二零二五年份出租车司机工作绩效考核合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年份出租车司机工作绩效考核合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方之间在出租车司机工作绩效考核方面的权利义务，规范出租车司机的工作行为，提高出租车司机的服务质量和效率，确保出租车行业的健康发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）绩效考核：指对出租车司机在工作中的表现、服务质量、安全驾驶等方面进行综合评价的过程。（2）绩效考核指标：指衡量出租车司机工作表现的具体指标，包括但不限于：服务质量、安全驾驶、乘客满意度、违章次数等。3.2关键词解释（1）服务质量：指出租车司机在服务过程中，遵守交通规则、保持车辆整洁、提供礼貌服务等方面的表现。（2）安全驾驶：指出租车司机在驾驶过程中，遵守交通规则、注意行车安全、避免交通事故等方面的表现。（3）乘客满意度：指乘客对出租车司机服务质量的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）对乙方进行绩效考核，确保考核结果的公正、公平、公开。（2）根据绩效考核结果，对乙方进行奖惩、培训等管理措施。（3）对乙方进行工作指导和培训，提高其服务质量。4.2乙方的权利和义务（1）按照甲方的要求，接受绩效考核，积极配合甲方的工作。（2）遵守交通规则，确保安全驾驶，提高服务质量。（3）对乘客礼貌服务，维护出租车行业的良好形象。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的地点。5.3合同履行方式甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的义务，共同完成出租车司机工作绩效考核工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可以续签合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止合同。（3）一方违反合同约定，严重损害另一方权益，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应协商解决合同终止事宜。（2）合同终止后，双方应按照法律法规及相关政策规定，办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理相关事宜。（2）合同终止后，双方应继续履行合同约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）绩效考核费用：包括但不限于考核系统的开发、维护、更新等费用。（2）培训费用：包括乙方参加甲方组织的培训课程的费用。（3）奖励费用：根据绩效考核结果，对表现优秀的乙方给予的奖励费用。（4）其他费用：根据合同履行过程中产生的其他必要费用。7.2支付方式（1）绩效考核费用：甲方应在每个考核周期结束后，根据考核结果向乙方支付相应的绩效考核费用。（2）培训费用：甲方应在乙方参加培训课程前，向乙方支付培训费用。（3）奖励费用：甲方应在每个考核周期结束后，根据考核结果向乙方支付奖励费用。（4）其他费用：甲方应在费用发生后的十个工作日内，向乙方支付其他费用。7.3支付时间（1）绩效考核费用：每个考核周期结束后五个工作日内支付。（2）培训费用：乙方参加培训课程前五个工作日内支付。（3）奖励费用：每个考核周期结束后五个工作日内支付。（4）其他费用：费用发生后的十个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应提供正规发票或收据。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，对支付情况进行确认。（3）如因乙方原因导致甲方无法及时支付费用，乙方应承担相应的责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的千分之五。（2）甲方未履行培训义务的，应向乙方支付相应的赔偿金。8.2乙方违约（1）乙方未按时参加培训的，应向甲方支付违约金，违约金为培训费用总额的千分之五。（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金的计算方式：按实际损失计算，但最高不超过合同总金额的百分之十。（2）赔偿方式：甲方应按照乙方指定的银行账户进行支付。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。（3）发生不可抗力事件后，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）地震导致甲方办公地点无法正常运营。（2）战争导致乙方无法正常提供培训服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同选择第三方进行调解。（2）仲裁：双方可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。（3）诉讼：双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的。（2）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对本合同项下所有权利的最终解释权。（2）乙方同意甲方在必要时对合同内容进行修改，乙方应予以配合。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对出租车司机工作绩效考核标准的修改权。