二零二五年度酒店行业顾客信息保密与隐私保护协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店行业顾客信息保密与隐私保护协议范本合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3适用范围1.4协议有效期二、定义和解释2.1术语定义2.2专有名词解释2.3通用名词解释三、双方权利与义务3.1酒店方权利与义务3.2顾客方权利与义务四、信息收集与使用4.1信息收集原则4.2信息收集方式4.3信息使用范围4.4信息存储与保护五、信息共享与披露5.1信息共享原则5.2信息共享方式5.3信息披露限制六、信息安全与保密6.1信息安全措施6.2保密责任6.3保密义务七、信息处理与删除7.1信息处理原则7.2信息删除程序7.3信息删除责任八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、协议变更与终止9.1协议变更程序9.2协议终止条件9.3协议终止程序十、法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院十一、协议生效与通知11.1协议生效条件11.2通知方式与送达十二、其他12.1协议附件12.2协议解释12.3协议修订十三、签署与见证13.1签署主体13.2签署程序13.3见证要求十四、协议附件合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：二零二五年度酒店行业顾客信息保密与隐私保护协议1.2协议目的：保护顾客的个人信息安全，确保信息不被非法收集、使用、披露、处理和删除。1.3适用范围：本协议适用于所有与酒店行业相关的顾客信息保密与隐私保护。1.4协议有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。二、定义和解释2.1术语定义：个人信息：指能够识别或反映个人身份的各种信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等，需要保密的信息。2.2专有名词解释：酒店方：指提供住宿服务的酒店企业。顾客方：指使用酒店服务的个人或单位。2.3通用名词解释：收集：指获取个人信息的行为。使用：指对个人信息进行加工、分析、存储等行为。披露：指向第三方提供个人信息的行为。处理：指对个人信息进行任何形式的技术操作或管理行为。删除：指使个人信息从系统中消除的行为。三、双方权利与义务3.1酒店方权利与义务：依法收集、使用顾客信息。采取必要措施保护顾客信息的安全。未经顾客同意，不得向第三方披露顾客信息。对违反保密义务的员工进行处罚。3.2顾客方权利与义务：提供真实、准确的个人信息。了解酒店方对个人信息的使用情况。要求酒店方删除其个人信息。对酒店方的保密措施进行监督。四、信息收集与使用4.1信息收集原则：合法、正当、必要原则。明示告知原则。尊重顾客意愿原则。4.2信息收集方式：顾客填写入住登记表。通过电话、网络等方式收集。4.3信息使用范围：为顾客提供住宿服务。进行市场调查和客户分析。促销活动和服务改进。4.4信息存储与保护：采用加密技术存储顾客信息。定期备份顾客信息。建立安全管理制度。五、信息共享与披露5.1信息共享原则：依法共享原则。顾客同意原则。5.2信息共享方式：与合作伙伴共享。为法律要求而共享。5.3信息披露限制：未经顾客同意，不得向第三方披露。不得用于非法目的。六、信息安全与保密6.1信息安全措施：物理安全措施。技术安全措施。管理安全措施。6.2保密责任：酒店方对顾客信息承担保密责任。员工对所接触的顾客信息承担保密责任。6.3保密义务：不得泄露、复制、篡改顾客信息。不得将顾客信息用于非法目的。七、信息处理与删除7.1信息处理原则：合法、正当、必要原则。顾客同意原则。7.2信息删除程序：顾客提出删除请求。酒店方核实身份。删除顾客信息。7.3信息删除责任：酒店方对信息删除负责。员工对信息删除程序负责。八、争议解决8.1争议解决方式：通过友好协商解决。协商不成，提交协议约定的仲裁机构仲裁。协商和仲裁均不成，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：协商确定的仲裁委员会。争议发生地的人民法院。8.3争议解决程序：协商解决应遵循的原则和流程。仲裁程序的具体规定。诉讼程序的具体规定。九、协议变更与终止9.1协议变更程序：双方协商一致，签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、生效日期等。9.2协议终止条件：协议约定的终止条件成就。双方协商一致解除协议。因不可抗力导致协议无法履行。9.3协议终止程序：书面通知对方终止协议。清理双方权利义务关系。协议终止后，继续履行保密义务。十、法律适用与管辖10.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：协议签订地或履行地人民法院。十一、协议生效与通知11.1协议生效条件：双方签字盖章。协议内容符合法律法规。11.2通知方式与送达：书面通知。电子邮件、快递等方式送达。十二、其他12.1协议附件：保密协议附件。信息安全管理制度。12.2协议解释：本协议条款如有歧义，按有利于保护顾客权益的原则解释。12.3协议修订：本协议的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。十三、签署与见证13.1签署主体：酒店方代表。顾客方代表。13.2签署程序：双方代表认真阅读协议内容。双方代表在协议上签字盖章。13.3见证要求：可由第三方见证，见证人签字盖章。十四、合同附件附件一：保密协议附件附件二：信息安全管理制度合同编号：_________签订日期：____年__月__日酒店方代表（签字）：_________________________顾客方代表（签字）：_________________________见证人（签字）：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方责任扩大条款：说明：当甲方为酒店行业的主要参与者时，甲方需承担更大的责任，包括但不限于对顾客信息的整体管理、监督和责任承担。