创新创业基础 课件全套 第1-9讲-创业思维 -商业计划书和路演

《创新创业基础》第一讲创业思维创新创业教研室授课老师自我介绍：QuickFactsAboutMe：WELCOME积极面对未知和不确定未来的年轻人大家喜欢的“金课”是怎样的？

用彩笔在便利贴写下关键词1.每张便利贴写一个关键词（X≤5）；2.彩笔和便利贴颜色区分；课程概要创新创业教育背景人才培养需求课程概要WHYHOWWHAT互动体验式教学线上线下课程结合创新精神、创业意识创新创业能力线上课程，知到APP：大学生创新创业基础《创新创业基础》课程安排模块知识要点教学活动线上模块知识要点教学活动线上M1效果推理管理思维VS创业思维--M6共情/问题探索共情图第五章M2自我认知资源画像第一章M7创意方案发散聚敛第六章M3创业人生人生价值画布第二章M8商业模式精益画布第七章M4设计思维为同伴设计……第三章M9商业计划书miniBP第八章M5创业团队CEO竞聘/创业团队画布第四章M10路演考核--第九章考核：40%平时成绩（线上、线下）+40%路演+20%商业计划书提交对《创新创业基础》课程期待思维、认知……？…………能力产出……成果020103你+我=更好的我们

用A4纸写下课程期待1.抬头写上姓名，学号；2.按点罗列期待；3.拍照上传学习群；0102第一部分创新创业概述第二部分

创业的定义CONTENTS目录03第三部分

创业思维quickquestion假如用一个关键词形容创新创业，你想到了什么？第一部分创新创业概述01第一讲开展创新创业教育的时代背景建设创新型国家的需要培养新时代具有创新思维和创业能力人才需要促进经济从高速发展转变为高质量发展的需要010203创新创业教育的含义与本质？本质：培养创新人才和实现人的全面发展的教育。以培养具有创新意识、创新精神、创新思维、创造能力和创新人格等创新型人才为目的的教育活动。本质：培养创新人才和实现人的全面发展的教育。培养开创个性，重视培养学生的冒险精神、创业能力、独立工作能力，以及技术、社交和管理技能的教育。创业教育被称为教育的“第三本护照”，与学术教育、职业教育同等重要。创新教育01创业教育02quickquestion人人都需要学习创业Everyoneneedentrepreneurship第二部分创业的定义02第一讲创业是什么whatisentrepreneurial

？一句话定义创业思考你身边的创业行为提炼出最能够反映创业行为的3个关键词用关键词串成一句话?这个世界比任何时候，都需要各式各样的创业者，他们创造性地思考和行动，能够把机会变成现实，并且为自己和他人创造经济与社会价值。百森商学院各路大咖说创业“创业”不仅仅意味着创办新企业、筹集资金和提出就业机会，也不止等同于创新、创造和突破，而且还意味着孕育人类的创新精神和改善人类的生活。蒂蒙斯--创业教育之父“创业”是不拘泥于当前资源条件限制下对机会对追寻，将不同对资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。霍华德--哈佛大学教授“创业”是一种思考、推理和行动的方法，它不仅要关注机会，还要求创业者有完整缜密对实施方法和讲求高度平衡技巧对领导艺术。百森商学院“创业”是不拘泥于有限的资源行动并创造价值的方法。创业的定义That'swhattheysay他们这样说第三部分创业思维03第一讲quickquestion思维有多向，你选择成为一个什么样的人？创业思维思维方式决定我们认知这个世界的方式。quickquestion什么是创业思维？？顾名思义：像创业者一样思考和行动的思维方式创业思维的底层逻辑--效果推理理论Effectuation25%65%请替换文字内容请替换文字内容请替换文字内容SarasD.Sarasvathy27个，最成功的创业者及“年度国家创业奖”获得者从手边最容易得到的资源开始情景1：跟团游管理思维是一种先计划、后行动（准备好资源后再开始行动）的思维方式管理思维情景2：自由行创业思维是一种先行动，后计划（在行动中学习）的思维方式什么是创业思维子谦.2017管理思维（Puzzle）与创业思维（Future）的区别讨论40管理思维（跟团、攻略）创业思维（自由行）计划视角大计划（详细的攻略）小行动（说走就走）目标视角明确（明确的旅游路线）不明确（大致的旅游方向）过程视角从1到N（对已知旅游景点的验证）从0到1（对未知旅游景点的探索）资源视角只到拥有资源再开始行动（准备好再出发）从拥有的资源开始行动（边走边想办法）路径视角直线迭代结果视角复制或优化（验证已有的路线）创造（创造属于自己的路线）管理思维与创业思维对比讨论管理思维和创业思维在以下场景的应用管理思维创业思维（创造）旅游找工作参加社团活动参加创新创业大赛……1.用A1大白纸，画出表格；2.个人工作（便利贴）；3.小组讨论确定观点；4.两两小组分享；结论：两者同等重要管理思维：目标驱动创业思维：资源驱动在给定的工具中进行选择，达成预设的目标基于给定的工具，更可能地想象出更多的新结果32用彩笔在A1纸上画图从任意一个人开始一边画，一边大声说出来其他人在他的基础上进行画画只到画满A1纸拍照发群里分享体验：画图编故事刚才发生了什么？A4纸和彩笔意味着什么？故事从哪儿开始？故事的结局和故事最初的设想一样吗？为什么？33活动反思创业思维与方法框架-效果推理理论新资源的加入新目标的演进我（们）是谁？我（们）知道什么？我（们）认得谁？我（们）能做什么？与他人的互动与反思利益相关者的投入与承诺新产品新市场、新价值新人生创业思维底层逻辑：效果推理理论框架Effectuation拥抱意外和不确定性创业思维五大原则从拥有的资源出发（手中鸟）生成团队（疯狂的被子）从自己能做的事情做起（可承受的损失）拥抱不确定性（柠檬水）掌控航程与方向（飞行员）应用：五元钱大挑战“五元钱大挑战”游戏规则每个团队获得5元钱启动基金，从基金拿到手中起，游戏开始；活动时间为一周，下次上课时游戏结束；要求团队所有成员共同参与；团队可以使用5元钱启动基金，也可以不使用；团队不得使用启动基金以外的任何资金，否则无效；游戏结束后，归还5元钱游戏启动基金；游戏赚得的利润由团队自行分配。0102第一部分创新创业概述第二部分

