二零二五版美容院美容院美容师客户关系管理系统采购合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美容院美容院美容师客户关系管理系统采购合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.美容院：指提供美容、美发、化妆等服务的场所。2.美容师：指从事美容、美发、化妆等服务的专业人员。3.客户关系管理系统：指用于管理客户信息、服务记录、预约安排等功能的软件系统。3.2关键词解释1.采购：指甲方购买乙方提供的系统及其相关服务。2.履行：指乙方按照合同约定，完成系统开发、安装、调试、培训等工作。3.维护：指乙方在合同有效期内，对系统进行必要的维护和升级。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供符合要求的系统及服务。2.甲方有权对乙方提供的系统及服务进行验收。3.甲方应按照合同约定，向乙方支付相应的费用。4.甲方应配合乙方进行系统安装、调试、培训等工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，支付相应的费用。2.乙方应按照合同约定，完成系统开发、安装、调试、培训等工作。3.乙方应保证系统质量，确保系统正常运行。4.乙方应按照合同约定，对系统进行必要的维护和升级。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年。5.2合同履行地点系统开发、安装、调试、培训等工作在甲方指定地点进行。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，分阶段完成系统开发、安装、调试、培训等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同到期；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务；2.合同终止后，乙方应将系统及相关资料移交给甲方；3.合同终止后，双方应按照约定处理合同相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.系统开发费用：包括但不限于软件设计、编程、测试等费用。2.系统安装费用：包括但不限于现场安装、配置、调试等费用。3.系统培训费用：包括但不限于对甲方操作人员进行系统操作培训的费用。4.系统维护费用：包括但不限于系统正常运行期间的定期维护、升级、故障排除等费用。5.其他相关费用：包括但不限于差旅费、通讯费等。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定的支付方式向乙方支付费用。2.支付方式可以是银行转账、支票或现金。7.3支付时间1.系统开发费用：在系统开发完成后，甲方应在验收合格后的____个工作日内支付。2.系统安装费用：在系统安装调试完成并验收合格后的____个工作日内支付。3.系统培训费用：在培训结束后，甲方应在____个工作日内支付。4.系统维护费用：按年度或合同约定的周期支付。7.4支付条款1.甲方应在支付款项前，向乙方提供付款凭证。2.乙方应在收到付款后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。2.甲方未能按合同约定提供相关资料或条件的，应承担相应的责任。8.2乙方违约1.乙方未按时完成系统开发、安装、调试等工作的，应向甲方支付____%的违约金。2.乙方提供的系统存在重大缺陷或无法正常运行，导致甲方损失的，应赔偿甲方损失。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方法：违约金额=应付金额×违约比例。2.损失赔偿：乙方应按照实际损失金额进行赔偿，赔偿方式可以是现金支付、货物或服务抵扣等。九、保密条款9.1保密内容1.本合同的各项内容；2.甲方提供的相关资料、数据、信息等；3.乙方提供的系统设计、、技术参数等。9.2保密期限本合同的保密期限为合同生效之日起____年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露；2.双方不得以任何形式向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.政府行为：政策调整、法律变更等；3.社会异常事件：罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，应及时通知对方；2.不可抗力事件解除后，应及时恢复履行合同；3.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害；2.国家政策调整导致的合同无法履行；3.战争、恐怖袭击等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解协商不成时，任何一方可向合同签订地的人民法院申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同。2.经双方同意，可以将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同涉及商业秘密、技术秘密等；2.