2025年智慧社区物业移交与生活服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社区物业移交与生活服务协议本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式第二条物业移交范围与内容2.1物业移交清单2.2物业移交责任2.3物业移交时间与方式第三条生活服务内容与标准3.1生活服务项目3.2生活服务标准3.3生活服务费用第四条物业管理费用4.1物业管理费计算方式4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费调整机制第五条生活服务人员管理5.1生活服务人员配备5.2生活服务人员培训5.3生活服务人员考核与奖惩第六条物业设施设备维护与管理6.1物业设施设备清单6.2物业设施设备维护责任6.3物业设施设备更新与改造第七条物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2物业安全防范措施7.3物业安全事故处理第八条物业环境与绿化管理8.1物业环境管理标准8.2物业绿化管理标准8.3物业环境与绿化费用第九条业主权益保障9.1业主大会制度9.2业主委员会职责9.3业主权益保障措施第十条合同履行与监督10.1合同履行期限10.2合同履行监督机制10.3合同履行违约责任第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止的程序第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用第十三条合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件第十四条其他约定事项14.1合同未尽事宜的协商解决14.2合同签署日期14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：智慧社区物业管理有限公司乙方：社区居民委员会1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式第二条物业移交范围与内容2.1物业移交清单包括但不限于小区内建筑物、公共设施、绿化带、停车场、消防设施、安防系统等。2.2物业移交责任甲方保证物业移交时，各项设施设备运行正常，无安全隐患。2.3物业移交时间与方式物业移交时间为2024年1月1日，以实际移交为准。移交方式为现场移交，并由双方签字确认。第三条生活服务内容与标准3.1生活服务项目包括但不限于家政服务、维修服务、快递收发、社区活动组织等。3.2生活服务标准生活服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准，具体服务标准详见附件。3.3生活服务费用生活服务费用由乙方按实际发生金额支付，具体收费标准详见附件。第四条物业管理费用4.1物业管理费计算方式物业管理费按建筑面积计算，具体计算方式详见附件。4.2物业管理费支付方式物业管理费按月支付，乙方应在每月的15日前将费用支付至甲方指定账户。4.3物业管理费调整机制物业管理费每年根据市场行情和物价变动进行调整，调整幅度不超过5%。第五条生活服务人员管理5.1生活服务人员配备甲方应配备充足的生活服务人员，确保服务质量。5.2生活服务人员培训甲方应对生活服务人员进行定期培训，提高服务技能。5.3生活服务人员考核与奖惩甲方应建立考核制度，对生活服务人员进行考核，并根据考核结果进行奖惩。第六条物业设施设备维护与管理6.1物业设施设备清单详见附件《物业设施设备清单》。6.2物业设施设备维护责任甲方负责物业设施设备的日常维护和保养。6.3物业设施设备更新与改造甲方应根据物业设施设备的使用年限和性能状况，定期进行更新与改造。第七条物业安全管理7.1物业安全管理制度甲方应建立健全物业安全管理制度，确保小区安全。7.2物业安全防范措施甲方应采取必要的安全防范措施，如安装监控设备、巡逻制度等。7.3物业安全事故处理发生安全事故时，甲方应及时采取措施，并按照国家相关法律法规进行处理。第八条物业环境与绿化管理8.1物业环境管理标准甲方应确保小区环境整洁，无乱扔垃圾、乱涂鸦等现象。具体标准如下：小区道路、广场、绿化带等公共区域每日清洁；公共设施、垃圾桶等定期清洁消毒；严格管理宠物，防止宠物扰民。8.2物业绿化管理标准甲方负责小区绿化带的养护和管理，确保植物生长良好，具体标准如下：定期修剪树枝，清理枯叶；定期施肥、浇水，保持土壤肥沃；植物病虫害防治，确保植物健康。8.3物业环境与绿化费用环境与绿化费用包含在物业管理费中，具体金额根据实际情况确定。第九条业主权益保障9.1业主大会制度甲方应支持业主大会的召开，保障业主的知情权和参与权。9.2业主委员会职责业主委员会负责监督物业管理服务，协调业主与物业之间的关系。9.3业主权益保障措施甲方设立业主服务，及时处理业主投诉和建议，保障业主合法权益。第十条合同履行与监督10.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。10.2合同履行监督机制双方应定期召开协调会议，监督合同履行情况，确保各项服务到位。10.3合同履行违约责任任何一方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件一方严重违反合同约定；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。11.3合同解除与终止的程序第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。第十三条合同生效与修改13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序合同内容如需修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.3合同附件本合同附件包括但不限于《物业设施设备清单》、《生活服务标准》等。