（2）甲方保留对出租车司机工作绩效考核结果的最终决定权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有同等法律效力，与本合同具有同等约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同完成出租车司机工作绩效考核工作。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的考核资料和培训资源。（2）乙方应按照甲方的要求，提供相关考核数据和资料。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于出租车司机工作绩效考核的完整协议，取代了以前的所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.出租车司机工作绩效考核标准2.出租车司机工作绩效考核数据表3.出租车司机培训课程安排4.不可抗力事件清单5.违约责任认定及赔偿标准6.保密协议7.协议双方的联系方式变更通知二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付费用b.未提供必要的考核资料和培训资源c.未按约定修改或补充合同内容乙方违约行为：a.未按时参加培训b.未按要求提供考核数据和资料c.泄露商业秘密或客户信息d.未按约定执行保密协议2.违约认定：甲方违约的认定：甲方未按照合同约定履行义务，经乙方书面通知后仍不改正的行为。乙方违约的认定：乙方未按照合同约定履行义务，经甲方书面通知后仍不改正的行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.赔偿：指一方违约后，向另一方支付一定的货币或其他财产以弥补其损失。4.协商解决：指双方在争议发生时，通过友好协商，自行解决争议的行为。5.调解：指由第三方中介机构协助双方进行争议解决的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：考核标准不明确，导致司机对考核结果有异议。解决办法：明确考核标准，并对司机进行培训，确保其对考核标准有充分了解。2.问题：司机对考核结果不满，影响其工作积极性。解决办法：及时沟通，了解司机不满的原因，对不合理之处进行改正。3.问题：司机因故无法按时参加培训。解决办法：允许司机申请延期培训，或提供在线培训资源。4.问题：司机在工作中出现安全驾驶问题。解决办法：加强对司机的安全驾驶培训，及时处理违章行为。5.问题：司机泄露客户信息。解决办法：签订保密协议，对司机进行保密意识培训，并建立监督机制。6.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：按照合同约定，协商解决合同履行问题，或根据法律法规规定，终止合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任第三方负责提供专业的绩效考核系统和服务，确保系统的稳定性和准确性。第三方应对提供的系统和服务承担保密义务，不得泄露甲方或乙方的任何信息。2.第三方权利第三方有权要求甲方和乙方按时支付相关费用。第三方有权对系统和服务进行必要的升级和维护。3.第三方义务第三方应按照合同约定，提供高质量的绩效考核系统和服务。第三方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法活动。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的培训和资源。乙方有权要求甲方在考核结果不公时进行复核。2.乙方的利益条款甲方应保证乙方的合法权益不受侵害。甲方应确保乙方在考核过程中的公平性。3.甲方的违约及限制条款若甲方未提供必要的培训和资源，乙方有权要求赔偿。若甲方违反公平考核原则，乙方有权要求终止合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可根据考核结果对乙方进行奖惩。甲方可对乙方的服务质量和安全驾驶进行监督。2.甲方的利益条款甲方有权获得乙方的服务，并享受合同约定的利益。甲方有权对乙方的工作进行管理和指导。3.乙方的违约及限制条款若乙方未按要求提供服务，甲方有权要求赔偿。若乙方违反安全驾驶规定，甲方有权要求终止合同。全文完。二零二五年份出租车司机工作绩效考核合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方基本信息1.5合同目的和原则1.6合同适用范围第二章考核指标体系2.1考核指标分类2.2考核指标权重2.3考核指标具体内容2.4考核指标调整机制第三章考核方法与流程3.1考核方法3.2考核流程3.3考核周期3.4考核结果公示第四章考核结果应用4.1考核结果等级划分4.2考核结果与薪酬待遇4.3考核结果与晋升机会4.4考核结果与奖惩措施第五章考核资料收集与整理5.1考核资料来源5.2考核资料收集方法5.3考核资料整理要求5.4考核资料保管与保密第六章考核监督与投诉6.1考核监督机制6.2考核投诉渠道6.3考核投诉处理流程6.4考核投诉处理结果第七章合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除流程7.4合同变更与解除后的处理第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任追究程序8.4违约责任承担方式第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用第十章合同附件10.1附件一：考核指标明细表10.2附件二：考核结果公示表10.3附件三：考核资料收集与整理规范10.4附件四：考