协商确定9.3.2若协商不成,可依法向人民法院提起诉讼十、争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成,可提交仲裁机构仲裁10.1.3仲裁不成,可依法向人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1仲裁机构由双方共同选定10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序按照所选仲裁机构的规则执行十一、合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同期满11.1.2双方协商一致终止合同11.1.3发生不可抗力事件11.2合同解除条件11.2.1物业服务方严重违约11.2.2业主严重违约11.3合同终止与解除的程序11.3.1合同终止或解除需以书面形式通知对方11.3.2合同终止或解除后,双方应按照约定办理相关手续十二、合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细表12.2附件二:物业管理费用明细表12.3附件三:物业服务标准明细表十三、其他约定13.1通知与送达13.1.1通知应以书面形式进行13.1.2送达方式包括但不限于邮寄、专人送达等13.2合同生效13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效13.3合同份数及保管13.3.1合同一式两份,双方各执一份13.3.2合同由双方妥善保管十四、合同签署与生效14.1签署主体14.1.1物业服务方:[物业服务方名称]14.1.2业主:[业主名称]14.2签署时间14.2.1[签署日期]14.3合同生效时间14.3.1合同自签署之日起生效物业服务方签字:________________物业服务方盖章:________________业主签字:________________业主盖章:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方有权决定物业服务的整体战略规划,包括服务项目的调整、服务质量的标准设定等。说明:本条款确保甲方作为投资方或主要管理者,能够对物业服务的整体方向进行把控。1.2甲方应提供物业管理所需的必要资源和信息,包括但不限于财务支持、政策支持、技术支持等。说明:甲方作为主导方,应确保物业服务得以顺利执行,提供必要的资源和信息是基本要求。1.3甲方应对物业服务方进行年度评估,并根据评估结果对服务内容、费用等进行调整。说明:定期评估有助于提高物业服务质量,同时确保物业服务方持续改进服务。1.4甲方应设立专门的监督机构,对物业服务方的服务质量、服务态度、费用使用等进行监督。说明:监督机构的设立有助于确保物业服务方的服务符合合同约定和甲方要求。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方有权对物业服务方的服务质量进行实时监督,并提出改进意见。说明:乙方作为主要使用者,有权对物业服务方的服务进行监督,确保服务满足自身需求。2.2乙方应提供详细的物业管理需求计划,包括服务内容、服务质量、服务时间等。说明:乙方应明确自身对物业服务的需求,以便物业服务方能够提供符合要求的定制化服务。2.3乙方有权要求物业服务方进行定期汇报,包括服务进度、服务质量、费用使用情况等。说明:定期汇报有助于乙方了解服务执行情况,及时调整服务需求和期望。2.4乙方应对物业服务方的服务满意度进行调查,并将调查结果作为评价服务质量的重要依据。说明:服务满意度调查有助于乙方全面了解物业服务方的表现,为服务质量评价提供数据支持。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介的选定3.1.1第三方中介的选定需经甲方、乙方协商一致,并签署中介服务协议。说明:第三方中介的公正性是双方共同关注的重点,因此选定需双方协商。3.2第三方中介的职责3.2.1第三方中介负责对物业服务方的服务质量进行独立评估,并提出评估报告。3.2.2第三方中介应定期对物业服务费用进行审计,确保费用使用的透明度和合理性。说明:第三方中介的职责是确保物业服务的质量和费用的合理性,维护双方的合法权益。3.3第三方中介的报告与反馈3.3.1第三方中介应在每个评估周期结束后向甲方、乙方提交评估报告。3.3.2评估报告应包括对物业服务方的综合评价、存在问题及改进建议。说明:定期提交评估报告有助于双方了解服务状况,及时采取措施解决问题。3.4第三方中介的争议解决3.4.1若甲方、乙方对第三方中介的评估结果有异议,可提交第三方中介进行复核。3.4.2若复核结果仍存在争议,可提交仲裁机构进行仲裁。说明:第三方中介的争议解决机制确保了评估结果的权威性和公正性,避免了争议的发生。