二零二五年酒店分店承包经营与客户满意度提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年酒店分店承包经营与客户满意度提升合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2经营方信息2.承包范围与经营内容2.1经营范围2.2经营内容3.承包期限3.1承包起始日期3.2承包终止日期4.经营目标与指标4.1客户满意度目标4.2客房入住率目标4.3餐饮收入目标5.客户满意度提升措施5.1服务质量提升5.2客户关系管理5.3营销推广策略6.经营费用与收益分配6.1经营费用6.2收益分配7.合同履行与监督7.1合同履行7.2监督与检查8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.合同解除与终止9.1合同解除9.2合同终止10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案12.合同附件12.1附件一：酒店分店承包经营计划12.2附件二：客户满意度调查问卷13.其他约定事项13.1其他条款13.2其他约定14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名称：X酒店管理有限公司1.1.2承包方地址：省市区路号1.1.3承包方法定代表人：1.2经营方信息1.2.1经营方名称：X酒店经营有限公司1.2.2经营方地址：省市区路号1.2.3经营方法定代表人：2.承包范围与经营内容2.1经营范围2.1.1客房经营：包括客房预订、入住、退房等业务。2.1.2餐饮经营：包括中餐厅、西餐厅、咖啡厅等餐饮服务。2.1.3商务会议：提供会议室租赁、设备使用等商务服务。2.1.4康体娱乐：提供健身房、游泳池、KTV等娱乐设施。2.2经营内容2.2.1提供优质客房，确保客房设施齐全、清洁、舒适。2.2.2提供多样化餐饮服务，满足顾客不同口味需求。2.2.3提供专业的商务会议服务，确保会议顺利进行。2.2.4提供丰富的康体娱乐项目，丰富顾客的休闲生活。3.承包期限3.1承包起始日期：2024年1月1日3.2承包终止日期：2028年12月31日4.经营目标与指标4.1客户满意度目标4.2客房入住率目标4.3餐饮收入目标4.3.1餐饮收入同比增长10%。5.客户满意度提升措施5.1服务质量提升5.1.1加强员工培训，提高服务意识。5.1.2设立客户服务，及时解决客户问题。5.2客户关系管理5.2.1定期开展客户满意度调查，了解客户需求。5.2.2建立客户档案，跟踪客户消费习惯。5.3营销推广策略5.3.1开展线上线下营销活动，提高酒店知名度。5.3.2与旅行社、企业等建立合作关系，拓展客源。6.经营费用与收益分配6.1经营费用6.1.1水电费、物业管理费、员工工资等日常运营费用。6.1.2营销推广费用、设备维护费用等。6.2收益分配6.2.1承包方承担经营费用，经营方享有经营收益。6.2.2收益分配比例按照双方协商确定。8.违约责任8.1违约情形8.1.1经营方未达到合同约定的客户满意度目标。8.1.2经营方未按时缴纳经营费用。8.1.3经营方擅自改变经营内容，影响酒店整体形象。8.1.4承包方未按合同约定履行监督责任。8.2违约责任8.2.1对于未达到客户满意度目标的，经营方应采取有效措施提升满意度，并赔偿承包方因此遭受的损失。8.2.2对于未按时缴纳经营费用的，经营方应向承包方支付滞纳金，并承担相应的法律责任。8.2.3对于擅自改变经营内容的，经营方应立即恢复原状，并向承包方支付违约金。8.2.4对于承包方未履行监督责任的，承包方应承担相应的违约责任。9.合同解除与终止9.1合同解除9.1.1双方协商一致解除合同。9.1.2一方违约，另一方有权解除合同。9.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.2合同终止9.2.1合同期满，双方无异议，合同自动终止。9.2.2因一方违约导致合同解除，合同终止。9.2.3因不可抗力导致合同解除，合同终止。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决。10.1.2争议无法协商解决，提交仲裁委员会仲裁。10.1.3争议无法仲裁，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会。10.2.2有管辖权的人民法院。11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同经双方代表签字后生效。11.2合同备案11.2.1合同生效后，双方应将合同报相关部门备案。12.