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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版高端旅客航空运输合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的2.旅客信息2.1旅客身份信息2.2旅客联系方式2.3旅客特殊需求3.航班信息3.1航班号3.2出发地与目的地3.3航班日期与时间3.4航班舱位等级4.票价与支付4.1票价构成4.2退票政策4.3改签政策4.4附加费用4.5支付方式5.旅客权利与义务5.1旅客权利5.2旅客义务5.3违约责任6.航空公司权利与义务6.1航空公司权利6.2航空公司义务6.3违约责任7.保险条款7.1保险种类7.2保险责任7.3保险理赔8.退票与改签8.1退票条件8.2退票手续8.3改签条件8.4改签手续9.航班延误与取消9.1延误原因9.2延误赔偿9.3航班取消9.4取消赔偿10.旅行证件与签证10.1旅行证件要求10.2签证要求10.3证件失效11.机场服务11.1登机手续11.2机场安检11.3机场候机11.4机场行李托运与领取12.航空安全12.1航空安全规定12.2旅客安全责任12.3航空公司安全责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同解除条件第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四版高端旅客航空运输合同”。1.2合同双方甲方(航空公司):[航空公司名称]乙方(旅客):[旅客姓名]1.3合同目的本合同旨在明确甲乙双方在航空运输服务中的权利、义务和责任,保障双方合法权益,确保旅客安全、舒适地完成航空旅行。第二条旅客信息2.1旅客身份信息乙方应在购票时提供真实、准确的旅客身份信息,包括姓名、性别、出生日期、身份证号码等。2.2旅客联系方式乙方应在购票时提供有效的联系方式,包括电话号码、电子邮箱等,以便甲方在必要时与乙方取得联系。2.3旅客特殊需求如乙方有特殊需求,应在购票时向甲方提出,甲方将尽力提供相应的服务。第三条航班信息3.1航班号本合同涉及的航班号为[航班号]。3.2出发地与目的地本合同的出发地为[出发地],目的地为[目的地]。3.3航班日期与时间本合同的航班日期为[航班日期],航班时间为[航班时间]。3.4航班舱位等级本合同的航班舱位等级为[舱位等级]。第四条票价与支付4.1票价构成本合同的票价包括但不限于燃油附加费、机场建设费、机场地面服务费等。4.2退票政策乙方在航班起飞前[时间限制]内可全额退票,超过此期限将收取相应手续费。4.3改签政策乙方在航班起飞前[时间限制]内可免费改签一次,超过此期限或改签至不同舱位将收取相应手续费。4.4附加费用如乙方需要额外服务,如行李托运、餐饮服务等,将根据甲方规定收取相应费用。4.5支付方式乙方应按照甲方指定的支付方式进行支付,支付完成后,甲方将出具相应票据。第五条旅客权利与义务5.1旅客权利乙方享有安全、舒适、便捷的航空运输服务,有权要求甲方提供相应服务。5.2旅客义务乙方应遵守国家法律法规和航空运输相关规定,配合甲方进行安全检查,按时登机。5.3违约责任如乙方违反本合同约定,甲方有权根据违约情况追究乙方的责任。第六条航空公司权利与义务6.1航空公司权利甲方有权根据航班实际情况调整航班时间、取消或延误航班。6.2航空公司义务甲方应确保航班安全、准点,提供优质的服务,保障旅客的合法权益。6.3违约责任如甲方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。第七条保险条款7.1保险种类本合同提供[保险种类],包括但不限于意外伤害保险、行李保险等。7.2保险责任保险责任范围、赔偿限额等按保险条款执行。7.3保险理赔如发生保险事故,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明材料,甲方将协助乙方进行理赔。第八条退票与改签8.1退票条件乙方在航班起飞前[时间限制]内提出退票申请,且机票未使用,可全额退票。8.2退票手续乙方需提供有效身份证件和机票,至甲方指定地点办理退票手续。8.3改签条件乙方在航班起飞前[时间限制]内提出改签申请,可免费改签一次,改签至同一航班或不同航班。8.4改签手续乙方需提供有效身份证件、机票和改签后的航班信息,至甲方指定地点办理改签手续。第九条航班延误与取消9.1延误原因航班延误或取消的原因包括但不限于天气、机械故障、安全检查等。9.2延误赔偿如航班延误,甲方将根据延误时间提供相应赔偿。9.3航班取消如航班取消,甲方将提供免费改签或全额退票服务。9.4取消赔偿如因甲方原因导致航班取消,甲方将根据相关规定提供相应赔偿。第十条旅行证件与签证10.1旅行证件要求乙方需携带有效旅行证件,如护照、身份证等。10.2签证要求如目的地国家或地区有签证要求,乙方需提前办理相应签证。