创业的定义回顾总结03第三部分

创业思维本节总结Q&A创业思维VS管理思维不同场景和阶段适用不同思维方式。目的：不确定确定图书推荐《卓有成效的创业》斯图尔特.瑞德萨阿斯.萨阿斯瓦斯北京师范大学出版社本书总结了创业者们成功创建企业、开发新产品及新市场的四条核心原则和一个统领性观点，这些原则虽然看似简单，并且易于应用，但是挑战了传统的管理学原理，甚至构成了彻底的颠覆。下次课见SEEYOU《创新创业基础》第二讲自我认知创新创业教研室作业反思五元钱大挑战请赚钱最多和最少的小组上台分享前测——效果推理理论框架Effectuation请在空白框里填写效果推理理论框架中的元素名称，并用带箭头的线条画出各元素间的关系第一部分自我认知01第二讲quickquestion你如何理解手中一只鸟胜过丛林中的两只鸟？？我的资源单击添加标题请利用KAR模型，挖掘你的三大资源。我知道什么知识K我擅长什么能力A我认得谁人脉RKAR模型资源画像010203头部：我知道什么（教育、培训、经验）心脏：我是谁（爱好、特质、能力）外部：我认识谁（私人网络、工作网络）资源画像互动——在五元钱大挑战中，你为团队贡献了什么？运用KAR模型进行自我资源认知分析利用手中的资源行动有什么好处？0102030405资源驱动而非目标驱动不必等待最佳机遇或最佳资源（马上可以行动）用很小的成本开始行动（StartCheap）风险可控（自己的资源）可以把有限的资源投入在有价值的事情（资源稀缺）可以提升自己（挖掘自己的资源）创业思维五大原则从拥有的资源出发（手中鸟）生成团队（疯狂的被子）从自己能做的事情做起（可承受的损失）拥抱不确定性（利用偶然）掌控航程与方向（行为与结果）小组活动一对一分享一件你一直想做却没有做的事情思考……为什么没有做呢？作业——创业思维练习用创业思维做一件你一直想做却没有做的事情课程回顾与总结资源总是流向价值创造最大的地方。你就是自己最大的资源。每个人都有三类资源。从你所拥有的资源开始去创造价值。学会整合创业资源。下次课见！SEEYOUNEXTTIME！创业思维与方法框架-效果推理理论新资源的加入新目标的演进我（们）是谁？我（们）知道什么？我（们）认得谁？我（们）能做什么？与他人的互动与反思利益相关者的投入与承诺新产品新市场、新价值新人生上节课：创业思维底层逻辑：效果推理理论框架Effectuation拥抱意外和不确定性第三讲：创业人生《创新创业基础》课程0102第一部分创业者素质第二部分

人生方向逻辑CONTENTS目录03第三部分

人生价值画布谁是你心目中的英雄？quickquestion课程思政内容1！！！老师们结合授课专业融入课堂互动：心目中成功的创业者

1.用便利贴写下他们的特点；（个人）2.分享自己描述的特点并张贴在大白纸；3.小组讨论选出最有共识的2-3个特点。1.创业者应掌握的知识：行业知识、法律知识、经济和管理知识2.创业者应具备的能力：创新能力、学习能力、合作能力、经济管理能力、分析决策能力、人际交往能力3.创业者技能的开发：

社交、学习、阅读、培训、交流、思考、尝试……一、创业者的素质知到APP：线上课程创新精神、创业意识创新创业能力任务（Task）人生（Life）事业（Career）职业（Profession）工作（Job）创业导向=职业+事业+人生创业学什么：人生方向设计、思维与方法论（朱燕空，2016）二、人生方向逻辑层次图课程思政内容2！！！老师们结合授课专业融入创新精神、创业意识创新创业能力谁能帮助我（人脉）