合同附件12.1附件一：酒店分店承包经营计划12.1.1经营方提出的经营计划，包括市场分析、营销策略、人力资源规划等。12.2附件二：客户满意度调查问卷12.2.1用于评估客户满意度的问卷，包括服务满意度、设施满意度、价格满意度等。13.其他约定事项13.1其他条款13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。13.1.2本合同未尽事宜，按照相关法律法规执行。13.2其他约定13.2.1双方应遵守国家法律法规，诚信经营。13.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方代表签字之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中所述“第三方”指在合同履行过程中，根据甲乙双方协商一致，或根据法律法规的规定，介入合同关系的外部主体。15.1.2第三方可以是中介机构、咨询服务提供商、专业顾问、监理单位等。15.2责权利界定15.2.1第三方根据合同约定或法律法规的规定，享有一定的权利，如知情权、建议权、监督权等。15.2.2第三方应承担相应的义务，如提供专业服务、遵守保密协议、独立公正地履行职责等。15.2.3第三方的权利义务在合同中明确约定。16.第三方介入条件16.1第三方介入的前提16.1.1第三方介入应经甲乙双方协商一致。16.1.2第三方介入应符合法律法规的规定。16.1.3第三方介入不违反本合同的约定。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的职责、权限和责任。16.2.2第三方应向甲乙双方提交资质证明和授权文件。16.2.3第三方介入后，甲乙双方应向其提供必要的资料和协助。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义17.1.1责任限额是指第三方因违约行为或未尽职责所应承担的最高赔偿限额。17.2责任限额的确定17.2.1责任限额应根据第三方的业务性质、服务内容、市场行情等因素综合确定。17.2.2责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方认可。17.3责任限额的调整17.3.1在合同履行期间，如需调整责任限额，甲乙双方应重新协商，并签订补充协议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1第三方应在其职责范围内履行义务，甲乙双方应明确划分各自的责任。18.1.2第三方应向甲乙双方提供必要的服务，不得损害甲乙双方的合法权益。18.2权利划分18.2.1第三方享有合同约定的权利，但不得滥用权利。18.2.2第三方在行使权利时，应尊重甲乙双方的合法权益。18.3责任划分18.3.1第三方因其违约行为或未尽职责造成损失的，应承担相应的责任。18.3.2甲乙双方应按照合同约定，承担各自的责任。19.第三方介入合同条款的变更19.1变更程序19.1.1甲乙双方协商一致，可以变更第三方介入合同条款。19.1.2变更内容应书面通知第三方，并经其确认。19.2变更后的合同效力19.2.1变更后的合同条款具有同等法律效力。19.2.2第三方应遵守变更后的合同条款。20.第三方介入合同终止20.1终止条件20.1.1第三方完成合同约定的任务或达到合同终止条件。20.1.2甲乙双方协商一致解除第三方介入合同。20.1.3因不可抗力导致第三方介入合同无法履行。20.2终止程序20.2.1第三方介入合同终止前，甲乙双方应进行清算，明确各方权利义务。20.2.2第三方介入合同终止后，甲乙双方应将相关事宜书面通知第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店分店承包经营计划1.1详细要求和说明：1.1.1包含市场分析、经营策略、人力资源规划等内容。1.1.2由经营方制定，并经承包方审核同意。1.1.3作为合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：客户满意度调查问卷2.1详细要求和说明：2.1.1包含服务满意度、设施满意度、价格满意度等评价内容。2.1.2由第三方或承包方设计，并定期进行客户满意度调查。2.1.3作为合同附件，用于评估经营方服务质量。3.附件三：第三方介入协议3.1详细要求和说明：3.1.1明确第三方介入的条件、职责、权利和义务。3.1.2包含第三方的资质证明、授权文件等。3.1.3作为合同附件，具有同等法律效力。4.附件四：合同履行情况报告4.1详细要求和说明：4.1.1定期报告合同履行情况，包括经营业绩、客户满意度等。4.1.2由经营方编制，并经承包方审核。