二零二五年度个人信用贷款催收合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度个人信用贷款催收合作协议本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作方名称1.2合作方法定代表人1.3合作方联系方式1.4合作方地址2.合作目的与原则2.1合作目的2.2合作原则3.合作内容与范围3.1合作内容3.2合作范围4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作终止日期5.贷款催收职责与分工5.1催收职责5.2分工安排6.贷款催收方式与方法6.1催收方式6.2催收方法7.贷款催收费用与支付7.1费用计算标准7.2支付方式7.3支付时间8.信息共享与保密8.1信息共享内容8.2信息保密义务9.合作管理9.1管理机构9.2管理制度9.3监督检查10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件13.合同附件13.1附件一：贷款催收合作协议书13.2附件二：其他相关文件14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作方一名称：银行股份1.2合作方一法定代表人：1.4合作方一地址：省市区路号1.5合作方二名称：催收公司1.6合作方二法定代表人：1.8合作方二地址：省市区路号2.合作目的与原则2.1合作目的：为提高个人信用贷款回收率，降低不良贷款比例，双方本着平等互利、诚实守信的原则，建立合作关系。2.2合作原则：依法合规、公平公正、合作共赢、保密守信。3.合作内容与范围3.1合作内容：本协议双方合作开展个人信用贷款的催收工作。3.2合作范围：包括但不限于逾期贷款的催收、追偿、债务重组等。4.合作期限4.1合作起始日期：2025年1月1日4.2合作终止日期：2025年12月31日5.贷款催收职责与分工5.1催收职责5.1.1合作方一负责提供逾期贷款的相关资料，包括但不限于借款人信息、贷款合同、还款记录等。5.1.2合作方二负责根据提供的资料进行催收工作，采取电话、短信、信函等方式，督促借款人按时还款。5.2分工安排5.2.1合作方一负责对逾期贷款进行初步审核，确认催收的必要性和可行性。5.2.2合作方二负责具体的催收工作，包括但不限于联系借款人、谈判还款计划、实施催收措施等。6.贷款催收方式与方法6.1催收方式6.1.1电话催收：通过电话联系借款人，了解还款意愿和还款能力，制定还款计划。6.1.2短信催收：向借款人发送还款提醒短信，督促其按时还款。6.1.3信函催收：向借款人发送正式的催收信函，明确还款要求和逾期后果。6.2催收方法6.2.1直接催收：直接与借款人沟通，了解逾期原因，协商还款方案。6.2.2间接催收：通过借款人亲友、同事等第三方进行催收，扩大影响力。6.2.3法律催收：在借款人逾期严重、无法协商的情况下，依法采取诉讼等法律手段进行催收。7.贷款催收费用与支付7.1费用计算标准7.1.1催收费用按照实际催收工作量计算，包括但不限于电话费、短信费、信函邮资等。7.1.2催收费用在达成还款协议后由借款人承担，如未达成还款协议，由合作方二承担。7.2支付方式7.2.1合作方一将催收费用按月结算，并于次月5日前支付给合作方二。7.2.2支付方式为银行转账，转账账户信息由合作方二提供。7.3支付时间7.3.1每月5日为催收费用支付截止日期。7.3.2合作方二在收到催收费用后，应在5个工作日内将款项划入指定账户。8.信息共享与保密8.1信息共享内容8.1.1合作方一应向合作方二提供逾期贷款的相关信息，包括但不限于借款人姓名、身份证号码、贷款金额、逾期天数、还款记录等。8.1.2合作方二应向合作方一反馈催收进展情况，包括但不限于催收结果、还款情况、借款人联系方式变更等。8.2信息保密义务8.2.1双方对本协议项下知悉的对方信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。8.2.2未经对方同意，不得使用对方信息进行与协议无关的活动。9.合作管理9.1管理机构9.1.1本合作协议的管理机构由合作方一和合作方二共同组成，负责监督协议的执行和协调解决问题。9.1.2管理机构定期召开会议，讨论合作进展、解决问题和调整合作策略。9.2管理制度9.2.1双方应建立完善的沟通机制，确保信息及时传递和问题迅速解决。9.2.2双方应按照协议约定，定期提交工作报告，包括但不限于催收情况、费用支出等。9.3监督检查9.3.1双方应相互监督，确保协议的履行和各自职责的履行。9.3.2双方有权对对方的工作进行监督检查，发现问题应及时提出并采取措施予以纠正。10.违约责任10.1违约情形10.1.1未按协议约定提供信息或反馈情况的；10.1.2未按协议约定支付费用的；10.1.3未经对方同意泄露对方信息的；10.1.4其他违反协议约定的行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约方应立即采取措施纠正违约行为，并承担因此产生的额外费用。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1协议签订地为省市。11.2.2争议解决机构为市人民法院。12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签署本协议，并加盖公章或签字；12.1.2本协议经双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）后生效。12.2合同解除条件12.2.1合同到期自然终止；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3一方违约，另一方有权解除合同。13.合同附件13.1附件一：贷款催收合作协议书13.2附件二：贷款催收服务收费标准13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议中的“第三方”是指除合作方一、合作方二以外的，参与本协议催收活动或提供相关服务的任何个人或机构，包括但不限于中介机构、律师事务所、评估机构等。