我要做什么

我有什么用

我帮助别人解决什么问题和满足什么需求

如何让他知道

怎样和对方打交道我能帮助谁

我有什么（能力和知识）

如何给到他

怎样交付服务我要付出什么我能得到什么

三、人生价值画布（Osterwalder，《商业模式新生代（个人篇）》）人生价值画布示例：大学创业教育教师（Osterwalder，《商业模式新生代（个人篇）》）谁能帮助我（人脉）

我要做什么

我有什么用

如何让他知道

我能帮助谁

我有什么（能力和知识）

如何给到他我要付出啥我能得到啥

大学生创业者体验课程训练营讲座课堂在线学习平台应对不确定环境的思维、方法和自我效能感

课程设计课堂组织具备创业思维掌握创业方法新的教学方法学校企业社会创业者在线学习平台商时间、精力、知识工资、课时费、学校认可、自我成长体验：1.画出人生价值画布9宫格；2.设计自我画布；（个人工作）3.两人组队互相分享；总计：15分钟

九宫格写完了吗？哪个空格最难填，为什么？填写过程中有反复修改吗，为什么？有什么启发？活动反思本模块小结通过设计创造自己喜爱的人生。人生方向的设计非线性的、动态发展。创新精神、创业意识创新创业能力课后作业：完善个人价值画布我有什么（知识、能力）我要做什么谁能帮助我（人脉）我有什么用我能帮助谁如何让他知道如何给到他我要付出什么我能得到什么用人生价值画布对不同帮助对象进行设计。下次课见设计思维创新引导InnovationviaDesignThinking主讲人上周作业点评010202第一部分创新思维内涵第二部分

CONTENTS目录设计思维—创新的工具第三部分设计思维创新项目第一部分创新思维内涵01第二讲生活中离不开的设计——手机1972年，摩托罗拉工程师马丁-库伯带领着摩托罗拉庞大的无线电开发小组，开始了世界上第一款手机的研发工作。十年后，摩托罗拉DynaTAC8000x问世，售价4000美元，电池可持续通话20分钟在“手机之父”的库伯64生日的时候，他向电视台说了一段话“我们当时就知道，有朝一日，每个人都会有一部（移动）电话，却难以想象这在我的有生之年就能实现……”今天的手机科技新物种，惊艳于世。8英寸全面屏，鹰冀式设计2020年3月上市（请看视频）2005年，美国斯坦福大学成立了全世界第一个设计思维学院（d.school）designthinking《设计思维》课程因为可以激发创新思维所以特别受到不同专业学生们欢迎。从解决问题的角度出发，进行头脑风暴、参与真实世界的设计命题，提出创新性的、以人为本的解决方案，把创意变成一个个有竞争力的商品，成就好生意。很多学生在毕业前就成为老板。

什么是设计思维？设计思维（DesignThinking，DT）是一套高效的创新方式。设计思维是一个系统的框架，能培养人的创新自信，而创新自信是产生创意的基础，最终它能让每个人都充满创新精神。什么是设计思维？“RE-DESIGN”再设计方卷筒纸坂茂｜日本著名建筑设计师请思考：阻力的作用？方形的好处？设计思维和认知从一开始就是批判性的重新审视我们周围的设计，以最为平易近人的方式，来探索设计的本质。

设计思维体验课斯坦福大学设计思维5步：什么是设计思维？共情定义思考原型测试感受体验理解观察综合分析找到问题探寻解决方法呈现方式原型制作不断改进更新迭代观看广告请结合斯坦福大学设计思维5步法进行分析移情、定义、思考、原型、测试宝马汽车是如何设计出来的？再设计：超市手推车设计思维体验课移情定义思考原型测试对设计过程的定义模式是至关重要的，因为它明确地表达了这个问题，你正通过努力来解决这个问题。通常，为了得到真正的问题，首先必须基于新的见解进行重构。重新定义问题可以激发一个新的解决方案生成。定义创新方法论-硅谷最前沿-创新设计思维共情=同情？共情(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作同感、同理心、投情等。所谓共情，指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。共情是什么？创新方法论

共情设计思维流程设计思维流程共情是一种工具，一种技能。提供信息情报，为我们自由地做出决策提供依据。共情本身是中性的，如何利用共情获取的信息完全取决于我们。创新方法论

共情共情小活动：练习一：目的：学会倾听--角色扮演

程序:A说一句话，B做重复或回答，5分钟后谈感受练习二：目的：训练倾听的形式感

程序：两人一组，前后或自由组合，背靠背说自己最近遇到的高兴的事，每人5分钟后谈感受。创新方法论

共情理解换位尊重学会倾听，通过提问了解对方的思想，提问是好的交流能力。不同姿态表现不同情绪，表达对意图和情感的尊重。不作价值判断：我理解你的意思，但这个问题我与你看法不同