内容：甲方应确保其下属所有分支机构及合作伙伴遵守本协议，并对下属机构及合作伙伴违反本协议的行为承担连带责任。1.2甲方信息处理权限条款：说明：甲方作为主导方，在信息处理方面应享有更广泛的权限，但同时需承担相应的义务。内容：甲方有权在法律允许的范围内，对顾客信息进行必要的处理，包括但不限于存储、分析和利用，但必须遵守本协议的保密和隐私保护要求。1.3甲方信息披露限制条款：说明：甲方在信息披露方面应受到更严格的限制，以保护顾客隐私。内容：甲方未经顾客同意，不得向任何第三方披露顾客信息，除非法律、法规或政府机关有明确规定。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方信息控制权条款：说明：当乙方为顾客时，乙方对自身信息拥有更大的控制权。内容：乙方有权决定其个人信息的使用方式和范围，甲方应尊重乙方的选择，并在乙方的授权下使用其信息。2.2乙方信息查询权条款：说明：乙方有权查询其个人信息的使用情况。内容：乙方有权向甲方查询其个人信息的使用记录，甲方应在合理的时间内提供相关信息。2.3乙方信息修改权条款：说明：乙方有权修改其个人信息。内容：乙方有权要求甲方更正其个人信息中的错误或不完整之处，甲方应在合理的时间内完成修改。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介责任条款：说明：当存在第三方中介参与信息处理时，中介应承担相应的责任。内容：中介在处理顾客信息时应遵守本协议，对因中介原因导致的顾客信息泄露或损害承担相应责任。3.2中介保密条款：说明：中介需对顾客信息保密，不得向任何第三方泄露。内容：中介应采取必要措施保护顾客信息的安全，未经顾客同意，不得向任何第三方披露顾客信息。3.3中介退出条款：说明：当中介退出信息处理服务时，应确保顾客信息的安全。内容：中介在退出服务前，应将顾客信息转交给甲方或其他合法接收方，并确保信息在转移过程中的安全。3.4中介变更条款：说明：中介的变更应得到甲乙双方的同意，并通知对方。内容：中介在变更服务提供方或合作方时，应提前通知甲乙双方，并获得双方同意，确保信息处理的连续性和安全性。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：保密协议附件附件二：信息安全管理制度附件三：第三方中介合作协议附件四：顾客信息查询及修改申请表附件五：顾客信息泄露及损害赔偿协议二、违约行为及认定：违约行为：1.未经顾客同意，非法收集、使用、披露顾客信息。2.未采取必要措施保护顾客信息，导致信息泄露或损坏。3.违反保密义务，泄露或披露顾客信息。4.未按照协议约定处理顾客信息。5.未按照协议约定提供信息查询和修改服务。违约行为的认定：1.甲方或乙方违反协议内容，经另一方确认。2.第三方中介违反协议内容，经甲方或乙方确认。3.法律、法规或政府机关认定违反协议。三、法律名词及解释：个人信息：指能够识别或反映个人身份的各种信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等，需要保密的信息。不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。仲裁：指当事人根据仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：问题1：信息泄露风险高。解决办法：加强信息安全措施，定期进行安全检查，对员工进行保密培训。问题2：顾客信息查询和修改困难。解决办法：建立便捷的信息查询和修改流程，提供在线服务或设立专门的服务窗口。问题3：第三方中介合作不稳定。五、所有应用场景：酒店行业顾客入住登记。顾客预订酒店服务。酒店市场调查和客户分析。酒店促销活动和服务改进。顾客投诉处理和反馈。法律法规和政府机关要求的顾客信息管理。全文完。二零二五年度酒店行业顾客信息保密与隐私保护协议范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方（信息提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（信息接收方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：随着我国酒店行业的快速发展，顾客信息已成为酒店企业的重要资产。为保护顾客的隐私权益，甲方与乙方就顾客信息保密与隐私保护达成如下协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在顾客信息保密与隐私保护方面的权利义务，确保顾客信息的安全，维护甲乙双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：（1）顾客信息：指甲方在经营活动中收集、存储、使用的与顾客相关的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址、消费记录等。（2）保密信息：指甲方与乙方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等非公开信息。3.2关键词解释：（1）保密：指未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用协议约定的保密信息。（2）隐私保护：指甲方与乙方在收集、存储、使用、传输、删除顾客信息过程中，采取有效措施，确保顾客信息的安全、准确、合法。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方遵守本协议约定的保密义务。（2）甲方有权要求乙方采取必要措施，确保顾客信息的安全。（3）甲方有权要求乙方在协议终止后，按照约定删除或返还顾客信息。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应遵守本协议约定的保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。