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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专属服务订购协议模板一本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任第七条争议解决7.1争议方式7.2争议地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九条一般条款9.1通知9.2完整协议9.3可分割性9.4法律适用9.5争议解决第十条附加条款10.1附加服务10.2附加费用10.3附加服务期限第十一条客户权益保障11.1权益保障概述11.2权益保障措施第十二条服务改进与升级12.1服务改进12.2服务升级第十三条技术支持与维护13.1技术支持13.2系统维护第十四条附则14.1合同附件14.2合同修订14.3合同解除第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1定义1.1.1本合同:本合同是指甲方(客户)与乙方(服务提供商)之间就乙方提供甲方专属服务所达成的明确双方权利义务关系的书面文件。1.1.2甲方:指本合同中订购服务的个人或单位。1.1.3乙方:指本合同中提供服务的个人或单位。1.1.4服务:指本合同中乙方承诺向甲方提供的服务内容,具体服务内容详见第二条。1.1.5服务期限:指本合同中双方约定的服务有效期限,具体服务期限见第二条。1.2解释1.2.1本合同所用词语应具有其通常含义,如需解释,应按本合同规定解释。1.2.2本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。1.2.3本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方协商一致后签署。第二条服务内容2.1服务概述2.1.1乙方根据甲方的需求,提供如下服务:(1)服务名称1;(2)服务名称2;(3)服务名称3;……2.1.2乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。2.2服务范围2.2.1乙方提供的服务范围包括但不限于:(1)服务项目1;(2)服务项目2;(3)服务项目3;……2.2.2具体服务内容、服务项目等详见附件。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为____年,自双方签署之日起计算。2.3.2服务期限内,乙方应按照约定提供服务。2.3.3服务期限届满,如需续约,双方应提前一个月协商达成一致,并签署书面续约协议。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务。3.1.2甲方应按照约定时间支付服务费用。3.1.3甲方应提供真实、准确的需求信息,协助乙方开展服务。3.1.4甲方不得利用乙方提供的服务从事违法行为。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照合同约定向甲方提供服务。3.2.2乙方应按照约定时间完成服务,并保证服务质量。3.2.3乙方应妥善保管甲方的保密信息,不得泄露给第三方。3.2.4乙方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规及行业标准。第四条服务费用4.1费用计算(1)计算方式1;(2)计算方式2;(3)计算方式3;……4.1.2具体费用计算公式及计算方式详见附件。4.2支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定的时间、方式支付服务费用。4.2.2乙方提供服务后,甲方应按照实际发生的服务费用进行支付。4.3费用调整4.3.1在服务期限内,如遇市场行情变化、政策调整等因素,乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请。4.3.2甲方收到乙方费用调整申请后,应在十个工作日内回复。如甲方不同意调整,双方应协商解决。第五条保密条款5.1保密内容5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均为保密内容。5.1.2保密内容具体包括:(1)保密信息类型1;(2)保密信息类型2;(3)保密信息类型3;……5.2保密期限5.2.1本合同项下的保密信息,保密期限为____年,自双方签署之日起计算。5.3保密义务5.3.1双方应对保密内容予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。5.3.2双方在保密期限内如因违反保密义务导致对方遭受损失,应承担相应的违约责任。第六条违约责任6.1违约行为6.1.1甲方第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.1.2本合同的生效不代表双方权利义务的终止,合同约定的服务期限内,双方应继续履行合同义务。8.2合同变更8.2.1双方同意,合同的变更应采用书面形式,经双方协商一致后签署。8.2.2合同变更不得影响双方合法权益,不得违反国家相关法律法规及行业标准。8.3合同终止8.3.1本合同终止的情形包括:(1)合同期限届满,双方未续约;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约,对方有权解除合同;(4)法律法规规定的其他终止情形。第九条一般条款9.1通知9.1.1双方联系方式如下:甲方:乙方:9.1.2任何一方就合同事宜通知对方时,应通过上述联系方式进行,并以书面形式确认。9.2完整协议9.2.1本合同及附件构成双方就服务事项的完整协议,取代了所有过去的口头或书面协议和谈判。9.2.2本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方协商一致后签署。