15.2第三方介入条件15.2.1合作方一或合作方二认为需要第三方介入以提升催收效率或解决特定问题时，可提出第三方介入的申请。15.2.2第三方介入需经合作方一和合作方二书面同意。15.3第三方介入程序15.3.1合作方一或合作方二向对方提出第三方介入的申请，并提供第三方的基本信息、服务内容、费用报价等。15.3.2双方共同评估第三方介入的必要性和可行性，并决定是否接受第三方介入。15.4第三方职责15.4.1第三方应按照本协议的约定和合作方一、合作方二的要求，提供专业、高效的服务。15.4.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反本协议的约定。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据本协议的约定收取服务费用。15.5.2第三方有权要求合作方一和合作方二提供必要的信息和协助。16.甲乙方增加条款16.1.1明确第三方介入的具体事项和范围；16.1.2约定第三方介入的期限和成果要求；16.1.3约定第三方介入的费用及支付方式。16.2.1第三方介入的费用由提出介入方承担，除非双方另有约定；16.2.2第三方介入的成果需符合本协议的约定，否则由提出介入方承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方在本协议项下的责任限额如下：17.1.1第三方因自身过错导致合作方一或合作方二遭受损失的，应承担相应的赔偿责任；17.1.2第三方的赔偿责任不超过其服务费用的一倍；17.1.3第三方在提供专业服务过程中，如因不可抗力导致合作方一或合作方二遭受损失的，不承担赔偿责任。17.2.1第三方提供的服务质量不符合约定；17.2.2第三方泄露合作方一或合作方二的信息；17.2.3第三方违反法律法规导致合作方一或合作方二遭受损失。17.3第三方责任限额的执行17.3.1第三方责任限额的执行由合作方一和合作方二共同监督；17.3.2如第三方违反本协议约定，合作方一和合作方二有权要求第三方承担相应的赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方在提供服务过程中，应明确区分其与合作方一、合作方二及其他相关方的责任和权利。18.2第三方不得利用合作方一或合作方二的信息进行与协议无关的活动；18.3第三方在提供服务过程中，应遵守本协议的约定，不得损害合作方一或合作方二的合法权益。18.4第三方与其他各方的划分说明如下：18.4.1第三方与合作方一、合作方二之间的关系为服务合同关系；18.4.2第三方与借款人之间的关系为债务追偿关系；18.4.3第三方与其他相关方之间的关系由相关法律法规和行业规范调整。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：贷款催收合作协议书详细要求：包含合作协议的、合作双方基本信息、合作内容、期限、费用、保密条款等。附件说明：为本协议的正式文本，双方签署并盖章后生效。2.附件二：贷款催收服务收费标准详细要求：列出各项催收服务的收费标准，包括电话费、短信费、信函费、法律诉讼费等。附件说明：为双方结算催收费用的依据，需双方签字确认。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方对合作过程中获取的对方信息保密的义务和责任。附件说明：为保护双方商业秘密和个人隐私，防止信息泄露。4.附件四：第三方介入申请表详细要求：申请第三方介入时，需填写此表，包括第三方基本信息、服务内容、费用等。附件说明：为申请第三方介入的正式文件，需双方签字确认。5.附件五：第三方服务协议详细要求：与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、保密条款等。附件说明：为第三方提供服务时的法律文件，需双方和第三方签字确认。6.附件六：催收工作报告详细要求：定期提交的催收工作报告，包括催收进展、借款人还款情况等。附件说明：为双方了解催收情况的文件，需定期提交。7.附件七：催收费用结算清单详细要求：结算催收费用时的清单，包括服务项目、费用、支付日期等。附件说明：为结算催收费用的依据，需双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按协议约定提供信息或反馈情况；未按协议约定支付费用；泄露对方信息；违反法律法规；未履行保密义务；未履行催收职责；第三方未履行服务协议。2.违约责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；违约方应立即采取措施纠正违约行为，并承担因此产生的额外费用；违约责任限额按本协议约定执行。3.违约责任示例说明：合作方一未按时提供逾期贷款资料，导致合作方二无法及时进行催收，合作方一应承担延迟催收造成的损失；合作方二未按时支付催收费用，合作方一有权要求支付违约金；第三方在提供服务过程中泄露借款人信息，应承担相应的赔偿责任；第三方未按服务协议完成催收任务，合作方一有权要求第三方承担相应责任。全文完。二零二五年度个人信用贷款催收合作协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方（如有）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景本协议签订背景为，鉴于甲方在2025年度提供个人信用贷款服务，为确保贷款资金的安全与回收，甲方需要与乙方建立合作，共同推进个人信用贷款的催收工作。2.2目的本协议的签订目的是明确甲乙双方在个人信用贷款催收过程中的权利义务，确保催收工作的顺利进行，提高贷款回收率，降低不良贷款率。三、定义与解释3.1专业属于本协议中，“个人信用贷款”是指甲方根据乙方的信用状况，按照一定的贷款条件和程序，向乙方提供的、以个人信用为担保的贷款。3.2关键词解释（1）贷款回收率：指在贷款到期后，甲方实际回收的贷款本金占发放贷款总额的比例。