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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社区物业管理承包合同本合同目录一览1.合同订立依据与背景1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的政策背景1.3合同订立的具体原因2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息2.2业主方基本信息2.3合同签订时间与地点3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域范围3.2物业管理具体内容3.3物业管理服务标准4.物业管理费用4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整机制5.物业管理服务期限5.1合同服务期限5.2合同续签条件5.3合同终止条件6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任与义务6.2业主方责任与义务6.3双方共同责任与义务7.物业管理服务质量保障7.1物业管理服务质量标准7.2物业管理服务质量监督机制7.3物业管理服务质量投诉处理8.物业管理安全与消防8.1物业安全管理责任8.2消防安全管理责任8.3应急预案与处理9.物业管理设施设备维护9.1设施设备维护责任9.2设施设备维护计划9.3设施设备维修费用10.物业管理档案管理10.1档案管理责任10.2档案管理内容10.3档案管理期限11.物业管理纠纷处理11.1纠纷处理原则11.2纠纷处理程序11.3纠纷处理期限12.违约责任与赔偿12.1违约责任认定12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同生效与终止日期第一部分:合同如下:1.合同订立依据与背景1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规订立。1.2合同订立的政策背景本合同依据国家关于智慧社区建设的政策导向,结合我国物业管理行业的实际情况,旨在提高物业管理水平,提升居民生活质量。1.3合同订立的具体原因鉴于甲方(业主方)的智慧社区物业管理需求,乙方(物业管理方)具备相应的物业管理能力和经验,双方经友好协商,达成一致意见,订立本合同。2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息物业管理方名称:___________法定代表人:___________住所地:___________2.2业主方基本信息业主方名称:___________法定代表人:___________住所地:___________2.3合同签订时间与地点合同签订时间:2025年____月____日合同签订地点:___________3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域范围本合同物业管理区域范围为:___________3.2物业管理具体内容(1)物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(2)物业管理区域内环境卫生和绿化工作;(3)物业管理区域内车辆停放管理;(4)物业管理区域内安全防范和消防工作;(5)物业管理区域内公共秩序维护;(6)物业管理区域内公共活动组织;3.3物业管理服务标准(1)按照国家标准、行业规范和物业管理服务合同约定提供物业管理服务;(2)确保物业管理区域内公共设施设备正常运行,定期进行维护保养;(3)保持物业管理区域内环境卫生,绿化率达到规定标准;(4)加强安全防范和消防工作,确保物业管理区域安全;(5)维护物业管理区域内公共秩序,保障业主合法权益。4.物业管理费用4.1物业管理费用构成(1)物业服务费;(2)公共能耗费;(3)维修基金;(4)其他费用。4.2物业管理费用支付方式(1)业主方按照合同约定支付物业管理费用;(2)物业管理方开具正规发票。4.3物业管理费用调整机制(1)物业管理费用按照合同约定进行调整;(2)物业管理费用调整需经业主大会或者业主委员会同意。5.物业管理服务期限5.1合同服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同续签条件(1)合同期满前____个月,双方可协商续签合同;(2)续签合同的条件按照本合同约定执行。5.3合同终止条件(1)合同期满,双方无续签意向;(2)一方违反合同约定,另一方有权解除合同。8.物业管理责任与义务8.1物业管理方责任与义务(1)遵守国家法律法规,执行行业标准,履行物业管理合同;(2)按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量;(3)建立健全物业管理规章制度,保障业主合法权益;(4)对物业管理区域内发生的突发事件及时处理,保障业主生命财产安全;(5)定期向业主公布物业管理情况,接受业主监督。8.2业主方责任与义务(1)遵守国家法律法规,遵守物业管理规章制度;(2)按时缴纳物业管理费用;(3)配合物业管理方进行物业管理活动;(4)合理使用物业管理区域内的共用设施设备;(5)对物业管理区域内发生的违法行为进行制止,并向物业管理方报告。8.3双方共同责任与义务(1)共同维护物业管理区域的公共秩序;(2)共同保护物业管理区域内的环境与绿化;(3)共同保障物业管理区域内的安全与消防;(4)共同应对物业管理区域内的突发事件;(5)共同参与物业管理区域内公共事务的决策。9.物业管理服务质量保障9.1物业管理服务质量标准(1)按照国家标准、行业规范和物业管理服务合同约定提供物业管理服务;(2)确保物业管理区域内公共设施设备正常运行,定期进行维护保养;(3)保持物业管理区域内环境卫生,绿化率达到规定标准;(4)加强安全防范和消防工作,确保物业管理区域安全;(5)维护物业管理区域内公共秩序,保障业主合法权益。