合同涉及甲方、乙方或第三方的重要权益；3.法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对系统的所有权，乙方仅获得使用权。2.乙方不得未经甲方同意，将系统转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。13.2特殊权力保留1.甲方保留对系统进行修改、升级、维护的权力。2.乙方在系统使用过程中，发现任何缺陷或漏洞，应及时通知甲方，并协助甲方进行修复。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改或补充，均需以书面形式进行。2.修改或补充经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改或补充与本合同具有同等法律效力。2.未经双方同意，任何一方不得单方面修改或补充合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同确保系统的顺利实施和运行。2.甲方应提供必要的协助，包括但不限于提供场地、人员等。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，沟通项目进展情况。2.双方应建立信息共享机制，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就美容院美容师客户关系管理系统采购事宜的完整协议，取代了先前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同中未列明的条款，经双方协商一致，可另行签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________附件及其他说明解释一、附件列表：1.美容院美容师客户关系管理系统需求说明书2.系统功能规格书3.系统验收标准4.系统培训计划5.系统维护服务协议6.保密协议7.不可抗力事件证明文件8.争议解决相关文件9.合同签订双方的营业执照复印件10.任何其他与本合同相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定甲方违约，应支付滞纳金。未提供相关资料或条件：认定甲方违约，承担相应责任。2.乙方违约：未按时完成系统开发、安装、调试等工作：认定乙方违约，支付违约金。提供的系统存在重大缺陷或无法正常运行：认定乙方违约，赔偿甲方损失。三、法律名词及解释：1.合同法：指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。3.滞纳金：指因逾期支付而产生的违约金。4.违约金：指当事人一方违约时，应向对方支付的一定金额的金钱。5.赔偿损失：指一方因违约行为给对方造成的损失，应予以赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：系统安装调试过程中出现技术难题。解决办法：乙方应立即组织技术人员进行解决，必要时可寻求第三方技术支持。2.问题：甲方未能按时提供相关资料或条件。解决办法：甲方应尽快提供所需资料，若因特殊原因无法提供，应提前通知乙方，并协商解决方案。3.问题：系统运行中出现故障。解决办法：乙方应立即进行故障排查和修复，确保系统正常运行。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可申请调解或仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方：指在甲方和乙方之间提供辅助服务或具有特定专业能力的独立实体。2.第三方责任第三方应按照合同约定，向甲方和乙方提供高质量的服务。第三方对因其服务导致的任何损失或损害承担直接责任。3.第三方权利第三方有权获得合同约定的服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助，以确保其服务的顺利进行。4.第三方义务第三方应遵守合同条款，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。第三方应确保其提供的服务符合行业标准和合同要求。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权要求甲方提供必要的场地和设施，以便乙方完成系统安装和调试。2.乙方利益条款乙方有权获得合同约定的利润分成。乙方有权在合同期内获得技术支持和培训。3.甲方的违约及限制条款甲方未按时支付费用的，乙方有权暂停或终止服务。甲方未提供必要场地和设施的，乙方有权要求赔偿损失。甲方泄露乙方商业秘密的，乙方有权要求赔偿损失。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方有权要求乙方按照合同约定提供系统和服务。甲方有权要求乙方在合同期内提供技术支持和维护。2.甲方的利益条款甲方有权获得合同约定的系统使用权。甲方有权在合同期内获得乙方的技术培训和指导。3.乙方的违约及限制条款乙方未按时完成系统开发、安装、调试等工作的，甲方有权要求赔偿损失。乙方提供的系统存在重大缺陷或无法正常运行，甲方有权要求乙方进行修复或更换。乙方泄露甲方商业秘密的，甲方有权要求乙方承担法律责任。全文完。