2025年度旅游线路代理销售与售后服务协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游线路代理销售与售后服务协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同订立背景1.2合同目的和适用范围2.当事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服务内容3.1旅游线路代理销售3.2售后服务内容4.服务费用4.1销售代理费用4.2售后服务费用5.费用支付与结算5.1支付方式5.2结算时间及方式6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.法律适用10.合同生效11.合同附件11.1附件一：旅游线路清单11.2附件二：服务标准11.3附件三：费用清单12.合同变更与解除13.合同解除后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同订立背景1.2合同目的和适用范围本合同旨在明确甲乙双方在2025年度旅游线路代理销售与售后服务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，共同实现经济效益和社会效益。2.当事人信息2.1甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：___________________甲方联系电话：__________________2.2乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：___________________乙方联系电话：__________________3.服务内容3.1旅游线路代理销售乙方作为甲方指定代理，负责在2025年度内，代理销售甲方提供的旅游线路产品。3.2售后服务内容1.线路咨询；2.预订及出票；3.行程安排；4.行程中的问题处理；5.旅游投诉处理。4.服务费用4.1销售代理费用乙方根据甲方提供的旅游线路产品，按照销售额的一定比例收取销售代理费用。4.2售后服务费用乙方在提供售后服务过程中，根据实际发生的服务费用，向甲方收取相应费用。5.费用支付与结算5.1支付方式乙方应在每月月底前，向甲方提交上一月份的销售代理费用和售后服务费用清单，甲方应在收到清单后15个工作日内支付相应费用。5.2结算时间及方式甲方应在每月15日前，将上一个月的销售代理费用和售后服务费用支付至乙方指定账户。6.违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按时支付乙方费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。6.2乙方违约责任若乙方未按约定提供旅游线路产品或售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。7.合同解除与终止7.1合同解除条件1.一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。7.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，合同终止。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方协商不成，且一方选择诉讼方式解决争议，则争议应由合同签订地人民法院管辖。9.法律适用本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。11.合同附件11.1附件一：旅游线路清单附件一详细列明了甲方提供的旅游线路产品，包括线路名称、行程安排、价格等信息。11.2附件二：服务标准附件二规定了乙方提供服务的具体标准，包括服务质量、响应时间、处理流程等。11.3附件三：费用清单附件三列明了销售代理费用和售后服务费用的具体计算方式和标准。12.合同变更与解除12.1合同变更本合同在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议，作为本合同的一部分。12.2合同解除除第七条规定的解除条件外，任何一方在合同履行期间，如因自身原因需要解除合同，应提前30日书面通知对方，并承担相应的违约责任。13.合同解除后的处理13.1费用结算合同解除后，双方应立即进行费用结算，包括已收费用和未收费用。13.2财产返还双方应按照合同约定和实际情况，返还或补偿对方因合同履行而产生的财产。13.3争议解决合同解除后，如双方对费用结算或财产返还存在争议，应按照第八条规定的争议解决方式处理。14.其他约定事项14.1通知本合同中涉及的任何通知、函件等，均应以书面形式发送，并自发送之日起视为送达。14.2不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。14.3保密双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同中所指的第三方，是指在旅游线路代理销售与售后服务过程中，被甲乙双方一致认可的、提供特定服务或协助的独立实体。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：市场调研、旅游产品设计、线路推广、预订系统搭建、票务代理、导游服务等。2.第三方介入的批准程序2.1介入申请任何一方有意引入第三方时，应向对方提出书面申请，详细说明第三方的背景、服务内容、预期效益及费用预算。2.2同意与否对方应在收到介入申请后15个工作日内予以答复，同意或拒绝第三方介入。如拒绝，应说明理由。3.第三方责任限额3.1责任界定第三方的责任应限于其在合同项下所提供的服务范围，并对因其提供的服务或行为造成的损失承担相应责任。