2025年度新型智慧社区门卫服务与维护协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度新型智慧社区门卫服务与维护协议合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同背景1.7合同适用范围二、服务内容2.1门卫服务2.1.1巡逻任务2.1.2门岗管理2.1.3应急处理2.1.4客户服务2.2系统维护2.2.1硬件维护2.2.2软件维护2.2.3系统升级2.3安全管理2.3.1人员管理2.3.2资料管理2.3.3应急预案三、服务标准3.1服务质量3.2服务效率3.3服务规范3.4服务评价四、服务人员4.1人员配置4.2人员培训4.3人员考核4.4人员待遇五、服务费用5.1费用构成5.2费用结算5.3费用调整5.4优惠政策六、保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3违约责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护八、违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用十、合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果十一、合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后果十二、不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力通知12.3不可抗力处理十三、其他约定13.1合同附件13.2通知方式13.3争议解决13.4合同附件十四、合同生效及修改14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除合同编号2025年度新型智慧社区门卫服务与维护协议一、合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度新型智慧社区门卫服务与维护协议”。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度新型智慧社区门卫服务与维护工作中的权利、义务和责任。1.6合同背景鉴于甲方拥有[甲方社区名称]的物业管理权，乙方具备门卫服务与维护的专业能力，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。1.7合同适用范围本合同适用于[甲方社区名称]范围内的门卫服务与维护工作。二、服务内容2.1门卫服务2.1.1巡逻任务乙方负责在规定时间内对[甲方社区名称]进行巡逻，确保社区安全。2.1.2门岗管理乙方负责门岗的日常管理，包括人员出入登记、车辆进出管理等工作。2.1.3应急处理乙方应具备应急处理能力，遇有紧急情况时，应及时采取措施，确保社区安全。2.1.4客户服务乙方应提供热情、周到的客户服务，解答居民疑问，协助居民解决问题。2.2系统维护2.2.1硬件维护乙方负责对门卫系统硬件设备进行定期检查、保养和维修。2.2.2软件维护乙方负责对门卫系统软件进行升级、优化和故障排除。2.2.3系统升级乙方应根据甲方需求，对门卫系统进行升级，提升系统性能。2.3安全管理2.3.1人员管理乙方负责对门卫人员进行管理，确保其具备必要的专业技能和素质。2.3.2资料管理乙方负责对门卫工作相关资料进行管理，确保资料完整、准确。2.3.3应急预案乙方应制定应急预案，并定期进行演练，提高应对突发事件的能力。三、服务标准3.1服务质量乙方提供的服务应达到甲方要求的合格标准，确保社区安全、有序。3.2服务效率乙方应在规定时间内完成各项服务任务，提高服务效率。3.3服务规范乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务规范。3.4服务评价甲方有权对乙方提供的服务进行评价，乙方应根据评价结果进行改进。四、服务人员4.1人员配置乙方应按照甲方要求，配备充足、合格的服务人员。4.2人员培训乙方应对服务人员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平。4.3人员考核乙方应定期对服务人员进行考核，确保其符合岗位要求。4.4人员待遇乙方应按照国家相关规定和行业标准，给予服务人员合理的待遇。五、服务费用5.1费用构成本合同服务费用包括人员工资、福利、设备维护费、管理费等。5.2费用结算费用结算方式为每月结算一次，甲方在每月____日前支付上月费用。5.3费用调整如遇政策调整或市场波动，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。5.4优惠政策甲方可根据实际情况，给予乙方一定的优惠政策。六、保密条款6.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于技术信息、商业秘密等。6.2保密义务双方均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。6.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。七、知识产权7.1知识产权归属本合同中涉及的技术成果、知识产权归甲方所有。7.2知识产权使用乙方在履行本合同过程中，可使用甲方提供的知识产权，但不得擅自转让或泄露。7.3知识产权保护双方应共同保护知识产权，防止侵权行为的发生。