万科物业2024全年服务细则协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL万科物业2024全年服务细则协议版本合同目录一览1.服务范围与内容1.1物业服务1.1.1住宅小区公共区域清洁1.1.2绿化养护与管理1.1.3公共设施设备维护1.1.4物业管理咨询服务1.2增值服务1.2.1家居维修服务1.2.2家政服务1.2.3快递代收服务1.2.4车辆停放管理2.服务时间与标准2.1物业服务时间2.2增值服务时间2.3服务标准与质量3.费用与支付3.1物业服务费用3.2增值服务费用3.3费用支付方式3.4费用调整与结算4.甲方（业主）权利与义务4.1甲方权利4.2甲方义务5.乙方（物业公司）权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务6.合同的变更与解除6.1变更条件6.2解除条件7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续约方式9.其他条款9.1双方约定的其他事项9.2法律法规规定的其他事项10.甲方（业主）签名与盖章11.乙方（物业公司）签名与盖章12.合同签订日期13.附件13.1服务项目明细表13.2服务费用标准明细表13.3物业公司资质证明文件14.合同正本与副本14.1合同正本14.2合同副本第一部分：合同如下：第一条服务范围与内容1.1物业服务1.1.1住宅小区公共区域清洁乙方负责对甲方住宅小区的公共区域进行定期清洁，包括但不限于楼道、电梯间、大堂、公共卫生间、绿化带等，确保公共区域干净整洁。1.1.2绿化养护与管理乙方负责对甲方住宅小区的绿化区域进行养护与管理，包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的景观效果。1.1.3公共设施设备维护乙方负责对甲方住宅小区的公共设施设备进行定期检查、保养与维修，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电设施、照明设备等，确保公共设施设备正常运行。1.1.4物业管理咨询服务乙方提供物业管理咨询服务，包括制定物业管理规章制度、提供物业管理的专业建议等，协助甲方提高物业管理水平。1.2增值服务1.2.1家居维修服务乙方提供家居维修服务，包括家具维修、电器维修、管道疏通等，满足甲方日常生活需求。1.2.2家政服务乙方提供家政服务，包括保洁、保姆、月嫂等，满足甲方家庭清洁和照顾老人、孩子的需求。1.2.3快递代收服务乙方提供快递代收服务，方便甲方收取快递，减少甲方等待时间。1.2.4车辆停放管理乙方负责对甲方住宅小区的车辆停放进行管理，确保车辆停放有序，保障消防通道畅通。第二条服务时间与标准2.1物业服务时间物业服务时间为每日早上8点至晚上8点，乙方在此期间提供物业服务。2.2增值服务时间增值服务时间为每日早上8点至晚上8点，乙方在此期间提供增值服务。2.3服务标准与质量乙方按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量满足甲方的合理期望。第三条费用与支付3.1物业服务费用物业服务费用为每月每平方米人民币元，按甲方实际建筑面积计算。3.2增值服务费用增值服务费用根据具体服务项目另行约定。3.3费用支付方式甲方可以通过银行转账、、支付等方式支付费用。3.4费用调整与结算乙方向甲方提供费用明细，如有调整，需提前一个月通知甲方。费用结算每月进行一次。第四条甲方（业主）权利与义务4.1甲方权利甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并对乙方服务进行监督。4.2甲方义务甲方应当按照约定支付服务费用，遵守小区物业管理规定，维护小区秩序。第五条乙方（物业公司）权利与义务5.1乙方权利乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，对甲方违反物业管理规定的行为进行制止。5.2乙方义务乙方应当按照约定提供服务，确保服务质量，遵守相关法律法规，维护甲方合法权益。第六条合同的变更与解除6.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。第七条违约责任与争议解决7.1违约责任违约方应当承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.2争议解决方式双方发生争议时，可以友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件合同终止条件按照双方约定或者法律法规规定执行。8.3合同续约方式合同续约需双方协商一致，并签订书面续约协议。第九条其他条款9.1双方约定的其他事项双方可以在合同中约定其他事项，包括但不限于保密条款、知识产权保护、信息安全等。9.2法律法规规定的其他事项本合同应遵守中华人民共和国法律法规的规定，涉及到的法律法规如有冲突，应以法律法规为准。第十条甲方（业主）签名与盖章甲方（业主）在本合同上签名（或盖章）确认，并保证所提供的信息真实、准确、完整。第十一条乙方（物业公司）签名与盖章乙方（物业公司）在本合同上签名（或盖章）确认，并保证所提供的服务符合本合同的约定。第十二条合同签订日期本合同签订日期为年月日。第十三条附件13.1服务项目明细表详细列明本合同中约定的服务项目、服务内容、服务标准等信息。13.2服务费用标准明细表详细列明本合同中约定的物业服务费用、增值服务费用等信息。13.3物业公司资质证明文件乙方应向甲方提供其合法资质证明文件，以证明其具备提供本合同服务的能力。第十四条合同正本与副本14.1合同正本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同副本本合同的副本及其它相关文件，用于备查和备案。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方根据甲方需求提供的所有服务项目，包括但不限于物业服务、增值服务等内容。明细表中需包含服务项目名称、服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等信息。附件二：服务费用标准明细表详细列出物业服务费用、增值服务费用的收费标准，包括费用计算方式、收费周期、费用调整机制等。附件三：物业公司资质证明文件乙方应向甲方提供的合法资质证明文件，包括企业法人营业执照、物业服务资质证书、税务登记证、组织机构代码证等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.甲方违反物业管理规定，造成乙方损失。4.乙方未按照约定时间、标准提供服务。5.乙方提供的服务不符合约定的质量要求。违约责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的千分之五。2.乙方未按照约定提供服务的，应当按照未提供服务的部分计算违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。3.甲方违反物业管理规定，造成乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。4.乙方未按照约定时间、标准提供服务的，乙方应当按照未提供服务的部分计算违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。5.乙方提供的服务不符合约定的质量要求的，乙方应当按照甲方损失的程度赔偿甲方。示例说明：假设甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付的违约金，假设迟延支付金额为人民币10,000元，则违约金为人民币50元（10,000元×0.0005）。说明三：法律名词及解释：1.物业服务：指乙方按照本合同约定，对甲方住宅小区的公共区域进行清洁、绿化养护、公共设施设备维护等工作。2.增值服务：指乙方提供的除物业服务以外的其他服务，如家居维修、家政服务、快递代收服务等。3.违约金：指一方未履行合同约定，按照约定