2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同金额2.运营管理服务内容2.1运营管理范围2.2运营管理目标2.3运营管理职责2.4运营管理措施3.物业服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务标准3.3物业服务职责3.4物业服务措施4.运营管理责任4.1运营管理责任主体4.2运营管理责任划分4.3运营管理责任追究5.物业服务责任5.1物业服务责任主体5.2物业服务责任划分5.3物业服务责任追究6.运营管理费用6.1运营管理费用构成6.2运营管理费用支付方式6.3运营管理费用结算7.物业服务费用7.1物业服务费用构成7.2物业服务费用支付方式7.3物业服务费用结算8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1运营管理违约责任10.2物业服务违约责任10.3违约责任追究11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同生效与终止程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1附件一：运营管理服务内容明细13.2附件二：物业服务内容明细13.3附件三：合同签订日期14.其他约定事项14.1合同履行地点14.2合同履行方式14.3合同履行期限14.4合同保密条款14.5合同解除后的善后处理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对商业综合体进行运营管理与物业服务，以实现商业综合体的有效运营和物业管理的规范实施。1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，即2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同金额本合同运营管理费用为人民币[运营管理费用]元，物业服务费用为人民币[物业服务费用]元，两项费用合计人民币[合计费用]元。2.运营管理服务内容2.1运营管理范围商业综合体日常运营管理商业活动策划与执行客户关系维护与客户服务营销推广与广告投放租金管理2.2运营管理目标2.3运营管理职责制定和执行运营管理计划维护商业综合体品牌形象监督和管理商户运营跟踪和分析运营数据及时向甲方报告运营情况2.4运营管理措施定期进行市场调研实施有效的营销策略优化商业布局和业态结构提供优质的客户服务建立健全运营管理制度3.物业服务内容3.1物业服务范围清洁卫生保安巡逻设施设备维护绿化养护应急处理3.2物业服务标准清洁卫生达到[清洁标准]设施设备维护及时率达到[维护标准]保安巡逻覆盖率达到[巡逻标准]应急处理响应时间不超过[响应时间]分钟3.3物业服务职责维护商业综合体的公共秩序保障业主和使用人的合法权益负责公共区域的日常管理及时处理业主和使用人的投诉定期对物业管理情况进行检查和报告3.4物业服务措施建立完善的物业管理制度定期进行员工培训和考核加强设备设施的保养和维修实施绿化美化工程加强安全防范措施8.合同变更与解除8.1合同变更条件国家法律法规政策发生变化，影响合同履行合同双方协商一致，认为有必要变更合同内容因不可抗力导致合同无法继续履行8.2合同解除条件乙方未按合同约定履行运营管理或物业服务义务甲方未按合同约定支付费用因不可抗力导致合同无法继续履行8.3合同变更与解除程序任何一方提出合同变更或解除，应提前[提前通知天数]日书面通知对方，并说明理由。双方应在收到通知后[协商天数]日内进行协商，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。采取协商方式，协商不成再行调解或仲裁，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构协商和调解由合同双方自行指定或共同委托的调解机构进行。仲裁由[仲裁委员会名称]仲裁委员会进行。9.3争议解决程序争议发生后，双方应立即停止争议行为，按照争议解决方式的规定进行解决。10.违约责任10.1运营管理违约责任若乙方未按合同约定履行运营管理义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2物业服务违约责任若乙方未按合同约定履行物业服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约责任追究违约责任的具体追究方式由合同双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。11.3合同生效与终止程序合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。合同终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理发生不可抗力事件，合同双方应相互理解，协商解决。如不可抗力事件导致合同无法履行，合同可以解除，但双方应各自承担由此产生的部分损失。12.3不可抗力通知发生不可抗力事件后，受影响的一方应立即书面通知对方，并提供相关证明材料。13.合同附件13.1附件一：运营管理服务内容明细13.2附件二：物业服务内容明细13.3附件三：合同签订日期14.其他约定事项14.1合同履行地点本合同履行地点为[履行地点]。14.2合同履行方式本合同履行方式为一次性支付，具体支付方式详见合同第六条。14.3合同履行期限本合同履行期限为合同生效之日起至合同终止之日止。14.4合同保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.5合同解除后的善后处理合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、资产移交等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入范围中介方协助合同双方进行合同谈判和签订咨询机构提供专业意见或解决方案监理单位对合同执行过程进行监督保险公司提供相关保险服务15.3第三方介入程序任何一方如需引入第三方，应提前[提前通知天数]日书面通知对方，并说明第三方介入的原因、范围和预期效果。