物业服务管理合同（二零二五年度售楼处）9篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物业服务管理合同（二零二四年度售楼处）本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同期限1.4服务范围2.1售楼处管理2.2物业服务内容2.3日常维护与保养3.1物业费缴纳3.2物业费使用3.3物业费调整4.1物业管理费计算方法4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费拖欠处理5.1物业安全管理5.2人员安全管理5.3设施设备安全6.1维修服务6.2报修流程6.3维修费用7.1客户投诉处理7.2投诉处理流程7.3投诉处理时限8.1合同变更与解除8.2变更与解除条件8.3变更与解除程序9.1违约责任9.2违约赔偿9.3违约争议解决10.1不可抗力条款10.2不可抗力定义10.3不可抗力处理11.1保密条款11.2保密范围11.3保密义务12.1通知与送达12.2通知方式12.3送达地址13.1合同附件13.2附件内容13.3附件效力14.1合同生效与终止14.2生效条件14.3终止条件第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1服务方：[服务方名称]1.1.2服务方地址：[服务方地址]1.1.3服务方联系电话：[服务方联系电话]1.1.4服务方法定代表人：[服务方法定代表人姓名]1.1.5业主方：[业主方名称]1.1.6业主方地址：[业主方地址]1.1.7业主方联系电话：[业主方联系电话]1.1.8业主方法定代表人：[业主方法定代表人姓名]1.2合同签订时间与地点1.2.1签订时间：2024年[具体日期]1.2.2签订地点：[具体地点]1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.4服务范围1.4.1本合同服务范围包括售楼处的日常管理、物业维护、安全管理、维修服务及客户投诉处理等。2.1售楼处管理2.1.1服务方应负责售楼处的日常管理，包括环境卫生、设施设备维护等。2.2物业服务内容

环境卫生：定期进行清洁、绿化等工作。

设施设备：定期检查、维护和保养。

安全管理：负责售楼处的安全管理，确保人员及财产安全。

客户服务：及时响应客户需求，提供优质服务。2.3日常维护与保养2.3.1服务方应按照国家及行业标准，对售楼处进行日常维护与保养。3.1物业费缴纳3.1.1业主方应按本合同约定按时缴纳物业费。3.2物业费使用3.2.1物业费用于售楼处的日常管理、维护、保养和安全保障等方面。3.3物业费调整3.3.1物业费调整需经双方协商一致，并提前[具体时间]通知业主方。4.1物业管理费计算方法4.1.1物业管理费按售楼处建筑面积计算，具体收费标准以合同附件为准。4.2物业管理费支付方式4.2.1物业管理费按月缴纳，业主方应在每月[具体日期]前将物业费缴纳至服务方指定账户。4.3物业管理费拖欠处理4.3.1若业主方拖欠物业费，服务方有权采取相应措施，包括但不限于：

发送催款通知；

暂停部分或全部物业服务；

向法院提起诉讼。5.1物业安全管理5.1.1服务方应负责售楼处的安全管理，包括人员、设施设备和消防等方面。5.2人员安全管理5.2.1服务方应加强对售楼处工作人员的安全培训，确保其具备必要的安全意识和技能。5.3设施设备安全5.3.1服务方应定期检查售楼处的设施设备，确保其安全运行。6.1维修服务6.1.1业主方发现售楼处设施设备故障时，应及时通知服务方进行维修。6.2报修流程6.2.1报修流程如下：

业主方发现故障，拨打服务方联系电话；

服务方接到报修电话后，安排人员进行维修；

维修完成后，服务方向业主方反馈维修情况。6.3维修费用6.3.1维修费用由业主方承担，具体费用以实际维修为准。7.1客户投诉处理7.1.1业主方对售楼处服务有投诉时，应向服务方提出。7.2投诉处理流程7.2.1投诉处理流程如下：

业主方提出投诉；

服务方接到投诉后，进行调查核实；

服务方针对投诉问题提出解决方案；

服务方与业主方协商解决投诉问题。7.3投诉处理时限7.3.1投诉处理时限为[具体时间]，如未在规定时间内解决，业主方有权要求服务方承担相应责任。第一部分：合同如下：8.1合同变更与解除8.1.1合同任何一方如需变更合同内容，应提前[具体时间]书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议与本合同具有同等法律效力。8.2变更与解除条件

合同一方严重违反合同约定，经对方书面通知后仍未改正；

发生不可抗力事件，影响合同履行，经双方协商一致；

法律法规政策变化，导致合同无法继续履行。8.3变更与解除程序8.3.1合同变更或解除，需双方以书面形式通知对方，并送达至对方地址。9.1违约责任9.1.1合同一方违反合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。9.2违约赔偿9.2.1违约金的具体数额由双方在合同中约定，违约方应按照约定支付。9.3违约争议解决9.3.1违约争议解决方式如下：

双方协商解决；

请求相关行业协会调解；

向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.1不可抗力条款10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力定义10.2.1不可抗力的具体范围和认定标准，以国家法律法规和相关行业标准为准。10.3不可抗力处理10.3.1发生不可抗力事件，影响合同履行时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。11.1保密条款11.1.1双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.2保密范围11.2.1保密范围包括但不限于合同内容、财务数据、技术资料、客户信息等。11.3保密义务11.3.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。12.1通知与送达12.1.1通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。12.2通知方式12.2.1通知方式以双方在合同中约定的为准。12.3送达地址12.3.1送达地址以双方在合同中约定的为准。13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于物业管理费收费标准、服务内容明细等。13.2附件内容13.2.1附件内容与本合同具有同等法律效力。13.3附件效力13.3.1附件效力自合同生效之日起开始。14.1合同生效与终止14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效条件14.2.1合同双方签字盖章，且合同内容完整、条款明确。14.3终止条件14.3.1合同期满或因一方违约或不可抗力事件而解除。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所述第三方是指除合同双方外的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、技术服务提供商等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：

