企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库【培优a卷】

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、语言表达能力属于（）绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：B

2、绩效辅导的辅导方式不包括（）。

A.指示型辅导

&规定型辅导

C.方向型辅导

D.鼓励型辅导

【答案】：B

3、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.两次

B.多次

C.一次

D.无限

【答案】：C

4、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘

【答案】：D

5、人员的（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强,

难度最大的一步°

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

【答案】：B

6、处理劳动争议的正确程序是（）。

A,调解、诉讼、仲裁

B,调解、仲裁、诉讼

C.仲裁、调解、诉讼

D.仲裁、诉讼、调解

【答案】：B

7、失业率的计算公式是（）。

A.失业人数+（就业人数+失业人数）X100%

B.失业人数+（人口总数一失业人数）X100%

C.（劳动力人数一就业人数）♦劳动力人数又100%

D.失业人数：（就业人数一失业人数）X100%

【答案】：A

8、支付令是人民法院依照（）规定的督促程序，根据债权人的申请,

向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。

A.《劳动合同法》

B.《劳动争议调解仲裁法》

C.《民事诉讼法》

D.《劳动法》

【答案】：C

9、关于绩效薪酬，下列说法错误的是（）。

A.佣金制不属于绩效薪酬形式

B.绩效薪酬过于强调个人的绩效

C.计件薪酬属于绩效薪酬形式

D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【答案】：A

10、客户投诉率属于0的绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：C

11、被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析

【答案】：B

12、（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式面谈

B.绩效计划面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A

13、（）变动对工资率的反映程度称为劳动力供给弹性。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长

【答案】：C

14、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为

准则不包括（）0

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：D

15、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B

16、劳动法所规定的劳动标准为（）

A.最高标准并具有强制性

B.最低标准并具有非强制性

C.最高标准并具有非强制性

D.最低标准并具有强制性

【答案】：D

17、合理分权的作用不包括（），

A.有利干企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】：A

18、培训成果评估的重要指标不包括（）。

A,技能成果

B,情感成果

C.绩效成果

D.学习成果

【答案】：D

19、在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影

响较大的项目。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：C

20、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变

革。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式

【答案】：A

21、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

【答案】：A

22、()又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B，乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A

23、员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是()

A.客观的、绝对的

B.客观的、相对的

C.主观的、绝对的

D.主观的、相对的

【答案】：D

24、以下关于劳动争议的说法，正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.权利争议通常是因订立,变夏劳动合同所引起的

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】：A

25、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】：B

26、行为主导型的绩效考评方法具有（）的优点。

A.操作简单

B.开发成本小

C,实施成本低廉

D.受主观影响大

【答案】：B

27、由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人外

出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即

返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非

一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（）。

A•取消外出计划，到公司上班

B,继续外出，但缩短外出时间

C.取消外出计划，随时服从安排

D.按休假期限，继续外出

【答案】：C

28、绩效管理对员工个人的贡献不包括（)0

A.抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能

【答案】：A

29、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括（兀

A.结构分析法

B.归纳分析法

C.对比分析法

D.曲线分析法

【答案】：D

30、下列关于劳务派遣的说法，正确的是（兀

A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳动派遣协议

【答案】：A

31、在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括

（）0

A,培训需求

B.课程设计

C.受训人员

D.应用效果

【答案】：C

32、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（）日内

未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.3

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

33、劳务派遣单位的出现是()的必然结果。

A.社会化大生产

B.科学技术发展

C.劳动管理专业化分工

D.劳动环境改善

【答案】：C

34、员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂

钩。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮动薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

35、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是()。

A.人力资源预测是人员规划的一部分

B.人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分

C.人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给

D.人力资源的存量预测，印预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

【答案】：C

36、宽带薪酬始于（）

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

【答案】：D

37、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

38、关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。

A.人力资本投资并不是越多越好

B.人力资本投资存在最优投资规模

C.人力资本投资存在最优投资结构

D.人力资本投资存在收益递增规律

【答案】：D

39、敬业的特征不包括（）

A.主动

B.奉献

C.务实

D.持久

【答案】：B

40、管理岗位培训规范的内容不包括（）。

A.经历要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲

【答案】：A

41、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事

业部的大型跨国公司，宜采用0组织结构模式。

A.事业部制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.多维立体

【答案】：D

42、（）使以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工，它的

基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。

A.技术薪酬

B.岗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】，A

43、下列人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.马尔可夫分析法

D.人员比率法

【答案】：A

44、（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其

和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

A.访谈法

B.工作任务分析法

C.日志法

D.重点团队分析法

【答案】：B

45、按照美国学者詹姆斯组•罗宾斯的说法，所谓“敬业”就是（）

A.拿多少钱，干多少活

B.不过多地索取公司的报酬

C,始终在一个岗位上干工作，不"跳槽"

