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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME美团平台2025年度商家入驻管理及培训协议合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议签订双方3.协议签订日期4.协议生效日期5.协议终止条件二、商家入驻条件1.入驻资格要求2.入驻材料要求3.入驻流程4.入驻费用5.入驻期限三、商家权益与义务1.商家权益2.商家义务3.商家保密义务4.商家知识产权保护5.商家违规责任四、平台服务与支持1.平台服务内容2.平台支持方式3.平台服务费用4.平台技术支持5.平台运营保障五、数据与信息1.数据共享原则2.商家数据保护3.平台数据安全4.信息披露义务5.数据争议解决六、结算与支付1.结算方式2.支付方式3.结算周期4.结算费用5.争议解决七、争议解决1.争议解决原则2.争议解决方式3.争议解决机构4.争议解决程序5.争议解决费用八、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约责任免除4.违约赔偿5.违约争议解决九、协议变更与解除1.协议变更条件2.协议解除条件3.协议变更程序4.协议解除程序5.协议变更与解除通知十、协议终止与效力1.协议终止条件2.协议效力3.终止后的权利义务4.终止后的争议解决5.终止后的资料返还十一、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件范围3.不可抗力发生后的处理4.不可抗力争议解决5.不可抗力证明十二、协议适用法律与争议解决1.协议适用法律2.争议解决方式3.争议解决机构4.争议解决程序5.争议解决费用十三、其他约定1.协议附件2.通知与送达3.协议解释权4.协议生效日期5.协议签署十四、签署与生效1.签署日期2.签署地点3.签署代表4.协议生效日期5.协议附件合同编号_________一、协议概述1.协议名称美团平台2025年度商家入驻管理及培训协议2.协议签订双方甲方:美团平台运营方乙方:入驻美团平台的商家3.协议签订日期年月日4.协议生效日期年月日5.协议终止条件a)协议约定的期限届满;b)任何一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正违约行为的;c)出现法律、法规规定的其他终止情形。二、商家入驻条件1.入驻资格要求a)乙方须为合法注册的企业或个体工商户;b)乙方须具备合法的营业执照和相关的经营许可证;c)乙方须符合美团平台的服务标准和行业规范。2.入驻材料要求a)乙方须提供有效的营业执照副本;b)乙方须提供合法的经营许可证副本;c)乙方须提供其他必要的证明材料。3.入驻流程a)乙方提交入驻申请;b)甲方审核乙方提交的材料;c)甲方通知乙方审核结果;d)乙方签订协议并缴纳相关费用。4.入驻费用a)入驻费用包括平台使用费、保证金等;b)入驻费用标准及支付方式由甲方另行通知;c)乙方应按时缴纳所有费用。5.入驻期限a)入驻期限为一年;b)入驻期满后,乙方如需继续入驻,应提前一个月向甲方提出续约申请。三、商家权益与义务1.商家权益a)乙方有权在美团平台上开展业务;b)乙方有权获得甲方提供的技术支持和培训;c)乙方有权享受甲方提供的营销推广服务。2.商家义务a)乙方须遵守美团平台的各项规章制度;b)乙方须保证商品质量和服务质量;c)乙方须按时缴纳相关费用。3.商家保密义务a)乙方不得泄露甲方商业秘密;b)乙方不得利用甲方商业秘密进行不正当竞争。4.商家知识产权保护a)乙方须保证其提供的商品和服务不侵犯他人知识产权;b)乙方须对因侵犯他人知识产权所造成的损失承担全部责任。5.商家违规责任a)乙方违反协议约定,甲方有权采取警告、暂停服务等措施;b)乙方因违规行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。四、平台服务与支持1.平台服务内容a)提供商品展示、订单处理、物流配送等服务;b)提供数据分析、营销推广等服务;c)提供技术支持和培训服务。2.平台支持方式a)通过在线客服、电话客服等方式提供支持;b)定期举办培训活动,提高商家运营能力。3.平台服务费用a)平台服务费用包括平台使用费、技术服务费等;b)平台服务费用标准由甲方另行通知;c)乙方应按时缴纳所有服务费用。4.平台技术支持a)甲方提供必要的技术支持,确保平台正常运行;b)甲方对平台故障进行及时修复。5.平台运营保障a)甲方确保平台安全稳定运行;b)甲方对平台数据安全进行保护。五、数据与信息1.数据共享原则a)甲方有权收集、使用、处理乙方提供的数据;b)甲方对乙方数据负有保密义务。2.商家数据保护a)乙方有权查询、更正、删除其个人数据;b)甲方应采取措施保障乙方数据安全。3.平台数据安全a)甲方采取必要措施保障平台数据安全;b)甲方对平台数据安全事件进行及时处理。4.信息披露义务a)甲方应按照法律法规要求,及时披露相关信息;b)甲方对披露的信息负有真实性、准确性、完整性保证义务。5.数据争议解决a)乙方对数据问题提出异议,甲方应在合理期限内予以答复;b)争议解决方式由双方协商确定。六、结算与支付1.结算方式a)甲方采用电子支付、银行转账等方式进行结算;b)结算方式由双方另行约定。2.支付方式a)乙方应按照协议约定的时间和方式支付费用;b)甲方应按照协议约定的时间和方式结算款项。3.结算周期a)结算周期为每月一次;b)乙方应在结算周期内完成支付。4.结算费用a)结算费用由双方另行约定;b)甲方应向乙方提供结算费用的详细清单。5.争议解决a)争议解决方式由双方协商确定;b)争议解决程序参照本协议“争议解决”条款。七、争议解决1.争议解决原则a)双方应本着友好协商、公平公正的原则解决争议;b)争议解决过程中,双方应保持沟通,寻求合理解决方案。2.