（2）乙方应采取必要措施，确保顾客信息的安全，防止信息泄露、篡改、损毁等。（3）乙方应在协议终止后，按照约定删除或返还顾客信息。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满后，如双方无异议，可自动续签。5.2合同履行地点：本协议的履行地点为甲乙双方约定的地点。5.3合同履行方式：甲乙双方应按照本协议约定，通过书面、口头或其他方式履行各自的义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）协议期满，双方无异议；（2）协议约定的终止条件成就；（3）一方违约，另一方有权解除协议。6.3终止程序：协议终止前，甲乙双方应协商一致，达成终止协议。协议终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果：（1）协议终止后，乙方应立即停止使用顾客信息，并按照约定删除或返还顾客信息。（2）协议终止后，双方应继续履行本协议约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成：本协议下，乙方因履行保密与隐私保护义务而产生的合理费用，包括但不限于人力成本、技术投入、设备购置、数据安全维护等，均由甲方承担。7.2支付方式：乙方应在每月的一个工作日前，向甲方提交上一个月的费用清单及发票，甲方应在收到清单及发票后的五个工作日内，以银行转账或支票形式支付乙方相应的费用。7.3支付时间：费用支付时间为每月的一个工作日，如遇节假日或周末，则顺延至下一个工作日。7.4支付条款：（1）甲方支付的费用应准确无误，如因甲方原因导致支付错误，甲方应承担相应的责任。（2）乙方应确保提供的费用清单及发票真实有效，如因乙方原因导致支付错误，乙方应承担相应的责任。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付乙方费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的千分之五。（2）甲方泄露顾客信息的，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未履行保密义务，泄露顾客信息的，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。（2）乙方未按照约定履行保密与隐私保护义务，导致顾客信息泄露的，应向甲方支付违约金，违约金为泄露信息所涉及顾客信息价值的千分之五。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。（2）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。九、保密条款9.1保密内容：本协议项下的保密内容包括但不限于顾客信息、甲方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。9.2保密期限：本协议项下的保密期限自协议生效之日起计算，至协议终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取有效措施，确保保密内容的保密性。（2）双方应限制对保密内容的访问权限，仅限于履行本协议所必需的人员。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律、法规等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本协议约定的义务。（3）不可抗力事件持续期间，双方应协商解决协议的履行问题。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害。（2）战争、军事冲突等。（3）政府政策、法律、法规等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成时，双方可提交调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密、商业秘密等敏感信息的。（2）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订并不影响甲方对顾客信息的所有权和使用权。（2）乙方在履行保密与隐私保护义务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留在必要时对乙方保密与隐私保护措施进行审查的权利。（2）甲方保留在协议终止后，要求乙方返还或销毁所有与顾客信息相关的资料和设备。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本协议的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）补充协议的生效日期为双方签字盖章之日起。（2）补充协议与本协议的条款不一致的，以补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互协作，共同维护顾客信息的保密性和隐私性。（2）双方应就保密与隐私保护措施进行定期沟通，及时解决相关问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过电话、邮件、书面等形式进行沟通。（2）双方应指定专人负责保密与隐私保护工作的协调和实施。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成甲乙双方就顾客信息保密与隐私保护事项的完整协议，任何与本协议相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款：本协议的增减条款应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（信息提供方）：代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（信息接收方）：代表人（签字）：日期：____年____月____日甲方（信息提供方）：盖章：乙方（信息接收方）：盖章：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.