八、违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间提供门卫服务或系统维护；（2）乙方服务质量未达到合同约定标准；（3）乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私；（4）乙方违反保密条款；（5）任何一方未按约定履行合同义务。8.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同；（3）违约方应支付违约金，违约金金额由双方协商确定。8.3违约处理（1）任何一方发现违约行为，应及时通知对方；（2）双方应友好协商解决违约问题；（3）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解或诉讼。9.2争议解决机构协商不成，争议可提交至[协商解决机构名称]进行调解。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。十、合同解除10.1解除条件（1）一方违约，经对方催告后仍未履行；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2解除程序（1）提出解除合同的一方应提前____天书面通知对方；（2）解除合同后，双方应按照约定进行结算。10.3解除后果合同解除后，双方应按照约定处理剩余事项。十一、合同终止11.1终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同解除。11.2终止程序合同终止前，双方应按照约定进行结算。11.3终止后果合同终止后，双方的权利义务终止。十二、不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。12.2不可抗力通知发生不可抗力事件后，一方应在____小时内通知对方。12.3不可抗力处理（1）不可抗力事件发生，导致合同无法履行时，双方应协商解决；（2）如不可抗力事件导致合同无法履行，合同期限可相应顺延。十三、其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务费用明细表等。13.2通知方式（1）书面通知；（2）电子邮件；（3）电话通知。13.3争议解决本合同争议解决方式为协商、调解或诉讼。十四、合同生效及修改14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改本合同任何修改均需双方书面同意，并签订补充协议。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：________________________乙方代表（签字）：________________________签订日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行全面监督，包括但不限于现场巡查、服务质量检查等。乙方应积极配合甲方的监督工作，不得拒绝或阻挠。1.2服务变更权甲方有权根据社区发展需要，提出对门卫服务内容、服务标准的变更。乙方应在收到甲方变更通知后____个工作日内，对变更内容进行书面确认，并确保在规定时间内完成变更。1.3人员调配权甲方有权根据实际需求，对乙方门卫人员进行调配。乙方应按照甲方的要求，合理安排人员，确保服务质量和效率。1.4设备更新权甲方有权根据技术发展和社区需求，对门卫系统进行更新。乙方应配合甲方完成设备更新工作，并在规定时间内恢复正常运行。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1服务调整权乙方有权根据服务实际情况，提出对门卫服务内容的调整。甲方应在收到乙方调整建议后____个工作日内，对建议内容进行书面确认。2.2服务优化权乙方有权根据社区居民反馈和自身服务经验，对门卫服务进行优化。乙方应定期向甲方汇报优化措施和效果。2.3人员培训权乙方有权根据服务标准和业务需求，对门卫人员进行专业培训。甲方应提供必要的培训场地和设施，支持乙方开展培训工作。2.4技术创新权乙方有权在门卫服务与维护过程中，运用新技术、新方法提高服务质量。甲方应鼓励乙方进行技术创新，并在合理范围内提供技术支持。三、第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构职责第三方中介机构负责对甲乙双方进行协调、沟通和监督，确保本合同的顺利履行。中介机构应具备相关资质和经验。3.2中介费用中介费用由甲乙双方按约定比例分担。中介费用应在合同签订时一次性支付。3.3中介机构独立性中介机构应保持独立性，公正、客观地处理甲乙双方之间的争议。中介机构不得接受任何一方贿赂，影响公正处理。3.4中介机构变更如双方同意更换中介机构，应提前____个工作日通知对方，并签订补充协议。更换后的中介机构应具备与原中介机构相当的能力和资质。3.5中介机构终止如中介机构因故无法继续履行职责，双方应共同寻找替代的中介机构，确保合同的正常履行。如更换中介机构，应重新签订中介服务协议。3.6中介机构保密中介机构应遵守保密原则，对甲乙双方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。如有违反，中介机构应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员名单2.服务费用明细表3.门卫服务与维护操作规程4.知识产权归属协议5.保密协议6.中介服务协议（如有）7.不可抗力事件证明（如有）8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供门卫服务或系统维护。2.乙方服务质量未达到合同约定标准。3.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私。