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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度宠物主题公园运营管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的物2.1宠物主题公园名称2.2宠物主题公园地理位置2.3宠物主题公园面积3.运营管理内容3.1运营管理范围3.2运营管理期限3.3运营管理目标4.运营管理责任4.1运营管理方责任4.2运营管理方权利4.3运营管理方义务5.运营管理费用5.1运营管理费用构成5.2运营管理费用支付方式5.3运营管理费用调整6.运营管理收益分配6.1运营管理收益来源6.2运营管理收益分配比例6.3运营管理收益支付方式7.宠物管理7.1宠物引进与管理7.2宠物福利与保健7.3宠物疾病预防与治疗8.客户服务8.1客户服务标准8.2客户投诉处理8.3客户满意度调查9.安全保障9.1安全管理制度9.2安全责任划分9.3应急预案10.法律法规遵守10.1遵守国家法律法规10.2遵守行业规范10.3遵守合同约定11.违约责任11.1运营管理方违约责任11.2客户违约责任11.3违约责任承担方式12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决期限14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效与修改14.3合同份数与送达第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:X宠物主题公园管理乙方:X宠物爱好者协会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同标的物2.1宠物主题公园名称X宠物主题公园2.2宠物主题公园地理位置位于市区街道,具体地址为路号2.3宠物主题公园面积总面积为10,000平方米3.运营管理内容3.1运营管理范围包括宠物展示、宠物互动、宠物医疗、宠物寄养、宠物购物等区域3.2运营管理期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.3运营管理目标实现宠物主题公园的日常运营,提升游客满意度,确保公园安全有序4.运营管理责任4.1运营管理方责任甲方负责公园的日常运营管理,确保设施设备正常运行,维护公园环境卫生4.2运营管理方权利甲方有权对乙方在公园内的行为进行规范和监督4.3运营管理方义务甲方应提供必要的运营管理培训,确保乙方人员具备相应的管理能力5.运营管理费用5.1运营管理费用构成包括但不限于人员工资、设施设备维护费、水电费、物业管理费等5.2运营管理费用支付方式乙方应按月向甲方支付运营管理费用,具体金额根据运营实际情况协商确定5.3运营管理费用调整如运营管理费用发生变动,双方应协商一致后进行相应调整6.运营管理收益分配6.1运营管理收益来源包括门票收入、宠物寄养费、宠物医疗费、购物收入等6.2运营管理收益分配比例甲方与乙方收益分配比例为6:4,甲方得60%,乙方得40%6.3运营管理收益支付方式收益每月结算一次,支付给甲方账户7.宠物管理7.1宠物引进与管理甲方负责引进适合展示的宠物种类,乙方负责宠物日常管理,包括喂食、清洁、健康监测等7.2宠物福利与保健甲方提供必要的宠物福利设施,乙方负责宠物的日常保健,定期进行体检和疫苗接种7.3宠物疾病预防与治疗乙方负责制定宠物疾病预防措施,一旦宠物出现疾病,乙方应立即采取措施进行治疗8.客户服务8.1客户服务标准甲方应提供24小时客户服务,确保游客在公园内的咨询和投诉得到及时响应8.2客户投诉处理乙方应设立投诉处理机制,对游客的投诉进行记录、分析,并在24小时内给予回复8.3客户满意度调查甲方每年至少进行两次客户满意度调查,并将调查结果向乙方反馈,以便改进服务质量9.安全保障9.1安全管理制度甲方应制定完善的安全管理制度,包括防火、防盗、公共卫生等,确保游客和宠物安全9.2安全责任划分甲方对公园内的安全负总责,乙方负责其管理区域内的安全工作9.3应急预案甲方应制定应急预案,包括突发事件处理、宠物伤亡处理等,并定期进行演练10.法律法规遵守10.1遵守国家法律法规双方均应遵守国家有关法律法规,确保运营活动的合法性10.2遵守行业规范双方应遵守行业规范,维护宠物主题公园的良好形象10.3遵守合同约定双方应严格履行合同约定的各项条款,确保合同的顺利实施11.违约责任11.1运营管理方违约责任甲方未履行合同约定的运营管理责任,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的5%11.2客户违约责任乙方违反合同约定,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任11.3违约责任承担方式违约责任以货币赔偿为主,如涉及其他形式赔偿,双方另行协商12.合同解除与终止12.1合同解除条件发生不可抗力事件、一方严重违约等情况,双方可协商解除合同12.2合同终止条件合同期限届满,双方无异议的情况下,合同自动终止12.3合同解除与终止程序合同解除或终止需书面通知对方,并办理相关手续13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁机构仲裁13.2争议解决机构仲裁机构为市仲裁委员会13.3争议解决期限争议解决期限不超过60天14.