争议解决方式a)双方协商解决;b)争议无法协商解决时,提交仲裁委员会仲裁;c)争议无法协商解决且未提交仲裁委员会仲裁时,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决机构a)争议解决机构为甲方所在地仲裁委员会;b)争议解决机构由双方另行约定。4.争议解决程序1)提出争议;2)协商解决;3)达成协议;4)履行协议。1)提出仲裁申请;2)仲裁委员会受理;3)仲裁庭组成;4)仲裁庭审理;5)作出仲裁裁决。5.争议解决费用a)争议解决费用由败诉方承担;b)双方另有约定的,从其约定。八、违约责任1.违约情形a)乙方未按时缴纳费用的;b)乙方违反协议约定,造成甲方损失的;c)乙方提供虚假信息或侵犯他人权益的;d)乙方违反法律法规,造成甲方损失的。2.违约责任承担a)乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失;b)甲方有权采取必要措施,包括但不限于暂停服务、解除协议等。3.违约责任免除a)因不可抗力导致违约的,双方互不承担违约责任;b)因第三方原因导致违约的,非违约方有权要求违约方承担责任。4.违约赔偿a)违约赔偿金额由双方协商确定;b)如协商不成,由争议解决机构裁决。5.违约争议解决a)违约争议解决方式参照本协议“争议解决”条款;b)违约争议解决程序参照本协议“争议解决”条款。九、协议变更与解除1.协议变更条件a)双方协商一致;b)出现法律、法规规定的变更情形。2.协议解除条件a)协议约定的解除条件成就;b)双方协商一致解除;c)出现法律、法规规定的解除情形。3.协议变更程序a)双方签订书面变更协议;b)协议变更自双方签字之日起生效。4.协议解除程序a)双方签订书面解除协议;b)协议解除自双方签字之日起生效。5.协议变更与解除通知a)协议变更或解除的通知应以书面形式发送;b)通知自送达对方之日起生效。十、协议终止与效力1.协议终止条件a)协议约定的期限届满;b)双方协商一致终止;c)出现法律、法规规定的终止情形。2.协议效力a)协议自签订之日起生效;b)协议对双方具有法律约束力。3.终止后的权利义务a)协议终止后,双方应按照协议约定履行剩余义务;b)协议终止后,双方的权利义务关系终止。4.终止后的争议解决a)协议终止后的争议解决方式参照本协议“争议解决”条款;b)协议终止后的争议解决程序参照本协议“争议解决”条款。5.终止后的资料返还a)协议终止后,乙方应向甲方返还所有资料;b)甲方应向乙方返还保证金(如有)。十一、不可抗力1.不可抗力定义a)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;b)包括自然灾害、战争、政府行为等。2.不可抗力事件范围a)不可抗力事件的范围由双方协商确定;b)如有争议,由争议解决机构裁决。3.不可抗力发生后的处理a)不可抗力发生后,双方应及时通知对方;b)双方应采取措施减轻损失;c)不可抗力持续期间,协议部分或全部停止履行。4.不可抗力争议解决a)不可抗力争议解决方式参照本协议“争议解决”条款;b)不可抗力争议解决程序参照本协议“争议解决”条款。5.不可抗力证明a)不可抗力事件发生时,乙方应提供相关证明;b)甲方对乙方提供的证明负有审查义务。十二、协议适用法律与争议解决1.协议适用法律a)本协议适用中华人民共和国法律;b)如协议内容与中华人民共和国法律相抵触,以中华人民共和国法律为准。2.争议解决方式a)争议解决方式参照本协议“争议解决”条款;b)如双方无法协商解决,可提交仲裁委员会仲裁或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决机构a)争议解决机构为甲方所在地仲裁委员会;b)争议解决机构由双方另行约定。4.争议解决程序a)争议解决程序参照本协议“争议解决”条款;b)争议解决机构应按照仲裁规则或法院诉讼程序进行。5.争议解决费用a)争议解决费用由败诉方承担;b)如双方另有约定,从其约定。十三、其他约定1.协议附件a)本协议附件为本协议的组成部分;b)协议附件与协议具有同等法律效力。2.通知与送达a)通知应以书面形式发送;b)送达地址为协议约定的地址;c)通知自送达对方之日起生效。3.协议解释权a)本协议的解释权归甲方所有;b)甲方有权对本协议进行解释。4.协议生效日期a)本协议自双方签字之日起生效;b)协议生效日期为年月日。5.协议签署a)本协议一式两份,双方各执一份;b)双方签字后,本协议即刻生效。十四、签署与生效1.签署日期年月日2.签署地点地点名称3.签署代表甲方代表:乙方代表:4.协议生效日期年月日5.协议附件附件一:协议附件列表附件二:其他约定事项甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表签字:________________乙方代表签字:________________年月日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导条款:a.甲方有权根据市场情况调整平台服务内容和服务费用;b.甲方有权对入驻商家的商品和服务进行审核,并有权拒绝不符合平台标准的商家入驻。2.说明:a.本条款确保甲方在平台运营中的主导地位,允许甲方根据市场变化做出灵活调整;b.本条款保障甲方对平台质量和用户体验的控制权。3.甲方培训责任条款:a.甲方应提供必要的培训课程,帮助乙方了解和掌握平台运营规则;b.甲方应定期对乙方进行运营指导,提高乙方在平台上的竞争力。4.说明:a.本条款强调甲方在商家培训方面的责任,有助于提升乙方运营能力;b.定期运营指导有助于乙方快速适应平台环境,提高成功率。5.甲方数据使用条款:a.甲方有权收集、分析乙方在平台上的交易数据,用于改进平台服务;b.甲方对乙方数据负有保密义务,不得泄露给第三方。6.说明:a.本条款允许甲方利用乙方数据优化平台,提高用户体验;b.本条款保障乙方数据安全,防止数据泄露。