4.乙方违反保密条款。5.甲方未按约定支付服务费用。6.甲方未按约定提供必要的设施或支持。7.中介机构未能履行职责或违反保密义务。违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款、双方沟通记录、现场证据、第三方鉴定结果等。三、法律名词及解释：1.保密条款：指双方就保密事项达成的协议，约定一方对另一方提供的信息保密。2.知识产权：指法律规定的，对知识产品所享有的专有权利。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指双方就合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解或诉讼等方式解决。5.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不符合要求。解决办法：甲方应及时反馈问题，乙方应立即采取措施进行整改，并提交整改报告。2.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方可向甲方发出催款通知，如甲方仍不支付，乙方可暂停服务，并保留追讨欠款的权利。3.问题：中介机构未能履行职责。解决办法：双方可协商更换中介机构，或要求中介机构承担相应责任。4.问题：不可抗力事件影响合同履行。解决办法：双方应按照不可抗力条款的规定，协商解决合同履行问题。五、所有应用场景：1.新型智慧社区门卫服务与维护。2.公共场所、商业区门卫服务与维护。3.居住小区、办公楼等物业门卫服务与维护。4.特殊场合或活动期间的门卫服务与维护。5.需要第三方中介机构参与的服务合同。全文完。2025年度新型智慧社区门卫服务与维护协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议范围1.4协议有效期1.5协议双方2.服务内容2.1门卫岗位职责2.2门卫服务标准2.3门卫服务时间2.4门卫服务区域2.5门卫服务设施2.6门卫服务流程3.维护责任3.1设备维护3.2保养与检修3.3故障处理3.4安全管理3.5应急预案4.服务质量与监督4.1质量标准4.2监督机制4.3客户投诉处理4.4定期检查4.5质量评估5.费用及支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用结算5.4逾期付款5.5费用调整6.合同变更与解除6.1变更条件6.2变更程序6.3解除条件6.4解除程序6.5解除后的责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约争议解决8.保密条款8.1保密范围8.2保密义务8.3违反保密义务的责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.其他约定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同份数11.4合同签署12.合同附件12.1服务方案12.2质量标准12.3费用清单12.4保密协议13.合同签署日期14.合同签署地点第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议背景1.2协议目的本协议旨在明确双方的权利和义务，确保乙方为甲方提供优质的门卫服务与维护，保障社区的安全与秩序，提升社区居住品质。1.3协议范围本协议涉及乙方为甲方提供的门卫服务、社区内公共设施及设备的维护保养工作。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5协议双方甲方：__________（社区管理方名称）乙方：__________（门卫服务与维护方名称）2.服务内容2.1门卫岗位职责2.1.1负责社区出入口的24小时值班，确保社区安全。2.1.2对进出社区的居民、访客进行身份登记，并做好访客接待工作。2.1.3监控社区内可疑情况，及时上报。2.1.4维护社区环境卫生，协助处理突发事件。2.2门卫服务标准2.2.1乙方需按照国家相关法律法规和行业标准，提供门卫服务。2.2.3乙方需确保门卫服务人员具备相应的专业知识和技能。2.3门卫服务时间门卫服务时间为每日24小时，全年无休。2.4门卫服务区域门卫服务范围为甲方管理的整个新型智慧社区。2.5门卫服务设施乙方需负责维护门卫服务所需的各类设施，如监控设备、对讲设备等。2.6门卫服务流程2.6.1乙方需制定详细的服务流程，包括值班、巡查、应急处理等。2.6.2乙方需确保服务流程的规范性和合理性，提高服务效率。3.维护责任3.1设备维护3.1.1乙方负责对社区内的公共设施及设备进行定期检查和维护。3.1.2乙方需确保设施设备的正常运行，发现问题及时修复。3.2保养与检修3.2.1乙方需按照设备制造商的保养指南进行定期保养。3.2.2乙方需定期对设施设备进行检修，确保设备处于良好状态。3.3故障处理3.3.1乙方在发现设施设备故障时，应立即进行处理，确保社区正常运营。3.3.2乙方需在故障处理过程中，确保安全操作，避免次生灾害。3.4安全管理3.4.1乙方需制定完善的安全管理制度，确保社区安全。3.4.2乙方需对门卫服务人员进行安全培训，提高安全意识。3.5应急预案3.5.1乙方需制定应急预案，应对可能发生的突发事件。3.5.2乙方需定期进行应急演练，提高应对能力。8.服务质量与监督8.1质量标准8.1.1乙方提供的门卫服务应符合国家标准、行业标准以及甲方制定的服务规范。8.1.3乙方应确保门卫服务人员的专业知识和技能满足工作要求。8.2监督机制8.2.1甲方应设立监督小组，负责对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督。