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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美团外卖加盟店规范运营管理合同合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同适用范围第二章运营规范2.1经营资质2.2经营范围2.3经营区域2.4运营标准2.5营业时间2.6服务质量第三章供应链管理3.1供应商选择3.2采购流程3.3物流配送3.4仓储管理3.5品质控制第四章营销与推广4.1营销策略4.2推广活动4.3优惠活动4.4品牌宣传4.5跨界合作第五章技术支持5.1系统维护5.2技术培训5.3数据分析5.4故障处理5.5安全保障第六章收费与结算6.1收费标准6.2结算方式6.3付款周期6.4退赔政策6.5违约责任第七章人员管理7.1员工招聘7.2培训与发展7.3工作时间7.4员工福利7.5员工考核第八章财务管理8.1财务制度8.2财务报表8.3财务审计8.4投资回报8.5财务风险第九章法律法规9.1合同法律适用9.2合同争议解决9.3违法责任9.4合同解除条件9.5合同终止第十章违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿10.4违约处理第十一章合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3解除条件11.4解除程序第十二章合同续签与终止12.1续签条件12.2续签程序12.3终止条件12.4终止程序第十三章合同附件13.1附件一:加盟店基本信息表13.2附件二:加盟店运营规范细则13.3附件三:营销推广方案13.4附件四:技术支持服务内容第十四章合同生效与通知14.1合同生效条件14.2合同生效时间14.3通知方式14.4通知送达地址合同编号202501第一章合同概述1.1合同背景甲方(美团外卖)与乙方(加盟店)就乙方在甲方平台上开展外卖业务的合作事宜,经双方友好协商,达成一致,特订立本合同。1.2合同目的本合同的目的是明确双方的权利义务,规范加盟店的运营管理,确保外卖服务质量和用户体验。1.3合同双方甲方:美团外卖乙方:加盟店1.4合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。1.5合同适用范围本合同适用于乙方在甲方平台上开展的所有外卖业务。第二章运营规范2.1经营资质乙方应具备合法的经营资质,包括但不限于营业执照、食品经营许可证等。2.2经营范围乙方在甲方平台上开展的经营范围为餐饮外卖服务。2.3经营区域乙方经营区域为甲方平台上指定的区域。2.4运营标准乙方应遵守甲方的运营标准,包括但不限于食品安全、服务态度、配送速度等。2.5营业时间乙方营业时间应与甲方平台规定的时间一致。第三章供应链管理3.1供应商选择乙方应选择符合甲方规定的供应商,确保食材新鲜、安全。3.2采购流程乙方应按照甲方规定的采购流程进行采购,确保采购流程的透明性。3.3物流配送乙方应与甲方指定的物流配送公司合作,确保配送服务的及时性。3.4仓储管理乙方应建立完善的仓储管理制度,确保食材的储存安全。3.5品质控制乙方应建立品控体系,确保食品质量和安全。第四章营销与推广4.1营销策略乙方应配合甲方制定营销策略,提高品牌知名度和市场份额。4.2推广活动乙方应积极参与甲方组织的推广活动,提高用户粘性。4.3优惠活动乙方应按照甲方规定的优惠活动规则,开展相应的优惠活动。4.4品牌宣传乙方应积极配合甲方进行品牌宣传,提升品牌形象。4.5跨界合作乙方应积极探索跨界合作机会,拓展业务领域。第五章技术支持5.1系统维护乙方应使用甲方提供的系统进行运营管理,并确保系统的正常运行。5.2技术培训甲方应定期对乙方进行技术培训,提高乙方运营管理能力。5.3数据分析乙方应按照甲方要求提供运营数据,甲方将对数据进行分析,为乙方提供改进建议。5.4故障处理乙方在系统使用过程中遇到故障,应及时向甲方反馈,甲方将在第一时间进行处理。5.5安全保障乙方应确保平台数据安全,防止数据泄露和非法使用。第六章收费与结算6.1收费标准甲方将根据乙方在平台上的交易量,按照约定的收费标准向乙方收取费用。6.2结算方式双方约定结算方式为每月结算一次,甲方将在每月前5个工作日内将款项结算至乙方指定账户。6.3付款周期乙方应在收到结算通知后的10个工作日内完成付款。6.4退赔政策乙方因质量问题导致用户退款,甲方将根据实际情况进行退赔。6.5违约责任若乙方未按约定付款,甲方有权采取法律手段追讨欠款。第七章人员管理7.1员工招聘乙方应按照甲方要求,对员工进行招聘和管理。7.2培训与发展乙方应定期对员工进行培训,提高员工的服务水平和业务能力。7.3工作时间乙方应合理安排员工工作时间,确保员工权益。