2025年度产业园区物业管理绩效考核合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度产业园区物业管理绩效考核合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式1.3双方住所地2.合同签订依据及目的2.1法律法规2.2政策要求2.3双方共同意愿3.服务范围及内容3.1物业管理区域3.2物业管理服务项目3.3服务标准及规范4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.物业管理绩效考核标准6.1绩效考核指标体系6.2绩效考核周期6.3绩效考核方法6.4绩效考核结果应用7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同未尽事宜12.合同附件12.1物业管理服务内容明细12.2物业管理绩效考核指标体系12.3服务费用明细13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署代表14.合同附件签署14.1附件一：物业管理服务合同14.2附件二：物业管理绩效考核合同第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：产业园区管理委员会法定代表人：乙方：物业管理公司法定代表人：1.2双方联系方式甲方联系方式：地址：市区路号电话：05678乙方联系方式：地址：市区路号电话：0876543211.3双方住所地甲方住所地：市区路号乙方住所地：市区路号2.合同签订依据及目的2.1法律法规本合同签订依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规。2.2政策要求本合同签订符合国家关于产业园区物业管理相关政策要求。2.3双方共同意愿甲方委托乙方对产业园区进行物业管理，乙方接受甲方委托，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。3.服务范围及内容3.1物业管理区域乙方负责产业园区范围内的物业管理，包括但不限于办公楼、宿舍楼、商业设施等。3.2物业管理服务项目（1）环境卫生管理；（2）公共设施维护；（3）绿化养护；（4）安全保卫；（5）车辆管理；（6）客户服务；（7）其他物业管理服务。3.3服务标准及规范乙方按照国家及行业相关标准、规范，提供优质、高效的物业管理服务。4.服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期本合同有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。4.3合同续签合同到期前，双方可协商续签本合同。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成服务费用包括但不限于物业管理费、绿化养护费、安全保卫费等。5.2费用支付方式（1）甲方应于每月5日前将上月物业管理费支付至乙方指定账户；（2）乙方应于每月15日前向甲方提交上月物业管理服务费用结算单。6.物业管理绩效考核标准6.1绩效考核指标体系考核指标包括但不限于：环境卫生、公共设施维护、绿化养护、安全保卫、客户服务等方面。6.2绩效考核周期考核周期为每月一次。6.3绩效考核方法（1）甲方对乙方进行定期检查；（2）甲方对乙方服务进行满意度调查；（3）甲方根据考核结果对乙方进行奖励或处罚。6.4绩效考核结果应用考核结果作为乙方服务费用调整、合同续签及违约责任承担的依据。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序（1）双方应自争议发生之日起30日内进行协商；（2）协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非法律另有规定。9.合同解除9.1合同解除条件（1）甲方或乙方违反合同约定，给对方造成重大损失；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同意向，书面通知对方；（2）对方收到通知后，如有异议，应在5日内提出；（3）双方就解除合同达成一致后，签订解除合同协议。9.3合同解除后果（1）解除合同后，双方应立即停止履行合同义务；（2）乙方应将甲方财产及设施完好无损地移交给甲方；（3）双方应按照合同约定结算剩余费用。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）法律、法规规定的其他合同终止情形。10.3合同终止程序合同终止前，双方应进行合同终止手续，包括但不限于：（1）结算剩余费用；（2）办理财产及设施移交；（3）签订合同终止协议。11.其他约定事项11.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物业管理服务内容明细；（2）物业管理绩效考核指标体系；（3）服务费用明细。11.2合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。11.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同签署地点合同签署地点：市区路号12.3合同签署代表甲方代表：乙方代表：13.合同附件签署13.1附件一：物业管理服务合同13.2附件二：物业管理绩效考核合同14.