10.3证件失效如乙方旅行证件失效,需在航班起飞前[时间限制]内更换新证件。第十一条机场服务11.1登机手续乙方需在航班起飞前[时间限制]内到达机场,办理登机手续。11.2机场安检乙方需遵守机场安检规定,配合安检人员进行安检。11.3机场候机乙方在机场候机期间,需遵守机场相关规定,保持安静、文明。11.4机场行李托运与领取乙方需按照航空公司规定,办理行李托运和领取手续。第十二条航空安全12.1航空安全规定乙方需遵守国家法律法规和航空运输相关规定,确保航空安全。12.2旅客安全责任乙方有义务保护自身和他人的安全,防止危险品带入客舱。12.3航空公司安全责任甲方有责任确保航班安全,提供必要的安全保障。第十三条争议解决13.1争议解决方式如双方发生争议,应通过友好协商解决。13.2争议解决机构如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律法规执行。第十四条合同生效与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同终止条件(1)合同约定的义务履行完毕;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同因不可抗力等原因无法履行。14.3合同解除条件(1)乙方违反合同约定,严重影响航班运行;(2)乙方有违法行为,危害航空安全;(3)法律法规规定或双方另有约定的其他情形。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中,因特定服务或业务需要,由甲乙双方共同认可并引入的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、安全保障机构、行李托运公司等。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定,并在合同附件中详细列明。(1)第三方在提供服务过程中因自身原因造成的损失;(2)第三方在履行合同过程中违反法律法规或合同约定所造成的损失;(3)第三方在履行合同过程中因疏忽、过失或故意行为所造成的损失。第三条第三方责权利3.1第三方权利(1)根据合同约定,享有相应的服务费用;(2)在合同履行过程中,享有甲方和乙方的配合与支持;(3)有权要求甲方和乙方按照合同约定履行义务。3.2第三方义务(1)按照合同约定提供优质、高效的服务;(2)遵守国家法律法规和行业规范;(3)对在服务过程中知悉的甲方和乙方商业秘密负有保密义务。3.3第三方责任(1)第三方在提供服务过程中因自身原因造成的损失,由第三方承担;(2)第三方在履行合同过程中违反法律法规或合同约定所造成的损失,由第三方承担;(3)第三方在履行合同过程中因疏忽、过失或故意行为所造成的损失,由第三方承担。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间为服务合同关系,甲方为服务需求方,第三方为服务提供方。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间为服务合同关系,乙方为服务需求方,第三方为服务提供方。4.3第三方与合同其他相关方的关系第三方与合同其他相关方(如安全保障机构、行李托运公司等)之间为业务合作或委托关系,具体责任划分按相关合作协议执行。第五条第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入事项进行充分协商,确保第三方具备相应的资质和能力。5.2第三方介入后,甲乙双方应保持沟通,及时了解第三方服务情况,确保合同履行。5.3如第三方在服务过程中出现违约行为,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,并有权解除与第三方的服务合同。5.4第三方介入后,如因第三方原因导致合同无法履行,甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。5.5第三方介入后,甲乙双方应就第三方责任限额、责权利等进行明确约定,并在合同附件中予以列明。第六条第三方责任限额的具体规定6.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、市场行情等因素综合确定。(1)因第三方原因导致的航班延误或取消;(2)因第三方原因导致的行李丢失或损坏;(3)因第三方原因导致的旅客人身伤害或财产损失。6.3第三方责任限额的具体数额由甲乙双方在合同附件中约定,并在合同中予以明确。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后,如甲乙双方与第三方之间发生争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求第三方承担相应的责任。