顾客信息保密与隐私保护措施明细4.保密与隐私保护技术手段及设备清单5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.任何与本协议相关的补充协议或附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付乙方费用。甲方泄露顾客信息。乙方未履行保密义务，泄露顾客信息。乙方未按照约定履行保密与隐私保护义务，导致顾客信息泄露。2.违约行为的认定：甲方未按时支付费用，经乙方催告后仍未支付的，视为违约。甲方或乙方泄露顾客信息，经证实后，视为违约。乙方未履行保密义务，导致顾客信息泄露，经证实后，视为违约。乙方未按照约定履行保密与隐私保护义务，导致顾客信息泄露，经证实后，视为违约。三、法律名词及解释：1.保密信息：指甲方与乙方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等非公开信息。2.隐私保护：指甲乙双方在收集、存储、使用、传输、删除顾客信息过程中，采取有效措施，确保顾客信息的安全、准确、合法。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.争议解决：指双方在协议履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方或乙方未能及时支付费用。解决办法：双方应明确支付时间，并建立费用支付提醒机制，确保按时支付。2.问题：保密与隐私保护措施未能有效实施。解决办法：定期对保密与隐私保护措施进行审查和更新，确保措施的有效性。3.问题：发生不可抗力事件，影响协议履行。解决办法：双方应及时沟通，协商解决协议履行问题，必要时可暂停履行。4.问题：发生争议，无法通过协商解决。解决办法：提交调解、仲裁或诉讼解决争议，确保双方合法权益。5.问题：合同内容不明确或存在争议。解决办法：及时沟通，协商修改合同内容，确保合同条款明确、无争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应遵守本协议的保密条款，对获取的顾客信息负有保密义务。第三方应采取必要措施，确保顾客信息的安全，防止信息泄露、篡改、损毁等。2.第三方权利：第三方有权根据本协议约定，使用顾客信息进行其业务活动。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助，以履行其业务职责。3.第三方义务：第三方应在本协议约定的范围内使用顾客信息，不得超出授权范围。第三方应定期向甲方和乙方报告其业务活动情况，包括顾客信息的使用情况。4.第三方违约责任：第三方如违反保密义务，泄露顾客信息，应承担相应的法律责任。第三方如未履行业务职责，导致顾客信息泄露或损失，应承担相应的赔偿责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供必要的保密与隐私保护措施，并监督其实施。乙方有权要求甲方对泄露顾客信息的行为进行赔偿。2.乙方利益条款：乙方有权获得因保密与隐私保护措施不当导致的直接经济损失的赔偿。乙方有权获得因甲方违约导致其业务损失的经济补偿。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未提供必要的保密与隐私保护措施，应承担相应的违约责任。甲方如泄露顾客信息，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。甲方在协议期间，不得将顾客信息用于与协议无关的业务。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方遵守保密与隐私保护措施，并监督其实施。甲方可要求乙方提供必要的协助，以确保顾客信息的安全。2.甲方的利益条款：甲方可获得因乙方遵守保密与隐私保护措施而带来的商业利益。甲方可获得因乙方履行保密义务而产生的经济补偿。3.乙方的违约及限制条款：乙方如违反保密义务，泄露顾客信息，应承担相应的违约责任。乙方如未履行保密与隐私保护措施，导致顾客信息泄露或损失，应承担相应的赔偿责任。乙方在协议期间，不得将顾客信息用于与协议无关的业务。全文完。二零二五年度酒店行业顾客信息保密与隐私保护协议范本3本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释2.适用范围2.1适用对象2.2适用地域3.信息保密原则3.1保密义务3.2保密措施4.隐私保护原则4.1隐私保护义务4.2隐私保护措施5.信息收集与使用5.1信息收集方式5.2信息使用目的6.信息存储与处理6.1信息存储方式6.2信息处理原则7.信息传输与分享7.1信息传输方式7.2信息分享原则8.信息安全8.1安全技术措施8.2安全管理措施9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.2合同解除条件13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定14.1通知方式14.2合同份数14.3其他条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“顾客信息”是指顾客在预订、入住或使用酒店服务过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码、护照号码、预付款信息、消费记录等。1.1.2“保密”是指未经授权，不得向任何第三方泄露或使用顾客信息。1.1.3“隐私保护”是指在处理顾客信息时，采取适当措施确保信息的准确性、完整性和安全性，不得侵犯顾客的隐私权。1.2上下文解释1.2.1本协议中“本合同”指《二零二五年度酒店行业顾客信息保密与隐私保护协议》。