其他约定14.1合同附件合同附件包括但不限于运营管理方案、安全管理制度、财务报表等14.2合同生效与修改本合同自双方签字盖章之日起生效,任何修改均需双方书面同意,并作为合同附件14.3合同份数与送达本合同一式四份,甲乙双方各执两份,自合同生效之日起,合同副本送达对方地址第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方指非甲乙双方的第三方机构或个人,包括但不限于中介方、顾问、监理、评估机构等。15.2第三方介入情形1.合同执行过程中需要专业意见或技术支持;2.合同争议解决;3.实施项目审计或评估;4.其他甲乙双方认为需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序1.甲乙双方协商一致后,确定第三方介入的具体事项和范围;2.双方共同邀请第三方,并签订相关协议;3.第三方在协议约定的范围内开展工作。16.第三方责任16.1第三方责任限额1.第三方在执行本合同过程中,因自身原因造成的损失,其责任限额由双方在第三方协议中约定;2.第三方责任限额不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的金额;3.若第三方责任超出其责任限额,超出部分由甲乙双方根据合同约定承担。16.2第三方责任承担1.第三方在执行本合同过程中,若因自身原因造成甲乙双方损失,应承担相应的赔偿责任;2.第三方责任承担方式包括但不限于赔偿损失、恢复原状、支付违约金等;3.第三方责任承担的具体方式由双方在第三方协议中约定。17.第三方权利17.1第三方权利范围1.第三方在协议约定的范围内享有相应的权利,包括但不限于获取必要的信息、资料,提出意见和建议等;2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.2第三方权利限制1.第三方在执行本合同过程中,不得超越其权利范围,损害甲乙双方的合法权益;2.第三方不得利用其权利干预甲乙双方的正常业务活动。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或合同关系,第三方应按照甲方的委托或合同约定履行职责。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为咨询或服务提供关系,第三方应按照乙方的需求提供专业意见或服务。18.3第三方与游客的关系第三方在执行本合同过程中,应尊重游客的合法权益,不得损害游客的权益。18.4第三方与其他第三方的关系若多个第三方介入同一合同,各方应相互尊重,协同工作,确保合同目标的实现。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件1.合同履行完毕;2.第三方完成协议约定的任务;3.双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序1.双方协商一致后,书面通知第三方终止介入;2.第三方在收到终止通知后,应立即停止工作,并办理相关手续。20.本合同修正本合同修正内容为第三方介入后的相关条款,经甲乙双方签字盖章后生效。本合同修正内容与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:宠物主题公园运营管理方案要求:详细描述公园的运营策略、服务项目、管理制度等。说明:本方案为公园运营的指导文件,应包括运营目标、游客服务标准、宠物管理规范等内容。2.附件二:安全管理制度要求:列出公园的安全管理制度,包括防火、防盗、公共卫生等。说明:本制度旨在保障游客和宠物安全,应包括应急预案、安全检查、安全培训等内容。3.附件三:客户服务规范要求:明确客户服务标准,包括服务流程、投诉处理、满意度调查等。说明:本规范旨在提升游客满意度,应包括服务态度、服务效率、服务结果跟踪等内容。4.附件四:宠物福利与保健标准要求:规定宠物的福利和保健标准,包括饮食、清洁、医疗等。说明:本标准旨在确保宠物健康,应包括宠物日常护理、疾病预防、紧急救治等内容。5.附件五:第三方协议要求:明确第三方介入的具体事项、责任范围、权利义务等。说明:本协议旨在规范第三方与甲乙双方的关系,应包括服务内容、费用、保密条款等内容。6.附件六:财务报表要求:提供公园的财务报表,包括收入、支出、利润等。说明:本报表旨在透明化财务状况,应包括月度、季度、年度报表。7.附件七:合同争议解决记录要求:记录合同执行过程中发生的争议,以及解决过程和结果。说明:本记录旨在维护合同执行过程中的合法权益,应包括争议内容、解决方式、结果评估等内容。说明二:违约行为及责任认定:1.运营管理方违约行为及责任认定运营管理方未按时完成运营管理任务,责任认定:按合同约定支付违约金,并赔偿由此造成的损失。运营管理方未达到服务质量标准,责任认定:按合同约定支付违约金,并采取措施改善服务质量。2.客户违约行为及责任认定游客在公园内造成宠物伤害,责任认定:赔偿宠物治疗费用,并承担相应法律责任。游客破坏公园设施,责任认定:赔偿设施修复费用,并承担相应法律责任。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按协议约定履行职责,责任认定:按协议约定支付违约金,并赔偿由此造成的损失。第三方泄露商业秘密,责任认定:承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方损失。4.