合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义及范围1.1定义本合同所述第三方，指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行、争议解决或提供专业服务的独立第三方机构或个人。1.2范围（1）提供专业咨询服务；（2）进行第三方审计或评估；（3）协助争议解决；（4）提供技术支持或设备维护；（5）其他经甲乙双方同意的事项。2.第三方介入的程序2.1介入申请（1）甲乙双方协商一致，需引入第三方介入时，由一方提出书面申请；（2）申请应明确介入原因、目的、范围及预期成果。2.2介入批准（1）甲乙双方应在收到介入申请后5日内，共同决定是否批准第三方介入；（2）批准介入的，应签订第三方介入协议。3.第三方介入协议3.1协议内容（1）第三方名称、地址、联系方式；（2）介入事项、范围及期限；（3）第三方责任及义务；（4）费用承担及支付方式；（5）保密条款；（6）争议解决方式；（7）协议生效及终止条件。3.2协议效力第三方介入协议与本合同具有同等法律效力。4.第三方责任限额4.1责任界定第三方在介入过程中，因其故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；（2）若未约定责任限额，第三方责任限额为介入服务费用的一定比例，但不超过人民币50万元。5.第三方与其他各方的责任划分5.1甲乙双方责任（1）甲乙双方应按照本合同约定履行各自义务；（2）甲乙双方应积极配合第三方介入工作。5.2第三方责任（1）第三方应按照第三方介入协议约定履行其责任；（2）第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规及行业规范。5.3其他方责任（1）其他方指除甲乙双方和第三方以外的其他相关方；（2）其他方应按照本合同及相关法律法规履行其责任。6.第三方介入的终止6.1终止条件（1）第三方介入协议约定的期限届满；（2）介入事项已完成或无法继续进行；（3）甲乙双方协商一致解除第三方介入协议。6.2终止程序（1）甲乙双方应书面通知第三方终止介入；（2）第三方应在收到终止通知后5日内，完成其介入工作并撤离现场。7.第三方介入的费用承担7.1费用承担第三方介入费用由甲乙双方按照第三方介入协议约定承担。7.2费用支付（1）甲乙双方应在第三方介入协议约定的期限内支付费用；（2）逾期未支付的，应按照合同约定支付滞纳金。8.第三方介入的保密8.1保密义务第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和本合同内容。8.2保密责任（1）若第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任；（2）甲乙双方有权要求第三方赔偿因其泄露信息而造成的损失。9.第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）双方应自争议发生之日起30日内进行协商；（2）协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：详细列明甲乙双方的权利和义务，包括但不限于服务范围、服务标准、费用构成、支付方式等。说明：本附件作为合同的一部分，具有同等法律效力。2.物业管理绩效考核指标体系详细要求：明确绩效考核的具体指标，包括但不限于环境卫生、公共设施维护、绿化养护、安全保卫、客户服务等方面。说明：本附件作为合同的一部分，用于指导和评估乙方服务质量。3.服务费用明细详细要求：详细列出各项服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、绿化养护费、安全保卫费等。说明：本附件作为合同的一部分，用于明确双方费用支付的具体内容。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的事项、范围、期限、费用承担、保密条款、争议解决方式等。说明：本附件作为合同的一部分，用于规范第三方介入的相关事宜。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、地点等。说明：本附件作为合同的一部分，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.合同附件签署表详细要求：列明甲乙双方及第三方代表的签字和日期。说明：本附件作为合同的一部分，用于证明合同附件的签署及生效。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准：乙方未按照合同约定的服务范围、服务标准和时间提供物业管理服务。示例：乙方未在约定的时间内完成环境卫生清理，导致园区环境卫生状况恶化。2.甲方未按时支付服务费用责任认定标准：甲方未按照合同约定的支付方式、时间和金额支付服务费用。示例：甲方逾期支付物业管理费，导致乙方无法正常履行合同义务。3.第三方介入过程中违反保密义务责任认定标准：第三方在介入过程中泄露甲乙双方的商业秘密和合同内容。示例：第三方在介入过程中泄露园区财务数据，给甲乙双方造成损失。4.争议解决过程中恶意拖延责任认定标准：甲乙双方或第三方在争议解决过程中故意拖延时间，导致争议无法及时解决。示例：甲乙双方在争议解决过程中，一方故意拖延时间，导致争议解决期限延长。5.不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：由于不可抗力因素导致合同无法履行，甲乙双方均不承担责任。示例：由于地震导致园区设施损坏，乙方无法履行合同约定的维修义务。全文完。