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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度个人定制化家政服务协议本合同目录一览1.服务内容概述1.1服务项目1.2服务标准1.3服务时间1.4服务地点2.服务人员2.1服务人员资质2.2服务人员数量2.3服务人员培训3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期4.3服务续约5.服务变更5.1服务内容变更5.2服务人员变更5.3服务时间变更5.4服务地点变更6.服务质量保障6.1服务质量标准6.2服务质量监督6.3服务质量投诉处理7.服务安全与隐私7.1服务安全责任7.2服务人员隐私保护7.3家政服务安全措施8.服务违约责任8.1服务方违约责任8.2家方违约责任8.3违约责任承担方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1合同附件13.2合同未尽事宜13.3合同解释14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.服务内容概述1.1服务项目本合同约定的服务项目包括但不限于:日常家务清洁、烹饪、衣物洗涤与熨烫、家庭护理、陪同购物、照顾老人与儿童等。1.2服务标准服务质量达到家政服务行业国家标准,具体服务标准如下:家务清洁:保证家庭环境整洁、卫生,无异味,家具表面无灰尘。烹饪:根据客户要求提供营养均衡、口味适中的家常菜。衣物洗涤与熨烫:保证衣物干净、无污渍,熨烫平整。家庭护理:根据客户需求提供相应的护理服务,如老人陪护、儿童看护等。1.3服务时间服务时间为每周一至周日,具体服务时间根据客户需求安排,每日服务时间不少于4小时。1.4服务地点服务地点为甲方提供的居住地址,服务范围包括甲方居住的住宅内。2.服务人员2.1服务人员资质服务人员需具备家政服务行业相关资格证书,且无犯罪记录。2.2服务人员数量根据甲方需求,服务人员数量为13名,具体数量由双方协商确定。2.3服务人员培训服务人员需接受甲方提供的专业培训,包括服务技能、安全知识、客户沟通等。3.服务费用3.1费用构成服务费用包括但不限于:服务人员工资、社会保险、培训费用、管理费用等。3.2费用支付方式服务费用按月支付,甲方应在每月服务结束后5个工作日内支付当月服务费用。3.3费用调整服务费用根据市场行情和服务人员资质进行调整,调整幅度由双方协商确定。4.服务期限4.1服务起始日期服务起始日期为2025年1月1日。4.2服务结束日期服务结束日期为2025年12月31日。4.3服务续约服务期满前,双方可协商续约,续约期限为一年。5.服务变更5.1服务内容变更甲方可根据实际需求,对服务内容进行适当调整,但需提前3个工作日通知乙方。5.2服务人员变更乙方可根据服务人员表现,对服务人员进行调整,但需提前3个工作日通知甲方。5.3服务时间变更双方可协商调整服务时间,但需提前3个工作日通知对方。5.4服务地点变更甲方搬家或更换居住地址,需提前1个月通知乙方,乙方将根据实际情况调整服务。6.服务质量保障6.1服务质量标准服务质量达到家政服务行业国家标准,具体标准如下:服务过程中,服务人员需遵守甲方家庭规定,尊重甲方家庭成员。服务完成后,甲方对服务质量满意。6.2服务质量监督甲方有权对服务质量进行监督,如发现服务质量问题,可向乙方提出,乙方应在接到通知后3个工作日内予以解决。6.3服务质量投诉处理甲方对服务质量不满,可向乙方提出投诉,乙方应在接到投诉后3个工作日内进行调查处理,并将处理结果告知甲方。8.服务违约责任8.1服务方违约责任若乙方未按约定提供服务,或服务质量不符合合同规定,甲方有权要求乙方进行整改,并赔偿由此给甲方造成的损失。若乙方连续两次未达到服务质量标准,甲方有权解除合同。8.2家方违约责任若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期费用,并承担相应的违约责任。若甲方单方面解除合同,未提前一个月通知乙方,应支付乙方一个月的服务费用作为赔偿。8.3违约责任承担方式违约责任以货币赔偿为主,具体赔偿金额由双方协商确定。若协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,可提交合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序提交诉讼的,应按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担;双方均有责任的,由双方按比例分担。10.合同解除10.1合同解除条件一方严重违约,经另一方催告后仍未改正。发生不可抗力事件,导致合同无法履行。双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序解除合同应提前一个月通知对方,并书面确认解除日期。10.3合同解除后的责任合同解除后,双方应按照约定履行剩余义务,并处理善后事宜。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件,导致合同无法履行时,双方应协商解决。如协商不成,可依法解除合同。11.3不可抗力通知发生不可抗力事件,一方应在第一时间通知对方,并提供相关证明材料。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务时间表、服务费用明细等。13.2合同未尽事宜本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.3合同解释本合同未尽事宜的解释权归甲方所有。14.合同签署与生效日期本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指在本合同执行过程中,为甲方提供家政服务人员推荐、培训、管理或其他相关服务的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、培训机构、管理公司等。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额第三方对甲方或乙方的违约行为承担的责任,不得超过乙方因第三方违约行为而实际遭受的直接经济损失。第三方责任限额由双方在合同中约定,并在合同附件中明确。15.2.2第三方责任承担若第三方违约,甲方或乙方有权直接向第三方追究违约责任。第三方在承担相应责任后,有权向乙方追偿。15.3第三方权利15.3.1第三方推荐权第三方有权根据甲方需求,推荐符合资质的家政服务人员。15.3.2第三方管理权第三方有权对推荐的家政服务人员进行管理,包括但不限于培训、考核、监督等。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1责任划分第三方的责任仅限于其提供的推荐、培训和管理服务,对家政服务人员的实际服务行为不承担责任。