物流跟单岗位职责

物流跟单岗位职责1.背景介绍物流跟单岗位是公司物流部门中的紧要一环，负责协调和监控物流过程中的各个环节，确保货物的顺利流通和按时交付。为了规范物流跟单岗位的职责，并确保工作的高效性和准确性，特订立本规章制度。2.职责概述物流跟单岗位的重要职责是协调货物的运输、仓储和配送过程，确保货物定时安全到达指定地方。具体职责如下：2.1运输协调跟踪货物的运输进度，及时与物流供应商沟通，确保货物定时发货和到达目的地；协调各个环节的工作，包含运输车辆调度、货物装卸、路线规划等；处理运输过程中的问题和紧急情况，如交通堵塞、天气影响等，及时采取应对措施，确保货物不受影响。2.2仓储管理依据货物的种类、数量和规格，进行合理的仓储规划，确保库存充分并尽量减少库存损耗；与仓储供应商保持紧密沟通，及时了解货物的入库和出库情况，确保货物的按时入库和发货；监督仓储过程中的质量掌控，确保货物的安全和完整。2.3配送管理依据客户要求和订单情况，订立合理的配送计划，确保货物按时送达客户手中；与配送人员保持良好的沟通，及时了解配送情况和问题，确保配送过程的顺利进行；处理客户的投诉和问题，协调解决过程中的纠纷和争议。3.工作流程为了保证物流跟单岗位的工作高效有序，订立以下工作流程：3.1接收任务物流跟单岗位依据公司内部通知或相关部门反馈，接收各项物流任务；确认任务的认真要求和时间节点；依照任务要求订立工作计划。3.2运输协调跟踪货物的运输进度，与物流供应商协调货物发货和到达目的地的时间布置；解决运输过程中的问题，如交通堵塞、天气影响等；及时汇报运输情形和解决方案给相关部门。3.3仓储管理依据货物情况，与仓储供应商协商确定合理的仓储计划；监督货物的入库和出库过程，确保按时完成；定期检查仓储设施和货物的安全情形。3.4配送管理订立合理的配送计划，确保货物按时送达客户手中；与配送人员沟通，了解配送情况，解决配送中的问题；处理客户的投诉和问题，协调解决纠纷和争议。4.注意事项为了保证物流跟单岗位的工作顺利进行，以下是需要注意的事项：严格依照工作计划执行任务，确保任务定时完成；保持与相关部门和供应商的良好沟通，协调解决问题；时刻关注运输、仓储和配送过程中的安全风险，确保货物的安全性；遵守公司的规章制度，保护公司的利益和声誉；不得私自泄漏公司机密信息，保护客户资料的安全。5.绩效考核物流跟单岗位的绩效考核重要考察以下方面：任务完成情况，包含定时完成任务、准确性和工作质量；问题解决本领，包含处理运输、仓储和配送过程中的问题和紧急情况；与相关部门、供应商和客户的沟通和协调本领；工作计划的合理性和执行情况；安全意识和风险防控本领。绩效考核结果将用于评定员工的晋升和奖惩。6.纪律要求为了确保物流跟单岗位的纪律性和工作效率，订立以下纪律要求：严禁私自调整运输、仓储和配送计划，必需经过相关部门或主管领导同意；严禁私自泄漏或窜改公司机密信息和客户资料；遵守工作时间布置，不得迟到、早退或旷工；听从公司的布置和调度，不得私自请假或擅离职守；保持工作区域的乾净，合理使用工作设备和资料。以上纪律要求是物流跟单岗位的基本准则，员工必需严格遵守。7.相关措施为了保证物流跟单岗位的工作质量和效率，公司将采取以下相关措施：供应必需的培训和培训资源，提升员工的专业本领；定期组织工作沟通会议，共享和总结工作经验和问题解决方案；建立健全的绩效考核制度，及时评定和奖惩员工；加强内部沟通和协作，推动物流工作的整体效能。8.结束语物流跟单岗位的职责涵盖了货物的运输、仓储和配送过程，是公司物流部门中不行或缺的紧要岗位