你说的有你的道理，但我的看法是。。。。。。创新方法论

共情从发现问题到解决问题找出明显的解决方案，从而提高你的创新潜力利用集体的观点和你的团队的优势揭开意想不到的领域探索思考开启交谈：一个原型可以成为一个跟用户进行不一样的交谈的很好的途径失败成本低：制作方便粗糙的原型，可以测试很多不同的创意，却不需投资太多的时间和金钱。管理解决方案的构建过程：识别可变因素，探究鼓励你将一个大问题分解成一些更小的、可测试的小部分。原型测试

测试是一个从你的方案中得到反馈的机会，改善方案使它们变得更好并且能更了解你的客户。测试模式是一个重复的模式，在这个模式中你不断把你粗略的产品放置到用户生活的合适的环境中进行测验。以“我是对的”的心态来制作原型，以“我是错的”的心态来做测验。车体的结构两侧倾斜成弧线，有流线型跑车的味道；采用开放式的车架设计，可在上下两层整齐排放5个标准购物篮；推车上的儿童座椅配备安全扣、儿童趣味游戏板；购物推车还配备了扫描装置（可直接结账）两个咖啡杯架等。IDEO公司重新设计超市购物推车设计思维是一套高效的创新方式。设计思维通过分析问题、观察用户，发现用户未被满足的需求，并挖掘背后的洞察。根据洞察，提出解决问题的多种创意方案，用创意做成产品原型，通过多次测试，不断验证、思考、改善、迭代……寻求商业、技术、用户需求之间平衡的创新解决方案。设计思维案例——育婴保温袋斯坦福大学案例：婴儿保育设备背景：在全球范围内，每年诞生2000万名早产儿和低体重婴儿，有400万因无法维持体温而早夭，98%的夭折现象发生在发展中国家。在印度、孟加拉等国家，由于公立医院较少，幼小的生命在去往医院的长途跋涉中无法得到合适的照顾，或因为父母无法支付每天约130美元的婴儿保育箱使用费而去世。即使及时送医，也常有因保温箱操作不当而发生的早夭事件。设计思维案例——育婴保温袋2.创新过程1）移情：理解与观察

在分析命题后，设计思维创新团队来到孟加拉的大型医院，与医生、护士交谈。通过对当时情况的观察，他们了解了婴儿保育箱设计的背景，也发现了问题所在：虽然婴儿保育箱价格偏高，但很多机构会向当地医院提供捐赠。即便如此，医院的婴儿保育箱内却没有婴儿。为了弄清原因，创新团队不仅询问了医生和护士，还来到了附近村庄的家庭中调查。案例——育婴保温袋2.创新过程2）定义：综合分析并寻找漏洞

创新团队发现，由于交通不便，母亲们从家里到医院会花费大量时间，婴儿本来就十分脆弱，经过4-6小时赶到医院时可能已经去世了。因此，设计一个更加便宜的婴儿保育箱没有意义，他们需要的是一种能够“帮助运输”的婴儿保育箱，比如直接在车上使用、不需要耗电的产品。案例——育婴保温袋2.创新过程3）思考与原型制作

创新团队进行头脑风暴，做出了100多个产品原型，最后选定了一个方案：睡袋式的婴儿保温袋，内部设置了一个蜡制的部件，可以方便加热，并为婴儿持续保温。

加热模块、加热机、保温袋设计思维案例——育婴保温袋2.创新过程4）测试与迭代

学生们回到村庄，为村民演示婴儿保温袋的产品原型。通过对母亲们使用体验的调研，创新团队发现设计中还存在一些看似不起眼、实则非常重要的问题，例如，有些婴儿个头很小，在婴儿保温袋里妈妈无法看到孩子的脸，就会担心孩子是否呼吸。通过反复的沟通与改进，团队最终了解了当地用户的使用方式及真实考虑，进一步完善婴儿保温袋的设计。设计思维案例——育婴保温袋3.创新成果

斯坦福大学设计思维创新团队研发了便携式的育婴保温袋。比起传统的婴儿保育箱，育婴保温袋的使用更简单、安全，只需要间歇性地充电，一次充电使婴儿的体温维持在37°C长达4-6小时。保温袋的价格大约是25美元，仅是传统婴儿保育箱的1%，除此之外，这种育婴保温袋还能反复利用，也符合环保理念。设计思维案例——育婴保温袋4.反馈

自婴儿保温袋市场化以来，到2014年，已经拯救了超过15万个小生命。该产品获得了包括《经济学家》杂志颁发的“经济学家创新奖”在内的多个奖项，也得到了社会各界的好评。设计思维的学习路径