乙方对家政服务人员的实际服务行为承担责任。15.4.2保密义务第三方在提供服务过程中,对甲方提供的信息负有保密义务,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。15.4.3争议解决第三方与其他各方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,可提交合同签订地的人民法院诉讼解决。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入程序若需要第三方介入,乙方应提前通知甲方,并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。16.2第三方介入费用第三方介入产生的费用,由乙方承担,具体费用由双方协商确定。16.3第三方介入的期限第三方介入的期限不得超过本合同约定的服务期限。17.第三方介入的合同变更17.1第三方介入的合同变更若第三方介入导致本合同内容需要变更,乙方应在第三方介入前与甲方协商,并达成书面协议。17.2第三方介入的合同终止若第三方介入导致本合同无法继续履行,双方应协商解除合同,并按照合同约定处理善后事宜。18.第三方介入的合同附件18.1第三方资质证明合同附件中应包含第三方的资质证明文件,以证明其具备提供服务的能力。18.2第三方服务协议合同附件中应包含第三方与乙方之间的服务协议,明确双方的权利和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.第三方资质证明文件要求:第三方机构或个人的营业执照、相关服务资质证书、法定代表人身份证明等。说明:证明第三方具备提供家政服务相关业务的能力。2.第三方服务协议要求:第三方与乙方之间的服务协议,包括服务内容、费用、期限、违约责任等。说明:明确第三方在服务过程中的权利和义务。3.服务人员名单要求:服务人员的基本信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式、服务技能等。说明:便于甲方了解服务人员情况,便于服务人员的日常管理。4.服务时间表要求:服务人员每周的服务时间安排,包括具体工作内容、休息时间等。说明:确保服务人员按照约定时间提供服务。5.服务费用明细要求:服务费用的构成、支付方式、调整机制等。说明:明确服务费用的支付方式和调整依据。6.服务质量标准要求:服务质量的具体指标,如清洁度、烹饪水平、护理质量等。说明:作为评估服务质量的标准。7.服务投诉处理记录要求:甲方对服务质量投诉的处理记录,包括投诉内容、处理结果等。说明:便于跟踪服务质量,提高服务质量。8.不可抗力事件证明要求:发生不可抗力事件的相关证明材料,如自然灾害、政府行为等。说明:作为合同解除或变更的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.服务方违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供服务质量,或未按时提供服务。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例:若乙方未按时提供服务,导致甲方家庭生活受到影响,乙方应赔偿甲方相应的损失。2.家方违约行为及责任认定违约行为:未按约定支付服务费用,或单方面解除合同。责任认定:甲方应承担违约责任,支付乙方相应费用。示例:若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按约定提供推荐、培训、管理等服务。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例:若第三方推荐的家政服务人员服务质量不达标,第三方应赔偿甲方或乙方损失。4.不可抗力导致违约行为及责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定:双方均不承担违约责任,可根据实际情况协商解决。示例:若发生自然灾害导致服务无法正常进行,双方可协商调整服务时间或解除合同。全文完。2025年度个人定制化家政服务协议3合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方对家政服务的需求,乙方具备提供家政服务的专业能力和良好信誉,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本协议,以确保双方权益,共同维护家政服务市场的健康发展。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国家政服务管理条例》等相关法律法规制定,并遵循国家有关政策规定。三、定义与解释3.1专业属于(1)家庭保洁服务;(2)家庭烹饪服务;(3)家庭护理服务;(4)家庭维修服务;(5)其他与家庭生活相关的服务。3.2关键词解释(1)家庭保洁服务:指乙方派员对甲方家庭进行日常清洁、消毒、整理等服务;(2)家庭烹饪服务:指乙方派员根据甲方要求,为甲方提供烹饪、洗涤餐具等服务;(3)家庭护理服务:指乙方派员为甲方提供生活照料、护理保健等服务;(4)家庭维修服务:指乙方派员为甲方提供家电维修、管道疏通等服务;(5)其他与家庭生活相关的服务:指乙方根据甲方需求,提供其他与家庭生活相关的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照约定提供家政服务;(2)甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议;(3)甲方应按照约定支付乙方服务费用;(4)甲方应提供乙方工作所需的相关资料和条件;(5)甲方应遵守国家有关家政服务的法律法规。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照约定提供家政服务,确保服务质量;(2)乙方应按照甲方要求,选派具备相应资质的员工为甲方提供服务;(3)乙方应确保员工遵守国家有关家政服务的法律法规,维护甲方合法权益;(4)乙方应定期对员工进行培训,提高服务质量;(5)乙方应按照约定收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为2025年度。5.2合同履行地点乙方派员为甲方提供家政服务的地点为甲方住所。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求,定期为甲方提供家政服务,具体服务时间、内容等由双方协商确定。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字(或盖章)之日起生效。6.2终止条件(1)本协议约定的服务期限届满;(2)甲方或乙方提出终止协议,并经双方协商一致;(3)因不可抗力导致协议无法履行。6.3终止程序(1)协议终止前,双方应就终止协议的事宜进行协商;(2)协议终止后,双方应按照约定履行各自的权利和义务。