二零二五版美团商家入驻协议及消费者权益保护合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美团商家入驻协议及消费者权益保护合同合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议生效日期二、定义和解释2.1术语定义2.2术语解释2.3术语适用范围三、商家入驻条件3.1入驻资格3.2入驻申请3.3入驻审核3.4入驻费用四、商家义务和责任4.1商家信息真实性4.2商品和服务质量4.3价格与促销4.4服务时间与配送4.5退换货政策4.6商家行为规范五、消费者权益保护5.1消费者权益保障5.2消费者投诉处理5.3消费者隐私保护5.4消费者安全保障六、费用与结算6.1费用类型6.2费用标准6.3结算方式6.4退费规定七、知识产权7.1知识产权归属7.2商标使用7.3版权声明7.4侵权处理八、保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构十一、协议变更和终止11.1协议变更11.2协议终止11.3终止后果十二、法律适用和管辖12.1法律适用12.2管辖法院十三、其他条款13.1不可抗力13.2通知方式13.3整体协议十三、附件13.1附件一：商家入驻申请表13.2附件二：消费者权益保护承诺书13.3附件三：费用明细表13.4附件四：其他相关文件合同编号_________一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的本协议旨在明确美团与商家之间的权利义务关系，保障消费者权益，促进平台健康有序发展。1.3协议适用范围1.4协议生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。二、定义和解释2.1术语定义（1）“美团”指美团信息技术及其关联公司。（2）“商家”指在平台入驻并提供商品或服务的个人或企业。（3）“消费者”指通过平台购买商品或服务的个人。2.2术语解释对本协议中未明确定义的术语，应按照相关法律法规及行业惯例进行解释。2.3术语适用范围本协议中定义的术语适用于本协议全文。三、商家入驻条件3.1入驻资格商家应具备合法的经营资质，并符合平台入驻条件。3.2入驻申请商家应向平台提交入驻申请，并按要求提供相关资料。3.3入驻审核平台将对商家提交的申请进行审核，审核内容包括但不限于商家资质、商品和服务质量等。3.4入驻费用商家需按照平台规定支付入驻费用，具体费用标准详见附件三。四、商家义务和责任4.1商家信息真实性商家应保证其提供的信息真实、准确、完整。4.2商品和服务质量商家应保证其提供的商品和服务符合国家相关法律法规和行业标准。4.3价格与促销商家应按照平台规定进行价格设置和促销活动。4.4服务时间与配送商家应按照平台规定提供服务时间，并确保商品配送及时、准确。4.5退换货政策商家应按照平台规定执行退换货政策，保障消费者权益。4.6商家行为规范商家应遵守平台规则，不得从事违法、违规行为。五、消费者权益保护5.1消费者权益保障平台将采取措施保障消费者权益，包括但不限于商品质量、售后服务等。5.2消费者投诉处理消费者对商家的投诉，平台将及时处理，并督促商家解决。5.3消费者隐私保护平台将严格遵守消费者隐私保护相关法律法规，确保消费者信息安全。5.4消费者安全保障平台将采取措施保障消费者在平台上的安全保障。六、费用与结算6.1费用类型商家需支付的费用包括但不限于入驻费用、交易佣金、技术服务费等。6.2费用标准具体费用标准详见附件三。6.3结算方式商家与平台之间的结算方式按照平台规定执行。6.4退费规定商家在符合平台规定的情况下，可申请退费。七、知识产权7.1知识产权归属商家对其提供的商品或服务所涉及的知识产权享有所有权。7.2商标使用商家在使用商标时，应遵守相关法律法规，并取得商标权利人的许可。7.3版权声明商家对其提供的商品或服务所涉及的版权享有所有权。7.4侵权处理商家不得侵犯他人知识产权，如发生侵权行为，商家应承担相应法律责任。八、保密条款8.1保密信息（1）双方的商业秘密；（2）平台的技术秘密；（3）消费者的个人信息；（4）其他双方约定应保密的信息。8.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本协议中的保密义务自协议生效之日起至协议终止后三年。九、违约责任9.1违约情形（1）一方未履行本协议约定的义务；（2）一方违反保密义务；（3）一方违反法律法规；（4）一方故意或重大过失导致对方损失。9.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，或由法院判决。十、争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律法规和诉讼程序执行。10.3争议解决机构如双方约定，争议解决机构为_________。十一、协议变更和终止11.1协议变更本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。11.2协议终止（1）协议约定的终止条件成就；（2）一方违约，另一方解除协议；（3）法律法规规定的其他终止情形。11.3终止后果协议终止后，双方应按照协议约定处理相关事宜。十二、法律适用和管辖12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本协议的争议解决，由双方协商确定的有管辖权的人民法院管辖。十三、其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时，双方互不承担责任。