7.4员工福利乙方应按照国家相关规定,为员工提供相应的福利待遇。7.5员工考核乙方应建立完善的员工考核制度,对员工的工作绩效进行考核。第八章法律法规8.1合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规,任何违反法律法规的行为均应承担相应法律责任。8.2合同争议解决双方因本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3违法责任任何一方违反本合同约定,造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金或赔偿损失。8.4合同解除条件(1)一方违反本合同,经对方催告后在合理期限内仍未改正;(2)一方因不可抗力导致合同无法履行;(3)一方严重违反合同约定,给对方造成重大损失。8.5合同终止本合同因下列原因终止:(1)合同约定的期限届满;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止合同;(4)法律法规规定应当终止合同的其他情形。第九章违约责任9.1违约情形(1)一方未履行合同约定的义务;(2)一方提供的信息不真实、不准确;(3)一方未按合同约定支付费用;(4)一方违反合同约定的保密义务;(5)其他违反合同约定的行为。9.2违约责任(1)支付违约金;(2)赔偿损失;(3)采取补救措施;(4)其他必要的法律救济。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失计算,最高不超过合同总额。9.4违约处理一方违约后,守约方有权要求违约方履行合同义务或采取其他补救措施。第十章合同变更与解除10.1合同变更双方同意变更合同内容的,应书面通知对方,并经双方签字(或盖章)确认。10.2合同解除本合同解除程序如第八章第4.2条规定。第十一章合同续签与终止11.1续签条件本合同到期前,双方均有权提出续签意向,并就续签条件进行协商。11.2续签程序续签合同程序如第八章第4.2条规定。11.3终止条件本合同终止条件如第八章第4.1条规定。11.4终止程序本合同终止程序如第八章第4.2条规定。第十二章合同附件12.1附件一:加盟店基本信息表12.2附件二:加盟店运营规范细则12.3附件三:营销推广方案12.4附件四:技术支持服务内容第十三章合同生效与通知13.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同生效时间本合同自____年____月____日起生效。13.3通知方式(1)书面通知;(2)电子邮件;(3)其他双方约定的方式。13.4通知送达地址甲方:[甲方地址]乙方:[乙方地址]第十四章合同签订14.1合同签署本合同经双方签字(或盖章)后生效。14.2签字盖章本合同一式____份,甲乙双方各执____份。甲方(盖章):乙方(盖章):签字人:签字日期:签字日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方运营决策权条款说明:甲方保留对加盟店运营的最终决策权,包括但不限于产品定价、平台规则调整、市场推广策略等。1.2甲方技术更新义务条款说明:甲方有义务对平台技术进行定期更新,确保乙方运营不受技术限制,同时乙方需配合进行必要的系统升级。1.3甲方培训与支持条款说明:甲方应定期对乙方进行业务培训和技术支持,包括但不限于新政策解读、运营技巧提升等。1.4甲方数据保护责任条款说明:甲方承诺对乙方提供的数据进行严格保护,防止数据泄露和滥用。1.5甲方市场推广责任条款说明:甲方负责制定市场推广策略,并为乙方提供相应的市场推广资源和支持。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方自主经营权条款说明:乙方在遵守甲方规定的前提下,拥有对加盟店自主经营的权利,包括但不限于菜品研发、价格调整等。2.2乙方产品品质控制权条款说明:乙方对提供的食品品质负有完全责任,甲方应支持乙方建立并执行严格的产品品质控制体系。2.3乙方运营数据保护权条款说明:乙方有权对自身运营数据进行保护,甲方不得未经乙方同意,擅自使用或泄露乙方运营数据。2.4乙方市场推广自主权条款说明:乙方有权在甲方平台规则框架内,自主开展市场推广活动,提升自身品牌知名度和市场份额。2.5乙方服务改进建议权条款说明:乙方有权向甲方提出服务改进建议,甲方应认真考虑并适时对平台进行优化。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介责任条款说明:若合同中涉及第三方中介,应明确中介的责任和义务,包括但不限于提供真实信息、协助双方履行合同等。3.2第三方中介费用条款说明:第三方中介服务的费用由双方协商确定,并在合同中明确费用支付方式和时间。3.3第三方中介保密义务条款说明:第三方中介应遵守保密协议,对在履行合同过程中知悉的乙方商业秘密予以保密。