双方应在收到通知后[协商天数]日内进行协商，协商一致后，由引入方与第三方签订相关协议。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，其责任限额由双方在引入第三方时协商确定，并在相关协议中明确。16.2第三方责任划分第三方的责任与合同双方的责任应当明确划分。若第三方行为导致合同双方遭受损失，由第三方承担相应责任；若合同双方共同责任导致损失，则按照各自责任比例分担损失。17.第三方权利17.1第三方权利保障第三方在合同履行过程中的合法权益应得到保障，包括但不限于：收取合理的服务费用获得必要的资料和信息在合同约定范围内行使权利17.2第三方权利行使第三方在行使权利时，应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害合同双方的合法权益。18.第三方协议18.1第三方协议签订引入第三方时，引入方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。18.2第三方协议内容第三方介入的目的和范围第三方服务内容和标准第三方费用及支付方式第三方责任和违约责任第三方保密条款第三方协议的生效、变更和解除19.第三方介入与合同履行19.1第三方介入不影响合同履行第三方介入不影响本合同的履行，合同双方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。19.2第三方介入与合同变更若第三方介入导致合同内容需要变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。20.第三方退出20.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如因自身原因或合同约定的情况出现，可以退出合同。20.2第三方退出程序第三方退出时，应提前[提前通知天数]日书面通知合同双方，并说明退出原因。合同双方应在收到通知后[协商天数]日内进行协商，协商一致后，由退出方与合同双方签订书面退出协议。21.第三方信息保密21.1第三方信息保密义务第三方在合同履行过程中知悉的合同双方信息，应予以保密，不得泄露给任何第三方。21.2第三方信息保密责任若第三方违反保密义务，导致合同双方信息泄露，第三方应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运营管理服务内容明细详细列出乙方提供的运营管理服务项目，包括但不限于市场调研、营销推广、客户服务、租金管理等。明确各项服务的具体标准、流程和预期效果。2.附件二：物业服务内容明细详细列出乙方提供的物业服务项目，包括但不限于清洁卫生、保安巡逻、设施设备维护、绿化养护等。明确各项服务的具体标准、流程和预期效果。3.附件三：合同签订日期记录合同双方签字（或盖章）的确切日期，作为合同生效的依据。4.附件四：运营管理费用明细列出运营管理费用的构成项目，包括但不限于人员工资、市场调研费用、广告费用等。明确各项费用的支付方式、支付时间和支付金额。5.附件五：物业服务费用明细列出物业服务费用的构成项目，包括但不限于人员工资、设施设备维护费用、绿化养护费用等。明确各项费用的支付方式、支付时间和支付金额。6.附件六：合同变更协议记录合同双方就合同内容进行变更时签订的协议，包括变更内容、变更原因和变更后的合同条款。7.附件七：合同解除协议记录合同双方就合同解除达成一致时签订的协议，包括解除原因、解除日期和解除后的善后处理。8.附件八：第三方协议记录合同双方引入第三方时签订的协议，包括第三方介入的目的、范围、服务内容、费用和责任等。9.附件九：第三方退出协议记录第三方退出合同时签订的协议，包括退出原因、退出日期和退出后的善后处理。10.附件十：争议解决协议记录合同双方就争议解决方式达成一致时签订的协议，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理违约行为及责任认定运营管理不善，导致商业综合体出租率低于合同约定标准，乙方应承担违约责任，赔偿甲方相应损失。未按时完成市场调研或营销推广活动，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因延误造成的损失。客户服务不到位，导致顾客满意度低于合同约定标准，乙方应承担违约责任，赔偿甲方相应损失。2.物业服务违约行为及责任认定清洁卫生不达标，乙方应承担违约责任，进行整改直至达标。设施设备维护不及时，导致设施设备损坏，乙方应承担维修责任，并赔偿甲方因损坏造成的损失。保安巡逻不到位，导致安全事故发生，乙方应承担违约责任，赔偿甲方相应损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未履行协议约定的服务内容，乙方应承担违约责任，向甲方赔偿损失。第三方泄露合同双方信息，第三方应承担违约责任，赔偿甲方因信息泄露造成的损失。4.违约责任认定标准违约行为的严重程度违约行为对合同履行的影响程度违约行为的持续时间和后果示例说明：若乙方未能按合同约定完成一次市场调研，导致甲方失去了一次重要的市场机会，乙方应赔偿甲方因失去机会造成的损失，包括但不限于机会成本、潜在收益等。全文完。2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________2.乙方（受托方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景本合同双方本着平等互利、诚信合作的原则，经友好协商，就甲方将其所属商业综合体运营管理与物业服务委托给乙方进行管理，达成如下协议。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，规范商业综合体运营管理与物业服务行为，确保商业综合体的高效、有序运营。