13.2通知方式（1）书面信函；（2）电子邮件；（3）传真；（4）平台公告。13.3整体协议本协议构成双方之间关于协议主题的完整协议，取代了以前所有书面或口头协议。十四、附件14.1附件一：商家入驻申请表14.2附件二：消费者权益保护承诺书14.3附件三：费用明细表14.4附件四：其他相关文件商家代表（签字）：日期：美团代表（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明附加条款一：平台运营权1.1平台运营权甲方作为平台方，拥有对平台的运营权，包括但不限于商品上架、价格调整、促销活动等。1.2运营决策甲方有权根据市场情况和运营策略，对平台的运营进行决策，包括但不限于调整运营规则。1.3运营风险甲方承担因平台运营带来的风险，包括但不限于市场竞争、政策调整等。附加条款二：数据保护与利用2.1数据保护甲方应采取必要措施保护商家和消费者的数据安全，确保数据不被泄露或滥用。2.2数据利用甲方有权利用商家和消费者的数据进行分析，以提高平台的服务质量和用户体验。附加条款三：技术支持与维护3.1技术支持甲方应提供必要的技术支持，帮助商家解决在使用平台过程中遇到的技术问题。3.2系统维护甲方负责平台的系统维护，确保平台稳定运行。二、乙方为主导时的附加条款及说明附加条款四：商家权益保障4.1权益保护乙方作为商家，享有平台的权益保障，包括但不限于商品推广、售后服务等。4.2利润分成平台与商家按约定的比例进行利润分成，具体比例由双方在协议中约定。附加条款五：商家自主经营5.1自主经营乙方有权自主经营，包括但不限于商品定价、促销活动等。5.2商家培训平台应提供必要的培训，帮助乙方提升经营能力和服务水平。三、有第三方中介时的附加条款及说明附加条款六：中介服务费6.1服务费支付第三方中介提供的服务，由商家按照约定的服务费支付。6.2服务费比例服务费的比例由双方在协议中约定，中介不得擅自更改。附加条款七：中介责任与义务7.1中介责任第三方中介应承担其提供服务的责任，包括但不限于服务质量、保密等。7.2中介义务第三方中介应遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法活动。附加条款八：中介争议解决8.1争议解决方式第三方中介与商家发生争议时，应通过协商解决。8.2争议解决机构如协商不成，争议解决机构为_________。附加条款九：中介信息保密9.1信息保密第三方中介对商家和平台的信息负有保密义务，未经允许不得向第三方泄露。9.2保密期限中介的保密义务自服务结束之日起至少持续三年。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：商家入驻申请表2.附件二：消费者权益保护承诺书3.附件三：费用明细表4.附件四：其他相关文件5.附件五：平台运营规则6.附件六：第三方中介服务协议7.附件七：消费者投诉处理流程8.附件八：数据保护政策9.附件九：技术支持与服务协议二、违约行为及认定：1.违约行为：商家提供虚假信息或商品质量不达标。商家未按时提供服务或配送。商家违反平台规则，进行不正当竞争。商家未履行保密义务，泄露平台或消费者信息。商家未按时支付费用。2.违约行为的认定：平台根据协议条款和相关证据，对商家的违约行为进行认定。第三方中介可根据服务协议和相关证据，对中介的违约行为进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法对作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果享有的专有权利。4.保密义务：指双方在协议期间对特定信息负有保守秘密的义务。5.违约责任：指一方违反协议约定，应向另一方承担的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：商家服务质量不佳。解决办法：平台加强商家培训，建立服务质量评估体系。2.问题：消费者投诉处理不及时。解决办法：平台优化投诉处理流程，提高处理效率。3.问题：数据安全问题。解决办法：平台加强数据安全管理，定期进行安全检查。4.问题：费用收取争议。解决办法：平台明确费用收取标准，提供透明化的收费依据。5.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：平台对中介进行严格筛选和监管，确保服务质量。五、所有应用场景：1.美团商家入驻。2.消费者购买商品或服务。3.商家提供售后服务。4.平台进行促销活动。5.第三方中介提供服务。6.消费者投诉处理。7.数据安全保护。8.费用结算与支付。9.法律法规遵守与争议解决。全文完。二零二五版美团商家入驻协议及消费者权益保护合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1美团2.2商家3.入驻资格与条件3.1入驻资格3.2入驻条件4.入驻流程4.1入驻申请4.2审核与批准4.3签订合同5.商家责任与义务5.1商品与服务质量5.2诚信经营5.3信息披露6.美团责任与义务6.1平台服务6.2交易保障6.3客户服务7.交易规则7.1交易流程7.2交易价格7.3退换货政策8.广告与推广8.1广告内容8.2推广方式8.3推广费用9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2知识产权使用9.3知识产权侵权10.数据与隐私10.1数据收集10.2数据使用10.3隐私保护11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“美团”指美团点评（北京）科技及其关联公司。1.1.2“商家”指通过美团平台提供商品或服务的个人或企业。