违约责任认定示例示例一:若运营管理方未按时完成宠物福利与保健标准规定的宠物清洁工作,导致宠物生病,运营管理方需支付违约金5000元,并承担宠物治疗费用。示例二:若游客在公园内故意损坏公共设施,需赔偿设施修复费用2000元,并承担相应法律责任。全文完。二零二五年度宠物主题公园运营管理合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方(宠物主题公园运营方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________2.乙方(宠物主题公园管理方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就宠物主题公园的运营管理事宜所达成的共识和权利义务,确保双方在合作过程中能够充分发挥各自优势,共同推动宠物主题公园的健康发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语(1)宠物主题公园:指以宠物为主题,集宠物展示、娱乐、休闲、科普教育等功能于一体的综合性公园。(2)运营管理:指对宠物主题公园的日常运营、维护、营销、宣传、安全等工作进行管理。3.2关键词解释(1)运营:指乙方根据甲方要求,对宠物主题公园进行日常运营活动,包括但不限于宠物展示、活动策划、票务销售、环境卫生等。(2)管理:指乙方对宠物主题公园进行日常管理,包括但不限于人员管理、财务管理、安全管理、设备维护等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,对宠物主题公园进行运营管理;(2)甲方有权对乙方的运营管理情况进行监督,并提出合理化建议;(3)甲方有权按照合同约定,对乙方进行考核和奖惩;(4)甲方应按时足额支付乙方运营管理费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定,提供运营管理所需的场地、设施、设备等;(2)乙方有权根据甲方要求,制定宠物主题公园的运营管理方案;(3)乙方应按照合同约定,对宠物主题公园进行日常运营管理;(4)乙方应确保宠物主题公园的运营安全,对游客负责。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点宠物主题公园所在地。5.3合同履行方式乙方按照合同约定,对宠物主题公园进行日常运营管理,甲方负责提供运营管理所需的场地、设施、设备等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)一方提出终止合同的,应提前30日书面通知对方;(2)双方协商一致解除合同的,应在协商一致后签订终止协议。6.4终止后果(1)合同终止后,双方应按照合同约定,办理相关事宜;(2)合同终止后,乙方应将宠物主题公园的运营管理权移交给甲方。七、费用与支付7.1费用构成(1)运营管理费用:乙方根据甲方要求,对宠物主题公园进行日常运营管理所发生的费用,包括但不限于人员工资、设备维护费、物料采购费、活动策划费等。(2)场地租赁费用:乙方租赁甲方提供的宠物主题公园场地所发生的费用。(3)宣传推广费用:乙方为提升宠物主题公园知名度和吸引游客所发生的广告宣传、媒体合作等费用。(4)其他费用:根据双方协商一致,由乙方承担的其他费用。7.2支付方式(1)运营管理费用:甲方应按月支付乙方运营管理费用,具体支付日期为每月的____日。(2)场地租赁费用:甲方应按季度支付乙方场地租赁费用,具体支付日期为每季度的____日。(3)宣传推广费用:甲方应按项目支付乙方宣传推广费用,具体支付日期为项目完成后____日内。7.3支付时间(1)运营管理费用:甲方应在每月的____日前支付当月运营管理费用。(2)场地租赁费用:甲方应在每季度的____日前支付当季场地租赁费用。(3)宣传推广费用:甲方应在项目完成后____日内支付宣传推广费用。7.4支付条款(1)甲方支付费用时,应将款项汇入乙方指定的银行账户。(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付____%的违约金。(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常运营的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定履行运营管理职责的,应向甲方支付____%的违约金。(2)乙方违反合同约定,导致宠物主题公园发生安全事故的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金的具体金额由双方协商确定。(2)赔偿金额的支付方式为:甲方应将赔偿金额汇入乙方指定的银行账户。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等;(2)政府行为,如政策调整、法律法规变更等;(3)社会异常事件,如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同义务。(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行合同义务。10.4不可抗力实例(1)因地震导致宠物主题公园部分设施损坏,无法正常运营;(2)因政策调整,导致宠物主题公园无法继续经营。