4.1.3作为合同附件，用于监督合同履行。5.附件五：违约行为及责任认定标准5.1详细要求和说明：5.1.1列出各种违约行为及相应的责任认定标准。5.1.2作为合同附件，用于处理违约行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1经营方未达到客户满意度目标。1.2经营方未按时缴纳经营费用。1.3经营方擅自改变经营内容。1.4承包方未履行监督责任。1.5第三方违反合同约定。2.责任认定标准：2.1对于未达到客户满意度目标的，经营方应采取有效措施提升满意度，并赔偿承包方因此遭受的损失。2.2对于未按时缴纳经营费用的，经营方应向承包方支付滞纳金，并承担相应的法律责任。2.3对于擅自改变经营内容的，经营方应立即恢复原状，并向承包方支付违约金。2.4对于承包方未履行监督责任的，承包方应承担相应的违约责任。2.5对于第三方违反合同约定的，第三方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。3.违约责任示例说明：3.1经营方未能达到客户满意度目标，导致承包方遭受损失。经协商，经营方需赔偿承包方10万元。3.2经营方未按时缴纳3个月的水电费，累计欠款1万元。经营方需向承包方支付1万元滞纳金。3.3经营方擅自更改客房装修风格，影响酒店整体形象。经营方需支付承包方2万元违约金。3.4第三方在合同履行过程中泄露商业机密，导致承包方遭受损失。第三方需赔偿承包方5万元。全文完。二零二四年酒店分店承包经营与客户满意度提升合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2经营方信息2.合同签订背景及目的3.经营范围及经营期限3.1经营范围3.2经营期限4.合同金额及支付方式4.1合同金额4.2支付方式5.经营方权利与义务5.1经营方权利5.2经营方义务6.承包方权利与义务6.1承包方权利6.2承包方义务7.经营管理与监督7.1经营管理7.2监督机制8.客户满意度提升措施8.1提升措施8.2满意度评估9.客户投诉处理9.1投诉渠道9.2投诉处理流程10.合同变更及解除10.1合同变更10.2合同解除11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名称：_______1.1.2承包方地址：_______1.1.3联系人：_______1.1.4联系电话：_______1.1.5法定代表人：_______1.2经营方信息1.2.1经营方名称：_______1.2.2经营方地址：_______1.2.3联系人：_______1.2.4联系电话：_______1.2.5法定代表人：_______2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景：_______2.2合同签订目的：_______3.经营范围及经营期限3.1经营范围：_______3.2经营期限：_______4.合同金额及支付方式4.1合同金额：_______4.2支付方式：_______5.经营方权利与义务5.1经营方权利5.1.1经营方有权按照合同约定进行酒店分店的经营管理。5.1.2经营方有权根据市场情况调整经营策略。5.2经营方义务5.2.1经营方应保证酒店分店的正常运营，确保服务质量。5.2.2经营方应遵守国家法律法规，维护消费者权益。6.承包方权利与义务6.1承包方权利6.1.1承包方有权获得合同约定的经营收益。6.1.2承包方有权对经营方进行监督，确保合同履行。6.2承包方义务6.2.1承包方应按照合同约定，向经营方支付承包费用。6.2.2承包方应配合经营方进行客户满意度提升工作。7.经营管理与监督7.1经营管理7.1.1经营方应建立健全酒店分店的各项管理制度。7.1.2经营方应定期向承包方报告经营情况。7.2监督机制7.2.1承包方有权对经营方进行监督，包括但不限于财务、服务质量、安全管理等方面。7.2.2承包方有权要求经营方整改不符合合同约定的事项。8.客户满意度提升措施8.1提升措施8.1.1经营方应定期开展客户满意度调查，收集客户意见和建议。8.1.2经营方应针对调查结果，制定并实施改进措施。8.1.3经营方应加强员工培训，提升服务意识和技能。8.2满意度评估8.2.1满意度评估指标包括但不限于服务质量、设施设备、环境舒适度等。8.2.2满意度评估结果作为考核经营方绩效的重要依据。9.客户投诉处理9.1投诉渠道9.1.1客户可通过电话、邮件、现场等多种方式提出投诉。9.1.2投诉渠道应公开透明，便于客户查询和监督。9.2投诉处理流程9.2.1经营方应在接到投诉后24小时内进行核实。9.2.2经营方应在3个工作日内向客户反馈处理结果。