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导条款:a.乙方有权根据自身经营需求,调整商品和服务价格;b.乙方有权选择是否参加甲方组织的营销活动。2.说明:a.本条款赋予乙方在价格和营销活动上的自主权,满足乙方经营策略;b.本条款保障乙方在市场中的竞争力。3.乙方数据使用条款:a.乙方有权查询、更正、删除其个人数据;b.甲方应提供必要的技术支持,保障乙方数据安全。4.说明:a.本条款保障乙方对自身数据的控制权,维护乙方隐私;b.本条款强调甲方在数据安全方面的责任。5.乙方退出条款:a.乙方有权在协议期满前提出退出申请;b.甲方应在乙方提出退出申请之日起,办理退出手续。6.说明:a.本条款赋予乙方退出协议的自由,满足乙方经营需求;b.本条款确保甲方在乙方退出时,履行相应义务。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介条款:a.本协议涉及的中介服务费用由双方协商确定;b.中介应遵守法律法规,不得泄露乙方商业秘密。2.说明:a.本条款明确中介服务费用,保障双方权益;b.本条款强调中介的保密义务,防止商业秘密泄露。3.中介责任条款:a.中介应按照协议约定,提供专业、高效的服务;b.中介因自身原因导致协议无法履行,应承担相应责任。4.说明:a.本条款确保中介服务质量和效率;b.本条款明确中介的责任,保障协议双方权益。5.中介变更条款:a.如中介方变更,应提前通知双方,并经双方同意;b.新中介方应遵守本协议约定,履行相应义务。6.说明:a.本条款保障中介变更的透明度,减少风险;b.本条款确保新中介方履行协议约定,维护双方权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.协议附件列表2.其他约定事项3.甲方提供的培训课程大纲4.平台服务费用标准5.数据安全保护措施6.争议解决机构仲裁规则7.中介服务合同(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:a)乙方未按时缴纳费用的;b)乙方违反协议约定,造成甲方损失的;c)乙方提供虚假信息或侵犯他人知识产权的;d)乙方违反法律法规,造成甲方损失的;e)甲方未按时提供培训或服务的;f)甲方未按约定调整平台服务内容和服务费用的;g)中介泄露乙方商业秘密的;h)中介未按约定提供服务的。2.违约行为的认定:a)违约行为的认定依据协议约定和相关法律法规;b)甲方或乙方可向争议解决机构提出违约行为的认定申请;c)争议解决机构根据事实和证据,对违约行为进行认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.争议解决:指双方在发生争议时,通过协商、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。3.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,达成协议,将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼:指一方当事人向人民法院提起诉讼,请求人民法院依法解决争议的一种司法程序。5.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:商家对平台服务不满。解决办法:加强商家培训,提高服务质量,及时解决商家问题。2.问题:商家对平台费用有异议。解决办法:明确费用标准和支付方式,提供详细的费用清单,接受商家查询。3.问题:数据安全问题。解决办法:加强数据安全保护措施,定期进行安全检查,对泄露数据的行为进行追责。4.问题:中介服务不达标。解决办法:与中介签订服务合同,明确服务标准和违约责任,定期对中介服务进行评估。五、所有应用场景:1.美团平台商家入驻。2.美团平台商家运营管理。3.美团平台商家培训。4.美团平台数据安全保护。5.美团平台争议解决。6.美团平台中介服务管理。全文完。美团平台2025年度商家入驻管理及培训协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2上下文解释1.3通用条款2.入驻资格与条件2.1入驻资格要求2.2入驻条件2.3入驻流程3.商家信息与资料3.1商家基本信息3.2商家资质证明3.3商家联系方式4.平台服务与功能4.1平台服务概述4.2功能介绍4.3服务平台规范5.商家责任与义务5.1商家行为规范5.2商家商品与服务质量5.3商家数据与信息管理6.平台责任与义务6.1平台服务保障6.2平台数据安全6.3平台纠纷处理7.收费标准与结算方式7.1收费项目7.2收费标准7.3结算方式8.市场推广与营销8.1推广政策8.2营销活动8.3营销支持9.培训内容与安排9.1培训内容9.2培训安排9.3培训效果评估10.违约责任与处理10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效、变更与解除12.1合同生效12.2合同变更12.3合同解除13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他14.1通知与送达14.2不可抗力14.3附件第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“美团平台”指美团网及其关联公司运营的在线订餐服务平台。1.1.2“商家”指在美团平台上提供商品或服务的商家。1.1.3“用户”指使用美团平台进行订餐或其他服务的消费者。1.1.4“入驻”指商家加入美团平台成为其会员。1.1.5“培训”指美团平台为商家提供的各类经营管理培训。1.2上下文解释1.2.1本合同中未明确定义的术语,其含义应参照美团平台的相关规定。1.2.2如合同内容与美团平台的相关规定存在冲突,以本合同为准。1.3通用条款1.3.1本合同条款如与美团平台的其他条款存在冲突,以本合同为准。1.3.