上海大厦2024年度物业管理服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL上海大厦2024年度物业管理服务合同版B版本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同所述的物业管理服务定义第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.2物业安全保障2.3物业环境维护2.4其他服务内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业维护与管理标准4.2物业安全保障标准4.3物业环境维护标准4.4其他服务质量标准第五条服务费用5.1服务费用金额5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整机制第六条乙方人员管理6.1乙方人员资质要求6.2乙方人员服务规范6.3乙方人员培训与管理第七条甲方义务与责任7.1甲方支付服务费用的义务7.2甲方对乙方人员的配合与支持7.3甲方对物业使用的限制性规定第八条乙方义务与责任8.1乙方提供服务的义务8.2乙方对甲方资产的保护责任8.3乙方对甲方隐私的保护责任第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点11.3争议解决的时效第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效的条件12.2合同终止的条件12.3合同续签的条件第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3保密信息的违约责任第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同的完整性与修改权14.3合同的副本数量与分发第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：上海大厦，甲方地址：市区路号。1.2乙方名称：物业管理公司，乙方地址：市区路号。1.3合同所述的物业管理服务定义：包括但不限于物业维护与管理、物业安全保障、物业环境维护等服务。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理：乙方应按照合同约定，对甲方物业进行定期检查、维修、保养，确保物业设施设备正常运行。2.2物业安全保障：乙方应建立健全的安全管理制度，对甲方物业进行24小时监控，确保甲方物业的安全。2.3物业环境维护：乙方应负责甲方物业的环境卫生、绿化养护等工作，保持甲方物业的环境整洁、美观。2.4其他服务内容：乙方应根据甲方的合理要求，提供其他与物业管理相关的服务。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2024年12月31日。第四条服务质量标准4.1物业维护与管理标准：乙方应按照国家和行业的相关标准，对甲方物业进行维护与管理。4.2物业安全保障标准：乙方应确保甲方物业的安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。4.3物业环境维护标准：乙方应确保甲方物业的环境整洁、美观，绿化植物应定期修剪、施肥。4.4其他服务质量标准：乙方应根据甲方的要求，提供其他与物业管理相关的服务。第五条服务费用5.1服务费用金额：人民币万元整。5.2服务费用的支付方式：甲方按月支付乙方服务费用，每月5日前支付上月服务费用。5.3服务费用的调整机制：如遇国家政策调整或市场变化，双方可协商调整服务费用。第六条乙方人员管理6.1乙方人员资质要求：乙方人员应具备相应的职业资格证书，具备专业素养。6.2乙方人员服务规范：乙方人员应遵守甲方物业的管理规定，礼貌服务，热情周到。6.3乙方人员培训与管理：乙方应定期对人员进行培训，提高服务质量，并对人员行为进行管理。第八条乙方义务与责任8.1乙方提供服务的义务：乙方应按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务，确保甲方物业的正常运行。8.2乙方对甲方资产的保护责任：乙方应妥善保管甲方物业的设施设备，防止损坏，对甲方资产的损失承担赔偿责任。8.3乙方对甲方隐私的保护责任：乙方应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方的个人信息和商业秘密。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用的，应支付违约金，并承担乙方因此产生的损失。10.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务的，应支付违约金，并承担甲方因此产生的损失。第十一条争议解决11.1争议解决的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的地点：争议解决地点为合同签订地。11.3争议解决的时效：双方应自争议发生之日起6个月内解决争议。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效的条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止的条件：合同期满或者双方协商一致终止。12.3合同续签的条件：合同期满前，双方协商一致可以续签。第十三条保密条款13.1保密信息的定义：保密信息是指合同履行过程中双方交换的涉及商业秘密、技术秘密、运营管理等信息。13.2保密信息的保护期限：保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3保密信息的违约责任：违反保密条款的，违约方应支付违约金，并承担因此给守约方造成的损失。第十四条其他条款14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同的完整性与修改权：本合同一经签字（或盖章），即具有法律效力，未经双方协商一致，任何一方不得单方面修改或撤销。14.3合同的副本数量与分发：双方各执一份合同正本，合同副本具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维护与管理服务清单附件二：物业安全保障服务清单附件三：物业环境维护服务清单附件四：乙方人员资质证明文件附件五：保密协议附件六：服务费用支付凭证附件七：服务质量投诉与处理流程附件一：物业维护与管理服务清单详细要求：列出乙方应进行的物业维护与管理服务的具体项目，包括但不限于电梯维护、空调维护、水电设施维护、公共区域维护等。附件二：物业安全保障服务清单详细要求：列出乙方应进行的安全保障服务具体项目，包括但不限于门禁系统管理、消防安全管理、监控系统维护等。附件三：物业环境维护服务清单详细要求：列出乙方应进行的物业环境维护服务的具体项目，包括但不限于绿化养护、清洁卫生、垃圾分类处理等。附件四：乙方人员资质证明文件详细要求：提供乙方人员的职业资格证书、身份证复印件等相关资质证明文件。附件五：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保护期限、违约责任等。附件六：服务费用支付凭证详细要求：记录服务费用的支付时间、支付金额等信息。附件七：服务质量投诉与处理流程详细要求：明确投诉渠道、投诉处理流程、投诉处理时限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付服务费用、未履行保密义务等。责任认定标准：根据合同条款，违约方应承担违约金、赔偿损失等责任。示例说明：若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并要求乙方支付违约金；若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金及产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施设备进行维护、管理、保养