汽车商务礼仪（第2版）课件：汽车商务求职面试礼仪

汽车商务求职面试礼仪

活动一求职面试定位知识储备一职业定位的基本原则1.明确自身优势2.发现自己的不足3．明确选择方向

4．保持良好的心态知识储备二邮职业定位分析方法件1．SWOT分析法SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁加以综合评估与分析得出结论，然后再根据个人或组织的资源调整策略或目标，以便更好的既定目标。从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析个人或组织机构的内部条件；

第二部分为OT，主要用来分析外部条件。1知识储备二邮职业定位分析方法件2.5W2H分析法5W2H分析法又叫“7为何”分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索和思路，从而进行行动设计构思，以便更好的执行个人制定的职业化目标等。5W2H分析法中的5W和2H意思为：（1）why--为什么要这么做？理由何在？（2）what--目标的是什么？做什么工作？（3）where--在哪里做？从哪里入手？（4）when--何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）who--谁来完成？谁负责？（6）how--怎么做？如何提高效率？如何实施？（7）howmach--执行的成本是多少？费用产出如何？2知识储备三搜集就业信息1.就业信息的特点社会性就业信息具有面向社会大众的特点，只要有求职需求的人可相互传递共享资源。时效性就业信息有一定的期限，过了期限，效用就会减少，甚至丧失。变动性就业信息受到国家政治、经济形势的影响，也受所在地区、行业形势变化影响。识别性由于社会信息量大，信息难免有真有假，所以就业信息具有一定的识别性。知识储备三搜集就业信息2.就业信息的收集渠道学校就业指导办公室是为毕业生服务的常设机构，有专门的负责人和工作人员，为毕业生提供各类招聘信息、就业派遣以及档案调查等服务，并承办各类招聘会和宣讲会。各级人事部门举办的毕业生人才市场如山东省大中专毕业生就业指导服务中心会定期举办不同主题的招聘会。网络招聘信息这也是目前最热门也比较快捷的找工作方式。通过人力资源网站，可以随时查询数万条有效信息。同时可以用电子邮件直接把履历表发送给用人单位。各地人才交流会、广告传媒招聘、以及社会关系网等都可以是就业信息搜集的渠道。知识储备四处理就业信息1.详细分析2.重点了解3.对照衡量4.核实可靠性5.避免盲从6.迅速反馈活动二求职材料准备知识储备一求职材料原则1.真实性原则2.规范性原则3．富有个性原则5.全面展示原则7.设计美观原则4.突出重点原则6.结合实际原则1.真实性原则8.杜绝错误原则知识储备二求职材料内容一般来说，求职材料应该包括个人履历、求职信、成绩单、外语等级证书、技术等级证书、职业资格证书、各级荣誉证书、其他相关资料等八个方面的内容。1.封面封面的设计要简洁大方，既要能够完整的呈现自己的基本信息，还有突出新意。常用到与毕业生的学校和与自己专业紧密相关的设计元素，颜色搭配要合理。知识储备二求职材料内容2.目录求职材料设置目录可以方便人事招聘者迅速找到他所需要的相关信息，目录在一个正规的简历中是不可或缺的。求职材料目录的一般顺序为：简历求职信就业推荐表成绩表证书复印件，其中简历和求职信的顺序可以互换。求职材料中的页码与材料中的页码要保持一致。3.求职信明确读信人求职信的开头注意称谓，要根据收信人的身份、地位、给予适当的称谓，切忌直呼姓名。行文自然长短适当求职信的篇幅不宜过长，一般一页纸为好，因此要求语言精练，内容丰富，行文流畅、自然。千万不能出现错字、病句。内容具体紧扣主题内容具体、深刻、真实、有说服力、用事实说话。紧扣应聘岗位为主题，表示自己对所求职位的认识。表明愿望说出能力表明所求职位。目标明确增加命中的机会。根据不同的职位，说明自己不同的能力。用自己经历、特长、社会实践、个性等优势吸引对方，获得进一步接触机会。不卑不亢用词要把握分寸不卑不亢。既不能表现出畏手畏脚，把求职信变成乞求信，也不能好大喜功、自吹自擂、骄傲自满。不要谈薪水一般求职信不宜提到工资、待遇、福利等问题。结尾有礼署名正确要强调自己的愿望和要求，希望对方能给自己一个面试的机会，或者盼望对方能给予肯定的回答，或静候对方的回音。署名讲究大方、正确，不要炫耀自己。格式正确求职信应该包括：称谓、开头、正文、结尾、署名几个部分。布局简洁书写正确要选用质地好的信纸书写或者A4纸打印。切忌千篇一律。求职不同的职位，要用不同内容的求职信。4.简历基本情况主要是姓名、性别、出生日期、民族、婚姻状况和联系方式等。教育背景主要是初中至最高学历的学校、专业课程和所参加的各种专业知识和技能培训。工作经历主要是参加工作至今所有的就业记录，包括公司单位名称、职务、就任及离任时间，应该突出所任每个职位的职责、工作性质等，此为求职简历的精髓部分。其他主要是个人特长及爱好、其他技能、专业团体、著述和证明人等。5.就业推荐表6.各类证书复印件知识储备三简历六细节五注意六大细节内容真实应聘者的人品道德是用人单位最看重的。目标一定明确明确自己希望的“目标岗位”。简单但厚实一份“一目了然”的简历，一定是把应聘者的最大特点放在最突出的位置。采用倒叙方法直接从最近的时间入手，让简历筛选者更容易获得重要信息。不要写所有经验只需要描述与自己现在应聘职位要求相关的经验、经历即可。不同公司简历不同应聘不同的企业，一定要用不同的简历。知识储备三简历六细节五注意五大禁忌禁忌无个性把自己的优势标在简历上，这样聘用这一目了然。禁忌不“简历”招聘者最关心的是你有哪些专业知识、才能、过去和最近一段时间干过什么、准备应聘什么职位。禁忌通篇英文用人单位注重应聘者的外语水平及表达能力。禁忌专业人才不写专业技能技能充分证明你的能力和价值，请详细描述你取得的业绩的具体内容。禁忌只留一种联系方式要留多个联系方式，以便对方能快速联系到你。活动一面试技巧知识储备一面试的基本礼仪1．遵时守信2．放松心情

3．以礼相待

4．入室敲门5.微笑示人6.莫先伸手7.请才入座8.递物大方

知识储备二面试语言技巧1．谦虚谨慎面试和面谈的主要区别就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答问题的时候，且不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心的请教或者坦白说不懂，这样才会给人留下诚实的好印象。2.机制应变求职者一人面对众多考官的时候，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者能否机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。知识储备二面试语言技巧3.扬长避短每个人都有自己的长处和不足，无论在性格上还是专业上。因此在面试时