物业管理服务的监督与评估；

售楼处运营的咨询与建议；

技术服务的提供与实施；

争议解决中的仲裁或调解。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需经合同双方同意，并由双方共同选定。选定后，第三方应与合同双方签订相应的合作协议。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.4.2第三方责任限额由合同双方在合作协议中约定，但不得超过第三方与合同双方签订的协议中规定的赔偿限额。15.5第三方责权利划分15.5.1第三方责任：

第三方应按照合同双方的要求和协议约定，履行其职责。

第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

第三方应对其提供的服务质量负责。15.5.2第三方权利：

第三方有权获得合同双方支付的服务费用。

第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。15.5.3第三方义务：

第三方应保守合同双方的商业秘密。

第三方应按时完成其职责范围内的任务。16.1甲乙方额外条款16.1.2甲方的额外义务：

甲方向第三方提供必要的协助和便利，包括但不限于提供场地、资料等。

甲方向第三方支付约定的服务费用。16.1.3乙方的额外义务：

乙方向第三方提供必要的协助和便利，包括但不限于提供场地、资料等。

乙方向第三方支付约定的服务费用。16.2第三方与其他各方的划分说明16.2.1第三方作为独立第三方，其与合同双方的关系为委托与被委托关系，与合同双方之间不存在隶属关系。16.2.2第三方在履行职责过程中，应独立、客观、公正，不得偏袒任何一方。16.2.3第三方在履行职责过程中产生的费用，由合同双方按照合作协议约定承担。16.2.4第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成合同双方损失，由第三方承担相应责任。16.2.5合同双方应就第三方的介入事项进行充分沟通，确保第三方能够顺利履行职责。16.2.6合同双方应就第三方的介入事项制定详细的合作协议，明确各方权责。16.2.7合同双方在第三方介入过程中，如发现第三方存在违约行为，应立即通知第三方，并要求其改正。如第三方拒绝改正或改正不力，合同双方有权终止合作协议，并追究第三方的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理费收费标准要求：详细列出物业管理费的计算方法、收费标准、收费项目及收费标准调整机制。说明：此附件为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.服务内容明细要求：详细列出物业服务的内容、服务标准、服务时间及服务流程。说明：此附件为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.第三方合作协议要求：详细列出第三方介入的具体事项、服务内容、费用支付方式、责任划分等。说明：此附件为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.投诉处理流程图要求：以图表形式展示投诉处理的各个环节、处理时限及责任主体。说明：此附件为合同附件，用于指导双方处理投诉事宜。5.维修服务清单要求：详细列出维修服务的内容、维修标准、维修费用及维修流程。说明：此附件为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.不可抗力事件清单要求：详细列出不可抗力事件的定义、范围及处理方式。说明：此附件为合同附件，用于指导双方在不可抗力事件发生时的应对措施。7.保密协议要求：明确双方在合同履行过程中所涉及的保密信息范围、保密义务及违约责任。说明：此附件为合同附件，与合同具有同等法律效力。8.合同变更记录要求：详细记录合同变更的内容、变更原因、变更日期及变更后的合同条款。说明：此附件为合同附件，用于跟踪合同变更情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：

