2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同签订双方2.定义与解释2.1相关术语定义2.2合同解释原则3.评估目的与原则3.1评估目的3.2评估原则4.评估范围与标准4.1评估范围4.2评估标准5.评估流程与时间5.1评估流程5.2评估时间6.信用评估结果与应用6.1信用评估结果6.2信用评估结果应用7.信用评估结果的查询与异议处理7.1查询途径7.2异议处理流程8.信用评估结果的变更与更新8.1变更条件8.2更新流程9.保密条款9.1保密义务9.2保密期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：信用评估标准13.2附件二：其他相关文件14.其他约定14.1合同生效前协商事项14.2合同生效后协商事项第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同编号：2025A0011.2合同名称：《2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同》1.3合同签订日期：2025年1月1日1.4合同签订地点：杭州市西湖区1.5合同签订双方第二条定义与解释2.1相关术语定义2.1.1“信用评估”是指阿里巴巴根据商家在阿里巴巴平台上的交易记录、行为规范等数据，对商家信用状况进行的综合评价。2.1.2“信用评估结果”是指根据信用评估得出的商家信用等级和评分。2.1.3“评估标准”是指阿里巴巴制定并公开的信用评估依据和准则。2.2合同解释原则2.2.1本合同的解释以合同内容为准。2.2.2本合同的解释以通常的理解为准。第三条评估目的与原则3.1评估目的3.1.1通过信用评估，提高商家在阿里巴巴平台上的信誉度，增强消费者信心。3.1.2促进商家规范经营，提升服务质量。3.2评估原则3.2.1公正、客观、公平的原则。3.2.2实事求是、科学合理的原则。3.2.3保护商家合法权益的原则。第四条评估范围与标准4.1评估范围4.1.1商家在阿里巴巴平台上的交易记录、行为规范等。4.1.2阿里巴巴平台提供的其他相关数据。4.2评估标准4.2.1交易成功率、纠纷处理率、售后服务满意度等。4.2.2商家信用记录、经营许可、合规性等。第五条评估流程与时间5.1评估流程5.1.1阿里巴巴收集商家在平台上的相关数据。5.1.2阿里巴巴根据评估标准对商家进行信用评估。5.1.3阿里巴巴将评估结果通知商家。5.2评估时间5.2.1阿里巴巴每年对商家进行一次信用评估。5.2.2特殊情况下的信用评估，阿里巴巴将在5个工作日内完成。第六条信用评估结果与应用6.1信用评估结果6.1.1阿里巴巴将根据评估结果将商家划分为不同信用等级。6.1.2阿里巴巴将根据商家信用等级对商家进行相应权益的赋予或限制。6.2信用评估结果应用6.2.1信用等级高的商家将获得更多展示机会和优惠措施。6.2.2信用等级低的商家将受到限制或惩罚。第七条信用评估结果的查询与异议处理7.1查询途径7.1.1商家可通过阿里巴巴平台查询自己的信用评估结果。7.2异议处理流程7.2.1商家对信用评估结果有异议的，应在收到评估结果之日起10个工作日内向阿里巴巴提出书面异议。7.2.2阿里巴巴在收到异议后，应在5个工作日内进行核实，并将核实结果通知商家。第八条信用评估结果的变更与更新8.1变更条件8.1.1商家在阿里巴巴平台上的交易记录、行为规范等数据发生重大变化。8.1.2阿里巴巴根据市场情况或法律法规对评估标准进行调整。8.2更新流程8.2.1阿里巴巴在发现变更条件时，应及时更新信用评估结果。8.2.2更新后的信用评估结果将在阿里巴巴平台上公布，并通知相关商家。第九条保密条款9.1保密义务9.1.1双方对本合同内容及信用评估结果负有保密义务。9.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容及信用评估结果。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止或双方另有约定为止。第十条违约责任10.1违约情形10.1.1商家提供虚假信息或隐瞒重要事实。10.1.2阿里巴巴未按照约定提供信用评估服务。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约方应承担因违约行为给对方造成的全部损失。第十一节争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方同意将争议提交至杭州市西湖区仲裁委员会仲裁。第十二节合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同经阿里巴巴审核通过。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十三节合同附件13.1附件一：信用评估标准13.2附件二：其他相关文件第十四节其他约定14.1合同生效前协商事项14.1.1双方应在合同生效前就合同条款进行充分协商。14.2合同生效后协商事项14.2.1双方应按照合同约定履行各自义务。