2025年度互联网医院服务与患者隐私保护合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度互联网医院服务与患者隐私保护合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方二、服务内容1.服务范围2.服务内容3.服务标准4.服务流程5.服务时间三、技术支持与维护1.技术支持范围2.技术支持方式3.技术支持响应时间4.系统维护5.系统升级四、患者隐私保护1.隐私保护原则2.隐私数据收集与使用3.隐私数据存储与传输4.隐私数据安全5.隐私数据访问控制五、数据安全与保密1.数据安全要求2.数据安全措施3.数据泄露应对4.数据安全责任5.数据安全审计六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权侵权处理4.知识产权纠纷解决5.知识产权许可七、费用与支付1.服务费用2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整5.逾期付款处理八、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约处理5.违约争议解决九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止后的责任5.合同解除与终止后的数据处理十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决期限5.争议解决费用十一、其他约定1.法律适用2.合同附件3.合同生效4.合同修改5.合同附件十二、合同附件1.服务内容清单2.隐私保护措施3.知识产权清单4.费用明细5.其他约定十三、合同签署1.签署主体2.签署时间3.签署地点4.签署方式5.签署文件十四、合同附件1.合同变更记录2.合同履行记录3.违约记录4.争议解决记录5.合同解除与终止记录合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度互联网医院服务与患者隐私保护合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日5.合同双方：甲方：____互联网医院乙方：____患者二、服务内容1.服务范围：a.在线咨询b.线上处方c.医疗记录查询d.健康教育2.服务内容：a.高效便捷的在线咨询服务b.安全可靠的线上处方服务c.完善的医疗记录查询系统d.定制的健康教育内容3.服务标准：a.咨询响应时间不超过15分钟b.处方准确性达到99.9%c.医疗记录查询便捷、准确d.健康教育内容科学、权威4.服务流程：a.乙方注册账号b.乙方预约咨询c.甲方医生提供咨询服务d.乙方接收咨询结果5.服务时间：甲方服务时间为每日8:00至22:00，全年无休。三、技术支持与维护1.技术支持范围：a.系统使用指导b.系统故障排除c.系统升级与维护2.技术支持方式：甲方提供电话、邮件、在线客服等多种技术支持方式。3.技术支持响应时间：甲方承诺在接到技术支持请求后，1小时内响应。4.系统维护：甲方定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。5.系统升级：四、患者隐私保护1.隐私保护原则：a.合法、正当、必要的原则b.明示告知原则c.限制使用原则d.安全保护原则2.隐私数据收集与使用：甲方仅收集与医疗服务相关的必要信息，并用于提供医疗服务。3.隐私数据存储与传输：甲方采用加密技术存储和传输隐私数据，确保数据安全。4.隐私数据安全：甲方将采取必要措施，防止隐私数据泄露、损毁、篡改。5.隐私数据访问控制：甲方将对访问隐私数据的权限进行严格控制，仅授权相关人员访问。五、数据安全与保密1.数据安全要求：甲方将确保数据安全，包括但不限于：a.数据加密b.访问控制c.网络安全2.数据安全措施：a.定期进行安全审计b.及时更新安全软件c.培训员工安全意识3.数据泄露应对：甲方在发现数据泄露时，将立即采取措施，并通知相关方。4.数据安全责任：甲方对数据安全承担全部责任。5.数据安全审计：甲方将定期进行数据安全审计，确保数据安全。六、知识产权1.知识产权归属：合同双方确认，甲方提供的互联网医院服务及乙方使用该服务产生的数据，其知识产权归甲方所有。2.知识产权使用：乙方同意在合同有效期内使用甲方提供的互联网医院服务，并遵守相关知识产权法律法规。3.知识产权侵权处理：任何第三方侵犯甲方知识产权的行为，乙方应立即停止使用，并协助甲方采取法律措施。4.知识产权纠纷解决：双方就知识产权产生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。5.知识产权许可：甲方授予乙方在合同有效期内使用甲方知识产权的许可，许可范围限于本合同约定的服务内容。八、费用与支付1.服务费用：甲方提供互联网医院服务的费用为人民币____元/年。2.费用支付方式：乙方应于合同签订之日起____日内，通过银行转账或甲方指定的支付平台支付首期费用。3.费用支付时间：乙方应于每年____月__日支付下一年的服务费用。4.费用调整：甲方保留根据市场情况和成本变动调整服务费用的权利，但提前____日通知乙方。5.逾期付款处理：乙方逾期付款，每逾期一日，应向甲方支付应付款额的____%作为滞纳金。九、违约责任1.违约情形：a.甲方未按约定提供服务的；b.乙方未按约定支付费用的；c.任何一方泄露对方隐私数据的；d.任何一方违反知识产权约定的；e.其他违反合同约定的事项。2.违约责任：a.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；b.违约金金额为____元，或实际损失金额的____倍；c.违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求赔偿损失。3.违约赔偿：a.违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失；b.违约方应赔偿守约方因此遭受的间接损失。4.