二零二五版美容院美容院美容师客户关系管理系统采购合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限1.4合同价格1.5合同履行地2.美容院美容师客户关系管理系统概述2.1系统功能2.2系统界面2.3系统技术支持2.4系统培训3.采购内容3.1硬件设备3.2软件产品3.3服务内容4.交付与验收4.1交付时间4.2交付地点4.3验收标准4.4验收程序5.系统安装与调试5.1安装时间5.2调试时间5.3调试标准6.系统维护与升级6.1维护服务6.2升级服务6.3维护费用7.知识产权7.1系统知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.通知与送达13.1通知方式13.2送达方式14.其他14.1法律适用14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1甲方（采购方）：[甲方全称]1.1.2乙方（供应商）：[乙方全称]1.2合同标的1.2.1乙方同意向甲方提供一套符合甲方要求的美容院美容师客户关系管理系统。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年月日]。1.4合同价格1.4.1本合同的总金额为人民币[具体金额]元。1.4.2乙方应在合同生效后[具体天数]内完成系统交付，甲方应在本合同签订后[具体天数]内支付合同总金额的[具体百分比]作为预付款。1.4.3乙方在系统交付并经甲方验收合格后，甲方应在[具体天数]内支付剩余的合同金额。1.5合同履行地1.5.1本合同的履行地为甲方所在地，即[甲方详细地址]。2.美容院美容师客户关系管理系统概述2.1系统功能2.1.1客户信息管理：支持客户资料录入、查询、修改、删除等功能。2.1.2预约管理：实现客户预约服务、服务项目管理、预约提醒等功能。2.1.3服务项目管理：提供服务项目设置、价格管理、服务项目查询等功能。2.1.4库存管理：支持商品入库、出库、库存查询、库存预警等功能。2.1.5会员管理：实现会员等级设置、积分管理、会员查询等功能。2.1.6营销管理：提供优惠券发放、活动策划、营销数据分析等功能。2.1.7数据分析：各类报表，如客户消费记录、服务项目分析、营销效果评估等。2.2系统界面2.2.1系统界面设计简洁、易用，符合美容院工作流程。2.2.2系统支持多语言切换，以适应不同客户需求。2.3系统技术支持2.3.1乙方提供系统安装、调试、培训等技术服务。2.3.2乙方应保证系统稳定运行，对系统故障及时进行修复。2.4系统培训2.4.1乙方应安排专业技术人员对甲方人员进行系统操作培训。2.4.2培训内容包括系统功能介绍、操作流程、常见问题解答等。3.采购内容3.1硬件设备3.1.1乙方提供的硬件设备包括但不限于服务器、客户端电脑、打印机等。3.1.2硬件设备应符合甲方实际使用需求，并保证性能稳定。3.2软件产品3.2.1乙方提供的软件产品为定制开发的客户关系管理系统。3.3服务内容3.3.1乙方提供系统安装、调试、培训等服务。3.3.2乙方提供系统维护、升级等服务，保证系统稳定运行。4.交付与验收4.1交付时间4.1.1乙方应在合同签订后[具体天数]内完成系统交付。4.2交付地点4.2.1系统交付地点为甲方所在地，即[甲方详细地址]。4.3验收标准4.3.1甲方根据合同约定和系统功能需求对系统进行验收。4.3.2验收合格后，甲方应在[具体天数]内向乙方出具验收合格证明。4.4验收程序4.4.1乙方应在系统交付前通知甲方进行验收。4.4.2甲方应在验收期间对系统进行试用，发现问题及时向乙方反馈。8.知识产权8.1系统知识产权归属8.1.1乙方保留其提供的软件产品及相关技术文档的知识产权。8.1.2甲方获得在合同有效期内使用乙方提供的软件产品的非独占、非转让、非许可的权利。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。8.2.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定时间交付系统或交付的系统不符合合同约定。9.1.2甲方未按合同约定支付款项。9.1.3双方违反合同约定的保密义务。9.2违约责任承担9.2.1乙方未按时交付系统或交付系统不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[具体百分比]。9.2.2甲方未按时支付款项的，应向乙方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。9.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体法院或仲裁机构]。10.2争议解决机构10.2.1争议提交至[具体法院或仲裁机构]后，争议解决机构应按照其相关规定进行审理。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署本合同并加盖公章后，本合同生效。11.2合同终止条件11.2.1合同期满自然终止。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3发生合同约定的违约情形，非违约方有权解除合同。