9.2物业管理服务质量监督机制(1)设立物业管理服务监督委员会,负责监督物业管理服务质量;(2)设立物业管理服务投诉电话,接受业主投诉;(3)定期对物业管理服务质量进行评估,及时发现问题并整改;(4)对物业管理服务不满意的情况,由物业管理服务监督委员会进行调查处理。9.3物业管理服务质量投诉处理(1)接到业主投诉后,物业管理方应在____小时内予以答复;(2)对业主投诉的问题,物业管理方应在____日内进行调查处理;(3)对业主投诉的处理结果,物业管理方应及时向业主反馈。10.物业管理安全与消防10.1物业安全管理责任(1)物业管理方负责物业管理区域内的安全防范工作;(2)建立健全安全管理制度,定期进行安全检查;(3)对物业管理区域内的安全隐患及时整改;(4)对物业管理区域内的业主进行安全宣传教育。10.2消防安全管理责任(1)物业管理方负责物业管理区域内的消防安全工作;(2)建立健全消防安全管理制度,定期进行消防检查;(3)对物业管理区域内的消防设施设备进行维护保养;(4)对物业管理区域内的业主进行消防安全宣传教育。10.3应急预案与处理(1)制定物业管理区域内的应急预案,明确应急处理流程;(2)定期组织应急演练,提高应急处理能力;(3)发生突发事件时,按照应急预案迅速采取措施,保障业主生命财产安全。11.物业管理设施设备维护11.1设施设备维护责任(1)物业管理方负责物业管理区域内设施设备的维护保养工作;(2)按照设施设备的使用年限和保养要求,制定维护保养计划;(3)对设施设备进行定期检查,确保其正常运行。11.2设施设备维护计划(1)设施设备维护计划应包括设施设备的种类、数量、使用年限、保养要求等;(2)设施设备维护计划应报业主大会或者业主委员会备案。11.3设施设备维修费用(1)设施设备维修费用按照合同约定执行;(2)维修费用由业主方承担,物业管理方负责组织实施。12.物业管理档案管理12.1档案管理责任(1)物业管理方负责物业管理档案的收集、整理、归档和保管工作;(2)档案管理应遵循保密、安全、完整、准确的原则。12.2档案管理内容(1)业主个人信息;(2)物业管理合同及相关文件;(3)物业管理区域内设施设备清单;(4)物业管理费用收支情况;(5)物业管理活动记录。12.3档案管理期限(1)物业管理档案应保存至合同终止后____年;(2)特殊档案根据国家相关规定执行。13.物业管理纠纷处理13.1纠纷处理原则(1)公平、公正、公开;(2)依法依规;(3)及时、有效。13.2纠纷处理程序(1)业主向物业管理方提出投诉;(2)物业管理方进行调查处理;(3)物业管理方向业主反馈处理结果。13.3纠纷处理期限(1)物业管理方应在接到业主投诉后____日内进行调查处理;(2)对业主投诉的处理结果,物业管理方应在____日内向业主反馈。14.合同解除与终止14.1合同解除条件(1)合同期满,双方无续签意向;(2)一方违反合同约定,另一方有权解除合同。14.2合同终止条件(1)合同期满;(2)合同解除;(3)法律、法规规定的其他合同终止情形。14.3合同解除与终止程序(1)一方提出解除合同,应提前____日书面通知另一方;(2)合同解除后,双方应按照合同约定办理相关手续;(3)合同终止后,物业管理方应将物业管理区域内的设施设备、档案等移交给业主方。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,根据合同约定或法律规定,参与物业管理活动或提供相关服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围(1)第三方介入主要包括但不限于中介服务、专业咨询、设施设备维护、安全保障、法律服务等。(2)第三方介入的具体范围和内容应在合同附件中明确。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序(1)甲乙双方应共同协商确定第三方介入的事宜;(2)确定第三方后,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务;(3)第三方介入后,甲乙双方应向第三方提供必要的资料和条件。16.2第三方介入条件(1)第三方具备相应的资质和条件;(2)第三方介入不违反国家法律法规和合同约定;(3)第三方介入有利于提高物业管理水平和服务质量。17.第三方责任与权利17.1第三方责任(1)第三方在履行职责过程中,应严格遵守国家法律法规和合同约定;(2)第三方因自身原因造成物业管理区域内的设施设备损坏、业主财产损失或人身伤害的,应承担相应的赔偿责任;(3)第三方违反合同约定或法律法规,甲乙双方有权要求其承担违约责任。17.2第三方权利(1)第三方有权按照合同约定,独立开展相关工作;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和条件;(3)第三方有权根据工作需要,对物业管理区域内的设施设备进行必要的检查和维护。18.第三方责任限额18.1责任限额定义在本合同中,第三方责任限额是指第三方因履行职责过程中发生的违约行为或侵权行为,甲乙双方对第三方应承担的赔偿责任设定的一定金额。18.2责任限额确定(1)责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、服务期限等因素综合考虑;(2)责任限额应在合同附件中明确。18.3责任限额调整(1)如第三方责任限额在合同执行过程中发生变化,甲乙双方应重新协商确定;(2)责任限额调整需书面通知第三方,并经三方确认。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分(1)甲方对第三方的工作进行监督和指导;(2)甲方负责与第三方签订协议,明确双方的权利和义务;(3)甲方对第三方的工作成果进行验收。19.2第三方与乙方的划分(1)乙方负责向第三方提供必要的资料和条件;(2)乙方对第三方的工作成果进行验收,并提出改进意见;(3)乙方负责与第三方协调解决合同履行过程中出现的问题。