a.未按时支付物业管理费；

b.未按照合同约定履行物业管理职责；

c.故意泄露乙方商业秘密。乙方违约行为：

a.未按时提供物业服务；

b.故意拖延维修服务；

c.故意泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准：违约责任认定以合同约定为准，如合同未明确约定，则参照国家相关法律法规和行业标准。3.违约责任示例说明：甲方未按时支付物业管理费，逾期未支付，按日计收滞纳金，滞纳金利率为[具体利率]。乙方未按时提供物业服务，导致甲方利益受损，乙方应赔偿甲方因此遭受的实际损失。任何一方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。全文完。物业服务管理合同（二零二四年度售楼处）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息1.3合同签订时间2.服务范围2.1售楼处整体管理2.2楼宇设施设备维护2.3公共区域清洁2.4保安服务2.5环境绿化维护2.6客户服务中心运营3.服务内容和标准3.1服务内容明细3.2服务质量标准3.3服务效果要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付周期4.3付款方式及期限4.4违约责任5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3试用期条款6.物业使用与维护6.1物业使用规定6.2物业维护责任6.3维修费用承担7.业主权益保障7.1业主投诉处理7.2业主参与管理7.3业主知情权8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效条件11.2生效时间11.3生效文件12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更文件13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册资本：1000万元人民币1.1.4注册地址：市区路号1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：房地产开发有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册资本：5000万元人民币1.2.4注册地址：市区路号1.3合同签订时间：2024年5月1日2.服务范围2.1售楼处整体管理2.1.1维护售楼处内部及外部环境的整洁、美观2.1.2负责售楼处的日常运营管理2.1.3负责售楼处各类设施的日常维护和管理2.2楼宇设施设备维护2.2.1定期检查、维修售楼处的电梯、空调、消防设施等设备2.2.2确保设施设备处于良好运行状态2.2.3及时处理突发故障，保障售楼处正常运营2.3公共区域清洁2.3.1定时清扫售楼处的公共区域2.3.2保持地面、墙面、门窗等设施清洁2.3.3定期进行消毒工作，确保环境卫生2.4保安服务2.4.124小时巡逻，确保售楼处安全2.4.2负责监控系统的维护和管理2.4.3处理突发事件，保障业主及访客安全2.5环境绿化维护2.5.1定期修剪、浇灌售楼处绿化植物2.5.2确保绿化植物生长良好2.5.3保持绿化区域整洁美观2.6客户服务中心运营2.6.1负责售楼处客户服务中心的日常运营2.6.2提供咨询服务，解答客户疑问2.6.3处理客户投诉，保障客户满意度3.服务内容和标准3.1服务内容明细3.1.1售楼处整体管理3.1.2楼宇设施设备维护3.1.3公共区域清洁3.1.4保安服务3.1.5环境绿化维护3.1.6客户服务中心运营3.2服务质量标准3.2.1售楼处整体管理：保持环境整洁、美观，设施设备正常运行3.2.3公共区域清洁：地面、墙面、门窗等设施保持清洁3.2.4保安服务：24小时巡逻，确保售楼处安全3.2.5环境绿化维护：绿化植物生长良好，绿化区域整洁美观4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币50万元4.2费用支付周期：每季度支付一次4.3付款方式及期限：业主方应在每个季度结束后的10个工作日内支付当季服务费用4.4违约责任：如业主方未按时支付服务费用，应向物业服务方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。5.服务期限5.1服务开始时间：2024年5月2日5.2服务结束时间：2025年5月1日5.3试用期条款：本合同自签订之日起生效，试用期为30天。试用期内，如任何一方提出解除合同，应提前3天书面通知对方。6.物业使用与维护6.1物业使用规定6.1.1业主方应遵守国家有关物业管理法规，合理使用物业6.1.2业主方不得擅自改变物业的结构、用途和使用功能6.2物业维护责任6.2.1物业服务方负责物业的日常维护和管理6.2.2业主方应按约定承担物业维护责任，如因业主方原因导致物业损坏，应负责修复或赔偿6.3维修费用承担6.3.1因物业服务方责任导致的物业损坏，由物业服务方承担维修费用6.3.2因业主方责任导致的物业损坏，由业主方承担维修费用8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务方未按约定提供服务，影响业主正常使用物业8.1.2物业服务方未按时收取服务费用8.1.3业主方未按时支付服务费用8.1.4业主方擅自改变物业结构、用途和使用功能8.1.5任何一方违反合同约定的其他条款8.2违约责任承担8.2.1物业服务方违约的，应向业主方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍8.2.2业主方违约的，应向物业服务方支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%8.2.3双方违约的，应根据各自违约情况承担相应的违约责任8.3违约赔偿8.3.1因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任8.3.2赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向人民法院提起诉讼9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议9.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决9.2.2协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地人民法院10.合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2出现不可抗力导致合同无法履行10.1.3一方严重违约，另一方要求解除合同10.2解除程序10.2.1解除合同需书面通知对方10.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务10.3解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务10.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的权利和责任11.合同生效11.1生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同内容完整、合法11.1.3合同签订地符合法律法规要求11.2生效时间11.2.1合同自双方签字盖章之日起生效11.3生效文件11.3.1本合同一式两份，双方各执一份12.合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致变更合同12.1.2出现不可抗力导致合同无法履行12.2变更程序12.2.1变更合同需书面通知对方12.2.2变更合同内容应经双方签字盖章12.3变更文件12.3.1合同变更文件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满13.1.2合同解除13.1.3出现不可抗力导致合同无法履行13.2终止程序13.2.1合同终止需书面通知对方13.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务13.3终止后果13.3.1合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务13.3.2合同终止不影响双方因违约而产生的权利和责任14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任14.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等14.2通知方式14.2.1双方应通过书面形式进行通知14.2.2通知送达对方后即视为送达成功14.3合同附件14.3.1合同附件包括但不限于服务内容明细、服务质量标准等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的，为履行合同目的而介入合同关系的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于：中介方、监理方、评估方、咨询方、保险方等。