2025版健身俱乐部会员售后服务保障合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版健身俱乐部会员售后服务保障合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同变更与解除2.会员权益2.1会员资格2.2会员服务内容2.3会员费用及支付方式2.4会员隐私保护2.5会员投诉处理3.售后服务内容3.1会员退卡服务3.2会员健身器材维修3.3会员健身指导3.4会员课程调整3.5会员活动参与4.服务质量保证4.1健身器材安全4.2健身指导专业4.3课程内容丰富4.4活动组织有序4.5服务态度良好5.会员责任与义务5.1会员遵守健身俱乐部规章制度5.2会员爱护健身器材5.3会员配合工作人员5.4会员保护自身安全5.5会员按时缴纳费用6.违约责任6.1会员违约责任6.2健身俱乐部违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除通知9.合同附件9.1会员卡9.2会员协议9.3健身器材使用说明9.4课程表9.5活动安排10.合同签订10.1合同签订地点10.2合同签订人10.3合同签订日期10.4合同生效日期11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案机构12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止通知13.合同续签13.1合同续签条件13.2合同续签程序13.3合同续签通知14.其他约定14.1合同变更14.2合同解释14.3合同附件14.4合同效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024版健身俱乐部会员售后服务保障合同”。1.2合同双方基本信息甲方（健身俱乐部）：名称、地址、法定代表人、联系方式；乙方（会员）：姓名、身份证号码、联系方式。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。1.6合同变更与解除1.6.1合同变更在合同有效期内，如因国家法律法规、政策调整或双方协商一致，本合同内容可进行变更。1.6.2合同解除1.6.2.1甲方解除合同（1）乙方未按约定支付费用的；（2）乙方违反健身俱乐部规章制度，经警告无效的；（3）乙方故意损坏健身器材，造成严重损失的；（4）乙方因其他原因，经双方协商一致解除合同的。1.6.2.2乙方解除合同（1）甲方未按约定提供服务的；（2）甲方违反本合同约定，损害乙方合法权益的；（3）乙方因其他原因，经双方协商一致解除合同的。2.会员权益2.1会员资格乙方在支付相应费用后，取得甲方健身俱乐部的会员资格。2.2会员服务内容2.2.1乙方享有使用甲方健身器材、参加甲方组织的各类健身课程的权利。2.2.2乙方享有参加甲方举办的各类会员活动的权利。2.3会员费用及支付方式2.3.1会员费用包括会籍费、课时费等。2.3.2会员费用支付方式为一次性支付或按月支付。2.4会员隐私保护甲方承诺对会员个人信息进行保密，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。2.5会员投诉处理乙方对健身俱乐部服务有异议，可在一个月内向甲方提出投诉，甲方应在接到投诉后七个工作日内给予答复。3.售后服务内容3.1会员退卡服务3.1.1会员在合同期内提出退卡，需提前一个月向甲方提出书面申请。3.1.2甲方在收到乙方退卡申请后，应在五个工作日内办理退卡手续。3.2会员健身器材维修3.2.1甲方负责对健身器材进行定期检查、保养，确保其正常运行。3.2.2如健身器材出现故障，甲方应在接到通知后及时进行维修。3.3会员健身指导3.3.1甲方提供专业的健身指导服务，确保会员在健身过程中的安全。3.4会员课程调整3.4.1甲方可根据会员需求，调整课程安排。3.4.2会员如需调整课程，需提前向甲方提出申请。3.5会员活动参与3.5.1甲方举办的会员活动，乙方有权免费参与。3.5.2会员参与活动需遵守活动规则。4.服务质量保证4.1健身器材安全甲方确保健身器材安全可靠，符合国家相关安全标准。4.2健身指导专业甲方配备专业健身指导人员，为会员提供专业的健身指导。4.3课程内容丰富甲方提供多种健身课程，满足会员多样化需求。4.4活动组织有序甲方对举办的会员活动进行有序组织，确保活动顺利进行。4.5服务态度良好甲方工作人员对会员提供热情、周到的服务。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费等费用，由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方解除合同（1）乙方连续三个月未使用健身俱乐部服务，且未提前一个月提出书面申请；（2）乙方提供虚假个人信息，导致合同无效；（3）乙方严重违反健身俱乐部规章制度，经警告无效。9.1.2乙方解除合同（1）甲方未按约定提供服务，且在乙方提出后仍未改正；（2）甲方违反合同约定，损害乙方合法权益；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序9.2.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。9.2.2一方解除合同，应提前三十日以书面形式通知对方。9.3合同解除通知合同解除通知应明确解除原因、生效日期等内容，并加盖双方公章。10.合同附件10.1会员卡会员卡为乙方在健身俱乐部消费的凭证，具有唯一性。