（2）不良贷款率：指在贷款到期后，甲方尚未收回的本金占发放贷款总额的比例。（3）催收：指甲方通过合法途径，对逾期未还款的乙方采取的措施，以促使乙方归还贷款本金及利息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方提供个人信用贷款。（2）甲方有权对逾期未还款的乙方采取催收措施。（3）甲方有权根据本协议约定，对乙方进行追偿。（4）甲方有义务按照合同约定，提供贷款资金。（5）甲方有义务保护乙方的个人隐私。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定，使用贷款资金。（2）乙方有义务按照合同约定，按时足额偿还贷款本金及利息。（3）乙方有义务配合甲方的催收工作，提供相关资料。（4）乙方有义务遵守国家法律法规，不得以任何形式欺诈甲方。（5）乙方有义务在贷款逾期后，及时与甲方联系，协商还款事宜。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年度个人信用贷款全部偿还完毕之日止。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲乙双方约定的地址，或双方协商确定的其他地点。5.3合同履行方式甲乙双方应按照本协议约定，通过书面、电话、邮件等方式进行沟通和协调，共同推进个人信用贷款的催收工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的合同履行时间届满；（2）双方协商一致终止本协议；（3）根据国家法律法规或政策规定，本协议需终止。6.3终止程序（1）一方提出终止本协议的，应提前30日书面通知另一方；（2）双方应在收到终止通知后，立即停止履行本协议约定的义务。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲乙双方应按照本协议约定，处理未了事宜；（2）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）甲方在执行个人信用贷款催收活动中的直接成本，包括但不限于电话费、短信费、交通费、通讯费等。（2）乙方根据本协议约定向甲方支付的催收服务费。（3）因催收活动产生的其他必要费用。7.2支付方式（1）乙方应按照本协议约定的时间和金额，通过银行转账的方式向甲方支付费用。（2）双方约定的其他支付方式。7.3支付时间（1）乙方应在每期催收活动结束后，按照甲方的要求，在次月15日前支付上期的催收服务费。（2）双方约定的其他支付时间。7.4支付条款（1）支付款项应准确无误，甲方应在收到乙方支付款项后进行确认。（2）如乙方未按约定时间支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算，滞纳金利率为年利率的1.5%。（3）双方约定的其他支付条款。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按本协议约定提供贷款资金，甲方应向乙方支付相当于贷款金额1%的违约金。（2）若甲方在催收过程中泄露乙方个人隐私，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按本协议约定支付催收服务费，乙方应向甲方支付相当于催收服务费1%的违约金。（2）若乙方在催收过程中违反国家法律法规，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本协议约定的违约金比例计算赔偿金额。（2）赔偿金额应一次性支付，支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的个人信息；（2）本协议的具体条款；（3）个人信用贷款的相关信息。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后的5年内。9.3保密履行方式（1）甲乙双方对本协议项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、战争、罢工等；（3）社会异常事件：如流行病、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，导致本协议无法履行的，双方均不承担责任；（2）发生不可抗力事件，导致本协议履行困难的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：如地震导致甲方无法正常开展工作；（3）社会异常事件：如流行病导致乙方无法按时还款。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解协商不成时，任何一方均可向双方约定的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务；（2）经双方同意，甲方有权将其在本协议项下的权利和义务转让给其关联公司。12.2不得转让的情形（1）本协议项下的保密条款；（2）涉及个人信用贷款催收活动中的个人信息；（3）双方约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订并不影响甲乙双方在合同外保留的其他权利。（2）甲乙双方在履行本协议过程中所获得的任何权利，均不受本协议条款的限制。13.2特殊权力保留（1）甲乙双方在本协议中约定的特殊权力，如保密权、知识产权等，均不受本协议条款的限制。（2）任何一方在履行本协议过程中，如发现对方违反本协议约定，有权采取法律手段维护自身合法权益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）补充协议自签订之日起生效，对本协议原有条款进行修改或补充。（2）补充协议与本协议发生冲突时，以补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互协助，共同推进个人信用贷款催收工作。（2）在催收过程中，双方应积极提供必要的信息和协助。