3.2责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方服务内容、预期风险等因素确定。4.第三方介入的合同签订4.1第三方合同第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订单独的服务协议，明确各方的权利、义务和责任。4.2合同关系第三方合同不得影响甲乙双方在主合同中的权利和义务。5.第三方介入后的费用承担5.1费用分摊第三方服务的费用由甲乙双方根据服务协议和主合同约定分摊。5.2费用调整如第三方服务的实际费用超出合同约定，甲乙双方应根据实际情况协商调整。6.第三方介入的风险控制6.1风险评估在引入第三方之前，甲乙双方应共同进行风险评估，评估第三方服务可能带来的风险。6.2风险转移如有必要，甲乙双方可协商将部分风险转移给第三方，具体转移方式在服务协议中明确。7.第三方介入的信息共享7.1信息共享原则甲乙双方与第三方之间应建立信息共享机制，确保相关信息的及时、准确传递。7.2信息保密第三方应遵守信息保密原则，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。8.第三方介入的终止8.1终止条件第三方介入的终止条件应在服务协议中明确，包括但不限于：服务期限届满、合同解除、服务质量不合格等。8.2终止程序第三方介入的终止程序应在服务协议中规定，包括通知、费用结算、责任归属等。9.第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过甲乙双方与第三方之间的协商解决；协商不成的，任何一方均有权根据合同约定寻求争议解决。9.2争议解决机构如协商不成，争议解决机构应参照本合同第八条的规定。10.第三方介入的合同变更10.1变更程序第三方介入的合同变更应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式确认。10.2变更内容变更内容应包括但不限于：服务内容、费用、责任、期限等。11.第三方介入的合同解除11.1解除条件第三方介入的合同解除条件应在服务协议中规定，包括但不限于：违约、服务质量不合格、不可抗力等。11.2解除程序第三方介入的合同解除程序应在服务协议中规定，包括通知、费用结算、责任归属等。12.第三方介入的合同终止12.1终止条件第三方介入的合同终止条件应在服务协议中规定，包括服务期限届满、合同解除等。12.2终止程序第三方介入的合同终止程序应在服务协议中规定，包括通知、费用结算、责任归属等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游线路清单详细列明甲方提供的旅游线路产品，包括线路名称、行程安排、价格、服务标准等。要求：线路信息应准确无误，更新及时。2.附件二：服务标准规定乙方提供服务的具体标准，包括服务质量、响应时间、处理流程等。要求：服务标准应明确、具体，便于操作和监督。3.附件三：费用清单列明销售代理费用和售后服务费用的具体计算方式和标准。要求：费用清单应清晰、透明，便于双方核对。4.附件四：第三方服务协议明确第三方提供服务的具体内容、费用、责任等。要求：协议内容应详细、明确，确保第三方服务符合合同要求。5.附件五：争议解决协议规定争议解决的方式、机构、程序等。要求：协议内容应合法、有效，确保争议得到公正解决。6.附件六：合同变更协议记录合同变更的内容、时间、双方签字等。要求：协议内容应完整、准确，确保变更得到双方认可。7.附件七：合同解除协议记录合同解除的原因、时间、双方签字等。要求：协议内容应明确、合法，确保解除过程顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付乙方费用；b.提供的旅游线路信息不准确；c.未按约定提供售后服务。乙方违约行为：a.未按时完成销售代理任务；b.提供的售后服务不符合约定标准；c.未按约定支付第三方费用。第三方违约行为：a.提供的服务不符合合同约定；b.未按时完成服务任务；c.泄露商业秘密。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.未按时支付乙方费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。乙方违约责任：第三方违约责任：a.提供的服务不符合合同约定，应向甲乙双方支付违约金，违约金为实际损失的一定比例。3.违约示例说明：甲方未按时支付乙方费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。第三方提供的服务不符合合同约定，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，违约金为实际损失的一定比例。全文完。2025年度旅游线路代理销售与售后服务协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：本合同由甲方与乙方在平等、自愿、诚实信用的原则基础上，就2025年度旅游线路代理销售与售后服务事宜达成一致，为明确双方的权利和义务，特订立本合同。2.2目的：本合同旨在规范双方在2025年度旅游线路代理销售与售后服务过程中的合作，确保双方权益得到保障，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）旅游线路：指甲方提供的各类旅游产品，包括但不限于跟团游、自由行、定制游等；（2）代理销售：指乙方作为甲方在指定区域内的代理，负责推广、销售甲方旅游线路；（3）售后服务：指乙方在旅游线路销售过程中，为甲方客户提供咨询、预订、退订、投诉处理等后续服务。