D.尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度

【答案】：D

46、以下关于劳务派遣的说法，正确的是0

A,被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议

【答案】：C

47、（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经

验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同

类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购

【答案】：B

48、薪酬的非货币形式不包括（）。

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予

【答案】：A

49、以下关于定员标准的说法，错误的是（）。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

【答案】：A

50、行为模仿法的操作步骤包括；①角色扮演与体验;②建立示范模

型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。其正确的排序是（）。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④

【答案】：D

51、相较于组织结构变革的其他方式，（）是企业较为常用的方式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C

52、()又称预警线，是对工资增长较快，工资水平较高企业提

出的预警和提示Q

A.工资指导线上线

B.工资指导线下线

C.基准线

D.工资指导线

【答案】：A

53、()是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。

A,比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：A

54、选拔性测评的主要特点为()。

A.测评过程强调客观性

B.测评过程有较强的系统性

C.结果不公开

D.测评内容十分精细

【答案】：A

55、()是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果

的长期稳定程度。

A.相关度

B.标度

C.效度

D.信度

【答案】：D

56、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是(兀

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

57、下列关于面试的说法，不正确的是()

A.面试过程中，考官与应聘者的地位平等

B.面试以谈话和观察为主要工具

C.面试按预先设计的程序来进

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A

58、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是

()0

A.问卷法

B.FRC法

C.投射技术

D.OEC法

【答案】：B

59、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括

()0

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量

【答案】：A

60、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。

A.采用包干负责制

B.生产工人参与制定计划

C.用多项操作代替单项操作

D.在单调的作业中增加一些变动因素

【答案】：B

61、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构

成的市扬。

A.家庭消费

B.政府购买

C.个人消费

D.产业消费

【答案】：C

62、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量

的不同而变化。这种企业薪酬制度类型称为（）0

A.能力薪酬制

B.组合薪酬制

C.工作薪酬制

D.绩效薪酬制

【答案】：D

63、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.爱德华•桑代克

D.赫兹伯格

【答案】：C

64、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：C

65、（）不是“人的发展”所具有的特征。

A.发展结果的差异性

B.发展目标的长期性

C.发展方向的多样性

D.充分发展的可能性

【答案】：B

66、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.两次

B.多次

C.一次

D.无限

【答案】：C

67、选项中属于岗位深度扩大法的是（）。

A.充实岗位工作内容

B.延长加工周期

C.增加岗位的工作内容

D.包干负责

【答案】：A

68、关于金钱，你的看法是（）。

A.每个人生活离不了的必需品

B.衡量人生成功的标志

C.对人具有支配作用

D.金钱如粪土

【答案】：A

69、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货

币价值总量。

A.总需求

B.总需求价格

C.总供给

D.总供给价格

【答案】：C

70、编制人力资源规划的核心与前提是（）o

A.人力资源的需求预测

B.人力资源管理系统的设计

C.人力资源的供给预测

D.人力资源供给平衡和协调

【答案】：A

71、下列关于绩效工资制的说法，不正确的是()

A.以工作业绩为基础支付工资

B.注重团体绩效差异的确定

C.计件工资制是一种典型形式

D.提成制是一种典型形式

【答案】：B

72、劳动争议的标的不包括()。

A.补充保险实施

B.工伤伤残鉴定

C.工资奖金发放

D.税后利润审计

【答案】：D

73、()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一

种横向的管理系统。

A矩阵制

B.超事业部制

C.事业部制

D.模拟分权制

【答案】：A

74、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()o

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D

75、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时。宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文筐测验