核监督与投诉处理规范第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二章合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理12.3合同解除与终止后的补偿第十三章其他13.1合同解释13.2合同附件13.3合同附件解释13.4合同附件变更第十四章合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章合同编号2025XZSCSGHPHT第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年份出租车司机工作绩效考核合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为2025年1月1日。1.3合同有效期本合同有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。1.4合同双方基本信息甲方（考核方）：[甲方全称]乙方（被考核方）：[乙方全称]1.5合同目的和原则本合同旨在明确甲方对乙方在2025年度的出租车司机工作的绩效考核内容、方法、结果应用及违约责任等，以实现公平、公正、公开的考核原则。1.6合同适用范围本合同适用于甲方下属所有出租车司机在2025年度的工作绩效。第二章考核指标体系2.1考核指标分类2.1.1服务质量2.1.2安全驾驶2.1.3完成任务2.1.4考勤纪律2.2考核指标权重2.2.1服务质量：30%2.2.2安全驾驶：25%2.2.3完成任务：20%2.2.4考勤纪律：25%2.3考核指标具体内容2.3.1服务质量：包括乘客满意度、服务态度、车辆卫生等。2.3.2安全驾驶：包括事故发生率、违章记录等。2.3.3完成任务：包括接单量、乘客评价等。2.3.4考勤纪律：包括出勤率、请假情况等。2.4考核指标调整机制考核指标根据实际情况每年进行一次调整，调整方案由甲方制定并公示。第三章考核方法与流程3.1考核方法3.1.1乘客评价3.1.2日常检查3.1.3车辆监控3.1.4考勤记录3.2考核流程3.2.1甲方制定考核计划3.2.2乙方提交自评报告3.2.3甲方进行考核3.2.4甲方公示考核结果3.3考核周期考核周期为每月一次。3.4考核结果公示考核结果在每月结束后5个工作日内进行公示。第四章考核结果应用4.1考核结果等级划分4.1.1优秀4.1.2良好4.1.3合格4.1.4不合格4.2考核结果与薪酬待遇4.2.1优秀等级：给予一定比例的奖金。4.2.2良好等级：给予一定比例的奖励。4.2.3合格等级：保持原有薪酬待遇。4.2.4不合格等级：降低薪酬待遇或进行培训。4.3考核结果与晋升机会考核结果作为晋升的重要依据。4.4考核结果与奖惩措施考核结果与奖惩措施挂钩，具体措施由甲方制定。第五章考核资料收集与整理5.1考核资料来源5.1.1乘客评价5.1.2日常检查记录5.1.3车辆监控数据5.1.4考勤记录5.2考核资料收集方法5.2.1定期收集5.2.2随机抽查5.2.3专项调查5.3考核资料整理要求5.3.1确保资料完整、准确5.3.2及时归档保存5.3.3便于查阅5.4考核资料保管与保密5.4.1专人负责保管5.4.2严格保密制度5.4.3防止资料丢失或泄露第六章考核监督与投诉6.1考核监督机制6.1.1甲方设立考核监督小组6.1.2定期对考核过程进行监督6.1.3对考核结果进行审核6.2考核投诉渠道6.2.1乙方可通过书面或口头形式向甲方提出投诉6.2.2甲方设立投诉处理部门6.3考核投诉处理流程6.3.1接到投诉后，及时进行调查6.3.2对投诉进行处理6.3.3将处理结果告知投诉人6.4考核投诉处理结果6.4.1对合理投诉给予答复6.4.2对不合理投诉进行解释6.4.3对严重违规行为进行处罚第七章合同变更与解除7.1合同变更条件7.1.1甲方根据实际情况提出变更要求7.1.2乙方同意变更7.1.3双方签订变更协议7.2合同解除条件7.2.1乙方违反合同约定7.2.2甲方根据法律规定或双方协商解除合同7.3合同变更与解除流程7.3.1甲方提出变更或解除要求7.3.2双方协商一致7.3.3签订变更或解除协议7.4合同变更与解除后的处理7.4.1甲方根据变更或解除协议处理相关事宜7.4.2乙方按照协议要求配合处理7.4.3合同解除后，双方应按照法律规定处理剩余事宜第八章违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按时完成考核资料提交8.1.2乙方在考核过程中弄虚作假8.1.3乙方违反交通安全规定造成事故8.1.4乙方违反合同约定的其他行为8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时完成考核资料提交，每延迟一日，甲方有权扣除相应比例的薪酬。8.2.2乙方在考核过程中弄虚作假，一经查实，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。8.2.3乙方违反交通安全规定造成事故，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任和赔偿责任。8.2.4乙方违反合同约定的其他行为，甲方有权根据情况采取相应的措施，包括但不限于警告、罚款、解除合同等。8.3违约责任追究程序8.3.1甲方发现乙方违约行为后，应立即进行调查核实。8.3.2甲方应在核实后3个工作日内通知乙方，并要求乙方说明情况。8.3.3乙方应在接到通知后5个工作日内提出书面答辩。8.3.4甲方应在收到乙方答辩后10个工作日内作出处理决定。8.4违约责任承担方式8.4.1违约责任承担方式包括但不限于经济赔偿、合同解除、追究法律责任等。