3.2关键词解释：（1）甲方：指提供旅游线路的旅游企业；（2）乙方：指代理甲方旅游线路的销售企业；（3）相关方：指与旅游线路销售和售后服务相关的各方，包括但不限于旅游者、导游、酒店、交通等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，在指定区域内进行旅游线路的代理销售；（2）甲方有权对乙方的代理销售行为进行监督，并提出合理要求；（3）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游线路信息；（4）甲方应承担因自身原因导致乙方遭受的损失。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的旅游线路信息；（2）乙方有权在指定区域内进行旅游线路的代理销售；（3）乙方应按照合同约定，为甲方客户提供优质的售后服务；（4）乙方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动；（5）乙方应承担因自身原因导致甲方遭受的损失。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方指定的旅游线路销售区域。5.3合同履行方式：（1）乙方应在合同履行期间，按照甲方要求，积极开展旅游线路的代理销售工作；（2）乙方应按照合同约定，为甲方客户提供优质的售后服务；（3）双方应定期就合同履行情况进行沟通和协调。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同期满或终止条件成就时，双方应按照合同约定办理合同终止手续；（2）因不可抗力导致合同无法履行时，双方应及时通知对方，并协商解决。6.4终止后果：（2）合同终止后，双方应相互返还已支付的款项；（3）合同终止后，双方应相互协助处理与合同相关的事宜。七、费用与支付7.1费用构成：本合同中的费用构成如下：（1）代理销售费用：乙方根据甲方提供的旅游线路销售业绩，按照约定的比例提取代理销售费用；（2）售后服务费用：乙方为甲方客户提供售后服务所产生的相关费用；（3）其他费用：包括但不限于广告宣传费用、市场推广费用、人员培训费用等。7.2支付方式：（1）代理销售费用：乙方应在每月结束后10个工作日内，向甲方提交上一个月的销售业绩报告及代理销售费用结算单，甲方应在收到乙方提交的结算单后5个工作日内支付相应的代理销售费用；（2）售后服务费用：乙方应在每月结束后10个工作日内，向甲方提交上一个月的售后服务费用结算单，甲方应在收到乙方提交的结算单后5个工作日内支付相应的售后服务费用；（3）其他费用：按照双方约定的支付方式和时间支付。7.3支付时间：（1）代理销售费用：每月5日前支付上一个月的代理销售费用；（2）售后服务费用：每月5日前支付上一个月的售后服务费用；（3）其他费用：按照双方约定的支付时间支付。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应将款项汇入乙方指定的账户；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票；（3）如因甲方原因导致支付延迟，甲方应向乙方支付相应的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；（2）甲方提供虚假信息的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（2）乙方未按时提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务的金额的10%计算；（3）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金和赔偿金额的具体计算方法，双方可根据实际情况协商确定；（2）赔偿金额的支付方式，双方可根据实际情况协商确定。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲方的商业秘密；（2）乙方的商业秘密；（3）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限：本合同中的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同中的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定合同履行方式或解除合同；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）地震导致旅游线路无法正常运营；（2）政府政策调整导致旅游线路无法继续销售；（3）罢工导致旅游线路无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，甲方保留对旅游线路的最终解释权和修改权；（2）乙方在代理销售过程中，应遵守甲方的相关规定，不得擅自修改旅游线路内容。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方销售行为的监督权，如发现乙方存在违规行为，甲方有权要求乙方立即改正；（2）甲方保留在必要时终止本合同的权利，并要求乙方承担相应的责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行；（2）双方应定期就合同履行情况进行沟通，及时解决合作中出现的问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过电话、邮件、会议等方式进行沟通；（2）双方应按照约定的程序和时限完成各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：16.3增减条款：（1）本合同的任何增减条款，均应以书面形式签订补充协议；（2）未经双方书面同意，任何一方不得单方面增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的旅游线路信息资料；2.