违约处理：a.双方应友好协商解决违约问题；b.协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。5.违约争议解决：a.任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决；b.协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。十、合同解除与终止1.合同解除条件：a.合同到期；b.双方协商一致解除；c.出现合同约定的解除情形。2.合同终止条件：a.合同履行完毕；b.合同解除；c.双方协商一致终止。3.合同解除与终止程序：a.双方应以书面形式通知对方解除或终止合同；b.解除或终止合同后，双方应进行必要的清算。4.合同解除与终止后的责任：a.合同解除或终止后，双方应各自承担相应的责任；b.甲方应退还乙方未使用的服务费用。5.合同解除与终止后的数据处理：a.合同解除或终止后，甲方应删除或匿名化乙方个人信息；b.双方应遵守数据安全与保密条款。十一、争议解决1.争议解决方式：a.友好协商；b.仲裁；c.诉讼。2.争议解决机构：a.甲方所在地仲裁委员会；b.有管辖权的人民法院。3.争议解决程序：a.双方应按照争议解决机构的程序进行；b.争议解决机构应公平、公正地处理争议。4.争议解决期限：a.争议解决期限为自争议发生之日起____个月。5.争议解决费用：a.争议解决费用由败诉方承担。十二、其他约定1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。2.合同附件：a.服务内容清单；b.隐私保护措施；c.知识产权清单；d.费用明细；e.其他约定。3.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同修改：合同的修改必须以书面形式进行，并经双方签字盖章。5.合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力。十三、合同附件1.服务内容清单；2.隐私保护措施；3.知识产权清单；4.费用明细；5.其他约定。十四、合同签署1.签署主体：甲方（盖章）：____互联网医院乙方（签字）：____患者2.签署时间：____年__月__日3.签署地点：____4.签署方式：____5.签署文件：____甲方（盖章）：_________________乙方（签字）：_________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.服务质量监控条款甲方应设立专门的质量监控部门，负责监督和评估乙方使用互联网医院服务的质量，包括但不限于咨询回复速度、服务质量、医生资质等。甲方应定期向乙方提供服务质量报告，并提出改进建议。2.培训与支持条款甲方应提供必要的培训和支持，确保乙方能够熟练使用互联网医院服务。培训内容包括但不限于系统操作、隐私保护措施、数据安全知识等。甲方应保证培训的及时性和有效性。3.技术升级条款甲方应定期对互联网医院系统进行技术升级，以适应医疗技术的发展和市场需求。甲方应提前通知乙方升级计划，并确保升级不会影响乙方的正常使用。4.数据备份与恢复条款甲方应定期对乙方的医疗数据进行备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。备份和恢复计划应详细记录，并通知乙方。5.紧急情况处理条款在发生自然灾害、网络攻击等紧急情况时，甲方应立即采取措施保障乙方的数据安全和医疗服务。甲方应制定应急预案，并定期进行演练。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.服务选择权条款乙方有权根据自身需求和偏好选择合适的互联网医院服务。甲方应提供多种服务套餐供乙方选择，并确保乙方能够了解各套餐的具体内容和费用。2.服务评价与反馈条款乙方有权对甲方的互联网医院服务进行评价和反馈。甲方应设立反馈渠道，及时收集乙方的意见和建议，并采取措施改进服务质量。3.个人信息修改与删除条款乙方有权随时修改或删除自己的个人信息。甲方应提供便捷的修改和删除功能，并确保乙方的个人信息安全。4.退费条款在合同有效期内，若乙方因故无法继续使用互联网医院服务，甲方应根据合同约定和乙方已支付的费用，按照一定比例退还乙方剩余服务费用。5.争议解决优先权条款在合同履行过程中，若发生争议，乙方有权选择争议解决方式，并享有优先权。甲方应尊重乙方的选择，并积极配合争议解决。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介责任条款若合同中涉及第三方中介，中介应承担相应的责任。中介应保证其提供的服务的合法性和有效性，并确保其行为符合相关法律法规。2.中介费用条款中介费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。中介费用应包含在合同总费用中，或由乙方另行支付。3.中介保密条款中介应遵守保密义务，不得泄露任何一方的商业秘密或个人信息。4.中介变更条款若中介需要更换，双方应协商一致，并签订补充协议。原中介的权利义务由新中介继承。5.中介争议解决条款若中介在合同履行过程中产生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容清单2.隐私保护措施3.知识产权清单4.费用明细5.其他约定6.服务质量监控报告7.培训与支持材料8.数据备份与恢复计划9.紧急情况应急预案10.服务评价与反馈表11.个人信息修改与删除申请表12.退费申请表13.中介服务协议14.中介保密协议15.中介变更协议二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按约定提供服务或服务不符合标准；b.乙方未按约定支付费用；c.任何一方泄露对方隐私数据；d.任何一方违反知识产权约定；e.任何一方未履行合同约定的其他义务。2.违约认定：a.甲方未按约定提供服务或服务不符合标准，乙方有权要求甲方履行或赔偿损失；b.