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2仲裁解决9.1.3诉讼解决9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构由双方协商确定。9.3争议解决程序9.3.1双方应尝试协商解决争议。9.3.2若协商不成，可提交约定的争议解决机构进行仲裁或诉讼。9.4争议解决费用9.4.1争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第十章合同附件10.1附件一：考核指标明细表10.2附件二：考核结果公示表10.3附件三：考核资料收集与整理规范10.4附件四：考核监督与投诉处理规范第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同11.1.2合同经甲方审核通过11.2合同终止条件11.2.1合同期满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3合同因法定事由而终止11.3合同终止后的处理11.3.1双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。11.3.2合同终止后，乙方应按照甲方要求结清所有薪酬和费用。第十二章合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理12.1.1合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。12.1.2乙方应按照甲方要求结清所有薪酬和费用。12.2合同终止后的处理12.2.1合同终止后，双方应按照合同约定处理相关事宜。12.2.2乙方应按照甲方要求结清所有薪酬和费用。12.3合同解除与终止后的补偿12.3.1合同解除或终止后，乙方有权要求甲方支付相应的补偿。第十三章其他13.1合同解释本合同条款如有歧义，应以书面解释为准。13.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同附件解释本合同附件的解释应与本合同条款的解释一致。第十四章合同签署14.1合同签署日期本合同签署日期为2025年1月1日。14.2合同签署地点本合同签署地点为[签署地点]。14.3合同签署人签字盖章甲方（考核方）：____________________乙方（被考核方）：____________________甲方（考核方）盖章：乙方（被考核方）盖章：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1考核指标制定权条款：甲方拥有对考核指标的制定权，包括指标的设定、调整和权重分配。说明：甲方作为考核方，有权根据行业标准和公司内部管理制度，制定和调整考核指标，确保考核的合理性和有效性。1.2考核结果决定权条款：甲方拥有对考核结果的最终决定权。说明：甲方对乙方的考核结果负有最终决定责任，包括评价等级的确定和奖惩措施的实施。1.3考核过程监督权条款：甲方有权对考核过程进行全程监督，确保考核的公正性和透明度。说明：甲方应设立专门的监督机制，对考核过程进行监督，防止出现徇私舞弊现象，保障乙方的合法权益。1.4考核结果申诉权条款：乙方对考核结果有异议时，有权向甲方提出申诉。说明：乙方对考核结果有异议时，可在收到考核结果后的5个工作日内向甲方提出书面申诉，甲方应在接到申诉后的10个工作日内给予答复。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1考核指标参与权条款：乙方有权参与考核指标的制定和调整。说明：乙方作为被考核方，有权对考核指标的合理性提出意见和建议，确保考核指标能够客观反映其工作表现。2.2考核过程知情权条款：乙方有权了解考核过程和考核结果的相关信息。说明：乙方有权获取考核过程的相关资料，包括考核指标、考核标准、考核结果等，以便对自己的工作表现进行自我评估。2.3考核结果反馈权条款：乙方有权要求甲方对考核结果进行反馈。说明：甲方应在考核结束后，向乙方提供详细的考核结果反馈，包括考核成绩、改进建议等，帮助乙方提高工作水平。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构资质要求条款：中介机构应具备相关资质，且在行业内具有较高的声誉。说明：为保证考核的客观性和公正性，甲方应选择具备相应资质和良好声誉的中介机构进行考核。3.2中介机构职责条款：中介机构负责制定考核方案、组织实施考核、汇总考核结果等。说明：中介机构在考核过程中应严格按照合同约定和行业规范执行，确保考核的准确性和可靠性。3.3中介机构费用条款：中介机构的费用由甲方承担，具体费用根据中介机构提供的报价和服务内容确定。说明：甲方应与中介机构协商确定合理的费用，并在合同中明确费用支付方式和时间。3.4中介机构保密义务条款：中介机构对考核过程中的信息负有保密义务。说明：中介机构在考核过程中获取的乙方个人信息和考核结果等敏感信息，应严格保密，不得泄露给第三方。3.5中介机构责任条款：中介机构在考核过程中如出现重大失误，应承担相应的法律责任。说明：中介机构在考核过程中如有违规行为或重大失误，导致考核结果失真，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：考核指标明细表2.附件二：考核结果公示表3.附件三：考核资料收集与整理规范4.附件四：考核监督与投诉处理规范5.附件五：考核申诉处理流程6.附件六：中介机构资质证明文件7.附件七：中介机构服务合同8.附件八：考核结果反馈表二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时完成考核资料提交乙方在考核过程中弄虚作假乙方违反交通安全规定造成事故乙方违反合同约定的其他行为2.