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）商业综合体：指集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等功能于一体的综合性建筑群。（2）运营管理：指对商业综合体的日常运营、维护、营销、物业管理等活动的综合管理。（3）物业服务：指乙方为甲方提供的物业管理服务，包括但不限于：物业管理、公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、安全保障等。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中委托运营管理与物业服务的商业综合体所有权人。（2）乙方：指本合同中接受委托进行运营管理与物业服务的第三方机构。（3）运营管理费用：指乙方根据合同约定，为甲方提供运营管理服务所应收取的费用。（4）物业服务费用：指乙方根据合同约定，为甲方提供物业服务所应收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供运营管理与物业服务。（2）甲方应按照合同约定向乙方支付运营管理费用和物业服务费用。（3）甲方应配合乙方开展运营管理与物业服务工作，确保商业综合体正常运营。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定收取运营管理费用和物业服务费用。（2）乙方应按照合同约定，提供优质的运营管理与物业服务。（3）乙方应定期向甲方报告运营管理与物业服务工作情况，接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为甲方所属商业综合体。5.3合同履行方式（1）对商业综合体的日常运营、维护、营销、物业管理等活动进行综合管理。（2）为甲方提供物业服务，包括但不限于：物业管理、公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、安全保障等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同到期；（2）甲乙双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致终止合同时，应提前30日书面通知对方。（2）因不可抗力导致合同无法履行时，甲乙双方应及时协商，并采取合理措施减轻损失。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将商业综合体的运营管理与物业服务工作交接给甲方或甲方指定的第三方机构。（2）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定支付剩余款项。七、费用与支付7.1费用构成本合同约定的费用构成如下：（1）运营管理费用：包括但不限于人力成本、管理成本、市场推广费用、设施设备维护费用等。（2）物业服务费用：包括但不限于物业管理费、公共区域清洁费、绿化养护费、设施设备维修费、安全保障费等。7.2支付方式（1）运营管理费用：甲方应按月向乙方支付运营管理费用，具体支付日期为每月的一个工作日。（2）物业服务费用：甲方应按季度向乙方支付物业服务费用，具体支付日期为每季度的一个工作日。7.3支付时间（1）运营管理费用：甲方应在每月支付日前将款项汇入乙方指定账户。（2）物业服务费用：甲方应在每季度支付日前将款项汇入乙方指定账户。7.4支付条款（1）甲方应按照本合同约定的支付方式和支付时间，及时足额支付费用。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的千分之五。（2）如甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定提供运营管理与物业服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的千分之五。（2）如乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的具体计算方法，双方应按照实际情况协商确定。（2）赔偿金额的支付方式，双方应按照本合同约定的支付方式和支付时间执行。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、运营数据等，均为保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限为合同有效期届满之日起三年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应严格遵守保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）甲乙双方在合同履行过程中，应采取合理的保密措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力，是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会异常事件；（3）政府行为导致合同无法履行。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应采取合理措施减轻损失，并积极协商解决问题。（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致商业综合体设施损坏；（2）政府政策调整导致商业综合体运营受限；（3）社会骚乱导致商业综合体无法正常营业。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）申请调解；（2）申请仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）甲方为商业综合体的所有权人；（2）乙方为接受委托的第三方机构；（3）合同另有约定的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确授予的权利，均由甲方保留。