19.3第三方与业主方的划分(1)业主方有权对第三方的工作进行监督和评价;(2)业主方有权向第三方提出投诉和建议;(3)业主方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更程序(1)甲乙双方协商确定第三方介入的事宜;(2)签订书面协议,明确变更内容;(3)通知第三方,并经三方确认。20.2合同变更生效(1)合同变更自三方确认之日起生效;(2)合同变更对三方具有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:明确物业管理服务内容、标准、费用、期限等。说明:本附件为合同主体部分,详细规定了物业管理服务的具体内容和要求。2.物业管理费用明细表详细要求:详细列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。说明:本附件用于明确物业管理费用的具体构成和收费标准,方便业主查阅。3.物业管理设施设备清单详细要求:详细列出物业管理区域内的设施设备种类、数量、使用年限等。说明:本附件用于明确物业管理区域内设施设备的种类和数量,便于维护和管理。4.物业管理服务监督委员会章程详细要求:明确物业管理服务监督委员会的组成、职责、工作程序等。说明:本附件用于规范物业管理服务监督委员会的运作,保障业主权益。5.物业管理应急预案详细要求:明确物业管理区域内的应急预案、应急处理流程、应急物资等。说明:本附件用于应对突发事件,保障业主生命财产安全。6.物业管理服务合同附件详细要求:包括物业管理服务协议、费用明细表、设施设备清单、监督委员会章程、应急预案等。说明:本附件为物业管理服务合同的补充,用于明确合同的具体内容和要求。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为及责任认定(1)未按照合同约定提供物业管理服务,导致业主利益受损。责任认定标准:根据合同约定,物业管理方应承担违约责任,赔偿业主损失。示例说明:如物业管理方未按照合同约定进行设施设备维护,导致业主财产受损,物业管理方应承担赔偿责任。(2)违反国家法律法规和合同约定,造成物业管理区域内的设施设备损坏、业主财产损失或人身伤害。责任认定标准:根据相关法律法规和合同约定,物业管理方应承担相应的赔偿责任。示例说明:如物业管理方未按照消防法规进行消防设施维护,导致火灾事故,物业管理方应承担赔偿责任。2.业主方违约行为及责任认定(1)未按时缴纳物业管理费用。责任认定标准:根据合同约定,业主方应承担违约责任,支付滞纳金。示例说明:如业主方未按时缴纳物业管理费用,物业管理方有权要求业主支付滞纳金。(2)违反国家法律法规和合同约定,造成物业管理区域内的设施设备损坏、业主财产损失或人身伤害。责任认定标准:根据相关法律法规和合同约定,业主方应承担相应的赔偿责任。示例说明:如业主方在物业管理区域内违法搭建建筑物,导致设施设备损坏,业主方应承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定(1)未按照合同约定履行职责,导致物业管理区域内的设施设备损坏、业主财产损失或人身伤害。责任认定标准:根据合同约定,第三方应承担违约责任,赔偿业主损失。示例说明:如第三方在提供设施设备维护服务时,因操作不当导致设备损坏,第三方应承担赔偿责任。(2)违反国家法律法规和合同约定,造成物业管理区域内的设施设备损坏、业主财产损失或人身伤害。责任认定标准:根据相关法律法规和合同约定,第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明:如第三方在提供安全保障服务时,未履行安全防范义务,导致安全事故发生,第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二五年度智慧社区物业管理承包合同1合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快,智慧社区建设已成为新型城镇化的重要发展方向。为提升社区居民生活质量,提高物业管理水平,甲方决定将本年度智慧社区物业管理承包给具有专业能力的乙方。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在智慧社区物业管理方面的权利、义务和责任,确保智慧社区物业管理工作的顺利开展,实现共建共治共享的社区治理模式。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“智慧社区”是指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术,对社区居民的生活、工作、娱乐等方面进行智能化管理和服务,提高社区居民生活品质的社区。3.2关键词解释(1)物业管理:指乙方按照合同约定,对甲方智慧社区进行日常管理、维护、服务等工作。(2)承包:指乙方接受甲方委托,承担智慧社区物业管理责任,按照合同约定履行相关义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,履行智慧社区物业管理职责。(2)甲方有权对乙方在智慧社区物业管理过程中的工作进行监督和检查。(3)甲方有权要求乙方在合同履行期间,保持智慧社区物业管理工作的连续性和稳定性。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方提供智慧社区物业管理所需的必要条件和支持。(2)乙方有权根据智慧社区物业管理需要,调整和优化管理方案。(3)乙方有权要求甲方在合同履行期间,及时支付物业管理费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点5.3合同履行方式(1)建立健全智慧社区物业管理制度,确保物业管理工作的规范性和有序性。(2)加强智慧社区物业管理人员队伍建设,提高物业管理人员的业务素质和服务水平。(3)运用现代信息技术,提高智慧社区物业管理效率,为社区居民提供优质服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)合同期满,经双方协商一致,可以续签合同。