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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度婴幼儿奶粉线上线下融合销售合同范本合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同签订双方1.4合同期限1.5合同目的1.6合同适用范围1.7合同保密条款1.8合同争议解决方式第二章产品信息2.1产品品牌2.2产品种类2.3产品规格2.4产品质量标准2.5产品价格2.6产品供应方式第三章线上销售3.1线上销售平台3.2线上销售渠道3.3线上销售价格3.4线上销售政策3.5线上销售统计与结算3.6线上销售售后服务第四章线下销售4.1线下销售渠道4.2线下销售区域4.3线下销售价格4.4线下销售政策4.5线下销售统计与结算4.6线下销售售后服务第五章市场推广与宣传5.1市场推广活动5.2宣传材料5.3媒体合作5.4市场推广费用5.5市场推广效果评估第六章销售目标与考核6.1销售目标设定6.2销售目标分解6.3考核指标6.4考核方式6.5奖惩措施第七章物流配送7.1物流配送方式7.2物流配送时效7.3物流配送费用7.4物流配送责任第八章付款方式与结算8.1付款方式8.2结算周期8.3付款条件8.4违约责任第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止后的处理第十一章合同变更与补充11.1合同变更方式11.2合同补充条款11.3合同变更与补充的效力第十二章合同附件12.1附件一:产品清单12.2附件二:市场推广方案12.3附件三:物流配送方案12.4附件四:其他相关文件第十三章合同签署与生效13.1合同签署13.2合同生效条件13.3合同生效日期第十四章其他约定14.1合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同附件效力合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度婴幼儿奶粉线上线下融合销售合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同签订双方甲方:_______(供应商名称)乙方:_______(销售商名称)1.4合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年,至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在婴幼儿奶粉线上线下融合销售中的权利、义务和责任,确保双方合作的顺利进行。1.6合同适用范围本合同适用于甲乙双方在合同有效期内,就婴幼儿奶粉的线上线下融合销售活动。1.7合同保密条款双方对本合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。1.8合同争议解决方式如本合同在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交_______仲裁委员会仲裁。第二章产品信息2.1产品品牌甲方提供的产品品牌为_______。2.2产品种类甲方提供的产品种类包括_______。2.3产品规格甲方提供的产品规格为_______。2.4产品质量标准甲方提供的产品应符合国家相关质量标准,具体标准见附件。2.5产品价格甲方提供的产品价格为_______。2.6产品供应方式甲方将产品直接配送至乙方指定的仓库。第三章线上销售3.1线上销售平台乙方选择_______作为线上销售平台。3.2线上销售渠道乙方通过线上平台进行婴幼儿奶粉的销售。3.3线上销售价格线上销售价格由双方协商确定,具体价格见附件。3.4线上销售政策线上销售政策包括促销活动、优惠券发放等,具体政策见附件。3.5线上销售统计与结算乙方每月向甲方提供线上销售数据,甲方根据数据进行结算。3.6线上销售售后服务甲方提供线上销售售后服务,具体服务内容见附件。第四章线下销售4.1线下销售渠道乙方通过_______渠道进行婴幼儿奶粉的线下销售。4.2线下销售区域乙方负责_______区域的婴幼儿奶粉线下销售。4.3线下销售价格线下销售价格由双方协商确定,具体价格见附件。4.4线下销售政策线下销售政策包括促销活动、赠品发放等,具体政策见附件。4.5线下销售统计与结算乙方每月向甲方提供线下销售数据,甲方根据数据进行结算。4.6线下销售售后服务甲方提供线下销售售后服务,具体服务内容见附件。第五章市场推广与宣传5.1市场推广活动双方共同参与市场推广活动,具体活动方案见附件。5.2宣传材料宣传材料包括广告、海报、视频等,具体内容见附件。5.3媒体合作双方共同合作媒体进行宣传推广。5.4市场推广费用市场推广费用由双方共同承担,具体分担比例见附件。5.5市场推广效果评估双方定期评估市场推广效果,具体评估方法见附件。