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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME玛雅酒店2025版客房清洁服务合同合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式第二章合同签订背景与目的2.1签订背景2.2合同目的第三章服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围第四章服务质量要求4.1服务质量标准4.2质量检查与评估第五章服务期限与时间安排5.1服务期限5.2服务时间安排第六章服务费用与支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限第七章合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十章合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止第十一章合同附件11.1合同附件清单11.2附件一:服务内容明细11.3附件二:服务质量标准11.4附件三:费用明细第十二章合同其他约定12.1保密条款12.2不可抗力条款12.3合同份数与效力第十三章合同签署与生效日期13.1合同签署13.2合同生效日期第十四章合同附件清单14.1附件一:服务内容明细14.2附件二:服务质量标准14.3附件三:费用明细合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1玛雅酒店1.1.2清洁服务公司1.2合同双方地址1.2.1玛雅酒店地址:[具体地址]1.2.2清洁服务公司地址:[具体地址]1.3合同双方联系方式1.3.1玛雅酒店联系人:[姓名]1.3.2联系电话:[电话号码]1.3.3电子邮箱:[邮箱地址]1.3.4清洁服务公司联系人:[姓名]1.3.5联系电话:[电话号码]1.3.6电子邮箱:[邮箱地址]第二章合同签订背景与目的2.1签订背景[背景描述]2.2合同目的[目的描述]第三章服务内容与范围3.1服务内容概述[服务内容概述]3.2服务范围[服务范围描述]第四章服务质量要求4.1服务质量标准[服务质量标准描述]4.2质量检查与评估[质量检查与评估方法]第五章服务期限与时间安排5.1服务期限[服务期限描述]5.2服务时间安排[服务时间安排描述]第六章服务费用与支付方式6.1服务费用[服务费用明细]6.2支付方式[支付方式描述]6.3付款期限[付款期限描述]第七章合同变更与解除7.1合同变更7.1.1变更程序7.1.2变更内容7.1.3变更通知7.2合同解除7.2.1解除条件7.2.2解除程序7.2.3解除通知第八章违约责任8.1违约情形8.1.1玛雅酒店违约情形8.1.2清洁服务公司违约情形8.2违约责任8.2.1玛雅酒店违约责任8.2.2清洁服务公司违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2调解解决9.1.3仲裁解决9.1.4司法解决9.2争议解决机构[指定争议解决机构或地点]第十章合同生效与终止10.1合同生效10.1.1生效条件10.1.2生效日期10.2合同终止10.2.1终止条件10.2.2终止程序第十一章合同附件11.1合同附件清单[附件清单]11.2附件一:服务内容明细[服务内容明细]11.3附件二:服务质量标准[服务质量标准]11.4附件三:费用明细[费用明细]第十二章合同其他约定12.1保密条款[保密条款内容]12.2不可抗力条款[不可抗力条款内容]12.3合同份数与效力[合同份数与效力说明]第十三章合同签署与生效日期13.1合同签署[签署日期]13.2合同生效日期[生效日期]第十四章合同附件清单14.1附件一:服务内容明细14.2附件二:服务质量标准14.3附件三:费用明细合同签署:玛雅酒店(盖章):授权代表(签字):日期:清洁服务公司(盖章):授权代表(签字):日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方指定服务标准及流程条款内容:甲方有权根据自身需求和行业标准,指定客房清洁服务的具体标准和工作流程,乙方需严格按照甲方的要求执行。说明:此条款确保甲方对客房清洁服务的标准和流程有最终决定权,有利于甲方维护酒店品牌形象和服务质量。1.2甲方提供培训及指导条款内容:甲方应负责对乙方员工进行必要的培训,包括清洁技能、安全知识和操作流程等,以确保乙方员工能够胜任工作。说明:此条款保障甲方在服务质量上的主动权,同时确保乙方员工具备必要的工作能力。1.3甲方监督与考核条款内容:甲方有权对乙方的工作进行监督和考核,包括但不限于工作质量、工作效率和服务态度等方面,乙方需积极配合。说明:此条款使甲方能够实时掌握乙方的工作情况,确保服务质量达到预期。1.4甲方提供必要设施条款内容:甲方应提供乙方在执行合同过程中所需的清洁工具、设备等,确保乙方能够顺利完成工作。说明:此条款保障乙方在执行合同过程中有充分的物质保障。1.5甲方负责协调第三方资源条款内容:甲方应负责协调与客房清洁服务相关的第三方资源,如垃圾清运、废弃物处理等,确保乙方工作不受影响。说明:此条款减轻乙方在协调第三方资源方面的负担,提高工作效率。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方自主选择服务方式条款内容:乙方有权根据自身能力和经验,选择最合适的服务方式和方法,以提高工作效率和降低成本。