9.2.3对于无法在规定时间内解决的问题，经营方应向客户说明原因并承诺解决期限。10.合同变更及解除10.1合同变更10.1.1合同任何一方提出变更要求，应书面通知对方。10.1.2双方协商一致后，可签订补充协议，作为合同的一部分。10.2合同解除10.2.1.1违反国家法律法规；10.2.1.2严重违约；10.2.1.3一方破产或丧失经营能力。11.违约责任11.1违约情形11.1.1经营方未按约定提供服务质量；11.1.2承包方未按约定支付承包费用；11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约责任的具体计算方式由双方另行协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应在7日内提出书面争议解决请求。12.2.2人民法院受理后，应在3个月内作出判决。13.合同生效及终止13.1合同生效13.1.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同期满自动终止；13.2.2合同因一方违约而解除；13.2.3合同因双方协商一致而解除。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于中介机构、咨询服务机构、评估机构、监理机构等。15.1.2第三方介入是指根据本合同的约定，由第三方提供专业服务、咨询或评估等，以协助甲乙双方履行合同义务或解决合同相关事宜。16.第三方介入的引入16.1引入条件16.1.1甲乙双方经协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行合同义务或解决争议。16.1.2第三方具备相应的资质和经验，能够提供专业、公正的服务。17.第三方介入的职责17.1职责范围17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务、咨询或评估。17.1.2第三方应遵循诚实信用原则，独立、客观、公正地履行职责。18.第三方介入的程序18.1引入程序18.1.1甲乙双方应共同确定第三方的选任条件和引入程序。18.1.2第三方的选任应通过公开招标、竞争性谈判或其他合法方式。18.2合作程序18.2.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订合作协议，明确各自的权利和义务。18.2.2第三方应根据合作协议履行职责，并定期向甲乙双方报告工作进展。19.第三方责任限额19.1责任范围19.1.1第三方责任限于其提供的专业服务、咨询或评估范围内。19.1.2第三方对甲乙双方或合同标的物的直接损失承担有限责任。19.2限额标准19.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。19.2.2第三方责任限额的确定应考虑第三方的专业能力、服务质量等因素。20.第三方与其他各方的责任划分20.1责任划分20.1.1第三方对甲乙双方承担的责任不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。20.1.2第三方对合同标的物的责任不免除甲乙双方对合同标的物的责任。20.2争议解决20.2.1若第三方在履行职责过程中发生争议，甲乙双方应协助第三方解决争议。20.2.2若第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商或仲裁方式解决。21.第三方介入的终止21.1终止条件21.1.1第三方完成合同约定的服务内容后，介入终止。21.1.2.1第三方无法继续履行职责；21.1.2.2第三方违反合作协议；21.1.2.3第三方被吊销资质或出现其他严重问题。22.第三方介入的费用22.1费用承担22.1.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合作协议约定承担。22.1.2第三方介入的费用包括但不限于咨询费、评估费、监理费等。22.2费用支付22.2.1第三方介入的费用应在合作协议中明确支付方式和期限。22.2.2甲乙双方应按照约定及时支付第三方介入费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订确认书详细要求：双方签字（或盖章）确认的合同签订文件。附件说明：作为合同正式生效的依据。2.双方营业执照副本详细要求：甲乙双方最新有效的营业执照副本复印件。附件说明：证明甲乙双方具备合法经营资格。3.双方法定代表人身份证明详细要求：甲乙双方法定代表人身份证明文件。附件说明：证明法定代表人有权代表甲乙双方签订合同。4.