3.4第三方中介争议解决条款说明:若第三方中介在履行合同过程中产生争议,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.5第三方中介合同解除条款说明:若第三方中介无法履行合同义务,或违反合同约定,任何一方均有权解除与第三方中介的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:加盟店基本信息表2.附件二:加盟店运营规范细则3.附件三:营销推广方案4.附件四:技术支持服务内容5.附件五:第三方中介合作协议6.附件六:保密协议7.附件七:违约责任认定标准二、违约行为及认定:1.违约行为:未按时支付费用违反运营规范提供虚假信息未履行保密义务未按时提供运营数据违反市场推广规定2.违约行为的认定:违约行为的认定依据合同条款和附件七的规定。甲方有权根据实际情况和证据认定违约行为。三、法律名词及解释:1.合同:指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:指合同当事人违反合同约定,不履行或不适当履行合同义务的行为。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.保密协议:指当事人之间就保密事项达成的协议,约定一方对另一方提供的信息负有保密义务。5.保密义务:指当事人对获取的对方商业秘密负有保密的义务,不得泄露或用于不正当竞争。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按时支付费用。解决办法:甲方应及时催收,必要时采取法律手段追讨欠款。2.问题:乙方违反运营规范。解决办法:甲方应及时通知乙方整改,若乙方不整改或整改不到位,甲方有权解除合同。3.问题:第三方中介泄露乙方商业秘密。解决办法:乙方应与第三方中介协商解决,若协商不成,乙方有权采取法律手段维护自身权益。五、所有应用场景:1.加盟店开业前与甲方的合作。2.加盟店日常运营管理。3.加盟店市场推广活动。4.加盟店与第三方中介的合作。5.加盟店与甲方发生争议时的处理。全文完。二零二五版美团外卖加盟店规范运营管理合同1本合同目录一览1.合同订立依据及适用范围2.加盟商的基本信息3.加盟店的基本信息4.加盟费及支付方式5.加盟店经营许可及审批6.加盟店的经营区域及经营内容7.加盟店的管理制度8.加盟店的营业时间及休息日9.加盟店的服务质量标准10.加盟店的卫生及安全要求11.加盟店的产品质量及溯源管理12.加盟店的财务管理及报表提交13.加盟店的知识产权保护14.违约责任及争议解决第一部分:合同如下:1.合同订立依据及适用范围1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。1.2本合同适用于美团外卖平台上的加盟店,加盟店应遵守本合同的约定,确保加盟店的规范运营管理。2.加盟商的基本信息2.1加盟商名称:____________________2.2加盟商法定代表人:____________________2.3加盟商住所:____________________2.4加盟商联系方式:电话____________________,邮箱____________________3.加盟店的基本信息3.1加盟店名称:____________________3.2加盟店地址:____________________3.3加盟店经营范围:____________________3.4加盟店营业面积:____________________平方米4.加盟费及支付方式4.1加盟费总额:人民币____________________元。4.2支付方式:加盟商应在本合同签订之日起____个工作日内,将加盟费一次性支付至美团外卖指定账户。5.加盟店经营许可及审批5.1加盟店须取得《食品经营许可证》等相关经营许可文件。5.2加盟店须在取得经营许可文件后____个工作日内,向美团外卖提交相关证明材料。6.加盟店的经营区域及经营内容6.1加盟店经营区域:____________________6.2加盟店经营内容:____________________6.3加盟店不得超出经营区域及经营内容进行经营活动。7.加盟店的管理制度7.1加盟店应建立健全各项管理制度,包括但不限于人员管理、财务管理、食品安全管理、客户服务管理等。7.2加盟店应按照美团外卖平台的规定,对加盟店进行定期检查和评估,确保加盟店的运营管理符合规范要求。7.3加盟店应积极配合美团外卖平台对加盟店的监督和管理,及时整改存在的问题。8.加盟店的营业时间及休息日8.1加盟店营业时间:每日____________________至____________________。8.2加盟店休息日:每周____________________,节假日按国家规定执行。