违约行为认定：甲方通过调查核实乙方是否存在上述违约行为。乙方对违约行为的承认或甲方提供的证据证明。三、法律名词及解释：1.合同：是指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约责任：是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应承担的责任。3.仲裁：是指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：是指当事人通过人民法院解决争议的一种司法程序。5.保密义务：是指当事人对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密或其他信息负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：考核指标不合理，导致乙方工作积极性下降。解决办法：定期收集乙方反馈，调整考核指标，确保其合理性和激励性。2.问题：考核过程不透明，引起乙方不满。解决办法：设立考核监督小组，确保考核过程的公开和透明。3.问题：考核结果申诉处理不及时。解决办法：建立申诉处理流程，明确处理时限，确保及时反馈。4.问题：中介机构服务质量不高。解决办法：对中介机构进行定期评估，必要时更换中介机构。五、所有应用场景：1.出租车公司内部员工绩效考核2.出租车行业服务质量监管3.出租车公司对外承包服务考核4.出租车公司与其他交通企业合作项目考核5.出租车行业职业技能培训考核全文完。二零二五年份出租车司机工作绩效考核合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在出租车司机工作绩效考核方面的权利、义务和责任，确保出租车司机工作绩效考核的公平、公正、公开，提高出租车司机的服务质量和效率。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）绩效考核：指甲方对乙方在出租车司机工作中的表现进行评价和考核，包括服务质量、安全驾驶、乘客满意度等方面。（2）服务质量：指乙方在提供出租车服务过程中，遵守交通规则、保持车辆整洁、文明驾驶、礼貌待客等方面的表现。（3）安全驾驶：指乙方在驾驶过程中，严格遵守交通法规，确保乘客和自身安全。（4）乘客满意度：指乘客对乙方提供出租车服务的满意程度。3.2关键词解释（1）甲方：指提供出租车服务的出租车公司或企业。（2）乙方：指从事出租车司机工作的个人。（3）合同期限：指本合同生效至终止的时间范围。（4）考核周期：指甲方对乙方进行绩效考核的时间段。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方的工作进行绩效考核，并根据考核结果对乙方进行奖惩。（2）甲方有义务为乙方提供安全、舒适的驾驶环境，确保乙方的人身安全。（3）甲方有义务对乙方进行定期培训，提高乙方的工作技能和服务水平。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供安全、舒适的驾驶环境，确保自身安全。（2）乙方有义务遵守交通规则，文明驾驶，确保乘客和自身安全。（3）乙方有义务提高服务质量，满足乘客需求，提高乘客满意度。（4）乙方有义务接受甲方的绩效考核，积极配合甲方的工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的出租车服务区域。5.3合同履行方式本合同履行方式为甲方对乙方进行定期绩效考核，乙方按照甲方的要求完成工作任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）乙方因故离职；（3）甲方因故终止本合同。6.3终止程序（1）合同期限届满，本合同自动终止；（2）乙方因故离职，应提前______天向甲方提出书面申请；（3）甲方因故终止本合同，应提前______天书面通知乙方。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理相关手续；（2）合同终止后，甲方应按照约定支付乙方相应的报酬；（3）合同终止后，双方应相互配合，妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本工资：根据乙方的工作表现和合同约定，甲方将按照约定标准支付乙方的基本工资。（2）绩效考核奖金：根据乙方在每个考核周期内的绩效考核结果，甲方将支付相应的绩效考核奖金。（3）加班费：乙方在合同约定的工作时间之外提供服务的，甲方将按照国家相关规定支付加班费。（4）其他福利：包括但不限于社会保险、住房公积金等。7.2支付方式（1）基本工资和绩效考核奖金：每月支付一次，具体支付日为每月的______日。（2）加班费：在加班当月支付。（3）其他福利：按照国家相关规定和合同约定支付。7.3支付时间甲方承诺在合同约定的支付时间内，按照约定的支付方式向乙方支付所有费用。7.4支付条款（1）甲方应在每月支付日之前，将乙方应得的费用支付至乙方指定的银行账户。（2）乙方应在收到支付通知后，确认已收到相应费用。（3）如因乙方原因导致甲方无法按时支付费用，乙方应承担相应的责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付乙方费用，应向乙方支付______%的违约金。（2）如甲方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按照合同约定提供服务质量，甲方有权扣除相应的绩效考核奖金。（2）如乙方违反交通法规，导致安全事故，乙方应承担相应的法律责任。（3）如乙方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：按照合同约定的违约金比例计算。