14.2.2双方在合同履行过程中如需变更合同内容，应书面协商一致。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念与介入范围1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择，为提供专业服务、解决争议或履行特定职能的独立第三方。1.2.1信用评估服务提供方。1.2.2争议解决机构。1.2.3法务顾问或律师。1.2.4专业评估机构。2.第三方责任限额2.1.1第三方的最大责任限额。2.1.2第三方责任的计算方式。2.1.3第三方责任限额的适用范围。3.第三方责权利3.1第三方的权利：3.1.1按照合同约定提供专业服务。3.1.2要求甲乙双方提供必要的信息和协助。3.1.3在合同约定范围内独立作出决定。3.2第三方的义务：3.2.1按照合同约定的时间、质量和标准提供服务。3.2.2保护甲乙双方的商业秘密。3.2.3遵守相关法律法规和行业规范。3.3第三方的责任：3.3.1对因自身原因造成的损失承担相应责任。3.3.2对违反合同约定或法律法规的行为承担相应责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方与甲方的关系是基于合同约定的服务关系。4.1.2第三方应向甲方提供合同约定的服务。4.1.3甲方有权对第三方的服务进行监督和评估。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方与乙方的关系是基于合同约定的服务关系。4.2.2第三方应向乙方提供合同约定的服务。4.2.3乙方有权对第三方的服务进行监督和评估。4.3第三方与甲乙双方的共同责任：4.3.1第三方在合同履行过程中，如因甲乙双方的原因导致损失，甲乙双方应承担相应的责任。4.3.2第三方在合同履行过程中，如因不可抗力导致损失，甲乙双方应协商解决。5.第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入后的合同变更：5.1.1甲乙双方在第三方介入后，如需变更合同内容，应书面通知第三方，并经第三方同意。5.1.2第三方有权对合同变更提出意见或建议。5.2第三方介入后的费用承担：5.2.1第三方提供服务的费用，由甲乙双方按照合同约定分担。5.2.2第三方介入后的费用，如合同未约定，由甲乙双方协商解决。5.3第三方介入后的保密义务：5.3.1第三方在合同履行过程中，对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。5.3.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。6.第三方介入后的争议解决：6.1第三方介入后的争议解决方式，仍按照原合同约定的争议解决方式执行。6.2第三方介入后的争议解决机构，如原合同未约定，由甲乙双方协商确定。7.第三方介入后的合同解除：7.1第三方介入后的合同解除，仍按照原合同约定的合同解除条件执行。7.2第三方介入后的合同解除，如原合同未约定，由甲乙双方协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信用评估标准详细要求：包括信用评估的指标体系、评分标准、等级划分等。说明：本附件为信用评估的具体依据，用于指导商家信用评估工作。2.附件二：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任等。说明：本附件为第三方提供服务的具体协议，用于明确双方的权利和义务。3.附件三：争议解决规则详细要求：包括争议解决的方式、程序、期限、费用等。说明：本附件为双方解决合同争议的具体规则，用于指导争议解决工作。4.附件四：保密协议详细要求：包括保密信息的范围、保密期限、保密义务等。说明：本附件为双方保密义务的具体约定，用于保护商业秘密。5.附件五：合同变更协议详细要求：包括合同变更的原因、内容、程序、生效日期等。说明：本附件为合同变更的具体协议，用于明确合同变更的条款。6.附件六：合同解除协议详细要求：包括合同解除的原因、程序、后果等。说明：本附件为合同解除的具体协议，用于明确合同解除的条款。7.附件七：违约责任认定标准详细要求：包括违约行为的种类、认定标准、责任承担等。说明：本附件为违约责任认定的具体标准，用于指导违约责任的处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1商家提供虚假信息或隐瞒重要事实。1.2阿里巴巴未按照约定提供信用评估服务。1.3第三方未按照合同约定提供服务。1.4双方未按照约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3违约责任的具体金额根据违约行为的影响和损失程度确定。3.示例说明：3.1商家提供虚假信息：商家在入驻阿里巴巴平台时，故意隐瞒其经营许可证信息。经核实，商家应承担相应的违约责任，包括赔偿阿里巴巴因虚假信息造成的损失。3.2阿里巴巴未提供信用评估服务：阿里巴巴未在约定的时间内完成对商家的信用评估。商家可以要求阿里巴巴承担违约责任，包括赔偿因延迟评估造成的损失。