C.闭卷笔试

D.无领导小组讨论

【答案】：D

76、《劳动合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

77、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构

成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.征服购买

D.产业消费

【答案】：B

78、如果用人单位在（）之内没有提出书面异议，15日以后支付

令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

【答案】：C

79、360度考评方法又称为（）。

A,全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】：C

80、英国思想家威廉?葛德文说；“个人习惯于说他明明知道的假话,

或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中”该

句话的意思是（）。

A.说假话是人的天性

B.人说假话时，一般不知道自己是在说假话

C.人们知道事情的真相，但总想掩盖起来

D.说假话是一个人道德堕落的开始

【答案】：D

81、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行

选择的调查方法是（）。

A.确定性提问

B.描述型调查法

C.不定性提问

D.目标型调查法

【答案】：D

82、培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对

培训的满意度。

A.技能成果

B.认知成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】:C

83、衡量收入差距最常用的指标是（）Q

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B

84、顾客力量分析不包括（）。

A,顾客消费承受能力

B.市场商品消费结构分析

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

85、（2016年11月）企业的工资指导线不包括（）。

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

86、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）。

A.劳动争议

B.集体争议

C.利益冲突

D.利益争议

【答案】：C

87、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育

【答案】：D

88、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。

A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】：B

89、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

A.教学工具的使用培训

B.授课技巧培训

C.教学风度的展现培训

D.教学内容培训

【答案】：C

90、（）是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。

A.职务分类

B.岗位分类

C.职位分类

D.品位分类

【答案】：D

91、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的

会面和有（）参加的员工团队会谈。

A.领导者

B.管理者

C.组织者

D.指挥者

【答案】：B

92、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人力戌本预算时，首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A

93、市场营销活动是企业经营管理的（）。［2012年11月三级真题］

A.起步环节

B.中心环节

C,结束环节

D.中间环节

【答案】：B

94、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。

A.工作绩效

B.测评目标

C.测评指标

D.测评内容

【答案】：A

95、人力资源需求预测的原理不包括（）0

A.函数性原理

B.相关性原理

C.惯性原理

D.相似性原理

【答案】：A

96、（）是由罗伯特•S•卡普兰和大卫•P•诺顿共同创造的一套业绩

评价体系。

A.平衡计分卡

B.关键绩效指标

C.目标管理法

D.经济增加值

【答案】：A

97、（）通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A

98、类别量化与模糊量化都可以看作是（）o

A.当量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

99、（）又称为序列化面试。

A.单独面试

B.小组面试

C.一次性面试

D.情景面试

【答案】：A

100.应聘者一进入面试现场，面试考官就觉得他不错，这种面试偏见

属于（）。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

D.录用压力

【答案】：B

10k常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

D.变化期

【答案】：B

102、（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.访谈调查

【答案】：C

103、绩效管理的核心是0

A.绩效沟通

B.绩效辅导

C.绩效反馈

D.绩效计划

【答案】：A

104、员工的动态特征不包括()。

A.员工学习

B.员工激励

C,员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

【答案】：A

105、对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。

A,社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D,薪酬福利

【答案】：A

106、在面试过程中，面试考官不恰当的行为是()。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己的意见

C.向应聘者提问时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【答案】：B

107、岗位规范和工作说明书的区别不包括（）。

A.涉及的内容不同

B.结构形式不同

C.突出的主题不同

D.适用范围不同

【答案】tD

108、工资集体协商代表应依照法定程序产生，各方代表人数对等，每

方（）。

A最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B

109、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是（）。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

110.相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。.（）

表示完全正相关，（）表示零相关。

A.r>l.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

llh对于最低工资描述正确的是()O

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

【答案】：A

112、下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()

A.描述法

B.趋势外推法

C,德尔菲法

D.经验预测法

【答案】：B

113、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应,

你会()。

A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了

B.感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了

C心想,他走路时真专注

D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C

114、()的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水

平，包括离散型和连续型等两种类型。

A.等级式

B.数量式

C.定义式

D.量词式

【答案】：B

115、目前了解外部环境情况的主要方法是()