乙方未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金或解除合同；c.泄露隐私数据的行为，一经确认，甲方或乙方应承担相应的法律责任；d.违反知识产权的行为，应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任；e.违反合同约定的其他义务，应根据具体情况认定违约责任。三、法律名词及解释：1.隐私数据：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。2.知识产权：指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果享有的专有权利。3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的法律责任。4.争议解决：指合同当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量不稳定。解决办法：甲方设立质量监控部门，定期进行服务质量评估，并及时反馈给乙方。2.问题：乙方个人信息泄露。解决办法：甲方加强数据安全措施，定期进行安全审计，并对泄露行为进行追责。3.问题：费用支付争议。解决办法：明确费用支付方式和时间，设立费用争议解决机制。五、所有应用场景：1.互联网医院服务提供方与患者之间的服务合同。2.互联网医院服务提供方与第三方中介之间的合作合同。3.互联网医院服务提供方与相关机构之间的数据共享和合作合同。全文完。2025年度互联网医院服务与患者隐私保护合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表1.4合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务概述2.2服务内容2.3服务范围2.4服务期限3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间3.4付款条件4.患者隐私保护4.1隐私保护原则4.2隐私信息收集与使用4.3隐私信息存储与传输4.4隐私信息访问与控制4.5隐私信息泄露与责任5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监督与评估5.3质量问题处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.合同解除后的处理9.1合同解除后的服务9.2合同解除后的费用结算9.3合同解除后的资料移交10.合同解除后的保密义务10.1保密义务10.2保密期限10.3保密责任11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.2附件二：隐私保护措施11.3附件三：服务质量标准12.合同未尽事宜12.1合同未尽事宜的处理原则12.2合同未尽事宜的处理程序13.合同生效日期14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：X互联网医院乙方：X患者1.2合同双方地址甲方地址：X省X市X区X路X号乙方地址：X省X市X区X路X号1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务概述本合同甲方提供互联网医疗服务，乙方作为患者使用甲方提供的互联网医疗服务。2.2服务内容甲方提供在线问诊、在线咨询、健康档案管理、预约挂号、药品配送等服务。2.3服务范围服务范围包括但不限于X省X市及周边地区。2.4服务期限本合同服务期限为2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服务费用与支付方式3.1服务费用甲方提供的服务费用为人民币X元/年。3.2支付方式乙方应在合同签订之日起10个工作日内向甲方支付全部服务费用。3.3付款时间乙方应于每年1月1日前支付当年服务费用。3.4付款条件乙方支付服务费用后，甲方应提供相应的互联网医疗服务。4.患者隐私保护4.1隐私保护原则甲方承诺遵循合法、正当、必要的原则，保护患者隐私。4.2隐私信息收集与使用甲方在提供服务过程中，仅收集与医疗服务相关的必要个人信息。4.3隐私信息存储与传输甲方采取必要的技术措施，确保患者隐私信息的安全存储和传输。4.4隐私信息访问与控制甲方对存储的隐私信息实施严格的访问控制和权限管理。4.5隐私信息泄露与责任如因甲方原因导致患者隐私信息泄露，甲方应承担相应责任。5.服务质量保证5.1服务质量标准甲方提供的服务质量应达到国家相关标准。5.2质量监督与评估甲方设立服务质量监督部门，定期对服务质量进行监督和评估。5.3质量问题处理如乙方发现服务质量问题，应及时向甲方反映，甲方应在接到反映后3个工作日内予以处理。6.违约责任6.1违约情形（1）一方未按合同约定履行服务义务；（2）一方未按合同约定支付服务费用；（3）一方泄露患者隐私信息；（4）一方未按合同约定处理质量问题。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿因违约造成的损失，违约方应承担全部责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.合同生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更任何一方提出变更本合同条款的，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行时，合同可解除。（2）一方违约，另一方有权解除合同。（3）双方协商一致，决定解除合同。9.合同解除后的处理9.1合同解除后的服务合同解除后，甲方应停止提供互联网医疗服务。9.2合同解除后的费用结算合同解除后，双方应按照实际提供的服务和已收取的费用进行结算。9.3合同解除后的资料移交合同解除后，甲方应将乙方的个人信息和病历资料移交给乙方或其指定的医疗机构。10.