设计思维的学习路径并不是跟随案例、模仿案例，而是根据特定的创新命题，围绕不同用户的需求，探索独特的创新解决方案。设计挑战：为你的同伴设计一个APP

准备工作：1.你需要一个同伴2.控制时间的工具3.笔和纸设计挑战：为你的同伴设计一个APP设计挑战：为你的同伴设计一个APP记录观察内容：

（基于事实层面：你的手机里常用APP）记录访谈内容（基于基本信息，喜好了解，或观察的疑惑，比如专业、喜好、特长、目标……比如我发现你的喜好、习惯、需求……）先观察：（4分钟）后访谈：（3分钟）第一步：移情设计挑战：为你的同伴设计一个APP不同的人因为生活习惯、工作场景、个人经历和需求不同，需要的App也不同。你可以看看他手机里常用的app有哪些？询问他最近在忙什么？工作、生活中有什么困难？希望尽可能了解对方的生活。在这个过程中，对于你看到、听到感兴趣的、惊讶的部分记得做笔记哦。从app出发，尝试发掘同伴的故事、情感和情绪。要经常问为什么？去寻找对他们来说，什么是最重要的。注意记录意外发现和被采访者的原话。第一步：移情设计挑战：为你的同伴设计一个APP第二步：定义——洞察需要，定义问题，综合分析，找漏洞

提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决一个问题也许仅是一个科学上的实验技能而已。而提出新的问题，新的可能性，以及从新的角度看旧的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。——爱因斯坦设计挑战：为你的同伴设计一个APP3分钟的时间整理自己的想法------进行归纳（交流过程中发现的东西分成两类：一是同伴的目标和期望，二是你的洞察)演绎推导或凭直觉意识到的用户痛点-----实现创造性的解决方案第二步：定义设计挑战：为你的同伴设计一个APP花3分钟把需求和洞察表述为一句话。不管是对方的多个需求，还是你的各种洞察，我们要在其中选择最有说服力的需求和最有趣的洞察，组成一句话。这句话应该站在对方的立场思考，要言之有物，并且可操作。这句话就是作为设计者的你将要面对的有意义的挑战，也是设计方向。第二步：定义设计挑战：为你的同伴设计一个APP第二步：定义——洞察需要，定义问题，综合分析，找漏洞洞察你同伴真正的需要（Need/Goal）：

（……）我如何才能（How）帮助到谁（Who）解决什么问题（What）（我如何才能设计一个APP帮助同伴解决ta

的问题？）先洞察需要：（3分钟）后定义问题：（3分钟）设计思维体验课测试你的想法，并获得反馈：你同伴的需要是：

第三步：思考——创意方案，画出5个解决方案的草图（5分钟）设计思维体验课第四步：原型——制作你的原型设计思维体验课第五步：测试分享你的方案，并获得反馈向同伴介绍自己的创意方案，并听取反馈。注意倾听同伴的疑问，观察同伴的反应，听取同伴的意见，以及追问他有什么改进的想法，这样你可以进一步获得新的洞察。测试环节是了解用户情感和动机的好机会。多听少辩，因为我们是为了继续完善设计而寻找灵感。+有用-可以改善?疑问！想法课程总结回顾

什么是设计思维？手推车的再设计设计思维成功应用案例——婴儿保温箱

设计挑战：为同伴设计APP

不论你是什么学科背景，只要掌握了设计思维这套完整的方法，都可以激励我们跨越思想的边界，从而实现真正的和根本性的创新。THANKYOUFORWATCHING新资源的加入新目标的演进我（们）是谁？我（们）知道什么？我（们）认得谁？我（们）能做什么？与他人的互动与反思利益相关者的投入与承诺新产品新市场、新价值新人生创业思维底层逻辑：效果推理理论框架Effectuation拥抱意外和不确定性M5.创业团队《创新创业基础》课程QuickFactsAboutMe：Awell-knownstoryQuickquestion:西游记团队中要裁掉一个人，你认为裁掉谁最合适？为什么？创新精神、创业意识创新创业能力一、创业团队内涵创新精神、创业意识创新创业能力含义为了一个共同愿景、一起去做有可能失败却又有价值事情的一群人共同性共享回报共同愿景共同目标共担风险互补性资源互补思维互补技能互补性格互补创新精神、创业意识创新创业能力优秀团队特征1.知己知彼2.才华各异3.目标一致4.彼此信任创新精神、创业意识创新创业能力优秀团队故事：

不服不行！中国共产党才是世界上最牛的创业团队！创新精神、创业意识创新创业能力二、创业团队的生成创新精神、创业意识创新创业能力创业团队的生成原则一：人数合理二：利益分配机制创新精神、创业意识创新创业能力团队及成员的选择

结合优秀团队的特征，请分析西游团队中每个人扮演的角色。Quickquestion:创新精神、创业意识创新创业能力三、团队领导者

创新精神、创业意识创新创业能力寻找团队领导者（leader）分享：你目前最想做的一件事/你目前为止做过最成功的的一件事？（吸引你的团队）6-7名CEO演说其余同学根据CEO的演说内容，选择加入一个团队。（团队人数上限10人）创新精神、创业意识创新创业能力四、团队管理