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息

【答案】：D

116、()是企业员工最关心的一项政策。

A.安全政策

B.绩效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C

117、按要素类别分配社会总产品或收入称为()收入分配。

A.要素性

B.功能性

C.结构性

D.成本性

【答案】：B

118、“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这

句话描述的是制定人力资源管理制度的()要求。

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性

【答案】：B

119、（）是指岗位测评结果的前后一致性程度Q

A.信度

B.效度

C.准度

D.精度

【答案】：A

120、（2017年11月）设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制

在（）以内。

A,30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B

121、（）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源

配置状况的基本依据之一。

A•劳动生产率

B.生产率

C.生产定额

D.生产效率

【答案】：A

122、下列属于长期人力资源规划的是（)0

A.二年计划

B.三年计划

C.四年计划

D.五年计划

【答案】：D

123、()不是企业年度培训计划的组成部分°

A.目录模块

B.需求分析模块

C.计划概要模块

D.主题计划模块

【答案】：B

124、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是

()0

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：D

125、()是指不同等级之间工资相差的幅度。

A.工资差距

B.工资档次

C.工资级差

D.浮动幅度

【答案】：C

126、下列关于360度考评的说法不正确的是()。

A.具有全方位、多维度特点

B.不考评胜任特征指标

C.一般采取匿名的方式进行

D.有利于促进员工发展

【答案】：B

127、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点

决定了他们仍须接受（）0

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C

128、劳动定额法属于（）绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合型

【答案】：B

129、在劳动关系领域，工会不享有（）。

A.参与权

B.决定权

C.知情权

D.咨询权

【答案】：B

130、（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进

行测试结果的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A

131、下列关于培训评估的表述，正确的是（）。

A.是可有可无的环节

B.只在培训结束时进行评估

C.可选用单一的定性或定量评估方法

D.是对整个培训活动实施戌效的评价和总结

【答案】：D

132、（）常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

A.标准

B.标度

C.标记

D.标向

【答案】：B

133、绩效考评标准主要由（）构成。

A,标志和尺度

B.标志和标度

C.指标和数值

D.指标和标度

【答案】：B

134、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指

标的评定标准。

A.10%〜20%

B.40%〜50%

C.60%〜70%

D.70%〜80%

【答案】：D

135、（）不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。

A.群众性

B.系统性

C.自治性

D.非强制性

【答案】：B

136、人事测评方法通常采用四个指标，即效度、公平程度、实用性和

（）O

A.测评时间

B.近因误差

C.相关分析

D.成本

【答案】：D

137、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，下列选项不属于该

表现的是（）

A.生产经营情况恶化

B.工作效率降低

C.要求离职的人员增多

D.市场占有率缩小

【答案】：D

138、假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩，而你的朋友极

力遨请你参加他的婚宴，此时你会()。

A.不予理睬

B.告诉朋友自己已有安排

C.向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩

D.直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴

【答案】：A

139、企业培训课程设计的原则是()

A.流行什么，就培训什么

B.最前沿是什么，就培训什么

C.需要什么，就培训什么

D.员工要求培训什么，就垓训什么

【答案】：C

140、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业

应集中力量()o

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】，D

141、不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()

A.责任意识

B.创造性

C.主动性

D.沟通协调能力

【答案】：C

142、（）不属于结果导向型绩效考评方法。

A,短文法

B.排列法

C.劳动定额法

D.成绩记录法

【答案】：B

143、劳动法律关系的主要形态不是（）。

A.劳动行政法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动服务法律关系

D.劳动监督关系

【答案】：D

144、以下参数中不影响企业专业技能人员需求总量的是（）。

A.企业战略

B,组织结构

C.管理幅度

D.人工成本

【答案】：C

145、KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中（）

A.确立完善考评的标准

B.构建新型的激励机制

C.提取重要和关键指标

D.明确企业的战略目标

【答案】：C

146、()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层

次特征°

A.行为特征

B.胜任特征

C.心理特征

D.业绩特征

【答案】：B

147、()以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B

148、()以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A,薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B

149、()是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整

【答案】：C

150、在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高

15%,这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留

员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的()。

A.激励性原则

B.公平性原则

C.经济型原则

D.竞争性原则

【答案】：D

151、()具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：A

152、早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是()