合同解除后的保密义务10.1保密义务本合同解除后，双方仍应履行保密义务，对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和隐私信息予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至保密信息公开或法律另有规定时止。10.3保密责任任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密和隐私信息泄露的，应承担相应的法律责任。11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明详细说明甲方提供的各项互联网医疗服务内容、流程和标准。11.2附件二：隐私保护措施详细列明甲方采取的隐私保护措施，包括技术和管理手段。11.3附件三：服务质量标准明确甲方提供互联网医疗服务应达到的质量标准。12.合同未尽事宜12.1合同未尽事宜的处理原则对于合同中未约定的事项，双方应本着公平、诚信的原则协商解决。12.2合同未尽事宜的处理程序协商解决过程中，双方应积极沟通，协商一致后，可签订补充协议。13.合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.合同签署日期甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于但不限于技术支持服务提供商、数据存储服务商、支付平台、保险机构、监管机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、增强数据处理能力、提供专业咨询或履行合同中的特定要求。15.3第三方介入方式1.提供技术支持和服务；2.协助进行数据处理和存储；3.提供财务或保险服务；4.提供市场推广和咨询服务；5.监管机构要求的介入。15.4第三方选择甲乙双方均有权选择第三方，但应确保第三方的资质、信誉和服务能力符合本合同的要求。15.5第三方责任15.5.1第三方责任限额第三方在履行合同过程中因自身原因导致的服务中断、数据泄露或其他违约行为，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过因违约造成的直接经济损失的X%。15.5.2第三方违约责任如第三方违反本合同或相关法律法规，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。15.6第三方权利1.获得甲乙双方提供的必要信息和资料；2.依据合同约定独立履行职责；3.在其职责范围内对甲乙双方提出合理建议。15.7第三方与其他各方的关系15.7.1第三方与甲方的责任划分第三方在履行合同过程中产生的责任，由第三方自行承担。甲方对第三方的行为不承担责任，除非甲方事先知悉第三方违约行为并未采取措施制止。15.7.2第三方与乙方的责任划分第三方在履行合同过程中产生的责任，由第三方自行承担。乙方对第三方的行为不承担责任，除非乙方事先知悉第三方违约行为并未采取措施制止。15.7.3第三方与监管机构的关系第三方在履行合同过程中应遵守相关法律法规和监管机构的要求。如第三方违反法律法规，由第三方自行承担相应法律责任。16.第三方变更16.1第三方变更通知任何一方需要变更第三方时，应提前书面通知对方，并确保新第三方符合本合同的要求。16.2第三方变更审批新第三方介入前，甲乙双方应进行必要的审批程序，确保新第三方符合合同规定。16.3第三方变更后的合同效力第三方变更后，本合同条款对原第三方和新第三方均具有约束力。17.第三方退出17.1第三方退出条件如第三方因自身原因或合同约定情形需要退出，应提前书面通知甲乙双方。17.2第三方退出程序17.3第三方退出后的合同效力第三方退出后，本合同其他条款对甲乙双方仍具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明详细列出甲方提供的互联网医疗服务项目，包括但不限于在线问诊、健康档案管理、预约挂号等。说明各项服务的操作流程、服务标准、预期效果等。包含服务价格及支付方式的详细信息。2.附件二：隐私保护措施列明甲方为保护患者隐私所采取的措施，包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等。详细说明隐私信息收集、存储、使用、传输、共享和销毁的流程和标准。3.附件三：服务质量标准规定甲方提供互联网医疗服务应达到的质量标准，包括但不限于服务响应时间、问题解决效率、用户满意度等。说明甲方如何监控和评估服务质量。4.附件四：第三方资质证明列出所有介入本合同的第三方机构的资质证明文件，包括但不限于营业执照、行业许可证等。5.附件五：第三方保密协议详细说明第三方在介入合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。6.附件六：违约责任赔偿标准列出不同违约行为的赔偿标准，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、精神损害赔偿等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务或服务不符合约定标准。责任认定标准：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。示例：甲方未能按照约定时间提供在线咨询服务，导致乙方未能及时获得医疗服务。2.违约行为：乙方未按合同约定支付服务费用。责任认定标准：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款利息，并支付违约金。3.违约行为：第三方泄露患者隐私信息。责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失，并支付违约金。示例：第三方在数据传输过程中泄露患者病历信息，导致患者隐私泄露。4.违约行为：甲方未能妥善处理质量问题。责任认定标准：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失，并支付违约金。示例：甲方在处理乙方提出的服务质量问题过程中出现延误，导致乙方利益受损。5.