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务内容明细表2.物业管理费用明细表3.物业服务标准明细表4.第三方中介服务协议5.甲方提供的必要资源和信息清单6.乙方提供的物业管理需求计划7.服务满意度调查问卷8.第三方中介评估报告9.争议解决相关文件10.合同变更记录11.合同终止或解除通知二、违约行为及认定:2.1物业服务方未按合同约定提供服务,或服务质量未达到约定标准。2.2业主未按时缴纳物业服务费用。2.3物业服务方未及时处理业主投诉或报修。2.4甲方未提供必要的资源和信息。2.5乙方未提供详细的物业管理需求计划。2.6第三方中介未按时提交评估报告或审计报告。2.7任何一方未按照合同约定履行通知义务。认定:违约行为的认定依据合同条款、相关法律法规以及第三方中介的评估报告。三、法律名词及解释:3.1合同法:调整合同关系的法律规范。3.2物业管理:对物业管理区域内的建筑物及其附属设施进行管理,维护物业管理区域内的公共秩序。3.3违约:合同当事人一方或双方违反合同约定,未履行或未正确履行合同义务。3.4不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.5第三方中介:指独立于合同双方,为合同履行提供专业服务的机构或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法:4.1问题:物业服务方服务质量不符合标准。4.1.1解决办法:启动第三方中介评估,根据评估结果要求物业服务方改进服务。4.2问题:业主未按时缴纳物业服务费用。4.2.1解决办法:发送催缴通知,若仍未缴纳,可依法采取法律手段追讨。4.3问题:合同变更或解除时,双方意见不一致。4.3.1解决办法:协商解决,协商不成可提交仲裁机构或人民法院。五、所有应用场景:5.1适用于旅游度假区内住宅、商业、公共设施的物业管理服务。5.2适用于甲方为投资方或主要管理者的物业管理委托合同。5.3适用于乙方为物业管理服务的主要使用者或受益者的委托合同。5.4适用于有第三方中介参与评估和监督的物业管理服务合同。全文完。二零二五年度旅游度假区物业服务委托合同3本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方的基本信息1.2合同订立的时间与地点1.3合同生效的条件2.服务范围与内容2.1物业服务的基本内容2.2特殊服务项目2.3服务质量标准3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.物业管理权属4.1物业管理权的归属4.2物业管理权的行使4.3物业管理权的限制5.物业维修与保养5.1维修保养范围5.2维修保养流程5.3维修保养费用6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3应急预案7.物业设施与设备管理7.1设施设备的管理职责7.2设施设备的维护保养7.3设施设备的更新改造8.客户服务8.1客户服务标准8.2客户投诉处理8.3客户满意度调查9.合同变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的程序10.违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担10.3违约责任的免除11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同附件12.1附件一:物业服务明细表12.2附件二:物业管理费收费标准12.3附件三:其他相关文件13.合同解除后的处理13.1合同解除后的财产清算13.2合同解除后的债权债务处理13.3合同解除后的后续服务14.合同签署与生效日期14.1合同签署时间14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同订立与生效1.1合同双方的基本信息名称:__________________地址:__________________法定代表人:__________________名称:__________________地址:__________________法定代表人:__________________1.2合同订立的时间与地点本合同于二零二五年____月____日,在____市____区____地点订立。1.3合同生效的条件本合同自双方签字盖章之日起生效,并自生效之日起至二零二五年____月____日止。第二条服务范围与内容2.1物业服务的基本内容(1)环境卫生清洁;(2)绿化养护;(3)公共设施设备维护;(4)安全保障;(5)客户服务;(6)其他物业服务内容。2.2特殊服务项目(1)节日装饰;(2)特殊活动保障;(3)其他特殊服务内容。