3.3第三方未提供服务：第三方未按照合同约定提供服务，导致商家无法正常开展业务。商家可以要求第三方承担违约责任，包括赔偿因第三方违约造成的损失。3.4双方未履行合同义务：甲乙双方未按照合同约定履行各自义务，导致合同无法履行。双方应根据合同约定承担相应的违约责任。全文完。2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效条件2.信用评估原则与标准2.1信用评估原则2.2信用评估标准2.3信用评估方法3.信用评估内容3.1商家基本信息评估3.2商家经营状况评估3.3商家信誉度评估3.4商家违规记录评估4.信用评估结果与应用4.1信用评估结果等级划分4.2信用评估结果应用范围4.3信用评估结果更新与调整5.信用评估机构与职责5.1信用评估机构职责5.2信用评估机构人员资质要求5.3信用评估机构保密义务6.信用评估数据来源与处理6.1数据来源6.2数据处理原则6.3数据安全与保密7.信用评估费用与支付7.1信用评估费用标准7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.信用评估结果异议处理8.1异议提出方式8.2异议处理流程8.3异议处理结果9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效与适用法律11.1合同生效条件11.2合同适用法律12.合同附件12.1信用评估标准细则12.2信用评估结果等级划分标准12.3争议解决规则13.合同解释与修订13.1合同解释13.2合同修订程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2合同订立地点为阿里巴巴公司注册地。1.3合同生效条件1.3.1双方应保证提供的信息真实、准确、完整。1.3.2阿里巴巴有权根据国家法律法规和政策调整信用评估标准，并提前通知商家。第二条信用评估原则与标准2.1信用评估原则2.1.1公平、公正、公开原则2.1.2客观、真实、准确原则2.1.3合法、合规原则2.2信用评估标准2.2.1信用评估标准应包括商家基本信息、经营状况、信誉度、违规记录等方面。2.2.2信用评估标准应符合国家法律法规和政策要求。2.3信用评估方法2.3.1采用定量与定性相结合的方法进行信用评估。第三条信用评估内容3.1商家基本信息评估3.1.1评估商家注册信息、法定代表人或负责人信息、联系方式等。3.1.2评估商家在阿里巴巴平台的注册时间、经营时长等。3.2商家经营状况评估3.2.1评估商家销售业绩、客户满意度、售后服务质量等。3.2.2评估商家在阿里巴巴平台上的交易数量、交易金额等。3.3商家信誉度评估3.3.1评估商家在阿里巴巴平台上的好评率、差评率、纠纷处理情况等。3.3.2评估商家在其他电商平台或社交媒体上的信誉度。3.4商家违规记录评估3.4.1评估商家在阿里巴巴平台上的违规行为，如虚假宣传、不正当竞争等。3.4.2评估商家在其他电商平台或社交媒体上的违规行为。第四条信用评估结果与应用4.1信用评估结果等级划分4.1.1将信用评估结果划分为优秀、良好、一般、较差四个等级。4.1.2等级划分标准应明确，具有可操作性。4.2信用评估结果应用范围4.2.1阿里巴巴平台将根据信用评估结果对商家进行差异化服务。4.3信用评估结果更新与调整4.3.1信用评估结果应定期更新，至少每年更新一次。4.3.2在特殊情况下，阿里巴巴有权调整信用评估结果。第五条信用评估机构与职责5.1信用评估机构职责5.1.1负责制定信用评估标准、方法和程序。5.1.2负责收集、整理、分析信用评估所需数据。5.1.3负责进行信用评估，提出评估结果。5.2信用评估机构人员资质要求5.2.1信用评估机构人员应具备相关专业知识和工作经验。5.2.2信用评估机构人员应遵守职业道德和保密规定。5.3信用评估机构保密义务5.3.1信用评估机构应对商家信息和评估结果严格保密。第六条信用评估数据来源与处理6.1数据来源6.1.1数据来源包括商家提供的信息、阿里巴巴平台交易数据、第三方数据等。6.1.2数据来源应真实、可靠、合法。6.2数据处理原则6.2.1数据处理应遵循客观、真实、准确的原则。6.2.2数据处理应保证数据安全，防止数据泄露。6.3数据安全与保密6.3.1信用评估机构应采取必要措施，确保数据安全。6.3.2信用评估机构应遵守国家有关数据安全与保密的法律、法规。第七条信用评估费用与支付7.1信用评估费用标准7.1.1信用评估费用根据商家规模和信用评估项目确定。7.1.2费用标准应公开、透明，并提前通知商家。7.2费用支付方式7.2.1商家可通过银行转账、等方式支付信用评估费用。7.2.2阿里巴巴有权对支付方式进行变更。7.3费用支付时间7.3.1商家应在信用评估开始前支付全部费用。7.3.2阿里巴巴有权在商家未支付费用的情况下拒绝提供信用评估服务。第八条信用评估结果异议处理8.1异议提出方式8.1.1商家对信用评估结果有异议的，应在收到评估结果之日起十个工作日内，向阿里巴巴提出书面异议。8.1.2异议书应载明异议事项、事实依据及具体诉求。8.2异议处理流程8.2.1阿里巴巴收到异议后，应在五个工作日内进行初步核实。