2025年家政服务服务规约

2025年家政服务服务规约合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供家政服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在2025年家政服务过程中的权利义务，确保家政服务工作的顺利进行，实现双方利益的最大化。

二、签订背景

鉴于甲方生活需求，需乙方提供家政服务，双方经协商一致，特订立本合同。

三、合同内容

（以下内容将详细列出双方的权利义务、服务内容、费用标准、违约责任等条款）

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下家政服务：

（1）家庭清洁；

（2）烹饪；

（3）洗衣；

（4）照顾老人及儿童；

（5）购物及代为处理其他日常事务。

二、服务时间

2.1乙方应按照甲方约定的服务时间提供服务，服务时间应不少于每周X小时，具体时间由双方协商确定。

三、服务质量标准

3.1乙方提供的家政服务应达到甲方满意的基本质量标准，包括但不限于：

（1）清洁工作应彻底，无遗漏；

（2）烹饪应保证食品安全，口味适宜；

（3）照顾老人及儿童应确保其安全及身心健康；

（4）购物及代为处理事务应准确无误。

四、价格支付

4.1乙方提供家政服务的费用为人民币______元/月，甲方应于每月的______日前支付乙方当月服务费用。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及甲方家庭隐私负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；

（2）支付违约金，违约金金额为本合同服务费用总额的______%；

（3）终止本合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。

6.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金，违约金金额为本合同服务费用总额的______%。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

八、合同变更与解除

8.1本合同在履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行或履行成为不必要，双方均有权变更或解除本合同。

九、合同终止

9.1本合同服务期满，或者双方协商一致解除本合同，本合同自动终止。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

10.3本合同自签订之日起至甲方满意或合同终止时止，为有效期限。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和质量标准提供家政服务。

1.2甲方有权监督乙方的服务过程，并提出合理改进意见。

1.3甲方应按时支付乙方服务费用，不得无故拖欠。

1.4甲方应提供乙方必要的工作条件，包括但不限于住宿、餐饮等。

1.5甲方有义务保护乙方的合法权益，不得歧视乙方。

1.6甲方应尊重乙方的个人隐私，不得泄露乙方个人信息。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定的服务时间提供工作环境。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的劳动保护用品和培训。

2.3乙方应按照甲方的要求和合同约定的服务质量标准提供服务。

2.4乙方应遵守国家法律法规和甲方家庭规定，维护甲方家庭秩序。

2.5乙方有权拒绝甲方提出的违反法律法规或损害乙方合法权益的要求。

2.6乙方应妥善保管甲方提供的物品，不得擅自使用或损坏。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期交流服务情况，共同解决问题。

3.2甲方应指定专人负责与乙方沟通，乙方应积极配合。

3.3双方应遵守合同约定的服务时间，不得擅自变更。

3.4乙方在服务过程中遇到问题，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。

3.5甲方应定期对乙方的工作进行评价，并提出改进意见。

3.6双方应共同制定服务改进计划，提高服务质量。

四、合同执行过程中双方权利与义务

4.1甲方有权对乙方的工作进行监督，确保服务质量符合约定。

4.2乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持，提高自身服务能力。

4.3甲方有权要求乙方按照约定的时间提供服务，乙方应予以配合。

4.4乙方有权要求甲方支付约定的服务费用，甲方应按时支付。

4.5双方应共同维护家庭安全，预防意外事故的发生。

4.6甲方有权对乙方的服务提出合理改进意见，乙方应予以接受并改进。

4.7乙方有权对甲方提出的违反法律法规或损害乙方合法权益的要求予以拒绝。

4.8双方应共同遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。

4.9乙方在服务过程中发现安全隐患，应立即通知甲方，并采取必要措施防止事故发生。

4.10双方应共同维护家庭和谐，不得因服务问题产生矛盾和纠纷。

五、合同变更与解除

5.1合同履行过程中，如遇不可抗力等因素导致合同无法履行，双方均有权变更或解除合同。

5.2任何一方提出变更或解除合同，应提前______天书面通知对方，并说明理由。

5.3合同变更或解除后，双方应按照约定处理未完成的服务工作及费用问题。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为______个月。

1.2本合同服务期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。

二、合同变更

2.1本合同在履行过程中，如因国家政策调整、市场行情变化等原因，双方可协商一致对合同条款进行变更。

2.2变更后的合同内容以书面形式为准，经双方签字盖章后生效。

2.3任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更内容无效。

三、合同终止

3.1本合同在以下情况下终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同；

（4）一方违约，经对方书面通知后，违约方在______日内未采取补救措施或未支付违约金的；

（5）法律、法规规定的其他终止情形。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

4.2争议解决过程中，双方应保持合作态度，不得采取任何可能损害对方利益的行为。

五、法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地的人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同为双方真实意思表示，内容合法有效。

6.2本合同自双方签字盖章之日起具有法律效力，对双方具有约束力。

6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

七、其他

7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本合同如有未尽事宜或与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

7.3本合同自签订之日起生效，如遇本合同内容与附件相冲突，以本合同内容为准。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.保密义务：指合同当事人对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他应当保密的信息承担保守秘密的义务。

3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的民事责任。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