15.2第三方介入的方式15.2.1第三方介入合同关系，应当通过书面形式明确约定，包括介入目的、权利义务、责任范围等。16.甲乙双方与第三方的关系16.1第三方作为中介方16.1.1中介方作为甲乙双方的桥梁，负责促成合同签订、履行过程中的沟通协调。16.1.2中介方的权利：收取中介服务费用；协助甲乙双方解决合同履行中的争议；对合同履行情况进行监督。16.1.3中介方的义务：保证中介行为的合法性；维护甲乙双方的合法权益；保守合同内容秘密。16.1.4中介方的责任限额：中介方因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任；中介方的责任限额为中介服务费用的一倍。16.2第三方作为监理方16.2.1监理方对合同履行过程中的工程质量、进度、费用等进行监督。16.2.2监理方的权利：要求甲乙双方按照合同约定履行义务；对合同履行情况进行检查、评估；向甲乙双方提出建议或意见。16.2.3监理方的义务：保证监理行为的客观、公正；及时发现合同履行中的问题，并通知甲乙双方；保守合同内容秘密。16.2.4监理方的责任限额：监理方因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任；监理方的责任限额为监理服务费用的一倍。16.3第三方作为评估方16.3.2评估方的权利：收取评估费用；独立进行评估活动；对评估结果负责。16.3.3评估方的义务：保证评估行为的客观、公正；保守评估内容秘密；对评估结果的真实性负责。16.3.4评估方的责任限额：评估方因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任；评估方的责任限额为评估费用的一倍。16.4第三方作为咨询方16.4.1咨询方为甲乙双方提供专业咨询服务。16.4.2咨询方的权利：收取咨询费用；独立提供咨询服务；对咨询意见负责。16.4.3咨询方的义务：保证咨询行为的客观、公正；保守咨询内容秘密；对咨询意见的真实性负责。16.4.4咨询方的责任限额：咨询方因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任；咨询方的责任限额为咨询费用的一倍。16.5第三方作为保险方16.5.1保险方为甲乙双方提供保险服务，保障合同履行过程中的风险。16.5.2保险方的权利：收取保险费用；按照保险条款进行理赔；对保险责任负责。16.5.3保险方的义务：保证保险行为的合法性；保守保险内容秘密；按照保险条款履行理赔义务。16.5.4保险方的责任限额：保险方因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任；保险方的责任限额为保险金额的一倍。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方作为甲方的服务提供者，应服从甲方的管理，执行甲方的指示。17.1.2第三方与甲方的关系为服务与被服务关系。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方作为乙方的合作方，应积极配合乙方的工作，履行合同约定的义务。17.2.2第三方与乙方的关系为合作与被合作关系。17.3第三方与其他各方的划分17.3.1第三方与合同双方及其他方的关系为独立第三方关系。17.3.2第三方在履行合同过程中，应保持中立地位，不偏袒任何一方。17.3.3第三方在合同履行过程中，如发现任何一方存在违约行为，应及时通知甲乙双方，并协助解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列出物业服务方需提供的服务项目及具体内容。包括但不限于：清洁服务、保安服务、绿化维护、设施设备维护等。2.服务质量标准表明确各项服务的质量标准，如清洁频率、保安巡逻时间、绿化养护标准等。3.服务费用明细表列出各项服务的收费标准，包括但不限于：清洁费、保安费、绿化维护费等。4.第三方介入协议详细规定第三方介入的具体事宜，包括介入目的、权利义务、责任范围等。5.不可抗力事件清单列出可能影响合同履行的不可抗力事件，如自然灾害、政府行为等。6.争议解决机制规定争议解决的方式、程序和地点，如协商、调解、仲裁或诉讼。7.违约责任认定标准明确违约行为的定义和责任认定标准。8.合同变更记录记录合同履行过程中发生的任何变更，包括变更内容、变更日期等。9.服务费用支付记录记录服务费用的支付情况，包括支付金额、支付日期等。10.业主投诉处理记录记录业主投诉的内容、处理过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定1.1违约行为：未按约定提供服务，影响业主正常使用物业。1.2责任认定：物业服务方应向业主方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍。2.业主方违约行为及责任认定2.1违约行为：未按时支付服务费用。2.2责任认定：业主方应向物业服务方支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%。3.第三方违约行为及责任认定3.1违约行为：因第三方自身过错导致合同无法履行。3.2责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。4.不可抗力导致合同无法履行4.1违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。4.2责任认定：双方互不承担责任。5.争议解决过程中的违约行为5.1违约行为：一方拒绝协商、调解或仲裁。5.2责任认定：违约方应承担相应的违约责任。示例说明：1.物业服务方未按时清理公共区域，导致业主不满。根据合同，物业服务方应支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍。2.业主方未按时支付3月份的服务费用，根据合同，业主方应支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%。3.第三方监理方在合同履行过程中，因自身原因导致项目进度延误。根据合同，监理方应承担相应的赔偿责任。4.因自然灾害导致合同无法履行，双方互不承担责任。5.业主方拒绝协商解决合同争议，根据合同，业主方应承担相应的违约责任。全文完。物业服务管理合同（二零二四年度售楼处）2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期2.服务范围2.1售楼处设施管理2.2清洁卫生服务2.3安全保卫服务2.4设施设备维护保养2.5客户服务与接待2.6专项活动策划与执行3.服务标准与要求3.1设施设备运行标准3.2清洁卫生标准3.3安全保卫标准3.4客户服务质量标准3.5专项活动执行标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款周期4.4违约责任5.服务合同履行5.1服务启动与交接5.2服务监控与考核5.3服务调整与变更5.4紧急情况处理6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止程序9.合同附件9.1服务质量标准明细9.2费用明细表9.3其他相关文件10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同生效日期10.4合同终止日期11.其他约定事项11.1信息保密11.2合同变更11.3合同解除11.4合同终止12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.合同附件清单13.1附件一：服务质量标准明细13.2附件二：费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.合同登记与备案14.1合同登记机构14.2合同备案要求第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“物业服务管理合同（二零二四年度售楼处）”。1.2合同双方基本信息名称：___________地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________名称：___________地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________1.3合同签订日期本合同签订日期为____年__月__日。1.4合同有效期本合同有效期为自____年__月__日至____年__月__日。2.服务范围2.1售楼处设施管理乙方负责甲方售楼处的设施管理，包括但不限于：公共区域、接待区、展示区、办公区等。