1.1.3“平台”指美团提供的在线交易和服务平台。1.1.4“用户”指在平台上进行消费的个人或企业。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有规定，否则应具有其通常含义。1.2.2如有歧义，解释权归美团所有。2.合同双方2.1美团2.1.1美团名称：美团点评（北京）科技2.1.2注册地址：北京市朝阳区……2.2商家2.2.1商家名称：……2.2.2注册地址：……3.入驻资格与条件3.1入驻资格3.1.1商家须满足国家相关法律法规规定的经营资格。3.1.2商家须具备合法有效的营业执照、税务登记证等证件。3.2入驻条件3.2.1商家须同意并遵守本合同及平台的相关规则。3.2.2商家须保证提供的商品或服务符合国家相关质量标准。4.入驻流程4.1入驻申请4.1.1商家须通过平台提交入驻申请。4.1.2美团将对商家提供的资料进行审核。4.2审核与批准4.2.1美团在收到商家申请后7个工作日内完成审核。4.2.2审核通过后，美团将通知商家签订合同。4.3签订合同4.3.1商家须在收到通知后5个工作日内签订合同。4.3.2合同签订后，商家正式成为平台商家。5.商家责任与义务5.1商品与服务质量5.1.1商家须保证提供的商品或服务符合国家相关质量标准。5.1.2商家须对商品或服务的质量问题负责，并承担相应的责任。5.2诚信经营5.2.1商家须诚信经营，不得进行虚假宣传或误导消费者。5.2.2商家不得参与任何不正当竞争行为。5.3信息披露5.3.1商家须如实披露商品或服务的相关信息。5.3.2商家须及时更新商品或服务的相关信息。6.美团责任与义务6.1平台服务6.1.1美团须保证平台的正常运行。6.1.2美团须为商家提供必要的运营支持。6.2交易保障6.2.1美团须为用户提供交易保障服务。6.2.2美团须对交易过程中出现的问题进行协调和处理。6.3客户服务6.3.1美团须为用户提供优质的客户服务。6.3.2美团须及时处理用户投诉。8.广告与推广8.1广告内容8.1.1广告内容须真实、合法，不得含有虚假信息。8.1.2广告内容不得侵犯他人合法权益。8.2推广方式8.2.1美团将根据商家需求提供多种推广方式。8.2.2商家须遵守美团的推广规则和标准。8.3推广费用8.3.1推广费用由商家承担，具体费用根据推广方式和效果协商确定。8.3.2推广费用一经支付，不予退还。9.知识产权保护9.1知识产权归属9.1.1商家提供的商品或服务中包含的知识产权归商家所有。9.1.2美团对平台上的用户内容拥有合法使用权。9.2知识产权使用9.2.1商家授权美团在平台上展示其商品或服务信息。9.2.2美团有权对商家提供的内容进行必要的编辑和修改。9.3知识产权侵权9.3.1商家不得侵犯他人知识产权。9.3.2如发现侵权行为，美团有权采取措施，包括但不限于停止展示侵权内容。10.数据与隐私10.1数据收集10.1.1美团在提供平台服务过程中，可能收集用户和商家的数据。10.1.2美团收集的数据仅用于平台运营和改善用户体验。10.2数据使用10.2.1美团不得将用户和商家的数据用于未经授权的用途。10.2.2美团须采取必要措施保护用户和商家的数据安全。10.3隐私保护10.3.1美团承诺遵守相关法律法规，保护用户和商家的隐私。10.3.2用户和商家有权查询、更正或删除自己的个人信息。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。11.1.2如发生不可抗力事件，双方可协商解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满，合同自动终止。11.2.2如一方提出终止合同，并经另一方同意，合同终止。12.违约责任12.1违约行为12.1.1一方未履行合同义务，构成违约行为。12.1.2一方违反合同约定，造成另一方损失的，构成违约行为。12.2违约责任12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。12.2.2美团有权采取必要措施，包括但不限于暂停或终止商家服务。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。14.其他条款14.1不可抗力14.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.1.2发生不可抗力事件，双方可免除部分或全部责任。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同附件14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同执行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方委托，介入合同履行并提供相关服务的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司、员工或代理人。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：提供技术支持、数据分析、市场推广等服务；协助解决合同履行过程中的争议；提供合同履行的监督和保障。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规、本合同及相关规则，并对自己的行为承担相应的法律责任。15.3.2第三方不得损害甲乙双方的合法权益，否则应承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用或其他报酬。