说明:此条款赋予乙方在服务方式上的自主权,有利于乙方发挥专业优势。2.2乙方提出改进建议条款内容:乙方有权向甲方提出关于服务改进的建议,甲方应给予充分考虑并采纳合理化建议。说明:此条款鼓励乙方积极提出改进措施,共同提高服务质量。2.3乙方提供人员培训条款内容:乙方应负责对自身员工进行培训,确保其具备执行合同所需的专业技能和素质。说明:此条款强调乙方在人员培训方面的责任,保障服务质量。2.4乙方负责安全责任条款内容:乙方应承担因自身原因导致的安全事故责任,包括但不限于员工受伤、设备损坏等。说明:此条款明确乙方在安全责任方面的义务,保障双方利益。2.5乙方提供服务报告条款内容:乙方应定期向甲方提供服务报告,包括工作进度、质量情况等,以便甲方了解工作情况。说明:此条款确保甲方对乙方工作进展有清晰了解,便于双方沟通。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的职责条款内容:第三方中介应负责协调双方关系,监督合同执行情况,确保双方权益得到保障。说明:此条款明确第三方中介的职责,为双方提供公正、客观的调解服务。3.2第三方中介的收费标准条款内容:第三方中介的收费标准由双方协商确定,并纳入合同附件。说明:此条款确保第三方中介的收费透明,避免产生纠纷。3.3第三方中介的保密义务条款内容:第三方中介应遵守保密原则,对合同内容及相关信息予以保密。说明:此条款保障合同双方的商业秘密,维护双方利益。3.4第三方中介的解约权条款内容:若第三方中介违反合同约定,甲方或乙方有权解除合同,并要求其承担相应责任。说明:此条款赋予双方在第三方中介违约时的解约权,保障自身权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:服务内容明细2.附件二:服务质量标准3.附件三:费用明细4.附件四:第三方中介职责说明书5.附件五:第三方中介收费标准6.附件六:人员培训计划7.附件七:安全责任说明书8.附件八:服务报告模板二、违约行为及认定:违约行为及认定如下:1.甲方违约行为:未按时支付服务费用;未提供必要的设施和设备;未提供必要的培训和支持。2.乙方违约行为:未达到服务质量标准;未按时完成服务;未遵守安全规定导致安全事故。3.第三方中介违约行为:未履行协调职责;未遵守保密协议;收费不合理或未按约定收费。三、法律名词及解释:1.违约:指合同一方未履行合同约定的义务,包括未按时履行、履行不到位或违反合同规定。2.不可抗力:指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.仲裁:指由双方当事人同意,由仲裁机构对争议进行裁决的一种争议解决方式。4.司法解决:指通过人民法院对争议进行审理和判决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务过程中出现意外情况,如设备故障。解决办法:乙方应立即通知甲方,甲方应提供必要的帮助或替换设备。2.问题:服务质量不达标。解决办法:甲方应通知乙方,乙方应在规定时间内进行整改。3.问题:支付争议。解决办法:双方应协商解决,若协商不成,可寻求第三方中介或司法解决。五、所有应用场景:1.酒店客房清洁服务。2.商业办公楼清洁服务。3.住宅小区清洁服务。4.其他需要专业清洁服务的场合。全文完。玛雅酒店2025版客房清洁服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.服务内容与标准2.1客房清洁标准2.2卫生间清洁标准2.3公共区域清洁标准2.4特殊房间清洁标准3.服务时间与安排3.1工作时间3.2休息时间3.3假期安排4.服务人员4.1人员资质要求4.2人员培训与考核4.3人员调配与管理5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务质量监督与考核6.1质量监督机制6.2考核标准与方法6.3考核结果与应用7.保密条款7.1信息保密范围7.2保密责任与义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容11.3变更通知12.合同附件12.1附件一:服务项目清单12.2附件二:服务质量标准12.3附件三:服务人员名单13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方信息1.1.1服务方:玛雅酒店客房清洁服务部1.1.2受服务方:玛雅酒店1.1.3服务方地址:市区路号1.1.4受服务方地址:市区路号1.2合同签订日期:2025年1月1日1.3合同有效期:自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.服务内容与标准2.1客房清洁标准2.1.1客房地面清洁,包括但不限于地毯、地板、浴室地面等2.1.2客房家具表面清洁,包括但不限于床、桌、椅、电视等2.1.3客房卫生间清洁,包括但不限于马桶、洗手池、浴缸、淋浴间等2.1.4客房床上用品更换,包括但不限于床单、被套、枕套等2.2卫生间清洁标准2.2.1清洁马桶内外,包括但不限于马桶座圈、水箱、地面等2.2.2清洁洗手池、浴缸、淋浴间,包括但不限于表面、下水道等2.2.3清洁镜面、玻璃、瓷砖等,确保无污渍、水渍2.3公共区域清洁标准2.3.1清洁大堂、电梯、走廊等公共区域,包括但不限于地面、墙面、玻璃等2.3.2清洁公共卫生间,包括但不限于马桶、洗手池、地面等2.4特殊房间清洁标准2.4.1清洁总统套房,包括但不限于房间内所有设施、家具等2.4.2清洁会议室,包括但不限于桌椅、投影仪、音响设备等3.