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.入驻资格与条件2.1入驻资格要求2.1.1商家必须具备合法经营资质,包括但不限于营业执照、食品经营许可证等。2.1.2商家须保证所提供商品或服务的真实性、合法性和安全性。2.1.3商家须承诺遵守美团平台的相关规定,包括但不限于服务标准、价格政策等。2.2入驻条件2.2.1商家需填写入驻申请表,并提供相关证明材料。2.2.2美团平台将对商家进行审核,审核通过后方可正式入驻。2.2.3入驻审核周期一般为7个工作日,具体时间以美团平台公告为准。2.3入驻流程2.3.1商家提交入驻申请;2.3.2美团平台进行审核;2.3.3审核通过后,商家签署本合同;2.3.4美团平台为商家开通账号;2.3.5商家开始运营。3.商家信息与资料3.1商家基本信息3.1.1商家须提供真实、准确、完整的商家基本信息,包括但不限于店铺名称、地址、联系方式等。3.1.2商家信息如有变更,须及时通知美团平台,并更新相关资料。3.2商家资质证明3.2.1商家须提供合法有效的营业执照、食品经营许可证等资质证明文件。3.2.2商家资质证明文件如有失效,须及时更新并提供新的证明文件。3.3商家联系方式3.3.1商家须提供真实、有效的联系方式,包括但不限于联系电话、电子邮箱等。3.3.2美团平台将通过商家提供的联系方式进行通知和联系。4.平台服务与功能4.1平台服务概述4.1.1美团平台为商家提供在线订餐、营销推广、客户服务等功能。4.1.2平台服务内容如有变更,美团平台将提前公告。4.2功能介绍4.2.1在线订餐:用户可在平台上下单,商家根据订单要求提供商品或服务。4.2.2营销推广:商家可通过平台进行各类营销活动,提高店铺知名度。4.2.3客户服务:商家需为用户提供优质的服务,及时处理用户投诉。4.3服务平台规范4.3.1商家须遵守平台规范,包括但不限于服务标准、价格政策等。4.3.2美团平台有权对商家进行服务质量监督,对违规商家进行处罚。5.商家责任与义务5.1商家行为规范5.1.1商家须诚信经营,不得虚假宣传、欺诈用户。5.1.2商家须保证商品或服务的质量,不得销售假冒伪劣商品。5.2商家商品与服务质量5.2.1商家须确保所提供商品或服务的质量符合相关标准。5.2.2商家须定期对商品或服务进行检查,确保符合质量要求。5.3商家数据与信息管理5.3.1商家须妥善保管平台账户密码,不得泄露给他人。5.3.2商家须对平台数据进行妥善管理,不得非法获取、使用他人数据。8.市场推广与营销8.1推广政策8.1.1美团平台将为商家提供市场推广支持,包括但不限于平台广告、促销活动等。8.1.2推广政策的具体内容、时间和形式由美团平台制定并公告。8.2营销活动8.2.1商家可参与美团平台组织的各类营销活动,如优惠券发放、满减活动等。8.2.2商家应按照活动规则参与营销活动,并确保活动信息的准确性。8.3营销支持8.3.1美团平台将为商家提供营销支持,包括但不限于活动策划、宣传素材等。8.3.2商家有义务配合美团平台的营销活动,并按照要求提供相关资料。9.培训内容与安排9.1培训内容9.1.1培训内容主要包括商家经营知识、平台操作技能、营销策略等。9.1.2培训内容将根据市场变化和商家需求进行调整。9.2培训安排9.2.1美团平台将定期组织培训课程,具体时间、地点将通过平台公告或邮件通知。9.2.2商家应积极参加培训,并按照要求完成培训任务。9.3培训效果评估9.3.1美团平台将对培训效果进行评估,包括但不限于参与率、满意度等。9.3.2培训效果评估结果将作为商家服务质量的一部分。10.违约责任与处理10.1违约情形10.1.1商家未按照合同约定提供商品或服务;10.1.2商家违反平台规定,造成用户损失;10.1.3商家提供虚假信息,误导用户;10.2违约责任10.2.1美团平台有权对违约商家进行警告、罚款、暂停或终止服务;10.2.2违约商家应承担由此产生的全部责任和损失。10.3违约处理10.3.1美团平台将根据违约情形,采取相应的处理措施;10.3.2商家对处理结果有异议的,可向美团平台提出申诉。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议;11.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方可约定争议解决机构,如仲裁委员会。11.3争议解决程序11.3.1争议解决机构将根据相关法律法规和约定程序进行审理;11.3.2争议解决结果对双方具有约束力。12.合同生效、变更与解除12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同变更12.2.1合同任何一方不得擅自变更合同内容;12.2.2如需变更,双方应书面协商一致,并签订补充协议。12.3合同解除12.3.1.1双方协商一致;12.3.1.2一方违约,另一方提出解除;12.3.1.3不可抗力导致合同无法履行。13.法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1本合同的争议提交合同签订地人民法院管辖。14.其他14.1通知与送达14.1.1通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件等方式送达。14.1.2送达地址为双方在合同中约定的地址。14.2不可抗力14.2.1不可抗力指因自然灾害、社会事件等原因导致合同无法履行的情况。14.2.2发生不可抗力,双方应相互理解,并尽力减少损失。14.3附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行过程中,因特定目的或服务需要,由甲乙双方共同认可的介入合同履行过程中的独立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持方等。15.2第三方责权利15.2.1第三方在合同中的责任:15.2.1.