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成合同履行。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，明确第三方的介入目的、服务内容、费用及责任等事项。15.5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。15.6第三方责任限额15.6.1第三方的责任限额由甲乙双方在书面协议中约定，但不得低于法律规定的最低限额。15.6.2第三方责任限额包括但不限于：因第三方原因导致的合同履行延误；因第三方原因导致的合同履行质量不符合约定；因第三方原因导致的合同履行成本增加。15.7第三方与其他各方的关系15.7.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方直接承担责任。15.7.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商或仲裁解决，但不得影响甲乙双方之间的合同履行。15.8第三方变更与退出15.8.1如第三方需要变更或退出合同，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。15.8.2第三方变更或退出合同，不影响甲乙双方之间的合同履行。15.9第三方保密义务15.9.1第三方在合同履行过程中，对甲乙双方提供的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。15.9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。15.10第三方资质要求15.10.1第三方介入合同履行前，甲乙双方有权要求第三方提供相应的资质证明。15.10.2第三方未提供资质证明或资质不符合要求的，甲乙双方有权拒绝其介入。15.11第三方服务的监督15.11.1甲乙双方有权对第三方的服务进行监督，确保其符合合同约定。15.11.2第三方应积极配合甲乙双方的监督工作。15.12第三方服务的评估15.12.1合同履行结束后，甲乙双方有权对第三方的服务进行评估。15.12.2第三方的服务评估结果可作为后续合作或支付费用的依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.入驻申请表详细要求：包含商家基本信息、商品或服务信息、经营资质证明等。说明：商家需如实填写，并附上相关证明文件。2.商家合作协议详细要求：明确甲乙双方的权利义务、服务内容、费用及违约责任等。说明：双方签订后，作为合同附件具有同等法律效力。3.知识产权声明详细要求：商家声明其提供的商品或服务中不侵犯他人知识产权。说明：商家需保证声明内容的真实性，如发现侵权，商家承担相应责任。4.用户隐私保护政策详细要求：商家需遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。说明：商家需在平台上公示隐私保护政策，并确保执行。5.交易保障服务协议详细要求：明确交易保障服务的范围、流程及费用等。说明：双方签订后，作为合同附件具有同等法律效力。6.推广合作协议详细要求：明确推广方式、费用、效果评估及违约责任等。说明：双方签订后，作为合同附件具有同等法律效力。7.第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的服务内容、费用、责任及退出机制等。说明：双方签订后，作为合同附件具有同等法律效力。8.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、机构及程序等。说明：双方签订后，作为合同附件具有同等法律效力。9.合同履行监督报告详细要求：第三方服务完成后，提交的合同履行监督报告。说明：报告应详细记录第三方服务情况，包括服务内容、质量、效果等。10.评估报告详细要求：合同履行结束后，第三方提交的评估报告。说明：报告应包括第三方服务评估结果，以及改进建议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为商家未按时提供商品或服务。商家提供商品或服务不符合质量要求。商家未履行信息披露义务。商家进行虚假宣传或误导消费者。商家侵犯他人知识产权。美团未按时提供平台服务。美团未履行交易保障义务。美团未履行客户服务义务。2.责任认定标准违约方应根据违约行为对另一方造成损失的严重程度，承担相应的赔偿责任。如违约行为导致合同无法履行，违约方应承担全部或部分合同解除责任。如违约行为违反法律法规，违约方应承担相应的法律责任。3.违约责任示例商家未按时提供商品或服务，导致消费者投诉，商家应向消费者赔偿损失。商家提供商品或服务不符合质量要求，造成消费者财产损失，商家应赔偿消费者损失。美团未按时提供平台服务，导致商家交易中断，美团应赔偿商家损失。全文完。二零二五版美团商家入驻协议及消费者权益保护合同2合同编号_________一、合同主体甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”指甲方作为美团平台运营方，负责平台的运营、推广、维护等工作。3.2关键词解释（1）美团平台：指由甲方运营的，为消费者提供美食、外卖、酒店、电影票、旅游等服务的在线平台。（2）商家：指在美团平台上提供商品或服务的自然人、法人或其他组织。（3）消费者：指在美团平台上购买商品或使用服务的自然人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方进行审核，确保乙方符合入驻美团平台的要求。（2）甲方有权对乙方在美团平台上的经营行为进行监督和管理。