(2)因不可抗力等原因,导致合同无法继续履行时,合同自动终止。6.3终止程序(1)合同终止前,双方应就合同终止事宜进行协商,达成一致意见。(2)合同终止后,双方应按照合同约定,妥善处理智慧社区物业管理事宜。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应将智慧社区物业管理权移交给甲方。(2)合同终止后,双方应按照合同约定,处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)日常物业管理服务费:根据智慧社区规模和物业管理服务内容,按月计算。(2)设施设备维护保养费:包括但不限于公共区域设施设备的日常维护、保养和维修费用。(3)绿化养护费:包括但不限于绿化带的修剪、浇水、施肥等费用。(4)清洁卫生费:包括但不限于公共区域的清洁、消毒、垃圾清运等费用。(5)安全保卫费:包括但不限于安保人员的工资、巡逻、监控设备维护等费用。(6)其他费用:根据实际情况,经双方协商一致,增加的其他费用。7.2支付方式物业管理费用支付方式为银行转账,具体操作如下:(1)甲方应在每月一个工作日前,将物业管理费用转入乙方指定的银行账户。(2)乙方应在收到款项后,出具相应的收据。7.3支付时间物业管理费用支付时间为每月一个工作日,如遇节假日,则顺延至下一个工作日。7.4支付条款(1)甲方应按时足额支付物业管理费用,如逾期支付,应向乙方支付违约金,违约金按应付款项的千分之五计算。(2)如因甲方原因导致乙方无法正常履行物业管理职责,甲方应承担相应的责任,并支付乙方相应的赔偿。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付物业管理费用的,应向乙方支付违约金。(2)甲方违反合同约定,擅自改变物业管理方案或设施设备的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按时完成物业管理服务的,应向甲方支付违约金。(2)乙方违反合同约定,泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金的具体金额由双方协商确定。(2)赔偿金额的支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的甲方商业秘密、智慧社区管理方案、设施设备技术参数等信息均属保密范围。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同生效之日起五年。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等。(2)政府行为:如政策调整、法律法规变更等。(3)社会异常事件:如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)双方应尽力采取措施,减轻不可抗力事件的影响。10.4不可抗力实例(1)地震导致智慧社区设施设备损坏。(2)政府政策调整导致物业管理费用调整。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形(1)合同主体变更。(2)合同内容变更。(3)合同履行地点变更。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对智慧社区物业管理权的最终决定权。(2)乙方在合同履行期间,未经甲方同意,不得将物业管理权转让或分包给第三方。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对智慧社区物业管理费用的调整权。(2)乙方在遇到紧急情况时,有权采取必要措施,但应及时通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充,必须以书面形式,并经双方签字盖章后方可生效。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充,作为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同约定的范围内,相互协作,共同完成智慧社区物业管理任务。15.2协作与配合方式(1)定期召开协调会议,讨论智慧社区物业管理事宜。(2)及时沟通,解决物业管理过程中的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件,与其他合同文件相互独立。16.3增减条款任何增减条款,均应以书面形式,并经双方签字盖章后方可生效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.智慧社区物业管理服务内容清单2.物业管理费用明细表3.甲方授权委托书4.乙方资质证明文件5.不可抗力事件清单6.争议解决协议7.保密协议8.其他双方协商一致认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定:1.违约行为:(1)甲方违约:未按时支付物业管理费用。违反合同约定,擅自改变物业管理方案或设施设备。(2)乙方违约:未按时完成物业管理服务。违反合同约定,泄露甲方商业秘密。2.违约行为的认定:违约行为的认定应以合同约定为准,并结合实际情况进行判断。甲方违约行为的认定:甲方未能按照合同约定的支付时间、金额支付物业管理费用,或违反合同约定改变物业管理方案或设施设备。乙方违约行为的认定:乙方未能按照合同约定的时间、质量完成物业管理服务,或违反合同约定泄露甲方商业秘密。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对房屋及其配套设施和场地进行维护、管理、服务等活动。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.违约责任:指一方当事人违反合同约定,应当承担的法律责任。4.保密协议:指双方就保密事项达成的协议,约定保密内容和期限。5.