（2）乙方在合同履行过程中，不得擅自变更、转让或以其他方式处置其权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对商业综合体运营管理与物业服务过程中的重大决策权。（2）乙方在合同履行过程中，如发现甲方违反法律法规或合同约定，有权要求甲方改正。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）确保商业综合体运营管理与物业服务的顺利进行；（2）及时沟通，解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，交流工作情况；（2）建立信息共享机制，确保信息及时传递；（3）相互支持，共同应对突发事件。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，其内容与附件具有同等法律效力。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年__月__日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年__月__日附件：1.2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同附件一2.2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同附件二附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同附件一：运营管理细则2.2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同附件二：物业服务细则3.2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同附件三：费用明细表4.2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同附件四：保密协议5.2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同附件五：争议解决机制二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定支付费用。b.违反合同约定，导致乙方遭受损失。乙方违约：a.未按约定提供运营管理与物业服务。b.违反合同约定，导致甲方遭受损失。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款，以及甲乙双方在履行合同过程中的实际情况。如发生争议，双方可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。2.违约金：指因一方违约，另一方要求违约方支付的赔偿金。3.保密协议：指双方就保密内容达成的协议，约定保密期限、保密内容等。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付费用。解决办法：甲方应按照合同约定的支付方式和支付时间，及时足额支付费用。如甲方逾期支付，应向乙方支付违约金。2.问题：乙方未按约定提供运营管理与物业服务。解决办法：乙方应按照合同约定提供优质的运营管理与物业服务。如乙方未能履行义务，应向甲方支付违约金。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：甲乙双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。根据实际情况，双方可协商解除合同或采取其他合理措施减轻损失。4.问题：发生争议，双方无法达成一致意见。解决办法：双方可选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体加入合同本合同可增加第三方主体作为运营管理与物业服务的辅助支持或专业服务提供方。第三方主体需具备相应的资质和经验，并与甲方、乙方签订保密协议和责任协议。2.第三方责任第三方应按照合同约定，协助乙方完成运营管理与物业服务任务。第三方在执行任务过程中造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.第三方权利第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和信息支持。4.第三方义务第三方应遵守合同约定，确保服务质量。第三方应配合甲方和乙方进行合同履行过程中的监督检查。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款增加乙方有权要求甲方提供必要的运营管理与物业服务支持。乙方有权要求甲方在合同期内不得擅自改变商业综合体的整体规划。2.乙方利益条款增加乙方有权获得合同约定的运营管理费用和物业服务费用。乙方有权获得甲方给予的市场推广、品牌宣传等方面的支持。3.甲方的违约及限制条款增加甲方不得无故解除合同，如需解除，应提前60日书面通知乙方，并支付乙方相应的违约金。甲方不得将商业综合体的运营管理与物业服务转交给其他第三方，否则应承担相应的违约责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款增加甲方可对乙方的运营管理与物业服务进行监督检查，确保服务质量。甲方可要求乙方提供运营管理与物业服务报告，了解服务情况。2.甲方的利益条款增加甲方可获得乙方提供的商业综合体运营管理与物业服务带来的经济效益。甲方可根据市场情况，调整运营管理与物业服务策略，以最大化商业综合体的价值。3.乙方的违约及限制条款增加乙方如未按约定提供运营管理与物业服务，应向甲方支付违约金。乙方不得泄露商业综合体的商业秘密，否则应承担相应的法律责任。全文完。