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1发生合同约定的违约情形。12.2合同解除程序12.2.1非违约方应在发现违约情形后[具体天数]内书面通知违约方。12.2.2违约方应在收到通知后[具体天数]内采取补救措施或支付违约金。12.2.3若违约方未采取补救措施或未支付违约金，非违约方有权解除合同。13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致。13.2合同变更程序13.2.1双方应签署书面变更协议，并对原合同内容进行修改。13.2.2变更协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件14.3合同份数14.3.1本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方、系统集成方等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行过程中，如因甲方或乙方的原因需要第三方介入，双方应协商确定介入的第三方及其具体职责。15.3第三方责任15.3.1第三方介入后，其责任范围和权利义务应在本合同中明确约定。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由双方协商确定，并在合同中明确约定。15.4.2若第三方责任限额低于本合同约定的责任限额，则第三方责任限额为本合同约定的责任限额。15.5第三方介入程序15.5.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，应向对方书面提出，并说明介入原因、第三方的基本情况以及预计的责任范围。15.5.2双方应在收到第三方介入申请后[具体天数]内，就第三方介入事宜达成一致意见。15.6第三方权利15.6.1第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬和费用。15.6.2第三方有权要求甲方和乙方按照本合同约定履行其职责。15.7第三方义务15.7.1第三方应按照本合同约定，履行其职责，确保其行为不违反本合同规定。15.7.2第三方应在本合同约定的责任限额内，对因其行为导致的损失承担赔偿责任。15.8第三方与其他各方的划分说明15.8.1第三方与甲方、乙方之间的关系由本合同约定，第三方对甲方和乙方的权利义务仅限于本合同规定。15.8.2第三方不得以任何形式干预甲方和乙方的内部事务，包括但不限于合同履行、经营管理等。15.8.3第三方在介入过程中，应遵守相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方介入的合法性和合理性，并对第三方的行为承担连带责任。16.1.2甲方应配合第三方完成其职责，并提供必要的信息和协助。16.2乙方责任16.2.1乙方应确保第三方介入的合法性和合理性，并对第三方的行为承担连带责任。16.2.2乙方应配合第三方完成其职责，并提供必要的信息和协助。16.3额外条款及说明16.3.1甲方和乙方应在本合同中明确约定第三方介入的具体事项，包括但不限于介入原因、介入时间、介入范围等。16.3.2甲方和乙方应在本合同中明确约定第三方介入的费用承担方式，包括但不限于费用总额、支付时间、支付方式等。16.3.3甲方和乙方应在本合同中明确约定第三方介入的风险承担方式，包括但不限于风险责任、风险分担等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术规格书详细列出系统硬件和软件的配置要求，包括但不限于服务器、客户端电脑、操作系统、数据库、网络设备等。说明系统功能模块的具体要求，如客户信息管理、预约管理、服务项目管理等。2.验收标准规定系统验收的具体标准，包括功能、性能、稳定性、安全性等方面。明确验收流程和验收合格的条件。3.服务协议详细说明乙方提供的服务内容，包括系统安装、调试、培训、维护、升级等。规定服务响应时间、服务质量标准、服务费用等。4.保密协议明确双方对本合同内容以及涉及的商业秘密的保密义务。规定保密信息的范围、保密期限和违反保密义务的责任。5.付款计划列出合同总金额的分期付款计划，包括预付款、尾款等。说明每期付款的具体金额、支付时间、支付方式等。6.知识产权归属证明证明乙方提供的软件产品及相关技术文档的知识产权归属。7.法律适用及争议解决说明本合同适用的法律及解决争议的方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定时间交付系统或交付的系统不符合合同约定。1.2甲方未按合同约定支付款项。1.3双方违反合同约定的保密义务。1.4第三方介入后，第三方未按合同约定履行其职责。1.5任何一方未履行本合同约定的其他义务。2.责任认定标准2.1乙方未按时交付系统或交付系统不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[具体百分比]。2.2甲方未按时支付款项的，应向乙方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。2.4第三方未按合同约定履行其职责的，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为第三方应得报酬的[具体百分比]。