第六章销售目标与考核6.1销售目标设定双方共同设定销售目标,具体目标见附件。6.2销售目标分解销售目标分解至各销售渠道和销售区域。6.3考核指标考核指标包括销售额、销售量、市场份额等。6.4考核方式考核方式为定期考核,具体考核时间见附件。6.5奖惩措施根据考核结果,对达成目标的乙方进行奖励,对未达成目标的乙方进行处罚。第七章物流配送7.1物流配送方式甲方负责产品的物流配送,采用_______方式。7.2物流配送时效物流配送时效为_______。7.3物流配送费用物流配送费用由甲方承担,具体费用见附件。7.4物流配送责任甲方对物流配送过程中的产品质量负责。如发生质量问题,甲方应承担相应责任。第八章付款方式与结算8.1付款方式乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内,通过银行转账方式支付货款。8.2结算周期乙方每月____日之前向甲方提供上一个月的销售数据,甲方在收到数据后____个工作日内完成结算。8.3付款条件乙方支付货款前,需确认货物已送达并验收合格。8.4违约责任如乙方未按约定付款,甲方有权要求乙方支付逾期付款的利息,并保留追究乙方违约责任的权利。第九章违约责任9.1违约情形(1)一方未按合同约定履行付款义务;(2)一方未按合同约定提供或交付产品;(3)一方未按合同约定提供售后服务;(4)一方泄露对方商业秘密。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定,并在合同附件中明确。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件(1)一方严重违约,经对方催告后仍未纠正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件合同期满或双方协商一致终止合同。10.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后,双方应妥善处理未履行完毕的义务,并按照约定处理剩余货物和款项。第十一章合同变更与补充11.1合同变更方式合同变更需经双方书面同意,并签订书面变更协议。11.2合同补充条款本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章合同附件12.1附件一:产品清单12.2附件二:市场推广方案12.3附件三:物流配送方案12.4附件四:其他相关文件第十三章合同签署与生效13.1合同签署本合同经双方代表签字盖章后生效。13.2合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十四章其他约定14.1合同未尽事宜本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签字):________________乙方代表(签字):________________日期:________________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附件一:甲方主导条款1.1市场推广决策权甲方拥有线上线下的市场推广决策权,包括但不限于促销活动、广告投放、品牌合作等。1.2产品定价权甲方拥有产品的定价权,乙方应接受甲方制定的产品价格。1.3供应链管理权甲方负责产品的供应链管理,包括原料采购、生产过程、质量控制等。1.4财务结算权甲方拥有财务结算权,乙方应按照甲方的要求提供相关财务数据。1.5服务标准制定权甲方有权制定婴幼儿奶粉的服务标准,乙方应严格按照标准提供服务。1.6知识产权保护甲方拥有产品的知识产权,乙方在销售过程中应保护甲方知识产权不受侵犯。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附件二:乙方主导条款2.1市场销售策略权乙方拥有线上线下的市场销售策略制定权,包括但不限于销售渠道选择、销售政策制定等。2.2价格调整权乙方在遵守国家价格政策的前提下,有权根据市场情况调整销售价格。2.3服务优化权乙方有权根据客户反馈和市场需求,对服务进行优化和改进。2.4销售渠道拓展权乙方有权根据市场情况拓展新的销售渠道,增加销售机会。2.5财务自主权乙方在保证合同履行的前提下,有权自行处理部分财务事项。2.6品牌推广权乙方在遵守甲方品牌规范的前提下,有权进行品牌推广活动。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附件三:第三方中介条款3.1中介机构选定双方共同选定具备相关资质的第三方中介机构,负责合同的执行监督。3.2中介机构职责中介机构负责监督双方履行合同情况,协调解决合同履行过程中的争议。3.3中介机构费用中介机构的服务费用由双方协商确定,并在合同中明确。3.4中介机构报告中介机构定期向双方提交合同执行报告,内容包括但不限于双方履行情况、争议解决进展等。