A.加涅和布里格斯的教学设计程序

B.现代常用的教学设计程序

C.迪克和凯里的教学设计程序

D.肯普的教学设计程序

【答案】：D

153、广义的()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社

会关系的法律规范。

A.劳动法

B.劳动法律体系

C.劳动法学

D.劳动立法制度

【答案】：A

154、岗位薪点薪酬制中（）是由企业的整体经济效益确定的。

A.基值

B.标准值

C.浮动值

D.附加值

【答案】：A

155、以下有关人力资本投资的表述，错误的是（）。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的生产力

D.是一种非生产性的投资

【答案】：D

156、职工一方当事人人数为（）以上，有共同争议理由的劳动争议，称

为集体争议。

A1人

B.5人

CIO人

D.20人

【答案】：C

157、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：B

158、笔试的（）就是笔试的真实性程度、稳定性程度和一致性程

度。

A.信度

B.效度

C.难度

D.区分度

【答案】：A

159、市场的主要因素，不包括（）。

A人口

B.产品偏好

C.购买力

D.购买欲望

【答案】：B

160、招聘广告的设计原则不包括（）。

A.广泛宣传

B•激发读者的兴趣

C.创造求职的愿望

D.促使求职的行动

【答案】：A

16k专业技术年限、技术年限或工作年限增长，需要调整薪酬档次的,

一般从当年的（）起调整。

A.1月1日

B.1月5日

C.1月10日

D.2月1日

【答案】：B

162、对培训成果进行反应评估的方法不包括()。

A.面谈观察

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查

【答案】：C

163、()不属于组织结构分析的内容。

A.各种职能的性质及类别

B.员工与岗位之间是否匹配

C.决定企业经营的关键性职能

D.内外环境变化对企业组织职能的影响

【答案】：B

164、()的工资结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

165、()是最基本、最普遍的培训效果评估。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

166、在员工素质测评中，（）是对素质行为特征或表现的范围、强度和

频率的规定。

A.标记

B.标度

C.标准

D.标志

【答案】：B

167、组织无领导小组讨论时，如果被测评者为7人左右，讨论的时间一

般应控制在（）分钟以内。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

168、关于劳动争议仲裁说法错误的是（）。

A.仲裁主体具有特定性

B,仲裁程序具有特定性

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁实施强制的原则

【答案】：B

169、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,

并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致，这是（）

的主要观点。

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径-目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C

170、个体的沟通风格不包括（）。

A.自我中心型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：A

17k员工的基本特征不包括（）。

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我性行为与自我性需要

【答案】：D

172、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的（）效应。

A.首因

B.光环

C.投射

D.对比

【答案】：B

173、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的

总称。［2012年5月三级真题］

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A

174、（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：C

175、（2015年5月）下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门

组合方式的是（）

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.模拟分权制

【答案】，D

176、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的

心理倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉

【答案】：B

177、（）是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A,人力资源管理的活动

B.对人力资源外在要素的管理

C.人力资源管理的目标

D.对人力资源内在要素的管理

【答案】：A

178、员工自我保护机制的特点不包括（）。

A.它是一种动态表现

B.其目的大多数是为了满足个人需求

C.压力会使不同员工做出不同程度的反应

D.在一定条件下增强了员工的自主自立性

【答案】：D

179、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（）为中心

设计的部门结构。

A,工作和任务

B.成果

C.关系

D.责任

【答案】：B

180、（）不属于企业集团设立的专业中心。

A.科研开发中心

B.物资供应中心

C.人才培训中心

D计量检测中心

【答案】：B

181、培训效果的问卷调查评估不适用于()o

A,了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解自己的差距和不足

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】：B

182、在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括()