第三方资质证明文件详细要求：第三方介入所涉及的资质证明文件。附件说明：证明第三方具备提供相应服务的资格。5.第三方合作协议详细要求：甲乙双方与第三方签订的合作协议。附件说明：明确第三方介入的具体条款和责任。6.客户满意度调查报告详细要求：第三方进行的客户满意度调查报告。附件说明：作为评估客户满意度的依据。7.投诉处理记录详细要求：客户投诉处理的相关记录。附件说明：证明甲乙双方已履行投诉处理义务。8.第三方介入费用支付凭证详细要求：第三方介入费用支付的相关凭证。附件说明：证明甲乙双方已支付第三方介入费用。9.违约金支付凭证详细要求：违约方支付违约金的凭证。附件说明：证明违约方已履行违约金支付义务。10.争议解决协议详细要求：甲乙双方就争议达成和解的协议。附件说明：证明争议已得到妥善解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1经营方未按约定提供服务质量责任认定标准：经营方应按照合同约定提供符合质量标准的服务。示例说明：经营方未能提供符合合同约定的客房服务，导致客户投诉。1.2承包方未按约定支付承包费用责任认定标准：承包方应按照合同约定及时支付承包费用。示例说明：承包方未按时支付约定的承包费用，导致经营方无法正常运营。1.3第三方未按合作协议履行职责责任认定标准：第三方应按照合作协议履行职责，确保服务质量。示例说明：第三方在提供咨询服务时，未能提供准确、有效的建议。2.违约责任2.1赔偿损失责任认定标准：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失。示例说明：经营方因服务质量问题导致客户损失，应赔偿客户损失。2.2支付违约金责任认定标准：违约方应按照合同约定支付违约金。示例说明：承包方未按时支付承包费用，应支付合同约定的违约金。2.3撤销合同责任认定标准：违约方严重违约，经甲乙双方协商一致，可撤销合同。示例说明：经营方连续多次未按约定提供服务质量，甲乙双方可协商解除合同。全文完。二零二四年酒店分店承包经营与客户满意度提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2被承包方信息2.合同标的2.1酒店分店名称及地址2.2承包经营期限3.经营范围及业务内容3.1经营范围3.2业务内容4.经营管理4.1经营方针4.2管理制度4.3质量控制5.财务管理5.1财务核算5.2费用结算5.3利润分成6.市场营销与客户满意度提升6.1市场营销策略6.2客户满意度提升措施6.3客户关系管理7.人力资源管理与培训7.1人员配置7.2培训计划7.3绩效考核8.物资设备管理8.1设备维护保养8.2物资采购与管理9.合同履行与监督9.1履行方式9.2监督机制9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序13.合同附件13.1附件一：酒店分店基本情况13.2附件二：经营管理方案13.3附件三：市场营销与客户满意度提升方案14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1名称：酒店管理有限公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2被承包方信息1.2.1名称：酒店管理有限公司1.2.2地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.合同标的2.1酒店分店名称及地址2.1.1酒店分店名称：酒店分店2.1.2地址：省市区路号2.2承包经营期限2.2.1承包经营期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止。3.经营范围及业务内容3.1经营范围3.1.1酒店客房租赁3.1.2餐饮服务3.1.3会议及活动策划3.1.4旅游咨询服务3.2业务内容3.2.1提供舒适的客房住宿环境3.2.2提供优质的餐饮服务3.2.3组织各类会议及活动3.2.4提供专业的旅游咨询服务4.经营管理4.1经营方针4.1.1以客户为中心，提供优质服务4.1.2强化内部管理，提高经营效益4.2管理制度4.2.1制定并执行完善的酒店管理制度4.2.2建立健全的财务管理制度4.3质量控制4.3.1严格执行国家及行业相关标准4.3.2定期对服务质量进行检查与评估5.财务管理5.1财务核算5.1.1按照国家会计制度进行财务核算5.1.2定期编制财务报表5.2费用结算5.2.1被承包方每月向承包方提交费用结算报告5.2.2承包方在收到报告后15日内进行审核并支付相应费用5.3利润分成5.3.1利润分成比例为：承包方占60%，被承包方占40%5.3.2每季度末进行一次利润分成结算6.