2.5任何一方未履行本合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例3.1乙方未在合同约定的时间内完成系统交付，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。3.2甲方未在合同约定的时间内支付预付款，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。3.3双方在合作过程中泄露了对方的商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五版美容院美容院美容师客户关系管理系统采购合同2合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期二、美容院美容师客户关系管理系统概述2.1系统功能2.2系统性能2.3系统维护2.4系统升级三、采购内容与范围3.1系统软件3.2硬件设备3.3培训服务3.4技术支持四、采购价格与付款方式4.1系统软件价格4.2硬件设备价格4.3培训服务价格4.4技术支持价格4.5付款方式4.6付款期限五、交付时间与地点5.1系统软件交付时间5.2硬件设备交付时间5.3培训服务交付时间5.4技术支持交付时间5.5交付地点六、验收标准与程序6.1系统软件验收标准6.2硬件设备验收标准6.3培训服务验收标准6.4技术支持验收标准6.5验收程序七、售后服务与保修7.1售后服务内容7.2保修期限7.3保修范围7.4故障处理八、知识产权8.1系统软件知识产权8.2硬件设备知识产权8.3培训服务知识产权8.4技术支持知识产权九、保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任十、违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿十一、争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构十二、合同解除与终止12.1解除合同情形12.2解除合同程序12.3合同终止十三、合同生效、修改与补充13.1合同生效13.2合同修改13.3合同补充十四、其他14.1适用法律14.2通知方式14.3合同份数14.4合同附件合同编号2025版美容院美容院美容师客户关系管理系统采购合同一、合同概述1.1合同名称：二零二五版美容院美容师客户关系管理系统采购合同1.2合同双方：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期：[签订日期]1.4合同生效日期：[生效日期]二、美容院美容师客户关系管理系统概述2.1系统功能：（1）客户信息管理（2）预约管理（3）服务项目管理（4）销售管理（5）库存管理（6）财务报表（7）员工管理（8）数据分析2.2系统性能：（1）响应时间：系统操作响应时间不超过2秒（2）并发用户数：支持同时在线1000名用户（3）数据备份：每日自动备份，确保数据安全2.3系统维护：（1）乙方提供系统安装、调试、培训等服务（2）乙方负责系统的日常维护和故障排除2.4系统升级：（1）乙方每年至少提供一次系统升级服务（2）升级内容包含但不限于功能优化、性能提升、安全加固等三、采购内容与范围3.1系统软件：（1）提供完整版美容院美容师客户关系管理系统软件（2）包含所有功能模块及数据接口3.2硬件设备：（1）服务器：配置满足系统运行需求的硬件设备（2）客户端：提供满足用户需求的客户端设备3.3培训服务：（1）乙方提供系统操作培训，确保甲方人员熟练使用系统（2）培训内容包括系统功能、操作流程、维护方法等3.4技术支持：（1）乙方提供724小时技术支持服务（2）包括电话、邮件、远程协助等多种沟通方式四、采购价格与付款方式4.1系统软件价格：[具体价格]4.2硬件设备价格：[具体价格]4.3培训服务价格：[具体价格]4.4技术支持价格：[具体价格]4.5付款方式：（1）合同签订后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款（2）系统软件、硬件设备交付验收合格后，甲方支付剩余70%的款项4.6付款期限：[具体期限]五、交付时间与地点5.1系统软件交付时间：[具体时间]5.2硬件设备交付时间：[具体时间]5.3培训服务交付时间：[具体时间]5.4技术支持交付时间：[具体时间]5.5交付地点：[具体地点]六、验收标准与程序6.1系统软件验收标准：（1）系统功能符合合同约定（2）系统性能满足合同要求（3）系统界面友好，操作简便6.2硬件设备验收标准：（1）硬件设备型号、配置符合合同约定（2）设备运行稳定，无故障6.3培训服务验收标准：（1）培训内容完整，符合实际需求（2）培训效果显著，甲方人员能够熟练操作系统6.4技术支持验收标准：（1）技术支持响应及时，解决问题有效（2）技术支持服务态度良好，客户满意度高6.5验收程序：（1）甲方指定验收人员，乙方配合验收（2）验收合格后，双方签署验收报告七、售后服务与保修7.1售后服务内容：（1）系统软件升级、补丁推送（2）硬件设备故障维修（3）技术支持服务7.2保修期限：（1）系统软件：自交付之日起一年（2）硬件设备：自交付之日起一年7.3保修范围：（1）系统软件功能故障（2）硬件设备非人为损坏7.4故障处理：（1）