（3）甲方有权根据市场变化和自身业务发展需要对乙方进行服务调整。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权在美团平台上开展业务，推广自己的商品或服务。（2）乙方应遵守国家法律法规，不得利用美团平台进行违法行为。（3）乙方应保证提供商品或服务的质量，不得虚假宣传、欺诈消费者。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]。5.2合同履行地点本合同履行地点为美团平台及乙方经营场所。5.3合同履行方式本合同履行方式为线上服务，甲方通过美团平台为乙方提供业务支持，乙方通过美团平台开展业务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同期满；（2）乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同；（3）法律法规规定或双方协商一致解除本合同。6.3终止程序（2）本合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。6.4终止后果（1）本合同终止后，乙方应立即停止在美团平台上的业务活动；（2）本合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成（1）平台使用费：乙方使用美团平台进行商品或服务推广、交易等，需支付平台使用费。（2）交易佣金：乙方在美团平台上完成的交易，需支付一定比例的交易佣金。（3）广告推广费：乙方在美团平台上进行广告推广，需支付广告推广费用。（4）其他费用：根据双方协商，可能产生的其他费用。7.2支付方式乙方应通过银行转账、、支付等合法支付方式进行支付。7.3支付时间（1）平台使用费：乙方应在合同生效后[支付周期]内支付。（2）交易佣金：乙方应在交易完成后[支付周期]内支付。（3）广告推广费：乙方应在广告推广期间[支付周期]内支付。7.4支付条款（1）乙方应在支付期限内将费用支付至甲方指定的账户。（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，为乙方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未能按约定提供平台服务，应向乙方支付违约金，违约金为[违约金金额]。（2）甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为[滞纳金比例]。（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失，应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算方式：按实际损失计算，或按约定金额计算。（2）赔偿金额的支付方式：通过银行转账或现金支付。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；（2）甲方掌握的乙方用户数据、交易数据等。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后[保密期限]。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应对保密内容采取保密措施，防止泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方透露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，甲乙双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方店铺无法营业，合同履行期限顺延；（2）政府政策调整导致甲方无法提供平台服务，合同终止。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，甲乙双方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）甲方作为平台运营方，不得将平台运营权转让；（2）乙方作为商家，不得将其在美团平台上的业务转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，甲方保留所有权利。（2）乙方在使用美团平台过程中，甲方保留对乙方行为进行监督和管理的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方在美团平台上发布的信息进行审核的权利。（2）甲方保留对乙方在美团平台上进行推广活动的审批权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，需经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同维护美团平台的正常运营。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的支持和服务，协助乙方在美团平台上开展业务。（2）乙方应积极配合甲方的工作，及时反馈问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于美团商家入驻及消费者权益保护的完整协议，具有独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.美团平台服务协议2.美团商家入驻指南3.美团消费者权益保护政策4.美团平台费用标准5.美团平台广告推广规范6.甲方营业执照副本7.