2025年度产业园区物业管理绩效考核合同1合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：___________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方名称：___________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的为规范产业园区物业管理，提高物业管理水平，促进园区可持续发展，甲乙双方经友好协商，就2025年度产业园区物业管理绩效考核事宜达成如下协议。2.2合同依据1.《中华人民共和国物业管理条例》2.《物业管理考核办法》3.《产业园区物业管理规范》4.国家和地方有关物业管理法规和政策三、定义与解释3.1专业术语1.物业管理：指业主委员会或物业管理企业根据物业管理合同，对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护、管理，对物业管理区域内环境卫生和公共秩序进行维护的活动。2.绩效考核：指对物业管理企业或业主委员会的工作成果进行评估和考核，以确定其工作绩效和奖惩。3.2关键词解释1.产业园区：指在一定区域范围内，以工业、科技、物流等产业为发展重点，为企业和创业者提供基础设施和配套服务的园区。2.物业管理绩效考核：指对产业园区物业管理企业或业主委员会的工作绩效进行评估，包括服务质量、管理水平、安全防范等方面。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.权利：监督乙方履行物业管理职责，对乙方的工作成果进行评估；对乙方违反合同约定行为进行制止和纠正；有权要求乙方对物业管理区域内发生的重大事件进行处理。2.义务：向乙方提供物业管理区域内相关资料和信息；配合乙方开展物业管理活动；保障乙方在履行合同过程中的人身和财产安全。4.2乙方的权利和义务1.权利：按照合同约定，对物业管理区域内共用部位和共用设施设备进行维修、养护、管理；对物业管理区域内环境卫生和公共秩序进行维护；在履行合同过程中，有权要求甲方提供必要的协助。2.义务：按照合同约定，履行物业管理职责，提高物业管理水平；接受甲方监督和考核；及时处理物业管理区域内发生的重大事件，保障业主利益。五、履行条款5.1合同履行时间：自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点：___________产业园区。5.3合同履行方式：乙方根据合同约定，对物业管理区域内共用部位和共用设施设备进行维修、养护、管理，对物业管理区域内环境卫生和公共秩序进行维护。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：1.合同期满；2.甲乙双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：1.甲乙双方书面通知对方终止合同；2.双方协商确定合同终止后的善后事宜。6.4终止后果：1.合同终止后，乙方应将物业管理区域内共用部位和共用设施设备移交甲方或甲方指定的第三方；2.双方应按照合同约定，结算相关费用；3.合同终止后，双方应继续履行合同约定的其他义务。七、费用与支付7.1费用构成1.1.1物业管理服务费：根据《物业管理收费标准》，乙方应向甲方支付物业管理服务费，包括但不限于日常物业管理、环境卫生维护、公共秩序维护、设施设备维修保养等费用。1.1.2考核费用：乙方应支付考核费用，用于支持甲方组织、实施和评估物业管理绩效考核工作。1.1.3附加费用：因特殊原因产生的附加费用，如应急维修、突发事件处理等，双方另行协商确定。7.2支付方式1.2.1乙方应按照合同约定的支付方式，按时足额支付相关费用。1.2.2支付方式可采用银行转账、支票、现金等形式。7.3支付时间1.3.1物业管理服务费：乙方应在每月月底前支付下一个月的物业管理服务费。1.3.2考核费用：考核费用应在考核结束后，双方确认考核结果后十五日内支付。1.3.3附加费用：附加费用应在产生后七日内支付。7.4支付条款1.4.1乙方支付费用时，应提供支付凭证，甲方在收到支付凭证后七个工作日内予以确认。1.4.2甲方收到乙方支付的费用后，应在十个工作日内向乙方出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.1.1若甲方未按约定提供物业管理区域内相关资料和信息，导致乙方无法正常履行合同，乙方有权要求甲方承担相应责任。1.1.2若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付未付金额的千分之五。8.2乙方违约1.2.1若乙方未按约定履行物业管理职责，导致物业管理区域内出现问题，甲方有权要求乙方承担相应责任。1.2.2若乙方未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应付未付金额的千分之五。1.2.3若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金额根据实际损失确定。8.3赔偿金额和方式1.3.1甲方或乙方违约，应根据违约情节和实际损失，按照本合同约定的违约责任条款进行赔偿。1.3.2赔偿方式可采用货币赔偿、服务补偿等形式。九、保密条款9.1保密内容1.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息。9.2保密期限1.