10.2会员协议会员协议为本合同附件，与主合同具有同等法律效力。10.3健身器材使用说明健身器材使用说明为甲方提供，用于指导乙方正确使用健身器材。10.4课程表课程表为甲方提供，包含课程名称、时间、地点等信息。10.5活动安排活动安排为甲方提供，包含活动名称、时间、地点、参与方式等信息。11.合同签订11.1合同签订地点本合同签订地点为____市____区____街道____号。11.2合同签订人甲方签订人为法定代表人____，乙方签订人为____。11.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。11.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案要求本合同需在签订后____个工作日内向____部门备案。12.3合同备案机构合同备案机构为____部门。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满；13.1.2双方协商一致解除合同；13.1.3依法解除合同。13.2合同终止程序13.2.1双方协商一致终止合同，应签订书面终止协议。13.2.2合同终止后，双方应相互通知，并办理相关手续。14.其他约定14.1合同变更本合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2合同解释本合同条款如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同效力本合同自签订之日起具有法律效力，对双方均有约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入服务第三方可提供的服务包括但不限于：健身器材维修、场地租赁、课程设计、市场推广、法律咨询等。15.2.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于：甲乙双方协商一致、合同履行需要、法律法规要求等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前甲乙双方应就第三方介入事宜进行充分协商，并达成一致意见。15.3.2第三方介入中第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保第三方能够有效履行其职责。15.3.3第三方介入后第三方介入结束后，甲乙双方应就第三方提供的服务质量进行评估，并向第三方支付相应费用。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时甲乙双方责任16.1.1甲方责任甲方应确保第三方提供的服务符合合同约定，并对第三方服务的质量承担监督责任。16.1.2乙方责任乙方应按照合同约定使用第三方提供的服务，并对第三方服务的使用承担相应责任。17.第三方责任17.1第三方责任范围第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行其职责，并对因其服务导致的问题承担责任。17.2第三方责任限额17.2.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同过程中产生的损害赔偿的最高金额。17.2.2责任限额设定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。17.2.3责任限额执行第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成损害，其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务提供方与接受方的关系，甲方对第三方提供的服务有监督权。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务接受方与使用方的关系，乙方对第三方提供的服务有使用权。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为合同履行过程中的协助方关系，第三方应遵守合同约定，协助甲乙双方履行合同。19.第三方变更与退出19.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应重新协商并签订补充协议。19.2第三方退出第三方因故退出合同，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方处理相关事宜。20.合同附件20.1第三方服务协议第三方服务协议为合同附件，与主合同具有同等法律效力。20.2第三方责任限额协议第三方责任限额协议为合同附件，与主合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员卡详细要求：会员卡应包含会员基本信息、会员卡号、有效期、会员照片等。说明：会员卡是会员身份的凭证，会员在健身俱乐部消费时需出示会员卡。2.会员协议详细要求：会员协议应包含会员权益、服务内容、费用标准、违约责任等条款。说明：会员协议是会员与健身俱乐部之间的法律文件，明确了双方的权利和义务。3.健身器材使用说明详细要求：使用说明应包含健身器材的名称、功能、操作方法、注意事项等。说明：使用说明旨在指导会员正确使用健身器材，确保安全。4.课程表详细要求：课程表应包含课程名称、时间、地点、教练信息等。说明：课程表是会员了解课程安排的依据，有助于会员合理规划健身时间。