7.3第三方介入后的争议解决程序,按照我国相关法律法规执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅客信息表详细要求:包含旅客姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、特殊需求等信息。说明:本附件用于记录旅客的个人信息,确保服务提供准确无误。2.附件二:航班信息表详细要求:包含航班号、出发地、目的地、航班日期、时间、舱位等级等信息。说明:本附件用于明确航班信息,方便旅客查询和确认。3.附件三:票价与支付明细详细要求:包含票价构成、退票政策、改签政策、附加费用、支付方式等信息。说明:本附件用于详细说明票价和支付方式,确保旅客了解费用构成。4.附件四:旅客权利与义务说明书详细要求:包含旅客权利、旅客义务、违约责任等信息。说明:本附件用于明确旅客在合同中的权利和义务,避免纠纷。5.附件五:航空公司权利与义务说明书详细要求:包含航空公司权利、航空公司义务、违约责任等信息。说明:本附件用于明确航空公司在合同中的权利和义务,确保服务质量。6.附件六:保险条款说明书详细要求:包含保险种类、保险责任、保险理赔等信息。说明:本附件用于详细说明保险条款,保障旅客权益。7.附件七:退票与改签规则详细要求:包含退票条件、退票手续、改签条件、改签手续等信息。说明:本附件用于明确退票和改签的规则,方便旅客操作。8.附件八:航班延误与取消赔偿标准详细要求:包含延误原因、延误赔偿、取消赔偿等信息。说明:本附件用于明确航班延误和取消的赔偿标准,保障旅客权益。9.附件九:旅行证件与签证要求详细要求:包含旅行证件要求、签证要求、证件失效处理等信息。说明:本附件用于明确旅行证件和签证要求,确保旅客顺利出行。10.附件十:机场服务指南详细要求:包含登机手续、机场安检、机场候机、机场行李托运与领取等信息。说明:本附件用于指导旅客在机场的流程,提高出行效率。11.附件十一:航空安全须知详细要求:包含航空安全规定、旅客安全责任、航空公司安全责任等信息。说明:本附件用于提高旅客安全意识,确保航空安全。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)旅客未按时登机,导致航班延误;(2)旅客携带违禁品,危害航空安全;(3)航空公司未按约定提供航班服务;(4)航空公司未按约定提供行李托运服务;(5)第三方在提供服务过程中违反法律法规或合同约定。2.责任认定标准:(1)旅客违约:旅客需承担相应违约责任,如支付违约金、赔偿损失等;(2)航空公司违约:航空公司需承担相应违约责任,如赔偿损失、提供补偿等;(3)第三方违约:第三方需承担相应违约责任,如赔偿损失、提供补偿等。示例说明:(1)旅客未按时登机,导致航班延误。旅客需支付违约金,航空公司负责安排后续航班。(2)航空公司未按约定提供航班服务,如航班延误。航空公司需向旅客提供赔偿,如免费改签、退票等。(3)第三方在行李托运过程中损坏旅客行李。第三方需赔偿旅客损失,航空公司负责协调处理。全文完。二零二四版高端旅客航空运输合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1旅客航空运输服务内容2.2旅客行李运输规定3.运输时间及班次3.1航班起飞时间3.2航班到达时间3.3航班班次安排4.票价及支付方式4.1票价标准4.2支付方式4.3退票及改签规定5.旅客权利与义务5.1旅客权利5.2旅客义务6.航班延误及取消处理6.1航班延误6.2航班取消6.3延误及取消赔偿7.行李运输规定7.1行李重量及体积限制7.2行李托运手续7.3行李损坏及丢失处理8.机票变更及退票规定8.1机票变更8.2机票退票9.保险条款9.1旅客人身意外保险9.2航班延误保险10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定14.1通知方式14.2合同生效及解除14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称1.1.2甲方地址1.1.3甲方联系人1.1.4甲方联系电话1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称1.2.2乙方地址1.2.3乙方联系人1.2.4乙方联系电话2.合同标的2.1旅客航空运输服务内容2.1.1航班目的地2.1.2航班出发地2.1.3航班日期2.1.4航班航班号2.2旅客行李运输规定2.2.1行李重量限制2.2.2行李体积限制2.2.3行李托运手续3.运输时间及班次3.1航班起飞时间3.1.1起飞时间3.1.2起飞地点3.2航班到达时间3.2.1到达时间3.2.2到达地点3.3航班班次安排3.3.1班次频率3.3.2班次具体日期4.票价及支付方式4.1票价标准4.1.1经济舱票价4.1.2头等舱票价4.1.3商务舱票价4.2支付方式4.2.1线上支付4.2.2线下支付4.3退票及改签规定4.3.1退票条件4.3.2改签条件5.旅客权利与义务5.1旅客权利5.1.1享受安全、舒适的航空运输服务5.1.2要求航班信息查询5.1.3要求赔偿5.2旅客义务5.2.1遵守航空运输规定5.2.2提供真实有效的身份信息5.2.3按时登机6.