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文档简介

《相约星期五>第182期不——来自网络纽约有一家高级面包公司,叫杜维诺父子公司。创办人杜维诺先生,一直想把面包卖给纽约的某家饭店。连续四年,每天他都要打电话给该饭店的经理。他还在该饭店订了一个房间,住在那儿,以便随时成交这笔生意。但无论他以怎样的方式想和对方谈判,结果都失败了。学习影响,影响学习Learninfluence,influencelearning杜维诺决定改变策略。通过一系列调查,杜维诺发现:饭店的经理原来是“美国旅馆招待者”组织的一员,同时还被选为“国际招待者”的主席,不论组织会议在什么地方举行,他一定会出席。学习影响,影响学习Learninfluence,influencelearning杜维诺再次见到这位经理的时候,开始谈论他的那个组织。事先,杜维诺知道这个组织即将举办活动,而且已经掌握了活动的全部信息,说起来头头是道。学习影响,影响学习Learninfluence,influencelearning谈话过程中,杜维诺根本没提面包的事,但很快,饭店的采购部打来电话,让他把面包的样品和价目表送过去。采购部经理见到杜维诺,说:“你真是一个厉害的家伙,真想不出你是如何说服他的。”学习影响,影响学习Learninfluence,influencelearning杜维诺微微一笑:“事实上,我只是说了他所关心的事情,并且告诉他一些他所不知道的事。”学习影响,影响学习Learninfluence,influencelearni

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