市场营销与客户满意度提升6.1市场营销策略6.1.1开展线上线下相结合的市场营销活动6.1.2利用社交媒体进行品牌推广6.2客户满意度提升措施6.2.1定期开展客户满意度调查6.2.2根据调查结果制定改进措施6.2.3建立客户投诉处理机制6.3客户关系管理6.3.1建立客户档案6.3.2定期与客户保持沟通联系8.物资设备管理8.1设备维护保养8.1.1承包方负责酒店分店所有设备的日常维护保养8.1.2每季度对设备进行全面检查，确保设备正常运行8.1.3设备维修记录应详实记录，并及时更新8.2物资采购与管理8.2.1承包方负责酒店分店所需物资的采购工作8.2.2采购计划应提前制定，并报被承包方审批8.2.3物资入库、出库及库存管理应严格按照规定执行9.合同履行与监督9.1履行方式9.1.1承包方应按照合同约定，全面履行经营职责9.1.2被承包方有权对承包方的经营情况进行监督9.2监督机制9.2.1被承包方设立专门监督小组，负责监督合同履行情况9.2.2监督小组每月至少进行一次现场检查9.3违约责任9.3.1承包方未按合同约定履行义务，应承担违约责任9.3.2被承包方有权要求承包方赔偿损失10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行中的争议10.1.2协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为省市仲裁委员会11.合同变更与解除11.1变更条件11.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更11.1.2变更内容应以书面形式明确约定11.2解除条件11.2.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同11.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2合同双方协商一致解除合同12.1.3因违约导致合同解除12.2终止程序12.2.1合同终止前，承包方应将经营情况向被承包方报告12.2.2合同终止后，承包方应将酒店分店及设备移交被承包方13.合同附件13.1附件一：酒店分店基本情况13.1.1酒店分店设施设备清单13.1.2酒店分店经营状况说明13.2附件二：经营管理方案13.2.1经营管理目标13.2.2经营管理措施13.3附件三：市场营销与客户满意度提升方案13.3.1市场营销策略13.3.2客户满意度提升措施14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.3本合同未尽事宜，以中华人民共和国法律法规为准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供专业服务、咨询、评估或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于市场营销、财务管理、人力资源管理、设备维护保养、法律咨询等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同确定第三方介入的事项，并协商确定第三方的资质、服务内容、费用及支付方式。15.3.2甲乙双方应签订第三方服务协议，明确双方的权利义务。16.甲乙双方与第三方的关系16.1甲乙双方与第三方之间的关系是独立的，第三方不应被视为甲乙双方的代理人或代表。16.2第三方在执行服务过程中，应遵循甲乙双方的要求，并对其提供的服务的质量和效果负责。17.第三方的责任17.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任。17.2第三方的责任限额17.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。17.2.2若第三方责任造成甲乙双方损失的，甲乙双方可要求第三方在责任限额内承担赔偿责任。18.第三方介入的具体条款18.1市场营销第三方18.1.1第三方负责制定酒店分店的市场营销策略，并实施推广活动。18.1.2第三方应根据市场反馈，对营销策略进行调整。18.2财务管理第三方18.2.1第三方负责对酒店分店的财务状况进行评估，并提出改进建议。18.2.2第三方应协助甲乙双方制定财务预算和成本控制措施。18.3人力资源管理第三方18.3.1第三方负责对酒店分店的人力资源进行管理，包括招聘、培训、绩效考核等。18.3.2第三方应确保员工遵守公司规章制度，提高员工满意度。18.4设备维护保养第三方18.4.1第三方负责对酒店分店的设备进行定期检查、维护和保养。18.4.2第三方应确保设备处于良好运行状态，降低故障率。18.5法律咨询第三方18.5.1第三方负责为甲乙双方提