第十四条其他约定事项14.1合同未尽事宜的协商解决合同未尽事宜，双方应友好协商解决。14.2合同签署日期本合同于2024年X月X日签署。14.3合同份数与效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.2范围物业管理服务的提供方；生活服务项目的承包方；争议解决中的仲裁机构或调解机构；合同履行过程中的监理方；其他经甲乙双方同意的第三方。第十六条第三方介入的条件与程序16.1条件符合国家相关法律法规的要求；具备相应的资质和能力；经甲乙双方书面同意。16.2程序第三方介入的程序如下：甲乙双方协商确定第三方；双方签署书面协议，明确第三方的责任和义务；第三方按照约定履行职责。第十七条第三方责任限额17.1责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的违约责任，其赔偿总额不得超过约定的限额。17.2责任限额的确定责任限额由甲乙双方在签订合同时约定，并在第三方介入协议中明确。17.3责任限额的调整在合同履行过程中，如需调整责任限额，双方应协商一致，并以书面形式变更协议。第十八条第三方权利与义务18.1第三方权利第三方有权根据本合同和介入协议的规定，行使相应的权利；第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务；第三方有权对甲乙双方的违约行为提出异议。18.2第三方义务第三方应按照本合同和介入协议的规定，履行相应的职责；第三方应保证其提供的服务的质量和安全；第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1划分说明第三方与甲方的关系：第三方作为服务提供方，与甲方之间是合同关系，甲方对第三方的服务质量和安全负有监督责任。第三方与乙方的关系：第三方作为服务提供方，与乙方之间是委托关系，乙方对第三方的服务质量和安全负有监督责任。第三方与业主的关系：第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产。第二十条第三方介入后的合同履行与监督20.1合同履行第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，并监督第三方履行其职责。20.2监督机制甲乙双方应建立监督机制，对第三方的服务质量和安全进行监督，确保合同履行到位。第二十一条第三方介入的终止与合同解除21.1终止条件第三方完成约定的服务内容；第三方无法继续履行合同；甲乙双方协商一致。21.2合同解除第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业设施设备清单》详细要求：清单应包含小区内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置、使用年限等信息。附件说明：此清单作为物业移交的重要组成部分，用于明确物业移交范围和责任。2.《生活服务标准》详细要求：标准应详细列出各项生活服务的具体内容、服务流程、服务时间、服务人员要求等。附件说明：此标准作为生活服务合同的执行依据，用于确保生活服务质量。3.《业主大会规则》详细要求：规则应明确业主大会的召开条件、程序、表决方式、决议生效条件等。附件说明：此规则用于规范业主大会的运作，保障业主的合法权益。4.《物业管理费计算方法》详细要求：计算方法应明确物业管理费的计算公式、计费基数、计费周期等。附件说明：此计算方法用于规范物业管理费的收取，确保收费的合理性和透明度。5.《第三方介入协议》详细要求：协议应明确第三方的身份、职责、权利、义务、责任限额等。附件说明：此协议用于规范第三方介入的行为，保障合同履行的顺利进行。6.《争议解决规则》详细要求：规则应明确争议解决的方式、程序、费用承担等。附件说明：此规则用于规范争议解决过程，确保争议得到公正、及时解决。7.《合同履行监督报告》附件说明：此报告用于监督合同履行情况，确保双方权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时完成物业移交责任认定标准：甲方应按照合同约定的时间完成物业移交，如未按时移交，应承担违约责任。示例说明：甲方未能在2024年1月1日前完成物业移交，应向乙方支付违约金。2.违约行为：乙方未按时支付物业管理费责任认定标准：乙方应按照合同约定的时间支付物业管理费，如未按时支付，应承担违约责任。示例说明：乙方未能在每月的15日前支付物业管理费，应向甲方支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按约定提供服务责任认定标准：第三方应按照合同约定提供优质服务，如未按约定提供服务，应承担违约责任。示例说明：第三方未按照生活服务标准提供服务，应向甲方或乙方支付违约金。4.违约行为：业主违反物业管理规定责任认定标准：业主应遵守物业管理规定，如违反规定，应承担违约责任。示例说明：业主在小区内乱扔垃圾，应接受甲方或业主委员会的处罚。5.违约行为：甲方未按约定进行设施设备维护责任认定标准：甲方应按照合同约定进行设施设备维护，如未按约定维护，应承担违约责任。示例说明：甲方未按约定对设施设备进行定期检查和维护，应向乙方支付违约金。全文完。