违约行为：合同解除后，乙方泄露甲方商业秘密。责任认定标准：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。示例：合同解除后，乙方将甲方服务流程和客户信息泄露给竞争对手。全文完。2025年度互联网医院服务与患者隐私保护合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着互联网技术的飞速发展，互联网医院作为一种新兴医疗服务模式，得到了广泛的应用。为了提高医疗服务效率，降低患者就医成本，甲方决定与乙方合作，共同开展2025年度互联网医院服务。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度互联网医院服务中的权利、义务及责任，确保双方在合作过程中能够充分履行各自的职责，共同为患者提供优质、高效的医疗服务。三、定义与解释3.1专业术语1.互联网医院：指运用互联网技术，实现远程医疗、在线咨询、电子处方、药品配送等医疗服务功能的医疗机构。2.患者隐私：指患者个人在就医过程中产生的敏感信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、病历资料等。3.2关键词解释1.服务范围：指乙方在2025年度为甲方提供的互联网医院相关服务，包括但不限于远程医疗、在线咨询、电子处方、药品配送等。2.服务质量：指乙方在提供服务过程中，确保患者满意度、服务效率及数据安全等方面的要求。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质、高效的互联网医院服务。2.甲方有责任提供真实、准确的患者信息，确保乙方提供的服务符合患者需求。3.甲方有义务配合乙方开展市场推广活动，提高互联网医院的知名度和影响力。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权根据甲方提供的信息，为患者提供相应的互联网医院服务。2.乙方有义务保证服务过程中的数据安全，确保患者隐私不受侵犯。3.乙方有责任定期对服务过程进行评估，提高服务质量，满足患者需求。五、履行条款5.1合同履行时间：自本合同签订之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：全国范围内。5.3合同履行方式：乙方通过互联网平台为甲方提供互联网医院服务，甲方负责组织患者使用该服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：1.合同期满，双方协商一致解除合同；2.任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，仍未在合理期限内纠正；3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。6.3终止程序：合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签署终止协议。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照约定，对已发生的费用进行结算；2.双方应妥善处理合同终止后的患者信息，确保患者隐私不受侵犯。七、费用与支付7.1费用构成1.互联网医院平台建设费用：包括但不限于平台搭建、技术支持、系统维护等费用。2.互联网医院运营费用：包括但不限于服务器租赁、网络带宽、数据存储、安全防护等费用。3.患者服务费用：包括但不限于远程咨询费、在线诊断费、电子处方费、药品配送费等。4.市场推广费用：包括但不限于广告宣传、品牌建设、合作伙伴关系维护等费用。7.2支付方式1.银行转账：甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户。2.票据支付：甲方可向乙方开具银行承兑汇票或商业承兑汇票。7.3支付时间1.平台建设费用：甲方应在合同签订后30日内支付50%的平台建设费用。2.互联网医院运营费用：甲方应每月支付一次运营费用，具体支付日期由双方协商确定。3.患者服务费用：甲方应在患者服务完成后15日内支付相应的服务费用。4.市场推广费用：甲方应在市场推广活动结束后30日内支付相应的推广费用。7.4支付条款1.甲方支付的费用应准确无误，如因甲方原因导致支付错误，甲方应承担由此产生的全部责任。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向甲方提供相应的服务。3.双方应按照国家相关法律法规和财务管理制度，妥善处理合同费用的支付和结算。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五，每日累加。2.甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按时提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的千分之五，每日累加。2.乙方泄露患者隐私的，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方的赔偿金额应根据实际损失和违约金的规定确定。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、排除妨碍等。九、保密条款9.1保密内容1.双方的商业秘密；2.患者的个人隐私；3.互联网医院运营过程中的敏感数据。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式1.双方应采取一切必要措施，保护保密内容的秘密性。2.双方不得以任何形式泄露、传播或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：包括但不限于战争状态、军事冲突等；3.政府行为：政府颁布的法律法规、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同义务。3.