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务。15.2.1.2第三方对提供的服务质量负责,并承担相应的法律责任。15.2.2第三方在合同中的权利:15.2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.2.2.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方的关系:15.3.1.1第三方作为甲方的服务提供者,应接受甲方的监督和管理。15.3.1.2甲方对第三方的服务质量和行为有监督权。15.3.2第三方与乙方的关系:15.3.2.1第三方作为乙方的服务提供者,应遵守乙方的相关规定。15.3.2.2乙方对第三方的服务质量和行为有监督权。15.3.3第三方与平台的关系:15.3.3.1第三方应遵守美团平台的相关规定和标准。15.3.3.2美团平台有权对第三方的服务进行监督和评估。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的必要性16.1.1当甲乙双方认为有必要引入第三方以优化合同履行或提高服务质量时,可引入第三方。16.1.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意。16.2第三方介入的程序16.2.1第三方介入前,甲乙双方应共同确定第三方的资质、服务内容、费用等。16.2.2甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务。16.2.3第三方介入后,甲乙双方应保持与第三方的良好沟通。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方服务的性质、风险程度和服务费用等因素确定。17.1.2第三方责任限额应在第三方协议中明确约定。17.2第三方责任限额的执行17.2.1第三方在履行合同过程中,如因自身原因造成损失,应承担相应的责任,但不超过约定的责任限额。17.2.2若第三方责任超过限额,甲乙双方应根据合同约定承担超出部分的责任。17.3第三方责任限额的调整17.3.1第三方责任限额可根据市场变化、服务内容调整等因素进行调整。17.3.2调整第三方责任限额需经甲乙双方书面同意。18.第三方退出机制18.1第三方退出条件18.1.1第三方因自身原因无法继续履行合同;18.1.2第三方违反合同约定,经甲乙双方书面通知后仍不改正。18.2第三方退出程序18.2.1第三方退出前,应书面通知甲乙双方。18.2.2甲乙双方应与第三方协商解决退出后的善后事宜,包括但不限于服务交接、费用结算等。18.3第三方退出后的责任18.3.1第三方退出后,仍需承担其在合同履行期间产生的责任。18.3.2甲乙双方应根据合同约定承担第三方退出后的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.入驻申请表详细要求:商家需填写完整的入驻申请表,包括但不限于店铺名称、地址、联系方式、营业执照等信息。说明:申请表作为商家入驻的基础文件,用于美团平台审核商家的入驻资格。2.资质证明文件详细要求:商家需提供合法有效的营业执照、食品经营许可证、税务登记证等资质证明文件。说明:资质证明文件是商家合法经营的重要依据,美团平台将对其进行核实。3.培训手册详细要求:培训手册应包含培训内容、培训时间、培训地点等信息。说明:培训手册是商家参加培训的指南,有助于商家了解培训安排。4.营销活动方案详细要求:营销活动方案应包含活动目的、活动内容、活动时间、活动预算等信息。说明:营销活动方案是商家进行营销推广的指导文件,有助于商家制定有效的营销策略。5.违约处理通知书详细要求:违约处理通知书应明确违约行为、处理措施、责任认定等信息。说明:违约处理通知书是美团平台对商家违约行为进行处理的正式文件。6.第三方协议详细要求:第三方协议应明确第三方在合同中的权利义务、责任限额、退出机制等内容。说明:第三方协议是甲乙双方与第三方之间的合同附件,用于规范第三方在合同履行中的行为。7.争议解决协议详细要求:争议解决协议应明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容。说明:争议解决协议是甲乙双方在发生争议时,选择解决争议的指导文件。8.合同补充协议详细要求:合同补充协议是对合同内容的补充和细化。说明:合同补充协议是对合同内容的补充和细化,有助于明确双方的权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.商家未按时提供商品或服务责任认定标准:商家未按时提供商品或服务,导致用户无法正常使用,视为违约。示例:商家承诺当日送达,但实际送达时间延迟超过24小时,视为违约。2.商家提供虚假信息责任认定标准:商家在平台上提供虚假信息,误导用户,视为违约。示例:商家在商品描述中虚假宣传商品功能,误导用户购买,视为违约。3.商家服务质量不符合要求责任认定标准:商家提供的服务质量不符合平台标准,导致用户投诉,视为违约。示例:商家提供的服务质量差,用户投诉后未及时整改,视为违约。4.商家违反平台规定责任认定标准:商家违反美团平台的相关规定,如价格欺诈、虚假宣传等,视为违约。示例:商家进行价格欺诈,被平台发现后,视为违约。5.第三方服务不符合约定责任认定标准:第三方提供的服务未达到合同约定标准,导致甲乙双方权益受损,视为违约。示例:第三方提供的技术支持服务不符合约定,导致平台无法正常运行,视为违约。全文完。美团平台2025年度商家入驻管理及培训协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方:美团平台运营公司地址:(此处填写甲方地址)联系人:(此处填写甲方联系人)联系电话:(此处填写甲方联系电话)2.