乙方接到故障报告后，24小时内响应（2）故障处理时间不超过3个工作日八、知识产权8.1系统软件知识产权：（1）乙方保证所提供的系统软件拥有完整的知识产权（2）甲方获得在合同有效期内使用该系统软件的权利（3）未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、转让或出租系统软件8.2硬件设备知识产权：（1）乙方保证所提供的硬件设备不侵犯任何第三方的知识产权（2）甲方获得在合同有效期内使用该硬件设备的权利（3）甲方不得擅自复制、转让或出租硬件设备8.3培训服务知识产权：（1）乙方提供的培训资料和培训服务内容受知识产权保护（2）甲方在培训过程中获得的知识和技能归甲方所有（3）未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、转让或出租培训资料8.4技术支持知识产权：（1）乙方提供的技术支持内容受知识产权保护（2）甲方在技术支持过程中获得的知识和技能归甲方所有（3）未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、转让或出租技术支持内容九、保密条款9.1保密内容：（1）合同内容（2）系统软件、硬件设备的技术参数（3）客户信息（4）其他涉及商业秘密的内容9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年9.3违约责任：（1）任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失十、违约责任10.1违约情形：（1）未按时交付系统软件、硬件设备（2）未提供约定的培训服务和技术支持（3）泄露商业秘密（4）其他违反合同约定的行为10.2违约责任：（1）违约方应承担相应的违约责任（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失10.3违约赔偿：（1）赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总价的30%十一、争议解决11.1争议解决方式：（1）双方应友好协商解决争议（2）协商不成的，提交[仲裁委员会]仲裁11.2争议解决程序：（1）提交仲裁申请（2）仲裁庭组成（3）仲裁审理（4）仲裁裁决11.3争议解决机构：[仲裁委员会名称]十二、合同解除与终止12.1解除合同情形：（1）一方严重违约（2）不可抗力导致合同无法履行（3）双方协商一致12.2解除合同程序：（1）发出解除合同的通知（2）解除合同的确认（3）解除合同的生效12.3合同终止：（1）合同解除后，双方应按照约定处理剩余事项（2）合同终止后，知识产权、保密条款等仍有效十三、其他13.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律13.2通知方式：双方通过书面形式或电子邮件方式发送通知13.3合同份数：本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力十四、合同附件14.1本合同附件包括：（1）采购清单（2）验收报告（3）其他相关文件甲方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导的决策权说明：在本合同中，甲方拥有对系统采购、实施、维护等环节的最终决策权。乙方应严格按照甲方的要求和指示执行相关任务。1.2甲方指定项目负责人说明：甲方应指定一名项目负责人，负责协调、监督本合同的执行。乙方应积极配合项目负责人的工作，确保项目顺利进行。1.3甲方提供相关资料说明：甲方应向乙方提供与系统实施相关的所有资料，包括但不限于场地、网络、硬件设备等。乙方在实施过程中，如需甲方提供其他支持，甲方应予以配合。1.4甲方支付额外费用说明：若因甲方原因导致乙方增加工作量或延长项目周期，甲方应承担由此产生的额外费用。1.5甲方负责系统培训说明：甲方应负责组织内部员工参加系统培训，确保员工能够熟练使用系统。乙方提供必要的培训材料和师资。1.6甲方负责系统数据迁移说明：甲方负责将现有客户数据迁移至新系统，确保数据完整性和准确性。乙方提供数据迁移的技术支持和指导。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导的实施计划说明：乙方负责制定详细的系统实施计划，包括项目进度、人员安排、风险评估等。甲方应予以审核并批准。2.2乙方提供技术支持说明：乙方应提供全天候的技术支持服务，确保系统稳定运行。甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应在第一时间内予以解决。2.3乙方负责系统升级说明：乙方应定期对系统进行升级，以适应市场需求和技术发展。甲方应积极配合乙方进行系统升级。2.4乙方提供定制化服务说明：乙方应根据甲方需求，提供定制化的系统解决方案，以满足甲方特定的业务需求。2.5乙方负责系统安全说明：乙方应确保系统安全，防止数据泄露和恶意攻击。甲方应配合乙方进行安全检查和风险评估。2.6乙方提供售后服务说明：乙方应提供完善的售后服务，包括系统维护、故障排除、技术支持等。甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应予以解决。