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应通过电话、邮件、传真等方式进行沟通和协作。（2）双方应按照本协议约定，及时履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方就个人信用贷款催收合作关系的完整协议，对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出。16.3增减条款（1）未经甲乙双方书面同意，任何一方不得擅自增减本协议的条款。（2）任何增减条款均需经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.个人信用贷款合同4.催收工作流程及规范5.保密协议6.不可抗力事件证明材料7.违约金计算标准8.争议解决程序说明9.协作与配合细节说明二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定提供贷款资金；b.在催收过程中泄露乙方个人隐私；乙方违约：a.未按约定支付催收服务费；b.在催收过程中违反国家法律法规。2.违约行为的认定：违约行为的认定需依据本协议的相关条款以及相关法律法规进行。甲乙双方应就违约行为进行协商，协商不成时，可按本协议约定的争议解决方式处理。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金：指合同一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的一定金额的补偿。3.保密协议：指双方就保密内容达成一致，约定在协议有效期内对保密内容保密的协议。4.争议解决：指在合同履行过程中，甲乙双方发生争议时，采取的协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲乙双方在沟通协作中存在误解或信息不对称。解决办法：建立定期沟通机制，确保信息及时、准确传递；明确各自职责，减少误解。2.问题：催收过程中出现违法行为。解决办法：加强催收人员的法律知识培训，确保催收行为合法合规；发现违法行为及时纠正，并承担相应法律责任。3.问题：个人信用贷款催收过程中，乙方恶意拖延还款。解决办法：采取多种催收措施，如电话催收、短信催收、上门催收等；根据本协议约定，追究乙方的违约责任。4.问题：合同执行过程中，不可抗力事件发生。解决办法：根据不可抗力条款，双方协商解决因不可抗力导致的合同履行困难问题。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：_______2.第三方地址：_______3.第三方联系人：_______4.第三方联系电话：_______第三方责权利：3.1责任：a.第三方负责提供专业的催收服务，确保催收工作合法合规。b.第三方对催收过程中的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。3.2权利：a.第三方有权根据本协议约定，收取甲方支付的服务费用。b.第三方有权要求甲方提供必要的催收资料和协助。3.3义务：a.第三方应按照本协议约定，提供优质的催收服务。b.第三方应积极配合甲乙双方的工作，及时解决催收过程中出现的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：a.乙方有权要求甲方按照合同约定提供贷款资金。b.乙方有权要求甲方保护其个人隐私，不得泄露给任何第三方。c.乙方有权在逾期还款后，与甲方协商延期还款事宜。2.乙方利益条款：a.乙方在还款过程中，如遇到特殊情况，有权申请减免部分利息。b.乙方有权获得甲方提供的贷款利率优惠。3.甲方的违约及限制条款：a.若甲方未按约定提供贷款资金，甲方应向乙方支付违约金。b.若甲方泄露乙方个人隐私，甲方应承担相应的法律责任。c.甲方不得以任何形式对乙方进行恐吓或威胁。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：a.甲方可要求乙方按照合同约定偿还贷款本金及利息。b.甲方可要求乙方提供必要的还款证明。2.甲方的利益条款：a.甲方可获得乙方支付的服务费用。b.甲方可通过催收服务，降低不良贷款率。3.乙方的违约及限制条款：a.若乙方未按约定偿还贷款，乙方应支付违约金。b.若乙方在催收过程中提供虚假信息，乙方应承担相应的法律责任。c.乙方不得以任何形式干扰甲方的催收工作。全文完。二零二五年度个人信用贷款催收合作协议3合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.2乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.3其他相关方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景本协议的签订背景是，为了更好地开展个人信用贷款催收工作，甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，共同合作，达成本协议。2.2目的本协议旨在明确双方在个人信用贷款催收过程中的权利义务，确保催收工作的高效、有序进行，维护双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“个人信用贷款”是指乙方为满足甲方在生产经营活动中资金需求，依据国家相关法律法规，向具有良好信用记录的个人发放的贷款。3.2关键词解释（1）“催收”：指甲方在贷款逾期后，按照国家相关法律法规，采取合法、合规的方式，促使借款人偿还贷款本金及利息的行为。（2）“合作协议”：指本协议的签订，双方就个人信用贷款催收工作达成的一致意见。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供个人信用贷款催收服务。（2）甲方有权监督乙方在催收过程中的工作，确保催收行为合法、合规。（3）甲方有权根据实际情况，调整催收策略，要求乙方配合执行。（4）甲方有权在本协议终止后，向乙方支付相应的报酬。