8.2.2甲方有权要求乙方提供服务质量报告，并对其进行审查。8.3客户投诉处理8.3.1乙方应设立投诉处理机制，及时处理客户的投诉。8.3.2乙方应在接到投诉后24小时内进行调查和处理，并将处理结果告知甲方。8.4定期检查8.4.1甲方每年至少组织两次对乙方服务的全面检查。8.4.2乙方应积极配合甲方进行检查，并提供必要的协助。8.5质量评估8.5.1甲方将对乙方服务进行年度评估，评估结果将作为是否续签合同的重要依据。9.费用及支付9.1服务费用9.1.1乙方提供的服务费用为人民币______元/年。9.1.2费用包括门卫服务费、设备维护费、日常管理费等。9.2费用支付方式9.2.1甲方应在每年的1月1日前支付乙方当年的全部服务费用。9.2.2支付方式为银行转账，甲方将在付款前提供付款通知。9.3费用结算9.3.1乙方应在收到甲方支付的费用后5个工作日内，提供发票给甲方。9.3.2费用结算应以人民币结算，双方应遵守国家有关税务的规定。9.4逾期付款9.4.1若甲方逾期付款，应按日支付______%的滞纳金。9.4.2乙方有权暂停或终止服务，直至甲方支付全部费用。9.5费用调整9.5.1如国家相关政策调整导致服务成本发生变化，双方应协商调整服务费用。10.合同变更与解除10.1变更条件10.1.1双方协商一致，可以对本协议进行变更。10.1.2如国家法律法规或政策发生变化，导致本协议部分条款失效，双方应协商修改或解除。10.2变更程序10.2.1变更内容应以书面形式通知对方，并经双方签字盖章后生效。10.3解除条件10.3.1如一方违约，另一方有权解除本协议。10.3.2如出现不可抗力情况，双方可以协商解除本协议。10.4解除程序10.4.1解除协议应书面通知对方，并说明解除原因。10.4.2解除协议后，双方应按照约定进行结算。10.5解除后的责任10.5.1解除协议后，双方应承担各自的责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按照约定提供门卫服务或维护工作。11.1.2甲方未按照约定支付服务费用。11.2违约责任11.2.1乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。11.2.2甲方违约的，应按照约定的方式和期限支付费用。11.3违约赔偿11.3.1乙方应赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失。11.3.2甲方应赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失。11.4违约争议解决11.4.1双方应友好协商解决违约争议。11.4.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.保密条款12.1保密范围12.1.1双方对本协议内容以及与履行本协议有关的一切信息负有保密义务。12.2保密义务12.2.1双方不得泄露本协议内容给任何第三方。12.3违反保密义务的责任12.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。13.法律适用与争议解决13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1双方应友好协商解决争议。13.2.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.合同生效与终止14.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本协议自2025年1月1日起生效。14.3终止条件14.3.1本协议有效期届满且双方未续签的。14.3.2双方协商一致解除本协议的。14.4终止程序14.4.1本协议终止应书面通知对方。14.4.2本协议终止后，双方应按照约定进行结算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、评估机构、监理方等。15.1.2第三方介入是指在本协议履行过程中，因特定原因，经甲方和乙方协商一致，允许第三方参与本协议相关事宜。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需符合国家法律法规和本协议的相关规定。15.2.2第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订相关协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本协议相关事宜时，应遵守本协议的约定，并承担相应的法律责任。15.3.2第三方在介入过程中，如因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据本协议约定，参与本协议相关事宜的决策和执行。15.4.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由双方另行约定。15.5.2第三方不参与甲方与乙方之间的直接权利义务关系。15.5.3第三方在介入本协议相关事宜时，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲乙方在第三方介入时，应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障本协议的履行。16.2甲乙方应就第三方介入的具体事宜与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。