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.3.1双方应采取合理措施，防止保密信息泄露，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减少损失。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.3.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应采取合理措施减轻损失。10.4不可抗力实例1.4.1自然灾害：地震、洪水、台风等；政府行为：政府政策调整、战争等；社会异常事件：罢工、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决1.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.2.1若协商无果，双方可向有关调解机构申请调解；如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.1.1未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.2.1合同中涉及国家安全、商业秘密等内容的条款不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.1.1甲方保留对物业管理绩效考核标准的修改权，乙方应遵守修改后的标准。13.2特殊权力保留1.2.1甲方保留对物业管理区域内重大事件的决策权，乙方应服从甲方的决策。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.1.1任何对本合同的修改和补充，均需双方书面同意，并签署书面文件。14.2修改和补充效力1.2.1修改和补充的书面文件经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.1.1双方应就物业管理绩效考核相关事项进行充分沟通，相互协助，共同推进绩效考核工作。15.2协作与配合方式1.2.1双方应定期召开会议，讨论绩效考核相关事宜；乙方应积极配合甲方开展考核工作。十六、其他条款16.1法律适用1.1.1本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性1.2.1本合同构成双方之间关于物业管理绩效考核的全部协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.3.1本合同任何条款的增减，均需双方书面同意，并签署书面文件。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________法定代表人（或授权代表）签字：____________________签字日期：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（或授权代表）签字：____________________签字日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业管理考核办法2.产业园区物业管理规范3.物业管理收费标准4.保密信息清单5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.双方协商会议纪要8.修改和补充的书面文件9.违约金支付凭证10.保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按约定提供物业管理区域内相关资料和信息。未按约定支付费用。乙方违约：未按约定履行物业管理职责。未按约定支付费用。违反保密条款。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：甲方未按合同约定履行义务，经乙方书面通知后仍未改正。乙方违约的认定：乙方未按合同约定履行义务，经甲方书面通知后仍未改正。三、法律名词及解释：1.物业管理：指业主委员会或物业管理企业根据物业管理合同，对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护、管理，对物业管理区域内环境卫生和公共秩序进行维护的活动。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.保密信息：指甲乙双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息。4.违约金：指因一方违约而向另一方支付的赔偿金，以补偿因违约造成的损失。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供物业管理区域内相关资料和信息。解决办法：乙方应及时书面通知甲方，要求其提供所需资料和信息，并记录通知的时间和内容。2.问题：乙方未按约定履行物业管理职责。解决办法：甲方应及时书面通知乙方，要求其整改，并记录整改的时间和结果。3.问题：保密信息泄露。解决办法：发现保密信息泄露后，双方应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并共同调查泄露原因，追究相关责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定，及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。5.问题：争议无法通过协商解决。