航班延误及取消处理6.1航班延误6.1.1延误原因6.1.2延误通知6.1.3延误赔偿6.2航班取消6.2.1取消原因6.2.2取消通知6.2.3取消赔偿7.行李运输规定7.1行李重量及体积限制7.1.1行李重量限制7.1.2行李体积限制7.2行李托运手续7.2.1行李托运流程7.2.2行李标识要求7.3行李损坏及丢失处理7.3.1行李损坏处理7.3.2行李丢失处理8.机票变更及退票规定8.1机票变更8.1.1变更条件8.1.2变更流程8.1.3变更费用8.2机票退票8.2.1退票条件8.2.2退票流程8.2.3退票费用9.保险条款9.1旅客人身意外保险9.1.1保险范围9.1.2保险金额9.1.3保险生效时间9.2航班延误保险9.2.1保险范围9.2.2保险金额9.2.3保险生效时间10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1甲方解除条件10.1.2乙方解除条件10.2合同终止条件10.2.1合同自然终止10.2.2合同提前终止11.违约责任11.1甲方违约责任11.1.1违约情形11.1.2违约赔偿11.2乙方违约责任11.2.1违约情形11.2.2违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1谈判解决12.1.2调解解决12.1.3仲裁解决12.1.4诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1仲裁机构12.2.2诉讼法院13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.1.1合同适用法律13.1.2相关法律法规13.2争议管辖13.2.1管辖法院13.2.2管辖范围14.其他约定14.1通知方式14.1.1书面通知14.1.2电子邮件通知14.1.3传真通知14.2合同生效及解除14.2.1合同生效条件14.2.2合同解除程序14.3合同附件14.3.1附件一:旅客服务细则14.3.2附件二:行李运输规则14.3.3附件三:保险条款第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中,为协助合同履行或提供专业服务而介入的独立主体,包括但不限于中介方、服务商、咨询机构等。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并明确第三方的职责、权利和义务。3.第三方职责3.1第三方应根据甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务,确保合同履行不受影响。4.第三方权利4.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方授权,对合同履行情况进行监督和检查。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以完成其职责。5.第三方义务5.1第三方应遵守合同约定,保证其提供的服务不损害甲乙双方的合法权益。5.2第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。6.第三方责任限额6.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的法律责任。6.2第三方责任限额根据合同约定和实际情况确定,具体如下:6.2.1第三方责任限额最高不超过合同总金额的10%。6.2.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中明确约定。7.第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间的关系为合作关系,第三方应维护甲乙双方的合法权益。7.2第三方不得利用合同关系损害甲方或乙方的利益,否则应承担相应的法律责任。8.第三方介入程序8.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订第三方介入协议。8.2.1第三方的基本信息8.2.2第三方介入的职责、权利和义务8.2.3第三方责任限额8.2.4第三方介入期限8.2.5第三方介入费用及支付方式8.2.6违约责任及争议解决方式9.第三方介入费用的承担9.1第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定比例承担。9.2若第三方介入导致合同履行成本增加,甲乙双方应根据实际情况协商确定增加的费用承担比例。10.第三方介入的终止10.1第三方介入期限届满或合同履行完毕,第三方介入自然终止。10.2如甲乙双方同意,可提前终止第三方介入。11.第三方介入的变更11.1第三方介入协议签订后,甲乙双方可根据实际情况协商变更第三方介入的职责、权利和义务。