16.3甲乙方应确保第三方介入不损害本协议的合法权益，并承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1第三方在本协议履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失，其责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定。17.2如无特别约定，第三方责任限额不得超过本协议服务费用的总额。17.3第三方责任限额的约定应书面通知甲方和乙方，并作为本协议的附件。18.第三方介入的变更与解除18.1第三方介入的变更需经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。18.2第三方介入的解除需经甲乙双方和第三方协商一致，并书面通知对方。18.3第三方介入的变更或解除不影响本协议其他条款的效力。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方和第三方协商解决。19.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务方案详细列出乙方提供的服务内容、服务标准、服务流程等。包含门卫服务人员名单、岗位职责及培训记录。2.质量标准明确门卫服务、设备维护等各项工作的质量要求。包含国家标准、行业标准及甲方内部标准。3.费用清单列出乙方提供服务的各项费用，包括门卫服务费、设备维护费等。包含费用计算方法、支付方式及支付周期。4.保密协议规定双方对本协议内容及履行过程中的信息保密义务。明确保密信息的范围、保密期限及违约责任。5.第三方协议包括第三方介入的相关协议，如中介协议、咨询协议等。明确第三方的权利义务、责任限额及争议解决方式。6.安全管理制度规定门卫服务、设备维护等工作的安全管理要求。包含应急预案、安全培训、安全检查等内容。7.质量评估报告记录甲方对乙方服务的年度评估结果。包含评估指标、评估方法及评估结论。8.费用结算报告记录甲方支付乙方服务费用的详细情况。包含付款时间、付款金额、付款凭证等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方违约行为及责任认定1.1未按照约定提供门卫服务或维护工作责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失。示例：乙方未按时提供门卫服务，导致社区安全受到威胁，甲方损失人民币10000元。1.2服务质量不符合约定标准责任认定：乙方应承担违约责任，进行整改并赔偿甲方因整改所造成的损失。示例：乙方提供的门卫服务质量不符合约定标准，甲方损失人民币5000元。1.3逾期支付费用责任认定：乙方应按日支付______%的滞纳金，并承担相应的违约责任。示例：乙方逾期支付服务费用，甲方损失人民币2000元。2.甲方违约行为及责任认定2.1未按时支付费用责任认定：甲方应按日支付______%的滞纳金，并承担相应的违约责任。示例：甲方逾期支付服务费用，乙方损失人民币1000元。2.2未按照约定提供相关信息和资料责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因信息不完整所造成的损失。示例：甲方未提供完整的服务信息，导致乙方损失人民币3000元。全文完。2025年度新型智慧社区门卫服务与维护协议2合同编号_________一、合同主体地址：_________联系人：_________联系电话：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快，新型智慧社区的建设日益成为发展趋势。为提高社区居民的生活品质，确保社区安全，甲方决定引进专业的门卫服务与维护，以提升社区管理水平。2.2目的本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度新型智慧社区门卫服务与维护方面的权利、义务及责任，确保门卫服务与维护工作顺利进行，保障社区居民的合法权益。三、定义与解释3.1专业属于（1）门卫人员派遣及管理；（2）门禁系统、监控系统的维护；（3）社区公共区域的巡逻及安全检查；（4）突发事件应急处理。3.2关键词解释（1）门卫人员：指乙方派遣至甲方社区的安保人员；（2）门禁系统：指用于控制社区出入口的电子设备；（3）监控系统：指用于监控社区公共区域的摄像头及视频监控系统；（4）突发事件：指可能影响社区安全、秩序的突发性事件。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供门卫服务与维护；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见；（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用；（4）甲方应配合乙方完成门卫服务与维护工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，派遣合格的门卫人员至甲方社区；（2）乙方应负责门卫人员的培训、考核及管理；（3）乙方应确保门禁系统、监控系统的正常运行，并及时维护；（4）乙方应按照甲方要求，对社区公共区域进行巡逻及安全检查；（5）乙方应按照甲方要求，及时处理突发事件。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本协议所指的履行地点为甲方社区。5.3合同履行方式（1）乙方应按照本协议约定，在甲方社区设立门卫岗位，配备门卫人员；（2）乙方应负责门卫人员的培训、考核及管理，确保门卫人员具备履行职责的能力；（3）乙方应确保门禁系统、监控系统的正常运行，并及时维护；（4）乙方应按照甲方要求，对社区公共区域进行巡逻及安全检查；（5）乙方应按照甲方要求，及时处理突发事件。