3.5中介机构更换如双方对中介机构的服务不满意,可共同协商更换中介机构。3.6中介机构责任中介机构在履行职责过程中,因自身原因造成双方损失的,应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:产品清单2.附件二:市场推广方案3.附件三:物流配送方案4.附件四:其他相关文件5.附件五:甲方主导条款6.附件六:乙方主导条款7.附件七:第三方中介条款二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约行为:a.未按约定提供或交付产品;b.产品质量不符合约定标准;c.未按时结算货款;d.泄露乙方商业秘密。乙方违约行为:a.未按时支付货款;b.未按约定销售产品;c.未提供符合约定的售后服务;d.违反甲方品牌规范。第三方中介违约行为:a.未履行监督职责;b.未提交定期报告;c.未妥善处理争议。2.违约行为的认定:违约行为的认定需根据合同条款及附件内容,结合实际情况进行判断。三、法律名词及解释:1.合同:是指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约责任:是指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担的法律责任。3.不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.商业秘密:是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:产品供应不及时。解决办法:甲方应提前告知乙方产品供应情况,确保产品及时供应。2.问题:售后服务不到位。解决办法:甲方应建立完善的售后服务体系,及时解决乙方和消费者的问题。3.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应友好协商解决,协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。五、所有应用场景:1.线上线下融合销售婴幼儿奶粉;2.甲方为主导的市场推广和供应链管理;3.乙方为主导的销售策略和渠道拓展;4.第三方中介机构的合同执行监督。全文完。二零二五年度婴幼儿奶粉线上线下融合销售合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1婴幼儿奶粉品牌2.2婴幼儿奶粉规格2.3婴幼儿奶粉数量3.销售方式3.1线上销售渠道3.2线下销售渠道4.销售价格及结算方式4.1线上销售价格4.2线下销售价格4.3结算周期4.4结算方式5.交货时间及地点5.1交货时间5.2交货地点6.质量保证6.1婴幼儿奶粉质量标准6.2质量检验6.3质量责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1附件一:婴幼儿奶粉产品清单10.2附件二:线上销售渠道明细10.3附件三:线下销售渠道明细11.其他约定11.1合同变更11.2合同解除11.3合同解除条件12.法律适用13.合同份数14.合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:婴幼儿用品乙方:电商平台1.2双方地址甲方:省市区路号乙方:省市区路号1.3双方联系方式甲方:联系人:联系电话:138xxxx5678乙方:联系人:联系电话:139xxxx56782.合同标的2.1婴幼儿奶粉品牌甲方提供的婴幼儿奶粉品牌为:品牌2.2婴幼儿奶粉规格甲方提供的婴幼儿奶粉规格为:1段、2段、3段2.3婴幼儿奶粉数量甲方提供的婴幼儿奶粉总数量为:1000箱3.销售方式3.1线上销售渠道线上销售渠道包括:电商平台、母婴商城等3.2线下销售渠道线下销售渠道包括:省市区路号母婴店、省市区路号超市等4.销售价格及结算方式4.1线上销售价格线上销售价格为:每箱元4.2线下销售价格线下销售价格为:每箱元4.3结算周期结算周期为:每月结算一次4.4结算方式结算方式为:银行转账5.交货时间及地点5.1交货时间交货时间为:合同签订后30天内5.2交货地点交货地点为:乙方指定仓库6.质量保证6.1婴幼儿奶粉质量标准甲方提供的婴幼儿奶粉应符合国家标准《GB107652010》的要求6.2质量检验乙方有权对甲方提供的婴幼儿奶粉进行抽样检验,检验不合格的奶粉甲方应立即进行退货或更换6.3质量责任若因甲方提供的婴幼儿奶粉质量问题导致消费者投诉,甲方应承担相应的赔偿责任7.违约责任7.1违约情形(1)甲方未按合同约定时间交货;(2)甲方提供的婴幼儿奶粉质量不符合国家标准;(3)乙方未按合同约定支付货款;(4)双方约定的其他违约情形7.2违约责任承担(1)甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为未交货款总额的5%;(2)乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为未付款总额的5%;(3)双方均违约的,应各自承担相应的违约责任;(4)如违约行为导致合同无法履行,守约方有权解除合同,并要求违约方承担因此造成的损失。