A.教学顺序

B.项目名称

C,项目范围

D.课程评估

【答案】：A

183、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的

()0

A15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D

184、关于培训课程设计的表述，不正确的是()。

A.根本任务是满足企业和学习者的需求

B.基本要求是体现成年人的认知规律

C.主要方法是人力资源开发理论与工具

D.主要依据是现代系统理论基本原理

【答案】：C

185、认知能力测验成绩与工作绩效之间的相关系数在（）之间。

A,0.00-0.20

B.0.20〜0.30

C.0.20〜0.40

D.0.10〜0.15

【答案】：B

186、作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（）以上，有

共同争议理由的，属于集体劳动争议。

A.2人

B.5人

C10人

D.20人

【答案】：C

187、通过岗位评估来（）是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。

A,明确关键岗位、识别核心人才

B.明确企业战略和核心能力要求

C.培养核心人才的继任者

D.明确核心人才素质特征

【答案】：A

188、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。

其正确排序为（）。

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A

189、（）是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】：B

190、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历

年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来

的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫模型

C.计算机模型法

D.定员定额分析法

【答案】：B

191、（）不是企业制定培训总体目标的依据。

A.企业人力资源总体规划

B.企业总体战略目标

C.所在行业发展总体趋势

D.企业培训需求分析

【答案】：C

192、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】：A

193、()以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学

角度来研究组织结构Q

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.当代组织理论

【答案】：B

194、岗位薪点薪酬制中的()是由企业的整体经济效益确定的。

A.基值

B.标准值

C.浮动值

D.附加值

【答案】：A

195、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔科夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】：D

196、下列关于劳动力市场工资指导价位的说法，不正确的是()

A.坚持市场取向

B.坚持系统科学性原则

C.坚持实事求是

D.每年6、7月份发布一次

【答案】：B

197、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个

人业绩考核结果挂钩Q

A.浮动薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.岗位薪酬

【答案】:A

198、企业年金适用于（）

A,新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工

【答案】；B

199、（）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A.绩效薪酬

B.提成薪酬

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

200、以下不属于区分KPI标准水平的是（）。

A.先进的标准水平

B.合理的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平

【答案】：B

201、以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）。

A.被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同

B.劳动派遣用工是企业用工的补充形式

C.被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利

D.同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬

【答案】：A

202、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D

203、企业人力资源的（）是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础

上，实现员工与岗位的优化配置。

A.时间配置

B.个体配置

C.空间配置

D.整体配置

【答案】：B

204、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2,最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6,当地平均

工资为900元，A为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区

月最低工资标准为()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D

205、()是以劳动关系和劳动法律规范为前提而形成的社会关系,

是法律对人们的劳动行为及其相互关系进行调整而出现的一种状态。

A.劳动法律规范

B.劳动法律关系

C.劳动法律规定

D.劳动法律原则

【答案】：B

206、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项

活动的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A

207、课程内容选择的基本要求中，()既是课程内容存在的前提，也

是培训课程开发的内在动力。

A.价值性

B.有效性

C.相关性

D.系统性

【答案】：C

208、()是生产要素的需求者.

A,市场

B.居民户

C.劳动者

D.企业

【答案】：D

209、企业人力资源规划的内部环境不包括()。

A.企业发展战略

B.企业行业特征

C.企业文化

D.文化法律等因素

【答案】：D

210、劳动争议发生后，下列选项中，处理不当的是()

A.当事人选择以调解方式处理

B.当事人选择以仲裁方式处理

C.在当事人没有同意的情况下，调解委员主动派人调解

D.当地调解委员会不加以干涉

【答案】：C

211、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到,

这体现了员工素质测评的()原理。

A.个体差异

B.工作差异

C.结构差异

D.人岗匹配

【答案】：D

212、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）

A,任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

213、根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括（）。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

【答案】：D

214、在安全生产责任制度中，（）在各自的岗位上承担严格遵守劳动

安全技术规程的义务。

A•企业法定代表人

B.分管安全卫生的负责人和专职人员

C.总工程师

D.工人

【答案】：D

215、劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）

关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D.协商

【答案】：A

216、科学发展观指的是（）o

A.科学发展，高效发展，健康发展

B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展

C.以人为本，全面、协调、可持续发展

D.以人为本，科学、高效、健康发展

【答案】：C

217、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时（）。

A.转岗

B.解聘

C.治疗

D.上报

【答案】：C

218、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用

的调查方法是（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.面谈法

D.工作分析法

【答案】：C

219、人员培训开发计划的具体内容不包括（）。

A.培训的目标

B.培训费用的预算

C,培训的内容

D.培训人员的资格

【答案】：D

220、在亨利？明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括

（）0

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D

221、（）的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。

A.特殊调整

B,生活指数调整

C.奖励性调整

D.工龄工资调整

【答案】：B

222、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳

定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B,货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