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等特殊内容的合同;(2)法律法规禁止转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对宠物主题公园的最终决策权。(2)乙方保留对其运营管理方案的合理调整权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对宠物主题公园品牌形象、标识的知识产权。(2)乙方保留对其运营团队和合作伙伴的选择权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议,作为本合同的附件。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就宠物主题公园的运营管理事项进行相互协作,确保合同的顺利履行。15.2协作与配合方式(1)双方应定期召开会议,沟通运营管理情况;(2)双方应及时解决运营管理过程中出现的问题;(3)双方应相互提供必要的支持与协助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就宠物主题公园运营管理事宜的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何对本合同的增减条款,均需双方书面同意,并作为本合同的附件。十七、签字、日期、盖章甲方(宠物主题公园运营方):签字:____________________日期:____________________盖章:____________________乙方(宠物主题公园管理方):签字:____________________日期:____________________盖章:____________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.宠物主题公园运营管理补充协议2.甲方提供场地、设施、设备的清单3.乙方运营管理方案4.宣传推广计划5.运营管理费用明细6.不可抗力事件证明材料7.争议解决协议8.保密协议9.修改和补充协议二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时支付费用的行为;乙方未按合同约定履行运营管理职责的行为;乙方泄露甲方商业秘密的行为;不可抗力事件发生后,双方未按照合同约定履行相应责任的行为。2.违约行为的认定:违约行为应具备事实性和明确性,双方应根据合同约定和相关法律法规进行认定;任何一方提出违约行为,应提供相应证据,如书面通知、照片、视频等;违约行为的认定,以双方协商一致或仲裁机构、法院的裁决为准。三、法律名词及解释:1.违约:指合同当事人一方违反合同约定的义务,给对方造成损失的行为。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.仲裁:指合同当事人之间发生争议,自行协商不成时,请求仲裁机构作出裁决的一种争议解决方式。5.诉讼:指合同当事人之间发生争议,请求人民法院通过审判程序解决争议的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:甲方应在收到乙方书面通知后____日内支付费用,否则应向乙方支付____%的违约金。2.问题:乙方未按合同约定履行运营管理职责。解决办法:乙方应在收到甲方书面通知后____日内改正,否则应向甲方支付____%的违约金。3.问题:宠物主题公园发生安全事故。解决办法:乙方应立即采取有效措施,防止事故扩大,并配合甲方调查事故原因,承担相应责任。4.问题:不可抗力事件发生后,双方未按照合同约定履行相应责任。解决办法:双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商确定各自的赔偿责任,并在合理期限内恢复履行合同义务。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________2.第三方责任:第三方应按照合同约定,向宠物主题公园提供必要的服务或产品。第三方应保证其提供的服务或产品符合相关法律法规和行业标准。3.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和支持。4.第三方义务:第三方应按照合同约定的时间和质量要求提供服务或产品。第三方应遵守宠物主题公园的规章制度,不得损害甲方和乙方的合法权益。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供稳定的运营资金,确保运营管理的正常进行。乙方有权要求甲方在必要时提供额外的市场推广支持。2.乙方利益条款:乙方有权在合同期限内获得一定的利润分成。乙方有权参与宠物主题公园的决策过程,对运营管理提出建议。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得无故拖延支付乙方运营管理费用。甲方不得未经乙方同意,单方面改变运营管理方案。甲方不得利用乙方提供的资源谋取私利。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方的运营管理进行监督,确保其符合合同约定。甲方可要求乙方提供运营管理报告,了解运营状况。2.甲方的利益条款:甲方可从宠物主题公园的运营中获得稳定的收益。甲方可通过乙方的运营,提升宠物主题公园的品牌形象。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得泄露宠物主题公园的商业秘密。