争议解决:指双方在合同履行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用支付不及时。解决办法:甲方应按时足额支付物业管理费用,如逾期支付,应向乙方支付违约金。2.问题:乙方未能按时完成物业管理服务。解决办法:乙方应按照合同约定的时间、质量完成物业管理服务,如未能按时完成,应向甲方支付违约金。3.问题:泄露甲方商业秘密。解决办法:乙方应严格遵守保密协议,如发生泄露甲方商业秘密的行为,应承担相应的法律责任。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照不可抗力事件的处理规定,协商解决合同履行问题。如无法协商一致,可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款5.第三方责任:第三方负责提供智慧社区物业管理所需的必要技术支持和设备。第三方应保证提供的技术支持和设备符合国家相关标准和规定。6.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合,以确保技术支持和设备的顺利实施。第三方有权根据智慧社区物业管理需要,调整和优化技术方案。7.第三方义务:第三方应按照合同约定,及时提供技术支持和设备。第三方应确保提供的技术支持和设备质量,并承担相应的质量责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方提供必要的物业管理资金,确保物业管理工作的正常开展。乙方有权要求甲方对物业管理工作进行监督和检查,并提出改进建议。2.乙方利益条款:甲方应保证乙方在合同履行期间享有合理的利润空间。甲方应定期对乙方的工作进行评估,并根据评估结果给予奖励。3.甲方的违约及限制条款:甲方如未按时支付物业管理费用,应向乙方支付违约金。甲方如违反合同约定,擅自改变物业管理方案或设施设备,应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可要求乙方按照合同约定,履行智慧社区物业管理职责。甲方可对乙方在智慧社区物业管理过程中的工作进行监督和检查。2.甲方的利益条款:乙方应保证智慧社区物业管理工作的质量和效率,提升社区居民的生活品质。甲方有权根据智慧社区物业管理需要,调整和优化管理方案。3.乙方的违约及限制条款:乙方如未按时完成物业管理服务,应向甲方支付违约金。乙方如违反合同约定,泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度智慧社区物业管理承包合同2合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同依据4.合同有效期二、物业管理范围1.物业管理区域2.物业管理内容3.物业管理服务标准4.物业管理职责三、物业管理费用1.物业管理费标准2.物业管理费收取方式3.物业管理费调整4.物业管理费结算四、物业管理服务内容1.公共区域管理2.房屋及设施设备管理3.消防安全管理4.交通安全管理5.环境卫生管理6.社区文化活动7.居民服务五、物业管理责任1.物业管理责任范围2.物业管理责任界定3.物业管理责任追究4.物业管理责任赔偿六、物业管理协作1.与业主委员会的协作2.与政府相关部门的协作3.与其他物业管理单位的协作4.与第三方服务的协作七、合同变更与解除1.合同变更2.合同解除3.合同解除条件4.合同解除程序八、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约责任追究4.违约责任赔偿九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决期限4.争议解决费用十、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序4.合同终止后的处理十一、其他约定1.保密条款2.不可抗力条款3.合同附件4.合同附件效力十二、合同附件1.物业管理区域图2.物业管理服务标准3.物业管理费用明细4.物业管理责任清单十三、合同签署与备案1.合同签署2.合同备案3.合同备案单位4.合同备案效力十四、合同附件清单1.物业管理区域图附件2.物业管理服务标准附件3.物业管理费用明细附件4.物业管理责任清单附件合同编号202501一、合同概述1.合同背景本合同由甲方(物业管理单位)与乙方(承包方)于2025年签订,鉴于乙方具备智慧社区物业管理能力,为满足甲方对智慧社区物业管理服务的需求,经双方友好协商,特订立本合同。2.合同目的本合同的目的是明确甲乙双方在智慧社区物业管理服务中的权利、义务和责任,确保物业管理服务的质量和效率,为社区居民提供优质的居住环境。3.合同依据本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《物业管理服务规范》等相关法律法规和政策制定。4.合同有效期本合同自双方签署之日起生效,有效期至2025年12月31日止。二、物业管理范围1.物业管理区域本合同所指物业管理区域为甲方所有或管理的智慧社区,具体范围以甲方提供的物业管理区域图为准。2.物业管理内容(1)公共区域清洁、绿化、维护;(2)房屋及设施设备运行维护;(3)消防、安防、交通管理;(4)环境卫生管理;(5)社区文化活动组织;(6)居民服务及投诉处理。3.物业管理服务标准乙方应按照国家及行业相关标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.物业管理职责(1)乙方负责物业管理区域的日常管理;(2)乙方应建立健全物业管理档案;(3)乙方应定期对物业管理区域进行安全检查;(4)乙方应积极参与社区建设,加强与居民沟通。三、物业管理费用1.物业管理费标准物业管理费按照甲方收费标准执行,具体标准详见附件。2.物业管理费收取方式物业管理费由乙方按月向甲方收取,业主应按期缴纳。3.物业管理费调整物业管理费调整应遵循国家及地方政策,经甲方同意后方可进行调整。4.物业管理费结算物业管理费每月结算一次,双方应于每月15日前完成结算。