1.2.2本协议中“酒店”指与顾客签订本协议的酒店。1.2.3本协议中“顾客”指与酒店签订本合同的顾客。2.适用范围2.1适用对象2.1.1本协议适用于所有与酒店签订合同的顾客。2.1.2本协议适用于酒店在顾客入住、使用酒店服务过程中所收集的顾客信息。2.2适用地域2.2.1本协议适用于全球范围内的酒店业务。2.2.2本协议适用于酒店在全球范围内的业务运营。3.信息保密原则3.1保密义务3.1.1酒店有义务对顾客信息进行保密，未经顾客同意，不得向任何第三方泄露或使用顾客信息。3.1.2酒店员工及任何与酒店有业务往来的人员，均应遵守本协议的保密义务。3.2保密措施3.2.1酒店应采取适当的技术和管理措施，确保顾客信息的安全性。3.2.2酒店应定期对员工进行保密培训，提高员工的保密意识。4.隐私保护原则4.1隐私保护义务4.1.1酒店在收集、使用和存储顾客信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。4.1.2酒店应采取必要措施，防止顾客信息被未授权访问、篡改或泄露。4.2隐私保护措施4.2.1酒店应建立信息安全管理制度，明确信息安全管理职责。4.2.2酒店应定期对信息安全管理制度进行审核，确保其有效性。5.信息收集与使用5.1信息收集方式5.1.1酒店通过顾客填写入住登记表、预订表格、在线预订等方式收集顾客信息。5.1.2酒店在提供服务过程中，可能需要收集顾客的联系方式、消费记录等信息。5.2信息使用目的5.2.1酒店使用顾客信息的主要目的是为了提供优质的服务，包括预订、入住、消费、退房等。5.2.2酒店在必要时，可能将顾客信息用于市场推广、客户关系维护等目的。6.信息存储与处理6.1信息存储方式6.1.1酒店采用电子或纸质方式存储顾客信息。6.1.2酒店应确保信息存储设施的安全，防止信息丢失或损坏。6.2信息处理原则6.2.1酒店在处理顾客信息时，应确保信息的准确性、完整性和安全性。6.2.2酒店应定期对顾客信息进行备份，防止信息丢失。8.信息传输与分享8.1信息传输方式8.1.1酒店通过加密电子邮件、内部网络系统或授权的第三方平台进行信息传输。8.1.2信息传输过程中，酒店应确保使用安全的传输协议，如SSL/TLS等。8.2信息分享原则8.2.1酒店仅在必要时，且符合法律法规和本协议的约定，将与顾客信息相关的数据分享给授权的第三方。8.2.2酒店与第三方分享顾客信息前，应确保第三方已同意遵守本协议的保密义务。9.信息安全9.1安全技术措施9.1.1酒店应使用防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等安全技术，防止信息被非法访问或篡改。9.1.2酒店应对存储顾客信息的系统进行定期安全检查和更新，以应对新的安全威胁。9.2安全管理措施9.2.1酒店应建立信息安全事件响应计划，以便在发生信息安全事件时迅速采取措施。9.2.2酒店应定期进行信息安全审计，以评估信息安全管理的有效性。10.违约责任10.1违约情形10.1.1酒店未遵守本协议的保密义务，导致顾客信息泄露。10.1.2酒店未遵守本协议的隐私保护义务，侵犯顾客的隐私权。10.2违约责任承担10.2.1酒店因违约行为造成顾客损失的，应承担相应的法律责任。10.2.2酒店因违约行为被追究法律责任的，应承担由此产生的所有费用。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议双方应通过友好协商解决争议。11.1.2如果协商无果，争议双方可以选择仲裁或诉讼方式解决争议。11.2争议解决机构11.2.1如果选择仲裁，争议双方应约定仲裁机构。11.2.2如果选择诉讼，争议双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1本协议在约定的时间内自动终止。a)双方协商一致；b)出现不可抗力；c)法律法规的变更导致本协议无法继续执行。13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.1.1任何合同变更需经双方书面同意，并签署书面文件。13.2合同解除条件a)另一方严重违约；b)法律法规的变更导致本协议无法继续执行。14.其他约定14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方的指定地址。14.2合同份数14.2.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3其他条款14.3.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在履行本协议过程中，被甲乙双方同意介入并提供特定服务的独立实体，包括但不限于技术供应商、咨询服务提供商、数据处理服务商、市场推广服务商等。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理或代表。15.2第三方责任15.2.1第三方在履行本协议过程中，应遵守本协议的保密和隐私保护条款。15.2.2第三方对因其自身原因导致的顾客信息泄露或隐私侵犯承担责任。15.3第三方授权15.3.1甲乙双方应向第三方提供必要的授权，包括但不限于提供顾客信息、使用特定技术和访问相关系统等。15.4第三方保密义务15.4.1第三方应采取与甲乙双方同等或更高的保密措施，保护顾客信息的安全。15.4.2第三方不得将顾客信息用于本协议约定目的之外的其他用途。15.5第三方责任限额15.5.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务类型和预期风险进行评估。15.5.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在提供服务前由甲乙双方与第三方协商确定。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲乙双方之间的关系由甲乙双方与第三方签订的单独合同界定。15.6.2第三方与顾客之间的关系由甲乙双方与顾客之间的合同界定。15.6.3第三方应遵守