乙方不得违反合同约定,损害甲方的合法权益。乙方不得未经甲方同意,将运营管理权转让给第三方。全文完。二零二五年度宠物主题公园运营管理合同2合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同期限1.5合同语言第二章运营管理范围2.1运营区域2.2运营内容2.3运营时间2.4运营标准第三章宠物管理3.1宠物引进与筛选3.2宠物饲养与照料3.3宠物健康与防疫3.4宠物行为规范3.5宠物互动体验第四章人员管理4.1人员配置4.2人员培训4.3人员考核4.4人员福利4.5人员奖惩第五章设施设备管理5.1设施设备清单5.2设施设备维护5.3设施设备更新5.4设施设备安全5.5设施设备使用规范第六章营销与推广6.1营销策略6.2推广活动6.3合作伙伴6.4宣传物料6.5营销效果评估第七章财务管理7.1费用预算7.2收入核算7.3成本控制7.4财务审计7.5财务报告第八章法律法规遵守8.1法律法规适用8.2合同合法性8.3法律风险防范8.4法律争议解决8.5合同备案第九章合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更程序9.4合同解除程序9.5合同变更/解除通知第十章违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿10.4违约争议解决第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用第十二章合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序12.4合同终止通知第十三章保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务13.3保密责任13.4保密例外第十四章其他约定14.1合同附件14.2合同解释14.3合同份数14.4合同生效日期合同编号202501第一章合同概述1.1合同背景本合同签订于二零二五年,甲方(宠物主题公园投资方)为满足市场需求,提高宠物主题公园的运营水平,乙方(运营管理方)接受甲方委托,负责本公园的运营管理工作。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在宠物主题公园运营管理中的权利、义务和责任,确保公园的顺利运营,实现双方共赢。1.3合同主体甲方:宠物主题公园投资方乙方:运营管理方1.4合同期限本合同期限自二零二五年起至二零二七年止,共计三年。1.5合同语言本合同以中文为正式语言。第二章运营管理范围2.1运营区域本公园运营区域包括但不限于动物园、游乐区、宠物互动区、休息区等。2.2运营内容乙方负责公园的日常运营管理,包括但不限于宠物饲养、游乐设施维护、环境清洁、安全保障等。2.3运营时间公园每日运营时间为上午9:00至下午5:00,节假日及特殊活动期间可根据实际情况调整。2.4运营标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,确保公园的运营管理达到规定标准。第三章宠物管理3.1宠物引进与筛选乙方负责引进符合国家规定的宠物种类,并进行严格筛选,确保宠物健康、安全。3.2宠物饲养与照料乙方应提供适宜的饲养环境,确保宠物得到充分照顾,定期进行健康检查。3.3宠物健康与防疫乙方负责宠物健康管理和防疫工作,确保公园内宠物无重大疾病传播。3.4宠物行为规范乙方制定宠物行为规范,引导游客文明观赏、互动。3.5宠物互动体验乙方提供宠物互动体验项目,丰富游客游览内容。第四章人员管理4.1人员配置乙方应根据公园运营需求,合理配置人员,确保运营工作顺利进行。4.2人员培训乙方应对员工进行专业培训,提高员工业务水平和服务意识。4.3人员考核乙方应定期对员工进行考核,确保员工工作质量。4.4人员福利乙方应按规定为员工提供社会保险、福利待遇等。4.5人员奖惩乙方应建立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。第五章设施设备管理5.1设施设备清单本合同附件中包含公园设施设备清单。5.2设施设备维护乙方负责公园设施设备的日常维护,确保设施设备正常运行。5.3设施设备更新乙方根据设施设备使用情况,提出更新计划,经甲方同意后实施。5.4设施设备安全乙方确保公园设施设备安全,定期进行安全检查。5.5设施设备使用规范乙方制定设施设备使用规范,指导游客正确使用。第六章营销与推广6.1营销策略乙方制定公园营销策略,提高公园知名度和游客满意度。6.2推广活动乙方组织开展各类推广活动,扩大公园影响力。6.3合作伙伴乙方可与其他企业、机构合作,共同推广公园。6.4宣传物料乙方负责设计、制作公园宣传物料,包括但不限于海报、宣传册等。6.5营销效果评估乙方定期对营销效果进行评估,调整营销策略。第七章财务管理7.1费用预算乙方应制定公园运营费用预算,经甲方审批后执行。7.2收入核算乙方应准确核算公园运营收入,确保收入真实、合法。7.3成本控制乙方应加强成本控制,降低运营成本。7.4财务审计乙方应定期接受甲方或第三方审计,确保财务报告真实、准确。7.5财务报告乙方应每月向甲方提交财务报告,包括但不限于收入、支出、利润等。第八章法律法规遵守8.1法律法规适用本合同及公园运营管理活动应遵守中华人民共和国相关法律法规。8.2合同合法性甲乙双方保证本合同的签订和履行符合国家法律法规的规定。