创新精神、创业意识创新创业能力团队精神团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现核心是协同合作反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。创新精神、创业意识创新创业能力组织结构权责分明分工适当适时联动创新精神、创业意识创新创业能力运作机制决策权限分配员工激励机制业绩评估体系创新精神、创业意识创新创业能力创业团队画布：我们为什么要做这件事我们拥有哪些资源？知识能力人脉团队的共同目标及个人目标我们作为一个团队，真正想要实现什么？我们的关键目标是可行的、可测量和有时限的吗？我们想要实现的个人目标是什么？团队成员分工我们每个人在团队中的角色是什么？我们如何才能称之为一个团队？团队的共同规则我们如何沟通？我们如何做决策？我们如何执行并评估执行效果？创新精神、创业意识创新创业能力反思1、我们的团队是如何生成的？2、什么样的团队才是优秀的团队？3、创业团队画布创新精神、创业意识创新创业能力课后作业完善你的团队画布感谢您的聆听第六讲：设计思维问题探索Problemexploration主讲人创新精神、创业意识创新创业能力上节课回顾完善你的团队画布创新方法论-硅谷最前沿-创新设计思维设计思维流程设计思维流程共情定义解决方案原型测试0102第一部分用户共情第二部分

问题探索※CONTENTS目录03第三部分

项目完善第一部分用户共情01M6quickquestion假如用一些关键词形容一个高情商的人，是什么？创新方法论-硅谷最前沿-创新设计思维共情=同情？共情(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作同感、同理心、投情等。所谓共情，指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。共情是什么？共情是一种工具，一种技能。提供信息情报，为我们自由地做出决策提供依据。共情本身是中性的，如何利用共情获取的信息完全取决于我们。创新方法论

共情共情工具：共情图说感受想做观察推测共情图用来洞察用户。共情图有助于描绘出用户的大致细分特征，从而让使用者可以理解、洞察用户的行为动机。共情图的使用步骤是：选择人群→用户调查→画布填写→共情144说想感受做观察-----------推测体验：描绘项目共情图第二部分问题探索02M6quickquestion什么是对话的最高境界？共情图问题识别EMPATHY问题洞察5why我们怎样才有可能？问题重构HMW画布问题呈现PC问题探索模型创新方法论

共情现象/困扰—需求/痛点30January2025149问题洞察：5WHY分析法所以，汽车零部件瑕疵的真正原因是公司资金使用原则的问题。1.为什么汽车零部件有瑕疵？因为装配线上的员工犯错了。5.为什么公司没有对培训资金优先安排？

因为培训不是公司需要解决的最重要问题。2.为什么装配线上的员工犯错了？因为员工培训不足。3.为什么员工培训不足？因为培训资金不足。4.为什么培训资金不足？因为公司没有对培训资金优先安排。起源于日本。对一个问题连续以5个“为什么”来追问就有可能找到其根本问题。5why分析法的关键在于：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出根本问题。30January2025150洞察你用户真正的需要（Need/Goal）：

（……）我如何才能（How）帮助到谁（Who）解决什么问题（What）（我如何才能帮助

***解决ta

的问题？）先洞察需要：后定义问题：2025/1/30体验：定义需要第三部分项目完善03M6目标用户共情画布问题探索定义问题找出目标用户群体---选择具有代表性用户项目完善路径问卷+访谈+观察+跟随将自己沉浸于用户环境中进行换位思考---深层次挖掘用户需求以价值创造视角定义问题---思考用户的痛点从发现问题到解决问题找出明显的解决方案，从而提高你的创新潜力利用集体的观点和你的团队的优势揭开意想不到的领域探索思

考团队提交：1.用户共情图；2.一句话定义项目的问题；（我们如何（HOW）帮助谁（WHO）解决（WHAT）什么问题？）创新方法

共情

问题探索

好书单分享下

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见！第七讲：设计思维创意方案Creativesolutions主讲人第三部分创意方案01M72025/1/30小活动：Warm

up-铅笔的用途每个人完成尽可能多的想象---铅笔除了写字还可以怎么用？创意？+时

政创意是什么？createnewmeanings创意是创造意识或创新意识的简称创意是一种通过创新思维意识，从而进一步挖掘和激活资源组合方式进而提升资源价值的方法。Desirability需求性Viability商业永续性Feasibility技术可行性从这儿开始最终方案在交叉点创意创新并非没有边界创意发散聚敛法发散：头脑风暴聚敛：IDEO聚敛法/思如泉涌•成竹在图XMind是一个全功能的思维导图和头脑风暴软件，为激发灵感和创意而生。作为一款有效提升工作和生活效率的生产力工具，受到全球百千万用户的青睐。发散方法-IDEO头脑风暴法暂缓评判（Defer