（2）赔偿金：根据实际损失情况，由双方协商确定赔偿金额。（3）其他赔偿：按照国家相关规定和合同约定执行。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）涉及乘客隐私的信息；（3）其他双方约定需要保密的内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工等社会异常事件；（3）政府行为导致的政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生导致合同无法履行时，双方互不承担责任。（3）双方应采取一切可能的措施，减少不可抗力事件对合同履行的影响。10.4不可抗力实例（1）地震导致车辆损坏，无法提供服务；（2）政府政策变动，导致出租车运营受限；（3）罢工导致无法正常运营等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同选择的调解机构进行调解。（2）仲裁：提交仲裁委员会进行仲裁。（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定本合同未经对方同意，不得转让。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的合同；（2）涉及乘客隐私的合同；（3）其他双方约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同内容的解释权，并对合同条款的修改和补充具有最终决定权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方工作绩效考核标准的调整权。（2）甲方保留对出租车服务区域和运营时间的调整权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同维护出租车行业的良好秩序，提高服务质量。15.2协作与配合方式（1）甲方应定期向乙方提供相关培训，提高乙方的工作技能和服务水平。（2）乙方应积极配合甲方的工作，及时反馈工作中遇到的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于出租车司机工作绩效考核的完整协议，具有独立性。16.3增减条款本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：______年______月______日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：______年______月______日附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方驾驶资格证书复印件3.乙方健康证明复印件4.出租车服务区域图5.出租车服务时间表6.出租车服务收费标准7.出租车司机绩效考核标准8.出租车司机培训计划9.不可抗力事件清单10.争议解决流程图二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付乙方费用：认定甲方违约，应支付违约金。未履行合同约定的其他义务：认定甲方违约，应承担相应的法律责任。2.乙方违约行为及认定：未按照合同约定提供服务质量：认定乙方违约，扣除绩效考核奖金。违反交通法规，导致安全事故：认定乙方违约，承担相应的法律责任。未履行合同约定的其他义务：认定乙方违约，承担相应的法律责任。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.劳动法：调整劳动关系和劳动保护的法律规范。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金：违约方应向守约方支付的一定金额的金钱。5.赔偿金：违约方因违约行为给守约方造成的损失而支付的一定金额的金钱。6.仲裁：由仲裁机构对争议进行裁决。7.诉讼：依法向人民法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时支付乙方费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定支付费用，如甲方拒绝支付，乙方可依法向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方应及时对乙方进行培训和指导，提高乙方的工作技能和服务水平，如乙方仍无法达到标准，甲方有权扣除绩效考核奖金。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时沟通，协商解决合同无法履行的问题，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。4.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.第三方责任：第三方负责对出租车司机的培训和教育，确保司机具备必要的驾驶技能和服务知识。第三方负责监督出租车司机的服务质量，对司机的不当行为进行纠正。3.第三方权利：第三方有权对出租车司机的培训和教育内容进行审核和调整。第三方有权对司机的服务质量进行评估，并提出改进建议。4.第三方义务：第三方应确保培训和教育内容的及时更新，以适应行业变化。第三方应定期向甲方和乙方报告司机的培训和教育情况。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持，以提升其服务技能。乙方有权要求甲方在合同期限内不得无故解除合同。乙方有权要求甲方在合同期限内不得降低其基本工资。2.