223、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，

坚持（）。

A.按需培训原则

B.长期性原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则

【答案】：A

224、企业人力资源供不应求，会导致0

A.生产效率低下

B.组织内部人浮于事

C.企业设备闲置

D.固定资产利用率高

【答案】：C

225、（）是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根

据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.目标评估法

B.关键人物评估法

C.比较评估法

D.动态评估法

【答案】:D

226、社会主义职业道德的核心是（）。

A,为人民服务

B.爱岗敬业

C.遵纪守法

D.构建和谐社会

【答案】：A

227、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标

的评定标准。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

228、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、

工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议

【答案】：D

229、（2015年11月）企业制定（）的目的是及时处理事故，采取

预防措施，总结经验，防止类似事故再次发生。

A.重大事故隐患管理制度

B.安全生产责任制度

C.伤亡事故报告和处理制度

D.安全生产检查制度

【答案】：C

230、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。

A.增大数量战略

B.扩大区域战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

231、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是()o

A.经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D

232、下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是()。

A.以工作业绩为基础支付薪酬

B.注重团体绩效差异的确定

C.计件工资制是一种典型形式

D.提成制是一种典型形式

【答案】：B

233、企业管理人员薪酬的构成一般不包括()

A.基本薪酬

B.奖金和红利

C.浮动薪酬

D.福利与津贴

【答案】：C

234、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()o

A,人口的性别比例

B.劳动力队伍的数量

C.劳动力队伍的质量

D.劳动力队伍的结构

【答案】：A

235、（）可用来测量受训者对培训项日中所强调的基本原理、程

序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：A

236、以下关于劳动定额的说法，不正确的是（）。

A.班产量定额=工作时间/工时定额

B.基本形式有工时定额和产量定额

C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

D.采用产量定额或工时定额计算定员数时，其结果是相同的

【答案】：C

237、对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范

围、强度和频率的规定，这里描述的是（）的概念。

A.标准

B.指标

C.标记

D.标度

【答案】：D

238、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。

A.是培训规划的最后一个机制

B.结果是根据实验加以改进的培训规划

C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可

D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取

【答案】：C

239、现代培训活动的首要环节是（）。

A.确定培训目标

B.确定培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D

240、企业综合平衡的任务不包括（）。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

D.最优战略

【答案】：D

241、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A,物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

【答案】：A

242、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类

是（）。

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D情商测验

【答案】：A

243、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确

性;②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小;③被考评者把自

己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

244、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；

③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】，C

245、人力资源预测的作用不包括（）。

A.提高组织的竞争力

B,有助于开拓市场空间

C.有助于调动员工的积极性

D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】：B

246、（）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进

行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法

【答案】：B

247、在入职教育中，由新员工的直接上级执行（）◊

A.专业性指导

B.个别性指导

C.基础性指导

D.特定性指导

【答案】:D

248、培训评估需遵循（）评估目标、评估对象以及评估周期确定

评估方法。

A.综合性原则

B.战略性原则

C.灵活性原则

D.客观性原则

【答案】：C

249、日常生活和工作中，听窗外的蝉、青蛙或者鸟儿持续不断的鸣叫,

你的感受是（）.

A聒噪,令人心烦意乱

B.有点烦，但还能够忍受

C.习惯了，没有感觉

D.悦耳动听

【答案】：B

250、企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段：②互动阶段；③拟

定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是()。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

251、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是()o

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测

【答案】：B

252、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的()的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性和系统性

D.长远性与风险性

【答案】：A

253、()不能体现企业投入经费进行培训的效益。

A.任职者提高完成本职工作的质量

B.为企业中长期的人才需求做好储备

C.任职者完成超过本职位技能要求的工作

D.培训费增加，增强企业知名度

【答案】：D

254、以下关于培训评估对象说法错误的是()。

A,受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估

B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】：C

255、岗位评价要素的特点不包括()

A.重复性

B.可观察性

C.共通性

D可衡量性

【答案】：A

256、安全卫生认证制度不包括()