四、物业管理服务内容1.公共区域管理(1)保持公共区域干净、整洁;(2)负责绿化带修剪、浇水;(3)负责公共设施的维修保养。2.房屋及设施设备管理(1)负责房屋外观及内部设施的维护;(2)负责电梯、水泵、空调等设备的正常运行;(3)负责消防设施的检查与维护。3.消防安全管理(1)定期进行消防安全检查;(2)确保消防通道畅通;(3)组织开展消防安全宣传教育活动。4.交通安全管理(1)维护停车场秩序;(2)负责交通安全设施的维护;(3)定期进行交通安全巡逻。5.环境卫生管理(1)负责公共区域的环境卫生;(2)定期进行垃圾分类宣传与指导;(3)督促业主保持居住环境卫生。6.社区文化活动(1)组织开展各类社区文化活动;(2)鼓励居民参与社区建设;(3)营造和谐社区氛围。7.居民服务(1)提供居民咨询服务;(2)处理居民投诉;(3)协助处理突发事件。五、物业管理责任1.物业管理责任范围乙方应承担本合同约定的物业管理责任。2.物业管理责任界定(1)因乙方管理不善导致的损失,乙方应承担相应责任;(2)因不可抗力导致的损失,经双方协商,乙方不负赔偿责任。3.物业管理责任追究(1)乙方违反合同约定,甲方有权追究其责任;(2)甲方违反合同约定,乙方有权要求甲方承担相应责任。4.物业管理责任赔偿(1)乙方应赔偿因自身责任导致的损失;(2)甲方应赔偿因自身责任导致的损失。六、物业管理协作1.与业主委员会的协作(1)乙方应积极配合业主委员会的工作;(2)乙方应定期向业主委员会报告工作。2.与政府相关部门的协作(1)乙方应遵守国家法律法规和政策;(2)乙方应积极配合政府相关部门的监督管理工作。3.与其他物业管理单位的协作(1)乙方应与其他物业管理单位保持良好合作关系;(2)乙方应共同维护物业管理秩序。4.与第三方服务的协作(1)乙方应选择合格、可靠的第三方服务;(2)乙方应监督第三方服务提供方的工作。七、合同变更与解除1.合同变更(1)合同双方协商一致,可对本合同进行变更;(2)合同变更需以书面形式签署,并自双方签署之日起生效。2.合同解除(1)合同一方严重违约,另一方有权解除合同;(2)合同约定的解除条件成就时,合同解除。3.合同解除条件(1)乙方未履行物业管理职责,造成严重后果;(2)甲方未按时缴纳物业管理费,且经催告无果;(3)法律法规规定或双方约定的其他解除条件。4.合同解除程序(1)提出解除合同的一方应书面通知另一方;(2)自通知之日起,合同解除。八、违约责任1.违约情形(1)乙方未按照合同约定提供物业管理服务的;(2)甲方未按时足额支付物业管理费的;(3)任何一方违反合同约定的保密条款;(4)任何一方违反合同约定的其他违约情形。2.违约责任承担(1)违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(2)违约责任的具体承担方式由双方协商确定。3.违约责任追究(1)违约方应在违约发生后立即采取补救措施;(2)受害方有权要求违约方承担违约责任。4.违约责任赔偿(1)赔偿金额应按照实际损失计算;(2)双方可协商确定赔偿金额的评估标准和方式。九、争议解决1.争议解决方式(1)双方应通过友好协商解决争议;(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决程序(1)争议发生后,双方应在30日内协商解决;(2)协商不成的,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决期限(1)自争议发生之日起,双方应在60日内解决争议;(2)逾期未解决的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.争议解决费用(1)争议解决费用由败诉方承担;(2)双方另有约定的,从其约定。十、合同生效与终止1.合同生效条件(1)合同双方签署并加盖公章;(2)合同经双方签字或盖章后生效。2.合同终止条件(1)合同到期;(2)合同双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)法律法规规定的其他终止条件。3.合同终止程序(1)合同终止需书面通知对方;(2)合同终止后,双方应进行财产清算。4.合同终止后的处理(1)合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余事务;(2)合同终止后,双方应相互归还财产。十一、其他约定1.保密条款(1)双方对本合同内容负有保密义务;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容。2.不可抗力条款(1)因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任;(2)不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。3.合同附件(1)本合同附件为本合同不可分割的一部分;(2)附件与合同具有同等法律效力。4.合同附件效力(1)合同附件的效力以合同约定为准;(2)合同附件的修改需经双方协商一致。十二、合同附件清单1.物业管理区域图2.物业管理服务标准3.物业管理费用明细4.物业管理责任清单十三、合同签署与备案1.合同签署(1)本合同一式两份,甲乙双方各执一份;(2)合同签署后,双方应加盖公章或签字。2.合同备案(1)本合同需报送相关部门备案;(2)备案手续由乙方负责办理。3.合同备案单位(1)合同备案单位为甲方所在地的物业管理主管部门;(2)备案单位负责对合同备案进行审核。4.合同备案效力(1)合同经备案后,具有法律效力;(2)备案单位对合同备案进行监督。十四、合同附件(1)物业管理区域图(2)物业管理服务标准(3)物业管理费用明细(4)物业管理责任清单甲方(物业管理单位)签字:乙方(承包方)签字:日期:年月日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导权条款说明:本条款规定甲方在物业管理中的主导权,包括但不限于物业管理决策、服务标准制定、费用调整等。