重庆警察学院《质量管理与可靠性工程》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页重庆警察学院《质量管理与可靠性工程》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在工程管理中，项目的后评价对于总结经验教训和改进未来项目管理具有重要意义。假设您负责的一个工厂建设项目已经完工并投入使用一段时间，以下哪个方面最应该在项目后评价中重点关注？（）A.项目的投资回报率B.项目建设过程中的技术创新C.项目对周边社区的影响D.项目团队成员的工作表现2、在一个软件开发项目中，采用了敏捷项目管理方法。以下哪种做法是敏捷方法的核心原则之一？（）A.强调详细的前期规划和设计，避免后期变更B.频繁交付可工作的软件，不断收集用户反馈C.严格按照计划执行，不允许任何偏差D.尽量减少团队成员之间的沟通和协作，提高工作效率3、工程管理涉及众多领域和环节，对于项目的成功实施至关重要。在项目的规划阶段，以下关于工作分解结构（WBS）的描述，错误的是（）A.WBS是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图B.它把项目整体逐步分解成较小的、易于管理和控制的工作单元，有助于明确项目的范围和任务C.WBS的每一个细分的工作单元都应有明确的可交付成果和责任人，以便进行有效的项目管理和监控D.WBS一旦制定就不能修改，必须严格按照最初的分解结构执行项目，否则会导致项目混乱4、在一个工程项目的进度管理中，以下哪种进度控制工具最能直观地展示项目进度的偏差情况？（）A.横道图（甘特图），清晰展示任务的时间安排B.里程碑图，突出关键节点的完成情况C.网络计划图（PERT图或CPM图），分析任务之间的逻辑关系和关键路径D.S曲线，比较计划进度和实际进度的累计完成情况5、对于工程项目的收尾阶段，以下关于竣工验收和项目后评价的描述，哪一项是不正确的？（）A.竣工验收是工程项目建设的最后一个环节，通过对工程项目的质量、功能、技术指标等进行全面检查和验收，确认项目是否符合设计要求和合同约定B.项目后评价是在项目竣工验收并投入使用一段时间后，对项目的决策、实施过程、运营效果等进行全面的回顾和总结，评价项目的成功之处和不足之处，为今后的项目提供经验教训C.竣工验收和项目后评价对于提高工程项目的管理水平和投资效益具有重要意义。通过总结经验教训，可以不断改进项目管理方法和流程D.工程项目的收尾阶段不重要，只要项目能够按时完成并交付使用，就不需要进行竣工验收和项目后评价，这些工作只是形式上的要求6、在工程成本管理中，挣值管理（EVM）是一种有效的方法。如果项目的进度绩效指数（SPI）大于1且成本绩效指数（CPI）小于1，这意味着什么？（）A.项目进度提前，但成本超支B.项目进度滞后，但成本节约C.项目进度和成本都符合预期D.项目进度提前，且成本节约7、在工程界面管理中，清晰界定不同参与方之间的工作界面和责任是避免冲突的关键。假设一个大型商业综合体建设项目，涉及多个专业的设计和施工团队。以下哪种情况最可能导致界面管理的混乱？（）A.在项目开始前，制定详细的界面管理计划，明确各方的责任和工作交接点B.建立有效的沟通机制，定期召开界面协调会议C.部分工作范围界定模糊，多个团队认为自己有责任，导致工作重复D.当出现界面问题时，迅速成立专门的协调小组进行解决8、在一个建筑工程项目中，施工过程中发现原设计方案存在安全隐患。此时，工程团队应该：（）A.继续按照原设计方案施工，忽略安全隐患B.自行修改设计方案，消除安全隐患C.立即停止施工，通知设计单位修改设计方案D.向业主隐瞒安全隐患，继续施工9、在工程合同管理中，合同类型的选择对项目的风险分担和管理有着重要影响。以下关于工程合同类型的描述，不正确的是（）A.固定总价合同中，承包商承担了大部分的风险，价格在合同签订时就确定，除非发生合同约定的变更，否则不予调整B.成本加酬金合同中，业主承担了大部分的风险，承包商按照实际发生的成本加上约定的酬金获得报酬C.单价合同中，合同单价在签订合同时确定，工程量则根据实际完成的数量进行结算，适用于工程量不确定的项目D.工程合同类型的选择只取决于业主的意愿，承包商没有参与决策的权利10、在一个大型商业综合体项目的策划阶段，需要对项目的市场定位和商业运营模式进行深入研究。以下哪种市场调研方法最能准确把握消费者的需求和偏好？（）A.问卷调查，广泛收集消费者的意见和反馈B.