乙方:入驻美团平台的商家地址:(此处填写乙方地址)联系人:(此处填写乙方联系人)联系电话:(此处填写乙方联系电话)3.其他相关方:(此处填写其他相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息)二、合同前言2.1背景和目的为规范美团平台商家入驻管理及培训工作,提高商家服务质量,促进商家与平台共同发展,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,特签订本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语(此处填写专业术语及定义)3.2关键词解释(此处填写关键词及解释)四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权对乙方进行入驻审核,确保乙方符合入驻条件;(2)甲方有权对乙方进行培训,提高乙方服务质量;(3)甲方有权对乙方进行监督,确保乙方遵守平台规则;(4)甲方有权对乙方进行处罚,包括但不限于限制或终止其入驻资格。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权享受甲方提供的入驻服务;(2)乙方有权参加甲方组织的培训活动;(3)乙方应遵守平台规则,确保提供的产品和服务质量;(4)乙方应按时缴纳相关费用;(5)乙方应积极配合甲方进行入驻审核、培训及监督工作。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本协议履行地点为美团平台运营公司所在地。5.3合同履行方式本协议履行方式为线上服务,甲方通过美团平台为乙方提供入驻管理及培训服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字(或盖章)后生效。6.2终止条件(1)本协议约定的期限届满;(2)一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;(3)法律法规规定或双方约定的其他终止条件。6.3终止程序(1)本协议终止前,双方应就终止事宜进行协商;(2)经协商一致,双方签署终止协议;(3)终止协议签署后,双方应按照协议约定处理相关事宜。6.4终止后果(1)终止协议生效后,双方应立即终止本协议约定的权利义务关系;(2)终止协议生效后,双方应按照法律法规及本协议约定处理相关事宜;(3)终止协议生效后,双方不再承担本协议约定的责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)入驻费:乙方根据入驻美团平台的要求支付的一次性费用;(2)平台服务费:乙方根据在美团平台上提供服务所产生的交易额的一定比例支付的费用;(3)培训费:乙方参加甲方组织的培训活动所支付的费用;(4)其他费用:根据双方约定,乙方应支付的其他相关费用。7.2支付方式(1)入驻费:乙方应在签订本协议后五个工作日内,通过银行转账或等方式一次性支付给甲方;(2)平台服务费:乙方应在每月的固定日期前,通过银行转账或等方式支付上一个月的平台服务费;(3)培训费:乙方应在参加培训活动前,按照培训费用的具体要求支付给甲方;(4)其他费用:按照双方约定的具体支付方式和时间支付。7.3支付时间(1)入驻费:签订本协议后五个工作日内;(2)平台服务费:每月的固定日期前;(3)培训费:参加培训活动前;(4)其他费用:按照双方约定的具体支付时间。7.4支付条款(1)乙方应保证支付费用的真实性、准确性;(2)乙方应按照约定的支付方式和时间支付费用;(3)甲方应在收到乙方支付的费用后,出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按照本协议约定履行其义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。8.2乙方违约若乙方未能按照本协议约定履行其义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失金额的一定比例支付赔偿金,具体赔偿金额由双方协商确定。赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至双方终止本协议后三年止。9.3保密履行方式(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(2)对保密内容进行严格管理,确保保密内容的安全性;(3)对接触保密内容的人员进行保密教育。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致本协议无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、罢工、政府政策变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应尽力采取必要措施减轻损失;(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)政府行为:政策调整、法律法规变动等;(3)社会异常事件:罢工、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决发生争议时,双方应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,双方可依法申请调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、公共利益的;(2)法律法规禁止转让的;(3)双方约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本协议内容进行解释的权利,并有权根据市场变化和法律法规的调整,对本协议进行必要的修改。