2024年智慧社区物业移交与生活服务协议1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方第二章物业移交2.1物业移交范围2.2物业移交条件2.3物业移交流程第三章生活服务内容3.1生活服务项目3.2服务标准3.3服务质量第四章服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式第五章服务期限5.1服务期限5.2服务期限变更第六章权利与义务6.1物业方的权利与义务6.2业主方的权利与义务6.3第三方的权利与义务第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件第十章合同变更与补充10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同补充内容第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案手续11.3合同备案机构第十二章合同附件12.1附件一：物业移交清单12.2附件二：生活服务项目明细表12.3附件三：费用支付凭证第十三章其他约定13.1合同保密13.2合同解除通知13.3合同争议管辖地第十四章合同签订与生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1双方背景介绍1.1.2智慧社区建设背景1.2合同目的1.2.1明确物业移交与生活服务的具体内容1.2.2确保智慧社区运营管理的顺畅1.3合同双方1.3.1甲方（物业方）名称、地址、联系人1.3.2乙方（业主方）名称、地址、联系人第二章物业移交2.1物业移交范围2.1.1移交的物业设施清单2.1.2移交的物业资料清单2.2物业移交条件2.2.1物业设施完好无损2.2.2物业资料完整准确2.3物业移交流程2.3.1物业方提供移交清单2.3.2乙方确认移交清单2.3.3双方签署移交确认书第三章生活服务内容3.1生活服务项目3.1.1生活服务项目清单3.1.2服务项目具体内容3.2服务标准3.2.1服务质量标准3.2.2服务效率标准3.3服务质量3.3.1定期服务检查3.3.2用户满意度调查第四章服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用明细4.1.2费用计算方式4.2收费标准4.2.1各服务项目的收费标准4.2.2收费标准的调整机制4.3费用支付方式4.3.1支付方式选择4.3.2支付周期第五章服务期限5.1服务期限5.1.1服务起始日期5.1.2服务终止日期5.2服务期限变更5.2.1服务期限变更条件5.2.2服务期限变更程序第六章权利与义务6.1物业方的权利与义务6.1.1物业方权利6.1.2物业方义务6.2业主方的权利与义务6.2.1业主方权利6.2.2业主方义务6.3第三方的权利与义务6.3.1第三方权利6.3.2第三方义务第七章违约责任7.1违约情形7.1.1甲方违约情形7.1.2乙方违约情形7.2违约责任承担7.2.1甲方违约责任承担7.2.2乙方违约责任承担7.3违约赔偿7.3.1赔偿方式7.3.2赔偿计算标准第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决8.1.2仲裁解决8.1.3诉讼解决8.2争议解决机构8.2.1仲裁机构8.2.2人民法院8.3争议解决程序8.3.1协商程序8.3.2仲裁程序8.3.3诉讼程序第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1甲方解除条件9.1.2乙方解除条件9.2合同解除程序9.2.1解除通知9.2.2解除确认9.3合同终止条件9.3.1服务期限届满9.3.2合同双方协商一致第十章合同变更与补充10.1合同变更条件10.1.1变更条件10.1.2变更程序10.2合同补充内容10.2.1补充内容10.2.2补充协议第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同内容合法有效11.2合同备案手续11.2.1备案机构11.2.2备案程序11.3合同备案机构11.3.1政府主管部门11.3.2行业协会第十二章合同附件12.1附件一：物业移交清单12.2附件二：生活服务项目明细表12.3附件三：费用支付凭证第十三章其他约定13.1合同保密13.1.1保密内容13.1.2保密期限13.2合同解除通知13.2.1通知方式13.2.2通知期限13.3合同争议管辖地13.3.1管辖法院13.3.2管辖法院地址第十四章合同签订与生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期甲方（物业方）签字：日期：____年____月____日乙方（业主方）签字：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：当甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导的物业管理决策权1.1甲方作为物业管理方，拥有对智慧社区物业管理的最终决策权。1.2甲方有权制定物业管理规则和收费标准，并报乙方备案。1.3甲方有权对乙方违反物业管理规则的行为进行处理。2.甲方提供的技术支持与服务2.1甲方应确保智慧社区系统的正常运行，并提供必要的技术支持。2.2甲方应定期对智慧社区系统进行升级和维护，确保服务质量和安全。2.3甲方应提供必要的生活服务人员培训，提升服务质量。3.甲方对乙方违规行为的处理3.1甲方有权对乙方在智慧社区内的违规行为进行调查和处理。3.2甲方有权根据实际情况，对违规行为采取警告、罚款等处罚措施。3.3甲方有权要求乙方承担因违规行为造成的损失。附件二：当乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方对物业管理决策的参与权1.1乙方有权参与智慧社区物业管理的决策过程。1.2乙方有权对甲方的物业管理决策提出意见和建议。1.3甲方应充分考虑乙方的意见和建议，并在合理范围内进行调整。2.乙方对生活服务的满意度评价2.1乙方有权对甲方提供的生活服务进行满意度评价。2.2甲方应定期收集乙方的评价意见，并针对问题进行改进。2.3甲方应将乙方的满意度评价结果作为服务质量考核的重要依据。3.乙方对物业费用的监督权3.1乙方有权对物业费用进行监督，确保费用使用的合理性和透明度。3.2甲方应定期向乙方公布物业费用的使用情况，接受乙方的监督。3.3乙方有权要求甲方对物业费用的使用进行专项审计。