焦点小组讨论，邀请有代表性的消费者进行深入交流C.案例分析，研究类似商业项目的成功经验和失败教训D.大数据分析，挖掘相关消费数据中的潜在信息11、在工程项目的成本管理中，以下关于成本估算和成本控制的描述，哪一项是错误的？（）A.成本估算需要考虑项目的各项活动所需的资源、人力、材料、设备等费用，并结合项目的规模、复杂程度和市场价格等因素进行综合分析B.成本控制是在项目实施过程中，对实际发生的成本进行监控和比较，分析成本偏差的原因，并采取相应的措施进行调整，以确保项目成本在预算范围内C.成本估算和成本控制是相互关联的，准确的成本估算为成本控制提供了基础，有效的成本控制可以保证成本估算的准确性和合理性D.成本管理只需要在项目的前期进行估算，在项目实施过程中不需要进行监控和调整，因为项目成本一般不会发生太大的变化12、工程管理中的创新管理可以为项目带来竞争优势。当负责一个智能建筑项目时，需要引入新的技术和管理方法。以下哪种创新管理策略最为有效？（）A.鼓励团队成员提出创新想法，并给予奖励B.完全借鉴其他成功项目的创新经验C.限制创新活动，以降低风险D.由项目经理独自决定创新方向13、在工程质量管理体系中，对于一个食品加工项目，需要遵循ISO9001等质量管理标准。在建立质量管理体系时，以下哪个要素是最为基础的？（）A.质量方针和目标B.质量控制程序C.质量审核机制D.质量改进措施14、工程文化与团队建设对于提高项目团队的凝聚力和工作效率具有重要作用。在一个跨文化的工程项目团队中，以下哪种做法可能是最不利于团队建设的？（）A.组织文化交流活动，增进团队成员对不同文化的了解和尊重B.强调项目目标的共同性，淡化文化差异C.只按照本国的工作方式和习惯进行管理，不考虑其他文化背景成员的需求D.制定明确的团队规则和行为准则，适用于所有成员15、某工程项目采用了挣值管理方法进行进度和成本控制。如果挣值（EV）大于计划值（PV），且实际成本（AC）小于挣值（EV），以下哪种说法是正确的？（）A.项目进度提前，成本节约B.项目进度提前，成本超支C.项目进度滞后，成本节约D.项目进度滞后，成本超支二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细说明工程管理中的沟通计划的制定和执行。包括确定沟通对象、沟通内容、沟通方式和频率。探讨如何确保沟通的有效性和及时性，以及如何处理沟通中的障碍和误解。2、（本题5分）在工程管理中，如何进行项目的成本预算的分解和落实？请详细阐述将总预算分配到具体工作包和活动的方法，以及确保预算执行的措施。3、（本题5分）论述在工程项目中，如何进行资源的优化配置以应对突发情况和不确定性。4、（本题5分）在工程管理中，如何进行项目的质量审计？请详细说明质量审计的目的、范围、程序和方法，以及如何利用质量审计结果提升项目质量。三、计算题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某工程项目，要安装一台设备，设备自重8吨，每吨设备安装费为6000元，设备从仓库运输到安装现场的距离为50km，每吨公里运输费为2元，计算设备安装的总费用。2、（本题5分）某建筑工程的门窗工程，需安装500樘铝合金门窗，每樘门窗面积为2平方米，单价为800元/平方米。门窗的运输费用为20元/平方米，安装费用为100元/平方米。计算门窗工程的总造价。3、（本题5分）某建筑工程，外墙保温面积为6000平方米，保温材料单价为120元/平方米，人工费用每平方米30元。计算外墙保温的总费用。4、（本题5分）某工程网络计划中，工作A的紧后工作为B和C，B工作的最迟开始时间为第18天，持续时间为5天；C工作的最迟完成时间为第20天，持续时间为6天。A工作的持续时间为4天，计算A工作的最迟完成时间。5、（本题5分）某工程需要铺设一条排水管道，管径为800mm，长度为1000m。管道材料单价为800元/m，安装费用为200元/m，管沟开挖费用为50元/m，回填费用为30元/m，计算排水管道工程的总造价。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某城市轨道交通项目，在运营初期，频繁出现设备故障，影响了正常的运营秩序。请分析可能导致设备故障的原因，并提出设备维护和管理的改进措施。2、（本题10分）某商业广场的电梯增容项目，在项目实施过程中，发现电梯井道尺寸限制了增容方案。请分析原因，并提出解决方案。3、（本题10分）某医