13.2特殊权力保留(1)对乙方在美团平台上的经营行为进行监督;(2)对乙方提供的产品和服务质量进行评估;(3)对乙方进行培训和管理,以提高其服务质量。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本协议的修改和补充,应当以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本协议具有同等法律效力,自双方签字(或盖章)之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就本协议项下的各项事宜进行相互协作,包括但不限于信息共享、技术支持、人员培训等。15.2协作与配合方式(1)及时沟通,确保信息畅通;(2)提供必要的支持和服务;(3)共同应对市场变化和风险。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于美团平台2025年度商家入驻管理及培训的全部协议,具有独立性。本协议的任何修改和补充,均不影响其他条款的效力。16.3增减条款本协议的增减条款,应以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表:1.美团平台商家入驻审核标准2.美团平台商家培训大纲3.美团平台商家服务规范4.美团平台商家费用明细表5.美团平台商家违约行为认定标准6.美团平台商家保密协议7.美团平台商家不可抗力事件处理流程8.美团平台商家争议解决机制9.美团平台商家合同修改和补充记录二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:未按约定时间提供培训服务;未按约定标准进行商家入驻审核;未按约定标准进行商家服务质量监督;未按约定时间支付费用。乙方违约:未按约定时间支付费用;提供的产品或服务质量不符合约定标准;未按约定参加培训活动;泄露商业秘密。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据本协议及附件的相关规定;甲方或乙方发生违约行为,另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间因合同关系产生的民事权利义务关系的法律。2.电子商务法:调整电子商务活动的法律规范。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.商业秘密:不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.争议解决:指解决合同履行过程中发生的争议的方法和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:商家对入驻审核标准有异议。解决办法:商家可向甲方提出书面异议,甲方应在收到异议后七个工作日内给予答复。2.问题:商家对培训内容有疑问。解决办法:商家可向甲方提出疑问,甲方应在收到疑问后三个工作日内给予解答。3.问题:商家因不可抗力事件无法履行合同。解决办法:商家应向甲方提供不可抗力事件的证明,甲方应根据情况给予合理延期或解除合同。4.问题:商家对费用有疑问。解决办法:商家可向甲方查询费用明细,甲方应在收到查询后五个工作日内给予答复。5.问题:商家对合同内容有疑问。解决办法:商家可向甲方提出疑问,甲方应在收到疑问后七个工作日内给予解答。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:第三方主体为提供技术支持、培训服务或其他相关服务的第三方机构。2.第三方责任:第三方应按照约定的标准和要求,提供优质的技术支持和培训服务。第三方应确保其提供的服务不侵犯他人的知识产权。3.第三方权利:第三方有权根据约定获得相应的服务费用。第三方有权要求甲方提供必要的配合和支持。4.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规和平台规定。第三方应保守商业秘密,不得泄露给任何第三方。5.第三方违约责任:若第三方未能履行其义务,导致甲方或乙方遭受损失的,第三方应承担违约责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供明确的入驻审核标准和流程。乙方有权要求甲方提供必要的培训和指导。乙方有权要求甲方对提供的产品和服务质量进行监督。2.乙方利益条款:乙方有权享受平台提供的营销推广支持。乙方有权参与平台组织的活动,提升品牌知名度。3.甲方的违约及限制条款:若甲方未能提供明确的入驻审核标准和流程,乙方有权拒绝签订本协议。若甲方未按时提供培训和指导,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。甲方的违约行为导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可根据市场变化和经营需要,调整入驻审核标准和流程。甲方可对乙方提供的产品和服务质量进行监督。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方支付的平台服务费。甲方可通过培训和服务提升自身品牌形象。3.乙方的违约及限制条款:若乙方未能按照约定标准提供产品和服务,甲方有权要求乙方整改或赔偿损失。若乙方违反平台规定,甲方有权限制或终止其入驻资格。乙方的违约行为导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。美团平台2025年度商家入驻管理及培训协议3本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1入驻商家2.2美团平台3.入驻资格3.1商家资质要求3.2入驻条件4.入驻流程4.1商家申请4.2审核流程4.3入驻通知5.商家权益和义务5.1权益5.2义务6.