二零二五年度智慧社区综合服务承包意向书4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社区综合服务承包意向书本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务范围与内容2.1服务项目概述2.2服务详细内容3.双方责任与义务3.1承包方责任3.2购买方责任3.3双方义务4.服务期限与进度安排4.1服务期限4.2进度安排5.费用与支付5.1费用总额5.2支付方式5.3支付时间6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约处理8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.其他约定10.1合同附件10.2合同补充协议10.3通知方式10.4合同语言11.合同生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止程序12.法律适用与管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人身份证明14.合同附件与补充说明14.1附件内容14.2补充说明第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“智慧社区”指通过信息技术手段，实现社区管理、服务、居住环境等方面的智能化、便捷化。1.1.2“综合服务”指包括但不限于物业管理、安防监控、公共设施维护、居民生活服务等。1.1.3“承包方”指承担智慧社区综合服务业务的单位或个人。1.1.4“购买方”指购买智慧社区综合服务业务的社区管理方。1.2解释1.2.1本合同中对术语的解释，如有歧义，应以行业惯例和双方协商一致为准。1.2.2本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业标准进行解释。2.服务范围与内容2.1服务项目概述2.1.1物业管理：包括小区环境卫生、绿化养护、车辆停放管理等。2.1.2安防监控：包括小区出入口、公共区域、重点部位的监控设备安装与维护。2.1.3公共设施维护：包括小区内公共设施（如健身器材、照明设备等）的维修保养。2.1.4居民生活服务：包括家政服务、快递收发、维修服务等。2.2服务详细内容2.2.1物业管理服务：2.2.1.1每日进行小区环境卫生清扫，保持小区整洁。2.2.1.2定期进行绿化养护，确保绿化带美观。2.2.1.3负责小区车辆停放管理，确保车辆有序停放。2.2.2安防监控服务：2.2.2.1在小区出入口、公共区域、重点部位安装监控设备。2.2.2.2定期检查监控设备，确保设备正常运行。2.2.2.3对监控录像进行定期备份，确保数据安全。2.2.3公共设施维护服务：2.2.3.1定期检查小区内公共设施，发现故障及时维修。2.2.3.2负责公共设施的日常保养，延长设施使用寿命。2.2.4居民生活服务：2.2.4.1提供家政服务，包括清洁、烹饪等。2.2.4.2提供快递收发服务，确保居民快递及时送达。2.2.4.3提供维修服务，包括家电、水电等。3.双方责任与义务3.1承包方责任3.1.1按照合同约定，提供高质量、高效率的智慧社区综合服务。3.1.2负责服务的日常管理，确保服务质量和满意度。3.1.3按时完成服务项目的实施，确保服务进度。3.2购买方责任3.2.1按时支付服务费用。3.2.2提供必要的服务条件，如场地、设备等。3.2.3配合承包方进行服务项目的实施。3.3双方义务3.3.1双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务。3.3.2双方应诚实守信，保守商业秘密。3.3.3双方应友好协商解决合同履行过程中的问题。4.服务期限与进度安排4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2进度安排4.2.1承包方应在合同签订后一个月内完成服务项目的准备工作。4.2.2承包方应在合同签订后两个月内完成服务项目的实施。4.2.3承包方应在服务期限内，根据居民需求，提供及时、高效的服务。5.费用与支付5.1费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币万元。5.2支付方式5.2.1购买方应按月支付服务费用，每月支付金额为人民币万元。5.3支付时间5.3.1购买方应在每月的一个工作日前支付当月的服务费用。6.保密与知识产权6.1保密义务6.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知识产权归属6.2.1本合同项下的知识产权归承包方所有。7.违约责任7.1违约行为7.1.1承包方未按合同约定提供服务的；7.1.2购买方未按合同约定支付费用的；7.1.3双方违反合同约定的其他行为。7.2违约责任7.2.1承包方未按合同约定提供服务的，应向购买方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的%。7.2.2购买方未按合同约定支付费用的，应向承包方支付违约金，违约金为未支付费用部分服务费用的%。7.2.3双方违反合同约定的其他行为，应根据违约行为的性质和影响，承担相应的违约责任。7.3违约处理7.3.1双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请解决。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1购买方严重违反合同约定，经承包方催告后仍未改正的；8.1.2承包方因不可抗力原因无法履行合同义务的；8.1.3双方协商一致决定解除合同的。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，双方未续签合同的；8.2.2合同解除后，合同约定的服务已全部完成或合同目的已实现的；8.2.3合同因其他法定原因终止的。8.3合同解除程序8.3.1一方提出解除合同，应提前天书面通知对方；8.3.2收到解除合同通知的一方，应在收到通知后天内予以答复；8.3.3双方应就解除合同的事宜进行协商，达成一致后签订解除合同协议。