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文档简介

专业贷款顾问服务协议及保密协议本合同目录一览1.专业贷款顾问服务内容1.1服务范围1.2服务期限1.3服务方式2.贷款顾问团队的组成2.1顾问人数2.2顾问资质2.3顾问职责3.客户的权利与义务3.1客户权利3.2客户义务4.贷款顾问公司的权利与义务4.1贷款顾问公司权利4.2贷款顾问公司义务5.保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露后果6.服务费用6.1费用标准6.2支付方式6.3费用退还7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.违约责任8.1贷款顾问公司违约8.2客户违约9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.适用法律10.1合同签订地法律10.2国际法律适用11.其他约定11.1信息变更11.2合同附件12.合同签订日期12.1签订地点12.2签订人13.合同附件13.1专业贷款顾问服务内容详细说明13.2保密协议详细内容14.签字页14.1贷款顾问公司签字14.2客户签字第一部分:合同如下:1.专业贷款顾问服务内容1.1服务范围(1)为客户寻找合适的贷款产品,提供专业的贷款咨询和建议;(2)协助客户准备贷款申请所需的相关文件;(3)为客户提供贷款申请全程指导,直至贷款成功放款。1.2服务期限(1)本服务的期限为自签订合同之日起至贷款成功放款之日止;(2)如贷款申请未成功,服务期限届满后,客户仍有权就贷款顾问公司已提供的服务向贷款顾问公司提出咨询或请求帮助。1.3服务方式(1)贷款顾问公司通过电话、邮件、等方式与客户保持沟通;(2)贷款顾问公司根据客户需求,安排顾问进行面对面沟通;(3)贷款顾问公司为客户提供在线咨询和在线申请服务。2.贷款顾问团队的组成2.1顾问人数本协议项下的贷款顾问团队由不少于3名具有丰富经验的贷款顾问组成。2.2顾问资质(1)贷款顾问团队成员均具备金融、财务等相关专业背景;(3)贷款顾问团队成员具备相应的专业资质证书。2.3顾问职责(1)为客户量身定制贷款方案,提供专业建议;(2)解答客户关于贷款的疑问,提供咨询服务;(3)协助客户准备并提交贷款申请材料;(4)跟进贷款申请进度,协调贷款申请过程中的问题。3.客户的权利与义务3.1客户权利(1)享有贷款顾问公司提供的专业贷款顾问服务;(2)要求贷款顾问公司提供关于贷款产品的详细信息;(3)对贷款顾问公司提供的服务进行评价和反馈。3.2客户义务(1)向贷款顾问公司提供真实、准确、完整的个人信息和贷款申请材料;(2)按照贷款顾问公司的建议,配合完成贷款申请;(3)支付约定的服务费用。4.贷款顾问公司的权利与义务4.1贷款顾问公司权利(1)根据客户需求,为客户提供合适的贷款产品;(2)要求客户提供真实的个人信息和贷款申请材料;(4)按照约定的服务费用收取报酬。4.2贷款顾问公司义务(1)为客户提供专业的贷款顾问服务,解答客户疑问;(2)保护客户的个人信息和隐私;(3)在约定服务期限内,持续关注客户的贷款申请进度,并提供必要的协助。5.保密协议5.1保密内容(1)客户向贷款顾问公司提供的个人信息和贷款申请材料;(2)贷款顾问公司为客户提供贷款顾问服务过程中获取的客户信息;(3)双方在履行本协议过程中形成的未公开的商务信息。5.2保密期限本协议项下的保密期限为自签订合同之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。5.3保密泄露后果如贷款顾问公司违反保密协议,导致客户信息泄露,贷款顾问公司应承担相应的违约责任,赔偿客户因此遭受的损失。因本协议所载明的保密信息而导致的任何损失或损害,泄露方应承担相应的赔偿责任。如泄露方未按约定履行保密义务,导致保密信息泄露,泄露方应承担违约责任,赔偿守约方因保密信息泄露而遭受的损失。8.违约责任8.1贷款顾问公司违约(1)如贷款顾问公司未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,应按照约定向客户支付违约金;(2)如贷款顾问公司违反保密协议,导致客户信息泄露,贷款顾问公司应承担相应的违约责任,赔偿客户因此遭受的损失;(3)如贷款顾问公司未按照约定时间完成贷款申请,导致客户遭受经济损失的,贷款顾问公司应承担相应的赔偿责任。8.2客户违约(1)如客户未按照约定向贷款顾问公司支付服务费用,贷款顾问公司有权解除本协议,并要求客户支付违约金;(2)如客户提供的个人信息和贷款申请材料存在虚假、不准确或不完备的情况,导致贷款申请失败或产生其他后果的,客户应承担相应的法律责任;(3)如客户未经贷款顾问公司同意,将本协议项下的服务转交给第三方的,贷款顾问公司有权解除本协议,并要求客户支付违约金。9.争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3诉讼解决如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.适用法律10.1本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议的签订地为中华人民共和国省市。11.其他约定11.1双方应遵守国家的法律法规,不得从事任何非法活动。11.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。12.合同签订日期12.1本协议于____年____月____日签订。12.2签订地点:中华人民共和国省市。12.3签订人:(1)贷款顾问公司:____________________(2)客户:_________________________13.合同附件13.1专业贷款顾问服务内容详细说明13.2保密协议详细内容14.签字页14.1贷款顾问公司签字14.2客户签字第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:专业贷款顾问服务内容详细说明本附件详细说明了贷款顾问公司为客户提供的服务内容,包括服务的范围、方式、期限等。2.附件二:保密协议详细内容本附件详细说明了双方在履行本协议过程中应遵守的保密义务,包括保密内容、保密期限及保密泄露后果等。3.附件三:贷款顾问团队成员资质证明本附件提供了贷款顾问团队成员的资质证书复印件,以证明团队成员具备相应的专业资质。4.附件四:贷款产品介绍本附件详细介绍了贷款顾问公司为客户提供挑选的贷款产品,包括贷款产品的条件、利率、还款方式等。5.附件五:服务费用支付凭证本附件作为客户支付服务费用的凭证,包括支付时间、支付金额等信息。6.附件六:贷款申请进度跟踪记录本附件记录了贷款申请的进度,包括申请时间、审批状态、需客户提供的材料等。说明二:违约行为及责任认定:1.贷款顾问公司违约行为及责任认定(1)未按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准,需按照约定向客户支付违约金。(2)违反保密协议,导致客户信息泄露,需承担相应的违约责任,赔偿客户因此遭受的损失。(3)未按照约定时间完成贷款申请,导致客户遭受经济损失,需承担相应的赔偿责任。2.客户违约行为及责任认定(1)未按照约定向贷款顾问公司支付服务费用,需向贷款顾问公司支付违约金。(2)提供的个人信息和贷款申请材料存在虚假、不准确或不完备的情况,导致贷款申请失败或产生其他后果,需承担相应的法律责任。(3)未经贷款顾问公司同意,将本协议项下的服务转交给第三方,需向贷款顾问公司支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.专业贷款顾问服务:指贷款顾问公司为客户提供贷款产品咨询、贷款申请指导等服务。2.保密信息:指本协议项下的客户信息、贷款顾问公司提供的贷款产品信息等双方约定的应予以保

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