Judgment）自由畅想（EncourageWild

Ideas）•借“题”发挥 （BuildonIdeas

ofOthers）聚焦主题（Stay

Focusedon

Topic）一次一个人表达（One

Conversation

at

aTime）可视化 （BeVisual）追求数量（GoforQuantity）“Yes

and”创意风暴应用-发散（Divergent）10分钟挑战50个不同的创意：20分钟后

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由一个圆形，想到什么？选出最可行的想法-聚敛（Convergent）Desirability需求性Viability商业永续性Feasibility技术可行性从这儿开始最终方案在交叉点活动反思刚才发生了什么？有什么启发？你将如何改变？课程回顾与总结发散聚敛相互肯定质量来源于数量应用设计挑战02M7设计挑战：结合本专业优势，设计关于“课程思政”内容的项目下

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见！第八讲：商业模式设计与优化主讲人：廖芳期中学习情况反馈：哪些章节对您成长最有帮助？哪些章节最难以理解？回顾之前的学习与实践内容：1.DesignThinkingandCreativeIdea

2.EntrepreneurialTeam3.ResourceandCapability有IdeaandProduct、Team和Capability，就可以实现产品/服务的供应？就能吸引顾客购买并持续？就可以持续发展？NO？orYES？珍珠和线的关系

仍需其他要素和价值创造逻辑的支撑，需要整体性和系统性的商业思维模型（商业模式）来构建完整和持续的价值创造过程。有成事的想法仅是基础，仍需有人来成事，但不同的人有不同的需求与欲望，该如何协调？第一部分商业模式内涵和要素第二部分

商业模式设计和优化目录CONTENTS生产和经营包括哪些环节？谁参与？quickquestion桂林米粉店的盈利方式有哪些？桂林米粉店的经营目标是什么？他们分别提供什么产品和服务？他们之间是如何联系起来的？商业模式的定义和本质商业模式是一种建立在许多要素及其构成之上，用来说明特定企业商业逻辑的概念性工具（Osterwalder，2005）。本质：商业模式是企业价值创造的核心逻辑。简单来说：商业模式就是一个企业如何赚钱的故事。 --JoanMagretta《什么是管理》商业模式设计工具1：商业模式画布（Osterwalder，《商业模式新生代》）商业模式的三个基本问题三个基本问题：1.如何为顾客创造价值？（顾客为什么要买你的产品？）——产品和服务是不是有效解决顾客真实的问题？顾客的问题一直存在吗？表现方式会变化吗？如何变化？

2.如何为组织创造价值？（企业如何获得收入？成本?）——收入结构、成本结构、利润结构是如何？

3.如何将价值在企业和顾客之间持续传递？——需要建立一个机制让顾客和企业有效结合、交易并且持续。

简单来说：业务是什么？业务如何盈利？成本多少？如何定价？并让顾客接受并持续接受产品/服务？商业模式设计工具2：精益画布问题解决方案独特卖点门槛优势客户群体分类关键指标渠道成本分析收入分析（AshMaurya，2015）123456789需要解决的三个问题：必要性发展性可行性产品最重要的三个功能用一句简明扼要但引人注目的话阐述为什么你的产品与众不同，值得购买无法被对手轻易复制或者买去的竞争优势目标顾客如何找到客户应考核哪些东西争取顾客所需花费、销售产品所需花费、网站架设费用、人力资源费用等盈利模式、客户终身价值、收入、毛利等商业模式设计示例：雁山奈斯NICE健身工作室问题1.学生需健身；2.缺健身专业器械；3.教练有氧课程。解决方案1.装修时尚健身场馆；2.放置专业器械；3.支持教练开课。独特卖点健身，让你的大学生活更奈斯！门槛优势1.场馆在校园内2.大学生教练创新课程和客户共情3.线上会员流量积累客户群体分类雁山校区大学生关键指标会员开卡、打卡教练排课渠道线下线下推广会员传播成本分析装修、宣传、小程序开发、员工工资、物业费用等收入分析会员卡、课程、附属产品等体验：1.画出精益画布9宫格；2.用便利贴写下关键词；（个人工作）3.宣传3-5个关键词设计精益画布；（集体讨论）

总计：15分钟

商业模式设计：设计你们的商业模式问题需要解决的三个问题必要性发展性可行性解决方案产品最重要的三个功能独特卖点用一句简明扼要但引人注目的话阐述为什么你的产品与众不同，值得购买门槛优势无法被对手轻易复制或者买去的竞争优势客户群体分类目标顾客关键指标应考核哪些东西渠道如何找到客户成本分析争取顾客所需花费、销售产品所需花费、网站架设费用、人力资源费用等收入分析盈利模式、客户终身价值、收入、毛利等体验：

两两组队分享你们设计的商业模式画布

A----B3分钟+反馈1分钟

B----A3分钟+反馈1分钟总计：8分钟

九宫格写完了吗？哪个空格最难填，为什么？填写过程中有反复修改吗，为什么？有什么启发？活动反思本模块小结商业模式就是企业价值创造的基本逻辑。商业模式设计的过程是非线性的、动态发展。应用：用精益画布继续完善商业模式设计下节课预告商业计划书撰写谢谢THANKYOU创新创业教研室***——第九讲：miniBP和商业路演内容回顾：商业模式，学会使用精益创业画布0102第一部分商业计划书制作基本原理第二部分