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；9.1.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决；9.1.3争议解决机构或法院的裁决为终局裁决。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为仲裁委员会；9.2.2仲裁地点为市。9.3争议解决程序9.3.1双方应向争议解决机构提交争议解决的书面申请；9.3.2争议解决机构受理争议后，应按照仲裁规则进行审理；9.3.3仲裁裁决作出后，双方应予以履行。10.其他约定10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于服务方案、费用明细、服务人员名单等。10.2合同补充协议10.2.1双方可根据实际情况，经协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3通知方式10.3.1双方应通过书面形式进行通知，通知方式包括但不限于专人送达、邮寄、传真、电子邮件等。10.3.2通知自送达或发出之日起生效。10.4合同语言10.4.1本合同以中文书写，如有英文翻译，以中文为准。11.合同生效与终止11.1生效条件11.1.1双方签署本合同并加盖公章或合同专用章；11.1.2合同经双方代表签字或盖章后生效。11.2生效日期11.2.1本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。11.3终止条件11.3.1合同期限届满；11.3.2合同解除；11.3.3合同终止的其他法定情形。11.4终止程序11.4.1合同终止时，双方应就终止后的善后事宜进行协商；11.4.2双方应按照合同约定和法律法规的规定，妥善处理合同终止后的权利义务关系。12.法律适用与管辖12.1适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1双方因本合同发生的争议，应提交市人民法院管辖。13.合同签署13.1签署时间13.1.1本合同签署时间为2025年X月X日。13.2签署地点13.2.1本合同签署地点为市。13.3签署人身份证明13.3.1双方签署人应提供有效的身份证明文件。14.合同附件与补充说明14.1附件内容14.1.1本合同附件包括但不限于服务方案、费用明细、服务人员名单等。14.2补充说明14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，为提供专业服务、技术支持、资金投入或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方当事人及其关联方。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务质量，优化服务流程；15.2.2解决技术难题，提升服务效率；15.2.3节约成本，提高经济效益。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1第三方由双方共同协商确定，并签订相应的合作协议；16.1.2双方应确保第三方的资质、能力和信誉。16.2第三方合作协议16.2.1第三方合作协议应明确第三方的权利、义务和责任；16.2.2第三方合作协议应与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任界定17.1责任承担17.1.1第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成的服务质量问题，由第三方承担责任；17.1.2第三方在履行合作协议过程中，因不可抗力造成的服务质量问题，经双方确认后，由双方协商分担责任。17.2责任限额17.2.1第三方在本合同项下的责任限额为人民币万元；17.2.2超过责任限额部分，由双方协商解决。17.3责任免除17.3.1因国家政策、法律法规变更等原因导致的服务质量问题，第三方不承担责任；17.3.2因购买方或承包方原因导致的服务质量问题，第三方不承担责任。18.第三方权利与义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权要求购买方和承包方提供必要的协助和支持；18.1.2第三方有权根据合作协议约定，获得相应的报酬。18.2第三方义务18.2.1第三方应按照合作协议约定，履行相应的服务义务；18.2.2第三方应确保服务质量和效率，满足购买方和承包方的需求。19.第三方与其他各方的划分说明19.1购买方与第三方19.1.1购买方与第三方之间不存在直接合同关系，但双方应通过合作协议建立合作关系；19.1.2购买方有权监督第三方履行合作协议的情况。19.2承包方与第三方19.2.1承包方与第三方之间不存在直接合同关系，但双方应通过合作协议建立合作关系；19.2.2承包方有权监督第三方履行合作协议的情况。19.3第三方与居民19.3.1第三方在提供服务过程中，应尊重居民的合法权益，不得侵犯居民隐私；19.3.2第三方应积极回应居民的意见和建议，提高服务质量。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更20.1.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经双方同意，并签订书面变更协议；20.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。20.2变更程序20.2.1双方应就合同变更事宜进行协商，达成一致后签订变更协议；20.2.2变更协议自双方签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务方案详细描述智慧社区综合服务的具体内容、实施步骤和预期效果。包括物业管理、安防监控、公共设施维护、居民生活服务等各个方面的具体措施。2.