解决办法：双方可向有关调解机构申请调解，如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款2.第三方职责：第三方作为专业评估机构，负责对乙方在合同期间的物业管理工作进行绩效考核。第三方应独立、客观、公正地评估乙方的工作绩效。3.第三方权利：第三方有权要求乙方提供与绩效考核相关的资料和信息。第三方有权对乙方进行现场检查和访谈。第三方有权根据评估结果提出改进建议。4.第三方义务：第三方应按时完成绩效考核报告，并向甲方提交。第三方应对其评估结果负责，保证评估的准确性和公正性。5.第三方报酬：第三方的报酬由双方另行协商确定，并在合同中明确。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供必要的物业管理支持，包括但不限于人力资源、技术支持等。乙方有权要求甲方在物业管理区域内进行必要的维修和改造。2.乙方利益条款：甲方应保障乙方的合法权益，包括但不限于工作条件、工资待遇等。甲方应配合乙方开展物业管理活动，不得无故阻挠。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未履行合同约定的支持义务，乙方有权要求甲方赔偿损失。若甲方未配合乙方开展物业管理活动，乙方有权要求甲方承担相应责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可对乙方的物业管理工作进行监督和检查。甲方可要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。2.甲方的利益条款：甲方有权要求乙方提高物业管理水平，确保园区环境整洁、安全。甲方有权要求乙方在物业管理区域内开展有益于园区发展的活动。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应责任。全文完。2025年度产业园区物业管理绩效考核合同2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方基本信息第二章合同目的和原则2.1合同目的2.2合同原则2.3合同适用范围第三章物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3应急管理服务3.4质量管理服务第四章考核指标体系4.1考核指标设置4.2考核指标权重4.3考核指标评分标准4.4考核指标调整机制第五章考核流程与方法5.1考核流程5.2考核方法5.3考核组织与实施5.4考核结果公示第六章考核结果运用6.1考核结果反馈6.2考核结果与奖惩6.3考核结果与改进措施第七章合同履行与监督7.1合同履行要求7.2合同履行监督7.3合同履行变更7.4合同履行终止第八章违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约责任追究8.4违约责任处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限9.4争议解决费用第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序10.4合同解除与终止后的处理第十一章合同附件11.1附件一：物业管理服务标准11.2附件二：考核指标明细表11.3附件三：考核结果报告11.4附件四：其他相关文件第十二章合同签署与生效12.1合同签署12.2合同生效12.3合同备案第十三章合同解释与争议处理13.1合同解释13.2争议处理13.3合同变更第十四章合同其他事项14.1合同保密14.2合同附件14.3合同附件的效力14.4合同解释的效力合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称：2025年度产业园区物业管理绩效考核合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同期限：自_______至_______1.5合同双方基本信息：1.5.1物业管理方：名称：法定代表人：联系人：联系电话：地址：1.5.2考核方：名称：法定代表人：联系人：联系电话：地址：第二章合同目的和原则2.1合同目的：2.1.1明确物业管理方的职责和服务标准。2.1.2建立科学合理的绩效考核体系。2.1.3促进物业管理水平的提升。2.2合同原则：2.2.1公平公正原则2.2.2客观公正原则2.2.3科学合理原则2.2.4可持续发展原则2.3合同适用范围：本合同适用于_______产业园区范围内的物业管理服务。第三章物业管理服务内容3.1基础物业管理服务：3.1.1清洁卫生3.1.2安全保卫3.1.3维修保养3.1.4水电管理3.2专项物业管理服务：3.2.1绿化管理3.2.2设施设备维护3.2.3客户服务3.2.4应急处理3.3应急管理服务：3.3.1应急预案制定3.3.2应急演练3.3.3应急事件处理3.4质量管理服务：3.4.1服务质量监督3.4.2服务满意度调查3.4.3服务改进措施第四章考核指标体系4.1考核指标设置：4.1.1物业管理服务质量4.1.2安全管理4.1.3设施设备管理4.1.4客户满意度4.2考核指标权重：4.2.1物业管理服务质量：30%4.2.2安全管理：20%4.2.3设施设备管理：20%4.2.4客户满意度：30%4.3考核指标评分标准：4.3.1物业管理服务质量评分标准4.3.2安全管理评分标准4.3.3设施设备管理评分标准4.3.4客户满意度评分标准4.4考核指标调整机制：根据实际情况，每年对考核指标进行调整，并提前通知双方。