乙方提交的旅游线路销售业绩报告；3.乙方提交的售后服务费用结算单；4.双方签订的补充协议；5.合同履行过程中的相关文件和凭证；6.双方协商解决争议的记录；7.不可抗力事件的相关证明材料；8.合同终止后的结算报告。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用的，认定为违约；提供虚假信息的，认定为违约；未按约定提供旅游线路信息的，认定为违约。2.乙方违约行为及认定：未按时完成代理销售任务的，认定为违约；未按时提供售后服务的，认定为违约；泄露甲方商业秘密的，认定为违约；未按约定履行协助与配合义务的，认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.补充协议：指在合同履行过程中，双方就合同内容进行修改和补充的书面协议。3.违约金：指一方违约时，根据合同约定向守约方支付的一定金额的金钱。4.滞纳金：指一方未按时履行合同义务，应向对方支付的一定比例的金钱。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：旅游线路信息不准确或过时。解决办法：甲方应及时更新旅游线路信息，乙方应定期核对信息，发现问题及时反馈给甲方。2.问题：售后服务质量不达标。解决办法：乙方应加强售后服务人员的培训，提高服务质量；甲方应定期对售后服务进行监督和评估。3.问题：支付费用不及时。解决办法：双方应严格按照合同约定的支付时间进行支付，如遇特殊情况，应及时沟通协商。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定处理不可抗力事件，如需解除合同，应协商一致并办理相关手续。5.问题：争议解决困难。解决办法：双方应友好协商解决争议，如协商不成，可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供优质的旅游服务，确保旅游线路的质量和安全性；第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。2.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方提供必要的支持和协助，以确保旅游服务的顺利进行；第三方有权要求甲方和乙方在合同约定的范围内，不得侵犯其合法权益。3.第三方义务：第三方应按时提供旅游服务，确保旅游者的权益得到保障；第三方应遵守合同约定，不得擅自变更旅游服务内容。4.第三方违约责任：第三方如未按时提供旅游服务或提供的服务不符合合同约定，应向甲方和乙方支付违约金；第三方如侵犯甲方或乙方的合法权益，应承担相应的法律责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供真实的旅游线路信息，包括但不限于价格、行程、景点等；乙方有权要求甲方提供必要的宣传材料和推广支持；乙方有权要求甲方在合同履行期间，不得擅自降低旅游线路的品质。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的代理销售费用；乙方有权获得合同约定的售后服务费用；乙方有权获得合同约定的其他利益。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金；甲方如擅自降低旅游线路的品质，应承担相应的违约责任；甲方如违反合同约定，限制乙方的权益，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方的销售行为进行监督，确保乙方按照合同约定进行销售；甲方可要求乙方提供旅游线路的销售业绩报告；甲方可要求乙方提供售后服务费用结算单。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方代理销售费用；甲方可获得乙方售后服务费用；甲方可获得合同约定的其他利益。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按时完成代理销售任务，应向甲方支付违约金；乙方如未按时提供售后服务，应向甲方支付违约金；乙方如泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；乙方如违反合同约定，限制甲方的权益，应承担相应的法律责任。全文完。2025年度旅游线路代理销售与售后服务协议2合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议有效期1.4双方基本信息二、旅游线路代理销售2.1代理范围2.2线路产品介绍2.3销售政策2.4销售渠道2.5销售提成2.6销售统计与报告三、售后服务3.1售后服务内容3.2售后服务标准3.3售后服务流程3.4售后服务责任3.5售后服务费用四、合同履行4.1履行时间4.2履行地点4.3履行方式4.4履行责任4.5履行变更五、知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权保护5.3知识产权使用六、保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果十、合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后果十一、不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知十二、合同附件12.1附件一：旅游线路产品清单12.2附件二：售后服务流程图12.3附件三：其他相关文件十三、其他约定13.1通知方式13.2修改与补充13.3合同份数十四、协议生效与终止14.1生效条件14.2生效日期14.3终止条件14.4终止日期合同编号202510001一、协议概述1.1协议名称：2025年度旅游线路代理销售与售后服务协议1.2协议签订日期：2024年11月15日1.3协议有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4双方基本信息甲方：名称：旅行社地址：市区路号法定代表人：联系电话方：名称：YY旅游代理公司地址：市区路号法定代表人：联系电话、旅游线路代理销售2.1代理范围国内游线路境外游线路套餐旅游线路2.2线路产品介绍乙方在代理销售过程中应向客户如实介绍线路产品，包括但不限于行程安排、费用构成、行程时间、景点介绍等。