2.3服务质量标准(1)环境卫生:保持度假区公共区域清洁,无垃圾、无污垢;(2)绿化养护:保持绿化植物生长良好,无病虫害;(3)公共设施设备:设施设备运行正常,及时维修;(4)安全保障:确保度假区安全,预防和处理安全事故;(5)客户服务:提供热情、周到的客户服务;(6)其他服务内容:按照甲方要求提供优质服务。第三条服务期限与费用3.1服务期限本合同服务期限自二零二五年____月____日至二零二五年____月____日,共计____个月。3.2服务费用物业服务费用为人民币____元/月,共计人民币____元。3.3费用支付方式甲方应于每月____日前,将物业服务费用支付至乙方指定账户。第四条物业管理权属4.1物业管理权的归属本合同项下的物业管理权归乙方所有。4.2物业管理权的行使乙方应依法行使物业管理权,确保度假区物业的正常运行和管理。4.3物业管理权的限制乙方在行使物业管理权时,应遵守国家法律法规、本合同约定及度假区相关规定,不得损害甲方和其他业主的合法权益。第五条物业维修与保养5.1维修保养范围乙方负责度假区内的房屋、设施设备、公共区域等维修与保养工作。5.2维修保养流程(1)接到维修保养申请后,乙方应在____小时内响应;(2)维修保养人员到达现场,进行现场勘查;(3)制定维修保养方案,并报甲方审批;(4)按照审批后的方案进行维修保养;(5)维修保养完成后,向甲方提供维修保养报告。5.3维修保养费用维修保养费用按照实际发生费用计算,由甲方承担。第六条安全管理6.1安全责任乙方应承担度假区内的安全管理责任,确保度假区安全稳定。6.2安全措施(1)制定安全管理制度,明确安全责任;(2)定期开展安全检查,发现问题及时整改;(3)加强安全宣传教育,提高员工和游客的安全意识;(4)建立健全应急预案,应对突发事件。6.3应急预案乙方应制定应急预案,包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理措施。第八条客户服务8.1客户服务标准乙方应设立客户服务,提供24小时服务,确保客户需求得到及时响应。服务内容包括但不限于:(1)解答客户关于物业服务的疑问;(2)处理客户投诉和建议;(3)提供物业使用指南;(4)定期开展客户满意度调查。8.2客户投诉处理(1)客户投诉应在接到投诉后____小时内进行登记;(2)乙方应在____小时内对投诉进行调查,并给出初步答复;(3)对于复杂或重大投诉,乙方应在____日内给出正式答复;(4)客户投诉处理完毕后,乙方应将处理结果反馈给客户。8.3客户满意度调查乙方应每季度至少进行一次客户满意度调查,调查结果作为改进服务质量的依据。第九条合同变更与解除9.1合同变更的条件(1)法律法规或政策调整导致合同内容需要变更;(2)双方协商一致,且不违反法律法规;(3)发生不可抗力事件,导致合同无法履行。9.2合同解除的条件(1)一方严重违约,经另一方催告后____日内仍未改正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)双方协商一致,且不违反法律法规。9.3合同变更与解除的程序(1)变更或解除合同应书面通知对方;(2)双方应在____日内就变更或解除事项达成一致;(3)变更或解除合同应签订书面协议。第十条违约责任10.1违约行为的认定(1)未按合同约定提供服务;(2)违反法律法规或度假区管理规定;(3)未按约定支付费用;(4)其他违约行为。10.2违约责任的承担(1)违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;(2)违约方应支付违约金,违约金按合同约定比例计算;(3)违约方应承担由此产生的其他法律责任。10.3违约责任的免除(1)因不可抗力导致违约的,违约方不承担违约责任;(2)违约行为是由于守约方原因导致的,违约方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序(1)提交仲裁申请书,并附相关证据;(2)仲裁委员会受理后,组织双方进行仲裁;(3)仲裁委员会作出仲裁裁决,双方应遵守裁决结果。11.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,或由双方协商分担。第十二条合同附件12.1附件一:物业服务明细表12.2附件二:物业管理费收费标准12.3附件三:其他相关文件第十三条合同解除后的处理13.1合同解除后的财产清算合同解除后,双方应进行财产清算,确保各自权益不受损害。13.2合同解除后的债权债务处理合同解除后,双方应按照法律法规和合同约定,处理债权债务关系。13.3合同解除后的后续服务第十四条合同签署与生效日期14.1合同签署时间本合同于二零二五年____月____日签署。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包

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