费用明细列出智慧社区综合服务的各项费用，包括但不限于人员工资、设备购置、维护保养等。明确各项费用的计算方法和支付时间。3.服务人员名单列出承担智慧社区综合服务的所有人员名单，包括姓名、职位、职责等信息。确保服务人员的专业能力和服务质量。4.第三方合作协议详细规定第三方介入的具体内容、服务范围、权利义务和责任承担。包括第三方选择、合作协议签订、服务监督等方面的条款。5.争议解决协议规定争议解决的方式、机构和程序。包括协商、调解、仲裁、诉讼等途径。6.合同变更协议规定合同变更的条件、程序和效力。包括变更内容、变更生效时间、变更通知等条款。7.服务验收报告记录智慧社区综合服务的实施过程和验收结果。包括服务项目、完成情况、存在问题及改进措施等。8.服务满意度调查报告调查居民对智慧社区综合服务的满意度。包括调查方法、调查结果、改进建议等。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方违约行为及责任认定未按合同约定提供服务，导致服务质量不符合要求。责任认定：承包方应承担违约责任，向购买方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的%。未按时完成服务项目的实施。责任认定：承包方应承担违约责任，向购买方支付违约金，违约金为未按时完成部分服务费用的%。提供的服务存在重大质量问题。责任认定：承包方应承担违约责任，修复质量问题，并承担相应的修复费用。2.购买方违约行为及责任认定未按时支付服务费用。责任认定：购买方应承担违约责任，向承包方支付违约金，违约金为未支付费用部分服务费用的%。未提供必要的服务条件。责任认定：购买方应承担违约责任，提供必要的服务条件，并承担由此产生的额外费用。3.第三方违约行为及责任认定未按合作协议提供服务，导致服务质量不符合要求。责任认定：第三方应承担违约责任，向承包方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的%。未按时完成服务项目的实施。责任认定：第三方应承担违约责任，向承包方支付违约金，违约金为未按时完成部分服务费用的%。全文完。二零二五年度智慧社区综合服务承包意向书1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景为提升我国智慧社区服务水平，满足社区居民日益增长的美好生活需求，甲方决定对2025年度智慧社区综合服务进行公开招标。乙方根据自身实力，向甲方提交了承包意向书。2.2目的本意向书旨在明确甲乙双方在2025年度智慧社区综合服务承包过程中的权利、义务及合作方式，确保项目顺利实施，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于本意向书中的“智慧社区”是指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，对社区基础设施、服务设施、管理设施等进行智能化改造，提升社区管理水平和居民生活品质的社区。3.2关键词解释（1）智慧社区综合服务：指为社区居民提供物业管理、家政服务、养老服务、社区安全、社区活动、社区商业等全方位、多层次的服务。（2）承包：指乙方在甲方授权范围内，负责智慧社区综合服务的实施、运营和维护。（3）意向书：指甲乙双方就智慧社区综合服务承包事宜达成初步意向的书面文件。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权对乙方提交的承包意向书进行审核，决定是否邀请乙方参与招标。（2）有权对乙方在承包过程中的服务质量、进度、安全等方面进行监督。（3）有权根据实际情况调整承包内容，并要求乙方按照调整后的内容执行。（4）有权在合同履行过程中终止合同，并追究乙方违约责任。4.2乙方的权利和义务（1）有权参与甲方组织的招标活动，提交承包意向书。（2）有权在合同履行过程中，根据实际情况调整服务内容，并报甲方备案。（3）有权要求甲方提供必要的支持，确保项目顺利实施。（4）承担合同履行过程中的风险，包括但不限于自然灾害、政策变化等。（5）按照合同约定，按时、按质、按量完成智慧社区综合服务的实施、运营和维护。五、履行条款5.1合同履行时间本意向书签订后，甲乙双方应在一个月内完成招标文件的编制、发布及招标活动。中标后，双方应在一个月内签订正式合同，并按照合同约定的时间节点完成项目实施。5.2合同履行地点智慧社区综合服务的实施地点为甲方指定的社区范围。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，采用现代信息技术手段，为社区居民提供全方位、多层次的服务。具体服务内容包括但不限于物业管理、家政服务、养老服务、社区安全、社区活动、社区商业等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本意向书经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同约定的终止事由发生；（3）甲乙双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前三十日书面通知对方；（2）终止合同后，甲乙双方应按照合同约定进行结算，并办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，继续为社区居民提供必要的服务；（2）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）智慧社区综合服务实施费用：包括但不限于硬件设备购置、软件系统开发、系统集成等费用；（2）智慧社区综合服务运营费用：包括但不限于人员工资、日常维护、运营管理、市场推广等费用；（3）智慧社区综合服务维护费用：包括但不限于设备维修、故障排除、数据备份等费用；（4）其他相关费用：包括但不限于税费、保险费、法律咨询费等。7.2支付方式（1）智慧社区综合服务实施费用：在项目实施完成后，甲方支付总额的50%；（2）智慧社区综合服务运营费用：按月支付，每月支付总额的10%；（3）智慧社区综合服务维护费用：按年支付，每年支付总额的5%；（4）其他相关费用：按照合同约定的时间和方式支付。