2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同2合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方基本信息4.合同有效期5.合同金额及支付方式二、委托方权利义务1.委托方权利a.对运营管理方的监督权b.对物业服务方的监督权c.对合同履行的决定权2.委托方义务a.按时支付合同费用b.提供必要的管理支持c.维护商业综合体形象三、运营管理方权利义务1.运营管理方权利a.收取合同约定的运营管理费用b.对商业综合体进行日常运营管理c.对物业服务方进行监督2.运营管理方义务a.依照合同约定履行运营管理职责b.提供专业的运营管理服务c.定期向委托方汇报运营情况四、物业服务方权利义务1.物业服务方权利a.收取合同约定的物业服务费用b.对商业综合体进行日常物业服务2.物业服务方义务a.依照合同约定履行物业服务职责b.提供专业的物业服务c.定期向运营管理方汇报服务情况五、运营管理服务内容1.运营管理方职责2.运营管理方工作范围3.运营管理方服务标准六、物业服务服务内容1.物业服务方职责2.物业服务方工作范围3.物业服务方服务标准七、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更与解除程序八、违约责任1.运营管理方违约责任2.物业服务方违约责任3.委托方违约责任九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决地点十、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同附件3.合同解释4.合同份数5.合同签署日期合同编号_________一、合同概述1.合同背景本合同签订前，甲方（委托方）与乙方（运营管理方）及丙方（物业服务方）就2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托事宜进行了充分沟通与协商，现就有关事宜达成一致，特订立本合同。2.合同目的本合同旨在明确甲方、乙方及丙方在2025年度商业综合体运营管理与物业服务方面的权利义务，确保商业综合体高效、安全、有序地运行。3.合同双方基本信息甲方：___________乙方：___________丙方：___________4.合同有效期本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.合同金额及支付方式1）运营管理费用：人民币___________元/年。2）物业服务费用：人民币___________元/年。3）支付方式：甲方应于每个季度初向乙方和丙方支付相应费用，具体支付时间及方式详见附件。二、委托方权利义务1.委托方权利a.对运营管理方的监督权甲方有权对乙方进行运营管理工作的监督，包括但不限于定期检查、考核等。b.对物业服务方的监督权甲方有权对丙方进行物业服务工作的监督，包括但不限于定期检查、考核等。c.对合同履行的决定权甲方有权根据合同约定和实际情况，对合同履行过程中出现的问题做出决定。2.委托方义务a.按时支付合同费用甲方应按照合同约定，在规定的时间内向乙方和丙方支付相关费用。b.提供必要的管理支持甲方应协助乙方和丙方开展相关工作，包括但不限于提供必要的场地、设备等。c.维护商业综合体形象甲方应积极配合乙方和丙方，共同维护商业综合体的良好形象。三、运营管理方权利义务1.运营管理方权利a.收取合同约定的运营管理费用乙方有权按照合同约定收取运营管理费用。b.对商业综合体进行日常运营管理乙方负责对商业综合体进行日常运营管理，包括但不限于市场调研、招商、租赁等。c.对物业服务方进行监督乙方有权对丙方进行物业服务工作的监督，确保服务质量。2.运营管理方义务a.依照合同约定履行运营管理职责乙方应严格按照合同约定，履行运营管理职责。b.提供专业的运营管理服务乙方应提供专业的运营管理服务，确保商业综合体运营效率。c.定期向委托方汇报运营情况乙方应每季度向甲方汇报一次运营情况，包括但不限于运营数据、问题及解决方案等。四、物业服务方权利义务1.物业服务方权利a.收取合同约定的物业服务费用丙方有权按照合同约定收取物业服务费用。b.对商业综合体进行日常物业服务丙方负责对商业综合体进行日常物业服务，包括但不限于清洁、安保、绿化等。2.物业服务方义务a.依照合同约定履行物业服务职责丙方应严格按照合同约定，履行物业服务职责。b.提供专业的物业服务丙方应提供专业的物业服务，确保商业综合体环境卫生和公共安全。c.定期向运营管理方汇报服务情况丙方应每季度向乙方汇报一次服务情况，包括但不限于服务数据、问题及解决方案等。五、运营管理服务内容1.运营管理方职责1）制定运营管理计划2）进行市场调研3）招商租赁4）组织商业活动5）维护商业秩序2.运营管理方工作范围1）商业综合体整体运营管理2）商户管理3）公共区域管理4）物业管理协调3.运营管理方服务标准1）遵守国家法律法规2）执行合同约定3）提供优质服务六、物业服务服务内容1.物业服务方职责1）清洁服务2）安保服务3）绿化服务4）公共区域设施维护2.物业服务方工作范围1）商业综合体公共区域2）配套设施设备3）商户区域3.物业服务方服务标准1）遵守国家法律法规2）执行合同约定3）确保服务质量七、合同变更与解除1.合同变更条件1）合同签订后，如遇国家政策调整或法律法规变更，影响合同履行的，可经双方协商一致后变更合同。2）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商一致变更或解除合同。2.合同解除条件1）一方违约，另一方有权解除合同。2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商一致解除合同。3.合同变更与解除程序1）变更或解除合同需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2）合同变更或解除后，双方应按照补充协议的约定履行相关义务。八、违约责任1.运营管理方违约责任a.若乙方未按合同约定履行运营管理职责，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。