8.3加盟店应确保营业时间内服务不间断,如遇特殊情况需调整营业时间,应提前向美团外卖平台报备。9.加盟店的服务质量标准9.1加盟店应提供优质的服务,确保订单处理、配送、客户沟通等环节的高效与准确。9.2加盟店应保证送餐速度,承诺配送时间内的订单,如因加盟店原因未能按时送达,应向客户提供相应补偿。9.3加盟店应建立客户投诉处理机制,对客户投诉及时响应,并在规定时间内解决。10.加盟店的卫生及安全要求10.1加盟店应保持店内环境整洁,定期进行清洁消毒。10.2加盟店应确保食品加工、储存、运输等环节符合食品安全标准。10.3加盟店应配备必要的安全设施,如灭火器、安全出口标志等,并定期进行检查和维护。11.加盟店的产品质量及溯源管理11.1加盟店销售的产品应保证质量,不得销售假冒伪劣商品。11.2加盟店应建立产品溯源体系,确保所有销售产品可追溯至生产源头。11.3加盟店应定期对产品进行质量检测,并保存相关检测报告。12.加盟店的财务管理及报表提交12.1加盟店应建立健全财务管理制度,确保财务记录真实、完整。12.2加盟店应按月向美团外卖平台提交财务报表,包括但不限于收入、成本、利润等。12.3加盟店应配合美团外卖平台的财务审计,提供必要的财务资料。13.加盟店的知识产权保护13.1加盟店不得侵犯他人的知识产权,包括但不限于商标权、著作权、专利权等。13.2加盟店应尊重并保护美团外卖平台的知识产权,不得未经授权使用其商标、标识等。14.违约责任及争议解决14.1如加盟店违反本合同约定,美团外卖有权采取包括但不限于警告、罚款、终止合同等措施。14.2双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向加盟店所在地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1本合同中所述“第三方”是指除甲方(美团外卖)和乙方(加盟商)之外的独立主体,包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、金融服务方等。15.2第三方介入的范围包括但不限于提供中介服务、咨询服务、技术支持、金融服务、供应链管理、物流配送、数据分析等。16.第三方介入的申请与审批16.1甲方和乙方均可向对方提出引入第三方的申请,并说明第三方介入的具体原因和预期目标。16.2双方应在收到第三方介入申请后的____个工作日内,共同决定是否同意第三方介入,并签订相应的合作协议。17.第三方责任限额17.1第三方在履行其职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的责任限额由双方在合作协议中约定,但不得低于本合同约定的责任限额。18.第三方与甲乙方的责权利划分18.1第三方应遵守本合同和合作协议的约定,履行其职责,并对自身行为负责。18.2.1获取甲方和乙方提供的必要信息;18.2.2在其职责范围内,对甲方和乙方的业务进行评估和建议;18.2.3根据合作协议的约定,收取相应的服务费用。18.3.1确保其提供的服务符合法律法规和行业标准;18.3.2对甲方和乙方的商业秘密和敏感信息进行保密;18.3.3按时完成约定的服务内容,并对服务质量负责。19.第三方介入的监督与管理19.1甲方和乙方应共同对第三方介入的过程进行监督和管理,确保第三方履行其职责。19.2甲方和乙方有权要求第三方提供工作进度报告和成果展示,并对第三方的工作进行评估。20.第三方介入的终止20.1如第三方未能履行其职责或违反本合同和合作协议的约定,甲方或乙方有权终止第三方介入。20.2第三方介入终止后,甲方和乙方应根据合作协议的约定,处理相关的后续事宜。21.第三方介入的争议解决21.1甲方和乙方因第三方介入产生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向第三方介入所在地的人民法院提起诉讼。22.第三方介入的其他规定22.1第三方介入的具体细节,包括但不限于服务内容、费用、期限等,应在合作协议中明确约定。22.2第三方介入的费用,由甲方和乙方按照合作协议的约定承担。22.3本合同中关于甲方和乙方权利义务的条款,在第三方介入的情况下,仍适用于第三方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.加盟商营业执照副本复印件2.加盟商法定代表人身份证复印件3.加盟店食品经营许可证复印件4.加盟店租赁合同或产权证明复印件5.加盟店卫生许可证复印件6.加盟店消防安全检查合格证明复印件7.加盟店员工名单及培训记录8.加盟店财务报表9.第三方合作协议10.第三方服务合同11.加盟店产品目录及质量检测报告12.加盟店客户服务规范13.加盟店安全管理制度14.加盟店卫生管理制度15.加盟店财务管理制度16.加盟店客户投诉处理记录17.