7.3支付时间（1）智慧社区综合服务实施费用：项目实施完成后30日内支付；（2）智慧社区综合服务运营费用：每月的25日前支付；（3）智慧社区综合服务维护费用：每年的1月25日前支付；（4）其他相关费用：按照合同约定的时间和方式支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用前，向乙方提供合法有效的发票或收据；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的服务或完成约定的义务；（3）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定标准。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的1%；（2）甲方未按照合同约定提供必要支持的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（2）乙方提供的服务质量不符合约定的，应承担相应的法律责任，包括但不限于修复、重做、赔偿损失等。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体金额由甲乙双方在合同中约定；（2）赔偿金额的支付方式为现金支付或银行转账。九、保密条款9.1保密内容（1）智慧社区综合服务的相关技术、方案、数据等；（2）甲乙双方的商业秘密、经营信息等；（3）其他双方约定应保密的信息。9.2保密期限本意向书约定的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密信息的处理和存储应符合国家相关法律法规的要求。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，并免除违约责任；（3）不可抗力事件导致合同部分无法履行的，双方可协商调整合同内容。10.4不可抗力实例（1）地震导致智慧社区综合服务项目无法按期完成；（2）政策调整导致智慧社区综合服务项目不符合要求；（3）罢工导致乙方无法按时提供智慧社区综合服务。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同选定的调解机构进行调解；（2）仲裁：将争议提交仲裁机构仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，甲乙任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的合同；（2）合同约定不得转让的合同权利和义务；（3）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本意向书签订后，甲方保留对智慧社区综合服务项目的最终决策权；（2）乙方在承包期间，不得将其在项目中所获得的技术、信息等用于其他项目或转让给第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方在智慧社区综合服务项目中的技术、方案、数据等知识产权的最终所有权；（2）乙方在承包期间，未经甲方同意，不得将甲方提供的任何技术、信息等用于商业目的。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方对本意向书进行修改或补充，应书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式确认；（2）修改或补充的内容与本意向书具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本意向书的修改或补充自双方签字之日起生效，对双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互配合，共同推进智慧社区综合服务项目的实施；（2）甲方应提供必要的支持和协助，乙方应积极履行合同义务。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，沟通项目进展情况；（2）双方应通过电话、电子邮件等方式保持密切联系，及时解决项目实施过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本意向书适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本意向书构成甲乙双方就智慧社区综合服务承包事宜的完整协议，取代了此前双方就同一事项达成的所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）除本意向书明确约定的条款外，甲乙双方不得增加或减少合同内容；（2）任何增减条款均需经双方协商一致，并以书面形式确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：_______乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：_______签订日期：_______年_______月_______日附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧社区综合服务项目实施方案2.智慧社区综合服务项目预算报告3.甲方提供的社区基础设施及服务设施清单4.乙方提供的智慧社区综合服务团队及人员资质证明5.双方协商确定的合同修改和补充文件6.争议解决相关文件，如调解协议、仲裁裁决书等7.不可抗力事件的相关证明文件8.合同履行过程中的相关发票、收据等财务凭证二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用的行为；乙方未按时完成智慧社区综合服务实施、运营和维护的行为；乙方提供的服务质量不符合约定的行为；未经甲方同意，乙方将技术、信息等用于其他项目或转让给第三方；甲方未按照合同约定提供必要支持的行为。2.违约行为的认定：违约行为的具体认定依据合同约定和相关法律法规；甲方或乙方应及时通知对方违约行为，并提供相关证据；争议解决机构或法院将根据事实和法律规定，对违约行为进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.