不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：包括但不限于战争状态、军事冲突等；3.政府行为：政府颁布的法律法规、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼解决争议。2.调解和仲裁的地点、机构及程序由双方协商确定。3.诉讼应向有管辖权的人民法院提起。十二、合同的转让12.1转让规定1.双方未经对方同意，不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。2.如一方需要转让合同权利和义务，应提前30日书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.甲方作为医疗机构，其医疗服务资质不得转让。2.乙方作为服务提供方，其服务资质不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同项下，甲方保留对互联网医院服务内容、服务流程和服务标准的最终决定权。2.乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，并保留对服务内容的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对互联网医院服务进行监督和检查的权利。2.乙方在提供互联网医院服务时，应遵守甲方制定的各项管理制度，并接受甲方的合理监督。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本合同的修改和补充，应书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。2.任何修改和补充内容，均不得违反国家法律法规，不得损害患者的合法权益。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充，具有与本合同同等的法律效力。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，共同提高互联网医院的服务质量。2.双方应积极解决合同履行过程中出现的问题，确保合同目标的实现。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，沟通工作进展，解决合作过程中遇到的问题。2.双方应通过书面、电话、电子邮件等方式保持沟通，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就合同事项的全部协议，任何补充协议、口头承诺或修改均不具有法律效力。16.3增减条款本合同的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.互联网医院平台服务协议2.患者隐私保护政策3.互联网医院运营规范4.服务费用明细表5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.双方签订的补充协议及附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时支付费用的；未履行合同约定的其他义务的；乙方违约：未按时提供服务的；泄露患者隐私的；2.违约行为的认定：违约行为的认定以双方签订的合同及附件为准；发生违约行为时，一方应及时通知另一方，并提供相关证明材料。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密内容：指本合同项下涉及的商业秘密、患者隐私及互联网医院运营过程中的敏感数据。3.服务质量：指乙方在提供服务过程中，确保患者满意度、服务效率及数据安全等方面的要求。4.违约金：指因一方违约而应向另一方支付的补偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：互联网医院平台运行不稳定，导致患者无法正常使用服务。解决办法：乙方应立即进行故障排查，并及时修复，确保平台稳定运行。2.问题：患者隐私泄露，引起患者不满。解决办法：乙方应立即停止泄露行为，并采取补救措施，加强内部管理，防止类似事件再次发生。3.问题：合同履行过程中，双方出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，如协商不成，可采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并按照不可抗力条款的规定处理，如合同无法履行，应协商解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：第三方主体指在2025年度互联网医院服务中提供辅助服务的第三方机构，如技术支持、数据存储、药品配送等。2.第三方责任：第三方应按照本合同及与甲方签订的协议，提供高质量的服务。第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。3.第三方权利：第三方有权获得与其提供服务相应的报酬。第三方有权在提供服务的范围内，使用甲方提供的必要资源。4.第三方义务：第三方应遵守本合同及与甲方签订的协议中的保密条款。第三方应配合甲方和乙方，共同保障患者隐私安全。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按时支付合同约定的费用。乙方有权对互联网医院的服务质量进行监督，并提出改进建议。2.乙方利益条款：乙方有权获得甲方提供的市场推广资源，包括但不限于广告宣传、品牌合作等。乙方有权在合同期满后，优先获得与甲方续签合同的资格。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五，每日累加。甲方未经乙方同意，不得擅自修改或解除本合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款：甲方有权要求乙方按照合同约定提供互联网医院服务。甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，并提出改进建议。