11.2第三方介入费用的调整需经甲乙双方书面同意。12.第三方介入的信息保密12.1第三方在介入过程中,应严格遵守甲乙双方的商业秘密和隐私,不得泄露给任何第三方。13.第三方介入的法律适用13.1第三方介入协议的签订、履行、解释和争议解决,适用中华人民共和国法律。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅客服务细则详细要求和说明:包括旅客登机、行李托运、机上服务、延误及取消处理等具体规定。应包含旅客权利和义务的详细说明。规定旅客投诉处理流程和赔偿标准。2.附件二:行李运输规则详细要求和说明:行李重量和体积限制的详细说明。行李托运流程、标识要求和特殊行李处理规定。行李损坏和丢失的赔偿标准和处理流程。3.附件三:保险条款详细要求和说明:旅客人身意外保险的保险范围、金额和生效时间。航班延误保险的保险范围、金额和生效时间。保险理赔流程和所需材料。4.附件四:第三方介入协议详细要求和说明:第三方的基本信息、介入职责、权利和义务的详细说明。第三方责任限额的确定和责任承担方式。第三方介入期限、费用及支付方式。5.附件五:合同履行情况报告详细要求和说明:定期提交的合同履行情况报告,包括双方履行情况、第三方介入情况等。报告应包含关键数据和事件描述。6.附件六:争议解决协议详细要求和说明:争议解决方式的选择,如谈判、调解、仲裁或诉讼。争议解决机构的指定和争议解决程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:未按时提供旅客航空运输服务。未按照约定标准提供行李运输服务。未按照约定支付机票费用。乙方违约行为:未按时支付机票费用。未按照约定提供旅客航空运输服务。未按照约定处理行李运输问题。2.责任认定标准:甲方违约责任认定:若因甲方原因导致航班延误或取消,甲方应承担相应赔偿责任。若因甲方原因导致行李损坏或丢失,甲方应按照赔偿标准进行赔偿。乙方违约责任认定:若因乙方原因导致旅客无法按时登机,乙方应承担相应赔偿责任。若因乙方原因导致行李损坏或丢失,乙方应按照赔偿标准进行赔偿。3.违约责任示例说明:甲方未按时提供航班服务,导致旅客行程延误,应向旅客支付每人1000元的赔偿金。乙方未按照约定处理行李托运问题,导致旅客行李损坏,应向旅客支付行李价值赔偿金。全文完。二零二四版高端旅客航空运输合同范本2本合同目录一览1.合同当事人信息1.1当事人基本信息1.2当事人联系方式2.航班信息2.1航班起止地2.2航班日期及时间2.3舱位等级3.机票价格及支付方式3.1机票价格3.2优惠条件及限制3.3支付方式及时间4.退票及改签政策4.1退票条件4.2退票手续费4.3改签条件4.4改签手续费5.行李托运规定5.1行李免费额5.2行李超重费用5.3行李托运手续6.机票有效期6.1机票有效期限6.2机票失效处理7.保险条款7.1保险种类7.2保险费用7.3保险责任范围8.餐饮服务8.1餐饮服务内容8.2餐饮服务收费标准8.3餐饮服务预订9.机票预订及出票9.1预订方式9.2出票方式9.3出票时间及地点10.旅客服务10.1旅客服务内容10.2旅客服务标准10.3旅客投诉处理11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分:合同如下:1.合同当事人信息1.1当事人基本信息1.1.1甲方(旅客):姓名、性别、身份证号码、联系方式1.1.2乙方(航空公司):公司名称、法人代表、公司地址、联系方式1.2当事人联系方式1.2.1甲方联系方式:电话、邮箱、住址1.2.2乙方联系方式:客服电话、客服邮箱、公司地址2.航班信息2.1航班起止地2.1.1起飞地:城市名称、机场代码2.1.2目的地:城市名称、机场代码2.2航班日期及时间2.2.1起飞日期:年、月、日2.2.2起飞时间:时、分2.2.3到达时间:时、分2.3舱位等级2.3.1舱位等级:经济舱、公务舱、头等舱3.机票价格及支付方式3.1机票价格3.1.1机票单价:人民币元3.1.2机票总价:人民币元3.2优惠条件及限制3.2.1优惠条件:如有,具体说明3.2.2优惠限制:如有,具体说明3.3支付方式及时间3.3.1支付方式:银行转账、信用卡支付、现金支付3.3.2支付时间:自签订合同之日起日内4.退票及改签政策4.1退票条件4.1.1退票情形:如因航班取消、延误等特殊原因4.1.2退票期限:自购票之日起日内4.2退票手续费4.2.1退票手续费比例:人民币元/张4.2.2退票手续费计算方式:按机票总价计算4.3改签条件4.3.1改签情形:如因旅客原因需更改航班4.3.2改签期限:自购票之日起日内4.4改签手续费4.4.1改签手续费比例:人民币元/张4.4.2改签手续费计算方式:按机票总价计算5.行李托运规定5.1行李免费额5.1.1免费行李额:经济舱:20公斤、公务舱:30公斤、头等舱:40公斤5.2行李超重费用5.2.1超重行李计费标准:人民币元/公斤5.3行李托运手续5.3.1行李托运地点:机场行李托运柜台5.3.2行李托运时间:航班起飞前3小时6.