8.争议解决8.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构若协商无果,双方同意将争议提交至合同签订地市区仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同终止条件(1)合同约定的销售期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方严重违约,另一方在接到违约通知后30日内未采取补救措施;(5)法律、法规规定的其他合同终止情形。10.合同附件10.1附件一:婴幼儿奶粉产品清单详细列出甲方提供的婴幼儿奶粉品牌、规格、数量等信息。10.2附件二:线上销售渠道明细详细列出线上销售渠道的名称、合作方式、推广策略等信息。10.3附件三:线下销售渠道明细详细列出线下销售渠道的名称、合作方式、促销活动等信息。11.其他约定11.1合同变更任何一方对本合同的修改或补充,必须以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认,否则无效。11.2合同解除合同解除应当书面通知对方,并说明解除的原因。解除合同后,双方应按照合同约定履行各自的义务。11.3合同解除条件(1)一方丧失或可能丧失履行合同能力;(2)一方违反保密义务,泄露对方商业秘密;(3)其他合同目的无法实现的情形。12.法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.合同份数本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。14.合同签署日期本合同于二零二五年月日由甲乙双方在省市区签字(或盖章)生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供中介、咨询、物流、仓储、营销推广等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入方式第三方介入本合同,需经甲乙双方书面同意,并与双方签订相应的合作协议。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额(1)第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方的经济损失,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过其收取的服务费用的一倍。(2)如第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方的经济损失,应承担全部赔偿责任。15.3.2第三方权利(1)第三方有权根据合作协议,收取相应的服务费用。(2)第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助,以完成其服务。15.3.3第三方义务(1)第三方应按照合作协议,履行其服务职责,确保服务质量。(2)第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1责任划分(1)甲方对婴幼儿奶粉的质量负责,乙方对销售渠道的管理负责。(2)第三方在履行本合同过程中,仅就其服务内容承担责任,不涉及甲方和乙方的核心业务责任。15.4.2财务划分(1)甲方和乙方应按照合同约定,支付第三方相应的服务费用。(2)第三方不得要求甲方或乙方承担其自身的债务。15.4.3信息保密(1)第三方应遵守保密协议,不得泄露甲方和乙方的商业秘密。(2)甲方和乙方应各自承担保密责任,不得泄露第三方在履行本合同过程中获取的信息。16.第三方变更16.1第三方变更条件(1)如第三方因自身原因无法继续履行合作协议,应提前30日书面通知甲乙双方。(2)甲乙双方有权在接到通知后30日内,选择更换第三方或终止第三方服务。16.2第三方变更程序(1)甲乙双方应共同协商确定新的第三方,并签订新的合作协议。(2)新的第三方应遵守本合同及合作协议的约定。17.第三方退出17.1第三方退出条件(1)如第三方在履行本合同过程中,违反合作协议或法律法规,甲乙双方有权终止其服务。(2)如本合同终止,第三方应立即退出。17.2第三方退出程序(1)甲乙双方应书面通知第三方退出本合同。(2)第三方应在接到通知后立即停止履行其服务职责。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:婴幼儿奶粉产品清单详细列出甲方提供的婴幼儿奶粉品牌、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期等信息。要求:清单应与实际交付的奶粉相符,并由甲乙双方签字确认。