2.2清洁卫生服务乙方负责甲方售楼处的日常清洁卫生工作，确保环境整洁、卫生。2.3安全保卫服务乙方负责甲方售楼处的安全保卫工作，包括但不限于：门禁管理、巡逻、消防管理等。2.4设施设备维护保养乙方负责甲方售楼处设施设备的定期检查、维修和保养工作，确保设施设备正常运行。2.5客户服务与接待乙方负责甲方售楼处客户服务的接待、咨询、引导等工作，提供优质客户服务。2.6专项活动策划与执行乙方负责甲方售楼处专项活动的策划与执行，包括但不限于：开盘活动、客户答谢活动等。3.服务标准与要求3.1设施设备运行标准乙方确保甲方售楼处设施设备的正常运行，达到行业规定标准。3.2清洁卫生标准乙方确保甲方售楼处环境卫生，达到国家卫生标准。3.3安全保卫标准乙方确保甲方售楼处安全无隐患，达到国家安全保卫标准。3.4客户服务质量标准乙方确保客户服务热情、周到，达到行业客户服务标准。3.5专项活动执行标准乙方确保专项活动策划合理、执行到位，达到预期效果。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。4.2费用支付方式乙方每月向甲方提交服务费用清单，甲方在收到清单后____个工作日内支付当月服务费用。4.3付款周期本合同服务费用按月支付。4.4违约责任若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。5.服务合同履行5.1服务启动与交接乙方应在合同生效之日起____个工作日内完成服务启动与交接工作。5.2服务监控与考核甲方有权对乙方提供的服务进行监控与考核，确保服务质量符合合同约定。5.3服务调整与变更任何一方需对服务进行调整或变更时，应提前____个工作日书面通知对方。5.4紧急情况处理乙方应在发现紧急情况时，立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。6.违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。6.2乙方违约责任若乙方未按合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的损失。6.3违约赔偿标准违约赔偿标准按照双方协商确定，并在合同中明确约定。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构若双方同意通过仲裁方式解决争议，则应选择具有管辖权的人民法院或仲裁委员会作为争议解决机构。8.3争议解决期限双方应自争议发生之日起____个工作日内提出争议解决请求，否则视为放弃争议权利。9.合同解除与终止9.1合同解除条件a)一方严重违约，另一方在通知后____个工作日内未采取补救措施的；b)由于不可抗力导致合同无法履行，且双方无法协商一致继续履行的；c)经双方协商一致，决定解除合同的。9.2合同终止条件合同到期或双方约定的终止条件成就时，合同自然终止。9.3合同解除或终止程序解除或终止合同，应提前____个工作日书面通知对方，并按照合同约定进行善后处理。10.合同附件10.1附件一：服务质量标准明细附件一详细列出了乙方提供服务的各项质量标准，包括但不限于设施设备维护、清洁卫生、安全保卫等。10.2附件二：费用明细表附件二列明了本合同服务费用的构成，包括但不限于人员工资、设施设备维护费、清洁卫生费等。10.3附件三：其他相关文件附件三包括但不限于服务流程图、安全管理制度、应急预案等。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同到期、解除或终止，均视为合同终止。11.3合同生效日期本合同生效日期为____年__月__日。11.4合同终止日期本合同终止日期为____年__月__日。12.其他约定事项12.1信息保密双方对本合同内容以及履行过程中的相关信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.2合同变更合同的任何变更均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后方可生效。12.3合同解除合同解除应符合本合同约定的条件，并按照约定的程序进行。12.4合同终止合同终止后，双方应按照合同约定履行相应的义务，并妥善处理善后事宜。13.合同签署13.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为____市____区____街道____号。13.3签署人员甲方代表签字：___________乙方代表签字：___________14.合同登记与备案14.1合同登记机构本合同需向____市____区市场监督管理局进行登记。14.2合同备案要求本合同需按照相关法律法规的要求进行备案，并提供必要的文件和资料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入的必要性a)甲方或乙方请求第三方提供专业服务或技术支持；b)合同约定需要第三方进行评估、咨询、监理等；c)不可抗力或其他特殊原因导致合同履行需要第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1介入申请甲方或乙方需向对方提出第三方介入的书面申请，并说明介入原因、预期目标及所需费用。15.3.2乙方审核乙方应在收到介入申请后____个工作日内进行审核，确认第三方介入的必要性及合理性。15.3.3双方协商乙方审核同意后，双方应与第三方进行协商，确定第三方介入的具体事宜，包括服务内容、费用、期限等。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定第三方在本合同中的责任，应根据其提供的服务内容和合同约定进行界定。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额本合同中，第三方对甲方或乙方所承担的责任限额为人民币____元整。16.2.2超额责任若第三方责任超过合同约定的限额，超出部分由第三方自行承担。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定提供必要的信息和条件；17.1.2第三方有权根据合同约定获得相应的报酬；17.1.3第三方有权在合同约定范围内独立开展工作。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定提供专业、高质量的服务；17.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范；17.2.3第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由双方另行签订的协议或合同约定。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系由双方另行签订的协议或合同约定。18.3第三方与其他各方的关系第三方与合同其他各方之间的关系由本合同约定，或由双方另行签订的协议或合同约定。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更程序第三方介入导致合同需要变更的，双方应按照合同约定的变更程序进行。19.2合同变更内容合同变更内容应包括但不限于：第三方介入的具体事宜、费用、期限等。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。20.2争议解决机构若双方同意通过仲裁方式解决争议，则应选择具有管辖权的人民法院或仲裁委员会作为争议解决机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务质量标准明细详细列出乙方提供服务的各项质量标准，包括但不限于设施设备维护、清洁卫生、安全保卫等，以及对应的考核指标和评分标准。2.附件二：费用明细表列明本合同服务费用的构成，包括但不限于人员工资、设施设备维护费、清洁卫生费、安全保卫费等，以及费用的支付方式、周期和计算方法。3.附件三：服务流程图以图表形式展示乙方提供服务的流程，包括服务启动、日常服务、突发事件处理、客户反馈等环节。4.附件四：安全管理制度详细规定甲方售楼处的安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防管理制度、应急预案等。5.附件五：清洁卫生管理制度规定甲方售楼处的清洁卫生管理制度，包括清洁卫生标准、清洁卫生流程、卫生检查制度等。6.附件六：客户服务标准规定甲方售楼处的客户服务标准，包括服务态度、服务效率、服务内容等。7.附件七：专项活动策划书详细列出专项活动的策划书，包括活动目标、活动内容、活动时间、活动预算等。8.