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文档简介
质量保证协议甲方:乙方:甲乙双方为顺利开展业务合作,控制和提升产品质量,经平等、充分协商后,就乙方提供的产品质量相关事宜达成如下协议条款,以资共享遵守。一、检验方法和验收标准检验标准:按照甲方公司文件中规定的抽样方案进行抽样。甲方对乙方提供的产品进行质量验收时,采用抽样检验的方法,并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果,甲方对来料的判定为“接收”或“拒收”或“让步”。3.甲方依据检验规程执行验收。二、质量控制要求1.乙方根据甲乙双方约定的图纸、采购材料规范进行生产。若图纸、采购材料规范发生变化时,甲方需及时将受控文件下发给乙方,乙方签收后视同双方达成一致。2.产品出厂前乙方需进行必要的出厂检验,每批交货需附检验报告等出厂质量证明文件。乙方的出厂检验项目可少于甲方的检验项目,但无论何种情况,乙方均应保证所供产品满足双方约定的图纸及采购材料规范要求。3.乙方提供的产品所有的记录必须可以追溯到原材料供应商。4.乙方需按照甲方提供的原料进行采购,与原料供方签订质量协议,保证原料符合国家法规及国家、行业标准和/或国际标准。5.乙方需保证其公司质量管理体系符合甲方要求,在甲方的延伸审查时予以配合并确保通过检查。6.严禁乙方提供的产品中有数量短少行为。如有发现,并确认属实,乙方需及时补货。7.乙方针对甲方提供的产品,如需进行生产场所、材料、工艺、模具、检测手段与方法等变更,均需在变更前通知到甲方,经甲方许可后方可进行变更。三、质量信息处理当甲方无论以任何方式(包含电话、传真、邮件等)反馈质量异常问题时,乙方必须在1个自然日内予以响应,5个自然日内给予书面的调查、解决措施报告。四、产品标识与防护1.乙方提供的产品必须在每个包装箱上清晰的标识产品名称、物料编号、批号、生产日期、有效期(如有)、储存要求(如有特殊要求)。2.乙方所供产品必须采取有效的防雨、防潮、防尘及防磕碰措施,确保产品在运输、流转中不磕碰划伤、受潮。所有进入甲方仓库前发生的损失由乙方承担。3.乙方需根据供货协议按时足量提供甲方所需批量。五、不合格品处理1.双方以约定的图纸及采购材料规范作为判定物料是否合格的唯一依据。2.乙方供货后,甲方以图纸及检验规程为依据进行检验,当判定该批次不合格时,甲方需及时将不合格情况反馈给乙方,不合格物料甲方有权拒收/退货,退货产生的费用由乙方承担。3.已经经过甲方检验入库的产品在生产过程中发现的不合格,经确认为乙方责任的,乙方需补齐甲方挑选出的不合格物料,无须承担其他费用。由于乙方补货不及时,导致的甲方损失,按不按时供货处理(供货协议或采购合同中进行约定)。5.对于不合格品,由甲方根据相关法规及制度进行评审,判定是否可以返工/退换货或让步接收。若判定可以返工/退换货,由乙方负责返工/退换货;若判定不能返工/退换货且甲方又不能让步接受时,进行报废处理(报废费用由乙方承担)。对于甲方同意返工/让步接收的物料,双方的责任义务需在同意返工/让步接收时明确约定,涉及当事不合格项的剩余风险由甲方承担。6.因不能满足标准被判为不合格品并且甲方要求退换货的,乙方应及时进行更换发货并通知甲方,因乙方未及时补货,造成的甲方无法正常生产,给甲方造成的损失由乙方承担。备注:若双方无法协商一致,则由甲方提交至双方认可的检测检验机构进行第三方检验,经检验判定合格的,检测费用由甲方承担,经检测判定不合格的,检测费用由乙方承担。六、质量索赔由于乙方原因造成的甲方损失(含质量信息反馈不及时、到货检验异常、生产过程中异常、客户投诉及不良事件等),甲方有权从乙方的货款中扣除相应的损失。本协议一式二份。本协议有效期3年,自双方签字盖章日起3年内有效止。之前版本的质量协议,在本质量协议生效后自动作废,需进行作废控制防止误用。
甲方:乙方:地址:地址: 法定代表人或授权人:法定代表人或授权人:联系电话:联系电话:签
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