郑州软件职业技术学院《企业管理与市场营销》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《企业管理与市场营销》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在组织设计中，以下哪个原则强调根据组织的战略和目标来确定组织结构？（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责对等原则2、某公司正在推行一项新的管理政策，但员工对此存在诸多疑虑和不满。为了顺利推行该政策，公司管理层首先应该怎么做？（）A.强制推行，等待员工适应B.召开员工大会，详细解释政策的好处C.听取员工意见，对政策进行调整优化D.对反对的员工进行处罚3、一家企业想要优化其库存管理，以降低库存成本并提高库存周转率。在选择库存管理方法时，以下哪种方法可能更适合需求不稳定的产品？（）A.经济订货批量模型B.定期订货模型C.ABC分类法D.供应商管理库存4、企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种选择。当一家成熟的制造业企业考虑进入新的业务领域时，以下哪个领域与之相关性较低且风险较大？（）A.金融投资B.原材料供应C.相关产品的研发D.售后服务拓展5、一个组织在进行目标管理时，需要将组织目标层层分解到各个部门和个人。以下哪个环节是目标管理的关键？（）A.目标制定B.目标实施C.目标评估D.目标调整6、在市场营销策略中，品牌定位是关键环节。一家新成立的运动服装公司想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种品牌定位策略较为合适？（）A.强调产品的高性能和专业性B.突出产品的时尚设计和潮流感C.注重产品的高性价比D.主打环保和可持续发展的理念7、在企业的社会责任报告中，以下哪个方面的内容最能体现企业对利益相关者的责任履行情况？（）A.环境绩效B.社会公益活动C.员工福利D.以上都是8、某公司计划开展一项新的业务，需要对市场进行详细的调研和分析。以下哪种市场调研方法能够最直接地获取消费者的真实想法和需求？（）A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法9、在企业的国际化经营中，需要面对不同国家的文化、法律和市场环境。以下哪种国际化战略更适合企业在多个国家复制其国内的成功模式？（）A.全球化战略B.多国本土化战略C.跨国战略D.国际战略10、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（）A.衡量绩效B.建立标准C.采取纠正措施D.分析偏差原因11、在创新管理方面，一家传统企业想要实现数字化转型，以下哪种创新模式更有助于突破现有业务模式的限制？（）A.封闭式创新B.开放式创新C.渐进式创新D.颠覆式创新12、一家企业在进行客户细分时，以下哪种细分方法更能准确区分高价值客户和低价值客户？（）A.RFM模型B.生命周期价值模型C.聚类分析D.判别分析13、对于一个跨区域经营的大型企业，在组织架构设计方面，以下哪种模式更能适应不同地区的市场需求和文化差异？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织14、在企业的战略控制过程中，以下哪种控制方式关注的是战略实施的过程和细节？（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.以上都是15、在企业的成本管理中，以下哪种成本控制方法更有助于从源头上降低成本？（）A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.生命周期成本法二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细说明组织冲突的类型和管理策略，探讨如何化解组织冲突、促进组织和谐发展。2、（本题5分）解释知识管理的概念和重要性，说明如何促进知识的创造、共享和应用。3、（本题5分）在团队管理中，如何进行团队知识管理，促进团队知识的共享、整合和创新，提高团队的知识水平和解决问题的能力？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）战略管理的动态性要求企业不断调整和优化战略。请论述企业如何进行战略调整和优化，以适应不断变化的市场环境，并结合具体案例进行分析。2、（本题5分）企业的供应链金融服务为上下游企业提供了新的融资渠道和风险管理方式。请深入探讨供应链金融的模式、风险控制和对企业供应链稳定性的影响，以及企业如何利用供应链金融提升竞争力。3、（本题5分）在企业国际化进程中，跨文化领导力的培养对于有效管理多元文化团队至关重要。请详细论述跨文化领导力的内涵、素质和能力要求，分析跨文化领导力面临的挑战和应对策略，以及如何通过培训和实践提升领导者的跨文化领导能力，促进企业在国际市场上的融合与发展。4、（本题5分）企业的社会责任投资基金作为一种新兴的投资方式，旨在实现经济回报和社会影响的双重目标。请深入探讨社会责任投资基金的运作模式、投资策略和绩效评估方法，以及对企业社会责任实践的推动作用。5、（本题5分）在当今全球化的经济环境下，企业面临着诸多挑战和机遇。请论述企业如何通过有效的战略管理来提升竞争力，包括战略规划、实施与控制等方面，并结合实际案例进行分析。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家能源企业在推进绿色能源项目时，面临技术难题和资金短缺的双重困境。请研究该企业应如何突破技术瓶颈，优化资金配置，确保绿色能源项目的顺利进行？2、（本题10