服务时间与安排3.1工作时间3.1.1工作时间为每日上午9:00至下午5:003.1.2周末及节假日按照正常工作时间执行3.2休息时间3.2.1每周休息一天,休息日由服务方提前通知受服务方3.2.2休息日不得少于24小时3.3假期安排3.3.1国家法定节假日按照国家规定执行3.3.2服务方应提前一个月向受服务方提出假期安排4.服务人员4.1人员资质要求4.1.1服务方派遣的清洁人员需持有相关职业资格证书4.2人员培训与考核4.2.1服务方对清洁人员进行定期培训,确保其掌握清洁技能和知识4.2.2清洁人员需通过考核,合格后方可上岗4.3人员调配与管理4.3.1服务方根据受服务方需求进行人员调配4.3.2服务方对清洁人员进行日常管理,确保其按时按质完成工作5.服务费用5.1费用计算方式5.1.1服务费用按实际工作量计算,每月结算一次5.1.2服务费用包括但不限于清洁用品、设备折旧等费用5.2费用支付方式5.2.1受服务方应在每月结算日后10个工作日内支付服务费用5.2.2支付方式为银行转账5.3费用调整机制5.3.1如市场价格波动,服务费用可按双方协商进行调整5.3.2调整幅度不得超过市场平均水平的±10%8.保密条款8.1信息保密范围8.1.1服务方和受服务方在合同履行过程中所获得的相关信息,包括但不限于客户信息、经营策略、技术资料等8.1.2合同内容、服务费用、人员信息等8.2保密责任与义务8.2.1双方应严格保守在合同履行过程中所获得的信息,不得向任何第三方泄露8.2.2服务方和受服务方应采取必要措施,确保保密信息的保密性8.3违约责任8.3.1如一方违反保密条款,应承担相应的违约责任8.3.2违约方应赔偿另一方因此遭受的损失9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按约定提供服务质量或服务时间9.1.2受服务方未按约定支付服务费用9.1.3双方违反合同约定的保密条款9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额应足以弥补另一方因违约所遭受的损失9.3.2双方应积极协商,寻求合理的赔偿方案10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议10.1.2如协商不成,可提交至合同签订地人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1如双方协商一致,可选择仲裁机构进行仲裁10.2.2仲裁机构应具有合法资质,仲裁规则应符合法律规定10.3争议解决程序10.3.1争议发生后,双方应在15日内提交争议解决申请10.3.2争议解决机构应在收到申请后30日内作出裁决11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同11.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同11.2合同终止条件11.2.1合同有效期届满11.2.2双方协商一致解除合同11.3合同解除与终止的程序11.3.1合同解除或终止前,双方应就相关事宜进行协商11.3.2合同解除或终止后,双方应妥善处理剩余事宜12.合同变更12.1变更程序12.1.1变更合同内容需经双方书面同意12.1.2变更后的合同内容应作为原合同的一部分12.2变更内容12.2.1合同期限、服务内容、服务费用等12.3变更通知12.3.1变更内容应以书面形式通知对方,自通知送达之日起生效13.合同附件13.1附件一:服务项目清单13.1.1清洁项目名称13.1.2清洁标准13.1.3清洁频率13.2附件二:服务质量标准13.2.1客房清洁质量标准13.2.2卫生间清洁质量标准13.2.3公共区域清洁质量标准13.3附件三:服务人员名单13.3.1服务人员姓名13.3.2服务人员岗位13.3.3服务人员联系方式14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.2合同份数14.2.1本合同一式两份,双方各执一份14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义1.1.1第三方是指在合同履行过程中,非合同双方的其他主体,包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构等。1.2第三方介入情形1.2.1合同履行过程中,如需第三方提供专业服务或进行监督、评估,可由合同双方协商决定引入第三方。1.2.2第三方介入的目的是为了保证合同履行质量、提高服务效率或解决合同履行中的争议。2.第三方介入程序2.1第三方选择2.1.1合同双方应共同选择第三方,确保其具备相应的资质和信誉。2.1.2第三方选择应遵循公开、公平、公正的原则。2.2第三方协议2.2.1合同双方与第三方应签订书面协议,明确双方的权利义务。2.2.2协议内容应包括但不限于第三方服务内容、服务期限、费用、责任等。3.第三方责任限额3.1第三方责任定义3.1.1第三方责任是指在合同履行过程中,由于第三方的原因导致的损失或损害。3.2第三方责任限额3.2.1第三方责任限额应根据第三方协议约定,并考虑第三方服务内容和风险程度。