5.活动安排详细要求：活动安排应包含活动名称、时间、地点、参与方式、注意事项等。说明：活动安排是会员了解活动信息的渠道，有助于会员参与健身俱乐部组织的活动。6.第三方服务协议详细要求：服务协议应包含第三方服务内容、费用、责任、保密等条款。说明：第三方服务协议是甲乙双方与第三方之间的法律文件，明确了三方在服务过程中的权利和义务。7.第三方责任限额协议详细要求：责任限额协议应包含第三方责任范围、责任限额、赔偿方式等条款。说明：责任限额协议明确了第三方在履行合同过程中可能产生的损害赔偿的最高金额。说明二：违约行为及责任认定：1.会员违约行为违约行为：未按约定支付费用、提供虚假个人信息、损坏健身器材等。责任认定：根据违约行为的严重程度，甲方有权要求乙方支付违约金、赔偿损失等。2.甲方违约行为违约行为：未按约定提供服务、违反合同约定损害乙方合法权益、未及时处理会员投诉等。责任认定：甲方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。3.第三方违约行为违约行为：未按约定提供或完成服务、泄露会员信息、违反保密协议等。责任认定：第三方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。示例说明：1.会员未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为未付款项的____%。2.甲方未按约定提供健身指导服务，导致乙方受伤，甲方应承担赔偿责任，包括医疗费用、误工费等。3.第三方在提供健身器材维修服务过程中，因操作不当导致器材损坏，第三方应承担赔偿责任，修复或更换损坏的器材。全文完。2024版健身俱乐部会员售后服务保障合同范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2术语定义2.会员权益2.1会员资格2.2会员权益内容2.3会员权益保障3.会员服务3.1健身指导3.2课程安排3.3设施使用3.4会员活动4.会员费用4.1会员费用标准4.2费用支付方式4.3费用变更通知5.会员退会5.1退会流程5.2退会费用5.3退会后的权益6.售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务流程6.3售后服务期限7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.法律适用与争议管辖8.1法律适用8.2争议管辖9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.其他约定10.1通知方式10.2不可抗力10.3合同附件11.合同签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人12.合同份数12.1合同份数12.2合同效力13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同当事人1.1.1甲方：健身俱乐部名称1.1.2乙方：会员姓名1.2术语定义1.2.1“会员”指与甲方签订本合同的乙方。1.2.2“健身俱乐部”指甲方运营的提供健身服务的场所。1.2.3“会员费用”指乙方为获得会员资格所支付的费用。1.2.4“售后服务”指甲方在会员资格有效期内提供的非收费的增值服务。2.会员权益2.1会员资格2.1.1乙方在支付会员费用后，可获得甲方提供的会员资格。2.1.2会员资格有效期为一年，自乙方支付会员费用之日起计算。2.2会员权益内容2.2.1乙方享有健身俱乐部的设施使用权利。2.2.2乙方可免费参加健身俱乐部安排的团体课程。2.2.3乙方享有健身俱乐部举办的各类会员活动的优先参与权。2.3会员权益保障2.3.1甲方应保障乙方会员权益不受侵害。2.3.2甲方应提供安全、舒适的健身环境。3.会员服务3.1健身指导3.1.1甲方应提供专业的健身指导服务。3.1.2健身指导服务包括但不限于动作纠正、运动计划制定等。3.2课程安排3.2.1甲方应定期发布课程安排，并保证课程质量。3.2.2乙方有权根据自身需求选择课程。3.3设施使用3.3.1乙方在会员资格有效期内，可免费使用健身俱乐部的设施。3.3.2甲方有权对设施进行必要的维护和更新。3.4会员活动3.4.1甲方应定期举办会员活动，丰富会员的健身生活。3.4.2会员活动包括但不限于健康讲座、团体竞赛等。4.会员费用4.1会员费用标准4.1.1会员费用标准根据健身俱乐部的实际情况制定。4.1.2会员费用标准包括年费、会籍费等。4.2费用支付方式4.2.1乙方应在签订合同后支付会员费用。4.2.2会员费用可通过现金、银行转账等方式支付。4.3费用变更通知4.3.1甲方有权根据市场行情调整会员费用标准。4.3.2甲方应在调整费用前通知乙方，并给予乙方选择权。5.会员退会5.1退会流程5.1.1乙方需向甲方提出退会申请。5.1.2甲方应在收到退会申请后五个工作日内办理退会手续。5.2退会费用5.2.1乙方在会员资格有效期内提出退会，需缴纳一定比例的退会费用。5.2.2退会费用根据会员剩余有效期限按比例计算。5.3退会后的权益5.3.1乙方退会后，不再享有会员权益。5.3.2甲方退还乙方剩余会员费用。8.法律适用与争议管辖8.1法律适用8.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议管辖8.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应提交至甲方所在地的人民法院管辖。