仲裁：指双方在争议发生后，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。3.诉讼：指一方当事人向法院提起诉讼，请求法院依法解决争议的方式。4.知识产权：指智力成果的创造者依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。5.保密条款：指双方就保密信息达成的协议，约定保密内容和保密期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智慧社区综合服务项目实施过程中，技术难题无法解决。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，寻求技术支持，或委托第三方进行技术攻关。2.问题：乙方提供的服务质量不符合约定，导致甲方损失。解决办法：乙方应立即采取措施进行整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.问题：合同履行过程中，发生不可抗力事件，影响项目进度。解决办法：双方应及时通知对方，协商调整合同内容或解除合同，并免除违约责任。4.问题：合同履行过程中，甲乙双方产生争议。解决办法：进行协商解决，协商不成时可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.问题：合同履行过程中，发生法律法规变更或政策调整。解决办法：双方应及时调整合同内容，确保合同符合新的法律法规和政策要求。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：_________2.第三方主体地址：_________3.第三方主体联系人：_________4.第三方主体联系电话：_________5.第三方责任：第三方负责智慧社区综合服务项目的部分实施工作，如硬件设备安装、软件系统调试等；第三方应按照合同约定，保证其提供的服务质量，对因自身原因造成的服务质量问题承担相应责任。6.第三方权利：第三方有权按照合同约定，获得相应的报酬；第三方有权在合同履行过程中，对项目实施过程中的问题提出建议和意见。7.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，确保其提供的服务符合相关标准；第三方应配合甲方和乙方的工作，确保项目顺利实施。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供必要的支持，包括技术、资金等；乙方有权在合同履行过程中，对项目实施过程中的问题提出建议和意见；乙方有权在合同到期后，继续参与智慧社区综合服务项目的运营和维护。2.乙方利益条款：甲方应保证乙方在项目实施过程中的合法权益；甲方应按照合同约定，及时支付乙方报酬；甲方应协助乙方在项目运营过程中，提升社区居民的满意度。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付乙方报酬的，应向乙方支付违约金；甲方未提供必要支持的，应承担相应的法律责任；甲方不得擅自变更合同内容，损害乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可对乙方提供的服务质量进行监督，确保项目符合预期目标；甲方可要求乙方在合同履行过程中，对项目实施过程中的问题进行整改；甲方可根据实际情况，调整合同内容，包括服务范围、费用等。2.甲方的利益条款：甲方有权获得智慧社区综合服务项目的收益；甲方有权在合同到期后，继续享有项目运营和维护的权益；甲方有权在合同履行过程中，对乙方的违约行为进行追究。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时完成项目实施或提供不符合约定的服务的，应向甲方支付违约金；乙方未配合甲方进行项目整改的，应承担相应的法律责任；乙方不得擅自转让合同，损害甲方的合法权益。全文完。二零二五年度智慧社区综合服务承包意向书2合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同期限1.5合同范围第二章智慧社区综合服务内容2.1基础设施建设2.2信息化系统搭建2.3安全管理与监控2.4社区生活服务2.5环境保护与能源管理2.6社区文化活动2.7应急处理与预案第三章承包方责任与义务3.1服务质量保证3.2人员配置与培训3.3项目进度控制3.4技术支持与维护3.5资金管理3.6合同履行第四章甲方责任与义务4.1提供项目场地4.2协助配合承包方工作4.3提供相关资料4.4质量监督与验收4.5支付费用4.6合同履行第五章费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3支付时间5.4违约责任第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除与终止的程序7.4违约责任第八章违约责任8.1承包方违约责任8.2甲方违约责任8.3第三方违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同附件10.1附件一：智慧社区综合服务详细内容10.2附件二：项目进度安排表10.3附件三：人员配置及培训计划10.4附件四：保密协议10.5附件五：其他相关文件第十一章合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除与终止第十二章其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3法律适用12.4合同份数第十三章合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署代表第十四章合同附件清单14.1附件一：智慧社区综合服务详细内容14.2附件二：项目进度安排表14.3附件三：人员配置及培训计划14.4附件四：保密协议14.5附件五：其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景基于甲方对智慧社区综合服务的需求，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，达成一致意向，签订本意向书。