加盟店运营数据统计报告详细要求和说明:1.附件应真实、完整,复印件需加盖公章。2.附件内容应与实际情况相符,如有变更应及时更新。3.附件用于证明加盟店的资质和运营情况,是本合同有效执行的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1加盟商未按合同约定支付加盟费。1.2加盟店未按合同约定提供优质服务,导致客户投诉率过高。1.3加盟店超出经营区域或经营内容进行经营活动。1.4第三方未能履行合作协议或服务合同中的约定。2.责任认定标准:2.1加盟商未按合同约定支付加盟费的,应承担违约责任,支付滞纳金。2.2加盟店未按合同约定提供优质服务的,应根据客户投诉率、赔偿金额等因素,确定违约责任。2.3加盟店超出经营区域或经营内容进行经营活动的,应停止违规行为,并承担相应责任。2.4第三方未能履行合作协议或服务合同的,应根据合作协议或服务合同的约定,承担违约责任。简要示例说明:1.加盟商未在规定时间内支付加盟费,导致合同无法履行,应承担违约责任,支付滞纳金。2.加盟店因服务态度问题导致客户投诉率过高,应承担违约责任,向客户赔偿损失。3.加盟店在未经授权的情况下,在另一城市开设分店,违反经营区域约定,应停止违规行为,并承担相应责任。4.第三方未能按时提供技术支持服务,导致加盟店运营受阻,应根据服务合同的约定,承担违约责任。全文完。二零二五版美团外卖加盟店规范运营管理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景2.2目的通过本合同,明确加盟店在美团外卖平台上的运营管理规范,规范加盟店的服务质量,提升用户体验,保障甲方、乙方及其他相关方的权益。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”指乙方在美团外卖平台上从事餐饮服务、配送服务等相关业务的专业领域。3.2关键词解释(1)美团外卖:指美团点评公司旗下的外卖服务平台;(2)加盟店:指经甲方授权,在美团外卖平台上从事餐饮服务、配送服务等相关业务的加盟商;(3)运营管理:指加盟店在美团外卖平台上进行的服务质量、配送效率、食品安全等方面的管理;(4)合同期限:指本合同生效之日起至终止之日止的期间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权对加盟店进行审核,确保加盟店符合美团外卖平台的运营规范;(2)甲方有权对加盟店进行监督,确保加盟店的服务质量、配送效率、食品安全等方面的管理符合要求;(3)甲方有权对加盟店进行培训,提高加盟店的服务水平;(4)甲方有权对违反本合同约定的加盟店进行处罚,包括但不限于暂停、终止合作等。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权在美团外卖平台上开展业务,享受甲方提供的各项服务;(2)乙方应遵守美团外卖平台的运营规范,确保服务质量、配送效率、食品安全等方面的管理符合要求;(3)乙方应积极配合甲方进行审核、监督、培训等工作;(4)乙方应按照约定支付相关费用,包括但不限于加盟费、服务费等。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为美团外卖平台及加盟店所在地。5.3合同履行方式本合同履行方式为线上运营管理,甲方通过美团外卖平台对加盟店进行监督、管理、培训等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序(1)一方提出解除合同,应提前____日书面通知对方;(2)双方应按照约定履行合同终止后的相关事宜。6.4终止后果(1)合同终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务;(2)合同终止后,双方应相互返还已支付的费用;(3)合同终止后,双方应相互保密,不得泄露对方商业秘密。七、费用与支付7.1费用构成(1)加盟费:乙方加入美团外卖平台,需一次性支付给甲方;(2)服务费:乙方在美团外卖平台上运营期间,需按月支付给甲方一定比例的服务费;(3)平台推广费:乙方在美团外卖平台上进行推广活动,需支付给甲方相应的推广费用;(4)违约金:乙方违反本合同约定,需支付给甲方相应的违约金;(5)其他费用:根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式(1)加盟费:通过银行转账或现金支付;(2)服务费:通过银行转账或、等电子支付方式;(3)平台推广费:通过银行转账或、等电子支付方式;(4)违约金:通过银行转账或现金支付。7.3支付时间(1)加盟费:在签订本合同之日起____个工作日内支付;(2)服务费:每月的____日前支付;(3)平台推广费:在推广活动结束后____个工作日内支付;(4)违约金:在违约行为发生后____个工作日内支付。