第五章考核流程与方法5.1考核流程：5.1.1考核准备5.1.2考核实施5.1.3考核结果汇总5.1.4考核结果反馈5.2考核方法：5.2.1定量考核5.2.2定性考核5.2.3现场检查5.2.4客户满意度调查5.3考核组织与实施：5.3.1成立考核小组5.3.2制定考核计划5.3.3组织考核实施5.4考核结果公示：考核结果在_______时间内公示，接受双方监督。第六章考核结果运用6.1考核结果反馈：考核结果以书面形式反馈给物业管理方，并提出改进建议。6.2考核结果与奖惩：6.2.1对考核结果优秀者给予奖励。6.2.2对考核结果不合格者要求整改，并根据情况给予处罚。6.3考核结果与改进措施：物业管理方应根据考核结果制定改进措施，并报考核方审核。第七章合同履行与监督7.1合同履行要求：7.1.1物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务。7.1.2物业管理方应遵守国家相关法律法规和行业标准。7.2合同履行监督：7.2.1考核方对物业管理方的合同履行情况进行监督。7.2.2双方应定期召开会议，交流合同履行情况。7.3合同履行变更：7.3.1合同履行过程中如需变更，双方应协商一致，签订补充协议。7.4合同履行终止：7.4.1合同期满后，如无特殊情况，合同自行终止。7.4.2如遇特殊情况，双方可提前终止合同，并签订终止协议。第八章违约责任8.1违约行为界定：8.1.1物业管理方未按合同约定提供服务的。8.1.2物业管理方服务质量不符合合同要求的。8.1.3物业管理方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任承担：8.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约责任追究：8.3.1违约责任追究由考核方负责。8.3.2违约方应在接到违约责任通知之日起_______日内支付违约金。8.4违约责任处理：8.4.1违约方未在规定期限内支付违约金的，考核方有权采取法律手段追究责任。第九章争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方友好协商解决。9.1.2争议未能协商解决的，提交仲裁委员会仲裁。9.1.3争议未能提交仲裁解决的，依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：9.2.1双方应在争议发生后_______日内提交争议解决请求。9.3争议解决期限：9.3.1争议解决期限为自提交争议解决请求之日起_______个月。9.4争议解决费用：9.4.1争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商确定。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件：10.1.1合同期满，双方无续约意向。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行。10.1.3一方严重违约，另一方要求解除合同。10.2合同终止条件：10.2.1合同期满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3合同因法定原因被宣布无效或被撤销。10.3合同解除与终止程序：10.3.1双方应提前_______日书面通知对方合同解除或终止意向。10.4合同解除与终止后的处理：10.4.1合同解除或终止后，双方应进行财产清算。10.4.2双方应继续履行合同中未了结的义务。第十一章合同附件11.1附件一：物业管理服务标准11.2附件二：考核指标明细表11.3附件三：考核结果报告11.4附件四：其他相关文件第十二章合同签署与生效12.1合同签署：12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效：12.2.1合同自签署之日起生效。12.3合同备案：12.3.1合同双方应将本合同报送相关部门备案。第十三章合同解释与争议处理13.1合同解释：13.1.1合同条款的释义以本合同原文为准。13.2争议处理：13.2.1双方在解释合同条款或处理合同争议时，应遵循诚实信用原则。13.3合同变更：13.3.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。第十四章合同其他事项14.1合同保密：14.1.1双方对本合同的条款和内容负有保密义务。14.2合同附件的效力：14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释的效力：14.3.1本合同的解释以本合同原文为准。物业管理方（签字盖章）：代表（签字）：日期：考核方（签字盖章）：代表（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权：1.1.1甲方有权根据园区发展规划和运营需求，对物业管理服务内容进行调整。1.1.2甲方有权决定考核指标的设置和权重分配。1.1.3甲方有权对物业管理方进行年度绩效考核。1.2物业管理方配合义务：1.2.1物业管理方应积极配合甲方的工作，及时反馈物业管理服务情况。1.2.2物业管理方应按照甲方的要求，对考核结果进行整改和改进。1.2.3物业管理方应配合甲方进行物业管理服务的质量检查和监督。1.3甲方监督权：1.3.1甲方有权对物业管理方的服务质量、安全管理、设备维护等方面进行监督。1.3.2甲方有权对物业管理方的服务成本进行审核。