附件三：当有第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介的引入与职责1.1合同中引入第三方中介，负责智慧社区物业移交与生活服务的监督和协调。1.2第三方中介应具备相关专业资质，确保其工作的公正性和权威性。1.3第三方中介的职责包括但不限于：监督物业管理决策、协调甲乙双方关系、处理投诉等。2.第三方中介的考核与评价2.1第三方中介的工作应定期接受甲乙双方的考核和评价。2.2甲乙双方有权根据第三方中介的工作表现，提出改进建议或更换中介。2.3第三方中介的考核评价结果应作为其续签合同的重要依据。3.第三方中介的费用承担3.1第三方中介的费用由甲乙双方共同承担。3.2费用承担比例由甲乙双方在合同中约定，或根据第三方中介的工作量协商确定。3.3第三方中介的费用支付方式应在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业移交清单2.附件二：生活服务项目明细表3.附件三：费用支付凭证4.附件四：第三方中介资质证明5.附件五：第三方中介工作评价标准6.附件六：物业管理规则7.附件七：生活服务质量标准8.附件八：合同变更与补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时完成物业移交或提供虚假资料。甲方未按合同约定提供生活服务或服务质量不符合标准。甲方未按时收取或未按规定使用物业费用。乙方未按时支付服务费用。乙方违反物业管理规则，造成不良影响。2.违约行为的认定：根据合同约定，双方应定期对服务质量和费用支付进行核对。如发现违约行为，由第三方中介进行认定。违约行为的认定应以事实为依据，合同条款为准。三、法律名词及解释：1.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行审理和裁决。2.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和判决。3.违约责任：指合同一方未履行合同义务，应当承担的法律责任。4.管辖法院：指对特定案件具有管辖权的人民法院。5.保密：指对合同内容及相关信息进行保密，不得泄露给无关第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时完成物业移交。解决办法：根据合同约定，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.问题：乙方未按时支付服务费用。解决办法：甲方有权采取催告、停供服务等措施，乙方应在规定期限内补缴费用。3.问题：第三方中介工作不力。解决办法：甲乙双方有权要求更换第三方中介，或要求其改进工作。五、所有应用场景：1.新建智慧社区物业移交与生活服务。2.现有社区物业移交与生活服务合同续签。3.智慧社区物业移交与生活服务合同变更。4.智慧社区物业移交与生活服务合同纠纷解决。全文完。2024年智慧社区物业移交与生活服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快，智慧社区的建设已成为我国物业管理行业的重要发展方向。为提高社区居民的生活品质，实现物业管理的智能化、高效化，甲乙双方本着平等互利、诚信合作的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定，旨在明确甲乙双方在智慧社区物业移交与生活服务过程中的权利义务，确保双方合法权益得到保障。三、定义与解释3.1专业术语（1）智慧社区：指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现物业管理、社区服务、居民生活等方面智能化、一体化的社区；（2）物业移交：指甲方将智慧社区物业及设施设备等移交乙方进行管理；（3）生活服务：指乙方为社区居民提供的各类生活服务，包括但不限于家政、维修、绿化、安保等。3.2关键词解释（1）智慧社区物业：指智慧社区内的物业及设施设备，包括但不限于住宅、商业、公共设施等；（2）生活服务：指乙方为社区居民提供的各类生活服务，包括但不限于家政、维修、绿化、安保等；（3）物业管理费：指乙方按照本协议约定，向甲方收取的物业管理费用；（4）服务质量：指乙方提供的生活服务在安全、效率、舒适等方面的综合水平。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供优质、高效的生活服务；（2）甲方有权监督乙方在智慧社区物业移交与生活服务过程中的工作；（3）甲方应按照本协议约定，向乙方支付物业管理费；（4）甲方应配合乙方开展智慧社区物业移交与生活服务工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本协议约定，向甲方收取物业管理费；（2）乙方有权对智慧社区物业进行管理，确保物业设施设备正常运行；（3）乙方应按照本协议约定，为社区居民提供优质、高效的生活服务；（4）乙方应定期向甲方汇报智慧社区物业移交与生活服务工作的进展情况。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本协议履行地点为：（填写合同履行地点）5.3合同履行方式（1）甲方按照约定支付物业管理费；（2）乙方按照约定提供生活服务；（3）甲乙双方定期召开会议，协商解决合同履行过程中出现的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的合同履行期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致解除本协议的，应书面通知对方；（2）因不可抗力导致本协议无法履行的，甲乙双方应立即通知对方，并采取必要措施减轻损失。