美团平台服务6.1平台规则6.2技术支持6.3市场推广7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.商家培训8.1培训内容8.2培训时间8.3培训方式9.信息保密9.1保密信息9.2保密义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同期限11.1合同生效日期11.2合同终止条件12.合同变更12.1变更程序12.2变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.其他14.1法律适用14.2通知方式14.3不可抗力14.4合同附件第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1定义1.1.2“商家”指通过美团平台提供餐饮外卖服务的实体店铺。1.1.3“入驻”指商家与美团平台签订本协议,成为美团平台上的合法商家。1.1.4“服务”指美团平台提供的在线餐饮外卖服务及相关技术支持。1.1.5“用户”指通过美团平台订购餐饮外卖服务的消费者。1.2解释1.2.1本协议中出现的术语,除非上下文另有说明,否则具有本条所定义的含义。2.合同双方2.1入驻商家2.1.1商家名称:[商家全称]2.1.2商家地址:[商家详细地址]2.1.3联系人:[商家联系人姓名]2.1.4联系电话:[商家联系电话]2.2美团平台2.2.1平台名称:美团网2.2.2平台地址:[美团网官网地址]2.2.3联系人:[美团网联系人姓名]2.2.4联系电话:[美团网联系电话]3.入驻资格3.1商家资质要求3.1.1商家必须具备合法的营业执照和食品经营许可证。3.1.2商家须符合国家食品安全标准和相关法律法规的要求。3.1.3商家须同意遵守美团平台的各项规则和政策。3.2入驻条件3.2.1商家应提交完整的入驻申请材料,包括但不限于营业执照、食品经营许可证等。3.2.2商家同意接受美团平台的审核,包括但不限于实地考察、资质审核等。4.入驻流程4.1商家申请4.1.1商家通过美团平台官方渠道提交入驻申请。4.1.2商家根据平台指引提供相关材料,完成入驻申请流程。4.2审核流程4.2.1美团平台在收到商家申请后进行初步审核。4.2.2美团平台有权要求商家提供补充材料或进行实地考察。4.3入驻通知4.3.1美团平台将在审核完成后向商家发送入驻通知。4.3.2入驻通知包括商家账号信息、合同签订方式等。5.商家权益和义务5.1权益5.1.1商家有权在美团平台上展示商品信息,提供餐饮外卖服务。5.1.2商家有权获得用户订单,并按照约定收取服务费用。5.2义务5.2.1商家应确保所提供商品和服务符合国家法律法规及平台规则。5.2.2商家应按照约定履行配送义务,确保用户满意度。6.美团平台服务6.1平台规则6.1.1美团平台有权制定并更新平台规则,商家应遵守。6.1.2美团平台有权对商家进行监督,确保其遵守规则。6.2技术支持6.2.1美团平台提供必要的技术支持,协助商家解决技术问题。6.2.2商家应配合美团平台进行技术升级和维护。6.3市场推广6.3.1美团平台通过多种渠道进行市场推广,提升商家知名度。6.3.2商家有权参与美团平台组织的市场推广活动。7.违约责任7.1违约行为7.1.1商家违反本协议条款的行为。7.1.2商家违反国家法律法规及平台规则的行为。7.2违约责任7.2.1商家违约,美团平台有权采取包括但不限于暂停服务、终止合同等措施。7.2.2商家因违约造成美团平台损失的,应承担相应的赔偿责任。8.商家培训8.1培训内容8.1.1美团平台将为商家提供线上和线下培训,内容包括但不限于平台操作指南、用户服务规范、食品安全知识等。8.1.2美团平台将定期发布培训日程,商家需按时参加。8.2培训时间8.2.1线上培训:每周至少一次,每次培训时长不超过2小时。8.2.2线下培训:每季度至少一次,每次培训时长不少于4小时。8.3培训方式8.3.1美团平台将通过视频会议、在线课程、面对面讲座等形式进行培训。8.3.2商家应确保培训过程中的网络连接稳定,并遵守培训纪律。9.信息保密9.1保密信息9.1.1商家在入驻过程中提供的所有信息,包括但不限于商业秘密、用户数据等。9.1.2美团平台在运营过程中产生的所有商业秘密、用户数据等。9.2保密义务9.2.1商家和美团平台均应严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2.2商家和美团平台应采取必要措施,防止保密信息的泄露、损毁、篡改。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构仲裁。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构应为中国国际经济贸易仲裁委员会。10.2.2仲裁地点为北京。11.合同期限11.1合同生效日期11.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。11.2.2如一方违反本合同约定,另一方有权终止合同。12.合同变更12.1变更程序12.1.1合同任何一方提出变更要求,应书面通知对方。12.1.2双方应在收到变更通知之日起30日内就变更内容达成一致意见。12.2变更通知12.2.1变更内容应以书面形式通知对方,并由双方签字(或盖章)确认。13.合同解除13.1解除条件13.1.1如一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同。13.1.2如合同约定的终止条件成就,合同自动解除。13.2解除程序13.2.1解除合同的一方应书面通知对方,并说明解除原因。13.2.2收到解除通知的一方应在收到通知之日起15日内确认解除。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式14.2.1除非另有
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