机票有效期6.1机票有效期限6.1.1机票有效期:自购票之日起年内6.2机票失效处理6.2.1机票过期未使用,视为自动放弃,不予退款7.保险条款7.1保险种类7.1.1旅客人身意外伤害保险7.1.2航班延误险7.2保险费用7.2.1保险费用:人民币元/人7.3保险责任范围7.3.1保险责任范围:详见保险条款8.餐饮服务8.1餐饮服务内容8.1.1经济舱:提供免费简餐、饮料8.1.2公务舱:提供免费正餐、饮料、小吃8.1.3头等舱:提供免费精致正餐、饮料、小吃、酒水8.2餐饮服务收费标准8.2.1餐饮服务免费,无需额外支付费用8.3餐饮服务预订8.3.1预订方式:通过航空公司客服或在线预订系统9.机票预订及出票9.1预订方式9.1.1电话预订:通过航空公司客服电话9.1.2网络预订:通过航空公司官方网站或第三方预订平台9.2出票方式9.2.1电子机票:通过电子邮件发送电子机票行程单9.2.2实体机票:在机场值机柜台领取9.3出票时间及地点9.3.1出票时间:航班起飞前2小时至航班起飞9.3.2出票地点:机场值机柜台10.旅客服务10.1旅客服务内容10.1.1值机服务:提供快速值机通道10.1.2登机服务:提供优先登机服务10.1.3旅客咨询:提供航班信息、行李托运等咨询服务10.2旅客服务标准10.2.1服务态度:礼貌、耐心、热情10.2.2服务效率:高效、快捷10.3旅客投诉处理10.3.1投诉渠道:通过航空公司客服电话、官方网站、机场服务台10.3.2投诉处理时间:自收到投诉之日起日内11.违约责任11.1违约情形11.1.1甲方违约:未按时支付机票款、未按时登机等11.1.2乙方违约:航班延误、取消、行李丢失等11.2违约责任承担11.2.1甲方违约:承担相应的违约责任,如支付违约金11.2.2乙方违约:承担相应的违约责任,如提供赔偿或补偿12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1甲方提出解除合同:因个人原因无法按时出行12.1.2乙方提出解除合同:因航班取消、延误等不可抗力因素12.2合同解除程序12.2.1双方协商一致:签订合同解除协议12.2.2单方解除:书面通知对方,并保留相关证据13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决:双方自愿协商,达成一致13.1.2仲裁解决:提交仲裁机构进行仲裁13.1.3司法解决:向人民法院提起诉讼13.2争议解决机构13.2.1仲裁机构:中国国际经济贸易仲裁委员会13.2.2人民法院:所在地人民法院14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字或盖章14.1.2机票支付完成14.2合同终止条件14.2.1合同履行完毕14.2.2合同解除14.2.3合同期限届满第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同执行过程中,除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、服务商、保险机构等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了保障合同的顺利履行,提高服务质量,解决合同履行过程中的争议,以及提供必要的专业服务。3.第三方介入方式3.1.1甲方或乙方邀请第三方参与合同的执行;3.1.2第三方主动提出愿意提供相关服务或协助;3.1.3在合同履行过程中,经甲乙双方协商一致,引入第三方介入。4.第三方责权利4.1第三方的权利:4.1.1在合同规定的范围内,享有提供服务的权利;4.1.2获得甲乙双方支付的相应服务费用;4.1.3在合同履行过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。4.2第三方的义务:4.2.1按照合同约定提供优质服务;4.2.2对甲乙双方提供的信息保密;4.2.3在合同履行过程中,对任何因自身原因造成的损失承担责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:5.1.1第三方与甲方之间的关系由双方另行签订服务协议或合同约定;5.1.2本合同中甲方的权利和义务不因第三方介入而改变。5.2第三方与乙方的划分:5.2.1第三方与乙方之间的关系由双方另行签订服务协议或合同约定;5.2.2本合同中乙方的权利和义务不因第三方介入而改变。5.3第三方与双方的划分:5.3.1第三方对双方均有义务,但具体责任划分由甲乙双方在合同中明确;5.3.2第三方对双方均无权利,其服务仅作为合同履行的一部分。6.第三方责任限额6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体如下:6.1.1第三方在履行合同过程中,

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