1.3.3甲方有权对物业管理方的员工进行培训和考核。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权：2.1.1乙方有权根据物业管理服务的实际情况，对服务内容进行调整。2.1.2乙方有权决定考核指标的设置和权重分配。2.1.3乙方有权对物业管理方进行年度绩效考核。2.2物业管理方服从义务：2.2.1物业管理方应服从乙方的管理，执行乙方的决定。2.2.2物业管理方应按照乙方的考核结果，对服务进行改进。2.2.3物业管理方应配合乙方进行服务质量检查和监督。2.3乙方监督权：2.3.1乙方有权对物业管理方的服务质量、安全管理、设备维护等方面进行监督。2.3.2乙方有权对物业管理方的服务成本进行审核。2.3.3乙方有权对物业管理方的员工进行培训和考核。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责：3.1.1第三方中介负责对物业管理方的绩效考核进行独立评估。3.1.2第三方中介应遵循客观、公正、公平的原则进行考核。3.1.3第三方中介有权对物业管理方的服务质量、安全管理、设备维护等方面进行实地考察。3.2第三方中介权利：3.2.1第三方中介有权查阅物业管理方的相关资料，包括服务记录、设备维护记录等。3.2.2第三方中介有权对物业管理方的员工进行访谈，了解服务质量。3.2.3第三方中介有权对物业管理方的服务成本进行审核。3.3第三方中介义务：3.3.1第三方中介应按时完成考核工作，并向甲方和乙方提交考核报告。3.3.2第三方中介应保守考核过程中的商业秘密。3.3.3第三方中介应对考核过程中发现的问题提出改进建议。3.4第三方中介费用：3.4.1第三方中介的考核费用由甲方和乙方按比例承担。3.4.2第三方中介的考核费用应在合同签订前协商确定。3.5第三方中介更换：3.5.1如第三方中介无法履行职责，甲方和乙方可协商更换第三方中介。3.5.2更换第三方中介的，原合同条款中关于第三方中介的约定失效。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务标准2.附件二：考核指标明细表3.附件三：考核结果报告4.附件四：其他相关文件（包括但不限于员工培训记录、设备维护记录、服务记录等）二、违约行为及认定：违约行为：1.物业管理方未按合同约定提供服务的。2.物业管理方服务质量不符合合同要求的。3.物业管理方违反合同约定的其他行为。违约行为认定：1.未经甲方或乙方同意，擅自更改服务内容或降低服务标准。2.服务质量不达标，经考核不合格，且未在规定期限内整改。3.违反安全管理规定，造成安全事故或财产损失。4.违反合同约定的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约金：指合同一方未履行合同义务时，应向另一方支付的金钱赔偿。3.败诉方：指在诉讼或仲裁中未胜诉的一方。4.仲裁委员会：依法设立，专门负责解决经济合同纠纷的机构。5.法定代表人：代表法人行使职权的负责人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理方服务质量不稳定。解决办法：建立服务质量监督机制，定期进行服务质量检查，对不合格的服务进行整改。2.问题：考核结果不公。解决办法：成立由甲方、乙方和第三方中介组成的考核小组，确保考核的客观性和公正性。3.问题：物业管理方未按时完成整改。解决办法：设定整改期限，对未按时完成整改的，采取相应的违约责任追究措施。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：按照合同约定的争议解决方式，通过协商、仲裁或诉讼解决争议。五、所有应用场景：1.应用场景：产业园区物业管理服务。说明：本合同适用于产业园区范围内的物业管理服务，确保物业管理服务的质量和效率。2.应用场景：甲方或乙方为主导的物业管理项目。说明：本合同可根据甲方或乙方的需求进行调整，以满足不同物业管理项目的管理要求。3.应用场景：第三方中介参与的物业管理绩效考核。说明：本合同适用于引入第三方中介进行物业管理绩效考核的场景，确保考核的独立性和客观性。全文完。2025年度产业园区物业管理绩效考核合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方（物业管理方）：名称：____________________________地址：____________________________联系人：____________________________联系电话：____________________________1.2乙方（被考核方）：名称：____________________________地址：____________________________联系人：____________________________联系电话：____________________________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处列出）二、合同前言2.1背景：随着我国产业园区的发展，物业管理作为园区运营的重要组成部分，其服务质量直接关系到园区的整体形象和发展。为提高物业管理水平，确保园区内企业及员工的合法权益，甲方与乙方经友好协商，特订立本合同。2.2目的：三、定义与解释3.1专业术语：（1）产业园区：指经政府批准设立的，以某一产业为核心，集研发、生产、办公、生活等功能于一体的区域。（2）物业管理：指物业管理企业对产业园区内的房屋、设施、设备、公共区域等进行管理，为业主提供居住、办公、休闲等服务的活动。