乙方利益条款：乙方有权享受国家规定的法定节假日和带薪年假。乙方有权享受甲方提供的福利待遇，如社会保险、住房公积金等。3.甲方的违约及限制条款：如甲方未提供必要的培训和支持，乙方有权要求甲方承担相应的责任。如甲方无故解除合同，乙方有权要求甲方支付违约金。如甲方降低乙方的基本工资，乙方有权要求甲方恢复原工资标准。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据市场情况和公司需求调整出租车司机的绩效考核标准。甲方可根据合同约定对乙方进行奖惩，以激励乙方提高服务质量。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的高质量服务，提升公司形象和客户满意度。甲方可通过乙方的努力实现公司的经营目标。3.乙方的违约及限制条款：如乙方违反交通法规，导致安全事故，乙方应承担相应的法律责任。如乙方服务质量不达标，甲方有权扣除相应的绩效考核奖金。如乙方未履行合同约定的其他义务，乙方应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年份出租车司机工作绩效考核合同3本合同目录一览第一条合同的基本内容1.1合同签订的目的和依据1.2合同双方的主体资格和责任1.3合同期限及履行方式1.4合同变更、解除及终止条件第二条工作绩效评价指标2.1安全行车指标2.2服务质量指标2.3出租车运行效率指标2.4费用和收益指标第三条工作绩效考核流程3.1考核周期的设定3.2考核指标的具体实施办法3.3考核结果的确认与反馈3.4考核申诉和处理机制第四条绩效考核结果的应用4.1绩效奖金的计算和发放4.2评优评先的资格认定4.3绩效改进措施的实施4.4对不合格绩效的处理第五条薪酬及福利待遇5.1基本工资的确定与调整5.2绩效工资的计算与发放5.3社会保险和住房公积金的缴纳5.4其他福利待遇第六条合同的解除与终止6.1合同解除的条件6.2合同终止的条件6.3合同解除和终止后的手续第七条合同争议解决方式7.1争议解决原则7.2争议解决方式的选择7.3争议解决的期限和费用第八条其他条款8.1不可抗力8.2违约责任8.3法律适用8.4合同生效及其他第九条合同附件9.1绩效考核标准及计算方法9.2出租车运行规定9.3薪酬及福利待遇明细表9.4其他相关文件第十条合同的修改和补充10.1合同修改的条件10.2合同补充的内容10.3合同修改和补充的程序第十一条合同的签署与生效11.1合同签署的方式11.2合同生效的条件11.3合同的签署和生效日期第十二条合同的存档12.1合同存档的责任主体12.2合同存档的时间要求12.3合同存档的保管和保密第十三条合同的解释13.1合同的解释原则13.2合同解释的方法13.3合同解释的效力第十四条合同的附件14.1合同附件的名称14.2合同附件的内容14.3合同附件与的关系第一部分：合同如下：第一条合同的基本内容1.1合同签订的目的和依据1.2合同双方的主体资格和责任甲方为乙方提供出租车运营服务，乙方按照甲方要求从事出租车驾驶工作。1.3合同期限及履行方式本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同变更、解除及终止条件1.4.1合同变更在合同履行期间，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，可对合同内容进行变更，变更内容以书面形式为准。1.4.2合同解除（1）司机因个人原因提出解除合同，需提前一个月书面通知甲方；（2）甲方因司机严重违反合同约定或国家法律法规，有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。1.4.3合同终止合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。第二条工作绩效评价指标2.1安全行车指标（1）无重大交通事故记录；（2）无违章记录；（3）无酒驾、毒驾等违法行为。2.2服务质量指标（1）乘客满意度；（2）服务态度；（3）车辆卫生状况。2.3出租车运行效率指标（1）车辆空驶率；（2）平均日收入；（3）乘客投诉率。2.4费用和收益指标（1）燃油费；（2）维修保养费；（3）车辆折旧费；（4）收入扣除成本后的净利润。第三条工作绩效考核流程3.1考核周期的设定考核周期为一个月，每月底进行一次绩效考核。3.2考核指标的具体实施办法（1）安全行车指标：由公司安全管理部门负责考核；（2）服务质量指标：由乘客满意度调查和公司服务质量监督部门负责考核；（3）出租车运行效率指标：由公司运营管理部门负责考核；（4）费用和收益指标：由公司财务部门负责考核。3.3考核结果的确认与反馈考核结果由公司于每月底前向司机进行反馈，司机对考核结果有异议的，可在接到反馈后五个工作日内向公司提出申诉。3.4考核申诉和处理机制公司设立考核申诉处理小组，负责处理司机提出的考核申诉，并在接到申诉后十个工作日内给予答复。第四条绩效考核结果的应用4.1绩效奖金的计算和发放根据考核结果，公司对司机进行绩效奖金的发放，具体计算方法如下：（1）根据考核得分，确定奖金比例；（2）奖金比例乘以司机当月收入，得出绩效奖金；（3）绩效奖金于次月发放。4.2评优评先的资格认定根据考核结果，公司对表现优秀的司机进行评优评先，并给予相应的奖励。4.3绩效改进措施的实施公司根据考核结果，对司机提出绩效改进措施，并督促司机落实。4.4对不合格绩效的处理对考核不合格的司机，公司将进行谈话提醒，并要求其在规定时间内改进，如仍不合格，公司将根据合同约定进行处理。第五条薪酬及福利待遇5.1基本工资的确定与调整司机的基本工资为每月人民币元，根据国家相关政策及公司实际情况进行调整。5.2绩效工资的计算与发放绩效工资根据考核结果计算，具体计算方法见第四条。5.3社会保险和住房公积金的缴纳公司按照国家规定，为司机缴纳社会保险和住房公积金。