8.3法律风险防范乙方应采取措施防范法律风险,确保公园运营合法合规。8.4法律争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.5合同备案本合同签订后,乙方应在规定时间内向相关部门备案。第九章合同变更与解除9.1合同变更条件在合同履行期间,如遇国家法律法规政策调整、不可抗力等因素,导致合同内容需要变更的,双方应协商一致,签订补充协议。9.2合同解除条件(1)一方严重违约,另一方在合理期限内未能采取补救措施;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)合同目的无法实现。9.3合同变更程序合同变更应经甲乙双方协商一致,签订书面变更协议。9.4合同解除程序合同解除应提前通知对方,并签订书面解除协议。9.5合同变更/解除通知任何一方要求变更或解除合同,应提前30日以书面形式通知对方。第十章违约责任10.1违约情形(1)一方未按合同约定履行义务;(2)一方未按合同约定支付费用;(3)一方泄露对方商业秘密。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约情节、损失程度等因素确定。10.4违约争议解决违约争议应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章争议解决11.1争议解决方式因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规及诉讼程序。11.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第十二章合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。12.3合同终止程序合同终止应提前通知对方,并签订书面终止协议。12.4合同终止通知合同终止通知应提前30日以书面形式通知对方。第十三章保密条款13.1保密信息范围本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。13.2保密义务甲乙双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务。13.3保密责任泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。13.4保密例外在法律法规要求或双方书面同意的情况下,保密信息可以公开。第十四章其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于公园设施设备清单、人员配置表、财务报告等。14.2合同解释本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决;协商不成的,按法律法规执行。14.3合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(签字):_________日期:_________乙方(签字):_________日期:_________甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导运营决策条款内容:甲方对本公园的运营决策具有最终决定权,包括但不限于重大设施建设、运营策略调整、市场营销方向等。说明:此条款确保甲方在运营管理中的主导地位,以便甲方能够根据市场变化和自身战略需求作出快速决策。1.2甲方提供运营资金条款内容:甲方应在本合同签订后五个工作日内,向乙方支付首期运营资金,总额为人民币______万元。说明:此条款保障乙方在运营初期有足够的资金支持,确保公园的正常运营。1.3甲方负责项目审批条款内容:公园运营所需的相关审批手续,由甲方负责办理,乙方提供必要的协助。说明:此条款明确甲方在项目审批方面的责任,确保运营过程中的合规性。1.4甲方提供人力资源支持条款内容:甲方应在本合同签订后,向乙方提供必要的人力资源支持,包括但不限于管理团队、技术支持等。说明:此条款确保乙方在运营过程中能够得到甲方的人力资源支持,提高运营效率。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导运营管理条款内容:乙方对本公园的日常运营管理具有主导权,包括但不限于人员配置、设施设备维护、市场营销等。说明:此条款赋予乙方在运营管理中的主导地位,以便乙方能够根据自身经验和市场反馈进行有效管理。2.2乙方提出运营方案条款内容:乙方应在合同签订后三个月内,向甲方提交公园运营方案,经甲方审核批准后执行。说明:此条款要求乙方在运营前提出详细方案,确保运营方向与甲方预期相符。2.3乙方享有收益分成条款内容:公园运营所得收益,乙方按照合同约定比例享有分成。说明:此条款保障乙方在运营过程中的收益,激励乙方积极投入运营管理。2.4乙方享有品牌使用权条款内容:乙方在合同期限内,享有公园品牌的使用权,用于市场推广和品牌建设。说明:此条款确保乙方在运营过程中能够有效利用公园品牌,提升市场竞争力。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介职责条款内容:第三方中介负责监督本合同的履行,协调甲乙双方的关系,确保合同各项条款得到执行。说明:此条款引入第三方中介,有助于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的争议。