7.4支付条款(1)乙方应按照约定的支付方式和时间支付费用;(2)甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方开具相应的发票;(3)若乙方未按时支付费用,甲方有权暂停或终止乙方在美团外卖平台上的运营。八、违约责任8.1甲方违约(1)退还乙方已支付的费用;(2)赔偿乙方因此遭受的损失;(3)承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)支付违约金;(2)赔偿甲方因此遭受的损失;(3)承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约金的金额由双方协商确定,赔偿金额应足以弥补对方因违约行为所遭受的损失。赔偿方式包括但不限于现金支付、银行转账等。九、保密条款9.1保密内容(1)甲方提供的加盟店运营管理资料;(2)双方在合作过程中知悉的对方商业秘密;(3)美团外卖平台的运营数据和技术信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(3)保密期限届满后,双方应继续履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力,是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、恐怖袭击等社会异常事件;(3)政府行为导致的政策变化。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方;(2)双方应尽力采取措施减轻不可抗力事件的影响;(3)因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的,双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例(1)地震导致加盟店无法正常运营;(2)政府政策调整导致美团外卖平台无法正常运营;(3)恐怖袭击导致美团外卖平台无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:由双方共同委托的调解机构进行调解;(2)仲裁:将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁;(3)诉讼:依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)乙方在美团外卖平台上的运营存在严重违规行为;(2)乙方因自身原因导致合同无法履行;(3)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对美团外卖加盟店规范运营管理合同的解释权;(2)甲方保留对美团外卖加盟店运营过程中的监督权;(3)甲方保留对美团外卖加盟店违规行为的处理权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在合同期限内对美团外卖加盟店进行不定期的检查权;(2)甲方保留在合同期限内对美团外卖加盟店进行必要的整改权;(3)甲方保留在合同期限内对美团外卖加盟店进行培训的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)乙方应按照甲方的要求提供相关资料;(2)甲方应协助乙方解决运营过程中遇到的问题;(3)双方应共同应对市场变化,提升服务质量。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议,讨论运营管理事宜;(2)通过电子邮件、电话等方式保持沟通;(3)建立信息共享机制,及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于美团外卖加盟店规范运营管理的完整协议,任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款本合同中未列明的条款,双方可根据实际情况另行协商确定。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.美团外卖加盟店规范运营管理合同2.美团外卖加盟店加盟协议3.美团外卖平台运营规范4.美团外卖加盟店服务标准5.美团外卖加盟店食品安全管理制度6.美团外卖加盟店财务管理制度7.美团外卖加盟店员工培训手册8.美团外卖加盟店合同附件(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按时支付加盟费、服务费等费用;乙方违反美团外卖平台运营规范,影响服务质量;乙方未按照约定提供相关资料;乙方泄露甲方商业秘密;乙方未按照约定进行整改;乙方未按照约定进行培训。2.