乙方营业执照副本或相关经营许可文件8.双方协商达成的补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定提供平台服务；b.泄露乙方商业秘密；c.未按时支付费用。乙方违约：a.未按时支付费用；b.违反合同约定，造成甲方损失；c.虚假宣传、欺诈消费者。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：根据合同约定和相关法律法规，甲方未能履行合同义务的行为即构成违约。乙方违约的认定：根据合同约定和相关法律法规，乙方未能履行合同义务的行为即构成违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.电子商务法：调整电子商务活动中的民事关系，保护消费者权益，促进电子商务发展的法律规范。3.消费者权益保护法：保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。5.保密条款：双方约定对特定信息保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按时支付费用。解决办法：甲方应及时提醒乙方，并按照合同约定收取滞纳金。2.问题：甲方未按约定提供平台服务。解决办法：甲方应尽快解决问题，并向乙方道歉，必要时支付违约金。3.问题：乙方在美团平台上进行虚假宣传。解决办法：甲方应立即采取措施，删除虚假宣传内容，并要求乙方承担相应责任。4.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应协商解决，根据不可抗力事件的影响程度调整合同履行期限或终止合同。5.问题：合同条款不明确，导致双方产生争议。解决办法：双方应友好协商，必要时可寻求第三方调解或仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入：在本合同中，若需引入第三方主体，应在合同中明确第三方的名称、地址、联系人、联系电话等信息。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，履行其在美团平台上的相关职责，包括但不限于技术服务、数据分析等。3.第三方权利：第三方有权要求甲方提供必要的资料和信息，以便其履行合同义务。第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬或费用。4.第三方义务：第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业标准。第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款增加：乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持，帮助乙方更好地在美团平台上开展业务。乙方有权要求甲方对其在美团平台上遇到的违规行为进行投诉处理。2.乙方利益条款增加：乙方有权享受美团平台提供的优惠政策，如折扣、奖励等。乙方有权要求甲方对其在美团平台上的交易数据进行保护，防止泄露。3.甲方的违约及限制条款增加：甲方违反合同约定，未提供必要培训和支持的，应向乙方支付违约金。甲方泄露乙方交易数据的，应承担相应的法律责任。甲方不得未经乙方同意，擅自更改乙方在美团平台上的推广内容。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款增加：甲方可根据市场情况，对乙方在美团平台上的商品或服务价格进行合理调整。甲方可要求乙方提供商品或服务的质量保证。2.甲方的利益条款增加：甲方可获得乙方支付的平台使用费、交易佣金等费用。甲方可通过乙方在美团平台上的销售数据，优化自身市场策略。3.乙方的违约及限制条款增加：乙方未按时支付费用的，应向甲方支付滞纳金。乙方提供虚假商品或服务的，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿损失。乙方违反合同约定的，甲方有权要求其承担违约责任。全文完。二零二五版美团商家入驻协议及消费者权益保护合同3本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.合同双方2.1美团平台2.2商家3.入驻资格与条件3.1入驻资格3.2入驻条件4.服务内容与范围4.1服务内容4.2服务范围5.付款与费用5.1付款方式5.2费用结构5.3费用计算6.合同期限与终止6.1合同期限6.2合同终止7.商家权益7.1商家权益概述7.2商家权益具体内容8.消费者权益保护8.1消费者权益概述8.2消费者权益具体内容9.违约责任9.1违约责任概述9.2违约责任具体内容10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.其他约定14.1其他约定内容14.2其他约定具体条款第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.2“商家”指在美团平台提供商品或服务的个人或企业。1.1.3“用户”指在美团平台注册并使用服务的个人。1.1.4“合同”指本二零二五版美团商家入驻协议及消费者权益保护合同。1.2术语解释1.2.1“商品”指商家在美团平台提供的可销售的商品。1.2.2“服务”指商家在美团平台提供的可提供的服务。1.2.3“交易”指用户通过美团平台与商家之间的商品或服务购买行为。第二条合同双方2.1美团平台2.1.2美团平台运营主体。2.2商家2.2.1在中国境内合法注册的个人或企业。2.2.2满足美团平台入驻条件的商家。