3.2第三方中介费用条款内容:第三方中介费用由甲乙双方按比例承担,具体费用在合同附件中约定。说明:此条款明确第三方中介费用的承担方式,确保中介服务的公正性。3.3第三方中介报告条款内容:第三方中介应定期向甲乙双方提交运营管理报告,内容包括但不限于运营数据、财务状况、存在问题等。说明:此条款要求第三方中介定期汇报运营情况,便于甲乙双方了解公园运营状况。3.4第三方中介更换条款内容:如第三方中介无法履行职责或存在重大过失,甲乙双方可协商更换中介。说明:此条款保障甲乙双方在第三方中介服务不满意时,有权利更换中介,确保合同履行。3.5第三方中介保密条款内容:第三方中介对本合同内容以及公园运营信息负有保密义务。说明:此条款要求第三方中介对合同内容和公园信息保密,防止信息泄露。附件及其他补充说明一、附件列表:1.公园设施设备清单2.人员配置表3.运营方案4.第三方中介服务协议5.财务报告模板6.保密协议7.运营管理报告模板二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时支付运营资金。认定:甲方未在合同规定的时间内支付首期运营资金,经乙方催告后仍未支付。2.违约行为:乙方未按时提交运营方案。认定:乙方未在合同规定的时间内提交公园运营方案,经甲方催告后仍未提交。3.违约行为:第三方中介泄露保密信息。认定:第三方中介未经授权,泄露了合同内容或公园运营信息。4.违约行为:一方未履行保密义务。认定:任何一方违反保密协议,泄露了对方商业秘密或技术秘密。5.违约行为:一方未履行合同约定的其他义务。认定:一方未按照合同约定履行其义务,经对方催告后仍未改正。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约金:指合同当事人一方违约时,根据法律规定或合同约定,应向对方支付的一定金额的货币。3.保密协议:指合同当事人之间就保密事项达成的协议,约定双方对特定信息保密。4.运营管理报告:指第三方中介对公园运营状况的定期报告,包括运营数据、财务状况、存在问题等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:第三方中介更换困难。解决办法:在合同中明确更换中介的条件和程序,确保双方同意后才能更换。2.问题:运营资金不足。解决办法:甲方应确保按时支付运营资金,乙方应合理控制成本,提高运营效率。3.问题:宠物健康问题。解决办法:乙方应加强宠物健康管理,定期进行防疫检查,确保宠物健康。4.问题:游客投诉。解决办法:设立游客投诉处理机制,及时处理游客投诉,提高游客满意度。五、所有应用场景:1.公园运营管理合同签订与执行。2.第三方中介服务的引入与监督。3.运营资金的管理与使用。4.宠物健康管理。5.游客投诉处理。6.合同违约行为的处理。全文完。二零二五年度宠物主题公园运营管理合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方(宠物主题公园运营方):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________1.2乙方(宠物主题公园管理方):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________1.3其他相关方(如有):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________二、合同前言2.1背景本合同是根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,为明确甲乙双方在宠物主题公园运营管理中的权利、义务和责任,经双方友好协商,达成一致,特订立本合同。2.2目的本合同旨在规范宠物主题公园的运营管理,提高运营效率,保障游客和宠物安全,实现甲乙双方共同利益最大化。三、定义与解释3.1专业术语(1)“宠物主题公园”:指以宠物为主题,集宠物展示、娱乐、科普、休闲、购物等为一体的综合性公园。(2)“运营管理”:指对宠物主题公园的日常经营管理,包括但不限于场地管理、人员管理、设备管理、活动策划与执行等。(3)“游客”:指进入宠物主题公园参观、游玩的消费者。3.2关键词解释(1)“甲方”:指宠物主题公园运营方,负责公园的运营管理工作。(2)“乙方”:指宠物主题公园管理方,负责公园的日常管理工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)有权对乙方进行监督管理,确保乙方按照本合同约定履行义务。(2)有权对乙方提出改进意见,乙方应予以配合。(3)有权要求乙方在运营管理过程中,确保游客和宠物安全。(4)有权根据市场情况调整运营策略。4.2乙方的权利和义务(1)按照本合同约定,负责宠物主题公园的日常运营管理工作。(2)确保公园设施安全、卫生,保障游客和宠物安全。(3)积极配合甲方开展各项活动,提高公园知名度。(4)定期向甲方报告运营情况,接受甲方监督检查。五、履行条件5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。5.2合同履行地点宠物主题公园所在地。5.3合同履行方式甲乙双方应按照本合同约定,共同履行各自的权利和义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)本合同期满,双方协商一致,可以续签。(2)因不可抗力导致本合同无法履行,经双方协商一致,可以解除本合同。