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文档简介
《相约星期五>第182期不——来自网络纽约有一家高级面包公司，叫杜维诺父子公司。创办人杜维诺先生，一直想把面包卖给纽约的某家饭店。连续四年，每天他都要打电话给该饭店的经理。他还在该饭店订了一个房间，住在那儿，以便随时成交这笔生意。但无论他以怎样的方式想和对方谈判，结果都失败了。学习影响，影响学习Learninfluence,influencelearning杜维诺决定改变策略。通过一系列调查，杜维诺发现：饭店的经理原来是“美国旅馆招待者”组织的一员，同时还被选为“国际招待者”的主席，不论组织会议在什么地方举行，他一定会出席。学习影响，影响学习Learninfluence,influencelearning杜维诺再次见到这位经理的时候，开始谈论他的那个组织。事先，杜维诺知道这个组织即将举办活动，而且已经掌握了活动的全部信息，说起来头头是道。学习影响，影响学习Learninfluence,influencelearning谈话过程中，杜维诺根本没提面包的事，但很快，饭店的采购部打来电话，让他把面包的样品和价目表送过去。采购部经理见到杜维诺，说：“你真是一个厉害的家伙，真想不出你是如何说服他的。”学习影响，影响学习Learninfluence,influencelearning杜维诺微微一笑：“事实上，我只是说了他所关心的事情，并且告诉他一些他所不知道的事。”学习影响，影响学习Learninfluence,influencelearni
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