(1)甲方有权对乙方提出的物业管理方案进行审核和修改;(2)甲方有权决定物业管理服务的具体内容和标准;(3)甲方有权对物业管理费用进行调整,并提前通知乙方。2.甲方监督权条款说明:本条款规定甲方对乙方物业管理工作的监督权,确保乙方按照合同约定提供服务。(1)甲方有权定期对乙方的工作进行检查,包括但不限于服务质量、安全管理、环境卫生等;(2)甲方有权要求乙方对检查中发现的问题进行整改;(3)甲方有权对乙方的工作提出意见和建议。3.甲方信息发布权条款说明:本条款规定甲方在物业管理信息发布中的主导权,确保信息透明和及时。(1)甲方负责制定物业管理信息发布制度;(2)甲方有权发布物业管理相关的通知、公告等;(3)甲方有权要求乙方协助信息发布工作。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方自主管理权条款说明:本条款规定乙方在物业管理中的自主权,包括但不限于服务流程、人员安排、设备维护等。(1)乙方有权根据实际情况调整物业管理服务流程;(2)乙方有权对物业管理人员进行合理调配;(3)乙方有权对物业管理设备进行日常维护和保养。2.乙方服务创新权条款说明:本条款鼓励乙方在物业管理中创新服务,提高服务质量。(1)乙方有权提出创新服务项目,经甲方同意后实施;(2)乙方有权对现有服务进行优化,提高服务效率;(3)乙方有权对创新服务成果进行宣传和推广。3.乙方收益分配权条款说明:本条款规定乙方在物业管理中的收益分配权,确保乙方合理分享物业管理成果。(1)乙方有权按照合同约定获取物业管理收益;(2)乙方有权参与物业管理费用的预算和决算;(3)乙方有权对物业管理收益进行合理分配。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介引入条款说明:本条款规定第三方中介的引入,以确保合同执行过程中的公正性和透明度。(1)双方同意在合同执行过程中引入第三方中介机构;(2)第三方中介机构应具备相关资质和信誉;(3)第三方中介机构的服务费用由双方协商确定。2.第三方中介监督权条款说明:本条款规定第三方中介在合同执行过程中的监督权,确保双方遵守合同约定。(1)第三方中介有权对甲乙双方进行定期或不定期的监督检查;(2)第三方中介有权要求甲乙双方提供相关资料和说明;(3)第三方中介有权对甲乙双方提出整改意见。3.第三方中介争议解决权条款说明:本条款规定第三方中介在合同执行过程中解决争议的权力。(1)双方在合同执行过程中发生的争议,可提交第三方中介进行调解;(2)第三方中介的调解结果对双方具有约束力;(3)若调解不成,双方可按照合同约定的争议解决方式继续处理争议。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理区域图2.物业管理服务标准3.物业管理费用明细4.物业管理责任清单5.第三方中介机构资质证明6.争议解决相关文件7.合同签署文件二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按照合同约定提供物业管理服务的;甲方未按时足额支付物业管理费的;任何一方违反合同约定的保密条款;任何一方违反合同约定的其他违约情形。2.违约行为的认定:乙方未履行物业管理职责,造成严重后果;甲方未按时缴纳物业管理费,且经催告无果;第三方中介机构经调查确认的违约行为;法律法规规定的其他违约行为的认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理单位根据合同约定,对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行管理服务的行为。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决:指双方在合同执行过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.违约责任:指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任,包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理服务标准不明确。解决办法:明确物业管理服务标准,制定详细的操作流程和服务规范。2.问题:物业管理费用收取争议。解决办法:制定合理的收费标准和收费流程,确保费用的透明和合理。3.问题:第三方中介机构选择不当。解决办法:选择具备资质和信誉的第三方中介机构,确保其公正性和专业性。4.问题:合同执行过程中的沟通不畅。解决办法:建立有效的沟通机制,定期召开会议,及时解决合同执行过程中的问题。五、所有应用场景:1.智慧社区物业管理承包合同的签订和执行;2.物业管理服务质量的监督和评估;3.物业管理费用的收取和结算;4.物业管理争议的解决;5.第三方中介机构在合同执行中的角色和作用。全文完。二零二五年度智慧社区物业管理承包合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方:名称:(请填写甲方名称)地址:(请填写甲方地址)联系人:(请填写甲方联系人)联系电话:(请填写甲方联系电话)1.2乙方:名称:(请填写乙方名称)地址:(请填写乙方地址)联系人:(请填写乙方联系人)联系电话:(请填写乙方联系电话)1.3其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景:随着我国城市化进程的加快,智慧社区建设已成为推动城市发展的重要手段。为提高社区物业管理水平,满足社区居民日益增长的生活需求,甲方决定对社区进行智慧化改造,乙方愿意承接本项目的物业管理业务。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在智慧社区物业管理中的权利、义务,确保物业管理工作的顺利进行,实现甲方、乙方及社区居民的共同利益。三、定义与解释3.1专业术语:(1)智慧社区:指运用物联网、大数据、云计算等先进技术,实现社区基础设施、服务、管理等方面的智能化,提高居民生活品质的社区。