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本协议约定，为甲方提供个人信用贷款催收服务。（2）乙方应按照甲方要求，合法、合规地开展催收工作。（3）乙方应保证催收过程中不侵犯借款人合法权益，不采取暴力、恐吓等非法手段。（4）乙方应按照甲方要求，及时向甲方报告催收工作进展情况。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2合同履行地点本协议的履行地点为甲方、乙方约定的地点。5.3合同履行方式本协议的履行方式为：乙方按照甲方要求，采取电话、短信、上门等多种方式，对逾期贷款进行催收。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的有效期满；（2）甲方或乙方提前终止本协议；（3）本协议约定的其他终止条件。6.3终止程序（1）提前终止本协议的，提前终止方应提前____日书面通知对方；（2）终止本协议的，双方应按照国家相关法律法规和本协议约定，妥善处理未了事宜。6.4终止后果（1）本协议终止后，乙方应向甲方支付已完成的催收服务报酬；（2）本协议终止后，双方应按照国家相关法律法规，妥善处理与贷款催收相关的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成本协议中费用构成如下：（1）催收服务费：乙方按照甲方提供的逾期贷款本金的一定比例收取催收服务费；（2）差旅费：乙方在催收过程中产生的合理差旅费用；（3）其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）甲方应按照本协议约定的费用构成，向乙方支付相应的费用；（2）支付方式为银行转账，乙方应提供收款账户信息。7.3支付时间（1）乙方完成催收服务后，甲方应在____个工作日内支付催收服务费；（2）乙方提供差旅费用发票后，甲方应在____个工作日内支付差旅费；（3）其他费用按照双方协商一致的时间支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应严格按照本协议约定的费用构成和支付时间执行；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定完成催收服务的，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方在催收过程中，违反国家法律法规，侵害借款人合法权益的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算方式为：违约金额=应支付金额×违约比例；（2）赔偿金额的支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方支付违约金后____个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容本协议中的保密内容包括但不限于：（1）甲方和乙方的商业秘密；（2）本协议的内容和履行情况；（3）双方在合作过程中获得的非公开信息。9.2保密期限本协议的保密期限自协议签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应严格保守本协议中的保密内容；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密期限届满后，双方仍应遵守保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）战争：如战争、军事冲突等；（3）政府行为：如政府禁令、法律变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方；（2）双方应尽力减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、军事冲突等战争行为；（3）政府禁令、法律变更等政府行为。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密的；（2）本协议约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响甲方对个人信用贷款的拥有权；（2）本协议的签订不影响甲方对逾期贷款的追偿权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在必要时调整催收策略的权利；（2）甲方保留在必要时更换催收服务提供商的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式作出，并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本协议具有同等法律效力；（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保本协议的履行；（2）双方应相互配合，共同解决本协议履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、书面文件等方式进行沟通；（2）双方应按照约定的时间和方式，及时处理相关事宜。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于个人信用贷款催收合作的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本协议的增减条款，需经双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方授权委托书4.乙方授权委托书5.个人信用贷款合同6.催收工作流程及规范7.保密协议8.费用明细表9.不可抗力事件证明文件10.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用：认定依据为甲方未在约定的时间内支付费用。违反保密条款：认定依据为甲方泄露乙方商业秘密。2.乙方违约：