CONTENTS目录项目路演看视频，找亮点第一部分商业计划书制作基本原理01第五讲授课内容：

吸引人的清晰结构01客观的数据分析02让技术外行的人也能读懂03格式清晰，简洁大方04注重排版与写作风格05商业计划书的撰写原则商业计划书六大基本要素040605产品（服务）01市场调研02竞争对手03商业模式创业团队行动方针1.商业计划书基本内容——封面

根据商业计划书的规范性，正规性，严谨性。需要规范的封面，呈现项目名称，团队名称，时间等信息。封面2.商业计划书基本内容——目录

目录是呈现项目计划书的整体框架，包括几个部分，每部分包括哪些内容。目录是计划书正文里面的标题用一级，二级等格式标识，然后自动生成目录。也可帮助检查文中是否有标题上的格式错误。目录3.商业计划书基本内容——摘要

投资人首先看执行摘要，它应当强调市场机会、产品（服务）、市场与分析、商业模式等。项目负责人应该能在3分钟内讲解完摘要，最好进行一个简单的测试。企业摘要

彩虹马儿童早期阅读专家是国内领先的儿童有声读物提供商。集合国内学前教育领域专家团队及创新创业领域优秀指导老师，打造最适宜0-8岁儿童的早期教育课程，弥补早期教育市场产品质量不高、服务不精准的缺陷。项目以学前领域权威专家领衔学前教育研究生团队打造最适宜、最有效的早期教育课程和服务，分别有：按兴趣、年龄和能力发展分类的有声故事、彩虹马会员服务、亲子课程、家长课堂。同时，本项目利用国际权威的测评工具，结合终端技术，为客户提供最具针对性的课程。直至目前，项目通过线上微信公众平台、喜马拉雅APP等，全网收获粉丝已达20万，全网累计播放量达30万次，累计库存音频总时长达500小时。以及本项目与幼儿园、书房等实体的线下合作，至今已服务254所幼儿园，共打造330个阅读角，服务26.3万名幼儿。案例：用一句话描述你的项目是做什么的？4.商业计划书基本内容——产品内容010203提升文化影响

需要从消费者的角度出发，站在消费者的立场上仔细评估创业项目来源于创新的产品或服务，对终端客户的价值，同市场上的产品区分说明产品或服务与竞争对手相比的优势所在产品服务方案需要解答1.客户价值；2.针对哪类消费人群；3.创新点；4.技术开发程度；5.与其它类似产品或服务的优劣；6.是否拥有专利权或许可证；7.未来发展方向。案例：彩虹马儿童早期阅读专家的产品内容、服务对象产品内容：彩虹马通过推出线上语言发展能力测评、早期阅读相关音频、亲子互动视频、私人定制服务，开展与推广线下相关主题活动，以早期阅读、亲子阅读的形式，解决家庭教育问题。服务对象：帮助家长树立科学的教育观，帮助孩子形成良好的阅读习惯和阅读行为。5.商业计划书基本内容——市场背景

客户是企业得以生存的根本原因，客户决定你的公司能否成功。必须让客户确信，获得更大的价值。对市场和竞争的充分了解是你创业成功的关键。1.了解市场规模5.购买者的议价2.描述市场细分6.同业竞争者竞争程度3.进行竞争分析7.核心优势4.供应商议价商业计划书基本内容——市场调研回顾前面学习的内容：

让投资人相信企业的产品具有广阔的市场前景，提供充分的证据向投资人证明，企业的预测和目标是可信的，不是盲目乐观的。要给投资人提供企业对目标市场的深入分析和理解；要对消费者购买本产品的行为进行细致的分析，说明经济、地理、职业和心理等因素对消费者选择购买产品的影响，并通过一个主要的营销计划，说明企业将如何通过打广告、促销和公关等营销手段来达到预期的销售目标。市场背景调研方法

创业项目都是基于解决某个问题而创造价值，战略构想需要重点阐述商业机会与宏观环境。借助PEST分析模型：

01政治环境

02经济环境

03社会环境

04技术环境

市场背景调研方法微观方面可借助SWOT分析模型：01优势（S）02劣势（W）03计划（O）04威胁（T）运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列创业项目未来发展的可选择对策。

案例：彩虹马儿童早期阅读专家的背景调查、市场问题市场问题：1.早阅课程多，但质量不高；2.早阅课程有年龄划分，但精准度不够；3.数字化阅读成为主流，但缺乏亲子互动；4.不符合儿童发展规律的早阅产品，可能会影响儿童的语言发展。用户痛点：困扰家长的问题——没时间、没能力、低质量。6.商业计划书基本内容——商业模式

一个构思完善的创业理念的关键因素就是规划缜密的市场营销和销售活动。

产品策略是市场营销战略的核心。

对产品进行定价策略：（1）撇脂定价策略（2）渗透定价策略（3）随行就市策略销售渠道两种类型：直接式和间接式。促销策略。0102030405解决商业模式核心问题

1）让投资人