(2)物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3.2关键词解释:(1)智慧化改造:指在原有社区基础上,通过引入先进技术,实现社区基础设施、服务、管理等各方面的智能化升级。(2)物业管理服务:指乙方为甲方提供的服务内容,包括但不限于:环境卫生、安全保障、公共设施维修、绿化养护等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质的物业管理服务。4.1.2甲方有权对乙方的工作进行监督,并提出改进意见。4.1.3甲方应按照合同约定,支付乙方物业管理服务费用。4.2乙方的权利和义务:4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定,提供必要的物业管理条件。4.2.2乙方应按照合同约定,提供优质的物业管理服务,确保社区环境整洁、安全、有序。4.2.3乙方应定期向甲方报告工作情况,接受甲方监督检查。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点:本合同履行地点为甲方物业管理区域。5.3合同履行方式:乙方按照合同约定,对甲方物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同期满;(2)甲方、乙方协商一致;(3)法律法规规定的其他情形。6.3终止程序:(1)合同期满前,双方应协商续签合同;(2)一方要求终止合同,应提前三十日书面通知对方;(3)终止合同后,双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应按照合同约定,将物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地移交给甲方;(2)合同终止后,双方应按照合同约定,处理未了事项。七、费用与支付7.1费用构成:(1)日常物业管理费用:包括但不限于环境卫生清洁、公共区域绿化养护、公共设施设备日常维护等;(2)安全保障费用:包括但不限于保安人员工资、监控设备维护、应急事件处理等;(3)专项维修资金:用于社区公共设施的定期维修和更新;(4)其他费用:包括但不限于物业保险、税费等。7.2支付方式:(1)银行转账:甲方应在每月固定日期前,通过银行转账方式将物业管理服务费用支付至乙方指定账户;(2)现金支付:经双方协商一致,可采取现金支付方式。7.3支付时间:(1)日常物业管理费用:每月固定日期前支付;(2)专项维修资金:根据维修计划和预算,按季度或年度支付;(3)其他费用:按照国家相关法律法规和双方协商一致的时间支付。7.4支付条款:(1)甲方应在支付物业管理服务费用时,确保款项准确无误;(2)乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费用后,及时出具相应的收款凭证;(3)如甲方未按时支付物业管理服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按中国人民银行同期贷款利率计算。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付物业管理服务费用,应向乙方支付滞纳金;(2)甲方违反合同约定,擅自改变物业管理区域的使用性质,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按合同约定提供物业管理服务,应向甲方支付违约金;(2)乙方违反合同约定,造成物业管理区域内的设施设备损坏,应负责修复或赔偿。8.3赔偿金额和方式:(1)违约金的计算:违约金为本合同约定物业管理服务费用的百分比;(2)赔偿金额的支付:违约金和赔偿金额应一次性支付给受损方。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的甲方、乙方及社区居民的个人信息、商业秘密等均属保密内容。9.2保密期限:本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)政府行为:政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决合同履行问题;(3)因不可抗力事件导致合同无法履行,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例:(1)地震导致物业管理区域内的设施设备损坏;(2)政府政策调整导致物业管理成本增加。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,双方可向相关调解机构申请调解,或提交仲裁委员会仲裁,或依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形:(1)合同主体变更;(2)合同权利和义务变更;(3)合同目的变更。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同中未明确约定的权利,双方均保留各自的权利;(2)甲方保留对物业管理区域内公共资源的最终决定权。13.2特殊权力保留:(1)乙方在提供物业管理服务过程中,如发现甲方违反法律法规或合同约定,有权向甲方提出整改要求;(2)乙方在提供物业管理服务过程中,如发现社区安全隐患,有权采取措施予以消除。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)合同的修改和补充应经双方协商一致;(2)修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力:(1)经双方签字盖章的修改和补充文件与本合同具有同等法律效力;(2)修改和补充的内容对本合同原有条款的变更,不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1
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