5.4其他福利待遇（1）带薪年假；（2）节日慰问；（3）员工体检；（4）其他公司规定的福利待遇。第六条合同的解除与终止6.1合同解除的条件（1）司机因个人原因提出解除合同；（2）甲方因司机严重违反合同约定或国家法律法规，有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.2合同终止的条件合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。6.3合同解除和终止后的手续（1）合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关手续；（2）司机应将车辆及公司相关物品归还公司；（3）公司应按照合同约定支付司机应得的报酬。第七条合同争议解决方式7.1争议解决原则双方应本着公平、公正、诚实信用的原则，通过友好协商解决合同争议。7.2争议解决方式的选择如双方协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决的期限和费用争议解决期限为自争议发生之日起六十日内，争议解决费用由败诉方承担。第八条合同争议解决方式8.1争议解决原则在合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决方式的选择（1）协商：双方应积极协商，寻求争议的合理解决方案。（2）调解：如协商不成，双方可共同选择一名或多名调解员进行调解。（3）仲裁：双方也可约定将争议提交至仲裁机构进行仲裁。8.3争议解决的期限和费用（1）协商期限：自争议发生之日起六十日内。（2）调解期限：自双方同意调解之日起六十日内。（3）仲裁期限：自仲裁机构受理仲裁申请之日起九十日内。（4）争议解决费用：除仲裁机构可能收取的仲裁费外，其他费用由败诉方承担。第九条合同附件9.1绩效考核标准及计算方法附件一：绩效考核标准及计算方法详细列明了各项考核指标的具体评分标准、权重以及计算公式。9.2出租车运行规定附件二：出租车运行规定明确了司机的行车规范、服务规范、车辆维护保养等要求。9.3薪酬及福利待遇明细表附件三：薪酬及福利待遇明细表详细列明了司机的各项薪酬构成、福利待遇以及相应的计算方法。9.4其他相关文件附件四：其他相关文件包括但不限于公司规章制度、行业规范、法律法规等。第十条合同的修改和补充10.1合同修改的条件在合同履行期间，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，可对合同内容进行修改。10.2合同补充的内容合同补充内容包括但不限于合同未尽事宜、双方协商一致的其他事项。10.3合同修改和补充的程序（1）双方协商一致后，以书面形式提出修改或补充内容；（2）经双方签字（或盖章）后，作为合同附件；（3）修改或补充内容自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一条合同的签署与生效11.1合同签署的方式本合同采用书面形式，由双方代表签字（或盖章）后生效。11.2合同生效的条件（1）双方代表签字（或盖章）；（2）合同内容完整、合法；（3）合同已按照法定程序报备。11.3合同的签署和生效日期本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效，生效日期为2025年1月1日。第十二条合同的存档12.1合同存档的责任主体合同存档的责任主体为公司，负责将合同及其附件存档。12.2合同存档的时间要求合同签订后，公司应在五个工作日内完成存档。12.3合同存档的保管和保密公司应妥善保管合同及其附件，确保其安全、完整，并对合同内容保密。第十三条合同的解释13.1合同的解释原则合同解释应遵循诚实信用原则，以合同条款的字面意思为准。13.2合同解释的方法合同解释应结合合同背景、目的、条款之间的相互关系以及交易习惯等因素进行。13.3合同解释的效力合同解释的效力以双方协商一致为准，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。第十四条合同的附件14.1合同附件的名称合同附件包括绩效考核标准及计算方法、出租车运行规定、薪酬及福利待遇明细表、其他相关文件等。14.2合同附件的内容合同附件内容应与合同相一致，并对合同进行补充和说明。14.3合同附件与的关系合同附件是合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条合同的第三方介入1.1第三方的定义在合同履行过程中，若需第三方介入，第三方包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、监理单位等。1.2第三方的介入方式第三方介入的方式包括但不限于提供专业服务、进行考核评估、协助争议解决等。1.3第三方的选择与授权（1）第三方由甲方或乙方根据实际情况选择，并提前书面通知对方。（2）甲方或乙方应授权第三方在合同范围内的职责和权限。1.4第三方的资质要求第三方应具备相应的专业资质和良好信誉，能够独立承担法律责任。第二条甲方根据本合同有第三方介入时的额外条款2.1甲方选择第三方时，应确保第三方的独立性，不得因利益冲突而损害乙方的合法权益。2.2甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名称、联系方式、资质证明等。2.3甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方对合同内容及相关信息的保密。第三条乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款3.1乙方有权对甲方的第三方选择提出异议，并要求甲方重新选择