违约行为的认定:甲方有权根据合同条款及相关附件,对乙方的违约行为进行认定;乙方承认违约行为,或甲方提供充分证据证明乙方违约,则认定为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的法律责任。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.保密期限:指保密义务人应当保守秘密的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按时支付费用。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,了解原因,并采取催款措施,如暂停服务、终止合作等。2.问题:乙方违反美团外卖平台运营规范。解决办法:甲方应要求乙方立即整改,如整改无效,可暂停或终止合作。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密。解决办法:甲方应立即采取措施,如要求乙方停止泄露、追究法律责任等。4.问题:乙方未按照约定提供相关资料。解决办法:甲方应要求乙方在规定时间内提供,如逾期未提供,可追究乙方违约责任。5.问题:乙方未按照约定进行整改。解决办法:甲方应监督乙方整改,如整改不达标,可采取暂停服务、终止合作等措施。6.问题:乙方未按照约定进行培训。解决办法:甲方应要求乙方按照约定进行培训,如乙方未履行,可追究违约责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方是指在美团外卖加盟店规范运营管理合同中,除甲方和乙方之外的任何参与方,包括但不限于技术支持方、广告推广方、物流服务方等。2.第三方责任第三方应按照合同约定,履行其职责,确保其提供的服务或产品符合甲方和乙方的需求。3.第三方权利第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费或报酬。4.第三方义务第三方应遵守国家法律法规,遵守合同约定,保护甲方和乙方的合法权益。5.第三方违约责任若第三方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方提供必要的运营支持,包括但不限于技术培训、市场推广等;乙方有权在合同期限内自主决定经营策略,甲方不得干涉;乙方有权要求甲方在合同期限内不得无故终止合同。2.乙方利益条款乙方有权获得甲方提供的加盟店运营数据,用于自身经营分析;乙方有权在合同期限内享受甲方提供的优惠政策。3.甲方的违约及限制条款甲方不得无故提高加盟费、服务费等费用;甲方不得限制乙方的正当经营行为;甲方不得泄露乙方的商业秘密。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可对乙方的运营情况进行监督,确保乙方遵守合同约定;甲方可要求乙方提供必要的经营数据,用于平台运营分析;甲方可根据市场变化,调整加盟店运营规范。2.甲方的利益条款甲方可获得乙方支付的加盟费、服务费等费用;甲方可享受乙方提供的加盟店运营数据,用于平台优化。3.乙方的违约及限制条款乙方不得违反美团外卖平台的运营规范,影响甲方平台的声誉;乙方不得泄露甲方的商业秘密;乙方不得擅自终止合同,如需终止,应提前通知甲方,并承担相应的违约责任。全文完。二零二五版美团外卖加盟店规范运营管理合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1加盟商名称1.2加盟商地址1.3加盟商法定代表人1.4美团外卖平台名称1.5美团外卖平台地址1.6美团外卖平台法定代表人2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景2.2合同目的3.加盟店运营规范3.1运营区域3.2运营时间3.3运营标准3.4运营服务3.5运营费用4.加盟店装修及设施要求4.1装修标准4.2设施要求4.3装修验收5.物料及用品供应5.1物料供应5.2用品供应5.3物料及用品质量5.4物料及用品价格6.运营数据统计与分析6.1数据统计6.2数据分析6.3数据报告7.运营支持与培训7.1运营支持7.2培训内容7.3培训方式7.4培训费用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一:加盟店运营规范细则12.2附件二:物料及用品清单12.3附件三:培训计划12.4附件四:其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同未尽事宜14.4合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1加盟商名称:餐饮管理1.2加盟商地址:省市区路号1.3加盟商法定代表人:1.4美团外卖平台名称:美团外卖1.5美团外卖平台地址:北京市海淀区上地十街10号1.6美团外卖平台法定代表人:2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景:鉴于美团外卖平台需要扩大市场覆盖范围,提高服务质量,特与加盟商签订本合同。