3.2.2第三方责任限额应在协议中明确,如超过限额,第三方应承担全部责任。4.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款4.1甲乙方责任4.1.1甲乙方应确保第三方介入不违反合同约定,并积极配合第三方履行职责。4.1.2甲乙方应承担因第三方介入产生的额外费用。4.2第三方权利4.2.1第三方有权根据协议约定,对合同履行过程进行监督、评估和提出建议。4.2.2第三方有权要求甲乙方提供必要的信息和协助。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方应向甲方提供服务质量报告,甲方有权要求第三方对报告内容进行解释。5.1.2甲方对第三方报告内容有异议的,可要求第三方进行核实或提供补充说明。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方应向乙方提供服务质量报告,乙方有权要求第三方对报告内容进行解释。5.2.2乙方对第三方报告内容有异议的,可要求第三方进行核实或提供补充说明。5.3第三方与合同双方的划分5.3.1第三方应独立于合同双方,客观、公正地履行职责。5.3.2第三方不得泄露合同双方的商业秘密。6.第三方介入后的合同履行6.1合同双方应确保第三方介入不影响合同履行进度和质量。6.2第三方介入过程中,如发现合同履行存在问题,应及时通知合同双方。6.3合同双方应积极配合第三方解决合同履行中的问题。7.第三方介入后的争议解决7.1如第三方介入过程中产生争议,合同双方应通过协商解决。7.2协商不成的,可提交至合同签订地人民法院诉讼解决或选择仲裁机构进行仲裁。8.第三方介入后的合同终止8.1如第三方介入过程中,合同双方或第三方提出终止介入,应提前30日书面通知对方。8.2合同终止后,合同双方应与第三方协商解决相关事宜,包括但不限于费用结算、责任划分等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务项目清单详细要求和说明:清晰列出所有客房清洁服务项目,包括但不限于客房地面、家具、卫生间、公共区域等。每个项目应包含清洁标准、清洁频率、清洁方法等详细信息。2.附件二:服务质量标准详细要求和说明:详细规定客房清洁服务的质量标准,包括但不限于清洁程度、卫生状况、物品摆放等。质量标准应与行业标准相符合,并确保满足受服务方的要求。3.附件三:服务人员名单详细要求和说明:列出所有参与客房清洁服务的服务人员名单,包括姓名、岗位、联系方式等。服务人员名单应包括服务方的员工和外包人员。4.附件四:第三方协议详细要求和说明:明确第三方介入的具体内容、服务期限、费用、责任等。协议应包括双方与第三方的权利义务,以及争议解决方式。5.附件五:合同变更协议详细要求和说明:当合同内容需要变更时,双方应签订书面协议,明确变更内容、生效日期等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务方未按时提供清洁服务服务方未达到约定的服务质量标准服务方泄露受服务方商业秘密受服务方未按时支付服务费用受服务方违反保密条款第三方未按协议履行职责2.责任认定标准:违约行为发生时,由违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的具体数额由双方协商确定,但不得高于实际损失。赔偿损失应足以弥补另一方因违约所遭受的损失。示例说明:若服务方未按时提供清洁服务,导致受服务方遭受损失,服务方应支付违约金,并赔偿受服务方因此遭受的实际损失。若第三方未按协议履行职责,导致合同无法履行,第三方应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。全文完。玛雅酒店2025版客房清洁服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:玛雅酒店地址:(此处填写玛雅酒店的具体地址)联系人:(此处填写联系人姓名)联系电话:(此处填写联系电话)2.乙方:名称:(此处填写乙方名称,如“清洁服务公司”)地址:(此处填写乙方具体地址)联系人:(此处填写联系人姓名)联系电话:(此处填写联系电话)二、合同前言2.1背景为满足玛雅酒店客房清洁服务的需求,甲方决定与乙方签订本合同,明确双方的权利与义务,确保客房清洁服务的质量和效率。2.2目的三、定义与解释3.1专业属于本合同中“客房清洁服务”是指乙方按照甲方要求,对玛雅酒店的客房进行日常清洁、消毒、整理等服务。3.2关键词解释(1)客房:指玛雅酒店内供客人居住的房间;(2)清洁:指对客房进行打扫、消毒、整理等;(3)服务:指乙方按照甲方要求提供的服务内容;(4)满意度:指甲方对客房清洁服务的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供客房清洁服务;(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出合理意见;(3)甲方应按照合同约定支付乙方服务费用;(4)甲方应保证提供的服务内容真实、准确。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定提供客房清洁服务,确保服务质量;(2)乙方应遵守甲方规定的工作流程和标准;(3)乙方应保证提供的服务内容真实、准确;(4)乙方应按时、按质完成甲方委托的任务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效,有效期为一年。