上门服务协议书范本(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL上门服务协议书范本(2024版)本合同目录一览第一条：服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点第二条：服务人员2.1服务人员的资质2.2服务人员的数量2.3服务人员的服装和要求第三条：客户义务3.1支付服务费用3.2提供服务条件3.3遵守服务规则第四条：服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整第五条：服务期限5.1服务期限的起始时间5.2服务期限的终止条件5.3服务期限的延长第六条：服务质量6.1服务质量的标准6.2服务质量的监督6.3服务质量的改进第七条：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密违约责任第八条：违约责任8.1服务人员的违约8.2客户的违约8.3违约责任的承担方式第九条：争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点9.3争议解决的时效第十条：解除和终止10.1解除和终止的条件10.2解除和终止的通知10.3解除和终止后的处理第十一条：一般条款11.1合同的生效11.2合同的修改和补充11.3合同的解除第十二条：特殊条款12.1特殊情况的处理12.2特殊服务的约定12.3特殊费用的计算第十三条：法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2附件14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务范围（1）家务服务：包括洗衣、做饭、打扫卫生、照顾老人和儿童等家务劳动；（2）维修服务：包括家用电器维修、家具维修、管道疏通等；（3）保养服务：包括家具保养、家电保养、绿化养护等；（4）其他服务：双方协商确定的其他服务项目。1.2服务时间服务时间根据双方协商确定，以小时或天数为计算单位。具体服务时间如下：（1）周一至周五：上午9:00下午6:00；（2）周六至周日：上午10:00下午5:00；（3）国家法定节假日：根据双方协商确定。1.3服务地点服务地点为甲方指定的家庭住址。第二条：服务人员2.1服务人员的资质（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（2）具备相关的专业技能和经验；（4）持有健康证明，符合从事服务业的健康要求。2.2服务人员的数量服务人员的数量根据甲方需求和乙方服务能力协商确定。2.3服务人员的服装和要求服务人员应遵守乙方的服装和礼仪要求，提供专业、规范的服务。第三条：客户义务3.1支付服务费用甲方应按照约定的服务项目和时间支付服务费用。服务费用包括但不限于服务人员的工资、社会保险、公积金等。3.2提供服务条件甲方应提供服务人员顺利进行服务所需的条件，包括但不限于：（1）提供服务场所；（2）提供必要的工具和设备；（3）提供服务人员的工作环境和休息场所。3.3遵守服务规则甲方应遵守乙方的服务规则，包括但不限于：（1）不得对服务人员进行侮辱、诽谤、恶意拖欠工资等行为；（2）不得要求服务人员进行违法、违规的服务；（3）不得侵犯服务人员的隐私权和个人权益。第四条：服务费用4.1服务费用的计算服务费用根据服务项目、服务时间、服务人员数量等因素协商确定。4.2服务费用的支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）按月支付：每月5日前支付当月服务费用；（2）按季支付：每季度的第一个月支付该季度服务费用；（3）按年支付：每年的第一个月支付当年服务费用。4.3服务费用的调整服务费用根据市场行情和双方协商进行调整。第五条：服务期限5.1服务期限的起始时间服务期限自双方签订协议之日起计算。5.2服务期限的终止条件服务期限终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务；5.3服务期限的延长双方协商一致可以延长服务期限。第六条：服务质量6.1服务质量的标准服务质量标准如下：（1）服务人员应具备专业的服务技能和经验；（2）服务人员应遵守服务规范，提供规范、高效的服务；（3）服务人员应保持服务场所的整洁、卫生。6.2服务质量的监督乙方对服务人员进行服务质量监督，确保服务达到约定的标准。6.3服务质量的改进双方应积极沟通，对于服务质量存在的问题，乙方应及时进行改进。第八条：违约责任8.1服务人员的违约（1）未按约定提供服务；（2）服务过程中，因过错导致甲方财产损失；（3）违反法律法规和服务规范。8.2客户的违约（1）未按约定支付服务费用；（2）提供服务条件不符合约定；（3）违反法律法规和服务规范。8.3违约责任的承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因违约导致的损失；（3）支付因违约产生的其他费用。第九条：争议解决9.1争议解决的方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决的时效双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，超过3个月未解决的，视为双方放弃争议解决。第十条：解除和终止10.1解除和终止的条件双方协商一致，可以解除或终止本协议。10.2解除和终止的通知解除或终止本协议，应提前30天通知对方。10.3解除和终止后的处理协议解除或终止后，乙方应停止提供服务，并办理相关手续。甲方应支付乙方合理的解约费用。第十一条：一般条款11.1合同的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的修改和补充本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同的解除双方协商一致，可以解除本协议。解除协议后，双方的权利和义务终止。第十二条：特殊条款12.1特殊情况的处理如遇特殊情况，双方应协商处理，确保协议的履行。12.2特殊服务的约定如双方同意增加或减少服务项目，应签订补充协议，明确服务内容、费用等。12.3特殊费用的计算特殊费用的计算，根据双方协商确定的标准执行。第十三条：法律适用和争议解决13.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本协议的附件。14.2附件附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.3签字盖章本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员资质证明附件二：服务人员健康证明附件三：服务人员服装和礼仪要求附件四：服务项目及费用明细表附件五：服务时间安排表附件六：服务质量标准及监督办法附件七：保密协议附件八：争议解决方式说明附件九：特殊服务项目说明附件十：特殊费用计算方法附件的详细要求和说明：附件一：服务人员资质证明本附件应包含服务人员的学历证书、专业技能证书、资格证书等相关资质证明文件。附件二：服务人员健康证明本附件应包含服务人员的健康检查报告，证明其健康状况符合从事服务业的要求。附件三：服务人员服装和礼仪要求本附件详细规定服务人员的服装款式、颜色、穿着要求以及待人接物的礼仪规范。附件四：服务项目及费用明细表本附件列明各项服务项目的具体内容、服务费用、费用计算方式等信息。附件五：服务时间安排表本附件详细规定服务人员的工作时间、休息时间以及国家法定节假日的工作安排。附件六：服务质量标准及监督办法本附件规定服务质量的标准和要求，以及乙方对服务质量的监督和检查办法。附件七：保密协议本附件规定双方在合作过程中应保守的秘密内容、保密期限以及违约责任。附件八：争议解决方式说明本附件详细说明双方发生争议时的解决方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件九：特殊服务项目说明本附件列明特殊服务项目的具体内容、服务费用以及服务要求。附件十：特殊费用计算方法本附件详细规定特殊费用的计算方式，以及费用的计算依据。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务人员未按约定提供服务。2.服务人员服务过程中，因过错导致甲方财产损失。3.服务人员违反法律法规和服务规范。4.客户未按约定支付服务费用。5.客户提供服务条件不符合约定。6.客户违反法律法规和服务规范。违约责任认定：1.服务人员的违约行为，由乙方承担责任。2.客户的违约行为，由甲方承担责任。3.违约责任的承担方式包括支付违约金、赔偿损失、支付其他费用等。示例说明：如服务人员未按约定提供服务，乙方应承担违约责任，支付违约金或赔偿甲方损失。如客户未按约定支付服务费用，甲方应承担违约责任，支付违约金或赔偿乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.合同签订地：本合同的签订地点，用于确定合同的法律适用和争议解决地点。3.服务费用：甲方支付给乙方的服务报酬，包括服务人员的工资、