8.2.2如初步核实发现异议成立，阿里巴巴应启动复查程序，并在十个工作日内完成复查。8.2.3复查结果由阿里巴巴信用评估委员会作出决定，并通知商家。8.3异议处理结果8.3.1异议处理结果应书面通知商家，并说明理由。8.3.2如商家对处理结果仍有异议，可向阿里巴巴投诉部门提出投诉。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除本合同。9.1.2出现不可抗力，致使合同无法履行。9.2合同终止条件9.2.1商家违反合同约定，经阿里巴巴催告后仍未改正。9.2.2阿里巴巴根据法律法规或平台规则，有权终止合同。9.3合同解除与终止的程序9.3.1解除或终止合同应提前通知对方，并书面确认。9.3.2解除或终止合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1双方违反合同约定，应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议。10.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构为合同签订地人民法院。第十一条合同生效与适用法律11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，合同即生效。11.2合同适用法律11.2.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2.2本合同在履行过程中如涉及国际法律法规，以国际法律法规为准。第十二条合同附件12.1信用评估标准细则12.1.1详细规定信用评估的具体指标、权重和计算方法。12.2信用评估结果等级划分标准12.2.1明确不同信用等级的具体标准和划分依据。12.3争议解决规则12.3.1规定争议解决的程序、方式和期限。第十三条合同解释与修订13.1合同解释13.1.1合同条款如有歧义，应按照合同目的和交易习惯进行解释。13.2合同修订程序13.2.1修订合同应经双方协商一致，并书面确认。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问、技术支持服务提供商等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的权益，或满足合同履行中的特定需求。第三条第三方责任3.1第三方在履行合作协议过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德。3.2第三方应按照合作协议的约定，履行其职责，保证提供的服务或产品符合合同要求。3.3第三方的责任限额：3.3.1第三方因自身原因导致的服务或产品质量问题，应承担相应的赔偿责任。3.3.2第三方的赔偿责任不超过合作协议中约定的赔偿限额。3.3.3第三方的赔偿责任不包括因不可抗力因素导致的损失。第四条第三方权利4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，以完成其职责。4.2第三方有权根据合作协议的约定，收取相应的服务费用。4.3第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方之间，应明确划分各自的权责，避免权责不清导致的纠纷。5.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可按合作协议约定提交仲裁或诉讼。5.3第三方与其他合同相关方（如供应商、客户等）之间的权利义务，由第三方与相关方另行协商确定。第六条第三方介入的额外条款及说明6.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。6.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时通报合同履行情况。6.3第三方介入期间，如本合同内容需调整，甲乙双方应与第三方协商一致后，签订补充协议。第七条第三方介入的退出机制7.1第三方介入期间，如甲乙双方认为第三方不再适合继续履行职责，可提前终止合作协议。7.2第三方介入期间，如第三方因自身原因无法继续履行职责，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方寻找替代方案。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和合同内容。8.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决。9.2协商不成的，可按合作协议约定提交仲裁或诉讼。第十条本合同的适用性10.1第三方介入后，本合同仍适用于甲乙双方，除非双方另有约定。10.2第三方介入不影响本合同的有效性和约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.信用评估标准细则详细规定信用评估的具体指标、权重和计算方法。附件说明：本附件为信用评估的详细指南，用于指导信用评估的执行过程。2.信用评估结果等级划分标准明确不同信用等级的具体标准和划分依据。