附件八：第三方介入协议当第三方介入时，双方与第三方签订的协议，明确第三方介入的具体事宜、权利义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)乙方未按时提供服务质量或未达到合同约定的服务质量标准；b)乙方未按时支付服务费用；c)甲方未按时支付服务费用；d)第三方未按照合同约定提供专业服务或未达到合同约定的服务标准；e)任何一方未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准：a)乙方未按时提供服务质量或未达到合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的损失；b)乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付____%的违约金；c)甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金；d)第三方未按照合同约定提供专业服务或未达到合同约定的服务标准，超出合同约定的责任限额部分由第三方自行承担；e)任何一方未履行合同约定的保密义务，应承担相应的法律责任。示例说明：a)若乙方在提供清洁卫生服务时，未能按照合同约定的清洁卫生标准进行清洁，导致甲方售楼处卫生状况不佳，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的损失，如清洗费用、客户投诉处理费用等。全文完。物业服务管理合同（二零二四年度售楼处）3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人1.5双方营业执照信息1.6双方资质证书信息2.项目基本情况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目类型2.4项目规模2.5项目交付时间2.6项目使用性质2.7项目权属3.物业服务内容3.1基础物业管理3.1.1公共区域清洁3.1.2公共区域绿化3.1.3公共区域安全3.1.4公共区域设施维护3.2室内物业管理3.2.1室内公共区域清洁3.2.2室内公共区域绿化3.2.3室内公共区域安全3.2.4室内公共区域设施维护3.3售楼处管理3.3.1售楼处日常管理3.3.2售楼处设备维护3.3.3售楼处安全管理3.3.4售楼处客户服务4.服务质量与标准4.1服务质量标准4.2服务质量监控4.3服务质量考核5.服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用构成5.3服务费用支付方式5.4服务费用支付时间5.5服务费用调整6.服务期限6.1服务起始时间6.2服务终止时间6.3服务期限延长7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：服务质量标准明细12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人12.4签署单位13.合同生效13.1生效条件13.2生效时间14.其他约定14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同变更第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：房地产开发有限公司乙方：物业管理有限公司1.2双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3双方联系方式1.4双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5双方营业执照信息甲方营业执照注册号：X乙方营业执照注册号：X1.6双方资质证书信息甲方资质证书编号：X乙方资质证书编号：X2.项目基本情况2.1项目名称项目名称：楼盘2.2项目地址项目地址：市区路号2.3项目类型项目类型：住宅2.4项目规模项目规模：总建筑面积万平方米2.5项目交付时间项目交付时间：2024年6月30日2.6项目使用性质项目使用性质：住宅、商业2.7项目权属项目权属：甲方3.物业服务内容3.1基础物业管理3.1.1公共区域清洁每日对公共区域进行清洁，包括但不限于地面、墙面、电梯、楼梯等。3.1.2公共区域绿化每月对公共区域绿化进行修剪、浇水、施肥等保养工作。3.1.3公共区域安全24小时安保巡逻，确保公共区域安全。3.1.4公共区域设施维护定期对公共区域设施进行检查、维修，确保设施正常运行。3.2室内物业管理3.2.1室内公共区域清洁每日对室内公共区域进行清洁，包括但不限于走廊、电梯厅等。3.2.2室内公共区域绿化每月对室内公共区域绿化进行修剪、浇水、施肥等保养工作。3.2.3室内公共区域安全24小时安保巡逻，确保室内公共区域安全。3.2.4室内公共区域设施维护定期对室内公共区域设施进行检查、维修，确保设施正常运行。3.3售楼处管理3.3.1售楼处日常管理负责售楼处日常运营、设备维护、客户接待等工作。3.3.2售楼处设备维护定期对售楼处设备进行检查、维修，确保设备正常运行。3.3.3售楼处安全管理24小时安保巡逻，确保售楼处安全。3.3.4售楼处客户服务提供热情、周到的客户服务，解答客户疑问。4.服务质量与标准4.1服务质量标准按照国家相关法规和行业标准执行。4.2服务质量监控设立服务质量监控小组，定期对服务质量进行检查。4.3服务质量考核对服务质量进行考核，考核结果与甲方支付物业服务费用挂钩。5.服务费用5.1服务费用总额物业服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。5.2服务费用构成服务费用包括但不限于公共区域清洁、绿化、安全、设施维护等费用。5.3服务费用支付方式服务费用采用分期支付方式，每月支付一次。5.4服务费用支付时间每月5日前支付当月服务费用。5.5服务费用调整如国家政策或行业标准发生变化，服务费用将相应调整。6.服务期限6.1服务起始时间服务起始时间为2024年7月1日。6.2服务终止时间服务终止时间为项目交付完毕后次月。6.3服务期限延长如需延长服务期限，双方需协商一致并签订补充协议。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序1.发生争议后，任何一方应在争议发生后10日内书面通知对方；2.双方应在接到书面通知后30日内协商解决；3.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，但法律另有规定的除外。9.合同解除9.1合同解除条件1.甲方未按时支付物业服务费用，经催告后仍未支付的；2.乙方未按合同约定提供服务，经甲方催告后仍未改正的；3.双方协商一致解除合同的。9.2合同解除程序1.一方提出解除合同，应书面通知对方；2.对方应在接到书面通知后15日内确认是否同意解除；3.双方确认解除合同后，应办理合同解除手续。9.3合同解除后果1.合同解除后，双方应按照约定结算物业服务费用；2.乙方应将项目设施设备交还给甲方；3.合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿权利。10.合同终止10.1合同终止条件1.服务期限届满；2.双方协商一致终止合同；3.合同解除。10.2合同终止程序1.合同终止前，双方应进行项目移交；2.双方应在合同终止后30日内办理合同终止手续。10.3合同终止后果1.合同终止后，双方应按照约定结算物业服务费用；2.乙方应将项目设施设备交还给甲方；3.合同终止不影响双方因违约而产生的赔偿权利。11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细附件一详细列明了乙方应提供的服务内容和标准。11.2附件二：服务费用明细附件二详细列明了物业服务费用的构成和计算方式。11.3附件三：服务质量标准明细附件三详细列明了物业服务质量的各项标准和考核办法。12.合同签署12.1签署时间本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。12.2签署地点本合同签署地为市区路号。12.3签署人甲方代表：乙方代表：12.4签署单位甲方单位：房地产开发有限公司乙方单位：物业管理有限公司13.合同生效13.1生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。13.2生效时间本合同自2024年7月1日起生效。14.其他约定14.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2合同解释本合同条款的解释权归甲方所有。14.3合同变更本合同的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方法定代表人或授权代表签字盖章。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本合同内容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述“第三方”指非甲乙双方当事人，因提供服务、监督或咨询等目的而介入合同执行的个人或单位。15.2第三方介入条件1.第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议；2.第三方介入应具备相应的资质和条件；3.第三方介入的内容和方式应符合国家法律法规及本合同约定。15.3第三方介入程序1.甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和范围；2.甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务；3.第三方介入后，甲乙双方应将第三方介入情况通知对方。16.甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1甲方责任1.甲方应确保第三方介入的合法性和合理性；2.甲方应向第三方提供必要的资料和协助；3.甲方应对第三方的行为承担连带责任。16.2乙方责任1.乙方应配合甲方和第三方的工作，提供必要的信息和协助；2.乙方应监督第三方的工作，确保其符合本合同约定；3.乙方应对第三方的行为承担连带责任。17.第三方责任17.1责任范围第三方的责任仅限于其介入事项，对本合同中未涉及的事项不承担责任。17.2责任限额1.第三方在介入过程中的责任限额由甲乙双方在书面协议中约定；2.如第三方在介入过程中造成甲乙双方或项目损失，第三方应承担相应的赔偿责任；3.第三方责任限额最高不超过其介入服务的合同金额。17.3责任免除1.如第三方在介入过程中因不可抗力、甲乙双方过错等原因造成损失，第三方不承担责任；2.第三方在介入过程中因甲方或乙方提供的资料错误、信息不准确等原因造成损失，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分1.第三方负责其介入事项的具体执行，甲乙双方负责监督和管理；2.第三方在介入过程中应遵循甲乙双方的要求和指示；3.第三方不得干预甲乙双方的内部事务。18.2权利义务划分1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；2.第三方有权根据介入协议收取相应的服务费用；3.第三方不得侵犯甲乙双方的合法权益。18.3争议解决1.第三方与其他各方发生争议时，应通过协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细详细要求和说明：列明乙方应提供的服务内容和项目；明确各项服务的标准、执行频率和质量要求；描述服务过程中可能涉及的特殊情况及处理流程。2.附件二：服务费用明细详细要求和说明：列明物业服务费用的构成项目和金额；明确费用的计算方法和调整机制；列出费用支付的时间节点和方式。3.附件三：服务质量标准明细详细要求和说明：列明各项服务质量标准，包括但不限于清洁、绿化、安全、设施维护等；明确服务质量考核的指标和方法；列出服务质量考核的周期和结果应用。4.附件四：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的具体事项、范围和目的；列明第三方的资质和责任；列出第三方介入的程序和费用。5.附件五：合同变更协议详细要求和说明：列明合同变更的具体内容；明确变更后的合同条款；列出合同变更的生效时间和条件。6.附件六：争议解决协议详细要求和说明：列明争议解决的方式和程序；明确争议解决的机构和规则；列出争议解决的结果应用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：1.1未按时支付物业服务费用；1.2未按时交付项目；1.3未按合同约定提供项目设施；乙方违约：2.1未按合同约定提供服务；2.2未按合同约定进行设施维护；2.3未按合同约定进行安全管理；第三方违约：3.1未按协议约定提供服务质量；3.2未按协议约定收取费用；3.3未按协议约定履行责任。2.责任认定标准：违约行为的认定依据合同约定、法律法规及实际情况；责任认定标准根据违约行为的性质、后果及影响程度确定。3.违约责任示例：甲方违约示例：甲方未按时支付物业服务费用，导致乙方服务中断，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担由此产生的损失。乙方违约示例：乙方未按合同约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应费用。第三方违约示例：第三方未按协议约定提供服务质量，导致项目损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。物业服务管理合同（二零二四年度售楼处）4本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的物1.3物业服务范围及内容1.4物业服务费用及支付方式1.5物业服务期限1.6物业管理权及义务1.7物业服务合同的解除及终止1.8违约责任1.9争议解决方式1.10合同生效及修改1.11合同附件1.12合同签订日期1.13合同份数及保管1.14合同其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业服务方）名称：________1.1.2甲方（物业服务方）地址：________1.1.3甲方（物业服务方）法定代表人：________1.1.4乙方（业主方）名称：________1.1.5乙方（业主方）地址：________1.1.6乙方（业主方）法定代表人：________1.2合同标的物1.2.1合同标的物为位于________的售楼处。1.2.2售楼处建筑面积为________平方米。1.3物业服务范围及内容1.3.1.1保持售楼处的环境卫生，包括清洁、绿化、垃圾清运等；1.3.1.2维护售楼处的公共设施和设备，确保正常运行；1.3.1.3安全保卫，包括门禁管理、巡逻等；1.3.1.4客户接待服务，提供咨询、引导等；1.3.1.5应急处理，包括突发事件的处理等。1.4物业服务费用及支付方式1.4.1甲方提供物业服务期间，乙方应按月支付物业服务费用。1.4.2物业服务费用为每平方米________元，按建筑面积计算。1.4.3乙方应在每月________日前将物业服务费用支付至甲方指定账户。1.5物业服务期限1.5.1本合同自________起生效，至________止，共计________个月。1.6物业管理权及义务1.6.1甲方享有物业管理权，包括但不限于制定和实施物业管理规章制度、收取物业服务费用等。1.6.2甲方应遵守国家法律法规，履行物业管理义务，确保物业服务的质量和安全。1.7物业服务合同的解除及终止1.7.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行时，可以解除合同。1.7.2合同解除后，乙方应立即支付甲方已提供服务的物业服务费用。1.7.3合同终止后，双方应按照约定办理物业移交手续。1.8违约责任1.8.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。1.8.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同约定物业服务费用的________%。1.9争议解决方式1.9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。1.9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同生效及修改1.10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.10.2本合同如有修改，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）后生效。1.11合同附件1.11.1.1物业管理规章制度；1.11.1.2物业服务费用明细表；1.11.1.3其他双方认为必要的文件。1.12合同签订日期1.12.1本合同签订日期为________年________月________日。1.13合同份数及保管1.13.1本合同一式________份，甲方执________份，乙方执________份。1.13.2双方应妥善保管合同原件，确保合同内容的完整性和有效性。1.14合同其他约定事项1.14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。1.14.2本合同未尽事宜，不影响本合同其他条款的效力。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方如未按合同约定提供物业服务，应向乙方支付违约金，违约金为每日物业服务费用的________%。8.1.2甲方如有损害乙方权益的行为，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方如未按合同约定支付物业服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为每日应付费用的________%。8.2.2乙方如有违反物业管理规章制度的行为，应承担相应的责任。9.争议解决方式9.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同生效及修改10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同的修改必须以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。