第三条入驻资格与条件3.1入驻资格3.1.1商家应具备合法的营业执照。3.2入驻条件3.2.1商家应同意并遵守本合同的各项条款。3.2.2商家应提供真实、准确、完整的商家信息。第四条服务内容与范围4.1服务内容4.1.1美团平台为商家提供在线交易服务。4.1.2美团平台为用户提供商品或服务的搜索、展示和购买服务。4.2服务范围4.2.1美团平台服务范围包括但不限于餐饮、外卖、酒店、旅游等领域。4.2.2美团平台服务范围可能根据市场情况调整。第五条付款与费用5.1付款方式5.1.1商家应通过美团平台指定的支付方式进行交易。5.1.2交易完成后，用户应按照约定支付款项。5.2费用结构5.2.1美团平台向商家收取平台服务费。5.2.2美团平台可能根据市场情况调整费用结构。5.3费用计算5.3.1平台服务费按交易额的一定比例计算。5.3.2美团平台将定期向商家提供费用计算明细。第六条合同期限与终止6.1合同期限6.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。6.1.2合同期满前，双方可协商续签合同。6.2合同终止6.2.1在合同期限内，任何一方违反合同约定，另一方有权终止合同。第七条商家权益7.1商家权益概述7.1.1商家有权在美团平台上展示其商品或服务信息。7.1.2商家有权根据市场需求调整商品或服务价格。7.1.3商家有权参与美团平台组织的促销活动。7.2商家权益具体内容7.2.1商家有权获得用户对其商品或服务的评价。7.2.2商家有权根据用户评价改进商品或服务质量。7.2.3商家有权在美团平台上进行市场推广。8.消费者权益保护8.1消费者权益概述8.1.1美团平台承诺保护消费者合法权益。8.1.2美团平台确保消费者在交易过程中信息安全。8.2消费者权益具体内容8.2.1消费者有权在美团平台上获取真实、准确的商品或服务信息。8.2.2消费者有权在交易过程中享受公平、公正的服务。8.2.3消费者有权对商品或服务提出投诉，并得到及时处理。9.违约责任9.1违约责任概述9.1.1商家违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.1.2美团平台违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.2违约责任具体内容9.2.1商家未按时付款，应向美团平台支付滞纳金。9.2.2商家提供虚假信息，美团平台有权终止合同并追究法律责任。9.2.3美团平台未及时处理用户投诉，应承担相应的赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后三十日内提出解决请求。10.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.1.2有关合同的解释和执行，适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。11.2.2双方同意将合同争议提交合同签订地人民法院管辖。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。12.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解决。13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1双方可协商一致变更合同内容。13.1.2合同变更需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。13.2合同解除13.2.1合同解除需双方协商一致。14.其他约定14.1其他约定内容14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.1.2本合同如有变更，以最新版本为准。14.2其他约定具体条款14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条定义与解释1.1第三方定义1.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请的，提供专业服务、中介、咨询、仲裁或其他协助的独立实体。1.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司或员工。1.2第三方职责1.2.1第三方应根据合同约定，履行其职责，并确保其服务符合相关法律法规和行业标准。1.2.2第三方应独立于合同双方，保持公正、客观的态度。第二条第三方介入的情形2.1商家入驻审核2.1.1美团平台可邀请第三方对商家进行入驻审核，确保商家符合平台标准。2.2争议解决2.2.1当甲乙双方发生争议时，可邀请第三方进行调解或仲裁。2.3专业服务第三条第三方介入的程序3.1提前通知3.1.1甲乙双方在邀请第三方介入前，应提前通知对方，并说明介入的原因和预期效果。3.2第三方选择3.2.1第三方应由甲乙双方共同或单方选择，并具备相应的资质和经验。3.3协同工作3.3.1第三方介入后，应与甲乙双方保持密切沟通，协同工作。第四条第三方的责任与权利4.1责任4.1.1第三方应对其提供的服务质量承担责任。4.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。4.2权利4.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。4.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的费用。第五条第三方的责任限额5.1责任限额定义5.1.1责