1.2合同目的本合同旨在明确双方在智慧社区综合服务项目中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行。1.3合同主体甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同范围本合同范围包括但不限于智慧社区基础设施建设、信息化系统搭建、安全管理与监控、社区生活服务、环境保护与能源管理、社区文化活动、应急处理与预案等方面。第二章智慧社区综合服务内容2.1基础设施建设2.1.1乙方负责智慧社区基础设施的规划、设计、施工和验收。2.1.2基础设施建设应符合国家相关标准和规范。2.2信息化系统搭建2.2.1乙方负责智慧社区信息化系统的搭建，包括但不限于门禁系统、监控系统、物业管理系统等。2.3安全管理与监控2.3.1乙方负责智慧社区的安全管理与监控，确保社区安全。2.3.2乙方应配备专业的安保人员，负责巡逻、检查和应急处理。2.4社区生活服务2.4.1乙方负责提供社区生活服务，包括但不限于家政服务、维修服务、快递服务等。2.4.2服务质量应符合甲方要求。2.5环境保护与能源管理2.5.1乙方负责智慧社区的环境保护与能源管理，包括垃圾分类、节能减排等。2.5.2乙方应定期对社区环境进行检查，确保环境整洁。2.6社区文化活动2.6.1乙方负责组织社区文化活动，丰富居民生活。2.6.2活动内容应多样化，满足不同年龄段居民的需求。2.7应急处理与预案2.7.1乙方应制定完善的应急处理预案，应对突发事件。2.7.2乙方应定期进行应急演练，提高应对能力。第三章承包方责任与义务3.1服务质量保证乙方应确保提供的服务质量达到甲方要求，如出现质量问题，乙方应立即整改。3.2人员配置与培训乙方应配备充足的专业人员，并对人员进行定期培训，提高服务技能。3.3项目进度控制乙方应按合同约定的时间节点完成项目，确保项目进度。3.4技术支持与维护乙方应提供必要的技术支持，并对智慧社区系统进行定期维护。3.5资金管理乙方应合理使用项目资金，确保资金安全。3.6合同履行乙方应严格按照合同约定履行各项义务，确保合同顺利执行。第四章甲方责任与义务4.1提供项目场地甲方应提供智慧社区项目所需场地，并确保场地符合乙方施工要求。4.2协助配合承包方工作甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的支持和协助。4.3提供相关资料甲方应向乙方提供项目所需的相关资料，包括但不限于土地证、规划许可证等。4.4质量监督与验收甲方应负责对项目进行质量监督，并对项目进行验收。4.5支付费用甲方应按照合同约定支付费用，包括但不限于工程款、服务费等。4.6合同履行甲方应严格按照合同约定履行各项义务，确保合同顺利执行。第五章费用及支付方式5.1服务费用服务费用包括但不限于基础设施建设费、信息化系统搭建费、人员工资等。5.2支付方式支付方式为分期支付，具体支付时间节点和比例由双方协商确定。5.3支付时间支付时间应与项目进度相匹配，确保乙方正常开展工作。5.4违约责任如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金。第六章保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密等均属保密内容。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。6.3违约责任如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。7.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。7.2合同终止条件7.2.1合同期限届满，合同自然终止。7.2.2双方协商一致，可终止合同。7.3解除与终止的程序7.3.1解除合同应提前通知对方，并书面确认。7.3.2合同终止后，双方应进行项目结算。7.4违约责任7.4.1因一方违约导致合同解除或终止，违约方应承担相应的法律责任。7.5合同解除与终止后的处理7.5.1合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余项目。7.5.2双方应相互配合，确保项目平稳过渡。第八章违约责任8.1承包方违约责任8.1.1如乙方未按合同约定完成项目，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.1.2乙方未按时提供技术支持或维护服务，甲方有权要求乙方承担相应责任。8.2甲方违约责任8.2.1如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。8.2.2甲方未提供必要配合或资料，乙方有权要求甲方承担相应责任。8.3第三方违约责任8.3.1如因第三方原因导致合同无法履行，双方应协商解决，并要求第三方承担相应责任。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交[争议解决机构名称]仲裁。9.2争议解决机构[争议解决机构名称]，地址：[争议解决机构地址]。9.3争议解决程序争议解决程序按照[争议解决机构名称]的规定执行。第十章合同附件10.1附件一：智慧社区综合服务详细内容10.2附件二：项目进度安排表10.3附件三：人员配置及培训计划10.4附件四：保密协议10.5附件五：其他相关文件第十一章合同生效与修改11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序本合同任何条款的修改，必须经双方协商一致，并以书面形式签署。第十二章其他约定12.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，通过[指定方式]送达对方。12.2不可抗力如因不可抗力导致合同无法履行，双方应相互理解，并协商解决。