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文档简介

加油站的零售商品与附加服务目录CONTENTS零售商品附加服务油站便利店油站特色服务油站环境与设施01零售商品为汽车提供动力,是加油站最主要的零售商品之一。汽油柴油新能源燃料主要用于卡车、货车等重型车辆。如生物柴油、乙醇等,环保性能较高。030201燃油为汽车发动机、变速箱等提供润滑,延长使用寿命。车用润滑油用于工业设备,如机械、机床等。工业润滑油润滑油轮胎包括轿车轮胎、卡车轮胎等。汽车零部件如火花塞、刹车片、滤清器等。汽车配件用于汽车内外清洁。清洗剂防止汽车生锈。防锈剂保护汽车表面油漆。保护剂汽车保养产品02附加服务提供专业的洗车服务,包括车身清洗、打蜡、车内清洁等,使车辆焕然一新。洗车服务可以提供快速、方便的清洁方式,节省车主的时间和精力,同时专业的打蜡和车内清洁能够提高车辆的外观和舒适度。洗车服务服务优势洗车服务汽车美容服务汽车美容服务提供汽车美容护理产品,如车蜡、清洁剂、保护膜等,帮助车主更好地保养车辆。服务优势汽车美容服务可以帮助车主更好地保护车辆,延长车辆使用寿命,同时提供专业的美容护理产品,使车辆外观更加亮丽。提供汽车维修和保养服务,包括更换机油、检查刹车系统、更换轮胎等。汽车维修服务汽车维修服务可以提供快速、专业的维修和保养服务,解决车辆故障和问题,确保车辆安全、可靠的运行。服务优势汽车维修服务汽车保险服务提供汽车保险销售和理赔服务,帮助车主解决车辆保险问题。服务优势汽车保险服务可以提供全面的保险方案,满足车主不同的保险需求,同时提供快速、简便的理赔服务,保障车主的利益。汽车保险服务03油站便利店VS提供各种口味的零食,如薯片、糖果、巧克力等,满足顾客在加油站等待时的口腹之欲。饮料提供多种冷饮和热饮,如咖啡、茶、果汁、矿泉水等,满足不同顾客的口味需求。零食零食饮料提供洗发水、沐浴露、牙膏、牙刷等洗漱用品,方便顾客在出行时解决基本个人卫生问题。提供汽车清洁用品、润滑油、车载充电器等汽车相关用品,满足车主的即时需求。洗漱用品汽车用品日用品烟草提供各种品牌的香烟,满足吸烟顾客的需求。酒水提供各种瓶装酒和饮料酒,满足饮酒顾客的需求。烟草与酒水04油站特色服务提供会员卡办理服务,客户可选择不同等级的会员卡,享受相应的优惠和服务。会员卡办理会员可享受加油优惠、积分兑换、免费洗车、免费检测等服务,提升客户满意度。会员权益组织会员参加各类活动,如优惠促销、品酒会等,增强客户粘性。会员活动油站会员制度

油站积分兑换积分获取客户在油站加油、购物等消费可获得积分,积分可用于兑换商品或服务。积分兑换范围提供多样化的积分兑换项目,如油品、商品、洗车服务等,满足客户不同需求。积分兑换流程简化积分兑换流程,提高客户兑换体验,增加客户满意度。优惠促销定期推出各类优惠促销活动,如满额减免、折扣等,吸引客户前来消费。节假日优惠在节假日期间推出特色优惠活动,提升客户消费体验。定向优惠针对不同客户群体推出定向优惠活动,如为常客提供专属优惠,提高客户忠诚度。油站优惠活动05油站环境与设施提供不同型号的油品,如汽油、柴油等,满足不同车辆的加油需求。加油机提供食品、饮料、日常用品等零售商品,方便顾客在加油时购买。便利店提供清洁的卫生间设施,方便顾客使用。卫生间提供充足的停车位,方便顾客停车加油和购物。停车位油站设施照明确保油站内的空气流通,减少油气积聚。通风系统音乐播放景观绿化01020403增加绿化植物和景观设计,提升油站整体环境品质。良好的照明设施,确保油站在夜间也能够清晰可见。播放轻音乐或流行音乐,营造愉悦的购物氛围。油站环境设置明显的安全提示标识,提醒顾客注意安全。安全提示标识配备消防器材和安全出口,确保在紧急情况下能够迅速应对。消防设施

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