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责说明：中介机构负责协调甲乙双方的关系，监督合同执行，确保双方权益。中介机构应具备相关资质和经验。3.2中介机构费用说明：中介机构的服务费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。中介机构费用应在合同签订后支付。3.3中介机构保密说明：中介机构在合同执行过程中，应严格遵守保密协议，不得泄露甲乙双方的商业秘密。3.4中介机构责任说明：中介机构应承担因自身原因导致的合同执行问题，如未能履行职责导致合同无法履行，中介机构应承担相应的法律责任。3.5中介机构变更说明：如需更换中介机构，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。更换后的中介机构应具备与原中介机构相当的资质和经验。3.6中介机构争议解决说明：中介机构在合同执行过程中产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.采购清单2.验收报告3.系统实施计划4.系统培训材料5.数据迁移指南6.保密协议7.中介机构资质证明8.合同签订文件9.任何其他与合同执行相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.违约行为：未按时交付系统软件或硬件设备认定：根据合同规定的交付时间，如乙方未能按时交付，则认定为违约。2.违约行为：未提供约定的培训服务或技术支持认定：根据合同规定的培训或技术支持服务内容，如乙方未按要求提供，则认定为违约。3.违约行为：泄露商业秘密认定：任何一方未经对方同意，泄露合同中约定的商业秘密，则认定为违约。4.违约行为：未按照合同约定进行系统升级认定：根据合同规定的升级周期和内容，如乙方未按时进行系统升级，则认定为违约。5.违约行为：未能保证系统安全认定：如乙方未能采取有效措施确保系统安全，导致数据泄露或系统被攻击，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.知识产权：指权利人对其智力成果所享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，达成协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指当事人因民事权益纠纷，向人民法院提起诉讼，请求法院通过审判程序解决争议的一种法律途径。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供所需资料解决办法：乙方应与甲方沟通，了解原因，并协商调整交付时间或提供替代方案。2.问题：系统实施过程中出现技术难题解决办法：乙方应立即组织技术团队进行分析和解决，必要时可寻求第三方专家协助。3.问题：甲方员工培训效果不佳解决办法：乙方应重新安排培训计划，增加培训次数或调整培训内容，确保员工掌握系统操作。4.问题：系统运行不稳定解决办法：乙方应立即排查故障原因，并采取措施进行修复，确保系统稳定运行。5.问题：合同执行中出现争议解决办法：双方应友好协商解决，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。五、所有应用场景：1.美容院购买新的客户关系管理系统2.美容院升级现有客户关系管理系统3.美容院与软件供应商合作开发定制化系统4.美容院与中介机构合作进行合同执行监督5.美容院与其他美容院或企业进行系统资源共享全文完。二零二五版美容院美容院美容师客户关系管理系统采购合同3本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.美容院美容师客户关系管理系统概述2.1系统功能介绍2.2系统性能指标2.3系统技术支持与培训3.系统采购内容3.1硬件设备采购3.2软件授权采购3.3系统实施服务采购4.合同价格及支付方式4.1合同总价4.2分阶段支付比例4.3付款时间节点4.4付款方式5.系统交付及验收5.1系统交付时间5.2系统验收标准5.3系统验收流程6.系统实施与维护6.1系统实施人员安排6.2系统实施时间安排6.3系统维护内容6.4系统维护周期7.系统技术支持与培训7.1技术支持范围7.2技术支持方式7.3培训内容与安排8.系统数据安全与保密8.1数据安全责任8.2数据保密措施8.3违约责任9.系统升级与更新9.1升级与更新政策9.2升级与更新流程9.3升级与更新费用10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算方法12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同附件13.1系统需求说明书13.2系统验收报告13.3其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：美容院1.1.2乙方：科技1.2合同签订日期：2025年3月15日1.3合同生效日期：合同签订之日起生效1.4合同期限：自合同生效之日起，至2028年3月14日止2.美容院美容师客户关系管理系统概述2.1系统功能介绍2.1.1客户信息管理2.1.2服务项目管理2.1.3预约管理2.1.4营销活动管理2.1.5财务报表2.2系统性能指标2.2.1数据处理能力2.2.2系统稳定性2.2.3系统安全性2.3系统技术支持与培训2.3.1提供系统操作手册2.3.2提供现场培训服务3.