2.2合同目的:明确加盟商在美团外卖平台的运营规范,保障双方权益,实现互利共赢。3.加盟店运营规范3.1运营区域:加盟商负责在省市区范围内开展美团外卖业务。3.2运营时间:加盟店营业时间为每日上午10:00至晚上22:00,节假日及特殊情况除外。3.3运营标准:加盟店须按照美团外卖平台规定的运营标准提供服务,包括但不限于食品安全、服务态度、配送速度等。3.4运营服务:加盟店应提供符合平台要求的配送服务,包括订单处理、配送、客户服务等。3.5运营费用:加盟店需按照平台规定缴纳运营费用,包括但不限于平台服务费、配送费等。4.加盟店装修及设施要求4.1装修标准:加盟店装修需符合美团外卖平台规定的装修标准,包括店面外观、内部布局等。4.2设施要求:加盟店需配备符合食品安全标准的厨房设施、冷藏设备等。4.3装修验收:加盟店装修完成后,需经美团外卖平台验收合格后方可投入使用。5.物料及用品供应5.1物料供应:美团外卖平台负责为加盟店提供必要的物料及用品,包括但不限于食材、餐具、包装材料等。5.2用品供应:平台将根据加盟店需求,定期配送所需用品。5.3物料及用品质量:平台提供的物料及用品须符合国家相关标准,确保食品安全。5.4物料及用品价格:平台将按照市场价格合理定价,并定期调整。6.运营数据统计与分析6.1数据统计:加盟店需每日向平台提供运营数据,包括但不限于订单量、销售额、配送情况等。6.2数据分析:平台将对加盟店运营数据进行分析,为加盟商提供改进建议。6.3数据报告:平台将定期向加盟商提供运营数据报告,包括但不限于业务分析、市场趋势等。8.违约责任8.1违约情形:包括但不限于未按合同约定缴纳费用、提供虚假信息、违反运营规范、擅自改变经营区域等。8.2违约责任:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失、停止违约行为等。8.3违约处理:一旦发生违约,双方应立即协商解决;协商不成的,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式:本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决机构:协商不成的,双方同意提交至省市仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序:仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则执行。10.合同解除10.1合同解除条件:包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的无法实现等。10.2合同解除程序:一方提出解除合同,应提前书面通知对方,并说明解除原因。10.3合同解除后果:合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务,并结算相关费用。11.合同生效及终止11.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件:包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。11.3合同终止程序:合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余事宜,并结算相关费用。12.合同附件12.1附件一:加盟店运营规范细则12.2附件二:物料及用品清单12.3附件三:培训计划12.4附件四:其他相关文件13.合同签署13.1签署日期:2025年4月1日13.2签署地点:省市13.3签署人员:甲方(加盟商)代表:;乙方(美团外卖平台)代表:14.其他约定事项14.1通知方式:双方之间的通知应以书面形式进行,并送达至对方指定的地址。14.2不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方互不承担责任,并协商解决。14.3合同未尽事宜:本合同未尽事宜,由双方协商解决;协商不成的,按照相关法律法规执行。14.4合同解释权:本合同的解释权归甲方(加盟商)所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2.1协商解决争议;15.2.2进行业务评估或审计;15.2.3提供专业咨询或技术服务;15.2.4其他甲乙双方同意的情形。15.3第三方责任限额15.3.1第
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