5.2合同履行地点乙方在玛雅酒店内提供客房清洁服务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求,在规定的时间内完成客房清洁服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期满,双方无续签意愿;(2)任何一方违约,对方有权终止合同;(3)国家政策、法规发生变化,导致合同无法继续履行。6.3终止程序(1)合同终止前,双方应就终止事宜进行协商;(2)协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。6.4终止后果合同终止后,双方应按照约定办理相关手续,并承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)基础服务费:根据客房数量、面积及清洁标准计算;(2)额外服务费:因特殊需求产生的额外清洁服务,如房间深度清洁、紧急清洁等;(3)设施设备使用费:乙方在提供清洁服务过程中使用甲方提供的设施设备的费用;(4)税费:根据国家相关法律法规规定,乙方应缴纳的税费。7.2支付方式(1)银行转账:甲方将服务费用直接转入乙方指定银行账户;(2)现金支付:双方另有约定的,可进行现金支付。7.3支付时间(1)乙方完成每月清洁服务后,甲方应在次月五日前支付上月服务费用;(2)如遇甲方节假日或特殊情况,支付时间可相应顺延。7.4支付条款(1)甲方应在支付服务费用时,向乙方提供支付凭证;(2)乙方应在收到支付凭证后,向甲方提供相应的服务发票;(3)双方应确保支付信息的准确性,因信息错误导致的任何损失由责任方承担。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的1%;(2)甲方未按约定提供设施设备的,应向乙方支付违约金,违约金为设备损坏或维修费用的2倍。8.2乙方违约(1)乙方未按约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用总额的10%;(2)乙方未按约定保管甲方设施设备的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应按照上述违约金或赔偿金额向对方支付;(2)赔偿金额以人民币计算,支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同项下双方涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起,至合同终止后五年内,双方均应承担保密义务。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后,因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风、暴雨等;(2)战争:战争、军事行动等;(3)政府行为:政府政策、法律法规的变更等;(4)社会异常事件:罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力发生时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)因不可抗力导致合同无法履行的,双方应协商解决,必要时可中止或解除合同;(3)因不可抗力导致的损失,双方应根据实际情况分担。10.4不可抗力实例(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)战争:战争、军事行动等;(3)政府行为:政府政策、法律法规的变更等;(4)社会异常事件:罢工、骚乱、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或申请仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形;(2)合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对客房清洁服务的最终监督权;(2)乙方保留对客房清洁服务过程中发现的问题提出改进建议的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在紧急情况下单方面调整服务时间或内容的权利;(2)乙方保留在服务过程中因不可抗力等原因导致服务中断时的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)对本合同的修改和补充,需经双方协商一致,并以书面形式作出;(2)修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲方应提供乙方所需的服务场所和设施;(2)乙方应按照甲方要求,提供必要的配合和协助。15.2协作与配合方式双方应通过书面形式或口头协商,及时沟通和解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于客房清洁服务事项的完整协议,并具有独立性。16.3增减条款任何一方不得未经对方同意,单方面增加或减少本合同约定的内容。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表签字:(签字)日期:(年月日)乙方(盖章):代表签字:(签字)日期:(年月日)附件及其他说明解释一、附件列表:1.