3.2关键词解释：（1）绩效考核：指对乙方在2025年度产业园区物业管理工作中的各项指标进行评估，以衡量其工作成果和绩效。（2）服务质量：指乙方在物业管理过程中，为业主提供的服务满足业主需求的程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方在2025年度产业园区物业管理工作进行监督和考核。（2）甲方有权根据考核结果对乙方进行奖惩。（3）甲方有义务提供必要的物业管理资料和条件，支持乙方完成物业管理任务。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供必要的物业管理资料和条件。（2）乙方有义务按照合同约定，完成2025年度产业园区物业管理任务。（3）乙方有义务接受甲方的监督和考核，并根据考核结果进行改进。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：____________________________5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，全面履行物业管理职责，确保园区内各项设施正常运行，为业主提供优质服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，经双方协商一致，可续签本合同。（2）因不可抗力等原因导致合同无法履行，经双方协商一致，可终止本合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签订终止协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照协议约定，妥善处理遗留问题。（2）本合同终止后，双方的权利义务自行终止。七、费用与支付7.1费用构成：本合同项下，乙方应向甲方支付物业管理服务费用，费用构成如下：（1）物业管理服务费：根据《产业园区物业管理收费标准》及实际服务内容计算。（2）公共设施设备维护费：包括但不限于电梯、消防、安防、绿化、保洁等设施的日常维护费用。（3）其他费用：根据实际发生情况，经双方协商一致后确定的费用。7.2支付方式：（1）银行转账：乙方应将费用汇入甲方指定的银行账户。（2）现金支付：在特殊情况下，经双方协商一致，乙方可向甲方现金支付。7.3支付时间：（1）物业管理服务费：乙方应在每月的一个工作日前，支付当月的物业管理服务费。（2）公共设施设备维护费：乙方应在每个季度一个工作日前，支付当季度的公共设施设备维护费。（3）其他费用：按照双方协商一致的时间支付。7.4支付条款：（1）甲方应在收到乙方支付的费用后，出具相应的收据。（2）乙方支付的费用应准确无误，如因乙方原因导致支付错误，乙方应承担相应责任。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时提供物业管理服务或提供的服务不符合合同约定的，应向乙方支付违约金。（2）甲方未按时支付乙方费用的，应向乙方支付逾期付款的违约金。8.2乙方违约：（1）乙方未按时支付物业管理服务费用的，应向甲方支付违约金。（2）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金。（3）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）直接支付违约金。（2）赔偿实际损失。（3）采取补救措施。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起，至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）战争：包括但不限于战争、军事冲突等。（3）政府行为：如政策变动、法律法规的修改等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。（3）双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例：（1）地震导致园区设施损坏，无法正常运营。（2）战争导致园区周边交通中断，影响物业管理。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形：（1）合同中明确约定不得转让的情形。（2）法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同项下，甲方保留对乙方物业管理工作的监督权。（2）本合同项下，甲方保留对乙方服务质量的评价权。13.2特殊权力保留：（1）在合同履行期间，如遇紧急情况，甲方有权采取必要措施，以确保园区安全和业主利益。（2）如乙方违反合同约定，甲方有权采取包括但不限于暂停服务、解除合同等措施。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互提供必要的协助，以确保合同的有效履行。（2）双方应共同维护园区的整体利益。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，沟通情况，解决合同履行过程中出现的问题。（2）双方应通过书面或口头方式，及时沟通相关信息。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于2025年度产业园区物业管理绩效考核的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：本合