2.附件二:线上销售渠道明细列出线上销售渠道的名称、合作方式、推广策略、预期销售目标等信息。要求:线上销售渠道应具备合法资质,并提供稳定的销售平台。3.附件三:线下销售渠道明细列出线下销售渠道的名称、合作方式、促销活动、预期销售目标等信息。要求:线下销售渠道应具备合法资质,并提供优质的销售服务。4.附件四:第三方合作协议详细列出第三方提供的服务内容、服务费用、保密条款、违约责任等内容。要求:合作协议应经甲乙双方签字确认,并由第三方盖章。5.附件五:质量检验报告列出第三方检测机构对婴幼儿奶粉进行的质量检验报告,包括检验结果、检验日期等信息。要求:检验报告应真实有效,并由检验机构盖章。6.附件六:销售报表列出线上和线下销售渠道的销售数据,包括销售数量、销售金额、销售区域等信息。要求:销售报表应真实准确,并由甲乙双方签字确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:a)未按合同约定时间交货。b)提供的婴幼儿奶粉质量不符合国家标准。c)违反合同约定,泄露乙方商业秘密。乙方违约行为:a)未按合同约定支付货款。b)未按照约定进行销售推广。c)违反合同约定,泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准:甲方违约责任:a)未按合同约定时间交货:赔偿乙方因延期交货造成的经济损失。b)提供的婴幼儿奶粉质量不符合国家标准:承担退货或更换奶粉的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。c)违反合同约定,泄露乙方商业秘密:承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约责任:a)未按合同约定支付货款:支付违约金,违约金为未付款总额的5%。b)未按照约定进行销售推广:承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。c)违反合同约定,泄露甲方商业秘密:承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.示例说明:甲方未能按合同约定时间交货,导致乙方无法按计划销售婴幼儿奶粉,造成乙方经济损失5000元。甲方应赔偿乙方5000元。乙方未按合同约定支付货款,甲方发货后乙方未在约定时间内支付货款,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为未付款总额的5%,即500元。第三方泄露甲方商业秘密,导致甲方遭受经济损失10000元。第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方10000元。全文完。二零二五年度婴幼儿奶粉线上线下融合销售合同范本3本合同目录一览1.合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的与原则1.3合同双方基本信息2.产品信息2.1产品种类与规格2.2产品质量标准2.3产品供应数量3.价格与支付3.1产品价格3.2付款方式与期限3.3付款结算4.销售渠道4.1线上销售渠道4.2线下销售渠道4.3渠道合作模式5.销售管理5.1销售区域划分5.2销售任务分配5.3销售数据分析6.市场推广6.1市场推广策略6.2品牌宣传6.3促销活动7.客户服务7.1客户投诉处理7.2客户关系维护7.3售后服务8.物流配送8.1物流配送方式8.2配送时间与费用8.3配送责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1产品清单13.2市场推广方案13.3物流配送方案14.其他约定14.1合同变更14.2合同终止14.3合同续签第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,以及双方协商一致的原则订立。1.2合同目的与原则本合同旨在明确双方在二零二五年度婴幼儿奶粉线上线下融合销售中的权利、义务和责任,实现互利共赢。1.3合同双方基本信息甲方(供货方):名称、地址、法定代表人、联系方式乙方(销售方):名称、地址、法定代表人、联系方式2.产品信息2.1产品种类与规格本合同涉及的产品为婴幼儿奶粉,具体种类包括:婴儿配方奶粉、较大婴儿配方奶粉、幼儿配方奶粉等,规格为罐装、袋装。2.2产品质量标准产品应符合国家相关质量标准,具体标准见附件一。2.3产品供应数量甲方应按照乙方需求,在合同期内提供不少于X吨婴幼儿奶粉。3.价格与支付3.1产品价格产品价格以人民币计价,具体价格见附件二。3.2付款方式与期限乙方应在收到甲方提供的发票后10个工作日内支付货款。3.3付款结算付款结算采用银行转账方式,具体账户信息见附件三。4.销售渠道4.1线上销售渠道乙方负责在指定的电商平台开设婴幼儿奶粉线上销售店铺,包括但不限于天猫、京东、拼多多等。