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致，终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在合理期限内纠正违约行为。6.3终止程序（1）终止本协议，双方应书面通知对方；（2）终止本协议后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。6.4终止后果（1）终止本协议后，双方应按照约定结算服务费用；（2）终止本协议后，双方应相互返还因履行本协议而产生的财产。七、费用与支付7.1费用构成（1）门卫服务费用：包括门卫人员的工资、社会保险、福利待遇等；（2）门禁系统及监控系统维护费用；（3）公共区域巡逻及安全检查费用；（4）应急处理费用；（5）其他与门卫服务与维护相关的费用。7.2支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他双方约定的支付方式。7.3支付时间（1）门卫服务费用：每月一个工作日支付当月门卫服务费用；（2）门禁系统及监控系统维护费用：根据维护计划及实际发生情况，在维护完成后5个工作日内支付；（3）公共区域巡逻及安全检查费用：根据实际情况，在每次检查完成后5个工作日内支付；（4）应急处理费用：在应急事件发生后，甲方应在了解具体情况后5个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应按照本协议约定的支付时间和方式，及时足额支付乙方费用；（2）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付应支付金额的千分之五的滞纳金；（3）乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方出具合法的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付费用，除支付滞纳金外，还应赔偿乙方因此造成的损失；（2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按照协议约定提供门卫服务与维护，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的责任；（2）如乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照受损方的实际损失赔偿；（2）赔偿金额应包括直接损失和间接损失；（3）赔偿方式可采用现金支付、转账支付或其他双方约定的方式。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自协议签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等导致无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会异常事件；（3）政府行为导致合同无法履行。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方办公场所受损，无法履行本协议；（2）政府颁布政策导致社区出入口管制，影响门卫服务与维护。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院申请调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向双方共同约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本协议项下的保密义务；（2）本协议项下的违约责任。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对门卫服务与维护的整体规划和调整权；（2）乙方保留对门卫人员的招聘、培训、考核、奖惩等管理权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对社区安全管理的大政方针决策权；（2）乙方保留对门卫服务与维护的技术改进和创新权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方要求修改或补充本协议，应书面通知对方；（2）双方应就修改或补充的内容进行协商，达成一致意见后，以书面形式予以确认。14.2修改和补充效力（1）经双方确认的修改或补充内容，与本协议具有同等法律效力；（2）修改或补充内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应提供乙方所需的相关资料、设施及配合；（2）乙方应按照甲方要求，提供门卫服务与维护所需的人力、物力及技术支持。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开协调会议，沟通情况，解决实际问题；（2）双方应通过电话、电子邮件等方式保持沟通，及时反馈信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于门卫服务与维护的完整协议，任何一方不得以任何理由要求增加或减少协议内容。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，必须经双方协商一致，并以书面形式予以确认；（2）未经双方确认的增减条款，不具有法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方社区基本信息表2.