附件说明：本附件为信用评估结果的划分标准，用于明确商家信用等级。3.争议解决规则规定争议解决的程序、方式和期限。附件说明：本附件为争议解决的具体规则，用于指导双方在出现争议时的处理流程。4.第三方合作协议详细规定第三方介入的条件、职责、权利、责任和退出机制。附件说明：本附件为第三方介入的详细协议，用于明确第三方在合同履行中的角色和责任。5.合同补充协议记录合同履行过程中双方达成的任何补充条款或修改。附件说明：本附件用于记录合同履行过程中的任何变更，确保合同的完整性。6.违约责任认定标准列举违约行为的类型和相应的责任认定标准。附件说明：本附件为违约责任认定标准，用于明确违约行为的责任承担。7.商家违规记录表记录商家在阿里巴巴平台上的违规行为及处理结果。附件说明：本附件用于记录商家的违规行为，作为信用评估的依据。8.商家信用评估报告综合商家信用评估结果，提供评估分析。附件说明：本附件为商家信用评估的报告，用于向商家提供信用评估的详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：商家未按时提供商品或服务。责任认定标准：商家应按照合同约定的时间提供商品或服务，如未按时提供，应承担延迟责任。示例说明：商家未在合同约定的7天内提供商品，应向买方支付违约金。2.违约行为：商家提供商品或服务存在质量问题。责任认定标准：商家提供的商品或服务应符合合同约定的质量标准，如存在质量问题，商家应负责修复或赔偿。示例说明：商家提供的商品存在瑕疵，导致消费者不满意，商家应免费更换商品或退还货款。3.违约行为：商家在信用评估中提供虚假信息。责任认定标准：商家在信用评估中应提供真实、准确的信息，如提供虚假信息，商家应承担相应的法律责任。示例说明：商家在信用评估中虚报销售业绩，一旦查实，商家将被列入信用评估黑名单。4.违约行为：商家违反合同约定的保密义务。责任认定标准：商家在合同履行过程中应遵守保密义务，如泄露商业秘密，商家应承担相应的法律责任。示例说明：商家泄露了合作伙伴的商业机密，导致合作伙伴遭受损失，商家应赔偿损失。全文完。2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1合同签订主体1.2法定代表人及授权代表1.3联系方式2.合同背景及目的2.1阿里巴巴电商平台简介2.2商家入驻目的2.3信用评估目的3.信用评估标准与方法3.1信用评估标准3.2信用评估方法3.3信用评估指标体系4.信用评估流程4.1评估申请4.2评估资料提交4.3评估实施4.4评估结果通知5.信用评估结果与应用5.1信用评估结果等级划分5.2信用评估结果应用范围5.3信用评估结果更新与调整6.信用评估结果异议处理6.1异议提出6.2异议核实6.3异议处理结果7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同附件效力12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同附件13.1附件一：信用评估标准与方法13.2附件二：信用评估指标体系13.3附件三：信用评估结果等级划分14.其他约定事项14.1合同解释14.2合同生效日期14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1合同签订主体1.1.1甲方：阿里巴巴（中国）有限公司1.1.2乙方：[商家名称]1.2法定代表人及授权代表1.2.1甲方法定代表人：[姓名]1.2.2乙方法定代表人：[姓名]1.2.3甲方授权代表：[姓名]1.2.4乙方授权代表：[姓名]1.3联系方式1.3.1甲方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]1.3.2乙方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]2.合同背景及目的2.1阿里巴巴电商平台简介2.2商家入驻目的2.2.1乙方作为商家，希望通过阿里巴巴电商平台拓展业务，提升品牌知名度和市场份额。2.3信用评估目的2.3.1通过信用评估，对乙方在阿里巴巴电商平台上的经营行为进行综合评价，确保平台交易安全，维护消费者权益。3.信用评估标准与方法3.1信用评估标准3.1.1信用评估标准包括但不限于：商家资质、交易记录、售后服务、用户评价等方面。3.2信用评估方法3.2.1信用评估采用定量与定性相结合的方法，对乙方进行综合评分。3.3信用评估指标体系3.3.1信用评估指标体系包括：商家资质（30%）、交易记录（40%）、售后服务（20%）、用户评价（10%）。4.信用评估流程4.1评估申请4.1.1乙方需在阿里巴巴电商平台提交信用评估申请。4.2评估资料提交4.2.1乙方需按照阿里巴巴要求提交相关评估资料。4.3评估实施4.3.1阿里巴巴将对乙方提交的资料进行审核，并进行信用评估。4.4评估结果通知4.4.1阿里巴巴将及时将信用评估结果通知乙方。5.信用评估结果与应用5.1信用评估结果等级划分5.1.1信用评估结果分为五个等级：AAA、AA、A、B、C。5.2信用评估结果应用范围5.2.1信用评估结果将应用于平台商家搜索排名、信用贷款、商品推荐等方面。