追溯与质量控制管理制度

追溯与质量掌控管理制度1.前言本制度旨在建立追溯与质量掌控管理制度，确保企业产品的质量和安全，连续改进产品和流程，并最大限度地减少潜在风险和质量问题。本制度适用于全部公司员工和相关利益相关方，包含供应商、客户和监管机构。2.追溯管理2.1追溯定义追溯是指能够追踪和识别产品及其相关信息的过程，包含原材料子、生产过程、销售和分发等各个环节。2.2追溯目标追溯的目标是为了确保产品和过程的可追溯性，便于对产品质量问题进行溯源分析，及时采取措施解决问题，提高客户满意度。2.3追溯流程2.3.1追溯准备阶段确定追溯对象：明确需要追溯的产品及其关键环节；设定追溯标识：为每个产品设置唯一的标识符，记录相关信息；定义追溯数据：确定需要收集和记录的追溯数据。2.3.2追溯操作阶段数据手记：通过自动化系统或人工手动收集产品的追溯数据；数据记录：将手记到的数据记录在追溯系统中，包含产品信息、生产日期、供应商信息等；数据分析：对追溯数据进行分析，发现潜在问题，并及时采取矫正措施；问题解决：在发现质量问题时，通过追溯系统定位问题原因，并采取相应措施解决。2.3.3追溯应急阶段应急预案：订立追溯应急预案，以应对突发事件和紧急情况；应急演练：定期组织追溯应急演练，提高员工应急处理本领；应急响应：在发生紧急情况时，依照应急预案及时响应和处理。3.质量掌控管理3.1质量管理体系质量管理体系是指一套相互关联的政策、流程和程序，以实现质量目标、满足客户需求并连续改进的管理体系。3.2质量掌控流程3.2.1质量计划确定质量目标：依据客户需求和公司战略，设定质量目标；订立质量计划：订立实现质量目标的计划，并明确责任和资源调配；审核质量计划：对质量计划进行审核，确保合理性和可行性。3.2.2质量掌控确认质量要求：订立产品质量要求和标准，并在项目实施过程中进行确认；进行质量检查：对产品进行检验和测试，确保产品符合质量要求；分析质量问题：对质量问题进行分析和解决，找寻根本原因，并采取改进措施；进行质量审查：对质量掌控过程进行评估和审查，及时调整措施以改进质量。3.2.3质量改进连续改进：乐观推动质量改进，提高产品和过程效果；设定质量目标：设定新的质量目标，并与之前的目标进行比较和评估；更新质量管理体系：依据市场需求和公司策略，及时更新质量管理体系。4.相关责任和要求4.1公司员工责任严格遵守追溯和质量掌控相关政策和程序；乐观参加追溯和质量掌控培训，提高自身素养；供应真实有效的追溯数据，并保证数据的准确性；遵从质量管理体系相关要求，努力供应高质量的产品和服务；4.2供应商责任供应符合质量要求的原材料子和产品；搭配公司的追溯要求，供应有关产品的信息和料子；及时响应质量问题，乐观搭配问题调查和处理；4.3客户责任供应准确的产品要求和信息；及时向公司反馈产品质量问题和建议；乐观搭配公司的产品调查和改进措施；4.4监管机构责任对公司的追溯和质量掌控工作进行监督和检查；供应必需的引导和支持，帮忙公司改善追溯和质量管理；及时对违反相关法规和政策的行为进行惩罚和处理；5.总结本制度确立了追溯与质量掌控管理制度的紧要性和具体要求，明确了公司员工、供应商、客户和监管机构