b.若乙方未按时支付运营管理费用，应向甲方支付_____%的违约金。2.物业服务方违约责任a.若丙方未按合同约定履行物业服务职责，甲方有权要求丙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。b.若丙方未按时支付物业服务费用，应向甲方支付_____%的违约金。3.委托方违约责任a.若甲方未按时支付合同费用，应向乙方和丙方支付_____%的违约金。b.若甲方违反合同约定，造成乙方或丙方损失的，应承担相应的赔偿责任。九、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决程序争议发生后，双方应在收到争议通知之日起_______日内协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地。十、合同生效及其他1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同附件1）运营管理服务协议2）物业服务协议3）其他相关附件3.合同解释本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。4.合同份数本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。5.合同签署日期本合同于_______年_______月_______日签订。十一、合同附件（此处列出所有合同附件的名称和内容）十二、不可抗力1.定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.处理发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商一致变更或解除合同。十三、通知1.方式a.邮寄：以挂号信方式邮寄至对方指定的地址。b.传真：以传真方式发送至对方指定的传真号码。c.电子邮件：以电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱。2.时间通知自发出之日起_______日内视为送达。十四、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________丙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________丙方代表（签字）：________________日期：________________日期：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款a.甲方有权对商业综合体的整体发展规划、重大决策进行审批和监督。b.甲方有权根据市场情况调整商业综合体的运营策略。2.甲方主导说明a.甲方作为商业综合体的所有权人或经营权人，对商业综合体的发展具有最终决定权。b.甲方有权根据市场变化调整运营策略，以确保商业综合体的长期稳定发展。3.甲方主导责任a.甲方应对商业综合体的运营风险承担主要责任。b.甲方应确保乙方和丙方在运营过程中遵守国家法律法规和合同约定。4.甲方主导收益分配a.甲方有权根据商业综合体的经营状况，调整运营管理费用和物业服务费用的比例。b.甲方应确保乙方和丙方在合同约定的范围内获得合理的收益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款a.乙方有权根据市场调研结果，制定商业综合体的运营管理方案。b.乙方有权对商业综合体的日常运营进行管理和监督。2.乙方主导说明a.乙方作为专业的运营管理方，具备丰富的市场经验和运营能力。b.乙方有权根据市场变化调整运营策略，以提高商业综合体的运营效率。3.乙方主导责任a.乙方应对商业综合体的运营管理风险承担主要责任。b.乙方应确保甲方和丙方在运营过程中遵守国家法律法规和合同约定。4.乙方主导收益分配a.乙方有权根据商业综合体的经营状况，调整运营管理费用和物业服务费用的比例。b.乙方应确保甲方和丙方在合同约定的范围内获得合理的收益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款a.本合同约定，第三方中介机构负责对商业综合体的运营情况进行监督和评估。b.第三方中介机构应具备相关资质和经验，确保监督和评估的客观公正。2.第三方中介说明a.第三方中介机构的加入，有助于提高合同履行的透明度和公正性。b.第三方中介机构应独立于甲方、乙方和丙方，确保评估结果的客观性。3.第三方中介责任a.第三方中介机构应对其监督和评估结果负责。b.第三方中介机构应确保其监督和评估活动符合国家法律法规和合同约定。4.第三方中介费用a.第三方中介机构的服务费用由甲方承担。b.第三方中介机构的服务费用应按合同约定支付。5.第三方中介更换a.如第三方中介机构因故无法继续履行职责，双方应协商更换中介机构。b.更换中介机构应经双方同意，并签订补充协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.运营管理服务协议2.物业服务协议3.第三方中介机构资质证明文件4.第三方中介机构监督评估报告5.合同签订地政府相关政策文件6.甲方、乙方、丙方营业执照复印件7.甲方、乙方、丙方法定代表人身份证明文件8.甲方、乙方、丙方授权委托书9.合同签订地法院联系方式10.其他相关附件二、违约行为及认定：1.运营管理方违约行为：a.未按合同约定履行运营管理职责。b.未按时支付运营管理费用。c.违反国家法律法规，导致商业综合体运营受到影响。2.物业服务方违约行为：a.未按合同约定履行物业服务职责。b.未按时支付物业服务费用。c.违反国家法律法规，导致商业综合体物业服务受到影响。3.委托方违约行为：a.未按时支付合同费用。b.违反合同约定，造成乙方或丙方损失。违约行为认定：a.违约行为的认定依据合同约定和事实情况。b.违约行为的认定需由第三方中介机构或法院进行。