个性化软件委托开发服务协议（2024年版）

个性化软件委托开发服务协议（2024年版）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同当事人1.2软件委托开发服务1.3定制软件1.4功能需求文档1.5技术规范1.6开发周期1.7里程碑计划1.8验收标准1.9软件维护与升级1.10知识产权1.11违约责任1.12争议解决1.13保密条款1.14法律适用与争议解决第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同当事人甲方（委托方）：【甲方全称】乙方（受托方）：【乙方全称】1.2软件委托开发服务乙方同意根据甲方的委托，为甲方提供软件委托开发服务，并交付符合本合同约定的定制软件。1.3定制软件定制软件是指根据甲方的具体需求，由乙方开发的、具有特定功能的软件产品。1.4功能需求文档功能需求文档是详细描述定制软件功能、性能及其他技术要求的文件，由甲方提供，乙方根据该文档进行软件开发。1.5技术规范技术规范是描述定制软件技术要求、开发标准、测试标准等相关内容的文件，由甲方提供，乙方根据该规范进行软件开发。1.6开发周期开发周期是指从乙方开始开发之日起，至定制软件交付甲方验收合格之日止的时间。1.7里程碑计划里程碑计划是乙方按照甲方要求，在开发过程中设置的关键节点及其对应的完成时间。乙方应按照里程碑计划完成相关开发工作，并及时向甲方报告进展情况。1.8验收标准定制软件的验收标准包括但不限于：（1）功能需求文档中规定的所有功能必须完整、正确、可靠地实现；（2）技术规范中规定的性能指标必须达到；（3）软件界面、操作逻辑、用户体验等应符合甲方要求；（4）软件应通过乙方制定的测试用例，并满足测试规范的要求；（6）软件应符合国家相关法律法规及行业标准。1.9软件维护与升级乙方应在定制软件交付后，按照甲方的要求提供一定期限的软件维护与升级服务。具体内容包括：（1）对软件进行日常维护，确保软件的正常运行；（2）对软件进行升级，以满足甲方业务发展需要；（3）及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。1.10知识产权1.10.1乙方保证其开发完成的定制软件不侵犯他人的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。1.10.2定制软件的著作权归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用、转让、许可第三方使用定制软件。1.10.3乙方应协助甲方申请与定制软件相关的知识产权保护，包括但不限于著作权登记、专利申请等。1.11违约责任1.11.1乙方未按照约定时间完成开发工作的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=定制软件开发费用×0.01×逾期天数。1.11.2乙方交付的定制软件不符合约定质量标准的，乙方应负责免费修复、修改，并承担因此给甲方造成的直接损失。1.11.3甲方未按照约定时间支付开发费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=定制软件开发费用×0.01×逾期天数。1.12争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.13保密条款1.13.1双方在合同签订过程中及履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。1.13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。1.14法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条定制软件交付及验收8.1乙方应在约定的里程碑计划内完成定制软件的开发工作，并向甲方交付定制软件及相关技术文档。8.2甲方应在收到定制软件后，按照本合同约定的验收标准对定制软件进行验收。8.3甲方对定制软件的验收应以书面形式进行，并在验收合格后向乙方出具验收报告。8.4乙方应在验收报告中指出的问题修复完毕后，重新向甲方交付定制软件。甲方应在重新验收合格后向乙方出具最终验收报告。8.5若甲方在约定的验收期限内未对定制软件进行验收，视为甲方默认验收合格。第九条软件维护与升级服务9.1乙方应在定制软件交付后，按照甲方要求提供一定期限的软件维护与升级服务。9.2软件维护与升级服务的内容包括但不限于：（1）对软件进行日常维护，确保软件的正常运行；（2）对软件进行升级，以满足甲方业务发展需要；（3）及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。9.3乙方应在软件维护与升级服务期内，按照甲方要求，对定制软件进行必要的技术支持与协助。第十条费用与支付10.1定制软件的开发费用为【金额】元（大写：【金额】元整）。10.2甲方应在本合同签订后【期限】内，向乙方支付定制软件开发费用。10.3甲方未按照约定时间支付开发费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=定制软件开发费用×0.01×逾期天数。第十一条知识产权11.1乙方保证其开发完成的定制软件不侵犯他人的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。11.2定制软件的著作权归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用、转让、许可第三方使用定制软件。11.3乙方应协助甲方申请与定制软件相关的知识产权保护，包括但不限于著作权登记、专利申请等。第十二条违约责任12.1乙方未按照约定时间完成开发工作的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=定制软件开发费用×0.01×逾期天数。12.2乙方交付的定制软件不符合约定质量标准的，乙方应负责免费修复、修改，并承担因此给甲方造成的直接损失。12.3甲方未按照约定时间支付开发费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=定制软件开发费用×0.01×逾期天数。第十三条保密条款13.1双方在合同签订过程中及履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：功能需求文档附件二：技术规范附件三：软件维护与升级服务协议附件四：软件验收报告附件五：软件维护与升级服务期内技术支持与协助协议附件一：功能需求文档附件一详细要求和说明：1.软件系统的整体功能描述；2.用户界面设计要求；3.系统性能指标要求；4.数据管理及存储要求；5.系统安全性要求；6.系统兼容性要求；7.系统可扩展性要求；8.其他特殊需求说明。附件二：技术规范附件二详细要求和说明：1.开发语言及框架；2.编程规范；3.数据库设计规范；4.系统架构设计规范；5.界面设计规范；6.测试用例设计规范；7.系统部署与运维规范；8.其他相关技术要求。附件三：软件维护与升级服务协议附件三详细要求和说明：1.维护与升级服务的内容范围；2.服务期限及时间安排；3.乙方对软件维护与升级的服务响应时间要求；4.乙方对软件维护与升级的服务质量保证；5.服务费用及支付方式；6.其他相关服务要求。附件四：软件验收报告附件四详细要求和说明：1.验收结论；2.验收过程中发现的问题及乙方修复情况；3.定制软件的性能评价；4.甲方对定制软件的满意度评价；5.其他相关验收信息。附件五：软件维护与升级服务期内技术支持与协助协议附件五详细要求和说明：1.技术支持与协助的内容范围；2.技术支持与协助的时间安排；3.乙方对技术支持与协助的服务响应时间要求；4.乙方对技术支持与协助的服务质量保证；5.其他相关服务要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准：1.乙方未按照约定时间完成开发工作的，应按照逾期天数向甲方支付违约金。例如，若乙方逾期交付定制软件10天，则应向甲方支付违约金=定制软件开发费用×0.01×10天。2.乙方交付的定制软件不符合约定质量标准的，乙方应负责免费修复、修改，并承担因此给甲方造成的直接损失。例如，若定制软件的功能不符合功能需求文档的描述，乙方需免费修复直至满足甲方要求。3.甲方未按照约定时间支付开发费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金。例如，若甲方逾期支付开发费用10天，则应向乙方支付违约金=定制软件开发费用×0.01×10天。简要示例说明：示例1：若乙方逾期交付定制软件，甲方可以根据逾期天数向乙方追讨违约金，示例见上述违约行为1。示例2：若定制软件的功能不符合功能需求文