11.合同附件11.1本合同的附件包括但不限于：11.1.1物业管理服务协议；11.1.2物业服务费用明细表；11.1.3物业管理规章制度；11.1.4其他双方认为必要的文件。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1甲方未按合同约定提供物业服务，经乙方书面通知后仍不改正的；12.1.2乙方未按合同约定支付物业服务费用，经甲方书面通知后仍不支付的；12.1.3因不可抗力导致合同无法履行；12.1.4双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序12.2.1一方提出解除合同，应提前________天书面通知对方；12.2.2双方应在接到解除通知后________天内协商解除事宜；12.2.3如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同约定的物业服务期限届满；13.1.2双方协商一致终止合同；13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止程序13.2.1合同终止前，双方应妥善处理未了事项；13.2.2合同终止后，双方应按约定办理物业移交手续。14.合同其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；14.2本合同如有争议，双方应本着友好协商的原则解决；14.3本合同一式________份，甲乙双方各执________份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1本合同所述第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督、评估或其他相关服务的第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1物业服务质量的监督；15.2.2物业服务费用的审计；15.2.3物业管理制度的评估；15.2.4物业维修及设备更换的评估；15.2.5争议调解服务。16.第三方介入的程序16.1第三方介入应由甲乙双方协商确定，并书面通知对方。16.2甲乙双方应在接到第三方介入通知后________天内，共同与第三方签订《第三方服务协议》。16.3《第三方服务协议》应明确第三方的服务内容、服务期限、费用及责任。17.甲乙双方的额外条款及说明17.1.1甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。17.1.2第三方的服务结果应作为甲乙双方决策的依据之一。17.1.3第三方的服务费用由甲方承担，并在《第三方服务协议》中约定。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额应根据《第三方服务协议》中约定的服务内容和可能产生的风险进行评估。18.2第三方的责任限额应包括但不限于：18.2.1第三方因自身原因导致的服务失误；18.2.2第三方提供的服务结果不符合合同约定；18.2.3第三方在履行服务过程中造成的人身或财产损失。18.3第三方的责任限额应在《第三方服务协议》中明确约定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入后，其责任仅限于《第三方服务协议》中约定的范围，不承担甲乙双方在合同中约定的责任。19.2第三方在履行服务过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。19.3甲乙双方应明确告知第三方其责任范围，避免因第三方服务导致的责任争议。20.第三方的退出机制20.1第三方在履行服务过程中，如出现重大失误或违反合同约定，甲乙双方有权终止《第三方服务协议》。20.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定和《第三方服务协议》的处理条款，妥善处理相关事宜。21.第三方的保密义务21.1第三方在履行服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。21.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：明确甲乙双方的权利义务，包括服务内容、费用、期限等。附件说明：作为合同的主要组成部分，详细列明物业服务的具体细节。2.物业服务费用明细表详细要求：详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于人工费、材料费、维护费等。附件说明：为物业服务费用的支付提供详细依据，确保费用透明。3.物业管理规章制度详细要求：制定物业管理的各项规章制度，包括入住、退房、维修、投诉等流程。附件说明：规范物业管理的日常运作，保障业主和物业的合法权益。4.物业维修及设备更换评估报告详细要求：对物业维修及设备更换进行专业评估，提出维修方案和更换建议。附件说明：为物业维修和设备更换提供科学依据，确保维修质量。5.物业服务质量监督报告详细要求：定期对物业服务进行监督，评估服务质量，提出改进建议。附件说明：确保物业服务质量的持续提升，提高业主满意度。6.物业服务费用审计报告详细要求：对物业服务费用进行审计，确保费用使用的合规性。附件说明：为物业服务费用的合理性提供保障，防止浪费和滥用。7.物业管理制度评估报告详细要求：对物业管理制度进行全面评估，提出优化建议。附件说明：为物业管理的规范化提供指导，提高管理效率。8.第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的服务内容、期限、费用及责任。附件说明：为第三方介入提供合同依据，确保第三方服务的质量和效率。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未能按合同约定提供物业服务：责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为每日物业服务费用的________%。示例说明：若甲方未按合同约定提供清洁服务，乙方有权要求甲方支付违约金。1.2未能按合同约定收取物业服务费用：责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日应付费用的________%。示例说明：若甲方未按时收取物业服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.乙方违约行为及责任认定2.1未能按合同约定支付物业服务费用：责任认定：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为每日应付费用的________%。示例说明：若乙方未按合同约定支付物业服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。2.2违反物业管理规章制度：责任认定：乙方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若乙方违反门禁制度，造成他人财产损失，乙方应承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按《第三方服务协议》提供专业服务：责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若第三方未能按约定提供物业服务监督报告，应承担违约责任。全文完。物业服务管理合同（二零二四年度售楼处）5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3业主/开发商名称1.4业主/开发商地址2.合同标的及范围2.1服务区域2.2服务内容2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付时间3.3支付方式4.服务标准及质量要求4.1服务标准4.2质量要求4.3服务流程5.物业管理费收取及使用5.1收费依据5.2使用范围5.3使用监督6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业权利7.2物业服务企业义务8.物业设施设备维护与管理8.1设备维护8.2设备管理8.3设备更新9.安全管理与应急处理9.1安全管理责任9.2应急处理程序9.3应急预案10.业主大会及业主委员会10.1业主大会召开10.2业主委员会职责10.3业主大会决策11.合同变更及解除11.1变更条件11.2变更程序11.3解除条件11.4解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1通知方式14.2合同生效14.3合同附件14.4合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3