A.重大事故隐患分类

B,有关人员资格认证

C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证

D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证

【答案】：A

257、可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准

的绩效指标的是指()°

A.可靠性、真实性

B.可靠性、准确性

C.可靠性、操作性

D可靠性、正确性

【答案】：B

258、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个

综合素质测评，这属于（）测评的类型。

A.考核性

B.诊断性

C.开发性

D.选拔性

【答案】：C

259、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条

件的，应当受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：A

260、为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式包括

（）O

A.上级考评

B.360度考评

C.下级考评

D.外部考评

【答案】：B

261、（2015年5月）劳动关系的内容是（）

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A

262、()是企业最常用的组织结构变革方式。

A.扩张式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C

263、评价中心方法不包括()。

A.案例分析

B,公文筐测试

C.无领导小组讨论

D.结构化面试

【答案】：D

264、通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。

A.5个

B.8个

C10个

D.15个

【答案】：C

265、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照

间隔一个难度等级赚值，排列第一位的赋值“1”,与第一位相差1个

难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赚值“3”,依

次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式()。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

266、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）

A.薪酬水平二薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决

定

【答案】：B

267、（）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

A.建立精确的考评标准体系

B.建立完善的数据处理系统

C.对考评者进行适当的培训

D.建立严谨的工作记录制度

【答案】：B

268、企业的工资指导线不包括（）0

A,下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

269、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】：B

270、在与同事们闲聊时，你通常会()。

A.说说学习、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新闻

D.传播小道消息

【答案】：A

271、员工培训需求评估的基本目的是()

A.满足企业管理的需要

B.了解有关方案的情况

C.加强员工与企业的联系

D.增强员工归属感

【答案】：A

272、()是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也

是一种可利用的学习资源。

A.学员

B.培训教师

C.教学组织

D.教育

【答案】：A

273、组织结构设计的影响因素不包括（）

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.信息沟通

【答案】：C

274、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是（）。

A.薪酬级差

B.浮动幅度

C.等级重叠

D.薪酬等级

【答案】：C

275、网络型组织与一般流程型组织不同，它是一种（）组织。

A.利润驱动型

B.产品竞争型

C.市场驱动型

D.消费导向型

【答案】：C

276、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】：D

277、一般来说，（）会作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作过程

D.工作成果

【答案】：D

278、我国的企业基本用工形式是（）

A.劳务派遣用工

B.临时性用工

C.聘任制用工

D.劳动合同用工

【答案】：D

279、（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间

的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公

司的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分折法

C.定员定额分析法？

D.经济计量模型法

【答案】：D

280、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避

风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A.谨慎

B.审慎

C.慎微

D.慎独

【答案】：B

281、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（）o

A,访谈技术

B.FRC法

C.投射技术

D.问卷法

【答案】：C

282、现代人力资源管理以（）为中心。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D劳动者

【答案】：D

283、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）

A.申请调解自愿

B,举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】：B

284、企业组织的绩效开发的目的是（）。

A.改善组织的环境

B.提高组织的知名度

C.提高组织效率和经济效益

D.提高组织员工的素质

【答案】：C

285、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括（）o

A,晕轮误差

B.自我中心效应

C.分布误差

D.评价标准误差

【答案】：D

286、（）的薪酬标准不以金额表示。

A.一岗多薪制

B.薪点制

C.提成制

D.一岗一薪制

【答案】：B

287、（）可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等

方面的特征。

A,绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D,技能成果

【答案】：B

288、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）o

A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】：B

289、素质测评报告中，测评指导语的时间应控制在（）以内。

A,1分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

【答案】：B

290、（）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

A.结果性效标

B.特征性效标

C.行为性效标

D.品质性效标

【答案】：C

291、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在（）内提交

答辩书。

15日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

292、以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是

（）O

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：A

293、在培训成果的评估体系中，（）是第四级评估。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】：D

294、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应

程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给率

C.劳动力需求量

D.劳动力需求率

【答案】：C

295、企业组织结构整合的过程分为四个阶段；①规划阶段；②互动阶

段；③控制阶段；④拟定目标阶段。排序正确的是（）。

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④

【答案】：B

296、在面试的（），面试考官会进一步校对核心阶段所获得的

信息。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.准备阶段

D.确认阶段

【答案】：D

297、()属于岗位设计的传统方法研究技术°

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标