(3)一方违约,另一方有权解除本合同。6.3终止程序(1)双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议。(2)因违约解除合同,违约方应承担相应法律责任。6.4终止后果(1)合同解除后,双方应按照约定处理已履行和未履行的义务。(2)合同解除后,双方应退还已收费用和支付相应赔偿。七、费用与支付7.1费用构成(1)运营管理费:包括但不限于人员工资、设施维护、活动策划与执行、市场营销等费用。(2)场地租赁费:乙方根据甲方提供的场地面积及使用时间,按约定的租金标准支付。(3)设备租赁费:乙方租赁甲方提供的设备,按约定的租金标准支付。(4)其他费用:根据实际运营情况,双方另行协商确定。7.2支付方式(1)甲方应按照本合同约定,在合同生效后向乙方支付运营管理费。(2)场地租赁费和设备租赁费,乙方应按约定的支付方式进行支付。7.3支付时间(1)运营管理费:每月支付一次,乙方应在每月的一个工作日前将款项支付至甲方指定账户。(2)场地租赁费和设备租赁费:按约定的支付周期支付。7.4支付条款(1)乙方应在支付款项时,提供支付凭证,甲方应在收到支付凭证后七个工作日内确认收到。(2)如乙方未按时支付费用,甲方有权暂停提供服务,直至乙方补足欠款。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。(2)甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按时支付费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。(2)乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。(3)乙方未按照合同约定履行运营管理职责,导致公园运营出现问题的,应承担相应责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应赔偿守约方因违约行为所造成的直接经济损失。(2)赔偿金额由双方协商确定,协商不成时,可向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容(1)甲方和乙方的商业秘密。(2)宠物主题公园的运营数据、财务状况、发展规划等。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,防止保密信息的泄露。(2)未经对方同意,不得向任何第三方透露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)战争:战争、军事行动等。(3)政府行为:政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,双方应立即通知对方。(2)双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响。(3)因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)战争:战争、军事行动等。(3)政府行为:政府政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定(1)未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。(2)经双方协商一致,可以转让合同权利和义务。12.2不得转让的情形(1)合同中明确约定的不得转让的情形。(2)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对宠物主题公园的最终管理权。(2)乙方在合同期内,未经甲方书面同意,不得将其在合同中的权利和义务转让给第三方。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对宠物主题公园运营策略的调整权。(2)乙方保留对宠物主题公园日常运营的执行权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)任何对合同的修改或补充,必须以书面形式进行。(2)修改或补充的内容,经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力(1)合同的修改或补充,是对原合同内容的补充或变更,具有同等法律效力。(2)合同的修改或补充,不影响原合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲方和乙方应就宠物主题公园的运营管理进行协作。(2)双方应就宠物主题公园的经营活动提供必要的协助和配合。15.2协作与配合方式(1)甲方和乙方应定期召开会议,讨论运营管理中的问题。(2)双方应就运营管理中的重大事项及时沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就宠物主题公园运营管理达成的完整协议,不因任何其他协议、声明或承诺的存在而失效或被修改。16.3增减条款(1)未经双方书面同意,任何一方不得单方面增减本合同条款。(2)任何增减条款,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生
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