4.2线下销售渠道乙方负责在指定区域内的婴幼儿用品店、超市等开设婴幼儿奶粉线下销售渠道。4.3渠道合作模式甲方提供产品及市场支持,乙方负责渠道拓展、销售及售后服务。5.销售管理5.1销售区域划分双方共同协商确定销售区域,甲方负责提供产品及市场支持,乙方负责区域内销售。5.2销售任务分配双方根据销售区域及市场情况,共同制定销售任务,并明确各自责任。5.3销售数据分析乙方每月向甲方提供销售数据报告,包括但不限于销售额、销售量、客户反馈等。6.市场推广6.1市场推广策略双方共同制定市场推广策略,包括但不限于广告宣传、促销活动等。6.2品牌宣传甲方负责品牌宣传,乙方负责在销售渠道中维护品牌形象。6.3促销活动双方共同策划并实施促销活动,提高产品销量。8.客户服务8.1客户投诉处理乙方应设立专门的客户服务,对客户投诉进行及时响应和处理。接到投诉后,应在24小时内给出初步回应,并在5个工作日内提出解决方案。8.2客户关系维护乙方应定期对客户进行回访,了解客户需求和满意度,并及时反馈给甲方。8.3售后服务乙方应提供完善的售后服务,包括产品退换货、咨询服务等,确保客户权益。9.物流配送9.1物流配送方式乙方选择的物流服务商应具备婴幼儿奶粉配送资质,保证产品在运输过程中的安全。9.2配送时间与费用产品从甲方仓库发出后,乙方指定的物流服务商应在3个工作日内完成配送,配送费用由乙方承担。9.3配送责任若因物流服务商原因导致产品损坏或延误,乙方有权要求物流服务商承担责任。10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿赔偿金额根据实际情况协商确定,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。11.保密条款11.1保密信息范围包括但不限于:产品信息、销售策略、客户信息、市场数据等。11.2保密义务双方对本合同内容以及对方提供的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.3违约责任违反保密义务的,应承担相应的法律责任。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.2争议解决机构如双方同意,可约定仲裁机构解决争议。12.3争议解决程序争议解决程序按照所选争议解决方式的相关规定执行。13.合同生效与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除条件包括但不限于:一方违约、不可抗力、合同目的无法实现等。13.3合同解除程序合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。14.其他约定14.1合同变更任何一方提出变更本合同内容的,应书面通知对方,经双方协商一致后生效。14.2合同终止合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。14.3合同续签如双方有意继续合作,应在合同期满前30日内协商续签事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供中介、咨询、物流、仓储、配送、广告宣传、市场调研等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入方式第三方介入本合同,需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过其与我方签订的合作协议中约定的责任限额。15.3.2第三方责任划分(1)中介方责任:负责为甲方寻找合适的销售渠道,提供市场信息,协助甲方拓展市场。中介方在履行职责过程中,若因自身原因导致甲方损失,应承担相应的赔偿责任。(2)咨询方责任:负责为甲方提供市场调研、产品分析、销售策略等咨询服务。咨询方在履行职责过程中,若因自身原因导致甲方损失,应承担相应的赔偿责任。(3)物流、仓储、配送方责任:负责将产品从甲方仓库运送到乙方指定地点。物流、仓储、配送方在履行职责过程中,若因自身原因导致产品损坏、延误或丢失,应承担相应的赔偿责任。(4)广告宣传方责任:负责为甲方提供广告宣传服务。广告宣传方在履行职责过程中,若因自身原因导致广告效果不佳,应承担相应的赔偿责任。(5)市场调研方责任:负责为甲方提供市场调研服务。市场调研方在履行职责过程中,若因自身原因导致调研数据不准确,应承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方权利范围(1)根据合作协议,收取相应的服务费用。(2)在履行职责过程中,享有必要的业务知情权。(3)在履行职责过程中,享有必要的业务参与权。15.4.2第三方权利保障甲乙双方应保障第三方在履行本合同过程中的合法权益,不得无故干涉第三方的正常业务活动。16.甲乙方根据本
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