郑州商学院《管理学研究方法论》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在企业的战略分析工具中，以下哪种工具更适用于分析企业的内部资源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.价值链分析2、在项目管理中，项目经理需要合理分配资源、控制进度和确保项目目标的达成。以下哪种项目组织结构更适合跨部门、跨地域的大型复杂项目？（）A.职能型组织结构B.项目型组织结构C.矩阵型组织结构D.直线型组织结构3、对于市场营销中的产品生命周期理论，一个产品在进入衰退期时，企业通常会采取以下哪种营销策略？（）A.增加投资，扩大市场份额B.维持现状，等待市场转机C.缩减营销投入，逐步退出市场D.推出新产品替代4、在企业的客户关系管理中，客户细分的依据包括客户的价值、需求、行为等方面。以下哪种客户细分方法更注重客户的购买行为？（）A.RFM模型B.人口统计学细分C.心理细分D.地理细分5、在组织变革中，一家企业从传统的层级式结构转变为扁平化结构。以下哪种变化不是这种结构转变带来的直接结果？（）A.决策速度加快B.管理层次减少C.沟通渠道增多D.员工工作自主性降低6、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（）A.环境保护B.员工福利C.社区贡献D.以上都是7、在风险管理中，风险识别是第一步。对于一家互联网金融企业来说，以下哪种风险属于市场风险？（）A.信用违约风险B.利率波动风险C.网络安全风险D.内部人员欺诈风险8、在知识管理领域，企业需要促进知识的共享和创新。以下哪种方法更有助于营造知识共享的文化氛围？（）A.建立严格的知识保密制度B.对分享知识的员工进行奖励C.限制员工之间的交流D.忽视员工的知识需求9、某企业正在考虑采用新的信息技术系统来提高管理效率，但担心系统的实施会带来风险和挑战。在决定是否采用新系统时，以下哪个因素应作为重点考量？（）A.系统的功能和适用性B.系统的实施成本C.员工对新系统的接受程度D.系统供应商的售后服务10、某公司的人力资源部门正在设计员工的培训计划，除了考虑岗位需求和员工技能水平外，以下哪个因素也需要纳入考虑范围？（）A.培训师的资质B.培训的时间和地点C.公司的战略目标D.培训的费用预算11、一家公司的新产品在市场上推广效果不佳，经过分析发现可能是由于市场定位不准确。在重新进行市场定位时，需要考虑以下哪些方面？（）A.竞争对手的产品特点B.目标客户的购买能力C.产品的独特卖点D.以上都是12、一家企业想要提高生产效率，以下哪种生产计划方法更能有效应对市场需求的变化？（）A.滚动计划法B.线性规划法C.准时生产制D.物料需求计划13、一家企业面临着市场需求的快速变化和竞争对手的压力，决定进行组织变革。在变革过程中，以下哪项因素对于成功实施变革最为关键？（）A.高层管理者的支持B.员工的抵制情绪C.充足的变革资金D.完善的变革方案14、在组织行为学中，个体的决策风格有所不同。以下哪一种决策风格更倾向于快速做出决策，而不太考虑细节？（）A.理性型决策风格B.直觉型决策风格C.依赖型决策风格D.回避型决策风格15、在财务管理的投资决策中，企业考虑投资一个新项目。以下哪种投资决策方法更注重考虑货币的时间价值？（）A.会计收益率法B.静态投资回收期法C.净现值法D.投资利润率法二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细阐述组织学习中的学习型组织文化培育，分析如何营造鼓励学习和创新的组织氛围。2、（本题5分）详细说明供应链合作伙伴关系的建立和维护，探讨如何实现供应链的协同发展。3、（本题5分）详细说明组织中的价值创造过程和管理，探讨如何实现组织价值的最大化。4、（本题5分）在人力资源管理的员工激励机制中，论述物质激励和精神激励的结合方式，分析不同激励方式的效果和适用场景，提出构建全面有效的员工激励机制的建议。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）战略管理中的国际化战略与本土化战略的结合是企业跨国经营的重要策略。请论述国际化战略与本土化战略的结合方式、优势以及如何在跨国经营中实现两者的有效结合，结合具体案例进行分析。2、（本题5分）企业的文化融合在并购重组和国际化经营中至关重要。论述如何在不同文化背景的企业之间进行文化评估、文化冲突管理和文化整合，促进文化的融合与创新，形成共同的价值观和行为准则。3、（本题5分）企业的社会责任已经成为企业管理不可忽视的一部分。请详细论述企业社会责任的内涵、范围和重要性，探讨企业如何在追求经济利益的同时，履行对社会和环境的责任，实现可持续发展。4、（本题5分）论述科学管理理论的主要内容和贡献。分析泰勒的科学管理原理对现代管理的影响，包括工作标准化、差别计件工资制等方面的贡献和局限性。5、（本题5分）企业的蓝海战略旨在开拓新的市场空间和创造新的需求。请深入探讨蓝海战略的理念、分析工具和实施路径，以及与红海战略的区别和互补性。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某金融服务企业在拓展农村市场时，面临金融知识普及度低和信用体系不完善的问题。请探讨该企业应如何开拓农村金融市场？2、（本题10分）某服装品牌过去一直以线下销售为主，近年来尝试拓展线上业务，但线上销售业绩不佳。存在供应链响应慢、线上营销策略不当、客户服务不到位等问题。请为该品牌制定