客房清洁服务标准及流程2.甲方提供的设施设备清单3.乙方提供的清洁工具及用品清单4.不可抗力事件证明文件5.争议解决相关文件6.修改和补充合同文本7.保密协议8.其他双方协商一致认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按约定支付服务费用,认定为违约行为。未按约定提供设施设备,认定为违约行为。2.乙方违约:未按约定提供服务的,认定为违约行为。未按约定保管甲方设施设备,认定为违约行为。3.违约行为的认定:违约行为的认定以合同约定为准,双方应按照合同条款进行判断。如有争议,可参照相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指合同签订后,因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,达成协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼:指当事人因民事权益争议,依法向人民法院提起诉讼,请求法院通过审判程序解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:甲方应在次月五日前支付上月服务费用,如逾期未支付,应向乙方支付违约金。2.问题:乙方未按约定提供服务。解决办法:乙方应在接到甲方通知后,及时整改并恢复服务质量,如整改不力,应向甲方支付违约金。3.问题:双方对违约行为的认定存在争议。解决办法:双方应友好协商解决,如协商不成,可申请仲裁或诉讼。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定分担损失,如合同未约定,可参照相关法律法规处理。5.问题:保密内容泄露。解决办法:双方应加强保密措施,如发生泄露,应立即采取措施制止,并追究相关责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:第三方合同主体指在客房清洁服务过程中,由甲方或乙方指定的第三方服务提供者。2.第三方责任:第三方应按照甲方或乙方的要求,提供符合约定的客房清洁服务。第三方对提供的服务质量负责,如出现质量问题,第三方应承担相应责任。3.第三方权利:第三方有权要求甲方或乙方按照约定支付服务费用。第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。4.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规,确保服务合法合规。第三方应保守商业秘密,不得泄露甲方或乙方的商业信息。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用,包括基础服务费、额外服务费等。乙方有权要求甲方提供必要的设施设备,包括清洁工具、消毒用品等。乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的协助和配合。2.乙方利益条款:乙方有权要求甲方在合同履行过程中,对乙方提供的服务进行监督和检查。乙方有权要求甲方在合同履行过程中,对乙方提出的服务改进建议给予考虑。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的1%。甲方未按约定提供设施设备的,应向乙方支付违约金,违约金为设备损坏或维修费用的2倍。甲方不得限制乙方的正常经营,如限制乙方与其他客户的合作。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利:甲方有权要求乙方按照合同约定提供客房清洁服务,确保服务质量。甲方有权要求乙方遵守合同约定的工作流程和标准。甲方有权要求乙方在服务过程中,对客房进行必要的检查和验收。2.甲方利益条款:甲方有权要求乙方在合同履行过程中,对客房进行深度清洁和消毒。甲方有权要求乙方在紧急情况下,提供快速清洁服务。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用总额的10%。乙方未按约定保管甲方设施设备的,应承担相应的赔偿责任。乙方不得在未经甲方同意的情况下,将服务内容泄露给第三方。全文完。玛雅酒店2025版客房清洁服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.服务内容2.1客房清洁标准2.2清洁时间安排2.3清洁范围3.服务质量要求3.1清洁质量标准3.2服务态度要求3.3服务响应速度4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务期限5.1合同期限5.2服务期限调整6.合同履行6.1甲方义务6.2乙方义务7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间13.其他约定13.1法律适用13.2通知方式13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称:玛雅酒店甲方地址:省市区路号甲方法定代表人:1.2合同乙方乙方名称:清洁服务公司乙方地址:省市区路号乙方法定代表人:2.服务内容2.1客房清洁标准2.1.1客房内所有物品清洁无尘,包括床单、被褥、窗帘、地毯等。