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲乙双方应按照约定进行财产清算；（2）本协议终止后，双方应继续履行本协议约定的未履行完毕的义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理费：乙方根据智慧社区物业管理的实际成本和收费标准，向甲方收取的物业管理费；（2）生活服务费：乙方为社区居民提供的各类生活服务费用，包括但不限于家政服务费、维修服务费、绿化服务费、安保服务费等；（3）其他费用：根据甲乙双方协商一致，可能产生的其他相关费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用；（2）现金支付：经双方协商一致，甲方也可选择现金支付方式。7.3支付时间（1）物业管理费：甲方应在每个季度第一个月的前十日内支付上一季度的物业管理费；（2）生活服务费：甲方应在每次接受服务后的十个工作日内支付相应的生活服务费；（3）其他费用：根据甲乙双方协商一致的时间支付。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应准确无误，如因甲方支付错误导致乙方损失，甲方应承担相应责任；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后七个工作日内，向甲方开具合法有效的发票；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供相应服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付_____%的滞纳金；（2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按时提供约定的生活服务，应向甲方支付_____%的违约金；（2）如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应根据违约情况，向守约方支付违约金；（2）如违约行为导致守约方遭受损失，违约方应赔偿守约方损失；（3）赔偿金额和方式由甲乙双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）智慧社区物业管理的相关技术信息；（2）居民个人隐私信息；（3）双方在协议履行过程中知悉的其他商业秘密。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自协议签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府行为导致协议无法履行。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）不可抗力事件导致协议无法履行时，甲乙双方应协商解决，尽力减少损失；（3）如不可抗力事件导致协议无法履行，甲乙双方可解除协议。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情；（2）政府政策调整；（3）地震等自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如甲乙双方协商不成，可依法申请调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）本协议约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲乙双方在本协议中保留各自的权利，包括但不限于：（1）甲方保留对智慧社区物业管理的最终决定权；（2）乙方保留对生活服务的质量控制权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护社区居民安全的权利；（2）乙方保留在确保服务质量的前提下，对服务流程和方式进行适当调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行，经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本协议具有同等法律效力，双方应共同遵守。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）智慧社区物业移交过程中的信息共享；（2）生活服务过程中的问题解决；（3）本协议履行过程中的其他协作事项。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，交流信息；（2）建立沟通渠道，及时解决争议；（3）按照本协议约定，履行各自义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方就智慧社区物业移交与生活服务达成的完整协议，任何补充协议、附件或先前的口头协议均与本协议不一致的，以本协议为准。16.3增减条款任何对本协议条款的增减，均应以书面形式进行，经甲乙双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年月日）乙方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧社区物业管理方案2.生活服务收费标准3.保密协议4.不可抗力事件清单5.争议解决机制说明6.合同履行进度表7.甲方授权委托书8.乙方服务人员资质证明9.相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付物业管理费；b.违反保密条款；c.未按时接收物业移交；乙方违约：a.未按时提供生活服务；b.提供的生活服务质量不符合约定；c.违反保密条款。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据本协议条款和相关法律法规；甲乙双方应就违约行为进行协商，协商不成可依法申请调解、仲裁或诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密条款：指双方就保密内容、保密期限、保密履行方式等达成的一致约定。3.违约金：指因一方违约而应向守约方支付的金钱补偿。4.滞纳金：指因一方未按时履行义务而应支付的违约金。5.