9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件9.2.1会员资格到期；9.2.2会员自愿退会；9.2.3甲方因故提前终止会员资格；9.2.4本合同约定的其他终止条件。9.3合同解除9.3.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。10.其他约定10.1通知方式10.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。10.2不可抗力10.2.1因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，双方应相互理解，并协商解决。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于会员信息表、会员活动通知等。11.合同签署11.1签署日期11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2签署地点11.2.1本合同签署地为甲方健身俱乐部所在地。11.3签署人11.3.1甲方代表：姓名11.3.2乙方代表：姓名12.合同份数12.1合同份数12.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同效力12.2.1合同各份具有同等法律效力。13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。13.2合同解除13.2.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。14.合同附件14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于会员信息表、会员活动通知等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决合同争议而介入的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1作为中介方协助甲乙双方签订本合同；15.2.1.2作为见证方见证甲乙双方签订本合同；15.2.1.3作为仲裁方解决甲乙双方的合同争议；15.2.1.4作为评估方对甲方提供的健身服务进行评估；15.2.1.5其他经甲乙双方同意的第三方介入情形。15.3第三方责权利15.3.1.1根据本合同约定，获取必要的信息和资料；15.3.1.2行使本合同赋予的职责；15.3.1.3要求甲乙双方履行合同义务。15.3.2.1严格遵守本合同的约定；15.3.2.2维护甲乙双方的合法权益；15.3.2.3保守甲乙双方的商业秘密。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方介入本合同，不改变甲乙双方的权利义务关系。15.4.2第三方与甲方、乙方之间的法律关系，应另行签订协议或合同。15.4.3第三方在介入本合同过程中，对甲乙双方造成的损害，应承担相应的法律责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方介入的合法性，不得强迫乙方接受任何第三方介入。16.1.2甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.2乙方责任16.2.1乙方应配合甲方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.2.2乙方有权拒绝接受任何损害其合法权益的第三方介入。17.第三方责任限额17.1第三方在本合同中的责任，应限于其介入合同的目的和范围。17.2第三方因介入本合同而产生的任何损失，应由其自行承担。17.3第三方在介入本合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。17.4赔偿责任的具体约定17.4.1第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担全部赔偿责任。17.4.2第三方因一般过失造成甲乙双方损失的，应承担相应比例的赔偿责任。17.4.3第三方在介入本合同过程中，如未履行其义务或违反本合同约定，应承担违约责任。17.5赔偿责任的承担方式17.5.1第三方应按照本合同约定和法律规定，及时赔偿甲乙双方的损失。17.5.2第三方赔偿损失的方式包括但不限于：17.5.2.1现金赔偿；17.5.2.2损害赔偿；17.5.2.3其他法律允许的赔偿方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员信息表详细要求：包含会员的基本信息、会员资格信息、联系方式等。说明：会员信息表用于记录会员的基本情况和会员资格的详细信息。2.会员活动通知详细要求：包括活动名称、时间、地点、参与方式等。说明：会员活动通知用于告知会员即将举行的各类活动信息。3.会员费用缴纳凭证详细要求：包含缴费金额、缴费日期、缴费方式等。说明：会员费用缴纳凭证作为会员支付费用的证明。4.会员退会申请表详细要求：包含退会原因、退会日期、退会费用等信息。说明：会员退会申请表用于会员申请退会时填写。5.会员权益保障协议详细要求：明确会员权益的具体内容和保障措施。说明：会员权益保障协议用于保障会员的合法权益。6.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的背景、目