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金：违约方因违约行为应向守约方支付的赔偿金。3.补充协议：在合同履行过程中，双方为解决合同未尽事宜而签订的协议。4.监督评估：第三方中介机构对商业综合体运营情况进行监督和评估的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：合同履行过程中，甲乙丙三方对合同条款理解不一致。解决办法：通过协商、解释等方式，确保各方对合同条款达成共识。2.问题：第三方中介机构无法正常履行监督评估职责。解决办法：更换第三方中介机构，确保监督评估工作的正常进行。3.问题：合同履行过程中，一方出现严重违约行为。解决办法：根据合同约定，追究违约方的责任，并采取措施减轻损失。五、所有应用场景：1.商业综合体运营管理与物业服务委托合同适用于各类商业综合体的运营管理。2.该合同适用于甲方为所有权人或经营权人的商业综合体。3.该合同适用于乙方为专业运营管理方的商业综合体。4.该合同适用于丙方为专业物业服务方的商业综合体。5.该合同适用于涉及第三方中介机构的商业综合体运营管理。全文完。2025年度商业综合体运营管理与物业服务委托合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的随着我国经济社会的快速发展，商业综合体已成为城市商业发展的重要载体。为提高商业综合体的运营管理水平和物业服务质量，实现甲方商业综合体的可持续发展，经双方友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律法规，结合实际情况，经双方协商一致，制定本合同。三、定义与解释3.1专业属于本合同中的“商业综合体”是指集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等多种功能于一体的综合性建筑群。3.2关键词解释（1）运营管理：指乙方对甲方商业综合体的整体规划、招商引资、租赁管理、物业服务等进行全面管理。（2）物业服务：指乙方为甲方商业综合体提供的安全、卫生、绿化、设施设备维护等方面的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，对商业综合体进行运营管理和物业服务。（2）甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出合理化的意见和建议。（3）甲方应按时支付乙方运营管理和物业服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，对商业综合体进行运营管理和物业服务。（2）乙方应保证服务质量，确保商业综合体的安全、卫生、绿化、设施设备正常运行。（3）乙方应积极配合甲方的工作，及时解决甲方提出的问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点合同履行地点为甲方商业综合体所在地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，对商业综合体进行运营管理和物业服务，具体工作内容包括但不限于：（1）制定商业综合体运营管理计划，并组织实施。（2）负责商业综合体的招商引资、租赁管理工作。（3）负责商业综合体的物业服务等各项工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，双方无续签意愿。（2）因不可抗力等原因导致合同无法履行。（3）一方严重违约，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，将商业综合体移交给甲方。（2）合同终止后，双方应按照合同约定，处理相关债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）运营管理费用：根据甲方商业综合体规模、业态及乙方提供的服务内容，经双方协商确定的运营管理费用。（2）物业服务费用：包括但不限于物业费、绿化费、清洁费、维修费等。（3）其他费用：根据实际情况，经双方协商确定的其它费用。7.2支付方式甲方应按照合同约定，通过银行转账、支票或现金等方式支付费用。7.3支付时间（1）运营管理费用：甲方应在每季度结束后15个工作日内支付当季运营管理费用。（2）物业服务费用：甲方应在每季度结束后15个工作日内支付当季物业服务费用。（3）其他费用：根据实际情况，经双方协商确定的支付时间。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应向乙方提供支付凭证。（2）乙方收到费用后，应在5个工作日内向甲方出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应支付费用金额的千分之五计算。（2）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定履行运营管理或物业服务义务的，应向甲方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的一倍计算。（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：根据实际损失情况，双方协商确定。（2）赔偿方式：根据赔偿金额，甲方可以选择现金支付或等值物品赔偿。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的安全。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例地震、洪水、台风、战争、政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密条款。（2）合同约定的不可抗力条款。（3）合同约定的违约责任条款。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，甲方保留在合同履行过程中根据实际情况调整的权利。（2）乙方