系统采购内容3.1硬件设备采购3.1.1服务器3.1.2工作站3.1.3网络设备3.2软件授权采购3.2.1系统软件授权3.2.2数据库软件授权3.3系统实施服务采购3.3.1系统安装与调试3.3.2系统部署与配置3.3.3系统培训与用户手册编制4.合同价格及支付方式4.1合同总价：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2分阶段支付比例：4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付合同总额的30%4.2.2系统实施完成验收合格后支付合同总额的40%4.2.3系统正式投入使用后支付合同总额的20%4.2.4售后服务期结束支付合同总额的10%4.3付款时间节点：4.3.1预付款：合同签订后5个工作日内4.3.2系统实施完成验收合格后4.3.3系统正式投入使用后4.3.4售后服务期结束后4.4付款方式：4.4.1银行转账4.4.2现金支付5.系统交付及验收5.1系统交付时间：2025年4月30日前5.2系统验收标准：5.2.1系统功能满足合同要求5.2.2系统性能达到合同规定指标5.2.3系统操作简便易学5.3系统验收流程：5.3.1甲方组织验收小组5.3.2乙方提供系统验收资料5.3.3双方进行系统验收5.3.4验收合格后，双方签署验收报告6.系统实施与维护6.1系统实施人员安排：6.1.1乙方指派实施团队负责系统实施6.1.2实施团队成员具备相关资质和经验6.2系统实施时间安排：6.2.1系统安装与调试：3个工作日6.2.2系统部署与配置：5个工作日6.2.3系统培训与用户手册编制：2个工作日6.3系统维护内容：6.3.1系统故障排除6.3.2系统升级与更新6.3.3系统数据备份与恢复6.4系统维护周期：6.4.1工作日9:0018:00，提供全天候技术支持6.4.2非工作日提供紧急故障处理服务8.系统数据安全与保密8.1数据安全责任8.1.1乙方负责确保系统数据的完整性和安全性8.1.2乙方应采取适当的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和破坏8.2数据保密措施8.2.1乙方应制定数据保密政策，对敏感信息进行分类管理8.2.2乙方应对系统中的用户数据进行加密存储和传输8.2.3乙方应限制对系统数据的访问权限，仅授权相关人员访问8.3违约责任8.3.1若因乙方原因导致数据泄露或损坏，乙方应承担全部责任8.3.2乙方应按照相关法律法规和合同约定，赔偿甲方因此遭受的损失9.系统升级与更新9.1升级与更新政策9.1.1乙方将根据市场和技术发展，定期对系统进行升级和更新9.1.2升级和更新将不影响甲方现有数据的完整性和安全性9.2升级与更新流程9.2.1乙方提前通知甲方升级和更新的计划及时间9.2.2甲方在接到通知后，应在规定时间内配合乙方完成升级和更新9.3升级与更新费用9.3.1升级和更新费用由乙方承担9.3.2乙方应在升级和更新后，向甲方提供相应的技术支持和服务10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可以变更合同内容10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，可以变更合同内容或解除合同10.2合同解除条件10.2.1一方严重违约，另一方有权解除合同10.2.2出现法律法规规定或合同约定的其他解除合同的情形10.3合同解除程序10.3.1解除合同应书面通知对方10.3.2解除合同后，双方应按照约定处理剩余事项11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按时交付系统或相关服务11.1.2乙方未按合同约定提供技术支持和服务11.1.3甲方未按时支付款项11.1.4任何一方违反合同约定的保密义务11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失11.2.2违约方应按照合同约定支付违约金11.3违约赔偿计算方法11.3.1违约赔偿按实际损失计算11.3.2若实际损失难以确定，违约赔偿按合同总价的一定比例计算12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构应具备相关资质和经验12.3争议解决程序12.3.1争议发生后，双方应在30日内协商解决12.3.2协商不成，提交争议解决机构或人民法院13.合同附件13.1系统需求说明书13.2系统验收报告13.3其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同执行过程中如遇法律、法规、政策变更，双方应按照国家最新规定执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或依法指定的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、员工、股东或其家庭成员。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低风险或