2.3销售政策乙方应遵守甲方的销售政策，包括但不限于价格政策、促销活动、退改签规则等。2.4销售渠道线上渠道：旅行社官方网站、电商平台、手机应用等线下渠道：旅行社门店、合作商家、分销渠道等2.5销售提成乙方每成功销售一条线路，甲方将按销售额的一定比例支付销售提成。2.6销售统计与报告乙方应每月向甲方提供销售统计报告，包括销售金额、线路类型、销售渠道等信息。三、售后服务3.1售后服务内容线路预订咨询服务行程变更、退改签服务旅游途中紧急协助3.2售后服务标准乙方应按照甲方规定的售后服务标准，确保服务质量。3.3售后服务流程乙方应建立健全售后服务流程，确保客户问题得到及时、有效的解决。3.4售后服务责任乙方对因自身原因造成的客户投诉负有责任，并负责处理客户投诉。3.5售后服务费用售后服务费用由乙方承担，但甲方应在合理范围内提供必要的技术支持。四、合同履行4.1履行时间乙方应在收到客户预订后及时履行销售职责。4.2履行地点乙方可在甲方授权的销售地点履行合同。4.3履行方式乙方应按照甲方的销售规范和操作流程履行合同。4.4履行责任乙方应对其履行行为承担相应的责任。4.5履行变更如因特殊原因需变更履行方式，双方应协商一致并签订书面变更协议。五、知识产权5.1知识产权归属所有旅游线路产品的知识产权归甲方所有。5.2知识产权保护双方应共同保护知识产权，未经许可不得擅自复制、传播。5.3知识产权使用乙方在代理销售过程中可使用甲方的知识产权，但需遵守相关规定。六、保密条款6.1保密内容双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密。6.2保密期限保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。6.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。七、违约责任7.1违约情形任何一方未按约定履行合同义务；任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密；任何一方擅自变更合同内容；任何一方在履行合同过程中存在欺诈行为。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。八、争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序争议提交法院后，双方应遵循法院的诉讼程序进行。九、合同解除9.1解除条件一方严重违约，另一方给予书面通知后30日内仍未纠正；不可抗力事件导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。9.2解除程序任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。9.3解除后果合同解除后，双方应按照协议约定妥善处理未履行完毕的义务。十、合同终止10.1终止条件合同履行完毕；双方协商一致终止合同；合同因法定原因被解除。10.2终止程序合同终止前，双方应进行必要的清算工作。10.3终止后果合同终止后，双方应按照协议约定处理剩余事宜。十一、不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。11.3不可抗力通知一方发生不可抗力事件，应在事件发生后5日内以书面形式通知对方。十二、合同附件12.1附件一：旅游线路产品清单12.2附件二：售后服务流程图12.3附件三：其他相关文件十三、其他约定13.1通知方式双方间的通知应以书面形式进行，通过信函、传真或电子邮件等方式发送。13.2修改与补充本协议的修改与补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.3合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十四、协议生效与终止14.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本协议自2025年1月1日起生效。14.3终止条件本协议在履行完毕或双方协商一致解除后终止。_________甲方（盖章）法定代表人（签字）：日期：____年____月____日_________乙方（盖章）法定代表人（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1市场推广支持甲方向乙方提供市场推广支持，包括但不限于：提供统一的宣传资料和广告素材；协助乙方进行线上和线下推广活动；提供市场调研数据和分析报告。1.2线路更新与优化甲方负责定期更新和优化旅游线路，确保线路的时效性和吸引力。乙方有义务及时了解并推广最新线路。1.3培训与指导甲方为乙方提供必要的培训与指导，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面，以提高乙方销售团队的素质。1.4技术支持甲方提供必要的技术支持，包括但不限于：线上预订系统的使用和维护；客户服务系统的使用和维护；数据分析和报告系统。1.5收款与结算甲方负责客户的收款和结算工作，乙方应在收到甲方结算通知后及时核对并确认。