2.甲方利益条款：甲方有权在合同期间，获取乙方提供的市场推广资源，包括但不限于广告宣传、品牌合作等。甲方有权在合同期满后，优先选择乙方作为续签合同的合作伙伴。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的千分之五，每日累加。乙方未经甲方同意，不得擅自修改或解除本合同。全文完。2025年度互联网医院服务与患者隐私保护合同3本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与原则2.定义与解释2.1相关术语定义2.2合同专用术语解释3.服务内容与范围3.1互联网医院服务内容3.2患者隐私保护措施4.服务提供方与需求方4.1服务提供方信息4.2需求方信息5.服务期限与费用5.1服务期限5.2服务费用5.3费用支付方式6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准与规范7.患者隐私保护措施7.1隐私信息收集与使用7.2隐私信息存储与传输7.3隐私信息安全与保密8.信息共享与交换8.1信息共享原则8.2信息交换方式与流程9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1附件一：服务协议13.2附件二：隐私政策13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的与原则本合同旨在明确2025年度互联网医院服务内容、患者隐私保护措施，以及双方的权利义务，保障患者隐私安全，促进互联网医院健康发展。2.定义与解释2.1相关术语定义“互联网医院”指通过互联网平台，为患者提供远程医疗服务、健康咨询、健康管理等服务的一种新型医疗机构。“患者隐私”指患者个人生理、心理、医疗信息等敏感信息。2.2合同专用术语解释本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业规范进行解释。3.服务内容与范围3.1互联网医院服务内容（1）在线咨询：为患者提供24小时在线咨询服务；（2）在线处方：根据患者病情，医生可在线开具处方；（3）远程会诊：为患者提供远程诊断、治疗建议等服务；（4）健康管理：为患者提供健康评估、健康指导等服务。3.2患者隐私保护措施（1）患者隐私信息收集：仅收集与医疗服务相关的必要信息；（2）患者隐私信息存储：采用加密技术，确保患者隐私信息安全；（3）患者隐私信息传输：通过安全通道传输，防止信息泄露；（4）患者隐私信息使用：仅用于医疗服务，不得用于其他目的。4.服务提供方与需求方4.1服务提供方信息服务提供方：互联网医院地址：省市区路号联系电话：4.2需求方信息需求方：医疗机构地址：省市区路号联系电话：5.服务期限与费用5.1服务期限本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2服务费用本合同服务费用为人民币万元整，分季度支付。6.服务质量与标准6.1服务质量要求（1）在线咨询：响应时间不超过30秒，解答准确率不低于95%；（2）在线处方：处方开具准确率不低于95%；（3）远程会诊：诊断准确率不低于95%；（4）健康管理：健康评估准确率不低于95%。6.2服务标准与规范本合同约定的服务标准与规范按照国家相关法律法规和行业规范执行。8.信息共享与交换8.1信息共享原则（1）信息共享应在法律法规允许的范围内进行；（2）信息共享应遵循患者同意原则，未经患者同意不得共享；（3）信息共享应确保信息安全，防止信息泄露和滥用。8.2信息交换方式与流程（1）信息交换通过加密的电子数据交换系统进行；（2）信息交换流程包括信息收集、审核、加密、传输、接收、解密等环节；（3）信息交换应在规定的时间内完成，确保医疗服务的连续性和有效性。9.违约责任与争议解决9.1违约责任（1）如服务提供方未按约定提供互联网医院服务，需向需求方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；（2）如需求方未按约定支付服务费用，需向服务提供方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.5%；（3）如因一方违反隐私保护规定导致患者隐私泄露，应承担相应的法律责任。9.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更（1）合同变更需经双方书面同意；（2）合同变更不影响已履行部分的效力。10.2合同解除（1）如一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分的义务。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地人民法院管辖。13.合同附件13.1附件一：服务协议13.2附件二：隐私政策13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1其他约定事项一本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2其他约定事项二本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3其他约定事项三本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，参与本合同实施、监督、咨询或提供服务的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额（1）第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致的服务质量下降、患者隐私泄露或其他违约行为，应承担相应的法律责任。（2）第三方责任限额为合同总金额的%，具体金额由甲乙双方根据实际情况协商确定。15.2.2第三方责任承担（1）第三方责任承担方式：第三方应按照法律法规和合同约定，承担相应的赔偿责任。（2