12.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.4合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第十三章合同签署13.1签署时间[签署时间]13.2签署地点[签署地点]13.3签署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十四章合同附件清单14.1附件一：智慧社区综合服务详细内容14.2附件二：项目进度安排表14.3附件三：人员配置及培训计划14.4附件四：保密协议14.5附件五：其他相关文件甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：__________________乙方代表（签字）：__________________日期：____________________________日期：____________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导决策权说明：在本意向书中，甲方作为项目主导方，对智慧社区综合服务的整体规划和决策拥有最终决定权。1.2甲方负责项目协调说明：甲方应负责协调各方资源，确保项目顺利进行。包括但不限于与政府部门、社区居民、施工单位等之间的沟通与协调。1.3甲方提供必要资源说明：甲方应提供项目所需的场地、设备、资料等必要资源，确保乙方能够按期完成项目。1.4甲方监督项目进度说明：甲方应定期监督项目进度，确保乙方按照合同约定的时间节点完成各项工作。1.5甲方负责项目验收说明：项目完成后，甲方负责组织验收，并对项目质量进行评估。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导项目管理说明：在本意向书中，乙方作为服务提供方，对智慧社区综合服务的具体实施和管理拥有主导权。2.2乙方负责项目实施说明：乙方应按照合同约定，负责智慧社区综合服务的具体实施，包括但不限于设计、施工、安装、调试等。2.3乙方制定项目计划说明：乙方应制定详细的项目计划，包括项目进度、人员安排、资源分配等，并及时向甲方汇报。2.4乙方负责技术支持说明：乙方应提供必要的技术支持，确保智慧社区综合服务的正常运行和升级。2.5乙方负责人员培训说明：乙方应对参与项目的员工进行专业培训，提高服务质量和效率。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责说明：在本意向书中，如涉及第三方中介，其职责包括但不限于项目咨询、评估、监督等。3.2第三方中介参与方式说明：第三方中介应通过甲方或乙方的邀请，以合同约定的方式参与项目。3.3第三方中介费用说明：第三方中介的费用应由甲方或乙方承担，具体费用由双方协商确定。3.4第三方中介保密义务说明：第三方中介在项目过程中，应对项目信息保密，不得泄露给任何第三方。3.5第三方中介违约责任说明：如第三方中介违反保密义务或未履行职责，应承担相应的违约责任。3.6第三方中介与甲方、乙方关系说明：第三方中介与甲方、乙方之间的关系为独立第三方关系，不参与合同执行的具体过程。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：智慧社区综合服务详细内容2.附件二：项目进度安排表3.附件三：人员配置及培训计划4.附件四：保密协议5.附件五：其他相关文件（如技术规范、合同范本等）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定完成项目或提供的服务不符合质量要求。甲方未按合同约定支付费用。任何一方未履行保密义务。第三方中介未履行职责或泄露项目信息。2.违约行为的认定：由合同双方或第三方中介根据合同条款和相关证据进行认定。如发生争议，可提交争议解决机构进行仲裁。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。3.争议解决：指合同双方因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁等方式解决。4.保密协议：指合同双方就保密事项达成的协议，约定保密内容和期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：项目进度延误。解决办法：甲方应监督乙方按计划推进项目，如出现延误，乙方应提出解决方案并采取补救措施。2.问题：服务质量不符合要求。解决办法：甲方应要求乙方整改，如整改无效，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.问题：支付费用不及时。解决办法：双方应严格按照合同约定支付费用，如出现拖欠，应支付滞纳金。4.问题：第三方中介泄露信息。解决办法：第三方中介应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.新建智慧社区项目。2.现有社区升级改造。3.社区服务外包。4.社区安全管理。5.社区文化活动组织。全文完。二零二五年度智慧社区综合服务承包意向书3合同编号_________一、合同主体甲方：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________乙方：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同背景为我国智慧社区建设，为提高社区居民生活质量，提升社区管理效率，甲方拟通过招标方式选择乙方作为承包方，负责实施2025年度智慧社区综合服务工作。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》及《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于3.2关键词解释（1）智慧社区综合服务：包括但不限于社区安防、物业服务、公共设施管理、社区文化活动、社区医疗服务等。（2）承包：指乙方按照合同约定，承担智慧社区综合服务项目的实施，并对项目质量、进度、安全等全面负责。