6.4终止后果(1)协议终止后,双方应相互支付已提供服务费用的余额;(2)协议终止后,双方应各自承担因终止协议而产生的责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)基本服务费:根据乙方提供的基本家政服务内容,按照约定的单价或总价计算;(2)额外服务费:因甲方特殊需求产生的额外服务,经双方协商一致后,按照约定的单价或总价计算;(3)税费:按照国家相关法律法规规定的税费计算。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应将服务费用直接转入乙方指定的银行账户;(2)现金支付:甲方可选择在乙方提供服务后,以现金形式支付服务费用。7.3支付时间(1)基本服务费:甲方应在乙方提供基本家政服务后的5个工作日内支付;(2)额外服务费:甲方应在乙方提供额外服务后的5个工作日内支付;(3)税费:甲方应在税费产生后的5个工作日内支付。7.4支付条款(1)甲方支付服务费用时,应确保款项的准确性和及时性;(2)乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具合法的收款凭证;(3)若甲方未在规定时间内支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约(1)若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的1%;(2)若甲方要求终止协议,应提前30日书面通知乙方,否则甲方应支付违约金,违约金为剩余服务期限内服务费用的50%。8.2乙方违约(1)若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并支付违约金,违约金为已支付服务费用的1%;(2)若乙方要求终止协议,应提前30日书面通知甲方,否则乙方应支付违约金,违约金为剩余服务期限内服务费用的50%。8.3赔偿金额和方式若一方违约给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额由双方协商确定,协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后3年。9.3保密履行方式(1)双方应采取一切必要措施,防止保密内容泄露;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(3)保密内容仅用于本协议约定的目的,不得用于其他目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)战争:战争、军事行动等;(3)政府行为:政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;(2)不可抗力事件发生期间,双方应暂停履行本协议;(3)不可抗力事件持续期间,双方应协商解决因不可抗力事件导致的损失。10.4不可抗力实例本协议中的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应本着友好协商的原则,解决因本协议产生的争议。11.2调节若协商不成,双方可向第三方调节机构申请调节。11.3仲裁或诉讼若调节不成,双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)涉及国家秘密或商业秘密的内容;(2)法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本协议的签订不影响甲乙双方各自的权利;(2)甲乙双方在履行本协议过程中,不得损害对方合法权益。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方提供的家政服务进行监督和评价的权利;(2)乙方保留对甲方提供的工作条件和资料进行保密的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)对本协议的修改和补充,需经甲乙双方协商一致;(2)修改和补充的内容应以书面形式签订,作为本协议的附件。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充自双方签字(或盖章)之日起生效,与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协助,共同完成本协议约定的各项事务。15.2协作与配合方式(1)甲方应提供乙方完成家政服务所需的工作条件和资料;(2)乙方应按照甲方要求,及时、高效地完成各项工作。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议是甲乙双方之间关于2025年度个人定制化家政服务的完整协议,具有独立性。16.3增减条款未经甲乙双方协商一致,任何一方不得擅自增减本协议的条款。十七、签字、日期、盖章法定代表人或授权代表:(签名)日期:(填写日期)法定代表人或授权代表:(签名)日期:(填写日期)甲方盖章:(盖章)乙方盖章:(盖章)附件:(如有,请在此处列出附件清单)附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的个人定制化家政服务需求清单2.乙方提供的家政服务人员资质证明3.乙方提供的家政服务收费标准及明细4.修改和补充协议的书面文件5.争议解决过程中产生的相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时支付服务费用;乙方未按约定提供服务;任何一方未履行保密义务;任何一方未履行协助与配合义务。2.违约行为的认定:甲方未按时支付服务费用,经乙方催告后仍未支付,视为违约;乙方未按约定提供服务,导致甲方权益受损,经甲方提出后仍未改善,视为违约;任何一方泄露保密内容,经对方提出后仍未采取措施改正,视为违约;任何一方未履行协助与配合义务,导致协议无法履行,经对方提出后仍未改正,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.争议解决:指双方就协议执行过程中产生的争议进行协商、调节、仲裁或诉讼。3.独立性:指合同作为一个整体,其权利和义务的确定不依赖于其他合同或协议。4.赔偿:指违约方因违约行为给对方造成损失,应承担相应的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:家政服务人员不符合甲方要求。解决办法:甲方有权要求乙方更换服务人员,乙方应在接到通知后及时更换。2.问题:服务费用计算错误。解决办法:双方应立即核对费用计算,确认错误后,乙方应按正确金额补足或退还。3.问题:保密内容泄露。解决办法:一旦发现保密内容泄露,双方应立即采取措施防止进一步泄露,并追究泄露方的责任。4.问题:服务过程中出现意外伤害。
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