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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页重庆电子工程职业学院《房地产估价》
2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在企业的社会责任管理中,以下哪种行为最能体现企业对环境责任的履行?()A.减少能源消耗和废弃物排放B.参与公益慈善活动C.为员工提供良好的工作环境D.依法纳税2、在管理控制过程中,以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向?()A.衡量绩效B.建立标准C.采取纠正措施D.分析偏差原因3、在质量管理中,以下哪种质量控制工具常用于分析生产过程中的问题和原因?()A.直方图B.控制图C.因果图D.排列图4、一家企业在制定生产计划时,需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种生产计划方法能够更好地应对需求的波动?()A.滚动计划法B.线性规划法C.准时生产制D.物料需求计划5、在财务管理中,企业需要权衡风险和回报。如果一个投资项目具有较高的风险但潜在回报也很高,企业应该:()A.毫不犹豫地投资,追求高回报B.完全放弃,避免风险C.进行详细的风险评估和分析后再做决定D.只参考其他企业的类似投资决策6、在战略联盟中,合作伙伴的选择至关重要。一家科技企业在选择战略联盟伙伴时,以下哪个因素是最关键的?()A.合作伙伴的技术实力B.合作伙伴的市场份额C.合作伙伴的财务状况D.合作伙伴的企业文化和价值观7、在企业的竞争情报分析中,以下哪个方面对于洞察竞争对手的战略意图和行动最为有效?()A.竞争对手的财务报表分析B.竞争对手的市场份额变化C.竞争对手的新产品研发动态D.竞争对手的高层管理人员变动8、在企业战略管理中,SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述,哪一项是不准确的?()A.SWOT分析可以帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁B.优势和劣势主要针对企业内部的资源和能力C.机会和威胁主要来源于企业外部的宏观环境D.SWOT分析一旦完成,企业的战略选择就可以直接确定,无需进一步思考9、在客户关系管理中,以下哪种客户分类方法能够更有效地识别高价值客户?()A.RFM模型B.客户生命周期模型C.客户满意度模型D.客户价值矩阵10、在组织发展的不同阶段,管理策略也应相应调整。当组织处于快速成长期时,以下哪项管理重点最为关键?()A.建立完善的规章制度,加强控制B.注重创新和灵活性,迅速适应市场变化C.大量招聘员工,扩大规模D.节约成本,提高效率11、某企业在进行市场定位时,发现竞争对手在价格方面具有优势。为了与之竞争,该企业可以采取以下哪种定位策略?()A.质量定位B.服务定位C.形象定位D.以上都是12、在企业的风险管理框架中,以下哪个环节对于有效识别和评估风险至关重要?()A.风险监测B.风险预警C.风险识别D.风险应对13、在企业的供应链管理中,供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系?()A.短期合同关系B.长期稳定合作关系C.一次性交易关系D.以上都不是14、某企业的生产部门和销售部门经常因为生产计划和销售订单的不协调而产生冲突。为了解决这一问题,企业高层决定引入跨部门的协调机制。以下哪种协调机制最有可能有效解决冲突?()A.成立由两个部门人员组成的联合工作小组B.由高层直接下达生产和销售的具体指令C.让生产部门完全听从销售部门的安排D.让销售部门完全听从生产部门的安排15、在控制过程中,确定标准是关键的一步。以下关于控制标准的描述,哪一项是错误的?()A.控制标准应该是具体、明确和可衡量的B.控制标准应该具有挑战性,但又要能够实现C.控制标准一旦确定,就不能再进行修改D.控制标准可以来自于过去的经验、行业标准或组织的目标16、在企业的运营绩效管理中,以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率?()A.资产周转率B.毛利率C.净利率D.市盈率17、在组织的冲突管理中,以下哪种冲突处理方式更适合解决非原则性问题?()A.竞争B.回避C.妥协D.合作18、在运营管理中的设备管理中,企业需要制定设备维护计划。以下哪种设备维护策略更侧重于预防设备故障?()A.事后维修B.定期维修C.状态维修D.改进维修19、有关项目管理中的项目范围管理,一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延?()A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求20、在组织变革的过程中,以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持?()A.外部顾问B.高层管理者C.基层员工D.跨部门团队二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)分析组织行为学中的个体行为特征和影响因素,探讨如何根据个体差异进行有效管理。2、(本题5分)组织文化的变革是一个艰难的过程,请分析组织文化变革的动因和阻力,并阐述如何有效地推动组织文化的变革和创新?3、(本题5分)管理者如何运用强化理论来塑造员工的行为,通过正强化和负强化激励员工表现出期望的行为,提高工作绩效?三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某物流公司的仓储设施老化,管理信息化程度低。分析如何进行仓储升级和信息化建设。2、(本题5分)某金融科技企业在数据安全和隐私保护方面面临挑战,曾发生数据泄露事件。分析如何加强数据管理和风险防控,保障用户信息安全。3、(本题5分)一家物流公司在面对竞争对手的低价策略时,客户流失严重。请分析该公司应如何制定差异化的竞争策略,提高市场竞争力?4、(本题5分)某制造业企业在供应商选择方面过于注重价格,忽视了供应商的综合实力。请研究该企业应如何优化供应商选择标准?5、(本题5分)一家互联网企业的绩效考核体系不合理,导致员工积极性不高,人才流失。探讨如何设计科学合理的绩效考核体系,激励员工。四、论述题(本大题共2个小题,共20分)1、(本题10分)团队建设中的团队凝聚力对于团队的发展至关重要。请论述团队凝聚力的重要性、影响因素
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