5.3信用评估结果更新与调整5.3.1信用评估结果将定期更新，并根据实际情况进行调整。6.信用评估结果异议处理6.1异议提出6.1.1乙方对信用评估结果有异议时，应在收到评估结果通知之日起5个工作日内向阿里巴巴提出。6.2异议核实6.2.1阿里巴巴将对乙方提出的异议进行核实。6.3异议处理结果6.3.1阿里巴巴将在核实后5个工作日内将异议处理结果通知乙方。8.合同期限与终止8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。8.2合同终止条件8.2.1.1乙方违反合同约定，经阿里巴巴提醒后仍未纠正；8.2.1.2乙方被阿里巴巴平台依法终止商家资格；8.2.1.3双方协商一致，决定终止合同；8.2.1.4法律法规规定的其他合同终止情形。8.3合同终止程序8.3.2双方应在合同终止后5个工作日内办理相关手续，包括但不限于合同解除通知、资料归还等。9.违约责任9.1违约情形9.1.1.1乙方未按合同约定提供商品或服务；9.1.1.2乙方未按合同约定支付费用；9.1.1.3乙方提供虚假信息或误导消费者；9.1.1.4乙方违反阿里巴巴平台规则。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：9.2.1.1向守约方支付违约金；9.2.1.2恢复或赔偿守约方因此遭受的损失；9.2.1.3承担由此产生的全部责任和费用。9.3违约责任赔偿9.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过乙方应付款项的百分之五十。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议；10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至杭州市西湖区人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为杭州市西湖区人民法院。10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非法律规定或双方另有约定。11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.1.1本合同经双方签字（或盖章）后生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改需经双方书面同意，并签署修改协议。11.3合同附件效力11.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1.1双方协商一致；12.1.1.2发生不可抗力事件；12.1.1.3法律法规规定的其他合同解除情形。12.2合同解除程序12.2.1双方应书面通知对方合同解除事宜；12.2.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。12.3合同解除后的处理12.3.1合同解除后，乙方应退还甲方已支付的款项，并承担由此产生的费用。13.合同附件13.1附件一：信用评估标准与方法13.2附件二：信用评估指标体系13.3附件三：信用评估结果等级划分14.其他约定事项14.1合同解释14.1.1本合同的解释以中文为准。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、技术支持服务提供商等。15.2第三方介入情形15.2.1.1信用评估需要专业机构提供技术支持；15.2.1.2争议解决需要第三方调解或仲裁；15.2.1.3合同履行需要第三方提供专业服务。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入过程中应遵守相关法律法规和本合同约定，对其提供的服务或意见承担责任。15.3.2第三方的责任包括但不限于：15.3.2.1确保提供的服务符合行业标准；15.3.2.2对其提供的服务结果承担相应的法律责任；15.3.2.3保护甲乙双方的商业秘密和隐私。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过合同总金额的10%。15.4.2若第三方责任超过约定的责任限额，甲乙双方应按照实际损失承担连带责任。16.第三方权利16.1.1获取甲乙双方提供的必要信息；16.1.2要求甲乙双方配合其工作；16.1.3在其职责范围内独立作出判断。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲乙双方的关系为委托服务关系，第三方不参与甲乙双方的直接交易。17.2第三方在介入过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。17.3第三方在介入过程中，若发现甲乙双方有违反法律法规或本合同约定的情况，有权向有关部门报告。18.第三方介入的流程18.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性及具体事宜；18.2甲乙双