（3）年度：指2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方提供的智慧社区综合服务进行监督，确保服务质量和进度。（2）甲方应按合同约定支付乙方服务费用。（3）甲方应协助乙方解决实施过程中遇到的问题。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，提供高质量的智慧社区综合服务。（2）乙方应按照甲方要求，及时完成服务项目，确保项目进度。（3）乙方应保证服务质量，对因自身原因造成的质量问题负责。（4）乙方应按照国家有关法律法规，对服务过程中获取的居民个人信息进行保密。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点智慧社区综合服务项目的实施地点为：________________。5.3合同履行方式乙方应根据甲方要求，制定详细的服务方案，并组织实施。具体服务内容、标准及实施计划如下：（1）社区安防：实现社区24小时视频监控，设立巡逻队，提高社区治安管理水平。（2）物业服务：负责小区的绿化、保洁、维修、安全保卫等工作。（3）公共设施管理：负责小区公共设施的正常运行和维护，确保居民正常使用。（4）社区文化活动：定期举办各类文化活动，丰富居民业余生活。（5）社区医疗服务：设立社区卫生服务中心，提供基本医疗服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同到期自然终止；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）甲方或乙方单方面违约；（4）法律法规政策变更导致合同无法履行。6.3终止程序合同终止前，双方应协商解决有关问题。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.4终止后果合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定，办理有关手续，结清所有款项，并返还各自提供的资料。七、费用与支付7.1费用构成本合同中智慧社区综合服务的费用构成如下：（1）基础服务费：根据服务内容和项目规模，甲方支付乙方的基础服务费，具体金额以双方协商确定为准。（2）增值服务费：乙方提供的超出基础服务范围的其他服务，甲方需支付相应的增值服务费。（3）设备购置费：若合同中涉及设备购置，甲方应支付乙方设备购置费用。（4）其他费用：根据合同约定和实际发生情况，双方协商确定的其他费用。7.2支付方式（1）基础服务费和增值服务费：甲方应在合同约定的每个服务周期结束后10个工作日内，按照乙方提供的发票支付相应费用。（2）设备购置费：甲方应在设备到货验收合格后10个工作日内，按照合同约定支付设备购置费用。（3）其他费用：按照合同约定和实际发生情况，甲方应在收到乙方提供的发票后10个工作日内支付。7.3支付时间甲方支付费用的具体时间如下：（1）每月支付：甲方应在每月五个工作日内，支付当月产生的基础服务费和增值服务费。（2）季度支付：甲方应在每季度结束后10个工作日内，支付当季度产生的基础服务费和增值服务费。（3）年度支付：甲方应在每年结束后10个工作日内，支付当年产生的基础服务费和增值服务费。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应确保资金来源合法，并按照国家有关法律法规的规定进行支付。（2）甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的发票和费用明细。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的万分之五计算，自逾期之日起至实际付款之日止。（2）若甲方违反合同约定，导致合同无法履行，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按合同约定提供服务质量，导致居民不满，乙方应向甲方支付违约金，违约金按实际损失金额的20%计算。（2）若乙方违反合同约定，导致合同无法履行，乙方应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算和支付方式按照上述规定执行。（2）实际损失赔偿的金额和方式，由双方协商确定，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营秘密、居民个人信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容采取严格的保密措施，不得泄露给任何第三方。（2）双方应确保其员工、代理人等知晓保密内容，并遵守保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件本合同中不可抗力事件包括但不限于：地震、洪水、台风、战争、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同，并协商解决合同履行问题。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力实例包括：地震、洪水、台风、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容；（2）合同约定的专属于一方当事人的权利和义务；（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中，甲方保留对智慧社区综合服务项目的最终决策权。（2）乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲方和社区居民的合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和评估的权利。（2）甲方保留对乙方违反合同约定行为采取法律手段追究责任的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字盖章的合同修改和补充，与本合同具有同等法律效力。（2）合同的修改和补充不得违反国家法律法规。十五、协助与配