5.协商一致：指合同当事人对合同内容进行充分讨论，达成一致意见。

6.诉讼解决：指通过司法途径解决合同纠纷，即向法院提起诉讼。

7.法律适用：指在处理案件时，应当适用的法律规范。

8.管辖法院：指依法有权对案件进行审理的法院。

9.合同效力：指合同成立后对合同当事人产生约束力的状态。

10.民事权利义务：指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

11.法人：指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

12.自然人：指具有民事权利能力和民事行为能力的自然人个体。

13.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

14.技术秘密：指涉及技术领域的不为公众所知悉、具有实用性的技术信息和数据。

15.民事诉讼：指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理民事案件并作出裁判的活动。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务过程中，乙方可能因为个人原因导致服务质量下降。

注意事项：甲方应定期对乙方的工作进行评价，关注服务质量。

解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提出改进意见，并给予适当的培训和指导。

2.问题：甲方可能因工作繁忙或其他原因无法按时支付服务费用。

注意事项：甲方应严格按照合同约定支付费用，避免因拖欠费用导致合同纠纷。

解决办法：甲方应提前与乙方沟通，说明原因，并协商解决方案，如分期支付或延期支付。

3.问题：乙方可能因家庭、健康等原因无法继续提供服务。

注意事项：乙方应及时通知甲方，以便甲方有充足的时间寻找替代人员。

解决办法：乙方应提前______天书面通知甲方，甲方应协助乙方寻找替代人员。

4.问题：双方在服务过程中可能因误解而产生纠纷。

注意事项：双方应保持良好的沟通，避免因误解导致矛盾升级。

解决办法：一旦发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，可寻求第三方调解。

5.问题：合同履行期间，国家政策或市场行情发生重大变化，可能影响合同的履行。

注意事项：双方应密切关注相关政策变化，必要时可协商调整合同内容。

解决办法：双方应定期评估合同履行情况，如遇重大变化，可协商变更或解除合同。

6.问题：合同终止后，甲乙双方可能对服务费用、物品归还等问题产生争议。

注意事项：合同终止前，双方应明确约定服务费用的结算和物品的归还方式。

解决办法：合同终止后，双方应按照约定办理费用结算和物品归还，如有争议，可协商解决或提交仲裁。

7.问题：合同履行过程中，一方可能因违反合同约定而承担违约责任。

注意事项：双方应严格按照合同约定履行义务，避免违约行为的发生。

解决办法：一旦发生违约行为，违约方应按照合同约定承担相应责任，包括赔偿损失、支付违约金等。

8.问题：合同执行过程中，可能因不可抗力导致合同无法履行。

注意事项：双方应了解不可抗力的定义和影响，并按照合同约定处理。

解决办法：一旦发生不可抗力事件，双方应根据合同约定和法律规定处理合同履行问题。

本合同/协议适用场景：

1.家庭家政服务：适用于个人或家庭雇佣家政服务员进行日常家务服务，如清洁、烹饪、洗衣、照顾老人及儿童等。

2.公司或企业内部服务：适用于公司或企业内部提供员工宿舍或办公区域的家政服务。

3.临时或短期服务需求：适用于需要短期或临时家政服务的个人或家庭，如家庭度假、病后康复期间等。

4.老龄化社会服务：适用于需要专业照顾老人的家庭，提供日常护理、医疗协助等服务。

5.婴幼儿托管服务：适用于需要婴幼儿照看服务的家庭，包括喂食、玩耍、教育等。

6.短期住宿服务：适用于提供短期住宿家庭的家政服务，如家庭短租、房屋看管等。

7.特殊需求服务：适用于有特殊需求的客户，如残障人士、特殊疾病护理等。

8.临时家务援助：适用于因个人原因无法承担家务工作，需要临时家政援助的个人或家庭。

9.移民或留学家庭服务：适用于移民或留学生家庭，需要适应新环境下的家政服务。

10.社区服务合作：适用于社区服务项目，如养老院、托儿所等与家政服务提供者之间的合作。

11.旅游家庭看护：适用于外出旅游期间，需要委托家政服务者照看家庭和宠物的家庭。

12.节假日家政服务：适用于节假日或周末，需要增加家政服务以应对家庭事务增多的个人或家庭。

所需附件列表：

1.家政服务员简历：包括个人基本信息、工作经历、技能特长等。

2.家政服务员健康证明：证明其身体健康，适合从事家政服务工作。

3.家政服务员培训证书：证明其接受过相关家政服务培训。

4.家政服务合同范本：供双方参考的合同文本。

5.服务质量标准文件：详细说明服务质量的标准和要求。

6.服务费用清单：详细列明各项服务的收费标准。

7.服务时间安排表：明确服务提供的时间段和具体工作内容。

8.家政服务员考核评估表：用于记录和服务人员的绩效考核。

9.家政服务员培训记录：记录服务人员接受培训的情况。

10.家政服务员健康检查记录：记录服务人员的定期健康检查结果。

11.家政服务员请假及休假安排：记录服务人员的请假和休假情况。

12.家政服务员离职原因及交接手续：记录服务人员离职的原因及交接过程。

13.家政服务员工资支付记录：记录服务人员的工资发放情况。

14.家政服务员保险合同：如有购买，记录保险合同的详细内容。

15.家政服务员意外伤害赔偿协议：如有意外伤害赔偿条款，记录协议内容。

16.家政服务员保密协议：记录双方签订的保密协议内容。

17.家政服务员培训计划：记录服务人员的培训计划和时间表。

18.家政服务员奖惩记录：记录服务人员的奖惩情况。

19.家政服务员工作评价表：记录服务人员的定期工作评价。

20.家政服务员工作日志：记录服务人员的工作情况和日常事务处理。

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章位置及日期

1.甲方代表签字：在合同首页的甲方代表签字栏内签字，并由甲方加盖公章。

2.日期：甲方