乙方门卫服务人员名单及资格证明3.门禁系统及监控系统配置清单4.门卫服务与维护费用明细表5.协商会议记录6.调解协议7.仲裁裁决书或法院判决书8.其他双方约定需附件的内容二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用；乙方未按约定提供门卫服务与维护；乙方泄露甲方保密信息；任何一方违反保密条款。2.违约行为认定：甲方未按时支付费用，可提供支付凭证或书面通知作为认定依据；乙方未按约定提供门卫服务与维护，可提供甲方书面反馈或相关记录作为认定依据；乙方泄露甲方保密信息，可提供证据证明保密信息泄露事实；违反保密条款，可提供书面通知或相关记录作为认定依据。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等导致无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.调解：指在第三方协调下，争议双方通过协商达成和解协议的行为。4.仲裁：指争议双方根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的行为。5.诉讼：指争议双方通过法院进行审判解决争议的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：门卫人员管理困难。解决办法：建立完善的门卫人员管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等，确保门卫人员素质。2.问题：门禁系统及监控系统故障。解决办法：制定定期检查、维护计划，确保系统正常运行。对故障及时修复。3.问题：应急处理不及时。解决办法：建立应急预案，明确应急处理流程。对突发事件进行及时有效的处理。4.问题：费用支付纠纷。解决办法：明确费用构成、支付方式、时间等条款，确保双方对费用支付无异议。5.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识教育，采取技术和管理措施，确保保密信息不被泄露。6.问题：争议解决困难。解决办法：及时沟通，协商解决；如协商不成，可通过调解、仲裁或诉讼途径解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及信息第三方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.第三方责任第三方负责提供门卫服务所需的必要设施和设备；第三方应确保提供的设施和设备符合国家相关标准和规定；第三方应对其提供的设施和设备的维护保养负责。3.第三方权利第三方有权要求甲方按照合同约定支付相关费用；第三方有权要求甲方提供必要的协助和配合，以保障门卫服务的顺利进行。4.第三方义务第三方应按照甲方的要求，提供合格的门卫服务；第三方应配合甲方对门卫服务进行监督和检查；第三方应遵守国家相关法律法规，确保门卫服务的合法性。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并在支付延迟时获得违约金；乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持，以确保门卫服务质量的提升；乙方有权要求甲方在合同到期前30天通知续约或终止合同。2.乙方的利益条款乙方有权享受甲方提供的年度绩效奖金；乙方有权享受甲方提供的员工福利，包括但不限于医疗保险、意外伤害保险等；乙方有权参与甲方组织的年度培训和发展计划。3.甲方的违约及限制条款甲方不得无故解除合同，如需解除，应提前60天书面通知乙方，并支付相应的违约金；甲方不得要求乙方承担超出合同约定的责任；甲方不得要求乙方违反国家法律法规或行业规范。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可要求乙方按照合同约定提供门卫服务，并有权对服务质量进行监督和检查；甲方可要求乙方在发生紧急情况时，立即采取有效措施保障社区安全；甲方可要求乙方在合同期内不得将服务转包或分包给第三方。2.甲方的利益条款甲方可享受乙方提供的优质门卫服务，提升社区安全水平；甲方可享受乙方提供的定期服务报告，了解门卫服务状况；甲方可享受乙方提供的专业建议，优化社区安全管理体系。3.乙方的违约及限制条款乙方不得因个人原因影响门卫服务的正常进行；乙方不得泄露甲方商业秘密或个人隐私；乙方不得违反国家法律法规或行业规范，损害甲方利益。全文完。2025年度新型智慧社区门卫服务与维护协议3本合同目录一览1.1门卫服务人员的基本要求1.2门卫服务人员的培训与考核1.3门卫服务人员的职责与权限2.1门卫服务区域范围2.2门卫服务时间安排2.3门卫服务内容3.1门禁系统维护3.2视频监控系统维护3.3通讯设备维护4.1服务费用及支付方式4.2费用结算周期4.3违约责任及赔偿5.1门卫服务合同的签订与生效5.2合同的变更与解除5.3合同的终止与续签6.1门卫服务质量的监督与评价6.2客户投诉处理机制6.3服务改进措施7.1门卫服务合同的法律适用7.2争议解决方式8.1合同文件的保管与归档8.2合同信息的保密9.1合同附件9.2合同附件清单10.1本合同目录一览10.2合同签订日期10.3合同双方签字盖章10.4合同生效日期10.5合同终止日期10.6合同续签日期10.7合同修改日期10.8合同补充协议10.9合同解除协议10.10合同终止协议10.11合同附件变更协议10.12合同保密协议10.13合同解除保密协议10.14合同终止保密协议第一部分：合同如下：1.1门卫服务人员的基本要求1.1.3服务人员应身体健康，能适应夜间值班和突发事件处理。1.2门卫服务人员的培训与考核1.2.1服务人员上岗前需接受不少于20小时的岗位培训。