2.1.2地面清洁无污渍,无头发、纸屑等杂物。2.1.3卫生间清洁无异味,无污渍,马桶内壁无水垢。2.2清洁时间安排2.2.1甲方每日提供客房数量清单,乙方应在规定时间内完成清洁。2.2.2清洁时间为每日上午8:00至下午4:00。2.3清洁范围2.3.1客房内所有物品清洁,包括但不限于床铺、家具、电器、地板、卫生间等。2.3.2客房外的公共区域如走廊、电梯等由甲方自行负责。3.服务质量要求3.1清洁质量标准3.1.1客房清洁后应无任何污渍、灰尘和杂物。3.1.2卫生间清洁后无异味,马桶内壁无水垢。3.1.3客房内所有物品摆放整齐,无遗漏。3.2服务态度要求3.2.2乙方工作人员应穿着整洁,佩戴统一的工作牌。3.3服务响应速度3.3.1乙方应在接到甲方客房清洁通知后,1小时内到达现场。3.3.2对于甲方提出的紧急清洁需求,乙方应在30分钟内到达现场。4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1乙方根据甲方提供的客房数量和清洁标准,按日计算服务费用。4.1.2服务费用为人民币元/间/日。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期服务费用。4.2.2每月5日前,甲方支付当月服务费用。4.3付款时间4.3.1乙方应在每月10日前向甲方提供上月服务费用清单。5.服务期限5.1合同期限5.1.1本合同有效期为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2服务期限调整5.2.1甲方有权在本合同期满前一个月通知乙方续签合同。5.2.2乙方有权在本合同期满前一个月通知甲方终止合同。6.合同履行6.1甲方义务6.1.1甲方应按时支付乙方服务费用。6.1.2甲方应提供清洁所需的相关设备和物品。6.2乙方义务6.2.1乙方应按照约定的时间和质量要求,完成客房清洁服务。7.违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。7.1.2若甲方擅自终止合同,应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按时完成清洁服务,应向甲方支付相当于一个月服务费用的违约金。7.2.2若乙方服务质量不符合约定标准,应重新清洁直至达到标准,并承担由此产生的额外费用。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1提起诉讼前,双方应书面通知对方,并给予对方至少30日的协商期。8.2.2争议解决过程中,双方应继续履行合同义务,除非法院另有判决。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反合同约定,经对方书面通知后30日内仍未纠正的,对方有权解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行,双方可协商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方解除合同,应提前30日书面通知对方。9.2.2合同解除后,双方应立即停止履行合同,并按照约定结算已发生的服务费用。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方经协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。10.2合同变更程序10.2.1变更内容应以书面形式记录,并由双方签字盖章。10.2.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满,合同自然终止。11.1.2双方协商一致解除合同。11.2合同终止程序11.2.1合同终止后,双方应立即停止履行合同。11.2.2双方应按照约定结算已发生的服务费用。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后,本合同自之日起生效。12.2合同生效时间12.2.1本合同自2025年1月1日起生效。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。13.3合同附件本合同附件包括但不限于:1.客房清洁服务标准2.服务费用清单3.双方签字盖章的合同副本14.合同签署及生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):玛雅酒店乙方(盖章):清洁服务公司甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:2025年1月1日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指除甲方、乙方以外的,为合同履行提供中介、咨询、监督或其他服务的独立法人、自然人或其他组织。2.第三方介入的适用范围2.1.1甲方或乙方需要第三方提供专业服务以保障合同履行。2.1.2合同履行需要第三方进行监督、调解或仲裁。2.1.3双方协商一致,认为需要第三方介入的情况。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方提出第三方介入的请求,应向对方书面说明
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