9.3可分割性9.3.1如果本合同的任何条款在任何司法管辖区不可执行,该条款应被视为可分割的,不影响本合同其他条款的执行。9.4法律适用9.4.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.5争议解决9.5.1双方因履行本合同发生的任何争议,应通过友好协商解决。9.5.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条附加条款10.1附加服务10.1.1乙方提供的附加服务包括但不限于:(1)服务名称1;(2)服务名称2;(3)服务名称3;……10.1.2附加服务的费用、期限等详见附件。10.2附加费用10.2.1附加服务的费用应按照实际情况计算,具体费用计算方式见附件。10.3附加服务期限10.3.1附加服务的期限应由双方协商确定,并在附件中明确。第十一条客户权益保障11.1权益保障概述11.1.1乙方应确保甲方在服务期限内的合法权益,如因乙方原因导致甲方权益受损,乙方应承担相应的法律责任。11.2权益保障措施11.2.1乙方应建立健全客户服务体系,确保甲方在服务期限内得到及时、有效的服务支持。第十二条服务改进与升级12.1服务改进12.1.1乙方应根据甲方需求和行业发展趋势,不断改进和完善服务。12.2服务升级12.2.1乙方应定期对服务进行升级,以满足甲方日益增长的需求。第十三条技术支持与维护13.1技术支持13.1.1乙方应提供必要的技术支持,确保甲方在服务期限内顺利使用乙方提供的服务。13.2系统维护13.2.1乙方应定期对服务系统进行维护,确保系统稳定、安全、高效运行。第十四条附则14.1合同附件14.1.1附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.2合同修订14.2.1本合同的修订应采用书面形式,经双方协商一致后签署。14.3合同解除14.3.1除非本合同另有规定,任何一方不得单方面解除合同。如一方违约,对方有权解除合同。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:服务内容详细说明附件2:服务费用计算公式及费用明细附件3:保密信息清单附件4:服务期限及时间安排表附件5:技术支持与维护服务协议附件6:系统升级计划与时间表附件7:客户权益保障实施条例附件8:服务改进与升级方案附件9:合同修订历史记录附件10:违约行为及责任认定标准附件1:服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应向甲方提供的服务内容,包括服务项目、服务标准、服务流程等。附件2:服务费用计算公式及费用明细本附件中包含了服务费用的计算公式,以及各项费用的明细,包括基本服务费、附加服务费、升级费用等。附件3:保密信息清单本附件详细列出了双方在合同履行过程中应予以保密的信息,包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件4:服务期限及时间安排表本附件明确了服务期限的时间范围,以及服务期限内的时间安排,包括服务开始时间、服务结束时间、验收时间等。附件5:技术支持与维护服务协议本附件详细规定了乙方提供技术支持与系统维护服务的具体内容、服务标准、响应时间等。附件6:系统升级计划与时间表本附件中详细列出了系统升级的计划和时间表,包括升级的具体时间、升级内容、升级影响等。附件7:客户权益保障实施条例本附件详细阐述了乙方如何保障甲方的合法权益,包括权益保障的措施、权益保障的实施流程等。附件8:服务改进与升级方案本附件中详细说明了乙方如何根据甲方需求和行业发展趋势,不断改进和完善服务,以及服务升级的具体方案。附件9:合同修订历史记录本附件详细记录了合同自签订以来的修订历史,包括修订的时间、修订的内容、修订方等。附件10:违约行为及责任认定标准本附件详细列举了在合作过程中可能出现的违约行为,以及违约行为的认定标准和违约责任的具体规定。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用;2.甲方提供虚假或错误的需求信息,导致乙方无法正常提供服务;3.乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定;4.乙方泄露甲方的保密信息;5.乙方在提供服务过程中违反国家相关法律法规及行业标准;6.双方在合同履行过程中出现的其他违约行为。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金;2.甲方提供虚假或错误的需求信息,导致乙方无法正常提供服务的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金;3.乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定的,乙方应根据实际情况退还部分或全部服务费用,并支付违约金;4.乙方泄露甲方保密信息的,乙方应承担相应的赔偿责任;5.乙方在提供服务过程中违反国家相关法律法规及行业标准的,乙方应承担相应的法律责任;6.双方在合同履行过程中出现其他违约行为的,违约方应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明:如果甲方未按约定时间支付服务费用,乙方可以暂停提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金的标准为未支付服务费用的10%。如果乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定,乙方应退还部分服务费用,并支付违约金,违约金的标准为服务费用的5%。说明三:法律名词及解释:1.中华人民共和国法律:指中华人民共和国立法机关制定的法律、法规、规章等规范性文件。2.合同:是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立

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