1.2.2培训内容包括门卫职责、安全知识、突发事件处理等。1.2.3培训结束后，由公司组织考核，考核合格后方可上岗。1.3门卫服务人员的职责与权限1.3.1负责社区门卫值班，确保社区安全。1.3.2控制社区出入口，对进出人员进行登记和检查。1.3.3监控社区内可疑人员，及时上报异常情况。1.3.4保持社区环境卫生，维护社区秩序。1.4门卫服务区域范围1.4.1服务区域包括社区大门、停车场、小区内部道路等。1.4.2服务区域的具体范围以双方签订的附件为准。1.5门卫服务时间安排1.5.1门卫服务时间为全天候，24小时不间断。1.5.2值班人员实行轮班制，每班8小时，每班次之间休息8小时。1.5.3特殊情况或节假日，根据社区需要调整值班时间。1.6门卫服务内容1.6.1接待来访人员，询问来访目的，登记来访信息。1.6.2检查进出车辆，核对车辆信息，确保车辆安全。1.6.3监控社区内公共区域，防止盗窃、破坏等行为。1.6.4处理突发事件，如火灾、紧急救援等。1.7门卫服务合同的签订与生效1.7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.7.2合同有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.7.3合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。8.1服务费用及支付方式8.1.1本合同服务费用为人民币元/月。8.1.2服务费用按季度支付，每季度支付金额为人民币元。8.1.3支付方式为银行转账，甲方应于每季度前10个工作日内将费用汇入乙方指定账户。8.2费用结算周期8.2.1费用结算周期为每季度，乙方应在每个季度结束后5个工作日内向甲方出具费用结算单。8.2.2甲方应在收到费用结算单后5个工作日内完成费用的支付。8.3违约责任及赔偿8.3.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的%。8.3.2若乙方未按合同规定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失，赔偿金额不超过合同总金额的%。9.1门卫服务合同的法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2若合同条款与法律规定相冲突，以法律规定为准。9.2争议解决方式9.2.1双方发生争议时，应友好协商解决。9.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.1合同文件的保管与归档10.1.1双方应妥善保管合同文本及相关附件。10.1.2合同文本及附件应至少保存10年。10.2合同信息的保密10.2.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于：门卫服务区域图、值班人员名单、服务费用明细等。10.4合同附件清单10.4.1合同附件清单详见本合同附件。10.5本合同目录一览10.6合同签订日期10.6.1本合同于2025年X月X日签订。10.7合同双方签字盖章10.7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。10.8合同生效日期10.8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.9合同终止日期10.9.1本合同期满或双方协商一致解除时，合同终止。10.10合同续签日期10.10.1如双方无异议，本合同可于合同期满前30日续签。10.11合同修改日期10.11.1如需修改合同条款，双方应协商一致，并以书面形式修改。10.12合同解除协议10.12.1合同解除需双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。10.13合同终止协议10.13.1合同终止需双方协商一致，并以书面形式签订终止协议。10.14合同附件变更协议10.14.1合同附件变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.15合同保密协议10.15.1双方对本合同内容及附件负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.16合同解除保密协议10.16.1合同解除后，双方仍需遵守保密义务，直至保密信息不再具有保密价值。10.17合同终止保密协议10.17.1合同终止后，双方仍需遵守保密义务，直至保密信息不再具有保密价值。第二部分：第三方介入后的修正11.1第三方定义11.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业、机构或组织，包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持服务提供商、保险公司等。11.2第三方介入目的11.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、解决合同执行中的争议、提供专业技术支持或进行风险评估等。11.3第三方介入程序11.3.1任何第三方介入本合同，必须经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。11.3.2第三方介入协议应明确介入范围、期限、费用、责任及权利等内容。11.4第三方责任限额11.4.1第三方在介入本合同时，应承担相应的责任，责任限额由第三方介入协议约定。11.4.2第三方责任限额应合理确定，以保障甲方和乙方的合法权益。11.5第三方权利11.5.1第三方