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1独家代理权乙方在协议有效期内享有特定旅游线路的独家代理权，甲方不得授权其他第三方进行销售。2.2市场价格控制乙方有权根据市场情况调整旅游线路的价格，但需提前通知甲方，并确保价格合理。2.3线路销售策略乙方有权制定和调整线路销售策略，包括促销活动、优惠政策等，但需符合甲方的基本要求。2.4客户资源管理乙方负责收集和管理客户资源，确保客户信息的准确性和保密性。2.5服务质量监督乙方对提供的服务质量负责，如出现服务质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介服务内容如协议中涉及第三方中介服务，应明确中介服务的具体内容，包括但不限于：线路推广；客户服务；财务结算。3.2中介服务费用中介服务费用由双方协商确定，并在协议中明确。中介服务费用应在合同履行过程中支付。3.3中介服务责任中介服务方应按照协议约定履行服务义务，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。3.4中介服务期限中介服务期限应根据协议约定或实际情况确定，并在协议中明确。3.5中介服务变更如需变更中介服务内容或期限，双方应协商一致并签订书面变更协议。3.6中介服务终止中介服务终止条件及终止程序应在协议中明确，确保双方权益得到保障。3.7中介服务争议解决中介服务过程中发生的争议，应按照协议约定的争议解决方式处理。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：旅游线路产品清单2.附件二：售后服务流程图3.附件三：其他相关文件（如培训资料、市场调研报告等）4.附件四：市场推广支持材料5.附件五：中介服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：未按约定履行销售职责；泄露商业秘密或技术秘密；违反知识产权保护规定；未按约定提供售后服务；未按约定支付销售提成；未按约定提供市场推广支持；未按约定提供培训与指导；未按约定提供技术支持；未按约定进行收款与结算；未按约定调整线路销售策略；未按约定管理客户资源；未按约定监督服务质量；未按约定履行中介服务义务；未按约定支付中介服务费用；未按约定变更或终止中介服务。2.违约行为的认定：由协议双方根据实际情况进行认定；如有争议，可提交协议约定的争议解决机构或法院。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.知识产权：包括著作权、专利权、商标权等，指智力成果的独占权。3.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决双方之间发生的争议。4.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。5.保密条款：指双方在协议中约定的保密内容、保密期限和违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的市场推广支持不足。解决办法：甲方应按约定提供市场推广支持，如不足，乙方有权要求甲方补充。2.问题：乙方未能及时提供售后服务。解决办法：乙方应加强售后服务团队建设，确保服务质量。3.问题：中介服务过程中出现争议。解决办法：按照协议约定的争议解决方式处理。五、所有应用场景：1.旅游线路代理销售场景：适用于旅行社与旅游代理公司之间的线路代理销售合作。2.售后服务场景：适用于旅行社为旅游客户提供售后服务。3.中介服务场景：适用于旅行社与第三方中介服务公司之间的合作。4.市场推广场景：适用于旅行社进行市场推广活动。5.培训与指导场景：适用于旅行社为销售团队提供培训与指导。全文完。2025年度旅游线路代理销售与售后服务协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：本协议的签订，旨在明确甲方、乙方及其他相关方在2025年度旅游线路代理销售与售后服务方面的权利、义务和责任，以保障各方的合法权益，促进旅游市场的健康发展。2.2目的：通过本协议，甲乙双方共同建立长期稳定的合作关系，实现资源共享、互利共赢，提高旅游线路代理销售与售后服务的质量和效率。三、定义与解释3.1专业术语：（1）旅游线路：指甲方提供的、包含交通、住宿、餐饮、游览等内容的旅游产品；（2）代理销售：指乙方在甲方授权范围内，代理销售甲方旅游线路的行为；（3）售后服务：指乙方在旅游线路销售后，为甲方提供的相关服务，包括但不限于咨询、投诉处理、退改签等。3.2关键词解释：（1）甲方：指提供旅游线路的旅游企业；（2）乙方：指代理销售甲方旅游线路的旅行社或相关机构；（3）相关方：指与旅游线路代理销售与售后服务相关的其他机构或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定，代理销售其旅游线路；（2）甲方有权对乙方提供的旅游线路进行审核，确保其符合国家相关法律法规和行业标准；（3）甲方有权要求乙方在合同约定的范围内，提供优质的售后服务；（4）甲方应按照约定，向乙方支付代理销售费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供符合约定的旅游线路；（2）乙方有权要求甲方按照约定，提供相关宣传资料和销售支持；（3）乙方应按照约定，代理销售甲方旅游线路，并确保其销售行为合法合规；（4）乙方应按照约定，提供优质的售后服务，及时处理甲方客户的投诉和问题。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：本协议的履行地点为甲方、乙方及其他相关方的所在地。5.3合同履行方式：本协议的履行方式为：甲方提供旅游线路，乙方代理销售，双方共同提供售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后，自双方签字之日起生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的有效期满；（2）甲乙双方协商一致，决定终止本协议；（3）因不可抗力等原因，导致本协议无法继续履行。6.3终止程序：（1）一方终止本协议，应提前30日书面通知对方；（2）终止通知送达对方后，本协议自通知送达之日起终止。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定，结清各自的权利和义务；（2）本协议终止后，双方应继续履行本协议约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）代理销售费用：乙方根据实际销售业绩，按照约定的比例向甲方支付的销售佣金；（2）售后服务费用：乙方为甲方提供的售后服务所产生的相关费用；（3）宣传推广费用：乙方为推广甲方旅游线路所发生的费用；（4）其他费用：根据甲乙双方协商一致，应由乙方承担的其他费用。7.2支付方式（1）代理销售费用：乙方应在每月的一个工作日内，将上一个月的销售佣金支付给甲方；（2）售后服务费用：乙方应在提供售后服务后的十个工作日内，将相关费用支付给甲方；（3）宣传推广费用：乙方应在宣传推广活动结束后十个工作日内，将相关费用支付给甲方。7.3支付时间（1）代理销售费用：每月一个工作日；（2）售后服务费用：提供售后服务后的十个工作日；（3）宣传推广费用：宣传推广活动结束后十个工作日。7.4支付条款（1）乙方应在支付费用时，提供相应的支付凭证；（2）甲方应在收到乙方支付凭证后的五个工作日内，确认收到款项；（3）如乙方未按时支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时提供符合约定的旅游线路，应向乙方支付违约金，违约金为未提供旅游线路总额的5%；（2）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的1%。8.2乙方违约（2）乙方未按时提供售后服务，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务总额的5%；（3）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体金额由甲乙双方根据实际情况协商确定；（2）赔偿金额的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）甲方旅游线路的详细信息；（3）双方在合作过程中产生的其他保密信息。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起计算，至协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）战争：如战争、军事冲突等；（3）政府行为：如政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应暂停履行本协议项下的义务；（3）不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复履行本协议项下的义务。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政策调整、法律法规变化等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同委托第三方进行调解；（2）仲裁：将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务；（2）如一方同意转让，应书面通知对方，并经对方确认。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）法律法规禁止转让的；（3）本协议约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对旅游线路的所有权；（2）乙方保留在代理销售过程中积累的客户资源和个人品牌。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对旅游线路的定价权和销售策略调整权；（2）乙方保留在代理销售过程中对旅游线路的合理推广和创新权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行；（2）修改或补充后的书面文件，经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字盖章的修改或补充文件，与本协议具有同等法律效力；（2）未按照上述程序修改或补充的，对双方不具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）提供必要的信息和资料；（2）共同开展市场推广活动；（3）处理客户投诉和纠纷。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应通过电话、电子邮件等方式进行日常沟通；（2）重大事项应及时召开会议进行协商解决。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议为本合同双方在2025年度旅游线路代理销售与售后服务方面的全部权利义务的完整约定，取代此前所有书面或口头约定。本协议各部分之间相互独立，任何一方不得以本协议中未列明的事项对抗另一方。16.3增减条款未经甲乙双方书面同意，本协议不得进行增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：甲方盖章位置：乙方盖章位置：甲方签字位置：乙方签字位置：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的旅